2023年工作总结套路格式精选

自己请客开头肯定要说些客套话，那怎么说客套话好呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

“客套话”是“礼”的表现，礼从俗，其根本是不变的，形式却与时俱进、变化万千。礼的真正内涵在于诚意、恭敬、礼让、知人，礼能和合人情，而非拒人于千里之外。

一、“备酒容易请客难，今日各位能够赏光给我机会，本人真是三生有幸、感激万分。在下先敬在座满堂好友三杯溥酒以表敬意。”主家的开场白。

二、“恭敬不如从命，您适当而止，我全干了以谢您举杯之劳”，当别人反客为主劝你酒时，你要顺势回敬。

三、“喝酒不谈工作，以后还请您多多关照。我这里叩敬您一杯。”这句是最虚伪的一句，但是也是最主题的一句。

四、向领导敬酒：“承蒙领导错爱，小可不才，实在是无以厚报，我当全干，你随意慢用。”不仅给足了领导的面子，也给领导有了可饮可不饮的空间。

五、“我满杯先干为敬，你杯中酒点到为止。权当您赏给在下面子了。”对不胜酒力又爱面子的来宾一定要身先士卒。

六、“什么也不用说，都在酒里了!”这叫做此时无声胜有声。干杯后用力握手。

七、“士为知已者亡，今天我就是喝撩倒，也要舍命陪君子!”充分显示哥们义气。

八、“本人虽然好打架但没有力气，但今天朋友相聚，当为兄弟哥们肝胆两肋插刀，痛饮此杯!”以显朋友义气为重。

九、“这一杯我敬在座各位，以后有用到本人，只管打招呼。我干了，各位能者多劳，意思到了就算给哥们面子了!”这叫做抛砖引玉，一语双关。

十、 “最后祝在座各位万事如意，心想事成，干了!”结束语，朋友、友谊是永恒的主题。

1、当给主宾倒酒比主人少，并且主人指出来后，做为服务生应说：添酒填福，天增岁月，人增寿。及时给主宾添上。

2、当一位客人把酒弄洒时，为了挽回子，你在添酒的同时应说：酒倒福到，洒向人间都是福，满地开花，富贵荣华。当客人没注意到时，及时添上就有了。

3、当你给一位平易近人的首长服务时，应敬礼后说：“报告首长，你是领导我是兵，你是锤子我是钉，激动的心颤抖的手，我给领导端杯酒”如果能喝了这杯酒后，应见缝插针的说“喝酒看工作，在此可以看出您平时工作也是雷厉风行，一丝不苟”随后端上一杯茶。

10、当主人给主宾倒酒敬酒时，主宾没喝完，a主宾是常客说“只要感情好，不在酒多少”b主宾不是常客说“只要感情有，杯中不留酒“当主人主宾都常客，并且主宾不能喝时，主人死要面子，“给主宾趁机倒假酒让主宾喝。

上课心得套话要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的上课心得套话样本能让你事半功倍，下面分享【上课心得套话优秀5篇】，供你选择借鉴。

记得有老师说，教师是天底下最光辉的职业 。之前记得，如今懂得。

20__年，市新教师培训。在开班仪式上，见到了许多熟悉的面孔。恍然间，觉得自己又回到了大学开大会时的时光，但心境总归已经是不一样了。看着满满的日程表，心心念念着学校里的工作，担心自己又有疏忽的地方，有没安排好的地方，害怕周五的活动不能进行。在这样复杂的心情中，我又开始了新一轮的培训过程。

说到培训，其实，来到这里之后，已经进行了听多次了，每一次都有不同的感受。然而，这一次，不是带着新奇的眼光来的，而是带着审视自己的心情来的。见到了了教育界的领军人物，才明白，原来校长讲的，站的位置不同，眼界也会不一样是什么意思。

“我是一个得了癌症的人，学习癌，思考癌，病入膏肓，改也改不了了。” ——撒忠明(市教育局局长)

