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温泉管理工作计划和目标(模板10篇)

时间:2023-09-14 19:35:10 作者:XY字客 温泉管理工作计划和目标(模板10篇)

计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。

温泉管理工作计划和目标篇一

20x*年,××市机动车排气污染管理中心将继续以开展在用机动车排放定期检验为基础,以推行环保定期检验合格标志为手段,以强化路检执法和停放检测为保证,以加强在用机动车污染排放维修和报废为辅助,以发展可持续交通为根本,全面推进在用机动车污染防治工作。

健全在用机动车定期检验、标志发放、网络传输、执法抽测、维修治理和淘汰报废的监督管理体系。

全面推行在用机动车环保检验合格标志制度。全面推进机动车环保定期检测委托工作,审核批准在用机动车排放检测单位。对于不同种类或用途的在用机动车实施不同的环保定期检验周期。

按照总局制定的在用机动车环保定期检验合格标志管理制度,对检验合格的在用机动车加贴机动车环保定期检验合格标志;对无标志的车辆可以采取限行、加大抽检力度等限制性措施。

在用机动车的定期检测应按标准和规范的要求,根据车型和地域选用相应的检测方法;开展车载诊断(obd)排放法和目测法检测。

逐步建立在用机动车环保维修制度。积极开展环保检验维修设备和配件的管理工作;维修单位和车主应按照维修规范对机动车进行维修和保养;机动车生产企业应积极开展对维修单位人员进行培训。积极开展在用机动车的达标抽查工作。以环保标志为手段积极开展路检工作,促进在用车达标排放;加大对无机动车环保定期检验合格标志的机动车的抽查力度;按照《大气污染防治法》的规定,积极开展停放地机动车的排放抽检工作。

建立在用车过户环保检验制度。在用机动车过户前必须进行排放检验,过户时应出示排放检验合格证明,不合格的机动车不得予以过户。加强公共机动车、出租车、运输等营运车队的排放检验,根据我市机动车污染状况,按国家有关规定开展营运在用车的改造和治理。

开展在用机动车环保信息系统工程的建设,建立市级信息系统建设工程。加强机动车保有量、机动车类型、定期检测线、检测频率、达标率、标志发放数量、燃料消耗量、空气达标开数等环保信息的管理,定期发布机动车污染防治信息。设立道路两侧空气质量监测点,科学合理布点,为逐步改善我市空气质量、开展机动车污染防治提供科学依据。

严格执行国家机动车环保报废管理规定,对超过报废期的机动车进行排放检验,合格的方可延期报废。提高机动车的回收率,促进机动车回收部件的再利用。强化机动车废轮胎、废电池、废电子器件、废机油、润滑油和空调制冷剂处置的监督管理,研究并实施机动车报废的环保规定。

积极开展对加油站建设的规划和监管;在加油站实施环保许可证制度,强化加油站的环境监督管理;开展对车用油品的监督检测。

推动车用燃料添加剂登记制度建设,积极实施添加剂环保登记,强化对添加剂销售、使用的监督管理。

积极参与乙醇汽油等替代燃料的环境影响研究和监测,开展对燃气机动车的监督管理,科学指导燃气机动车等替代燃料机动车的发展。

积极推动加油站油气回收的示范和管理,开展对加油站油气挥发的监督管理。

组织新在用车排放标准的实施。积极开展机动车污染防治的立法工作,制定机动车污染防治法规,促进依法行政。积极开展机动车排放污染源解析和分担率的科研工作;研究机动车排放污染对居民健康的影响。制定可持续交通发展计划和清洁机动车使用规划。

编制机动车污染宣传资料,开展控制机动车污染的宣传教育,提高公众控制机动车污染的意识。建立举报制度,设立并公布举报热线,促进公众参与机动车环保的监督。为提高公众和社会各界的环保意识,条件成熟时将拟设立“无车日和自行车日”,并设立机动车环保奖,表彰在机动车污染防治方面做出突出贡献的集体和个人。

温泉管理工作计划和目标篇二

为落实市十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》,进一步规范物业管理活动,切实维护业主和物业管理企业的合法权益,努力提高物业管理水平。

以国家《物业管理条例》为依据,以xx市城市管理工作会议精神为指导,以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点,以规范管理、提高物业服务水平为宗旨,进一步加强居民小区物业管理工作,推动我市物业管理健康发展。

(一)目标:

1、有效解决开发遗留问题,年底前整改率达到9;对存在工程质量问题的房屋要及时维修,维修及时率达到9。

2、新建住宅小区推行招投标率达到10;xx年新进入市场的楼盘,在商品房销售前要10签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。

3、凡从事物业管理活动的企业,要10取得《物业企业资质证书》。

4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训,物业企业经理持证率达到10,并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。

