公司工作经验感悟总结（精选20篇）

公司是一个以利益最大化为目标的经济实体，同时也承担社会责任。以下是一些公司在市场竞争中的成功策略和经验，值得我们借鉴和学习。

公司工作分析感悟总结

20_年9月21日有幸能加入居众装饰，追随严主管至今。_是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来，业绩虽然并不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处，合作并进。学到了业务拓展技能，运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化，使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。

介入居众是我第一次进行完全业务性工作，相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一，还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以，我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。

现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中，期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。

在业务上，电话营销是我的弱势，很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响，这也是要加强的地方。

在团队中，我还要继续改正的毛病还有很多，比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受，过于霸气外露容易起冲突，过度表现自我不谦虚等等。

对这个行业到现在也是认识初浅，还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺，做法，居众本公司的工艺，产品了解还远远不够。这些需要去学习。

公司的制度，运作，文化，都非常适合我们。公正，公开，公平。每个人都有机会，只要勇于把握。

公司工作经验反思总结

时间飞逝，岁月如梭。回顾20_工作情况，有喜悦，有与同事一起攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅和迷惘，20_年10月29日，我有幸加入_幼稚园这个大家庭，担任董事长助理一职。我是初次接触小朋友的工作，虽然工作的时间不是很长，但是我能体会到领导们的关爱和照顾，能够体会到同事之间的友情，对于助理的本职工作，工作职责上的要求，总的来说我还存在一定的差距。主要体现在能力上要尽快提高，工作方式上要改进，工作力度要加强。这段时间在大家的帮助下，我学到了很多东西，对我工作的方法和知识的积累也有一定的提高。我会做好一块海绵，努力吸取每一滴“水分”，以此来不断充实自己。这段时间我主要做了以下工作：

1、对董事长及园长交办的事情做好监督和督促的作用。这项工作是助理最基本的工作最基本的内容，我也这样做了但做的不够好。究其原因，主要是因为方法欠佳、力度不够。助理是一个比较微妙的岗位，要把监督和督促的工作做好，又要建起一道沟通上下的桥梁，但又不能让同事觉得狐假虎威的感觉。因此，我感觉方法很重要，在这方面，我觉得自己很欠缺。要么别人不理睬我，要么就是很反感我的监督和督促，所以，尺度很重要。而这两个月我也渐渐摸索到了一些说话和做事的分寸，我相信，在以后的工作中我会越做越好。

2、融入其他的教职工，把握他们的动态，将问题及时反应给上级领导。随着和个同事的逐渐熟悉，和他们作充分的交流已经不是一件特别困难的事情了。把心投入到他们当中，通过我把他们的心里话，好的建议，出现的问题等一些信息及时的反馈给上级领导，这是我作为领导的“耳朵”必须要做好的一件事情。这也是建立起承上启下的沟通桥梁的基础。由于自己心态的原因，总有顾忌，有些问题未大胆的向领导反馈，我知道这是我工作的一大禁忌。在以后的工作中，我会更加注重这方面的工作。

3、完成家长参观的接待工作。当家长到我们的园区来参观，想要了解宝宝入园的一些情况的时候，能在带领家长参观园区的同时对家长介绍我们园区的基本情况，及园区相应的多功能室的作用及其相关的办学理念，了解家长的一些相关情况，解答家长提出的一些疑问，做好招生接待这一项重要工作。

4、做好园区网站的管理。能及时上传园区内组织的一些活动的相关照片，撰写上传及其活动相关的新闻稿件，丰富网站内容。网站是我们在虚拟的网络世界里面的一个重要形象，做好网站的管理，让各位家长能在浏览我们园区网站的同时，也能了解到我们园区开展的一些活动及宝宝的一些学习、活动的情况。从而起到一个展示，了解的作用。

5、完成领导临时交办的一些工作。由于方法的欠缺，我在完成临时交办的一些工作时总是不够理想。我会加快综合素质的提高，尽快提升自己的办事能力。总的来说，对于我现在的工作，做的并不够称职，是需要全面的提高的，所以，提高自己的各方面能力已经是很急迫的问题了。有幸，有董事长和园长及各位这么有经验，有能力的同事做老师，只要我虚心请教，认真领会，加快学习的步伐，我相信我会很快成长起来的。

20_年的工作构想：

1、能尽快的完善自己的各方面能力，将自己认识到的需要加强的尽快补充起来。以便工作能更好、更快的开展。

2、对_，对_这个城市尽快的熟悉，以便外出办事的时候能更快，更方便，避免走多的一些弯路，耽误了工作的进程。

3、我希望能让每位员工对园区有一种家的感觉，平常的时候多关心他们，和她们多做沟通，让她们体会到一种被关怀的感觉，我想能很大程度上提高他们的工作积极性和责任感的。虽然平常大家的工作是比较繁忙，繁琐，但是，在休假的时候能组织大家进行一些团队的活动，既可以放松大家，也可以在活动中，更真实的了解他们。

加强自身能力的提高，协助领导完成好工作，这是我的职责。我相信，只要我们上下齐心，我们会将_幼稚园做的更好，更大。我相信我们的明天都会更好的!

公司重点工作感悟总结

20_年度，在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下，在上级公司和县政府各职能部门的具体指导帮助下，我公司认真贯彻落实党的及省、市保险工作会议精神，以科学发展观为统领，以深入开展“创先争优活动”为契机，努力加强党员干部队伍建设，严格以按照机关效能建设的标准抓好业务经营管理，在坚持合规经营的同时大力拓展业务，公司的全面建设保持了良好的发展势头，全年我公司共实现保费收入x万元，上缴利税x万元，代收车船使用税x万元，处理种类赔案x笔，为出险案件赔付出现金x万元，在完成上级下达的经营目标的同时，为本县经济建设做出了应有的贡献。

一、加强思想政治建设，确保员工坚定正确的政治方向。

今年公司党组积极响应上级党委和_县委号召，在公司党员干部中深入开展“创先争优活动”，公司党支部结合业务工作实际，拟定了公开承诺书，每个党员都制定了争当优秀党员承诺书，并予以公开，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，增强了党组织的向心力和凝聚力。一年来，公司全体员工紧紧团结在党组周围，精神振奋，工作努力，为圆满地完成上级赋予的各项工作任务打下了坚实的基础。全年未发生任何违法违纪行为和行政责任事故。

二、坚持以业务建设为中心，确保经济效益和社会效益双丰收。

一年来，我司坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以构建社会主义和谐社会为工作的主线，为全县的经济建设和人民的财产安全保障出发，定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量，不断扩大服务领域，大力开办服务性险种，为全县人民创立放心的保险环境，取得明显经济效益和社会成效。

