2023年演讲稿的基本要求 工作总结基本要求(优质7篇)

在单位中，一定要让员工贯彻落实好消防安全的基本要求，这关乎到员工的生命安全，下面是小编给大家整理的消防安全基本要求，希望对大家有所帮助!

一、单位安全职责要求是：

开展四个能力建设;落实消防安全责任制，制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案;按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效;组织防火检查，及时消除火灾隐患;组织进行有针对性的消防演练;对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测。

二、单位基本情况是：

说明本单位性质，**年开始营业，建筑面积**万平方米，建筑层数*层，员工**人。消防组织和消防设施基本情况。

三、如何对火灾隐患进行整改(整改火灾隐患的要求)：

能当场改正的火灾隐患，立即整改。对不能当场改正的火灾隐患，消防工作归口管理职能部门或者专兼职消防管理人员应当根据本单位的管理分工，及时将存在的火灾隐患向单位的消防安全管理人或者消防安全责任人报告，提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全责任人应当确定整改的措施、期限以及负责整改的部门、人员，并落实整改资金。在火灾隐患未消除之前，落实防范措施，保障消防安全。不能确保消防安全，随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的，将危险部位停产停业整改。火灾隐患整改完毕，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人或者消防安全管理人签字确认后存档备查。

四、单位消防安全制度主要包括的内容：

消防安全教育、培训;防火巡查、检查;安全疏散设施管理;消防(控制室)值班;消防设施、器材维护管理;火灾隐患整改;用火、用电安全管理;易燃易爆危险物品和场所防火防爆;专职和义务消防队的组织管理;灭火和应急疏散预案演练;燃气和电气设备的检查和管理;消防安全工作考评和奖惩等制度。

五、消防安全“四个能力”包括的内容：

提高检查消除火灾隐患的能力，提高扑救初起火灾的能力，提高组织人员疏散逃生能力，提高消防宣传教育培训能力。

六、“四懂四会”包括的内容：

懂本岗位的火灾危险性，懂预防火灾的措施，懂灭火方法，懂逃生方法;会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散逃生。

七、“第一灭火力量”和“第二灭火力量”的概念：

第一灭火力量是由起火部位附近的当班员工自发组成的，在1分钟内形成灭火力量。第二灭火力量是由不在起火部位的其他当班员工组成的，火灾确认后，在3分钟内形成灭火力量。

八、“第一灭火力量”和“第二灭火力量”应采取的灭火措施：

第一灭火力量应采取如下措施：火灾报警按钮或电话附近的员工，立即摁下按钮或拨打电话通知消防控制室或值班人员;消防设施、器材附近的员工，使用消火栓、灭火器等设施器材灭火;疏散通道或安全出口附近的员工，引导人员疏散。

第二灭火力量应采取如下措施：火灾确认后，单位消防控制室或单位值班人员能立即启动灭火和应急疏散预案，通讯联络组按照灭火和应急疏散预案要求通知员工赶赴火场，与公安消防队保持联络，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工;灭火行动组根据火灾情况使用本单位的消防设施、器材，扑救初起火灾;疏散引导组按分工组织引导现场人员疏散;安全救护组协助抢救、护送受伤人员，阻止无关人员进入火场，维持火场秩序;后勤组负责抢险物资、器材器具的供应及后勤保障。

九、火灾隐患是指：

影响人员安全疏散或者灭火救援行动，不能立即改正的;消防设施未保持完好有效，影响防火灭火功能的;擅自改变防火分区，容易导致火势蔓延、扩大的;在人员密集场所违反消防安全规定，使用、储存易燃易爆危险品，不能立即改正的;其他可能增加火灾实质危险性或者危害性的情形。

十、火灾发生后的处置办法：

接到火灾报警信号时，立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员迅速赶往现场实地查看。确认火情后，立即发出火警指令，通知第二灭火力量人员增援，迅速拨打“119”电话报警，并启动事故广播(或进行现场广播)，告知**楼层**位置发生火灾，请顾客不要惊慌，在单位员工的引导下迅速安全疏散、撤离;同时，立即启动消防水泵等设施。

十一、向“119”报警的内容和要求：

报警人姓名、工作单位、联系电话;失火场所的准确地理位置;尽可能地说明失火现场情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便地进入或接近火灾现场等。