5、大力推行物业管理,年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率达到10。

6、加强业主自治自律行为,具备条件的住宅小区年底前要达到8以上成立业主大会和业主委员会。

(二)范围:对全市实行物业管理的24住宅小区进行排查。根据排查结果,进行清理整顿,进一步规范物业管理行为。

(一)完善我市物业管理地方性规章建设。依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章,结合我市物业管理实际情况,通过调研,同时借鉴国内先进城市取得的成功经验,尽快颁布实施《xx市物业管理规定》,依法加强我市物业管理活动的监督管理。

(二)全力解决开发建设遗留问题。开发建设单位作为行为主体要切实承担起责任,按照规划设计和施工标准,对住宅小区存在的问题从新进行完善,建委、规划、房产等相关部门,按照各部门职责,落实到责任单位,做到谁的问题、谁负责、谁解决。并对存在开发建设遗留问题的住宅小区,逐个建立整改档案,制定整改措施,整改合格后再行消号。特别是存在工程质量问题的房屋要确保及时维修,年底前房屋维修责任要全部落实到单位、到个人,维修及时率确保在9以上。同时,有关部门要抓紧制定相应的规定和措施,明确住宅区的交付使用制度,杜绝新建住宅小区产生开发建设遗留问题。

(三)加大对物业市场的监管力度,规范物业管理行为。

一是加强物业管理招投标的监督和指导,全面推行前期物业管理招投标机制,创造公平、公正的竞争环境,促进物业管理的专业化、市场化和社会化。依据国家《物业管理条例》和《前期物业管理招投标办法》,及时制定符合我市实际的《xx市前期物业管理招投标管理办法》。要求新建住宅小区实行招投标制度,建筑面积在x平方米以上的(含x平方米)的新建住宅区,必须采取公开招投标的方式选聘物业管理企业,建筑面积x米以下的新建住宅区在区、县(市)房产行政主管部门的批准下可以采用邀标和议标的方式选聘物业管理企业。同时,鼓励业主大会采用招投标的方式依法选聘物业管理企业。并且,及时签订《(前期)物业服务合同》和《业主(临时)公约》,对于新建住宅小区要在商品房销售前10签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。

二是严格物业管理企业的资质审查。在我市从事物业管理活动的'物业管理企业,要按照国家《物业管理条例》的要求依法取得《物业企业资质证书》,并遵照建设部《物业管理企业资质管理办法》的规定,按物业管理企业取得资质等级,承接物业管理项目。同时,加强物业管理企业的年检和资质评定,出现违规违诺等行为的要予以警告,限期整改,情节严重的取消其物业管理资质。

从业人员的培训,与建设部培训中心联合,继续对我市物业管理从业人员进行培训,达到从业人员要持证上岗。特别是要对物业管理企业经理以及项目经理(物业管理处主任)进行培训,在取得建设部《物业管理企业经理岗位证书》的基础上,市房产行政主管部门与中国物业协会联合进行上岗培训制度,经过实务操作培训,考试合格的颁发中物协《物业管理实务操作专业岗位证书》,不合格的取消其上岗资格。

四是规范业主大会和业主委员会,积极引导业主正确行使权力和履行义务。根据国家和建设部的有关文件,结合我市实际,争取年底前出台《关于加强组建业主大会、业主委员会工作的指导意见》,明确各部门职责,充分调动街道、社区的积极性,依据《条例》依法成立业主大会、业主委员会,使这项关系到群众利益、社区稳定的工作,更具规范性、操作性。引导业主大会,在充分尊重全体业主意愿的基础上,按照合法程序选举热心公益事业、责任心强、有一定组织能力的业主进入业主委员会。规范业主大会、业主委员会的行为,促进业主自律和民主决策,切实维护自身的合法权益。

(四)建立市、区、街道、社区职责明确责任体系。对于具备物业管理条件的住宅小区,要明确由物业管理企业实行专业化管理,争取年底前物业化率达到10;对于尚不具备物业管理条件的住宅区,要确定管理单位,实行专项服务,待具备条件后,推行物业管理。逐步形成以社区为主,专业管理和业主自治管理相结合的新型管理体制。各涉及物业管理活动的相关单位、部门按各自的职责承担社会管理的责任,为物业管理创造良好的环境。

(五)采取多种形式,加大对物业管理方面法规的宣传工作。制定具体的宣传方案,分阶段、有步骤、深入细致宣传国家《物业管理条例》及相关配套文件,引起社会各界物业管理的重视,让广大业主不断了解物业管理的政策法规,引导全社会树立正确的消费观念,促进社会的和谐。