一是为发展全县的运输业积极提供保险服务。采取登门服务的方法，加强对各种车辆的的承保工作，积极采取优惠政策，促进车辆尤其是大货车保全保足，使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理，对集体运输单位和个体保户给予了有力的经济保障，推动了全县运输业和经济建设的健康发展。

二是大力发展园方责任保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成部分，随着教育事业的发展和办学规模的不断扩大，教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方责任保险一方面可以促使学校主动运用科学的方法，加强安全管理，采取各种积极有效的措施，增强风险意识和保险意识，防范各种可能发生的安全事故;同时在各类安全事故发生后可以立即运用现代保险机制，把风险产生的损失，分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作，教育行政部门和学校的领导就可以从繁杂的事故处理中解脱出来了，全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作，在市分公司的统筹协调下，我们在上一年度与教育部门良好关系的基础上，加大了工作力度，完成了全县的校园方责任保险承保工作，县区内23个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方责任险，截止12月底受理教职员工和在校学生意外事故x起，已为出险学生和教职员工支付医疗赔款x万元。

三、积极进行规范化管理，确保人保财险公司的良好形象。

一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”，按照保监会的规定和保险法的条款严格费率，不违规经营，不擅自提高费率，保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理，提高现场勘查率，规范了各险种理赔的程序，加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作，使赔付标准更加准确。尤其大力开展了“理赔无忧—金牌服务工程”，创建理赔服务绿色通道，对保户提供了及时快捷的服务。

二是进一步强化服务观念。为使保户满意，全县人民满意，我司进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。同时我们在加强24小时值班的基础上，设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，理赔人员迅速出现场，在限时之内赶赴现场施救和勘查，极大地缩短了保户等待时间，加快了理赔和补偿速度。

三是树立保险形象，把人保品牌做好。今年，我们大力推进“以德经营，诚信为民”的进程，认真贯彻执行《营业人员服务规范和管理规定》，制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票否决”，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事;为接受全社会的监督，我们定期到群众中征求意见和建议;积极落实文明优质服务措施，坚持实行礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环境。

四、存在的主要问题。

一年来，我们虽然取得了明显的成绩，但也存在在一些问题。主要表现在公司的业务发展步伐放缓，市场占有率有下降的趋势。造成这一问题的原因，主要有以下几个方面：

一是市场竞争不够规范。_县财产保险市场几年来随着经营主体的增加，竞争日趋激烈。在这种情况下，有些公司不按市场经济规律办事，进行恶意竞争，有的甚至置国家的法律法规而不顾，违规操作。现在_的保险经营实体，只有人保财险、平保等数家公司有经营资格，其他均属无证营业，扰乱了_的保险市场。具不完全统计，今年以来几家未在_注册的公司其收取保费1000x余万元，直接造成税费流失达70x余万元。

二是保险市场受经济水平制约明显。_县是国家级贫困县，而且以农业为主，工业基础薄弱，经济发展滞后。_县经济欠发达，_县财产保险市场也欠发达，与其他地区还有明显的差距。

三是业务发展不均衡。近几年来，虽然_县财产保险市场保费总额增幅较大，但业务发展不均衡。从各险种发展速度看，货运、机动车险增幅较大，家财、企财、责任保险等业务收入增加不明显。业务发展不均衡，一方面反映了市场供给不能满足消费者多元的保险需求，另一方面说明各家财产险公司的业务结构不合理，亟待调整。

五、明年工作基本思路。

一是继续深化“创先争优”活动的开展。在加强党员干部队伍建设的同时，带动全体员工奋发向上、扎实工作，打造一支素质过硬的员工队伍，为公司的进一步发展提供足够的人力支持。

二是深入学习贯彻党的十七届五中全会精神，了解、掌握国家经济发展“十二五”规划的要点，进一步转变思想观念，积极适应经济发展的新形势和股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，注重运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。

三是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，认真贯彻“防风险、保效益、促发展”的方针，坚持“近期有效、长期有利”的原则，加强整体竞争力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量占领市场。

四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高各种车辆、学平险、校园方责任险和医疗责任险的承保率。

五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待性质不同的案件，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

六是针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

公司重点工作感悟总结

20_年已经过去了，进公司也有四个月了。回想过去，写下了这份20_年公司工作总结。其实可以把这个工作总结分为两个部分来总结，一个就是“红卫村监控系统项目工程的工作总结”，另外一个是“广西九州通弱电系统项目工程的工作总结”。

(一)红卫村监控系统项目工程的工作总结。

20_年9月5号进公司。刚进公司，公司就叫我负责“红卫村监控项目工程”执行管理的工作，这也是我头一次做政府工程。在这个工程中我也是执行管理员之一，然而为了能和甲方负责人有个良好沟通的便利，所以我才向林叔(这个工程业务的第一承包人)要甲方负责人冯经理的电话号码。然而遭到林叔拒绝。回应了我一句：“别人在上班，不要老是打电话给他，不要找这些麻烦，只要做好就行了，有什么打我电话。要什么电话号码呢!”其实呢，那时候我也一时想不通，我也是觉得有个联系电话号码，沟通也方便很多。在我的理解里，虽然麻烦是少不了，但是我觉得沟通还是少不了的呀，怎么不给我电话号码。也许林叔他也有自己的道理的。最后反复想想，既然林叔不想给客户麻烦，我想那以一些很好的建议向甲方提出，这样一来实现了很好的沟通，而且这样也有利于项目的顺利进行，也利于业主实现项目所具备的功能要求。所以在一个项目中，一定要和“甲方”沟通好。

就在这个红卫村监控工程进度才做到一半的时候，正缺人手。其中约了尤工(尤国强)去看现场，看怎样去承包或者一起合作。从和他的聊天中，我渐渐有了个这认识，“如果在帮一个政府单位做项目，要是那个政府单位内部负责人起矛盾，也许对于工程验收或者项目文件签字方面有或多或少的阻碍和不顺利。”其实说真的对于从事政府单位弱电工程的管理或者执行和操作方面，也特别是项目工程管理经验，我个人经验不是很足，有待提高。也希望在以后工作中，配合公司或者公司帮忙引导一下这方面的工作，让工作更顺利!

