计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
2023年行政年终工作总结及下半年工作计划 行政年终工作总结实用篇一
今年,是最忙碌的一年,也是我在公司工作能力得以发挥的一年。20xx年x月x日开始内、外勤工作,在工作中,我用心体会,努力学习,在工作中成长,较圆满的完成好了自己的本职工作。
作为一名x部外勤,主要工作就是办理银行按揭和房产证办理的相关手续,负责客户按揭资料的整理、登记、归档工作。而作为一名招商部内勤,主要工作就是完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。
招商外勤是一个承上启下、协调左右的重要工作。进行市场商户资料的收集,为招商部前台业务人员做好后勤保障。在一些文件的整理及后期的商品房买卖合同的签署、销售数量等都是一些有益的决策性文件,都要做到有头有尾,一天一总结,自我增强协调工作意识。现在我主要负责银行按揭给款业务的办理以及房产证办理相关事项。去银行或者房管局交接资料时,我都会提前把要办理的事项整理清楚,回公司后,也相应把办理完的以及未完成的工作事项做了详细的记录汇报,基本做到了事事有着落。
1、从x月份开始,由于房管局要加强商品房销售场所管理,每个月的x号之前要向房管局的开发办提供《x市房地产市场预警预报数据信息表》,报表内容大概分三大部分:房地产开发投资情况、施工房屋建设情况、商品房销售情况。截止现在已经提供了x月这x个月的.报表,每次的报表我都和财务部、工程部以及招商部仔细核对后,再由公司签字盖章,做到了申报数据的准确无误。
2、办理银行按揭业务情况
客户按揭资料的收集从x月x日开始,总计有x套营业房是按揭付款,需办理按揭业务的客户共x组,有x组已经交来资料,占比x%,还剩××组没有提供按揭相关资料。其中,农资农机组需办理按揭业务的客户有x组,已经交来x组,剩余x组没有提供按揭相关资料;工程机械组需办理按揭业务的客户有x组,已经交来x组,还剩x组没有提供按揭相关资料。客户按揭资料的报审从x月x日开始,在已经交来的x组资料中,已经在宁夏银行报审了x组,有x组已经通过了审核,还有x组没有通过审核。
其中,农资农机组报审了x组,通过了x组;工程机械组报审了x组。从总体来看,商户资料的收集情况很好,但是通过率却是很低,占到x%,其中既有主观原因也有客观因素。我是初次接触这方面的业务,在与宁夏银行信贷业务员交接过程中,表现出经验不足。宁夏银行在给款业务上流程过于繁复,公司也在资金方面发生了变动,最终决定将按揭给款转到农业银行进行办理,在熟悉了一遍银行流程后,我会积极吸取经验,相信在之后与农业银行信贷部交接过程中会做到心中有数,上情下达、下情上达。
3、房产证办理情况
由于申请办证公共资料中的竣工备案表工程部还没有提供,《商品房买卖合同》中需明确的工程进度时间节点工程部至今无法给出准确答复,以至于房产证办理还处在一个前期准备阶段。x月初我就开始办理前期需要的资料,x月x号拿到了《商品房预售许可证》,紧接着x月x号房管局的勘测部门来项目地进行实地测算面积,x月x号从办证大厅的测绘那里拿回了x楼的建筑面积测绘报告,x月x号又拿回了x楼的建筑面积测绘报告,报告显示出大部分商铺的建筑面积比我们预测面积多,这就加大了招商业务人员对商户的催收余款的难度。为了避免办理房产证不出现差错,x月x日我提前把要准备的资料以及收费标准等事项整理出了一个流程清单,上报公司领导,提前做好准备工作来达到心中有数。
1、x月x日开盘仪式
这是我来公司参加的第一个公司活动,我在开盘仪式当天主要负责配合王靓经理处理仪式当天出现的突发状况和准备一些工作。开盘仪式上一共演出了x个节目,在节目中还穿插了抽奖环节,一共设有三个奖项分别是一等奖、二等奖、三等奖,平均每隔x个节目抽取一个奖项。开盘仪式从上午九点开始到上午十一点二十结束,虽然还是有出现话筒故障、节目没有按约定时间衔接等突发状况,但是有了公司人员积极配合并及时处理,整个仪式还是很圆满。
2 、招商部门培训
在平时闲暇时间,为提高招商人员的业务知识,部门组织了招商人员业务培训。由x主管主持,招商部全体员工参与,主要分为房地产理论知识讲解以及实地xx讲演。让我对房地产业务知识更加了解,对农资城这个项目更加熟悉。
入职到现在,我也在一点一点进步,这过程中也存在一些问题与不足。接下来的主要工作就是银行按揭业务和房产证的办理,我应该及时总结自己,把要准备的资料仔细核对整理报送。在工作中加强自身的学习,做到实事求是、扬长避短,努力做一名称职的招商外勤。
2023年行政年终工作总结及下半年工作计划 行政年终工作总结实用篇二
时光荏苒,20××年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。我们的工作着重于公司的使命让生活更美好,秉着 “以人为本”精神,围绕配合领导工作,紧跟公司各项工作部署。在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20××年的工作做如下简要回顾和总结。
二、负责办理员工的入职、请假、调动、离职手续;共入职91人,离职56人(其中9名实习生),做好员工档案资料的建立。
三、对每一个新员工做好入职培训(培训包括药品生产质量管理规范、gmp卫生基础知识、公司管理制度、职业道德、消防安全基础知识等)及督促各部门实施完成20xx年度培训计划;录入培训汇总及个人培训明细,并做好定期培训评估。
四、核对各部门员工考勤,核对后录入月考勤给财务核实后存档。
五、对员工社保、住房公积金的增加申报等业务办理;
六、了解员工想法及做法,及时与员工进行思想和工作上的沟通,以免人员流失。
七、公司工会组织活动,积极参加活动并鼓动员工参加。
八、公司内部其它事务性工作。
九、按计划完成汇总各部门周计划总结、月计划总结、20××年度培训计划。
十、完成行政人事部、质量保证部、质量控制部门等的管理规程文件收发。
十一、协助各部门完成办公用品领用、与xxx联系共采购2台复印机(研发、行政)及2台打印机(冻干、仓库),与联想公司联系共采购电脑5台(研发3台、质量1台、财务1台)。配合外来人员做好网络、电脑及打印机维护保养。