温泉管理工作计划和目标篇三

为了进一步提升我院大学生思想政治教育的实效性和针对性,促进大学生的全面发展,结合辅导员工作实际和高职高专学生特点,需要制定辅导员精细化工作计划。因为一些大学生日趋个性化、思想多元化、复杂化,思想政治教育的多样性、复杂性、创造性的特点越来越突出。面对新的形势,大学生思想政治教育必须精细化。大学生思想政治教育实行精细化管理是我院实现“好品德、好形象、好技能、好使用”的人才培养目标的重要保证。

辅导员精细化管理工作计划主要内容有以下几个方面:

以学院20xx年工作计划为指导方向,以学生工作处20xx年工作计划为指南,紧紧围绕学院培养“四好”人才这一中心,认真贯彻科学发展观的思想,坚持学生工作理念,进一步做好学生管理工作。

(一)进一步加强学生工作的日常管理

1、严格按照学生手册上的有关条列,制定班级操行分制度,进一步细化学生工作的日常管理,使学生工作的日常管理更加系统化、规范化、科学化。

2、做好各项日常管理工作资料的整理工作,定时存档,争取做到资料完备,查询方便。

3、完善辅导员工作日志制度。针对每天的工作情况,工作中存在的问题及对策以及工作的体会、认识、经验和收获等作为工作日志的主要内容,每天作好工作日志。

4、加强与各处室,尤其是学生处的联系和沟通,及时反映学生工作中存在的困难和问题,并尽量及时快速的找到解决问题的方法。

5、建立健全通报机制,利用好网络及通信工具,每周及时通报本系学生到课、就寝、卫生等情况。

6、加强学生干部队伍建设,每月定期召开例会,充分调动学生干部的工作积性和主动性,锻炼学生的自我管理能力,为我系学生的日常管理工作分忧。

7、建立健全信息员制度。确定诚实可靠的同学作为信息员,以保证学生的信息及时、准确地反馈。

8、做好学生评优评先工作,及时表彰和奖励优秀学生。

10、至少每半个月召开班会一次,并做好班会记录。

11、积极创建文明示范寝室。

12、每周对所带班级随堂听课1次,不定期检查课堂纪律,与任课老师多交流,有利于更深入了解学生的相关情况,加强对学生进行学业指导,促进学风班风建设。

13、每月定期召开联席会议,要求任课老师来参加,解决同学在学习中所遇到的难题,听取任课教师对学生教育、管理的建议,并做好记录。

(二)加强对学生的思想和心理健康教育工作

1、认真落实教育部和学院有关加强大学生的思想和心理健康教育工作的文件精神,努力做好学生的思想和心理健康教育工作;帮助学生树立正确的、人生观、价值观,继续充实、丰富社会主义荣辱观教育、理想信念和诚信教育;加强法制教育,增强学生的法纪意识和规范意识;做好学生安全教育工作。

2、加强学生的心理健康教育,定期组织各班心理委员开会,及时了解学生心理健康状况,预防心理疾病。

3、用专门的记录本,建立起特殊学生群体包括家庭经济困难学生、学业困难学生、就业困难学生、有心理问题学生,以及学习特别优秀的学生和有特殊专长的学生的个人档案,为进一步提高思想政治教育的针对性和实效性奠定基础。以亲自走访、电话家访、书信家访、网络家访等形式,保证能以各种方式与学生家长进行有效的沟通,有针对性地把学生情况及时反馈给家长,同时通过家长了解学生个人和家庭的实际情况,增进家校情感沟通和信息沟通,共同做好学生的教育管理工作。对有特殊问题的学生,应与其家长保持至少每月2次的定期沟通,协同解决问题,并认真填写与家长联系记录。

4、积极与学生谈心,对每位学生分别进行一次深入的谈话,了解学生的基本情况。要重点关注特殊群体学生。适时与他们谈话并进行有针对性的指导。把握学生的思想脉搏,及时发现问题、解决问题。谈话可利用多种方式进行,如面谈、网络、电话、短信等方式。

6、对特殊群体学生要及时进行谈话,甚至及时汇报领导后,进行等级谈话;在谈话之后,要与信息员一起继续对特殊群体学生进行追踪、观察,并做好信息追踪记录。同时,要总结教育管理经验并且整理成资料。

7、期末要做好班级总结,辅导员工作总结。

8、建立、完善所带学生电子档案。

温泉管理工作计划和目标篇四

过去的几年我就一直在资产管理部任职,对这份职责的重要性十分了解,尽管过去我们取得了不少的荣誉,可那毕竟已经是昨日黄花。因为我们工作的形势在不停的变化,几乎每一个年度都会有很多变革,这些都是无形中的挑战,而我们针对这些情况做好预判,提前做好应对的准备。虽然我们自身的体系在行业中是有优势的,可是我们决不能安于当前的情况。应当率先做出反应,在困难和风险还没有形成之前,我们先壮大自己的实力,提升抗压的韧性,以下就是我们部的工作计划。