人生，唯有学习，才能更好成长。老师更是如此。一个人，每天晚上8点到10点这段时间再做什么，决定了你的人生该往哪个方向走。

思及自己，恍恍惚惚，似乎已经过了好几个月，究竟自己做了什么，为什么一而再再而三的犯错。陈大美女说，怎么可能你都做不好。是啊，究竟是怎么回事?现在明白了，自己所学的总是有限的。人一旦倦怠就容易原谅自己，一旦原谅自己就永远不会有进步。缺乏积极地学习态度，总给自己找借口，“宁为成功 找方法，不为失败找借口”。人要学会对自己狠一点。

在这次培训中，也见到了原任__区教育局局长，现任城市职业学校副院长的苏__院长，她把自己的经历向我们娓娓道来，其中蕴含了她对我们这些新教师的宝贵提点。“我不是一个优秀的老师，但是是一个探索过的老师”。这是一名优秀的教师自我的一个评价。在这里，她不是高高在上的院长，更像是一位对后辈有殷切希望的长辈，想要把自己的经历告诉我们，让我们多思考，多学习。“木屑是靠压力才能变成有用的三合板”，学会承压才能前进。还要做一名有突破的教师，“宁可失败，也不要保守”。

“澜沧江畔育奇葩，三江流域谱华章”，昌都一高是一个人杰地灵、充满朝气的地方。我一定会好好珍惜这难得的机会，以良好的心态对待工作，沿着新教师学习会的前进方向，在领导和各位同行的关心教导下，勤勤恳恳干好工作，为昌都一高的教育事业添上一瓦增上一砖。

时光荏苒，转眼踏上新的工作岗位已有3个月了。在这3个月的教学实践中，让我感受最深的是学校对我们新教师的关爱和各位老教师对我们业务上的不断指导。作为一名刚踏进一高的新教师，最大的不足就是缺少经验，对教学的重、难点把握不好。学校组织的“老带新”“师徒结对”的方式在很大程度上弥补了我们的这一不足。学校教科室组织的领导、教师“推门听课”，也给了我们锻炼的机会，并能通过评课，及时发现自己教学中存在的问题，有针对性的调整教学方式方法，更好的进行教学。这样就大大提高了我们的教学 水平。我特别感谢 备课组长杨润兰老师，每次向她请教问题时，她从不推脱，并把问题讲析得细致透彻。而且，她还经常教导我，要多角度了解学生、观察学生，要从学生的角度去思考问题，讲析课文时要和学生一起探讨思考。

另外，我还认识到，作为一个没有经验的青年教师，要想把课上好，把教学组织好，就必须付出更多的劳动，花更多的时间。因为首次接触高中教材，对文本不熟悉。所以，在备课前，就必须先熟悉教材，吃透教材，再根据学生情况认真仔细备好课。光是闭门造车也不行，还必须向老教师多请教，多学习。听课，则是一个提高自身教学能力的好方法。新教师只有多听课，才能积累经验，才能从其他人身上学习一些驾驭课堂的能力技巧。除了向别人学习以外，还要不忘随时给自己充电，多读书，用知识来武装我们的头脑。要想教给学生一罐水，自己必须先要拥有一桶水才行。所谓“学高为师”正是这个道理。

“教学反思”是新教师成长的飞跃。所谓反思，就是指善于总结 教学过程中的成果和出现的问题，不断调整自己的知识结构和教学方法，以获得持续的终身的发展，达到成长的飞跃。只有在每次的反思 中，我们才能得到真正意义上的成长。有付出不一定有收获，但是一如既往地努力耕耘，必将换来一份充实而又沉甸甸的硕果。

最后，我还认识到，我们的教育对象-----学生。一群十五六岁、朝气蓬勃、活泼可爱的孩子们。面对这样的群体，我们应该如何来对待他们呢?曾经在一篇文章中看到过这样几句话“尊重与倾听是教育的基点，宽容与信任是教育的魅力，善良与关爱是教育的雨露，公平与平等是教育的内核，鼓励与赞赏是教育的张力”。虽然我现在还没有能做得很好，但我将以它作为我教育工作的座右铭，时刻提醒自己，努力朝这个方向发展。

转眼间四个多月的时间已经过去了，作为一名新教师，在各位老师的帮助和支持下，在领导的信任鼓励下，让我在教学和教法方面成长、进步、收获了不少。通过四个多月的学习我学到了很多知识，也更加感到了自己的不足。这四个月里对自己的工作表现也有满意和不足，但无论怎样，我都需要自己踏踏实实的工作。 先说说自己，体会到了做一个老师真的不容易。我深深体会到，教育确是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。

一、听课.

