总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
催收员转正个人总结篇一
20__年我的具体工作是担任大关职中49班、57班和62班共计85名学生的实习带队工作。学生实习是学校通过校企合作，充分利用企业的技术、设备及环境等资源，培养学生的动手能力，提高学生综合素质，提高就业竞争能力，帮助学生顺利走上工作岗位的重要手段，提高专业技能的重要环节。也是学生理论联系实际，提高分析问题、解决问题能力的重要途径。为了圆满完成该项工作任务，特制定工作计划如下，请学校给予指正。
一、 学生管理
负责实习生思想、业务、生活方面的指导工作，配合实习单位加强对学生实习安全的教育，努力培养实习生的独立工作能力，提高职业道德，帮助实习生完成实习任务。以高度的责任心，全面关心学生的思想、学习、生活、健康与安全，加强对学生法制教育、行为规范教育和劳动纪律、生产安全、自救自护及心理健康等方面的教育，提高学生的自我保护能力；针对学生在实习过程中的表现，通过开展各种活动，减轻学生因从学生向员工身份的转变而产生的身心压力，保证学生实习工作的稳定；加强与学校和学生家长的沟通与联系，协调解决学生在工作、生活、学习中出现的困难和要求。
具体工作计划如下：
1、到企业后按照企业的安排，组织并安排学生到各个寝室。
2、将各个寝室人员清单整理后张贴在门上，并推选出室长，负责人员查到和卫生安排等。配合企业宿舍管理人员的相关工作。
3、 登记学生新换的手机号码以及家长电话号码，并将记录反馈回校方。
4、 学生上班期间，到各个岗位查看学生到岗情况，了解学生工作情况等。
5、 早晚到寝室督促学生按时作息。
6、 做好平时及周末外出学生的请假跟踪工作。
7、 每周将工作情况及学生动态及时返馈到学校，请求学校协助处理相关问题。
8、 对于在实习中自动辞职及被开除的学生，首先与学生核实，做好学生相关工作。再与学生家长取得联系，取得家长与学校同意之后，由家长承担学生返回期间的安全责任，最后与企业办理好各种交接手续，组织买票并亲自将学生安全送到车上。
9、 做好学生在工作中以及生活中的思想工作。
10、 做好学生实习期间的考勤、业务考核、实习鉴定、安全教育等。
11、 注意学生平时的饮食卫生问题。
12、 按照寝室为单位，定期让学生做总结，教师给予指导。
13、 对于学生在工作中遇到的问题，要给予鼓励和帮助。
14、 学生正处于价值观的形成时期，要避免学生在外实习期间受到外界的不良影响，教师在这点应给予关注和教育。
15、本人保证服从学校的直接领导，认真完成学校的相关工作安排。
16、认真听取学校、学生家长以及学生的批评与建议，及时改正自己在工作中的缺点与不足，力求更好的完成本次实习期间的相关工作。
二、校企协调
学生实习期间，我保证努力做好学校的代表，加强与企业各部门、层面（如人力资源部、班组长等）的沟通与联系，协调解决好我校实习学生在企业期间的困难和要求，维护学生合法权益。同时，维护和加强学校与企业之间的良好合作关系，使我校学生实习和今后的就业工作更加顺利和有保障。
三、区域拓展
我将努力按照学校的指示精神，利用各种机会加强与周边区域企业的联系，通过实地考察等形式，力争建立更多适合我校学生顶岗实习或就业的企业。
催收员转正个人总结篇二
为了进一步加强我旗联社的不良贷款清收工作,盘活信贷资金，结合我联社工作实际，特制定本方案。
组长：余强
领导小组办公室设在风险合规及法律事务部，由刘双虎兼办公室主任，工作人员：贾志忠、訾珍、高洁、高波、吕爱兰、屈秀兰、吕敏。办公室具体负责清收处置进度的数据统计、资料整理和总结上报工作。
本次清收处置不良贷款工作分四个阶段进行。
第一阶段为摸底阶段，从2012年5月15日至2012年5月20日，此期间要组织各信用社、部负责人对不良贷款进行调查摸底，填写《不良贷款统计表》，了解不良贷款基本情况。
第二阶段为认定阶段，从2012年5月20日至2012年6月
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第二篇：清收不良贷款方案
*政发[2012]号
关于印发《**清收不良贷款实施方案》的通知
各村委会、乡直各部门：
《*清收农村信用社不良贷款实施方案》已经**党委、政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。
*人民政府
二〇一二年七月十三日
主题词：金融不良贷款实施方案通知**党政综合办2012年7月13日印发（共印20份）
发至：各村乡直各部门
**清收不良贷款
实施方案
为营造良好的**金融生态环境，创建金融安全区，确保我乡农村经济又好又快发展，经乡党委、政府研究决定，在全乡开展集中清收不良贷款的工作，特制定本方案。