尽管我们的目标是宏达的,可是仍要注重实际的努力。就拿我的岗位来说吧,我是负责录入各种表单和数据的,那么一来要保证信息的准确性,再就是要提升自己的效率。不能单纯的从工作中去锻炼自己的能力,还要寻求别的途径来改进自己的工作方式,让我在自己的位置上可以发挥出更好的作用。

我们部每个人都有独立的.工作安排,可是有些时候我们还会需要互相配合,可是有时候我们自己的岗位上也有工作要做。那么我以后要灵活的协调好自己的岗位,当有其他工作需要完成的时候,我要做好权衡分析。不能顽固的固守一摊事情,要先把要紧的事项完成,支援好整个部门的工作。

一个萝卜一个坑的工作模式已经落伍了,尤其是在我们部门,如果你只会干自己岗位上的工作那么就会无法适应部门生活。所以我一直在学习其他方面的业务,接下来我要主动的去多做一些其他岗位的工作。投资和调研这些业务,都是非常缺人手的,那么我要用自己的能力帮他们减轻一些压力。

温泉管理工作计划和目标篇五

本标准规定了公司工作例会的会议管理要求。

本标准适用于本公司各项会议和工作汇报。规范性引用文件

3.1 总经办负责本标准的制定、修改和实施监督。

3.2 各部门负责本标准的实施。工作例会

4.1 例会基本原则

4.1.1 工作例会制度按各种会议层次,分别由负责人主持。

4.1.2 为避免会议过多或重复,公司正常性会议纳入例会制:原则上要按例行规定的时间、地点、内容组织召开。

4.2 会议管理

4.2.1 公司员工大会(每季度一次)。总结上季工作情况,部署本季工作任务,经营发展情况,表彰奖励先进。

4.2.2 经营活动分析会(每月一次,主管以上参加)。汇报分析公司目标任务执行情况和经营活动成果,评价各方面的工作情况,肯定成绩,揭露问题,提出改进措施,不断提高公司经济效益。

4.2.3 安全工作会(含治安、消防工作、相关人员参加,每月一次)。总结签约安全生产,治安、消防情况,分析处理事故。检查分析事故隐患,研究确定安全防范措施。

4.2.4 公司管理人员周例会(每周一下午2点)。总结评价上周公司经营工作情况,安排布置本周工作任务。

4.2.5 部门级会议:由部门经理根据本部门实际情况,定期或不定期召开。

4.2.6 办公室每周(月)底前统一编制上周(月)工作情况,下周(月)工作布置印发到公司各部门负责人并按期填报。

4.2.7 凡已列入计划的会议,如需改期或特殊情况并安排新的其他会议时,召集部门应提前二天报请办公室调整会议计划,未经批准任何人不得随便打乱正常会议计划。

5.1 召开时间,定在每周一中午9:00,紧急情况动力部经理临时确定。

5.2 召开地点,公司小会议室内。

5.3 参加人员为动力程部全体成员。

5.4 会议由动力部经理主持,议程如下:

5.4.1 动力部经理通报目前公司状况。

5.4.2 动力部各成员汇报上周工作和计划下周工作。

5.4.3 动力部经理对各动力部成员近期工作进行评述,安排下阶段的工作,对各成员提出具体要求。

5.4.4 传达公司有关指示。

5.4.5 员工内部业务及思想交流、探讨。

5.5 动力部文员记录和整理会议内容。温泉部工作例会

6.1 会议形式

“部长班前会”、“员工班前会”、“部长周例会”是温泉部的三种例会形式。

6.2 员工班前会

6.2.1 地点: 停车场

6.2.2 形式: 站立式

6.2.3 程序:

a)

b)

c)

d)

e)由部长发口令:“立正”; 部长发口令“稍息”; 检查仪容仪表,点到; 由部长布置本班次的工作任务; 练习三项礼仪,背诵温泉宗旨。

6.3 部长班前会

6.3.1 地点:停车场

6.3.2 时间: 员工班前会前10分钟

6.3.3 形式: 站立式

6.3.4 程序:

a)

b)

c)

d)

e)由主管发口令:“立正”,“稍息”; 由主管布置本班次工作任务; 由各班组部长提出需协调解决的问题; 主管进行回复,并统计上报部门经理; 由主管带领举右手,宣誓《温泉宗旨》。

6.4 部长周例会

6.4.1 地点:会议室

6.4.2 时间:周一至周五下午17:30分

6.4.3 形式:圆桌会议,各班组所有管理人员需到场参加会议,按以下顺序依次出席:前厅部、男宾部、女宾部、休息厅、露天部、保健部。保持会议过程中坐势端正。各部门由一名负责人汇报工作。