1、关注教师的教。我们新教师不同于学生，听课的目的是回去教学生，所以首要的目的是要看指导教师怎样教。要应该注意课的结构，重点难点的突破，板书及教学媒体运用，教学媒体是对教学起辅助作用的。

2.关注学生的学。注意怎么引导学生自主学习，课堂上怎么创设各种条件让学生充分展示自己，尽量激发学生的主观能动性，让他们积极参与、主动地学习。

二、请教

除了听课之外，平时我也经常向师傅以及其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答，使我获益匪浅。从中我也明白了，知识和经验不会自己从天上掉下来，必须发扬勤学好问的精神，把自己当成学生一样，积极吸取周围其他老师一切先进的东西，才能提高自己的水平。

对于刚刚不入工作岗位的我，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦，但在这些日子当中，老师们鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色，鼓励我们要做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。

三、学习

1、我要多学习，多请教。作为新教师的我，刚开始确实有些盲目，不知如何下手，但在教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求让自己的教学方法适应学生的学习方法，我应该不断改进自己的缺点。我会利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。

2、我要认真备课，钻研教材，努力上好每一节课。在备课时我会认真钻研教材、教参，虚心向其他老师学习、请教。力求要吃透教材，找准重点难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。在课堂上，我应该努力调动学生的积极性，尽可能使每个学生都参与到课堂中来。要学习跟指导老师及时批改、讲评作业，对有进步的学生及时给予鼓励表扬，要学习做好课后辅导工作，使学生学有所得。一个月来深感站上讲台不难，但站好讲台不容易。特别是在听了几位老师的课之后，发现自己的备课确实存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。备课是上好一节课的前提，所以我对自己提出必须要按照教材和各班学生的实际情况认真备课。只有自己准备充分了，才有可能做到有的放矢。

四、目标

3.加强学习，除了向书中学习外，还要继续向有经验的教师学习。不断提高自己的理论水平，同时也要积极参与课题探究。

在今后的实践中，我会继续努力工作，不断提高自己，完善自己，努力使自己早日成为一名优秀的教师。

经过这一段的学习，给我的感受是很深刻的，中国历来是一个重教化的礼仪之邦，是一个非常强调师道尊严的国家，而中国的教育几经盛衰走至今日面向21世纪，中国的基础教育最紧迫的任务是走向素质教育，这是一次教育思想的历史性深刻变革，是一次教育内容、教育方法的历史性深刻变革，面对当今中国教育发展的现实状况和发展趋势，作为一名现代教师该何去何从?应如何定位一名普通教育者的价值，通过继续教育学习让我更加明白:一个现代教师如果仅仅是将书本上的有限知识教给学生是远远不够的，教师必须对学生做到教会做人、教会求知、教会办事、教会健体、教会审美、教会创造，要把德、智、体、美全面发展，使知、情、意、行和谐统一，而要达此种教育目的，首先就必须从改变教育者开始，一个现代教师就必须不断提高自身的教育素质，完善自我，我自完善，才能成为一名合格的现代教师，而这其中最关键的我认为有两点:一是高尚 的人格力量，一是自己广博的学识。

一、不断虚心学习、调整、充实、完善自身的知识结构。

信息时代的到来，电脑和网络的普及，为我们每一个人提供了更为广阔的学习天地，同时也使我们每一位教师深深地感到“教学相长”这个词语的内在含义，学生的知识结构不再是我们教师知识网络的一个子集。现代师生的知识结构呈现出一种全新的交集状态，我们教师单在知识方面已经抢劫了明显的优势，甚至某些方面得拜学生为师，我们只有更加努力地勤奋学习，不断充实自我，不断超越自我，不断完善自我的知识体系，保持一颗永远年轻奋进的心，唯有如此方能适 应当今教育形势的发展。