十二、灭火和应急疏散预案应包括的内容：

火灾事故应急处置组织机构;报警和接警处置程序;应急疏散的组织程序和措施;扑救初期火灾的程序和措施;通讯联络、安全防护救护的程序和措施。

冬季来临,天气干燥,是火灾的高发季节。近日，广州市越秀区起义路建业大厦发生火灾，大厦1层至25层不同程度被烧毁，据初步调查，火灾可能由于电线老化短路引起，这场雨夜烈火烧了整整12个小时，烧掉了温商70多万双鞋子，损失达8000万元，再次给我们敲响了消防安全管理的警钟。

在此特整理了一些冬季消防安全常识，供大家学习。

乱扔烟头引起火灾

冬季风多雨少，天寒物燥，特别要警惕吸烟引起火灾，随手乱扔烟头是很多烟民的不良习惯。吸烟者要自觉、自爱、自防，在宿舍内部要积极宣传禁烟,切不可卧床吸烟。

电器故障引起火灾

要做到用前检查，用后保养，避免因线路老化、年久失修或经常搬运碰破电线而引发火灾事故，宿舍内部不要使用煤油炉，酒精灯易染燃物品，也不可使用电炉等大功率用电器。

怎样打火警电话?

(4)报警人要讲清自己姓名、所在单位和电话号码;

(5)报警后要派专人在路口等候消防车的到来，指引消防车去火场的道路，以便迅速、准确到达起火地点。发现火警应及时报警，这是每个公民的责任。

要力争把火灾消灭在初起阶段

火灾初起阶段火场面积小、温度低，是便于扑救的最有利时机。在此阶段发现火灾，只要不错过时机，可以用很少的人力和灭火器材，甚至一桶水、一只灭火器，就可以扑灭火灾，火灾损失小。因此要注意扑灭初起阶段的火灾。

在逃生时，身上着火怎么办?

(1)尽量先把衣服脱掉，浸入水中或用脚踩灭;

(2)如果来不及脱衣服，也可以卧倒在地上，把身上的火苗压灭;

(4)切忌用灭火器直接向着火人身上喷射，因为多数灭火器的药剂会引起烧伤的创口产生感染。

烟气妨碍人员逃生主要表现在以下几个方面

(1)烟气的毒害性。虽然烟气中的成分并不都有毒害性，但是无毒气体也会妨碍人的呼吸，降低空气中氧的浓度，造成人体缺氧而死。

(2) 烟气的减光性。烟气的减光性是指烟气降低人的能见度，这就使人们不能迅速逃离火场，增加了中毒和烧死的可能性。

(3) 烟气的恐怖性。在发生火灾时，特别是发生轰然后，火焰和烟气冲出门窗孔洞，浓烟滚滚，烈火熊熊，使人们产生了恐怖感，常常因此造成了疏散过程中的混乱局面，使有的人失去了正常活动能力，有的甚至失去理智，惊惶失措。

怎样使用湿毛巾防烟

(1)折叠层数要依毛巾的质地而异，一般毛巾折叠8层为宜，这样烟雾浓度消除率可达60%。

(2)使用时要捂住口和鼻，虑烟的面积要尽量增大。

发生火灾时人被困在室内怎样呼救?

发生火灾，情况复杂，人被围困在室内，有时不了解周围失火情况，一时不能撤离火场。由于火势凶猛，门窗被封住，烟熏火燎容易迷失方向。

人被大火围困在建筑物内向外呼救，外面的人很难听到。因为熊熊烈火形成一道火围墙，向外呼救实际上是很困难的。此时此刻被困的人应保持冷静，人应卧倒在地面上呼救。因火势顺着气流向上升，在低矮的地方，可燃物已经烧过或还有未燃烧之处，呼救的声波可透过这些空隙向外传出。这样外界容易听到呼救声，能够及时设法营救。

如何选择避难房间，应注意以下几点：

(1) 选择临街的房间，因为那样便于观察火情，可以和救援者通过呼喊、手势等取得联系，对及时获得救援大有益处。

(2) 选择有阳台的房间。

(3) 选择从楼梯间便于接近的房间。

电脑着火怎么办?

电脑开始冒烟或起火时，马上拔掉电源插头或关闭电源总开关，然后用湿毛毯或棉被等盖住电脑，这样既能阻止烟火蔓延，也可挡住荧光屏的玻璃碎片。

切勿向失火电脑泼水，即使已关掉电源的电脑也是这样，因为温度突然降下来，会使炽热的显象管爆裂。此外，电脑内仍有剩余电流，泼水可能引起触电。

切勿揭起覆盖物观看，灭火时，为防止显象管爆炸伤人，只能从侧面或后面接近电脑。

使用电源插座怎样注意防火?