一、指导思想
认真贯彻落实科学发展观，以改善**金融环境，打造诚信**为目标，坚持实事求是、合法合规的原则，多措并举，多管齐下，完成清收**不良贷款的工作任务。
二、工作目标
目前，**农村信用社不良贷款余额万元，力争采取有力措施，调动多方力量，最大限度降低不良贷款余额。
三、工作步骤
（一）宣传动员阶段（2012年7月16日—7月23日）。一是召开各村、各单位的动员大会，部署不良贷款清收工作。二是根据信用社的贷款明细表通知、落实到人，并进行相关核实，做好清收不良贷款准备工作。同时做好相关宣传工作，在各村张贴信用宣传标语100幅、悬挂横幅3幅，以营造清收不良贷款的强大氛围。
（二）全面清收阶段（2012年7月23日—11月31日）。要
2按照清收工作的总体目标要求，加强组织领导，统一协作，对不良贷款逐笔落实债务，落实清收对象，落实清收时间和清收方式。对恶意欠贷拒不偿还的单位及个人进行公开曝光，集中处理，确保应收尽收，最大限度降低不良贷款，同时要定期公布清收进度。
（三）复查整改阶段（2012年11月31日—12月31日）。组织召开阶段性总结会议，对各清收小组不良贷款清收情况开展检查和复查，对清收工作情况进行分析小结，对未按期完成清收任务的必须认真分析，查找工作不足，分析问题原因，顺利完成此项工作。
四、工作措施
（一）加强组织领导，建立清收工作机制。
为推动攻坚活动顺利开展，成立乡不良贷款清收工作领导小组，各村要相应成立清收不良贷款工作领导小组。
（二）强化激励机制，实行奖惩并举
1、2012年8月1日前，愿意主动归还欠款的单位和个人，经农村信用社认可同意后，可以申请按现行合同利率收取利息，不计复利，减免罚息。
2、乡、村两级干部职工拖欠贷款。经调查核实，对规定期限内还款不到位的干部职工，在欠款期内不予提拔、不得调动、不能参与评先评优，并停岗、停薪、停职。
3、农户和其他个人拖欠贷款，严格按照借款合同的有关规定，督促其主动归还。各村欠款的党员干部要带头还款。对于享受国家各项优惠政策的对象户拖欠贷款的，不予还款的将取消其享受资格。
4、对拒不履行还款义务的个人采取行政和法律措施进行清收，以确保清收目标的完成。
10%以内村，将优先评信用村。
主题词：不良贷款清收方案通知
**乡人民政府办公室2011年9月13日印发
催收员转正个人总结篇三
转眼之间，三个月的试用期已经结束了，我已经成为了公司的一名正式的员工。我内心是感觉到非常的欣喜的，但欣喜的同时我也知道自己还是有很多的不足的，还有很大的可以进步的空间。这也表示我在之后的工作中是需要继续的努力的，让自己能够有更多的进步，不要辜负领导对我的期望和信任。所以我想自己在开始转正之后的工作之前是应该要做好一个计划的，规划好自己之后的时间，让自己能够在短时间之内进步更多，成为一个工作能力比较好的员工。这是我之后的目标，也是我对自己的期望。
一、持续不断的学习
在这三个月的工作中，因为自己良好的工作态度，认真用心的对待自己的工作，所以在这三个月我的进步是比较的大的，是有了很明显的进步的。对于自己的工作表现我是比较的满意的，但我也知道我跟其它人相比还是有一些差距的，所以我要继续努力的学习。在工作中遇到了问题一定要积极的去解决，有什么疑问一定要第一时间就向领导或者其它的同事寻求帮助，不要留着很多的问题。若是一个问题当时不解决的话很可能就会忘记了，那只有再一次的遇到这一个问题，或者是自己已经因此出现错误的时候才能够解决了，这样对我自己的发展是不利的，所以之后还是要多去注意一些的。
二、认真努力的态度
自己在工作中应该要继续的保持着一个用心的态度，不仅要认真的去完成自己应该要做的工作，在完成了之后也要多检查一遍，保证不要出现一些不应该的错误。自己是很容易就会粗心的，所以在完成工作之后是应该要检查几遍的，让自己不要有一些很明显的错误被领导看到。在完成工作之后自己也应该要进行一个反思，要去找到自己在工作中存在的一些问题，在之后就能够知道自己是要怎么做才能够更好的去完成自己的工作的。养成反思的好习惯是能够让自己有更多的进步的。
我知道自己现在的能力还是算不上好的，但我一定会通过自己的努力让自己能够成为一个优秀的员工的。我非常的感谢公司能够给我这一个工作和学习的机会，我一定会努力的把自己的工作完成好的，绝对不会辜负和领导对我的信任。我会让自己成为一个工作能力好的员工的，用心的做好自己的工作，努力的提高工作效率。
催收员转正个人总结篇四
一）由销售内勤对公司目前的销售状况、客户基本资料、应收账款情况、逾期情况、催收情况、信用等级分析等进行汇总。