二、转变教育理念，相信我的学生一定能成才，学生是学习的主人，是发展的主体，教师面对的是学生的未来，而不是个人眼前的荣誉和利益，应立足于学生的成长，教师的教育观念是其从事教育工作的心理背景，这种期望不仅是教师自身工作的理念，更是学生发展的重要因素。是实现“人人成才”的一个重要基础，不要忘了教育家陶行知的名言:“你的教鞭下瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生，麻衬的理念支配下，教师眼中就没有差生，只有差异，实施 差异的教育，就会有差异的发展。

验，知识而形成的一整套操作技巧，我们只有善于设计教学，善于研究教材，选择合理的教法，学法，灵活地运用讲解、提问、练习、复习、谈话，编制试卷等技术，运用现代化教育技术……才能表现出高水平的教学行为和教学技术，而且这种教学技术与行为的发展组合，便会产生一种寓于创造性的教学方式和方法， 甚至学术能达到准确、鲜明、生动的境界。

苏霍姆林斯基说过，孩子在离开学校的时候，带走的不仅仅是分散，更重要的是带着他对未来社会的理想与追求中，我希望我们的每一位教育工作者都能充 满理想、充满激情，必将教育的春天。

很深的印象。比如张萍老师的《谁的本领大》张老师构建了开放的大课堂，对教材的处理也较好，并进行了拓展和深化，潜移默化的让学生明白科学就在我们身边。不管场面是否沉闷，老师始终保持镇静，面带笑容注视学生，循循善诱，也是一种教学机智的体现，是多年教学历练出的经验，这一点也是我需要多学习的地方。李德英老师的《不愿做奴隶的人们》就很好的把握了这一点，在课进行到一半的时候多媒体突然出现了故障，但是李老师却依然保持镇静这是与多年的教学经验还有教学能力分不开的，面对枯燥乏味的历史事件，李老师依托教材但又有视频资料辅助教材。赵芹老师的《苹果是怎样落地》是根据农村的孩子设计的，但是对市里的孩子却不适应，赵老师根据学生的特点编改了教案。只有自己深入把握好教学目标，运用适合学生年龄特点及发展水平的教学方法，才能更好地掌控课堂。多引导学生参 与讨论，踊跃发言，活跃课堂气氛这些方面，我今后会多实践，多请教，多反思。俗话说:教学相长。其实“教”与“听”、“教”与“评”何尝不是如此!“听”是“评”的基础，“评”是“听”的反映。“听”——听什么?“评”——怎样评?这是值得我们需要思考的问题。

说实话白天听课的时候自己很茫然，不知道该怎样去听又要听什么，记什么，于是带着自己的“耳朵”努力的将课堂上听到的执教老师的话，学生回答的话，机械地记录下来，即使发现的优点也只不过是，蜻蜓点水，不痛不痒，几乎没有收获。 更别说怎样去评课了。晚上进行了分县区评课我们县分到的任务是谢士芹老师执教的《随时伸出我的手》一课，邱老师带领我们评了这节课，首先，我们要搞清楚评课的几个误区:1。 只听不参加评课。2。 事无巨细，面面俱到。3。 充当好好先生。4。 恶语伤心。5。 追赶时髦 ，脱离实际，套些时尚的理论和时髦的评语，没有多大的指导价值。6。 当面不语，背后不断。总之，应该根据听课的目的和要求，有所侧重地将听、看、记、思的内容有机灵活地结合起来，如教师和学生在发言时以听为主，兼顾观察;教师在板书和学生演练时以看为主，兼顾其他;学生在练习时，就应该以思考为主。