电源插座中有一种一座多用的三联插座和四联插座，使用方便，颇受同学们青睐。但是使用这种多用插座应注意电源插座所能承受的能力，不能超负荷使用，以保安全。

在电源插座上均标明有额定电压与电流，这说明电源插座能够承受的最大电压与电流值。电压与电流的乘积为电功率，单位为瓦数。假若在使用多联电源插座时，插了好几种电器就应仔细计算一下所插电器的功率是否超过了多联插座允许的额定功率，假若比插座的额定功率低，使用就安全。相反所用电器的总功率大于多联插座的额定功率，这样就不安全。因为电流通过金属导体时，金属导体会升温，这叫做电流热效应，当电流通过导体愈大，热效应愈高，发热量也愈大。当多种电器的电流通过多。

如何安全使用燃气

先，采购正规厂家生产的燃气产品。使用时应先点火，后开气。一时未点着，要迅速关闭开关。切忌先放气，后点火。使用自动点火灶具时，将开关旋钮向里推进，按箭头指示方向旋转，点火并调节火焰大小。

在使用燃气灶具时，必须有人看守，以防沸水溢出扑灭火;燃气设施的周边不要堆放废纸、汽油、干柴等易燃物。

使用燃气的用户，一旦发现泄漏时，应立即关闭燃气表前总阀门、燃气器具前气嘴阀门和灶具开关。打开所有门窗，切勿触动室内任何电器开关(如开灯、关灯等)，切勿使用室内电话或无线电话，切勿开启任何燃具，直到漏气情况得到控制和室内无漏气为止。

当发现邻居家燃气泄漏应敲门通知，切勿按动门铃，切勿使用明火测验漏气点。

检测燃气设备是否有漏点，可用肥皂水、洗洁精涂抹在燃气设备接头、开关、软管、阀门等部位，有气泡产生，证明此处漏气。小区内遇有停气情况，应及时关闭燃气用具，防止突然来气造成漏气。

在用气完毕，除了灶具上的开关，一定要关闭燃气管道上的开关。另外，如家中燃气多日无人使用时，务必将表前阀门关闭。

煤气灶的哪些部位容易漏气?

为了防止煤气爆炸，首先要防止煤气灶具漏气。最容易发生漏气的部位有：煤气表外壳，煤气管线上的各个连接点，气嘴旋塞，胶管等处。在日常使用中要注意检查，及时修理。

防止煤气漏出，一定要引起足够的重视。因煤气漏出而引起火灾、一氧化碳中毒事故，造成人身伤亡，也屡有发生，要引以为戒。

一、建立健全消防安全组织，明确消防安全责任人和消防安全管理人，履行消防安全义务，加强消防安全管理，落实各项防火安全职责和措施，坚决防范火灾事故发生。

二、进一步加强消防宣传和教育，确保员工受教育率达到100%，努力提高员工消防意识及自护自救能力。

三、制定本单位(场所)消防灭火和应急疏散预案，每半年开展一次灭火演练，并结合实际，不断完善预案。

四、全面排查治理消防安全隐患。切实做到“四不二立即”：即：不封堵、占用疏散通道和锁闭、遮挡安全出口的;不在人员密集场所外窗安装影响人员逃生和应急救援金属护栏的;不违章使用液化气等易燃易爆危险品和电炉等大功率电器的;不违章使用电器、私拉乱接电气电线的;立即修复损坏的疏散指示标志、应急照明和事故广播、报警系统。

五、每日对本单位(场所)进行消防安全防火巡查，如查出火灾隐患能当场整改立即整改，不能当场整改的上报消防安全管理人或消防安全责任人，确定整改方案和期限，明确火灾隐患整改负责人，并落实整改资金。

以上系我单位(场所)做出的保证，一定信守承诺，若有违反上述保证内容，愿承担《中华人民共和国消防法》等消防法规规定的相关法律责任。

单位名称(公章)： 主要负责人签名：

年 月 日
 

1.文员的基本要求

2.章程写作基本要求

3.演讲的基本要求

4.领导即兴演讲基本要求

5.模特基本要求

6.室内色彩基本要求

7.男模基本要求

8.安全用电基本要求

在普通话水平测试中，朗读是对应试者普通话运用能力的一种综合检测形式。日常朗读活动中，决定朗读者朗读水平高低、朗读效果优劣的因素是多方面的。本文就普通话水平测试中影响应试者成绩的几个主要因素，谈谈朗读的几个基本要求，目的是帮助应试人把握难点，在测试中减少失误，更好地发挥水平。