然后，在红卫村监控项目工程没有完工的时候，我就被调去南宁“广西九州通”出差去了。后来听赵工介绍，“红卫村监控工程进行得很顺利。而且收款很容易。线路管道走得很好，就是有一段线管没有加底盒(其实加了个底盒是为了以后增加线揽使用的)。业主对工程质量和监控高清效果很满意意”听了这句话，我感到很高兴。在做一个项目工程中，就应该做得规范点，做出一个样板来，做出质量来，这对于一个工程的质量和满意度的评估中真的很重要。其实在做工程中，无形中都会使自己按这些要求做。“质量，规范，效率”也许就是“项目”本身所具有的自然而然的要求。

(二)广西九州通弱电系统项目工程总结。

9月中旬至1月份，出差于南宁广西九州通。然而现在广西九州通验收完工了。回想过去，也有做得好的和做得不好的地方。

就在温乔威和刘亦联出差中，我也尽量安排和配合。其中温乔威工程师(简称“温工”)负责监控系统调试安装，我负责网络系统的调试安装，以及整个项目的安排和执行。然而在分拣中心二楼内复核台的监控移位而定位的时候，由于是要倒装垂直来安装监控摄像头。这涉及安装环境和安排公司从广州采购材料过来。然而就在选型支架结构时，公司大概就是表达了这个态度“由尹远贵(指的是我)负责整个项目的安排、执行、还有配合”，“最终确定什么支架，由我和温工一起商量协调，然后由我汇报给公司采购。”。然而温工在偶然对我说：“每个项目，都是由我(尹远贵)来监督执行。”从温工的话可以中听出来了，他真的也很想做项目管理。在这，我想：“公司应该考虑一下让我们多点接触项目管理或者给大家一个锻炼的平台。”

就在温工和小刘都出差回广州的时候。我没有及时把刘亦联的出勤汇报给公司。搞得燕姐被公司批评。这就是我工作不到位的地方。以后我在公司的职务或者工作，一定要及时安排和完成，把效率提高上去。

然而也就是在温工和小刘出差回去后，一个人长期负责在广西九州通项目。在这期间我坚持了一段时间，但是也有很多的消极情绪。我想我不应该把消极情绪带到工作上。即使是工作不满，我想也应该说出来，不应该把这种情绪带到工作上。这个事情，应该自己反省一下。

还有在综合楼3楼至5楼的监控移位时，在搞坏天花板的事情上，我想应该好好检讨一下。这就像赵工说的：“合理的利用外部资源。”，在这件事情上我也许就是缺少这种做事方式。作为一个项目的管理，我想我也应该把握一下。其实说到项目管理呢，有很多的经验要自己去学习。希望在以后的项目上，把“项目管理”这个角色做得更出色。

也就在广西九州通工程验收期间，写一些竣工资料或者其他工作配合。期中自己有很多漏洞，也许是自己不够用心。在这好好检讨。

现在呢?从南宁已经回来。在公司做配合工作，并配合门市工作。虽然有时忙碌，毕竟是工作吧。希望在门市，慢慢的去了解市场。因为工程也做了，有机会在门市做销售。偶尔与工程商接触，也许更能发挥一些个人潜能。不过也说真的，既然做了几年的技术和工程，也应该寻找一些突破点，也应该做一些成绩出来。如果还是默默的不见成效，我想自己愿意，家人也不愿意，经济上也耗不起。

回想20_年，得出的总结。觉得自己在这个行业里面，只是一个起步。有很多项目工程管理上的专业知识要学习，还有就是技术提升，对整个行业市场要进一步深入认识。最后总结一句话，把技术学好，把行业市场了解透彻点，做一些销售，而且最重要的是把工作做好，一定要赚到钱，要不然养不活自己了，很难在行业生存。

公司重点工作经验指导总结

20_年，在市局的支持重视下，我公司围绕建设“一极三宜”江湖名城的目标和“621”战略布局，攻坚克难，开拓创新，狠抓项目建设、队伍建设、作风建设，较好地完成了各项工作任务。现将有关情况汇报如下：

一、攻坚克难，项目建设上新台阶。

通过强化项目监督，提高管理水平，扎实推进了项目建设。20_年完成投资6。08亿元，占全年计划的203%。

(一)在建项目强力推进。赶山西路已于12月8日正式通车并完成竣工验收。临湖公路临湘段、_区段主体工程完工，绿化等配套工程全面完成，正在办理交工手续。长康路征地拆迁已启动，控制性工程皇姑塘立交桥于10月23日开工建设，北港大桥已于12月27日动土开工。赶山片区安置房项目矮子坡安置点11栋安置房即将封顶。

(二)前期项目进展顺利。赶山片区“六纵三横”主路网前期工作进展顺利，其中赶山东路正在进行设计招标、枫树山路已完成初步设计。东客运枢纽项目选址已确定，站房改扩建及枢纽站工可编制初稿已完成，项目ppp初步方案编制完成。市散货(砂石)码头项目前期工作进展顺利，君山港区林角佬散货码头已完成6项专项评估和后方堆场国土报批手续等工作，县港区鹿角作业区和道仁矶港区彭家湾作业区散货砂石码头选址已确定，正在积极推进项目前期工作。

(三)安全生产常抓不懈。在加快推进项目建设的同时，公司严抓安全生产，实现了工程进度、安全、质量等全方位管理的有效控制。突出在建工程质量安全监管工作，全年共开展安全质量检查14次，排查隐患67处，已经整改67处，投入整改资金130万元。工程质量安全始终处于受控状态，全年未发生一起质量安全事故。针对20_年新开工的控制性工程皇姑塘立交桥和北港大桥，加强了现场管理，全面落实了安全质量责任，为安全生产保驾护航。

二、多管齐下，企业发展后劲增强。

(一)增强造血功能。国务院出台《关于加强地方政府性债务管理的意见》(国发〔20_〕43号)文件后，平台公司面临严峻挑战，增强企业造血功能走向市场谋求自身生存发展刻不容缓。我公司成立了市交投园林绿化有限公司，苗木基地一期工程已完成，公司承揽首笔业务，目前正在进行苗木基地二期工程建设。与市国资公司合作成立了市国鑫能源经营有限公司，正在建设g107沿线两个加油站。成立了市交投文化传媒有限公司，正在进行临湖公路和赶山路的广告牌施工和招租。20_年新成立了市交建投港务公司，从事港口货物装卸、运输、仓储及建筑材料销售。一年来的经营尝试，企业发展充满活力。