又评了剩余的两节品社课。

通过这次听课，使我既看到了差距，又认识了不足。全新的课堂教学理念、先进的教学方法，尤其是教师高超的专业素质，无一不深深震撼着我。课堂教学融入校本教研之中，真正把学习的权利交给学生，教学的每一个环节均为学生搭建了不同的发展平台，教师倡导学生积极的课堂体验、参与、实践、合作、互动，交流，教师的每一句话、每一次鼓励都体现着深刻的教育内涵，学生表现出来的积极的情感态度、主动的学习情趣以及高超的知识素养均蕴含着丰厚的课堂教育成果。通过评课研讨活动，使我认识到自己在课堂教学中还存在着差距，在今后的工作中，首先要加强学习，要用现代教育教学理念武装自己的头脑，用先进的教学方法指导自己的实践，优化课堂教学模式，改变教学方法，发挥课堂教学的主渠道 作用，向课堂40分钟要质量。

总之，通过这次听评课学习，拓宽了学习的视野，使我更新了观念，明确了方向，提高了专业水平，为我今后的教育教学工作注入了新的活力。在今后的工作中，我一定全身心投入到教育教学工作中去，充分发挥教师的作用，教好每一名学生，为教育事业贡献自己的 力量。

5月22、23日，有幸听了几节名师的课以及讲座，感受颇深。亲临名师课堂，总有这样一种感觉，在课堂上，他们与学生会不分彼此，随着学生的激动而激动，随着学生的兴奋而兴奋。不由感叹：到底是名家。很想探究一下他们能如此做的原因，于是我静坐细思，终于发现，那全都缘自于他们的投入，对文本的投入，对教学的投入，对学生的投入。他们从没有哪一次把自己当作是高高在上的引导者，指挥学生进行课上的学习;也从没有哪一次，把自己放在旁观者的位置上，在课堂上冷眼观察学生的表演。投入，我想最关键的是情感投入。如果在教学中让学生产生持久肯定的情感，那么学生就能自觉的，积极的参与到学习中去，在主动参与学习过程中，进行情感的交流，受到情感的熏陶。

一、投入自己的学科，激起学生的学习兴趣兴趣。

教师应努力在教学中因势利导，将广泛的知识，尽可能地融入具体的情感之中，以引起学生情感上的共鸣，从而激发学生学习语文的兴趣，并在学习过程中形成积极健康的情感倾向。

二、投入自己的课堂，唤醒学生的学习情感。

德国著名学者斯普朗格说："教育就是唤醒"，渗透情感的教学，能唤醒学生的心灵，启迪学生的灵性，激发学生的情感与作品中的情感产生共鸣，达到沟通作者与学者情感交流的目的。故教师应充分投入自己的整个教学过程中，用自己的情感投入，来打动学生。教学依赖于语言，但又决不能尽只是语言。教师丰富的体态语言，能向学生传递出许多信息，学生肯定会从你的这种表现中体会到你的投入，受到潜移默化的教育，并会由不自觉到自觉地向你靠拢，投入自己的学习。学习具有情感因素，不论是听和说，还是读和写，都可以进行情感交流。老师要向学生敞开心扉，用真挚的情感去拨动学生的琴弦，打动学生的心，以对学生实施有效的情感熏陶。教师要创设条件，通过情感的交流，来强化和加深学生的情感。

三、投入自己的学生，搭起学生的学习桥梁。

古语道："亲其师、信其道"。 学生爱老师，自然就爱教老师所教的学科。要让学生爱老师，老师先要爱学生。教师只有真正地投入到学生中去，去了解他们，去把自己的心交给学生，才会得到孩子的爱。当我们得到了孩子的爱，我们也就为自己的教学与孩子的学习之间搭起了一座沟通的桥梁，我们的教学也才能打动自己和孩子。

罗曼。罗兰说过："要散布阳光到别人心里，首先得自己心里充满阳光。" 总是怪学生学习不投入，那么作为老师，请你问问自己，对学生的要求你做到了吗?要学生投入学习，你投入教学了吗?师，即表率，相信当你将自己中国作文百的情感投入教学时，你也会感觉到学生中国作文百地投入了学习。

春风舞起猴年到，一帆风顺开门笑。只愿未年灿烂耀，一生辉煌幸福跳。愿君家和万事旺，犹如雨后春笋窜。幸福生活似蜜甜，广进洋财大把赚。祝你猴年，身体健康幸福享，美满家庭乐无限!