1.注意普通话和自己方言在语音上的差异。普通话和方言在语音上的差异，大多数的情况是有规律的。这种规律又有大的规律和小的规律，规律之中往往又包含一些例外，这些都要靠自己去总结。单是总结还不够，要多查字典和词典，要加强记忆，反复练习。在练习中，不仅要注意声韵调方面的差异，还要注意轻声词儿化韵的学习。

2.注意多音字的读音。一字多音是容易产生误读的重要原因之一，我们必须十分注意。多音字可以从两个方面去注意学习。第一类是意义不相同的多音字，要着重弄清它的各个不同的意义，从各个不同的意义去记住它的不同的读音。第二类是意义相同的多音字，要着重弄清它的不同的使用场合。这类多音字大多数情况是一个音使用场合宽，一个音使用场合窄，只要记住窄的就行。

3.注意由字形相近或由偏旁类推引起的误读。由于字形相近而甲字张冠李戴地读成乙字，这种误读十分常见。由偏旁本身的读音或者由偏旁组成的较常用的字的读音，去类推一个生字的读音而引起的误读，也很常见。所谓秀才认字读半边，闹出笑话，就是指的这种误读。

4.注意异读词的读音。普通话词汇中，有一部分词(或词中的语素)，意义相同或基本相同，但在习惯上有两个或几个不同的读法，这些被称为异读词。为了使这些读音规范，国家于五十年代就组织了普通话审音委员会对普通话异读词的读音进行了审定。历经几十年，几易其稿。1985年，国家公布了《普通话异读词审音表》，要求全国文教、出版、广播及其他部门、行业所涉及的普通话异读词的读音、标音，均以这个新的审音表为准。在使用《审音表》的时候，最好是对照着工具书(如《新华字典》《现代汉语词典》等)来看。先看某个字的全部读音、义项和用例，然后再看审音表中的读音和用例。比较以后，如发现两者有不合之处，一律以审音表为准。这样就达到了读音规范的目的。

基调是指作品的基本情调，即作品的总的态度感情，总的色彩和分量。任何一篇作品，都会有一个统一完整的基调。朗读作品必须把握住作品的基调，因为作品的基调是一个整体概念，是层次、段落、语句中具体思想感情的综合表露。要把握好基调，必须深入分析、理解作品的思想内容，力求从作品的体裁、作品的主题、作品的结构、作品的语言，以及综合各种要素而形成的风格等方面入手，进行认真、充分和有效的解析，在此基础上，朗读者才能产生出真实的感情，鲜明的态度，产生出内在的、急于要表达的律动。只有经历这样一个复杂的过程，作品的思想才能成为朗读者的思想，作品的感情才能成为朗读者的感情，作品的语言表达才能成为朗读者要说的话。也只有经历这样一个复杂的过程，朗读者才能以作品思想内容出发，把握住基调。无论读什么作品，这.案上的工作都不能少。

1.标点符号停顿。

标点符号是书面语言的停顿符号，也是朗读作品时语言停顿的重要依据。标点符号的停顿规律一般是：句号、问号、感叹号、省略号停顿略长于分号、破折号、连接号;分号、破折号、连接号的停顿时间又长于逗号、冒号;逗号、冒号的停顿时间又长于顿号、间隔号。另外，在作品上的段落之间，停顿的时间要比一般的句号时间长些。以上停顿，也不是绝对的。有时为表达感情的需要，在没有标点的地方也可以停顿，在有标点的地方也可以不停顿。

2.语法停顿。

语法停顿是句子中间的自然停顿。它往往是为了强调、突出句子中主语、谓语、宾语、定语、状语或补语而做的短暂停顿。学习语法有助于我们在朗读中正确地停顿断句，不读破句，正确地表达作品的思想内容。

3.感情停顿。

感情停顿不受书面标点和句子语法关系的制约，完全是根据感情或心理的需要而作的停顿处理，它受感情支配，根据感情的需要决定停与不停。它的特点是声断而情不断，也就是声断情连。

1.语法重音。

语法重音是按语言习惯自然重读的音节。这些重读的音节大都是按照平时的语言规律确定的。一般说，语法重音不带特别强调的色彩。

2.强调重音。

强调重音不受语法制约，它是根据语句所要表达的重点决定的，它受应试者的意愿制约，在句子中的位置上不固定的。强调重音的作用在于揭示语言的内在涵意。由于表达目的不同，强调重音就会落在不同的词语上，所揭示的涵意也就不相同，表达的效果也不一样。