(二)推进土地收储与报批。市政府配置给我公司的2276亩土地已收储完毕。按照市政府20_年第43次常务会议精神，给我公司配置359亩土地，用于筹集长康路楼区段征拆资金。根据《市城市总体规划(20_—20_)》的控规要求，市国土局提供的两宗地不适合收储筹融资。为快速推进临湖公路建设，我们与市规划局、市国土资源局反复商讨比对，拟在胥家桥片区另行选了一块土地，正报请市政府批准实施。目前，长康路报批手续已基本完成，待经开区、楼区土地新增费、开垦费、水利基金、社保基金到位后，即可拿回土地批单。临湖公路后期配置3000亩土地正在与市规划局、市国土局对接。

(三)强化资金保障。我公司今年实现融资10亿元，其中债券资金1。6亿元，洛阳银行贷款3亿元，厦门银行贷款1。5亿元，光大银行贷款0。5亿元，中信银行贷款0。8亿元，国开行贷款1亿元，国土储备中心借款1。6亿元。偿还各类债务3。6亿元，其中建设银行还贷1亿元，单一信托产品1。1亿元，北新路桥借款0。5亿元，市财政借款0。2亿元，中信银行借款0。8亿元。支付各类资金5。6亿元。市政府第43次政府常务会议后，为确保临湖公路建设资金，我们进一步加大了融资力度。目前，临湖公路18亿元缺口资金，已筹措17。6亿元，其中已到位4。4亿元，已通过审批随时可放款资金6。7亿元，农业发展银行6。4亿元贷款即将通过总行审批放款。同时，为降低融资成本，我公司拟委托证券公司发行企业债、公司债各10亿元，并对公司进行aa的企业评级，确保企业发展后劲。

三、狠抓队伍建设，激发组织活力。

(一)狠抓党建工作。一是重视机关党建工作。公司领导班子对党建工作亲自部署、参与和检查，做到党建工作和业务工作两个目标一起订、两项工作一起抓、两个责任一起担，实现了党建工作与业务工作相互促进。二是健全基层党组织。20_年，我们通过民主推荐、组织考察等方式，在业务骨干中新发展2名党员，进一步优化了党支部的年龄、知识结构。三是落实党建工作。对于重大事项或重大活动，领导班子成员都要参与研究或列席会议，按照分工认真履行“一岗双责”。按照市局统一部署，公司扎实开展了“三严三实”专题教育活动，领导班子采取专题研讨、分解段推进的形式，领导班子亲自撰写个人发言提纲和学习体会，扎实完成了各阶段的学习任务。

(二)狠抓作风建设。为进一步加强作风建设，改进公司工作作风，公司开展了机关作风整顿工作。一是加强制度建设。先后出台了《关于深入开展公司作风建设的通知》等系列文件，明确了作风建设的主要任务、具体规定和检查考核机制。二是推行承诺机制。公司召开作风整顿专题讨论会，并要求工作人员对照要求查找问题、分析原因、提出整改措施，写出个人《作风建设承诺书》，明确整改期限与效果。三是加强监督考核。公司综合部、监察室每月抽查机关作风情况，将检查情况记录在册，并不断加大明查暗访力度，实现机关作风建设的制度化和规范化。

(三)狠抓廉政建设。由于我们承担的建设任务大、项目规模大，公司成立了招投标领导小组，明确投资额25万元以上的项目必须进行公开招标。同时，实行纪检过问制和日常工作监督制。我们在临湖公路项目管理部专门设立了市交通运输局驻项目监察室，主动接受上级主管部门的监督。20_年共参与和监督安置房项目、铁路桥工程、赶山路项目等招标、比选活动25次。

公司制定了《市交通建设投资有限公司建立健全惩治和预防腐败体系实施办法》，明确了预防腐败体系建设的工作目标，落实了惩治腐败、预防腐败、落实主体责任等工作措施，形成了“一把手负总责，分管领导各负其责，班子成员齐抓共管、监察室组织协调”的工作机制，确保“两个责任”落实，公司上下风清正气。

公司重点工作感悟总结

x月x日，公主岭服务区公司召开了八月份工作总结小组会，会议由站长潘晓峰主持。潘站长根据公司对本站x月份的考核情况，现将八月份工作总结报告如下：

x月份的工作我们有很多不足之处，特别是在加油员的日常工作中，发生了不应该发生的问题，比如：引车手势不标准，没有主动提醒顾客熄火加油等，这些都是我们平时再三强调的问题，可见我们管理力度不够，服务意识也不够，在九月份的工作中，我们必须要提高服务意识，加强管理，加大站内的自检、自查及考核力度，将站内的服务工作必须上一个新台阶。

一、服务意识，加强顾客导向服务内容的训练，考试由每周的一次增加到两次，考试成绩作为月末考核的重点项目。

二、增强站内的自检自查，站长的现场指挥时间增加到10小时以上，和大家一起查找服务中出现的问题，并拿出解决方案，真正将“口头服务”变成“形动服务”。

三、每天早班会加油员引车手势训练由十五分钟增加到二十分钟，并实行一对一的训练与检查，必须做到标准、迅速，一经发现有不标准、随意引车的现象，将重点列入考核的内容。将引车工作一抓到底，彻底抓到位，不得有任何的马虎大意，以及蒙混过关的现象。

四、班长要起到带头作用，严格把关，做好个人工作计划及其公司九月份工作计划，做好站内每名员工的监督工作，成为大家的标兵和榜样，协助站长管理好站内的服务工作，哪怕最细小的环节也要严格检查，绝不可放过。

最后，潘站长强调，我们的工作目标是永远留住顾客，靠什么?公司的油品质量是最好的，价格是最低的，那么，最重要的当然是服务，让顾客满意，让顾客高兴，大家也下定了决心，一定会在以后的工作中将站内的服务工作做好，力争将服务上一个新的台阶。

公司工作万能感悟总结

目前，我司经理室就针对__地区保险市场变化及去年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。

二是提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

三是已失业务不放弃。我们不仅对__年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把__年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。

四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

__地区现有1x家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而__地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：

深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。

要求所有中层管理干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。

按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

公司工作经验反思总结

20_上半年结束，班组在矿山分厂领导的带领下，在“安全第一”，“预防为主”的思想指导下。使班组的工作顺利完成月度、季度的生产指标。现将本人的工作总结如下：

1、对班组员工进行生产责任制的教育和宣传各项安全生产管理制度，并在工作中存在的安全隐患及时整改、把工作安全风险降到最低，有效的防止防范事故发生。对进入工作中的工作人员进行教育，教育员工做好“一班三检”工作，把“一班三检”落实到工作中，使员工的安全思想意识提高，预防在工作中发生事故，经常与班组人员进行沟通，使班组人员在工作中注意易发生事故的要点，降低安全事故发生的风险系数。

