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医院办公室管理制度(专业15篇)

时间:2023-12-27 21:36:05 作者:JQ文豪

通过规章制度的制定和执行,可以避免不必要的纠纷和冲突,维护组织的稳定发展。以下是小编为大家收集的规章制度范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

办公室管理制度

教师办公室是教师办公和开展教学活动的场所,教师办公室的工作由教师办公室负责人具体负责,各位教师应在团结、合作的前提下,共同完成学校下达的各项工作任务。

(1)按学校上下班要求按时上下班。办公时间偶然必须短时间外出,应向办公室负责人请假,办公时间不请假或不准假而外出,作早退或旷工处理。

(2)上班期间认真工作,不宜大声嬉笑、高声谈论,以免影响他人工作,不做与工作无关的事情。

(3)营造健康向上的办公室文化,体现教师身份,不宜说粗俗的话语,学生及客人在场时尤其注意。对来客来宾有礼貌,热情接待。

(4)按要求操作电脑,上班时间不玩游戏,不看不健康的内容。

(1)室内及教师办公桌上物品摆放整齐有序。

(2)养成良好的卫生习惯,每天上班时先做好办公桌的卫生工作。不随地吐痰,不乱扔杂物(烟头等),乱倒茶叶渣等。

(3)健全值日制度,值日教师须在每天上班前(或放学后)打扫卫生,打好开水。

(4)保持墙壁整洁,不乱挂衣物,不乱张贴,不乱钉它物。

(1)爱护节约用电。

(2)能少开灯就少开,不需开电扇(或空调)就不开,视气候情况而定。

(3)期初、期末与总务处核对财产使用情况。

(1)不得将办公室钥匙交给学生,不得擅自将单个学生留在办公室。

(2)放学或集会时,最后一个离开办公室的老师应关闭电灯、空调,关锁好门窗。

办公室管理制度

各部门、工地办公室的办公室、会议室、微机室、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。

二、卫生清理的标准是:

门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。

三、卫生清理实行部门职责制,部门负责人为职责人。

各部门办公室的卫生,由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责,区域划分为:南办公室走廊大门以东办公室负责,走廊大门以西财务部负责;院子以走廊大门中心界定东西,以局西办公楼门洞中心界定南北,大门以东南部及东南角花坛由办公室负责,大门以西南部由财务部负责,大门以东北部及东北角花坛由城建资产部负责,大门以北部及花坛由投资发展部和项目技术部负责。市场营销部负责门前三包。文苑小区工地办公室的卫生保洁分别由投资发展部和项目技术部负责。

四、职责区卫生清理每周集中进行一次,日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。

五、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作,用心主动地搞好卫生清理,不得因卫生清理不达标而影响公司的整体评分。

六、卫生检查评比结果累计存档汇总,列入年终评先树优工作的资料。

办公室管理制度

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。

第一条目的:

规范办公室的工作秩序,营造良好的办公环境,以提高办公质量与效率。

第二条职责/权限:

行政部:负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。

其他部门负责人:所属办公室日常事务的管理,协助处理各种异常情况。

1、上班时间:

夏季:上午8:30—12:30;下午14:30—18:00。

冬季:上午8:30—12:00;下午14:00—17:30。

工作日中午提供员工餐,实行双休制。周末安排员工轮流值班。

2、为节约能源,避免不必要的浪费。工作区域空调设置如下:夏天室外温度达到30℃以上方可开启空调,温度调节不得低于25℃(含)以下。冬季室外温度达到10℃以下方可开启空调,温度调节不得高于26℃(含)。

以上。

3、保持个人办公台面整洁,办公室整体环境卫生,养成每天上班后清扫各自办公区卫生的习惯。

4、做好日常清洁维护,不可随地吐痰,垃圾、纸屑丢入纸篓内。

5、公共办公室内严禁吸烟,需要吸烟请到吸烟区。吸烟区在每层楼梯口,吸完后的烟头在确认熄灭后,方可丢入垃圾桶内。

6、不允许将早餐带到办公区域吃;中午就餐后清洗个人碗筷时不得将米粒、菜叶等杂物倒入洗手池中,以免造成下水道堵塞。

7、非客户接洽、会议召开、集体讨论,任何人不得私自占用会议室与洽谈室;如使用会议室、培训室完毕后,使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。