3.感情重音。

感情重音可以使朗读的作品色彩丰富，充满生气，有较强的感染力。感情重音大部分出现在表现内心节奏强烈，情绪激动的情况。

应试者在朗读时，适当掌握朗读的快慢，可以造成作品的情绪和气氛，增强语言的表达效果。朗读的速度决定于作品的内容和体裁，其中内容是主要的。

1.根据内容掌握语速。

朗读时的语速须与作品的情境相适应，根据作品的思想内容、故事情节、人物个性、环境背景、感情语气、语言特色来处理。当然，语速的快慢在一篇作品中并不是一成不变的`，它要根据具体的内容有所变化。

2.根据体裁掌握语速。

国家《普通话水平测试大纲》在选编朗读测试材料时，为了保证作品难易程度和评分标准的一致性，所选的60篇作品，几乎都是记叙文。记叙文有记事、记言。一般说，记事要读得快些，记言要读得慢些。

1.高升调。

高升调多在疑问句、反诘句、短促的命令句，或者是表示愤怒、紧张、警告、号召的句子里使用。朗读时，注意前低后高、语气上扬。

2.降抑调。

降抑调一般用在感叹句、祈使句或表示坚决、自信、赞扬、祝愿等感情的句子里。表达沉痛、悲愤的感情，一般也用这种语调。朗读时，注意调子逐渐由高降低，末字低而短。

3.平直调。

平直调一般多用在叙述、说明或表示迟疑、思索、冷淡、追忆、悼念等的句子里。朗读时始终平直舒缓，没有显著的高低变化。

4.曲折调。

曲折调用于表示特殊的感情，如讽刺、讥笑、夸张、强调、双关、特别惊异等句子里。朗读时由高而低后又高，把句子中某些特殊的音节特别加重加高或拖长，形成一种升降曲折的变化。

要让事业步步高升，人际关系是非常重要的，而想要提高人际关系，一些职场礼仪的基本要求一定要做好，这样才能让自己给大家留下更好的形象。下面小编为您整理几篇有关职业礼仪要求提供给您参考!

一、求职者的仪态礼仪 1、求职者站姿的基本要求 站姿是仪态美的起点，又是发展不同动态美的基础。

良好的站姿能衬托出求职者良好的气质和风度。

站姿的基本要求是挺直、舒展，站得直，立得正，线条优美，精神焕发。

挺胸、收腹、直腰，臂部肌肉收紧，重心有向上升的感觉;双脚直立，女士双膝和双脚要靠紧，男士两脚间可稍分开点儿距离，但不宜超过肩膀。

2、求职者坐姿的基本要求 坐姿是仪态的重要内容。

良好的坐姿能够传递出求职者自信练达、积极热情的信息，同时也能够展示出求职者高雅庄重、尊重他人的良好风范。

求职者坐姿的基本要求是端庄、文雅、得体、大方。

具体要求如下: 入座时要稳要轻，不可猛起猛坐使椅子发出声响。

女士入座时，若着裙装，应用手将裙子稍向前拢一下。

坐定后，身体重心垂直向下，腰部挺直，上体保持正直，两眼平视，目光柔和，男子双手掌心向下，自然放在膝盖上，两膝距离以一拳左右为宜。

女士可将右手搭在左手上，轻放在脚面上。

坐时不要将双手夹在腿之间或放在臀下，不要将双臂端在胸前或放在脑后，也不要将双脚分开或将脚放伸的过远。

做于桌前应该将手放在桌子上，或十指交叉后以肘支在桌面上。

入座后，尽量可能保持正确的坐姿，如果坐的时间长，可适当调整姿态以不影响坐姿的优美为宜。

3、求职的走姿要求标准 走姿是站姿的延续动作，是站姿的基础上展示人的动态美，无论是日常生活中还是社会场合，走路往往是最吸引人注意的体态语言，最能表现一个人的风度和魅力。

求职者走姿的具体要求是: 行走时，头部要抬起，目光平视对方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动。