十二、外来客人的接待和服务。
十三、完成领导交办及配合各部门工作。(项目资料的准备、人员劳动合同的备案、薪酬调查表、现考所需的培训汇总、花名册、水、水果的准备等)
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
1)、招聘力度不够。
2)、培训不够全面,场地拥挤不方便记录,接受能力有限。
3)、车辆的管理制度待完善,未能有效的管理车辆的出入。
自我评价
1、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
3、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到公司的要求。
要求自己:保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
2023年行政年终工作总结及下半年工作计划 行政年终工作总结实用篇三
本年度接访次数较上年度有减少,挂单处理的正是案件有21件,个别缠访户还存在,但在校办人员共同努力下,学校信访案件都能妥善处理或处于可控状态,保障了正常的教学、科研和生活秩序。
今年在机要科工作10个月,制作公文200余份,同志们不断加强行文规范,提高公文质量,有效提高以文辅政的权威性和对外专业化形象。各类节假日、寒暑假期间,本人都随叫随到,确保学校工作及时开展。
20__年,开展了全国安全工作第一次普查,今年又进行了一次保密普查,从数据统计、审核,数据报送到工作总结,自始至终,全力以赴,确保了普查数据的真实可靠,顺利完成了此次全国保密普查工作,同时也为今后安全工作的开展做好了大量的数据支撑。
10月底,因工作需要调整到行政科工作,新岗位上努力学习,充分认识到所在部门作为“学校窗口”工作的重要性,始终严格要求自己,履行职责、照章办事、热情服务,认真践行校办首问责任制。坚决落实好校领导及部门领导交付的各项工作和任务,周到细致地为各机关和基层学院做好协调服务工作,充分发挥学校、机关部门和基层学院间上传下达的桥梁和纽带作用。严格按照“学校公章使用管理规定”做好学校公章管理及使用工作。
行政科负责全校各级各类会议、重大活动的通知和安排,上级部门及兄弟单位来访的协调,校领导出席会议、活动,维稳期间和节假日值班安排,以及车辆管理、日常事务、处内各科室后勤保障等工作。工作头绪多、责任大、任务重,始终能够以高度的事业心和责任感做好各项工作,想在前、做在先,踏实苦干、认真负责,保证各项工作和任务能够及时落实。
今后的工作中我要继续努力,努力克服自己的缺点,脚踏实地,积极进取、力争使在自己的岗位上取得新的成绩,争取更大的进步。
2023年行政年终工作总结及下半年工作计划 行政年终工作总结实用篇四
行政工作很繁琐,从复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快递邮件、订阅报纸和杂志、办理汽车牌照、维护办公设备,到申请办公用品、归档和保存文件、租房、与外界沟通和协调事务、装饰干净的房间、每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。面对复杂琐碎的工作,在时间上,所以,只有永不疲倦地提升自己,才能胜任看似简单的行政事务。
在进入公司之前,我从未做过仓库管理工作,所以对仓库的货物进出和登记台帐页面都不熟悉。幸运的是,在同事和公司领导的帮助下,我很快熟悉了这一系列的流程,从最初的盘点,填写货物进出的领料单和入库单,到登记账页,看似简单的工作,其实特别重要。首先我要保证库存:需要及时通知待加工货物的采购,不能让其处于零库存状态,否则会导致加工时没有货物加工,进而影响生产,这是最严重的问题。
由于加工和生产不在同一个办公室,加工后的物品必须及时送到生产部门进行检查。刚开始发货验货的时候,真的一点抱怨都没有。我觉得很新鲜,所以很乐意去做。然而,由于天气寒冷,我的思绪起伏不定。感觉自己不是来公司上班跑腿的,就觉得有一种阻力,不想跑来跑去给他们送东西。正是因为我的想法,发生了一件几乎影响生产的事情。经过领导的教育和批评,我深刻认识到了自己的错误,迅速调整了情绪。现在只要有检验项目,就能及时送到质检部门,不耽误生产。
总结过去10个月的工作,我可以兢兢业业地工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。在工作中,我总是虚心求教,尽职尽责,努力把工作做好。但是我的主观情绪总是不由自主地支配我的神经系统,偶尔会出现在工作中。为此,我深刻认识到了自己的不足,我会认真克制,努力做到更好!另外,有些工作做得不够细致,有些工作协调得不好。在以后的工作中,我会努力提高自己的协调能力和处理问题的能力。在未来的一年里,我想我应该努力做到以下几点:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,要发布情况,报告情况;真正做好领导助理;第三,不断提高办公室对其他部门的支持能力和服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,努力取得更大的工作成绩。最后,感谢领导给我提供了这份工作,让我有机会和大家一起提高,一起进步。我要感谢每一位同事对我今年工作的热情帮助和关心。虽然我在经验和能力上还有很多不足,但我相信勤奋可以弥补我的不足。只要我们彼此有更多的了解和交流,再加上我们不懈的努力,相信明天会更好!
2023年行政年终工作总结及下半年工作计划 行政年终工作总结实用篇五
忙碌而充实20xx年即将过去,我来到公司也有一年的`时间了,作为行政主管,一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。以下为今年的工作总结。
顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,更正了企业工商电子信息资料。按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