二）销售内勤将以上信息汇总后，与公司销售财务进行客户应收账款数据进行核对，以确保向客户电话传达或催告函所涉及的还款时间/账款数据都相符。
三）销售内勤将全部销售合同信息资料进行电子台账录入及合同档案归整（合同档案目录），将合同原件复印两份（销售部和财务备各存一份）交由业务相关部门备存；合同规整完后统一将合同原件及合同档案目录、电子台账表单交由行政部存档。
第二步，销售部催收工作实施方案
1）业务主管（或业务员）根据客户还款特点、付款时间及金额、客服关系程度、信誉等级程度制定初期催收方案。之后，由销售部内审员负责统计催收情况及督促业务主管（或业务员）对客户信息跟踪及电话催收。
2）业务主管（或业务员）每周五将本周客户还款情况及逾期客户名单、逾期金额、逾期天数、催收措施等情况通过电子文档形式将信息汇总到销售部内勤处，销售内勤及时将催收信息汇总后送至销售部经理审批及公司销售财务核对。
2、合理安排电话催收日程，邮寄或传真对帐单。邮寄或传真对帐单过程中，一定要求客户给予书面回复；销售内勤每日将函件/电话催收情况登记造册。
4如在电话催收过程中，如遇到推委、拖延、拒付或恶意等情况客户，应将催收情况记录好，并及时将信息汇总反馈到销售部经理处。
4）在电话催收过程中，及时将信誉极差地客户进行筛选、统计，以书面形式将信息反馈到销售部经理及法务部，法务部根据客户欠款情况制定相应催收措施。
第三步、定期上门催收工作方案
2、根据客户还款特点制订走访时间、地点、客户人数、公司走访人员、工作车辆等实施方案（需准备的材料有：客户对帐单和合同\催款函、律师函、到访回执单等；参与人员有：销售部经理或业务主管、售后技术员（一名）、法务部），并将上门催收工作方案交由常务副总审批。
3、在现场与客户进行沟通，做好客户思想工作，告知不及时还款的严重性及产生的后果。沟通好后，与客户一起协商下部还款意向，并要求客户书面承诺或在对帐单上签字确认。
4走访客户完毕后，及时把走访客户信息归总，向主管领导汇报走访情况，并把信誉度极差的客户筛选出来，以便主管领导进行决策。
第四步、法务部催收实施工作方案
1）针对信誉度极差客户催款工作计划。
5.做好需起诉客户统计工作，将情况用书面形式向主管领导汇报，并对此进行批示。
2）强制性催收工作实施方案
1.协助律师到法院办理立案手续；
2.协助律师与经办法官一起查扣或冻结客户财产；
3.协助律师与经办法官一起协调客户还款事项。
4.统计办理个案办案费用，向主管领导汇报办案情况及审核签销费用凭据。
3）降低催款费用工作计划内容。
1.主要从控制外出催款次数；
2.尽可能将费用所发生摊在客户案件上；
3.尽量将给各项费用及开支控制到最低点。
催收员转正个人总结篇五
总则 目的
为规范xxx有限公司(以下简称“公司”)催收清欠管理，促进债权资产的及时确认和回收，特制定本管理办法。
引用文件
《建设领域拖欠工程款认定标准》（2004年）
《xxx有限公司应收款项管理规定》（2013年）
《xxx有限公司资金管理规定》（2013年）
适用范围
本管理办法适用于公司及司属单位的应收款项催收、拖欠款认定、拖欠款回收和清欠工作考核奖罚等管理工作。
管理原则
预防为主、过程控制、清防结合、足额回收原则。
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定的回收期内及时回收，防范拖欠款和坏账的形成，维护公司资产安全完整。应收款项具体包括：应收账款、其他应收款、已完工未结算款。
拖欠款：指发包单位超出建设工程合同（协议）约定期限应当支付而未支付的各类工程欠款。
应收账款：指公司依据合同（协议）约定向发包单位收取的工程预付
款、 工程进度款、工程结算款、工程保修金、工期奖、质量奖以及因履行合同发生的各类变更、签证、索赔等款项。
其他应收款：指公司发生的与工程收入无直接相关的其他各类应收、
暂付款。主要包括各类保证金、押金等。
催收员转正个人总结篇六
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续\产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况，为领导决策提供依据。作为x企业，土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如，又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出"商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾"开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。