上身挺拨，腿部伸直，腰部放松，腿幅适度，脚步宜清且富有弹性和节奏感。

男士应抬头挺胸，收腹直腰，上体平稳，双肩平齐，目光直视前方，步履稳健大方，显示出南性的刚强雄健的阳刚之美。

女士应头部端正，目光柔和，平视前方，上体自然挺直，收腹挺腰，两脚靠拢而行，步履匀称自如，轻盈‘端庄文雅，含蓄恬静，显示女生庄重而文雅的温柔之美。

4、仪态礼仪注意的七个问题 在面视时，求职者的行为举止十分的重要。

一般而言，求职者在行为举止要注意七个问题: a)应聘时不要结伴而行。

无论应聘什么职位/独立性、自信心都是招聘单位对每为应聘者的基本素质要求 b)保持一定的距离。

面视时，求职者和主考官必须保持一定的距离，不适当的距离会使主考官感到不舒服。

如果应聘的人多，招聘单位一般会预先布置好面试室，把应试人的位置固定好。

当求职者进入面试室后，不要随意将椅子挪来挪去。

有的人喜欢表现亲密，总是把椅子向前挪。

殊不知，这是失礼的行为。

如果应聘的人少，主考官也许会让你同坐在一张沙发上，求职者这时应界定距离，太近了，容易和主考官产生肌肤接触，这是失礼的行为。

c)不悲不亢。

求职面试的过程实际上一种人际交往过程，求职双方都应用和平的心态去交流。

d)举止大方。

举止大方是指求职者举手投足自然优雅，不拘束。

从容不迫，显示良好的风度。

e)忌不拘小节。

有求职者，自持学历高，或者有经验、有能力，不愁用人单位不用，在求职时傲慢不羁，不拘小节，表现出无所谓的样子，这是不可取的。

正是这些不易被人注意的细节，使不多人失去了一些好的工作机会。

f)勿犹豫不决。

一般来说，求职者应聘时举棋不定的态度是不明智的。

会让主考官感到你是个信心不足的人，难免怀疑你的工作作风和实际能力，这样容易让招聘的单位有更多的选择机会，而自己却丧失了一次机遇。

握手 握手的标准方式是行至距对方1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用手适度，上下稍晃动三四次，随即松开，恢复原状。

与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候，握手的禁忌是：一般不要在握手时戴手套或墨镜，女士在某些社交场合，可以戴薄纱手套与人握手。

另一只手不能放在口袋里。

握手时也不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这可能会让对方感到不自在。

递物接物 递物时需用双手，以表示对对方的尊重。

如递名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面对着对方。

在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接，接过名片要仔细地看一遍或有意识地读一个名片内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋或到处乱扔。

拜访 拜访，不论因公还是因私而访最好事前与被访者联系，使对方有所准备。

在双方同意的情况下定下具体拜访时间、地点。

有时应注意避开吃饭和休息时段，特别是午睡时间。

要守时守约，拜访时敲门力度要适中，间隔有序地敲几下，等待回音。

如无人应声，可稍加力度，再敲几下，如有应声，则可侧身立于右门框一侧，待开门时，再向前迈半步与主人相对。

赴宴 赴宴时，要仪表整洁，不宜过早或过迟。

就餐时，请长辈先就座，晚辈再座。

如果迟到要进行解释道歉，方好入席。

使用筷子不能交叉，夹菜时应选择离自己最近的菜下箸。

端碗时不要大把托着。

吃饭时切忌狼吞虎咽、饭屑四射或发出不雅的声响。

汤和食物如果大热不可用嘴吹。

剔牙时，要用手或餐巾遮住口。

饮酒不要过量，可以进酒，但不要强劝强灌。

碰杯时，主人和主宾先碰，多人时可同时举杯示意。

散席时，客人要向主人等致谢意。

言谈 言谈首先要注意礼貌，态度要诚恳、亲切，声音大小适宜，语调平和沉稳，还要注意使用敬语，以表示尊敬和礼貌。

现在我国提倡的礼貌用语是十个字：“你好、请、谢谢、对不起、再见”。

还有提倡日常使用的如请人批评为“指教”;麻烦别人为“打扰”，求给予方便为“借光”，托人办事为“拜托”等等。

打电话 打电话时特别要注意语气和声调，以显示我们是讲文明、懂礼貌的人。

打电话时，口要对着话筒，说话音量不要太大，也不要太小，咬字要清楚，吐字比平时略慢一点，语气要自然。

必要时，可把重要的话重述一遍，交待地点、时间时要仔细。

当对方听不清发出询问时，要耐心地回答，切忌不耐烦，始终要给人以和蔼、亲切的感觉。

当你心情不好，打电话时更要注意语气和声调，因为情绪不佳，说话的语调往往会生硬，呆板，而对方又不知道你的心事，容易引起误会。

要想把急事办妥，必须注意语调从容，叙述清楚，交待明确，切不可急得开口就呛人，让人一听就冒火。

与人通话时，除说话要讲究礼貌外，还要注意谈话时间不可过长，不要利用电话闲谈和开玩笑，拨错电话号码的`时候，如果已经接通，不能“咔嚓”一声把电话挂了，因为你拨错了号码，给受话一方带来了麻烦，正确的做法应该向接话者道歉：“对不起，拨错了号码，打扰你了”。