2、深入对设备的检查工作，对设备进行检查，对检查出来有隐患的设备及时报修、整改。做到不带隐患出车的原则，却保生产安全进行。在运矿道路的护坡上载上警示牌、警示桩，对路况不平的`地方进行修整，对有危险的高架头进行排险后再进行做业，确保设备、人员的安全。

3、高温天气作时，防止有人中暑，班组领到分厂发下的防暑降温药品，并下发给每未员工，同时在中午一点半在作业现场有防暑降温饮品!如绿豆糖水、凉茶等给员工饮用防止有中暑事件出现。

4、进入秋季对员工进行宣传教育防火安全意识，重点检查灭火器是否正常，对灭火器有异常情况的进行更换，却保防火工作做到万无一失。

5、一年下来的工作虽然比较顺利，工作也取得一定的成绩，但也存在不足之处，对安全的宣传教育还要不断提高，对现场作业的工作布置要更加谨慎、到位，确保做到“安全生产”、“安全第一”的理念。

6、在新的一年即将来临之制，我们班组将在分厂领导的带领下，克服以往工作的不足，更加努力工作，确保安全生产，为_水泥公司矿山分厂作出贡献。

公司工作感悟总结

离我来到公司的时间已经过去了一年，一晃眼就是四季。来到的时候是冰天雪地的冬季，现在已经到了满地凋零的秋天。时光是无情的，总是在催促着人长大，就像我来到_公司作为一名客服专员的这段时期。

我是去年冬天，也是在年底的时候来到我们公司的。那个时候，我已经离我上一段工作离职的时间过去了很久。当时身上的积蓄也被自己花的没剩下了多少，想到过年回家还急需要用钱，就赶紧出来找工作了。我记得那个时候，都因为快过年，所以很多企业都不招人。找到我现在这份工作也算是我的幸运了。

所以，在来到公司之后，我就十分的珍惜这份岗位。虽然这份工作和我上一份的工作相差很大，但是我依然也很用心的学着。学了大概一个月之久，我还没有掌握好岗位的基本要领，然后就爆发了此次疫情的事情，而且还特别的严重，我没有想到我的一份刚开始的新工作，我就要开启了我的在家办公模式，并且这一开始就持续了一个月之久。一开始在家办公，我还很慌，虽然客服的一些基本话语我都已经了解清楚了，但我任然有很多没有弄得的地方，比如产品的批次问题，产品的生产和发货时间，还比如后台的一些运用和操作。有太多需要学习的地方，都需要我去掌握。

在公司的时候还好，有同事可以手把手的教我，可是这到了家里，要学起来就更加的麻烦了。但是，为了不辜负领导的期待，为了做好这份工作，我就在家自己摸索和自己琢磨。在网上翻找视频学习，跟同事视频交流学习，在书上查找资料学习等等，总之，在家里办公的那段时间，我几乎把时间和精力都用在了学习和掌握好这份岗位的工作中。通过我一个月慢慢的摸索，我居然也通晓了很多岗位上的内容。再次回到公司工作的时候，领导和同事都表扬我进步了很多。后来，我也一直抱着一股冲劲，来对待我客服岗位的工作，慢慢的，我就从一名售前客服的岗位做到了一名售后客服的位置。

在这个转变的过程里，我的耐性越来越好，我的脾气也越来越温和，对我的成长有了很大的帮助。通过这段工作的经历，我觉得作为一名客服，最重要的还是要保持一个良好的服务态度，这样才能够持续赢得顾客的心。

公司重点工作感悟总结

二0_年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心二0_年的工作做如下总结：

一、主营业厅管理方面：

(一)业务方面：

1、在年初制定了《二0_年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。

2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。

4、20_年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。

(二)服务方面：

1、于20_年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足__用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。

4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。

7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20_年1月被评为__市“市级青年文明号”、20_年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号;同时20_年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。

二、渠道管理方面：

(一)合作营业厅管理：

1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。

2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。

3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。

4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。

(二)dai办点管理：

1、20_年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司dai办__业务，采取即买即通的方式。

2、营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司dai办政策灵活，经销商积极性很高。

三、清欠管理：

1、20_年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。

2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。

3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。

4、中心区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。

四、工作不足：

总结20_年全年的工作，仍然有很多不足之处：

1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。

2、对于营销渠道尤其是dai办点、dai办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。

五、20_年工作思路：

1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。

2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。

3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。

4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。

在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20_年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。

公司年底工作感悟总结

上半年工作不多，但是已经可以看出其中的工作思路——以服务品牌为主要抓手，辅以内训师素质提升。

个人总结：

工作方法：写计划，全年工作计划、每周工作计划，尽量每天有工作回顾。

在这些工作中，作为组织者，沟通协调能力得到了一定提高，在如何寻找中间人搭线、如何与对方沟通、怎样在价格上讨价还价、如何招待对方等方面，找到了一些方法。作为参与者，培训技巧、培训风格较上一次培训有质的飞跃，写作文风、写作思路慢慢将自己所长和企业所需结合起来。

下半年工作计划：

1、企业文化内训师比赛或者巡讲活动；

2、规范行业视觉识别系统的使用；

3、服务品牌体系建设及评估、注册工作；

4、企业文化对接论坛；

5、企业文化案例集定稿发布；

6、企业楷模报告会；

7、企业文化颁奖典礼；

8、企业文化工作总结、资料汇编。

下半年企业文化工作任务非常繁重，加油了。

建材装修公司工作总结经验

一、装修方式选择：

现在，装修方式主要有以下三种：自主装修、找知根知底的工长和装修公司。

间、精力去参与装修过程，为了省心，找个口碑好点的装修公司（相近的可以找几家对比）；如果想省心，还想省点钱，可以找一个知根知底的工长，按照装修公司的流程进行施工。在相同单项报价的情况下，装修公司给到8折折扣，然后收取15%的管理费，相当于单价打9.2折；如果是找工长，同样报价8折，但是可以省掉15%的管理费，那就要实惠多了。

但是，不要期盼所有东西都很满意，因为整个施工过程都是人来完成的，难免有不尽如人意的地方。各个公司之间有差异，同一公司不同工长有差别，甚至同一工人不同房子施工质量都有差异。

二、装修设计方案确定：

毕竟很多年轻人都是第一套房子，没有装修经验，装修方案设计很重要，特别是一些功能性设计特别需要注意。

第一步：在确定设计方案的之前，自己一定要尽量想象出以后房子的布置情况，例如，家具摆放、功能空间、电器位置，保证自己头脑里有一个清晰的房子空间图。如果没有这个能力，那就多找几个有装修经验的朋友帮忙参谋一下，或者同事有相同户型的，去他家里实际看看，吸取一下经验。动手之前多下点功夫，能起到事半功倍的效果。