6.4.4 程序:

a)

b)

c)

三,上报需协调工作。

作的安排。

g)宣布会议结束。营销部工作例会

7.1 例会时间:

7.1.1 客户经理每天早上8:30、下午16:40例会;

7.1.2 每周六上午9:00客户经理周工作汇报;

7.1.3 每月第一个周六所有人员市场人员月总结会;

7.1.4 每月10号召开客户经理应收款专场会议。

7.2 例会地点:根据会场情况待定

7.3 例会内容:

4、每月10号应收款专场会议,督促应收款回款进度。

7.4 参会人员:部门相关人员

7.5 会议主要流程

各市场人员总结每日、一周、每月工作情况,并拟订次日、下周、下月工作安排。学习公司政策,市场开拓知识。及时将公司的政策发布到市场上,客户的手中。就市场开拓情况总结,找出新的突破点。应收款回款情况分析,加快回款进度。

7.6 例会秩序:

7.6.1 所有与会成员应当保证会议进程高效、有序,在轻松、活跃的气氛中及时沟通工作信息。

7.6.2 与会人员着工服参加会议,与会成员不得在会场大声喧哗,不得有抽烟。

7.6.3 参加例会不得迟到或早退,违反两次按缺席一次处理。

7.6.4 因特殊情况不能参加例会,需向部门经理作请假,经批准。否则按缺席处理,并做如实做好会议记录。经与会人员签字认可。

8.1 每周一次部门例会。

参加人员:部门经理、厨师长、副经理、主管、部长。

会议内容:总结上星期的工作,及对下星期工作的讨论及实施。

8.2 餐前、餐后会制度

每天各一次的餐前、餐后会。

参加人员:部长、服务员(特殊情况,经理参加)

会议内容:检查员工仪表仪容、宣读餐前准备情况,及需要弥补的地方。

8.3 部门员工大会

每月一次员工大会。

参加人员:全体餐饮部人员

会议内容:告诉每位员工上月的总营业额,及上月在工作中出现的问题,在下月内注意避免的地方,及应提高的内容。

温泉管理工作计划和目标篇六

(一)主要目标:市局机关在市“两办”各类简报上分别刊发信息24篇,在省粮食局简报上刊发信息10篇,在其他媒体发表稿件40篇,在各类媒体发表调研文章5篇;继续保持市委、市政府和省局信息工作“先进单位”称号。

(二)工作措施

在认真总结近年来工作经验的基础上,继续坚持以完善信息网络体系和激励约束机制为抓手,推进信息调研工作开展。在工作指导上,及时制定下发全市粮食政务信息调研工作实施方案,健全年终考核制度,确定年度工作目标,并分解落实到局机关各科室和三市粮食局、分局及市直各国有企事业单位;坚持每半年印发一次政务信息报送要点,定期通报和调度信息采编情况,年终开展评先选优,推动信息调研工作常态化。在信息员队伍建设上,区分县级主管部门和市直单位的不同情况,确定信息员数量,为促进信息调研工作深入开展提供保障。年内,信息员发展到32人。

(一)工作目标:依据《政府信息公开条例》,及时向社会主动公开粮食政策、法规和可公开的规范性文件等信息;做好依申请公开信息工作,妥善处理公开与保密的关系,切实保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权。年内,应公开的信息全部公开,并杜绝泄密事件发生。

(二)工作措施

一是强化信息公开基础工作,健全内部运行机制。结合建立健全机关各项管理制度,对政府信息公开基础工作进行理顺,建立信息公开工作长效机制;进一步明确信息公开工作分工,将信息公开统计报告、主动公开信息的审查、发布和更新以及依申请公开信息的受理、答复等责任落实到具体科室和责任人,加强各环节之间的衔接,提高信息公开效能。

二是强化信息公开考核和监督,增强透明度。依托政府信息公开公共平台和监督电话,自觉接受市政府信息公开办公室等上级部门和公众的监督、评议,形成多主体、多渠道、多层次的内外部监督网络。对工作中出现的新情况、新问题,要认真研究制定切实可行措施,积极应对,确保信息公开工作正常开展。

三是强化组织领导。根据市局和科室人员变动情况,及时调整政府信息公开工作领导小组人员组成,按照党委要求,明确分管领导和责任科室及具体承办人员,确保政府信息公开工作有人管、有人抓,规范管理,深入推进。