然后挂断电话。

通话结束时应该礼貌地说声“再见”。

听电话时，电话铃响要立即去接，及时应答;听电话要全神贯注;回答问题要热情、耐心，不能用讨厌、生硬的语调说话，当对方请你叫人时，要讲“请等一下”，并马上去叫。

如要找的人不在，应该说声“对不起”，并询问一下是否有事需要转告。

如请你转告时，要认真地把所转告的事情及对方的姓名、单位听清楚，并把要转告的内容重述一遍，以免有错，然后再挂电话，及时把受托的事办好。

如果打来的电话不是找你的，一般不要冒失地询问对方的姓名，因为这也是不礼貌的。

1、社交中的"黄金原则" (1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。

(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么， 例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。

(3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。

在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。

(4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。

做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

2、办公室里五大礼仪地图我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。

她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。

遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。

办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。

只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。

我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。

所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。

想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。

如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。

容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。

如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。

食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。

餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。

有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。

即使你喜欢，也会有人不习惯的。

而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。

在办公室吃饭，时间不要太长。

他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。

在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。

嘴里含有食物时，不要贸然讲话。

他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。

电梯间里的礼貌电梯很小，但是在里面的学问好大呢。

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。

电梯内尽可能不寒暄。

电梯内尽量侧身面对客人。

公司保密守则

一 、总则

（一）为了维护公司的正当利益，明确员工对公司所负的保密义务，特制定本守则。

（二）公司秘密是关系公司权益不为公众所知悉，具有实用性并经公司采取保密措施的技术信息、经营信息（包括但不限于本守则“保密范围”内的所有条款）。

（三）公司全体职员都有保守公司秘密的义务。

二、保密范围

（一）公司重大决策中的保密事项；

（三）公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录；

（四）公司客户档案资料；

（五）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；

（六）公司内部管理制度；

（七）凡与公司经济行为有关的各种信息；

（八）公司领导申明其它需要保密的事项。

三、保密措施

（二）对于保密的文件、 资料和其他物品，必须采取以下保密措施：

1、非经指定负责人批准，不得复制和摘抄；

2、收发、传递和外出携带，由指定人员担任并采取必要的安全措施。

北京经典宏文图书有限公司党政图书出版策划中心

（九）员工发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告主管负责人。

四、违约责任及赔偿

若员工故意或过失违反本公司的保密制度，视情节轻重及危害后果给予警告、批评，或者直接经济处罚，直至予以除名。构成犯罪的，公司将依法追究其刑事责任。

1、 公司重要会议纪要、独特的运行方式、竞争策略、计划、设计技术资料。合同、报价、提案不得泄露或传播。

3、 不该问的不问，不属于自己工作范围内的事不要随便打听。

4、 如你需要借阅合同及设计资料，请于当日下班前归还原位，为了工作方便，一定不要将资料借回家中及带出公司。

5、设计资料需要裁页，或需要带出公司，请事先征得总监或办公室主任的同意，并做出登记。

6、客户资料，是公司的机密文件。你只能查阅你工作范围内的资料，查阅时，请履行登记手续，于当日归还，并不得带出公司。

7、严格遵守本企业保密制度，防止泄漏企业技术秘密；不得向他人泄漏企业技术秘密；非经公司书面同意，不得利用该技术秘密进行生产与经营活动，不得利用技术秘密进行新的研究和开发。

8、如发现秘密被泄露，无论是否因为自己的原因泄露，都应当采取有效措施防止泄密进一步扩大，并及时通知办公室及主管领导。办公室应及时采取应对措施尽量消除泄密给公司造成的影响。

属于公司秘密的范围：

1、 公司客户的合同、资料、工程图纸、效果图、施工方案等。

2、 供货商的报价单、供应合同等。

3、 销售报价、销售合同，财务的账本、凭证、财务报表等。

4、 个人的工资、薪酬、福利待遇。

5、 属于公司的其它秘密。

保密措施及处罚

1、 公司与接触重要机密的员工以书面形式签订《保密协议》，包含以下主要条款：保密的内容和范围；保密合同双方的权利和义务；保密协议的期限.保密费的数额及其支付方式；违约责任。在保密协议有效期限内，员工应履行的义务。

不可将含有保密信息的资料、文件、实物等携带出保密区域；保密义务人不可在对外接受访间或者与任何第三方交流时涉及合同规定的商业秘密内容；不相关的员工不可接触或了解商业秘密；保密信息应当在协议终止后交还；保密期限在合同终止后仍然保持有效；违反保密义务的，应当承担明确的违约责任。