第二步，与设计师在房子内进行实地沟通，讲出自己的想法，作出初步设计方案，这个过程，时间最好长点，不能匆匆忙忙量完尺寸就结束。有条件的，与设计师多沟通、修改几次，定好房子每一个细节。一定记住，现场沟通的效果要比对这户型平面图进行的效果好很多，自己的感受也真实。设计效果图只是一个美好的蓝图，往往实际效果会差别很大。

三、装修材料的选择：

对于很多人装修时采用的都是装修公司（工长）轻工辅料的施工方式，辅料（油漆、水泥、板材、龙骨等）一般都是在报价时明确品牌、型号，主材（瓷砖、地板、门、橱柜、家具、电器等）需要自己购买。

首先，考虑的是环保和质量，现在，年轻人一般都是装修完了，很快就想入住，环保的要求就要高一些。地板、橱柜、板式家具的选择很重要，一般大品牌的东西还是相对有保障的，尽量选择知名品牌。身体是自己的，健康最重要。

其次，具体价位选择，自己可以根据预算制定一个标准。实际选择时不要偏离太多，一味追求高品质、流行款式往往对于普通工薪阶层成本太高。想要省钱，可以提前多转转，找几个购物环境好的大型家居广场逛逛，基本趋势就看出来了，所以接下来你要做的就是根据自己预想的风格慢慢筛选出合适的东西，感觉有合适的，可以少交点定金（100-200元）定下价格。

再次，不要盲目的参加什么团购。个人这方面经验不是太多，参加过几次，感觉没什么意思，团购能拿下的价格，自己回头去也能拿下，可以偶尔参加一下，了解一下价格，回头以这个为底价，自己去砍价，个人经验都不会高于这个价格的。

四、装修的施工工序：

（1）进场，拆墙，砌墙。

（2）卫生间，厨房地面做24小时闭水试验。

（3）凿线槽，水电改造并验收。

（4）封埋线槽隐蔽水电改造工程，闭水实验无渗漏开始做防水工程。

（5）卫生间，厨房贴墙面磁片。

（6）木工进场，吊天花，石膏角线。

（7）包门套，窗套。制作木柜框架。

（8）同步制作各种木门，造型门及平压。

（9）木制面板刷防尘漆（清油）。

（10）窗台大理石台面找平铺设。

（11）木饰面板粘贴，线条制作并精细安装。

（12）墙面基层处理，打磨，找平。

（13）家具，门边接缝处粘贴不干胶（保护边）。

（14）墙面油（最少三遍）。

（15）家私油漆进场，补钉眼，油漆。

（16）处理边角，铺设地砖，实木或复合木地板，防水大理石条，踢脚线。

（17）灯具，洁具，拉手，门锁安装调试。

（18）清理卫生，地砖补缝，撤场。

（20）三方预约时间正式验收，交付业主。

五、施工监督。

最好能够不定期到现场查看，不一定能发现什么问题，但是，对工人施工质量有一定好处。对于工程验收，一定要按照工序一一验收，完成一项内容，验收合格后进行下一步。例如油工工序，每道工序（石膏封底、腻子粉、墙面漆三遍）完成都要去看一下，确认没有问题了，再继续下一道工序，不要最后去看结果。很多人在这个位置吃亏。

以上属于个人观点，仅供参考。

建材装修公司工作总结经验

本来想传漂亮的图片的，没办法不会上传，只能打字的。下面是我最近几个月呕心沥血总结得到的经验，希望对大家有所帮助。

1橱柜：

品牌：1）柏辉橱柜；2）多瑙河橱柜；3）赛纳橱柜（装大活动厂家）；4）佳诺橱柜。

挑选建议：箱体板材：露水河e0板材。门板：吸塑门（模压板，pvc膜作贴面，国产不好）、烤漆门板（价格相对也较高，金属烤漆优于钢琴烤漆）、双饰面门板（三聚氢氨板，板子是非常多的，质量差异也很大）、实木门板。台面：人造石台面（较好是蒙特利的米兰石，外观漂亮，但硬度低，容易变色）、天然石台面（花岗石有相当高的强度，在厨房能经久耐用又不失光彩，用芝麻黑、兰麻、济南青、丰镇黑、黑金砂等深色花岗岩作橱柜台面，一般不会有油污渍渗的问题）铰链：品牌有海蒂诗（hettich）、百隆（blum）、海福乐（hafele）。

2木门。

品牌：1）星星木门；2）木门；3）浩川木门；4）其他品牌：益圆；春天；卡卡；

挑选建议：实木门造价较高，模压门相对造价最低，但隔音效果相对其他来说要差些。门套、窗套，往往价格比木门本身要多，所以选购木门时不仅要注意木门，也要注意门、窗套的价格。

品牌：1）圣象地板；2)瑞嘉强化复合地板；圣牛实木复合地板；3）德尔地板；

4）；5）；6）进口地板：必美、瑞士卢森、德国艾格板。

挑选建议：买地板，首先看检测报告，单位，比较权威的是“国”字头的；看看是否有“cal”、或“cma”章、或“cnas”章等；看看检测报告封皮编号和内芯编号是否一致；看看检测报签发日期，比如地板检测报告通常是一年一检；表面耐磨转数，甲醛释放量。

品牌：1）美陶；2）博华：孙工推荐；3）加西亚。

挑选建议：看砖面是否有黑点、气泡等缺陷；掂砖手感都比较沉；敲好的瓷砖声音清脆；拼将四块砖拼在一起，边缝小而直的为好；试是否有污物吸进砖内。

装修公司工作经验总结

20__年7月25日下午，__艺成园装修设计有限公司总部全体员工在公司大会议室召开20__年上半年度工作总结会，会议由公司董事长主持。

公司总经理对上半年公司经营情况、施工安全管理情况及设计相关情况进行了总结分析。20__年上半年，公司总体形势呈现稳步增长发展的良好态势。业务数量及施工质量与去年同期相比有较大突破。施工技艺及工程管控能力得到了进一步提升，团队凝聚力增强。同时，由于今年加大了网络宣传力度，公司形象展示也跨上了更高的一个台阶，在建工程施工进度的全程追踪也得到了广大客户的一致好评，这对于提高施工质量、及时反馈施工动态具有极其重要的作用。设计方面的创新意识有所加强，敢于大胆尝试新的设计风格，运用前沿的设计理念创作出独具个性的作品。并同时指出设计与施工必须相辅相成，强调了团队协作的重要性。并提出了下半年具体的工作目标和重心。