(一)工作目标:各项规章制度完善有效,公文处理规范有序,日常行政事务管理严谨扎实,机关行政效能水平有新提高。

(二)工作措施

1.进一步完善各项管理制度。重点完善政府信息公开制度、办公用品定点采购领用登记和定期公示制度、公文复印登记公示制度、印章使用领导审核登记制度、车辆维修审批和油耗登记制度,公文传递及档案借阅制度,宴请和工作餐管理制度,建立传达室工作人员管理制度、机关办公楼各单位治安管理承诺制度、食堂就餐管理制度、办公设施维修制度,通过加快机关制度化建设进程,推进“五型机关”建设。

2.强化政务督查。利用《粮食工作情况》、《粮食工作督查》、《一周工作安排》等载体,加强日常工作和重点工作情况督查,真实反映工作进展情况,及时总结、推广先进经验,挖掘工作亮点,发挥好助手作用。

3.加强文书和档案管理工作。主动加强与省局有关处室的联系、沟通,依托省政府政务信息网,组织好网络开通、文件传递等工作。同时,要通过建立管理制度,完善网上及纸质公文传递、处理程序,进一步规范公文管理行为,尤其要做好密级文件收取、登记、回收管理等工作,确保公文传递及时、安全。要按照档案管理部门要求,组织好文书档案立卷、管理工作,争创市级档案管理先进单位。

4.切实做好公文撰写工作。加强对各类公文和粮食政策法规知识的学习,明确工作分工,加强情况交流,汇集集体的智慧做好公文的撰写、修改和指导等工作,努力使各类综合文字材料能够准确表达党委的决策意图,真实地反映粮食工作情况,做到文种合理,格式合规,措辞得当,维护市局公文处理工作多年来树立起的良好形象。

温泉管理工作计划和目标篇七

1.目的

为加强公司品质管理工作,提升公司服务品质,为宾客提供超前、细微、个性化的亲情服务。

2.范围

适用于公司全体员工。

3.质检体系建设 3.1 一级质检

3.1.1 检查领导组成员

组长:总经理

每月最后一周的周三9:00组织一次,依照检查路线进行检查,如遇节假日检查日期顺延。

3.1.4检查点位

质检点位(1-14)。

3.2 二级质检

3.2.1 质检小组成员

质检部负责人:质检主管

质检员:前厅领班、收银领班、男宾领班、女宾领班、露天领班、洗衣房领班、pa领班、餐厅领班、休息厅领班、客房领班、工程领班、保安领班、技师主管、查核、行政专员、二次售卖(每个班组1人)

3.2.2检查方式

每周一10:00组织一次,依照检查路线进行检查,如遇节假日检查日期顺延至第二天。

3.2.4检查点位

质检点位(1-14)。

3.3 三级质检 3.3.1检查方式

每日营业时间内定时巡查,每日依照巡查路线进行巡查,巡查次数不低于3次。

3.4质检主管日常巡检

3.4.1检查方式

每日营业时间内不定时巡查,每日依照巡查路线进行巡查,巡查次数不低于4次。

3.5 消防设备设施检查 3.5.1 检查组成员

组长:保安主管

质检点位(1-18)中存在消防设备设施的区域。

3.6 工程设备设施检查 3.6.1 检查组成员

组长:工程经理

每月第二个周四10:00组织一次,依照检查路线进行检查,如遇节假日检查日期顺延至下周。

3.6.4检查点位

质检点位(1-18)中存在各种设备设施的区域。

3.7 仓库物资原料检查 3.7.1 检查组成员

组长:财务经理

组员:成本会计、质检主管、总仓仓管、行政专员(各二级仓管理员、各分部门主管配合)

3.7.2检查方式

总仓、各部门二级仓库及小仓库。

4.质检范围类别 4.1面客服务类

一楼vip/普通男女宾更衣区、淋浴区、助浴区、坐浴区、二次更衣

小食品售卖点、自助餐厅厨房(含仓库)、员工餐厅厨房、食品存放处

5.质检点位

(1)酒店前广场(东西停车场、喷泉景观池)(2)二楼大堂(商场、大堂吧、接待台、收银台、各休息区、工作间、vip休息区)(3)普通男/女宾(更衣区、工作间、淋浴区、助浴区、坐浴区、二次更衣)(4)vip男/女宾(更衣区、工作间、淋浴区、助浴区、坐浴区、二次更衣)(5)四楼客房(接待区、工作间、天台、总统套房阳台、亲友套房阳台)

(6)三楼休息厅(vip区水吧、客房、技师房、棋牌室、中厅休息区、pa仓库、休息厅仓库、布草间、咖啡厅、儿童乐园、普通区水吧、工作间、温泉二级仓库、温泉办公室、健身房、乒乓球室、桌球室、休息厅接待台)

(7)二楼自助餐厅(电影院、蒸房、逍遥馆、自助餐厅、厨房)(8)温泉室内馆(男士区、健步泉、石板浴、泳池、水疗池、女士区)