5、 赔偿金额为公司因泄密受到的实际经济损失；

7、 公司因调查、处理泄密事件而支付的`合理费用，应当包含在赔偿金额之内。

8、 对泄密的员工，公司有权与其随时解除劳动关系，并不支付任何经济补偿。

第一条：员工在劳动合同期内或解除劳动合同后决不泄露以下“保密范围”所界定的商业秘密。

第二条：保密范围

1、公司重大决策、决议、政策文件等。

2、未经公司领导批准公开的文件、资料、档案、决策等。

3、未经公司领导批准公开工艺技术资料和设备技术资料等。

4、在公司规定的保密阶层，知密范围以内的文件、资料和决策等。

5、公司财务帐目、报表、公司现金流量及有关资料、文件、档案等。

6、公司关于薪资、奖金分配原则及其方案。

7、公司内部管理文件和各类业务文件。

8、公司客户资料。

9、凡与公司经济行为有关的各种信息。

10、公司领导申明其它需要保密的事项。

第三条：守密准则

1、员工不得探听或泄露公司的机密；

4、不得在公共场所和亲属、朋友面前谈论-公司机密；

5、凡离开公司的员工，在公司机密有效期内均不得外泄或利用。

第四条：保密须知

1、员工应对自己工作内涉及保密的内容有明确的认识，对复制涉及保密内容的资料软件报表、文件、单据等，应严格按照先批准登记后办理的保密原则，对不明确其内容性质的文稿、软件复制更应主动上报主管，得到明确批复登记后方可办理。

2、未经主管批准，不得擅自带外人进入办公区域参观。

3、外来人员需要公司有关资料时，必须在征得公司领导批准后，方可由公司指定部门统一提供和登记，任何人不得随意供给。

4、在业务交往中，与经办人员接触过程中，也应当遵照守密准则；遇涉及公司保密范围的事务，应事先请示上级主管，经批准登记后再交涉。

5、如工作需要，确需携带保密文件外出的，须经领导批准、登记；外出时，应严加保管，谨防丢失。

第五条：失密责罚

1、发生失密事件后，必须立即向公司领导汇报，不得隐瞒；

2、员工若将本《保密守则》第二条的保密内容以任何形式外泄，给公司造成损失。公司将追究其个人的直接责任，除按公司的人事劳动管理制度处置外，同时保留依法起诉的权利。

3、员工若采用非正常手段，获取并使用或披露公司商业秘密；员工利用公司给其在公司商业秘密上的特许权，以谋取私利或制造事端；给公司造成损失的，公司除按公司的人事劳动管理制度处置外，同时保留依法起诉的权利。

第六条： 本《保密守则》解释权归企管部。

1、养护室要求保温隔热，根据工程规模的大小确定养护室的面积。

2、配置空调、电热棒、温控仪等恒温装置，室内温度应控制在20±2℃范围。

3、室内空气相对温度应大于95%，试件表面应保持潮湿，并不被水直接冲淋。

4、配置温度计、湿度计，温、湿度应专人每天记录两次，并建立管理制度。

第一条（目的和依据）

为进一步加强对建设工程施工质量的全面管理，强化结构工程质量控制，根据gb50204－92《混凝土结构工程施工验收规范》和国家工程施工验收规范的有关规定，结合本市施工现场的实际情况，特制定本规定。

第二条 （实施范围）

本市行政区域内所有处于桩基及结构施工阶段的在建工程，在施工现场均必须按规定设置砼、砂浆试块的标准养护室。

第三条（管理部门）

建筑业管理办公室负责管理本市建设工程施工现场标准养护室工作，市与区县建设工程质量监督站负责监督检查。

第四条（实施单位）

标准养护室由桩基和结构施工单位负责建立和管理，建设、监理单位负责督促检查，质量监督站负责监督抽查。

第五条（标准养护室的技术要求）

标准养护室的设置必须符合下列技术要求：

（五）标准养护室中须配置温度计、湿度计，温、湿度应由专人每天记录二次（上、下午各一次），同时必须建立标准养护室的管理制度并严格执行。

第六条 （试块制作要求）

砂浆、砼试块应按规范标准制作，试块制作后应在终凝前用铁钉刻上制作日期、工程部位、设计强度等，不允许试块在终凝后用毛笔等书写。

第七条（评选条件）

工程施工现场设置标准养护室作为本市文明工地及标准化工地评选的必备条件。

第八条（审批规定）

个别特殊工程不宜在施工现场设立标准养护室的，由施工企业向工程质量监督站提出书面申请，应经质量监督站批准。