工程总监在会议上指出，上半年开工工程数量较多，个别工程存在施工周期较长的现象，要求项目经理在下半年的工作中严格按照施工进度计划表来安排工作，严把质量关，加强各个工艺节点的管控，做好成本控制，努力提高项目部整体人员的综合素质，规范现场文明施工，杜绝一切安全隐患。

公司领导一致认为，公司下半年的工作重心仍是严抓工艺和设计，同时要完善公司规章制度，加强执行力建设，推进企业文化建设进程。要求公司各部门通力合作，积极有效地沟通，加强团队协作性建设，提高员工的归属感和集体荣誉感。

最后，公司董事长发表了题为“建设企业文化，打造优秀团队”的重要讲话。他指出，企业要做大做强，向更高的层次发展，要充分利用和发挥公司的资源效应。企业文化、企业理念是一个企业最重要的资源。企业文化就像人的神经一样，是一个企业的魂，是企业发展壮大的力量源泉和精神支柱。企业文化建设是个复杂、漫长、周密的系统工程，我们不仅要靠过硬的产品质量和周到的服务来实现，更需要我们企业在长期的经营活动中不断总结自己，提炼成艺成园装饰特有的企业文化。

董事长还强调，艺成园公司有着强大的独特的资源优势，有一大批优秀的项目经理和设计师，有一支精良的市场开拓和资审投标队伍，有一套完整的工程管理制度体系和风险评估体系，更有一支与公司共同成长、与企业同命运共呼吸的管理团队，相信艺成园的未来会越来越美好。

会议也深入分析了管理上存在的一些问题，查找影响公司发展及安全管理等方面的问题。这次总结会，坚定了员工对公司发展的信心，达到了回顾总结找差距、分析问题找原因、找出措施促提高、明确方向赶目标的目的，为公司下一步的工作打下了坚实的基础。

通过这次大会，公司全体员工明确了下半年度的工作任务，部门间的横向沟通协作将得到进一步加强，会议进一步鼓舞了员工的士气，员工代表相继发言，表示将再接再厉、精益求精，为公司广大客户提供更加优质的服务，共同开创艺成园公司更加辉煌的明天。

公司年底工作感悟总结

当课改以熊熊烈火燎原全国之势扑面而来，我有幸成为数学课改指导组成员。一年来，我积极参加“周六新课程研讨日”活动；学习课程标准；参与实验教师备课；随堂听课；聆听教者的反思，专家的评点等。经过课改的沐浴，我内心感悟颇深。

感悟一：在课改中，孩子的胆子越来越大了，他们爱表现，敢想，敢说，敢问，敢做，敢于挑战权威。孩子活了，他们善于发现问题，解决问题，评价是非。表达能力强，语言清晰度好，小组合作有秩序，学习兴趣高涨。学生的能力提高了，个性得到了张扬。

感悟二：教师驾驭教材的能力，理论水平等整体素质提高了，教学行为发生了根本转变，能留给学生提问和思考的空间，给学生以实践的机会和乐趣，课堂教学体现了人文精神和生命主体活动。课改深刻地影响着学生积极、健康的发展。

感悟三：新课程改革，任重而道远。作为现代化教师，应不断地学习、学习、再学习，不断地更新教育观、质量观和人才观以及知识体系。改进教学方法和教学手段，提高实施素质教育的能力和水平。

建材装修公司工作总结经验

2012年是雅布赖建材有限公司的开局之年。一年来，在集团公司领导的亲切关怀和各单位的鼎立支持下，建材公司以达产达效为己任，以完成集团公司下达的生产任务为目标，紧紧依靠公司全体员工开展工作，建体制，抓管理，促销售，保生产，较好的完成了全年各项工作，现总结如下：

一、项目建设完成情况。

粉煤灰制砖项目经过2011年6月至2012年3月的筹建，于3月12日克服严寒带来的施工不便，将水、电、汽全部接通，３月26日各个设备经调试正常，正式进入试生产阶段。5月底，我们委托**省建筑材料产品质量监督检验站对送检的粉煤灰砖样进行检测，各项指标均符合标准，现已报告有关部门进行质量认证，各类企业所需证件已办理或正在办理之中。5月份根据环保工作的要求，建起了约800m2的抑风抑尘原料场，在生产厂房内加装了除尘设施；6月以来由于成品砖堆放场地有限，已不满足生产需求，又先后扩展码砖地坪3100m3。办公场地及附属生产开工建设，现已基本完工。

二、主要经济指标完成情况。

2、销售方面：截止到12月17日，累计预销售1503059块，完成下达任务800万块的18.8%，其中55万块为建车库所用，占销售总量的36.6%；公司自用、雅染、雅化、二硝项目消化47万,占销售总量的31.3%；其余32.1%为其它工程项目所用。

3、经济效益方面：成品砖价格按市场行情价计，今年预销售共1503059块，实现销售收入为：480979元。

三、

建章立制工作完成情况。

为了更好的管理公司，积极制定了各项规章制度，主要有：《安全生产十大禁令》《防火防爆十大禁令》《安全文明生产制度》《劳保品发放办法》《岗位的岗位职责和操作规程》《交接班制度》《巡回检查及设备维护保养制度》以及《各类违章处罚办法》等。还对员工进行入厂培训，培训内容涉及企业概况及生产工艺、安全、质量、劳动纪律、工作制度、岗位职责、岗位操作规程等，并做好各种培训记录，建立了安全台账。全年先后四次利用试生产前和设备待修期间组织员工脱产培训，对员工在工作中必须掌握的和生产过程中容易出现的或忽视的问题进行有针对性说教讲解，培训结束后，还组织了考试考核，以检验学习培训效果。

四、安全生产工作。

截止本年度12月中旬，发生了一起轻微烫伤安全事故。在日常生产管理中，公司绷紧安全生产弦不放松，从设备安装到试生产，始终把安全生产放在第一位，从员工入厂教育到日常生产管理，从员工的劳动防护用品使用到按操作规程操作都严格以规章制度办理，不懈怠，不偷懒，日巡日检，发现隐患及时整改，对安全生产中出现的隐患问题发现一起处理一起，全半年共处理安全生产隐患五起。按照集团公司的安排部署，结合本公司的实际认真开展了全国安全生产月活动和打非治违专项行动，以专项活动为载体着力构建平安企业。根据各项活动的不同任务，成立活动领导小组，研究制定了公司的活动方案并及时上报集团公司生产部。通过这些活动的认真实施，公司的安全生产显著提高。