(9)温泉室外中式区(轩辕、五行、天地、泛舟、瓜果、玉玺、日初、帝王、对弈)(10)温泉室外日式区(若水、芦荟、硫磺、樱花、牛奶)

(16)员工更衣室、员工餐厅(含厨房)、监控中心(17)工程二级仓库、工程值班室、负一楼工程机房(18)二楼办公区(会议室、营销部、财务部、公共区)

6.质检守则

6.1质检工作开始前一定要首先检查好自己的仪容仪表及工作处理,质检员必须是遵章守纪的典范。

6.2质检过程中应严格执行酒店有关规章制度及检查标准,做到奖惩分明,依“法”治店,并认真做好有关记录。决不允许随心所欲,滥用职权。6.3进入客房检查必须是在没有客人的情况下进行,进房前即使是空房也应先敲门后进房。6.4质检中如果遇到客人应微笑问好,并主动给客人让道。

6.5质检中应严格做到“有错必纠”,决不允许有“得过且过”“下不为例”等不负责任的行为。

6.6质检中如遇被检查部门对检查出问题有异议时,应依据检查标准,给予耐心说明。但不得在公共场所或当着客人的面大声喧哗甚至发生争执。

6.7所有兼职质检员必须服从专职质检组长的统一调配指挥;不得意气用事以高压低。6.8不得有本位主义。不得在突击检查前,向自己部门通风报信,甚至包庇自己所在部门的违纪行为。

6.9部门质检员有权对检查发现的本部门问题进行处理,需报质检主管及部门负责人审核。6.10任何质检处理决定均需经过事实调查,确保事件在真实有效、合情合理、符合酒店相关规定的情况下,方可进行处理决议。

6.11各级质检及部质检员检查处理依据详见《品质检查标准》

7.质检结果

7.1各级质检小组,每次开展质检工作,各部门需在《质检巡查记录表》上做好详细记录,质检小组需对本次质检工作进行开会总结。

7.2质检主管根据质检结果拟定《质检报告》,在每周一例会上进行汇报。

7.3质检奖惩根据上周/月质检结果,如本周/月质检仍未整改,将根据情节严重性对部门负责人及所属区域主管给予每处问题扣除10-50元罚款处理。如重复出现的问题,对部门负责人及所属区域主管给予每处问题扣除50元罚款处理。

附:《质检巡查记录表》

《品质检查标准》(待完善)

温泉管理工作计划和目标篇八

1、加强学校常规制度的执行力度,以规范改进教师的教学行为和学生的学习,推动我校教育教学工作的进一步发展,小学教学常规工作计划。

我校语文、数学、英语三个学科的教学常规制度已经建立并试行,各学科以常规制度指导教师的教学,以常规制度引导学生的学习,以常规制度规范教学管理,以常规制度保障教学活动的安全有序,有力地促进我校教育教学质量的进一步提高。要在已有制度的基础上大力实践,以实践经验检查和完善教学常规,通过制定和完善学科教学规范,使之更适合我校的实际,更有效地促进我校教育教学工作的发展。

在上述学科的基础上,本学期尝试探讨在音乐、美术、体育等学科建立教学常规制度,从备课、上课、学生特长训练等方面,建立教学常规要求,提高我校综合科的教学效果和特长学生的训练效果。

2、进一步落实听课制度。

一是落实教师听课量的要求。根据教育局关于教师工作考核的文件的精神,严格落实教师听课量的要求,学校主要领导、主抓教学的领导和教研组长要加强交流,深入课堂随堂听课,通过随堂听课,发现教学中的不足,发掘教学中闪光点。

二是建立学校教师听课的制度。以制度明确关于听课量的要求,以制度明确听课的.方法,做到每次听课有检查(教学准备工作),有交流(课堂教学的设想、目标、效果),有反馈(教师教学情况)、有记录(教学过程),以制度明确听课的范围,从而在教师之间、学科之间形成广泛的互听互评活动,集思广益,促进我校教师教学水平的全面提升,提高我校的教育教学水平。

近三年我区组织的课堂教学实效性教学比赛、新课程背景下的目标教学比赛、在课堂教学中实施素质教育的教学比赛,第一届、第二届十佳教学能手的选拔,在促进全区教师专业发展、全区教学质量提高上起到了重要作用。为深化新课程背景下的目标教学、落实六要素教学方式和素质教育的要求,切实提高课堂教学实效性,本学期开展深化新课程背景下的目标教学比赛,并进行第三届十佳教学能手选拔,全区中小学所有学科45岁以下的教师必须参加此项活动,鼓励45岁以上的教师参加。