8、每日销售部门的晨会由当天主持人员负责关闭电源和门窗。

9、接打电话应言简意赅、长话短说,严禁在办公区域大声和他人打电话,影响其他人的正常办公。

10、上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作,有必要进行集体讨论时,在会议室内进行。不允许在上班时间打游戏、购物、观看与工作无关的影片等。

11、公司集会与会议,除特殊情况(需提前向会议主持人请假)外,皆须准时参加。确因不能到会,需提前一天向会议主持人和部门第一负责人请假,走crm流程批准后方可不用参加。

12、下班前,办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。

13、上班时间,公司内部通用性语言为普通话,除业务上来往之外,一律不讲其他方言。

14、公司原则上不提倡加班,无紧急事情下班后不要过长时间在公司逗留,担任每天下班后值班人员必须在检查所有办公区电源、水源是否关闭后方可下班,将玻璃感应门设置感应开门状态;每天早上开门人员必须在8:10将公司大门开启。

15、每天早上须在9:30前将本部门中午就餐人数上报给行政部,如因没有报和漏报造成无法就餐,由各部门第一负责人自行承担。

16、前台人员需分别在8:20—8:30、12:00—12:15、13:45—14:00(夏季14:15—14:30,)、17:25—17:35(夏季17:55—18:05)四个时间段开启音乐,遇重大通知或其他紧急事务需担任播音任务。遇来访客户需起立问好,并做好客户登记工作。

17、各部门第一负责人应配合行政部门关注本部人员异动状态,如有人员异常,在第一时间反馈给行政部,后续由行政部负责跟进人员状态。

18、认真学习公司各项规章制度,员工如有请假或其他事情需请示时,请先行下载相关制度进行学习,如有疑问可向行政部门进行咨询,不得做出有损公司利益的事情。

19、离职人员如有异动需提前一周做出申请,按规定在crm流程中提交离职申请表和离职异动表,待工作交接完毕和流程全部审批完毕后,方可离职。

二、办公室职员着装要求。

1、为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,本公司职员应按要求着装。

2、办公室人员须保持仪容仪表整洁,举止大方、得体。上班时间不允许佩戴过多首饰,双手不得超过两枚以上戒指和颈部佩戴外的挂饰物。工作时间以穿着职业装为主,严禁穿着奇装异服。

3、文明礼貌待人,严禁大声喧哗。

4、各部门负责人应认真配合,督促属下职员共同遵照执行。

一、忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业。

举止:文雅、礼貌、精神。

1、遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假应及时申请或通知本部门负责人,填报crm流程。

2、上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。

3、对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

4、开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。

5、热情接待每一位客户,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。

6、保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

7、出入会议室或上司办公室,主要敲门示意,进入房间随手关门。

二、语言规范。

1、语言清晰、语气诚恳、语意明确、言简意赅。

3、严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

4、同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。

5、见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。

6、桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净,办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。

四、财产管理。

1、要节约用电,下班后及时关闭计算机;人员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等。

2、会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

3、工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。

4、未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

5、公司的电脑、传真机、复印机不能用于私人用途。

1、工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

办公室管理制度

为贯彻学校办公室、校工会关于改善机关工作作风,提高工作效率,创建文明处室的通知精神,搞好办公室内部环境卫生工作,特制定本制度。

一、办公室各科室都建立、健全卫生值日制度,值日人员须每天打扫室内卫生,保持窗明几净。

二、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯,不乱扔纸屑、烟头,不随地吐痰等。

三、工作人员不得在办公室大声喧哗谈笑,保持办公场所的安静严肃与和谐。

四、办公室及各科室要每天打扫卫生一次,及时清理垃圾,保持地面清洁,桌面整洁。室内茶具、桌上文件资料放置整齐。重要文件要妥善保管,谨防丢失。

五、公勤人员应严格遵守工作制度,每天早晨上班前认真打扫好各学办公室卫生,备好开水,清洗茶具,水盆等物,保持室内整洁干净。每天早晨上班前清扫办公楼楼道、楼梯、扶手卫生,并及时清理楼道内的水迹等脏物,每隔三天必须彻底清理楼道一次,保持办公楼道的清洁。