五、质量、工艺改进工作。

1、7月份为公司的质量月，通过黑板报办质量专题板报，悬挂关于质量条幅等方式，在员工中大力宣传质量，达到了很好的效果；平时车间还利用每天的班前会以及周一的生产调度会进一步强化全员的质量意识，要求砖机操作岗位员工发现砖有破角损边的必须及时更换，否则一经发现要严肃处理，这些都使员工的质量观有了很大的提升。

2、与此同时公司还十分关注节能降耗工作和对设备进行技术革新和技术改造工作，克服人员少且新，技术力量严重匮乏，在干中学，学中干，边摸索边实践边改造，让能耗降到最低程度，让设备满足生产要求。如：试生产伊始，蒸压釜耗汽量大，我们组织人员反复试验比对，加装导汽装置，试验保压时差对成品的影响等，最终形成我们自己的最低蒸砖用汽量化数据；注重制砖用水的循环利用工作，改造用水管路网和储水仓，使制砖产生的冷淋水与设备冷却水的做到回收利用，减少用水量；为了解决原料杂质对设备运行的影响，对三仓配料以及成品仓筛网进行改造，解决下料及隔离杂质等问题，保障设备正常运转；针对抱砖机易撒搂、易散垛等弊端，在征得生产厂家同意后，进行了技术改进，为我所用，效果显著，着实增加了工作效率，并将改进情况用电邮的形式反馈厂家，得到肯定；10月以来，随着天气渐冷，设备的防冻又成了主要问题，经过研究讨论后，冷琳水罐四周建起了保温房，将原来外置的水泵水路进行改选，增大保暖防冻的可能性，不可改选的阀门及管道该包的一律用保温材料包好，没有影响车间的冬季生产。我们本着节约就是效益的原则，能拼接的拼接，能修复的不更换，能替代的不专购，能自己制作不对外承揽，全年共组织员工进行小改小革十几余项。

六、党建、工会及精神文明工作。

七、工作中存在的主要问题。

2、各种原材料的品质不确定（如粉煤灰、电石渣）直接影响最终成品砖的质量；

5、工作新，制砖技术不熟练，业务生疏，综合素质有待进一步提高；

6、销售工作是企业的重点也是难点，销售渠道狭窄，经过五、六月我们派员外出实地考察，因为受地理环境和标准砖需求的影响，100公里以外销售的可能性基本为零，原因一是周边已有同类产品，甚至种类品种多，且运输距离短；二是受原材料和人工成本的影响，根本没有价格优势；三是产品单一，不能适应当前建筑市场需求；四是人们对新型环保墙体材料的认识不足，有偏见；五是受大气候的影响，各地开工不足，制砖企业竞相降价销售。

7、各类证件、手续办理滞后，影响正常生产及销售；

八、2013年工作思路。

4、进一步加强质量宣传，增强全员的质量意识，牢固树立质量是第一竞争力、质量为上的企业理念,尽快完善内部检测机制，按批次检测，及时调整工艺参数和用料配比，做到我的产品我心中有数。

6、加快办理企业所需的各种证件；

7、积极稳妥地开展其他项目建设工作。

保安公司工作经验总结

公司年底工作感悟总结

今天是6月28日，我毕业整整三年了，毕业三年感悟。20xx年6月28日，我告别了大学生涯，背着行囊，带着梦想和渴望来到三门峡。离开母校，当出租车缓缓地驶出南门那一霎那，泪水涌出了眼眶。这就是我的大学，四年里，无数次骂过他，鄙视过他，但是又依依不舍的地方，那时那刻，谁要骂他，我会和他拼命。熟悉的教室，亲切的一草一木。四年啊，我见证了郑州大学由荒凉到繁华的历程。

来到三门峡，当踏进宿舍楼那一刻，我失望了。这不是我想到的地方。陌生的一切，噪杂的工作环境，艰苦的集体宿舍，难吃的食堂饭菜。这一切让我有些怀疑自己当初的选择。但是，抱怨不如奋起。我还是很快的适应了这里的环境，以最快的速度融入到了这里的企业环境。八个月的运行实习，六个月的继电保护工作，八个月的党群工作部借调，一年另三个月的群团工作主管、团委书记。我在三年里变换了三次岗位，现在又踏上了新的管理岗位，面对更新的挑战，承担更大的压力和责任。

回顾三年的工作经历，我完成了学生到工人，由基层到管理岗位的转变。我庆幸自己的遇到了真心帮助和关怀自己的领导和同事。这不是一句空话，作为从农村作出来的大学生，我真的满怀感激，对父母，对爱人，对企业，对同事，对身边每一个人。以前，在学生生涯时，很多事情不知道感恩和珍惜，年少轻狂，甚至无知。

三年了，回首过去，我多了一些沉稳，少了一些浮躁；多了一份感恩，少了一些抱怨；多了一些踏实，少了一些虚荣。现实是残酷的，但是他更有温柔的一面。其实生活很简单，就像一面镜子，你对他微笑，他也会想你微笑的。

三年了，需要重新总结一下过去，反省一下自己，继续保持青春地热情，努力的工作和奋斗，踏踏实实走好人生中的每一步。

公司年底工作感悟总结

有幸在12月3日下午听了中华女子学院教育学院董旭花教授的讲座《参与式研讨活动与教师发展》，我颇有感触，领悟到在组织教育活动过程中应该“心中有目标，眼中有孩子”这句话的深刻意义。

教师要清晰、全面地把握儿童发展目标，并化解在日常教育工作中，时刻依据幼儿发展目标整合一切教育因素：要求教师依据幼儿发展目标，根据幼儿当前的兴趣需要，引导孩子生成课程。因而，作为教师必须明确并深刻领会儿童发展目标，做到心中有目标，从而依据幼儿发展目标全面地观察孩子、了解孩子的兴趣、需求和经验，确立预设和生成活动，结合儿童发展现状，挖掘一切教育因素，实施整合教育。

“眼中有孩子，心中有目标”是我们教师共同发展的方向，也是学前教育成功的前提、关键、根本，让我们共同朝着这个方向努力，以更好地提高我们的工作效率。

公司年底工作感悟总结

转眼到6月，应该写半年工作总结以及下半年工作规划的时间。

今年，开始正式接手公司的企业文化工作，加上薪酬管理、办公室杂务，共同构成日常工作的三大块内容。

一、企业文化。

这是自己最喜欢的工作，可能是因为和新闻传播专业好歹有点关系，也可能是因为带有研究性质，需要研读大量书籍。