2、开展校内教研课活动。在学科内开展探索课、研究课活动,从备课、听课、评课三个环节,探索具有我校特色的校本教研活动的有效开展方式。所有教学人员都应该上校内公开课。在目标教学、六要素教学方式的指引下,根据新课程对学科的要求,各学科开展校内研究课,发挥经验丰富的老教师的作用,发扬年轻教师敢闯敢试的精神,做好上课教师和任教课题的策划和安排,通过多种形式,确定研究的目标。

3、积极参加市、区教研活动,扎实开展校本教研活动。根据区教育科研与发展中心的安排,每周三、四、五下午,分别设立各学科的教研活动时间,除参加区组织的教研活动外,本学期的学科校本教研活动主要以集体备课和研讨课为主。要认真做好集体备课,做到有目标、有计划、有记录、有实效;切实开展好研讨课活动,校内评课,做到过程轻松、气氛热烈、作风务实、直接有效。

4、踏踏实实地上好每一堂课。教师要做到每堂课有计划、有目标、有准备,要制作符合教学常规要求的教案或教学演示文稿。

5、继续开展读书活动。各学科教师探索在保证教学质量的前提下减轻学生的学习负担的新路,在已有基础上,通过学校图书馆、教师、学生家庭之间的互动,给学生推荐好书,让学生发表自己的读书体会,使学生爱读书,多读书,以读书促进学生的发展。

温泉管理工作计划和目标篇九

1、 糖尿病病人管理:管理率达到年内辖区糖尿病患者人数的20%。如:规范管理率=年内已管理的糖尿病人数/年内糖尿病患者总人数×100%。

2、 要建立规范糖尿病病人管理卡:管理卡(首页)包括基本情况,基本情况、并发症情况、行为生活习惯、体格检查、实验室检查、药物及非药物治疗情况等,并录入电脑。

3、 要按照分级管理定期随访工作:随访包括询问病情,监测血压及其他物理检查,实验室检查,签到合并症及指导用药和饮食。进行一对一健康指导等干预措施。

4、 检查分级管理情况:检查是否参加分级管理和管理内容:询问病情,监测血压及其他物理检查,实验室检查,签到合并症,观察指导用药和饮食,进行一对一健康指导等工作。

5、 要做好辖区糖尿病高危人群进行糖尿病筛查工作。

6、 定期总结:

1)、每季度要进行工作小结;

2)、半年和全年进行汇总统计,分析和评价高血压管理和控制情况。

7、内年至少一次对糖尿病患者进行一次定期体检。

温泉管理工作计划和目标篇十

在图书馆的工作是我非常喜欢的工作,因为我可以在学校如此多的书海中不断吸取养分,不断的提高自己,这是一个非常清闲和有意义的工作,我一直很喜欢!

新学期的第一个月属于新高二与新高一的实习阶段。高二的管理员将与高三的同学完成交接工作,建立起新的管理员委员会,在原有的章程的基础上进行修改。高三的上届管理员负责辅导和带领新高一服务员,使他们尽快适应图书馆的各种工作。原来的四名组长将与高二的新主席进行更多管理方面的交流,以做好新学期的管理工作。

10月计划:实现校园互动

图书馆是向同学们敞开的知识殿堂,图书馆是属于同学们的学习乐园。所以我们应该让更多的同学参与到图书馆管理员委员会的运行中来,为我们提出改善的方向与积极的建议,将委员会建设的更加人性化。在推动同学们的读书兴趣的同时,也能提高我们的服务质量。

因此,大家决定设立意见箱或是意见簿,让同学们写出他们的心里话,每周争对这些提议召开一次管理员会议,将这些建议落到实处。并希望同学们能将喜爱的书告诉我们,也可用此方法与管理员们形成交流。

11月计划:开放电子音像类书目

在向同学们开放各类新书的同时,开放我们的电子音像类图书的借阅,使同学们能进行多渠道的“阅读”。而此类图书也将一点一点步入借阅轨道,逐渐使借阅程序趋向于成熟化。

12月计划:争取实行馆际学习交流

古语云:“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”为了给师生们提供一个幽雅而舒适的读书环境,作为图书馆管理者的我们希望能尽自己的所能在原有的传统风华图书馆管理基础上做得更好,让图书馆成为师生们共同的理想学习场所。

鉴于新校图书馆机构成立不久,新出炉的《管理员章程》也需要在不断的实践中得到强化。在尝试中摸索的我们希望能有一定的学习与积累的机会,通过与兄弟学校之间的馆际交流,看到自己身上的不足,并学习更多“示范性图书馆”的建设方法。至此,不仅可以让我们这披管理者们开拓视野,也可以加强学校间竞争又互助的学习关系。在相互间的取长补短下,风华中学的图书馆管理机构也会变得愈发成熟。

较中的学习,我们也可以看到自己的不足,使校图书馆的管理工作更上一层楼。

1~2月计划:迎春座谈会

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