六、值班室值班人员负责搞好总值班室的卫生,保持值班室整洁、美观。

七、爱护和保持办公室场所卫生,除上级规定检查外,每周五下午要对各股室卫生进行全面清扫。

办公室管理制度

1、负责学校除教育教学、总务工作之外的日常行政工作,协调各处室围绕学校中心开展工作。

2、负责接待上级领导,处理来访。

3、负责上传下达,承担上下级和学校各部门的信息联络工作,并把行政信息及时传达到各个处室。

4、制定整理学校有关管理制度,草拟学校学期、学年工作计划和总结。

5、负责有关会议的组织和准备,并作好会议记录。

6、掌握学校全体教职员工的相关情况及数字,准确填写各种表格。

7、其它临时交办的工作。

医院办公室管理制度精彩

xxxx年在院领导的关怀和支持下,科室的全体医护人员的努力奋斗下,在各个科室的团结协作,支持和帮助下,一年来科室的建设,科室的发展以及社会效益和经济效益都取得了一定的成绩,现总结如下:

科全体医护人员严格遵守上级机关和院管理工作精神,坚持全心全意为人民服务的主导思想,维护领导,积极参加各项政治活动、遵守医院的各项规章制度,逐步健全了科内各项规章制度和各级工作人员的责职,没有发生一起重大的医疗事故,差错事故和没有发生因为工作人员的责任而至严重的医疗纠纷。

严格执行上级卫生行管部门对医疗质量,医疗安全,爱婴医院,计划生育等工作的指示,严格按照国家的法律法规执行,上级行管部门来院多次检查,对我科的各项工作给予认可,特别是计划生育执行政策方面给予好评。并且被上级机关表扬和鼓励。良好的职业道德和敬业精神,这是妇产科多年的传统,严格按照医院“无红包医院”的有关规定,没有收一例红包,累计拒收红包数万元(有记录)。受到病员好评。回访满意度达到90%以上。

为了努力提高科室的医护人员的业务水平,不断加强业务理论学习,经常安排科内医护人员参加院内外内外举办的学术会议,培训讲座,学习班,聆听专家学者的学术讲座,从而开阔了视野,扩大了知识面。坚持用新的理论技术指导业务工作,培养年轻医生尽快能掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,尽快独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。

妇产科是一支年轻活力,充满工作激情的具有团结协作精神的团队,医疗市场的不稳定因素给大家带来了很大的压力,在大家的努力齐心协力努力下,工作上有较大的起色。xxxx年x月x日—xxxx年x月x日截止,共收治病人1044人,去年同期873人,增长19、5%。开展手术645例,去年一年522例,同期增长23%,其中四类手术8例,成功抢救多例如宫外孕休克;产后大出血的患者,全体医护人员严格按照书写病历规范要求,书写病历整体水平有很大的提高,没有出现乙级病历。

在我院生产的641人,去年489例,增长31%;完全符合计划生育要求来院引产33例,(去年23例);计划生育手术共计1392,(去年812),其中的无痛人流859(去年664例)、上环取环338,(去年259例);接待来院产前检查的共计4599人次,(去年4454例),增长3%,每一例都开展了产前宣教,母乳喂养宣教以及孕期保健的教育;孕妇学校开10次课,参加孕妇学校授课的孕妇及其家人合计233人,受到了各界人士的好评和称赞,接受单位计划生育来院妇科普查的合4686,余例人次。同时积极参加医院安排乡镇;社区的义诊公益活动,加大xx市第五人民医院妇产科在xx市的影响。

一年来,科室的医护人员出现了很多好人好事,年轻人积极向上,勤奋好学,在人员紧缺情况下,不计较个人得失一心为了科室的工作,服从领导的安排,加班加点的时候,毫无怨言,年轻人的业务水平和服务理念,和团队的团结协作精神有了新的提高。

xxxx年工作还很艰巨有很多工作做:

1、考虑科室发展的需要,逐步使得科室专业层次趋向合理化,有计划的培养年轻医生外出进修,打算住院医生分批外出进修,打好基础,主治医师强化学习。

2、提高助产技术有计划的培养助产人员的技术水平。学习,带教等方式。

3、加强本专业的继续教育,掌握新的每个月科室内部开展讲座一次,扩大视野,坚持用新的理论技术指导业务工作。提高本科室的整体水平。

4、打算今年内系统学习宫腹腔镜在妇产科领域里应用,逐步开展,推广这项技能。

5、在院宣传科协作下,进一步开拓市场,加强营销力度,有计划安排深入社区,乡镇,厂矿搞义诊义治,妇女普查工作,定期举办妇女保健知识讲座。

6、进一步加强门诊和病房之间的协调,增强科室团队精神,加强服务理念,工作最细做好。

办公室管理制度

综合部工作的职责范围:行政管理、人事管理、项目拓展管理。

1、拟定公司发展规划和经营方针、目标,编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。

2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。

3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章,并做好使用登记工作。

4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。

5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。

6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。

7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。

8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。

9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。

10、负责协同工程部制作招投标文件等工作。

11、负责公司办公会议的召集和会议纪录,整理会议纪要和决定,印发相关文件,并负责督促检查文件的执行情况。

12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理,协调公司各部关系。

13、负责员工的社会保险工作。

14、负责员工后勤工作,搞好员工的工作餐。

15、负责监督检查公司的卫生清洁工作,为员工创建良好的工作环境。

16、处理好公司与外部的公共关系,做好接待工作。

17、完成公司领导临时交办的任务。

一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。

二、业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。

三、属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。

四、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。

五、文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。

六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。

七、秘密文件由专人按核定的范围报送。

八、经签发的文件原稿送办公室存档。

十、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。

一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。

二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。

三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。

四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。

五、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。

一、办公室负责公司办公用品、办公设备、低值易耗品的采购、保管与发放。

二、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室文员列表报办公室负责人审核,较大金额物品由须总经理批准,统一购买。

三、负责购发办公用品的人员要建立台帐,办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字。

四、公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作;除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经办公室主任批准方可领用。

五、负责购发办公用品的.人员要做到办公用品齐全、优质、库存合理、开支适当、妥善保管。

六、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品,并指定专人管理办公用品。

七、办公室统一建立各部门耐用办公用品档案,并定期检查使用情况,如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。

八、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。

九、劳保用品的配给,由办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放。

一、归档范围:

公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

二、档案管理:

1、专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。

2、要分门别类的整理与归档,做到方便查询,科学分类,保存完整。

三、档案的借阅与索取:

2、公司其他人员需借阅档案时,要经主管批准,并办理借阅手续;

3、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案应由办公室主任批准方可摘录和复制。

四、档案的销毁:

1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;

2、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。

3、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。

一、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

二、公司印鉴的使用一律由主管许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

三、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。

四、盖章后出现的意外情况由批准人负责。

一、介绍信种类:存根介绍、信笺介绍、证明信(材料)。

二、介绍信一般由办公室负责保存。

三、介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门负责人签字后办公室审批,重要事宜需由公司总经理审批,方可开具。

四、严禁开出空白介绍信。

一、公司各类证件年检与考核工作包括:营业执照、组织机构代码、安全生产考核、资质证考核、工程规费考核及三类人员、造价员、建造师等的培训与考核工作。

二、办公室主任负责公司的每一项有关资质考核和年检工作,并安排文员具体工作事宜,由文员经办,不得贻误。

一、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话,插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报。

二、遇到服务对象询问,做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客。

三、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人。

四、接转电话时,要先说“您好,然后仔细聆听,声调温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。

不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密。

第十条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

第十一条本规定解释权归办公室。

第十二条本规定从发布之日起生效。

医院办公室管理制度

xx年度,我单位认真贯彻执行国务院《民办非企业单位登记管理暂行条例》精神,严格按照《民办非企业单位年度检查办法》等相关法律法规,严按程序办理登记、变更等手续,按规定开展年检及联合检查工作,保证民办非企业单位自律、诚信、自我约束,规范、健康发展,完善组织机构建设和制度建设,在有关领导下开展业务活动,定期举行会议,年初制订工作计划,对下一年年的工作进行总体部署。年终开展工作总结,就我单位一年来的工作进行回顾,评定任务完成情况,总结经验,吸取教训,为单位以后的发展打下了更坚实的基础。我院员工励精图治、艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入民办非企业单位的建设和发展,取得了良好的社会效益和经济效益。现将xxxx年度工作总结如下:

高起点高标准建设民办非企业单位开业之后,民办非企业单位快速建立起各种规范制度,吸取公立民办非企业单位各项制度之精华,迅速制订了民办非企业单位各项基本规章制度。本单位职能业务工作,是民办非企业单位工作的核心,本单位职能业务质量管理又是民办非企业单位管理的重中之重,因此,本单位职能业务部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、本单位职能业务安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求,为民办非企业单位顺利发展和运行奠定了基础。

人才是民办非企业单位最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后,民办非企业单位本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医技、护理专业人士,开业以前,民办非企业单位利用了现场招聘会的形式,首先对应聘的护理人员进行筛选,经过卫生部门注册后,民办非企业单位对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变,员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、民办非企业单位危重病人的急救训练,医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训,以满足我院作为一个综合民办非企业单位开展工作的需要。通过培训,增强了大家对民办非企业单位的认同,强化了大家经营观念与服务,提高了团队意识,使大家以全新的理念开拓全新的天地。

质量是民办非企业单位的核心,民办非企业单位的生命,同时又是效益的基础和民办非企业单位长远发展的保证。基于这种理念,民办非企业单位在运行中注意各个环节,狠抓质量,并把“安全第一、质量第一放在第一位。服务是民营民办非企业单位较之公立民办非企业单位最具竞争力的主要手段,也是衡量民办非企业单位好坏的显著标志。开业以来,民办非企业单位各科室、各岗位制定了服务标准与要求,以达到规范化服务,在规范化服务的基础上,提升“以病人为中心,提倡优质化服务”活动,取得了较好的效果。随着门诊人次的增多,随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高,我们民办非企业单位将有力地促进本单位职能业务、服务地位的巩固和提高。

今年我们进一步拓展了服务方式和范围,充分利用好各种载体,创新服务方式,开展了各项义诊活动,走访各社区低保户和易地搬迁户,为困难群众提供免费医疗和救护车接送。

收入和支出,基本持平,因为我单位是属于民办的,又是非营利性的,自收自支,并根据总体的收入,合理、有计划的安排费用开支。

以上是我院开业一年多所做的工作,随着医疗实践的深入,随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大民办非企业单位建设,尊重医疗科学,遵守法律法规,提高我们的医疗技术与服务,为遵义父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的民办非企业单位。

办公室管理制度

第一条:为了加强劳动纪律,维护正常生产经营工作程序,确保工厂生产经营任务的完成,根据国家有关规定,结合本厂实际情况,制定制度。

第二条:本厂员工必须遵守国家的法律、法令、政策和本厂的各项规章制度,履行员工的基本职责。

第三条:每位员工必须忠于职守、全心全意地为厂服务。保守工厂的技术、财务和商业秘密,维护工厂的合法权益。不准在生产经营活动中,尤其是采购、销售,对外贸易业务中营私舞弊,利用职权接受下属和客户贿赂,拿回扣和其他非法手段损工肥私,侵害工厂利益。

第四条:每个员工必须遵守:个人服从工厂,下级服从上级的工作原则;服从指导、调动和工作安排。对领导安排的工作有意见,可以提出或反映,但不准拒绝执行、消极怠工、耽误工作,否则视情节和对工作的影响程度,给予批评教育,扣发工资、奖金、直至行政处分。

第五条:员工在制度工作日内,因故不能出勤时,必须请假,不请假视为矿工,发生矿工时,按以下规定处理:

1扣发一天工资外,每矿工1天罚款15元;

2连续矿工两天者给予行政警告处分;

3季度累计矿工满三天者给予辞退或除名;

第六条:每个员工必须按时上下班,提前十分钟到厂,按工厂制定地点存放车辆。

第七条:上岗后,坚持工作岗位,充分利用工作时间,集中精力工作。不准脱岗、串岗、睡岗、打闹(包括电话聊天)、吹口哨、吵架、打架、骂人。在生产场地、办公场所吃零食、看小说、上网聊天和工作无相关的活动等。违反本规定者按以下规定处置:

1、当月达到3次者,扣1.5天工资,吃生产用的材料(梨),一次扣50元工资。当月达到5次者给予辞退或解雇(因公出售者或因公陪客户都除外)。

2、在工作时间打架斗殴、骂人属严重违犯行为,扣发1天工资,并处60―100元罚款,同时,视情节给予批评,停职或其他纪律处分,造成人身伤害的,由负责者承担全部赔偿损失,构成犯罪的,移交司法机关处理。

第八条:在生产工作过程中,必须遵守操作规程,工艺技术规程,不准违章作业、不准酒后上班(因公陪酒后者除外)违者给予以下处罚:

违章指挥、违章作业的,罚款10元至50元,造成事故的要加重处罚,给予留用或留用期限处分。

酒后上班、班中喝酒的,当天按矿工处理,情节严重的,要加重处罚,并给予行政处分。

第九条:对所使用的设备、工具、原材料,必须认真维护、保养和保管、不得人为得损失、丢失和浪费。违反者要酌情,对于破坏得要加重处罚,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

办公室管理制度

第一条为树立和保持院团委良好形象,进一步规范管理,院团委干事应按本规定的要求着装。

第二条干事在校园内,要注意仪容仪表,总体要求为:得体、大方、整洁。

第四条团委干事在校必须佩带胸卡。

第五条干事在校期间应注意将头发梳理整齐,男干事发不过耳,女干事不可待耳钉,男女干事不可染发烫发。

第六条钥匙称有人负责所配置钥匙的使用和管理,并对所配置钥匙的安全负责。

第七条办公室钥匙由学工处全面管理、统一配置并根据实际情况配发给各部门及相关人员。任何个人不得私自复制办公室钥匙,如有发现将作严肃处理。

第八条各干事不应泄露正在计划中的工作,勿以在团委的工作为借口炫耀。

第九条不得私自携带公物出办公室。

第十条干事应每日注意保持办公室的环境与清洁。

第十一条办公室内不可抽烟,如有发现,上报学工处。

第十二条按规定内时间值班,不可无辜迟到、早退。

第十三条值班人员需认真填写值班签到表。

第十四条领取物资需部长前来领取,并签字确认,说明使用用途。

办公室管理制度

一、全室成员应自觉维护学校利益,爱护学校财产,团结协作,相互尊重。

二、全室成员应正确使用电脑、空调、电话、饮水机等公用设施,发现损坏,及时报修。

三、下班前,应检查各用电器的开关,以防用电器的损坏和安全事故的.发生。

四、全室成员需自觉遵守学校作息制度,按时签到,不得代签,请假或上班中途外出,需办理正常请假手续。、原出处所有。

五、上班时间,不得利用电脑进行游戏、聊天等与教学无关的活动,不得访问内容不健康的网站。

六、全室成员应为人师表,仪态端庄,举止文明,语言规范,有序摆放所属物品,每天安排卫生值日人员,努力创设安静、文明、整洁、有序的办公环境。

办公室管理制度

1、不得在室内大声喧哗、追逐打闹,保持室内安静。

2、保持室内环境卫生,不乱扔纸屑、杂物,禁止在教室内外墙壁、桌椅、地面乱涂乱画。

3、学生应严格按照本节课内容使用美术工具,不得触摸、移动和使用教室中与本节课无关的'设施和陈列品。

4、在上课的过程中如出现反常的情况,要及时报告老师,由老师采取相应措施,由老师妥善处理。

5、爱护美术功能室内设备及工具,损坏者按价赔偿。

6、非上课时间未经老师许可,任何人不得进入。

7、下课后,任课教师必须认真清点好所有的工具,确保工具齐全,并组织学生清洁教室。

办公室管理制度

1.1、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。

1.2、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

1.3、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作按照制度进行,保证公司的办公事务有效开展。

1.4、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,合理高效开展工作。

2.1、办公室管理人员直接受总经理领导,在总经理的领导下主持开展办公室的各项工作。

2.2、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

2.3、负责办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。

2.4、收集员工信息,上传下达各种指令,及时做出整理。

2.5、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待以及来电接听的工作,对外准确、有效地宣传公司。