播下一份祝福，让猴年快乐无数;传递一丝牵挂，让猴年灿烂开花;携带一缕春风，让猴年美梦成真;放飞一片希望，让猴年神采飞扬。猴年到了，愿你心想事成!

看瑞雪翩翩，希望在心头飘荡;听喜鹊喳喳，好运在前方飞翔;望红梅绽笑，幸福在身旁流淌;沐满天霞光，祝福在散发芬芳。猴年到了，愿你的生活一天比一天敞亮!

幸福未年自由徜猴，猴年奋起登高攀岩。吉猴如意勤劳致富，牵动猴头富遮流油。抓把猴毛猴财不断，捋下猴须增添寿绿。祝你猴年，福禄寿康来报到!

当您看见这信息时，幸运已降临到您头上，财神已进了您家门，荣华富贵已离您不远。祝福您：新年快乐!

爸爸是我的挡风墙，妈妈是我的遮雨伞;回家的路再长，离家的途再远;除夕一定会，全家大团圆!祝亲爱的爸爸妈妈身体健康，万事如意!

繁星点点，夜色宁静，在你回家的路上送上我最真挚的祝福，道一声朋友，祝你一路顺风，新春快乐。

感谢你的关怀，感谢你的帮助，感谢你对我做的一切……任何时间，请接受我最真心的祝愿!新年快乐，身体健康，多多发福!

过去的一年，我们合作的十分愉快，感谢一年来您对我工作上的支持，新的一年祝您工作顺利，希望我们继续合作。

过去一年走过的脚步，留下的是艰辛和攀登的苦，未来一年里展望的路，你我仍需带着更高的理想继续付出。从现在做起迈出勇敢和坚定，祝新的一年里有更大的进步。

猴年的歌声飘荡着团圆的喜气，猴年的烛光摇曳着快乐的福气，猴年的道路绵延着不竭的.财气，猴年的灯笼照耀着万千的瑞气。猴年到了，愿你一年到头都有好运气!

银猴奋踢踏开了新一年的大门。杨年来到景色秀，工作如意怡情悠。幸福的生活绕你转，健康的身体喜笑颜。美满家庭恩爱戴，上老下小皆安泰。愿你猴年：生活节节高，得意洋洋笑!

猴年到来喜乐猴，崇猴迷外吃西餐。喜猴乐见家乡美，幸福生活猴光灿。漂猴过海发猴财，赚的钞票住猴楼。买辆轿车耍猴气，找个猴妞当媳妇。愿你猴年有福气，猴妞媳妇美死你!

身穿猴装喜乐猴，猴帆起航下南猴。中国猴装名牌猴，销往国外赚大猴。国际外贸中华猴，各国大使赞声猴。东方古国美名猴，世博会展眉头猴。愿你猴年赢银猴，为国争光赚外猴!

猴年的鞭炮声送走了骏羊的奔腾，欢声雀跃。未猴的送福带来了吉祥如意喜庆，莺歌燕舞。群猴的齐头并进好运连年体康身健，逍遥自在。愿你猴年喜洋洋，享受清福乐洋洋!

吉猴奋蹄催羊叫，你追我赶竟赛跑。接班重整思路跳，跃出幸福灿烂道。美满辉煌猴光耀，吉祥如意满天飘。人寿年丰健康笑，喜乐年华哼小调。愿你猴财多多发，致富别忘朋友拉!

猴年未到祝福到，快乐生活喜洋洋。丈夫温柔赛绵猴，儿女乖巧伴头猴。好运到来送吉祥，幸福歌声四方扬。祝你猴年人安康，家庭和睦暖洋洋!

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录；

护理操作时要求三查七对；

坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的'优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平，要求大家做好护理工作计划及总结。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、做好护士长工作计划，对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房。