通过日常工作和与部门间的合作,了解的xx的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识;通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
也许是因为之前缺乏工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;个人对xx相关知识了解得还不够,需要加强学习和理解;因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开。
继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度;建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
2023年行政年终工作总结及下半年工作计划 行政年终工作总结实用篇六
结合公司行政部门总体运行来看,基本实现在年初拟定的计划,客户的的承认是对我们工作的鼓励,批评建议是对工作改进的方向,为了更好的完成工作,总结经验,现对行政售后服务总的工作总结如下:。
新成员较多制度不够完善,现场实践经验较为欠缺我们必须坚持加强现场实践的力度在实践中培养增强各种业务水平,同时要争取工作的主动性提高责任心、专业心,加强工作效率、提高工作质量。
要树立真正的主人翁思想心往处想劲往处使积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的`发展为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。
(一)客户管理细化
1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。
2、通过对流失客户回访及分析找出客户流失的内在原因及改进措
3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知让客户受到特殊待遇增加客户对专营店的依藏感和归属感。
(二)预约率
人厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。
(三)资源共享、良性竞争
在客户、索赔、备件方面同其他店进行资源共享促进良性竞争、减少客户的流失及资源浪费,形成备件、技术互动的信息平台提高整体的战斗力。
(四)人员培训
1、加大培训工作的频次分为定期和不定期的培训考核。
2、注重理论与实际工作相结合的培训对接待注重产品基本知识和实实践操作相结合特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训提高员工的整体战斗力。
(五)增加维修人员
随着保有量增加和回厂频次的增加在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时置当增加维修人员数量。
(六)团队建设
1、目标和表现形式以公平、公正、公开为原则坚持只有团队利益最大化才能确保个人利益最大化本售后维修组织培训及考核营造学习氛围提升员工服务理念及个人技能进行职业道德、服务理念、主人翁童识培训塑造员工服务的工作态度注重细节问题的发掘促使员工王动提高自身素质。
2、实施手段及措施采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。
总的来讲新的一年是富有挑战的年。为努力实现公司质量目标,售后服务部已经做好了迎接挑战的准备,也有信心把服务做得更好。
2023年行政年终工作总结及下半年工作计划 行政年终工作总结实用篇七
自身在各方面都有所提升,但也有不 足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
下面,我将自己这一个月的工作情况作简要总 结:
一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。
2、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描 的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立。
1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更 新。
3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作。
1、初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实 事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。
五、接待服务工作。
六、外来电话的接听。
七、公司内部其它事务性工作。
八、领导交办的其它工作。
来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了很多,收获了很多。现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做 一下汇报。
九、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作 进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计 划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
十、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工 作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及 协助其他部门完成工作。
由于本人在 这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致,做好 工作中的每一件事情!