3.1、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范,行为规范。

3.2、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。

文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。

4.1.1.1、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、各类合同文件等。

4.1.1.2、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

4.1.1.3、公司对内公开文件由办公室人员负责起草和审核,总经理批准。

4.1.1.4、凡寄至公司的文件、邮件等,由办公室签收并做好相应记录。

4.1.1.5、机密文件由办公室主任保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表。

4.1.1.6、公司人员因工作需要可借阅一般性文件,需提出申请,对有密级程度的文件,需要总经理批准后方可借阅。

4.1.1.7、根据文件属性、类别进行编号整理,定期对文件进行归档整理,做好相应的文字记录,以备查阅。保持纸质文档与电子文档的同步更新。

4.1.1.8、根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;

4.1.1.9、办公室主任为第一责任人,若发现文件丢失,办公室人员必须查明原因,如实向总经理报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。

4.1.2.1、办公室人员要维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。

4.1.2.2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

4.1.2.3、根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注。

4.1.2.4、档案接收、移交,必须做好严格记录。

4.2.1、办公室人员要做好办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。

4.2.2、办公室人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。

4.2.3、办公用品保管实行“日清日结,出入库等量、月末查存统计”原则。

4.2.4、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。

4.2.5、根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。

4.2.6、任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。

4.2.7、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。

4.2.8、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。

4.3.1、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。

4.3.2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。

4.3.3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。

4.3.4、按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。

4.3.5、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅需向总经理申请。

4.3.5、按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。

4.4、日常事务管理。

4.4.1、接待管理。

4.4.1.1、来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有。

4.4.1.2、以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。

4.4.1.3、接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。

4.4.2.1、为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格执行。

4.4.2.2、办公室后勤人员管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。

4.4.2.3、办公室后勤人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。

4.5、其他事务。

4.5.1、名片制作、收发传真等其他事务。

4.5.2、负责公司文书的打印复印工作。

4.5.3、负责花草的养护工作。

5.1、本制度由总经理办公室制定,解释权归总经理办公室。

5.2、本制度由总经理核准后实施。

办公室管理制度

为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。

1、董事会文件由董事长办公室拟稿,由董事长签发;

3、已签发文件要核稿人登记、编号、复印、盖章;

4、经签发的文件原稿送办公室存档;

5、外来文件由办公室签收;

6、根据保密条例规定,任何人不得泄露工作中接触的保密事项。

1、员工着装应大方得体;

2、与人交流时应语气温和、微笑应答,不得大声喧哗或与客人争吵;

6、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修。

1、职员所需一切办公用品都到办公室领用,并作登记;

1、做好会议记录,并按日期内容进行分类存档;

2、会议期间做好接待,对外联络工作;

3、会后做好传达、整理工作。

2、严格请假,销假制度(详见《中教发展投资企业集团办公室考勤制度》)。

办公室管理制度

为加强公司劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本规定。

1、员工正常工作时间为每周一至周六上午8:30分至下午17:30分。中午12点到13点半为午餐时间。

2、员工必须按时上下班,不迟到,不早退,不无故缺勤。

迟到:超过规定上班时间未到岗位为迟到。

早退:未到规定下班时间离开工作岗位的。(特殊情况经上级领导批准方可离开)。

3、员工日常考勤实行指纹打卡制。

公司员工一律实行上、下班打卡制度,员工上、下班需亲自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替,违反此规定者,给予双方各书面警告一次并处以罚款(50―200元);员工因公外出不能按时上班打卡者,应最晚于下一工作日内报公司考勤员,说明因公外出时间及原因。

4、迟到的处罚:。

1)当日迟到10分钟以内,一次处以10元罚款。

2)当月累计迟到三次,处以50元罚款。

5、有以下行为之一者,记为擅自离岗(特殊情况除外):。

1)请假不得由他人代请。

2)不经请假或请假未获批准而擅自不上班者。

3)擅自离岗的处罚:每天罚款100元。

4)擅自离岗者应在第二天上班时向部门经理或者总经理说明原因。

2)职工刁难考勤人员,视情节给与部门批评或全公司批评;。

3)不得私自涂改、毁损考勤记录。

4)考勤员应严格考勤制度,据实记录职工出勤情况,不得虚报、漏报;。

7、请假管理:

1、事假一天扣工资40元。

2、病假一天扣工资40元。

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