总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
营销策略的反思总结篇一
拉丁美洲丛林中有一种非常有趣的猿猴，他们吼叫的声音巨大，据说是地球上吼得最响的动物之一，它就是吼猴，吼猴的巨大吼声是因为舌骨特别大，能够形成一种特殊途的回音器。它那异常巨大的吼声，不停息地响彻于森林树冠之上，如果是十几只吼猴在一起，用它们特有的“大嗓门”，发出巨声，咆哮呼号，这吼声震撼四野，在一点五公里以外都能清楚地听到。
因为热带雨林食物充足，所以吼猴的领地比较小，只有40-50公顷，但这块生存空间却被坚定地保护着。每个家族都有自己的领地，边界上有两只吼猴守卫，通过吼叫相互警告对方，不得擅自越过边界。如果有敌害或异族走近它的领地，雄猴便以齐声吼叫或其它行动将侵犯者赶走。一旦两组相邻的吼猴遭遇在领域的分界处，便会爆发一场惊天动地的“吼战”，而胜利往往属于吼声响和吼叫时间长的一方。
吼猴的这种策略，显然比其他用爪牙争斗的动物文明多了。这种以仪式化的战斗取代了直接的肉体冲突的方式，会降低种群内部的损耗，减少受伤或死亡。
当然在自然界里还有许多动物也是这般，同类之间一般先以声音进行威慑，实在不行才出手，只不过吼猴始终都是以吼为作战手段。
在营销过程中，先声夺人，以企业的实力来威慑竞争对手，可以拒敌千里，不战而屈人之兵。这就是所谓的竞争堡垒。
作为战略内容的一部分，杜邦公司不仅宣布了扩张现有设备的计划，而且假意宣称即将兴建一个13万吨生产能力的新工厂，试图吓住所有的对手。最后，杜邦公司虽然未能成功地震慑住所有的竞争对手，但是这些强硬的战术还是给公司带来了回报。杜邦公司成了二氧化钛的主要生产商，一直保持了大约25年之久。
这就是典型的先声夺人策略。通过预先透露企业的未来发展信息，告知企业对某个领域即将享有的控制权，以使其他企业知难而退，达到制约竞争对手抢夺市场的苗头。
先声夺人的策略需要更好地实现效果，就必须广泛地利用各种媒介的传播作用，报纸、电视以及网络等新闻发布途径都是可以切实利用的，甚至是直接告知相关企业或人员。通过这些介质，将企业希望发布的信息送达竞争对手企业内部，引发竞争对手的关注，并暗示其正确的方向，这是一个聪明的营销做法。
而在it业界，对竞争对手的震慑还有一种比较有效的手段，被称之为“fud策略”，fud就是fear,uncertainty,doubt，意思为恐惧、不确定、怀疑，即心理恐怖战术。这个市场营销手段，主要被用于当竞争者开发出了新产品，而产品品质高于你,价格比你低的时候所使用的震慑方式。这个策略据说开创于ibm，而后为微软所擅长，多年来，依靠这个方式，微软有效地把握住合作伙伴，使他们与微软一起前行。
对于一直在冲击国际品牌效应的众多中国品牌来说，先声夺人的策略应该有很好的运用机会，众多的中国品牌所拥有成本优势，如果运用得好，便有机会将这个优势演变成为更高的竞争力，以此来建立起行业堡垒，将可实现长期的赢家效益。
营销策略的反思总结篇二
孔雀鱼是一种很普及的观赏鱼品种，这种可爱的观赏鱼，有着丰富的色彩、多姿的形状和旺盛的繁殖力，因此倍受热带淡水鱼饲养族的青睐，最近有研究者发布研究结果说，外形漂亮的雌性孔雀鱼在挑选配偶的时候，会十分地关注其它同性鱼的看法，一旦其他雌性鱼都对某条雄性鱼表露出好感，她们也都趋之若鹜地选择这条雄性鱼，表现出极强的竞争意识，哪怕这条雄鱼外表与自己并不般配。
在市场营销策略中，为了少走弯路，许多市场追随者经常采取追随策略，比如一些快餐品牌在选址时一定要选择麦当劳对面或麦当劳附近；在超市里摆放对头时候，一些新的饮料一定要靠近可口可乐，并且堆头面积要相当；是在购物中心里，一些服装品牌尽管不曾在国内出现，也一定要靠近armani或者是ck；纵然是在专业店铺里，比如药店，各类保健品中的后继品牌一定会瞄准市场领导者进行终端生动化策略。
这就是品牌追随者的追随策略。如同孔雀鱼一样，当其他鱼都对某雄性鱼表示好感的时候，说明这条雄性鱼已经成为领导者，具有相当的号召力，雌性孔雀鱼的追随便在所难免。
在国际品牌的发展史上，不乏追随者挑战成功的案例。nike大脚跨入欧洲，正好踩到正如日中天的爱迪达球鞋(adidas)地盘，前，nike在欧洲市场即锁定adidas为头号竞争对手，巧妙地借鉴了爱迪达在欧洲的营销策略，积极寻求当红球星和球队，塑造nike为冠军球鞋的品牌形象，让运动员及体育媒介不断谈论这样的话题。1988年，nike更将欧洲销售广告预算提升到1.2亿美元，大幅增加与顶尖运动员签署代言人及赞助合约，同时搭配行销活动，扩大品牌触达消费者的广度和深度，这一举动造成了消费者非常正面的响应：如果这些顶尖球星都认为nike是好鞋，那么我也该穿nike。
安踏知道不可能在一夜之间赶超国际知名品牌，但可以借鉴国际品牌的成功经验，缩短发展时间。面对国际品牌，安踏没有仰视，而是正视，寻找突破点，国际品牌在中国的高端市场上处于垄断地位，安踏认为本土企业完全可以在稳定二、三线市场的基础上，向它们发起挑战，从战略上逐步分享高端市场。
品牌追随策略是一个阶段性的策略，按照科特勒的说法，追随策略是可以演变为挑战者策略和追随者策略的。如果它攻击市场领导者或其他竞争者，以夺取更多的市场份额，那么它就可以称为挑战者策略；而如果它只是参与竞争但不扰乱市场局面，则可以称为追随者策略。
在这方面，营销学家卡朋特和中本介绍过一些优秀的战略，可以促进新产品进入成熟品牌占据主导地位的市场。这些有较好赢利潜力的战略是：
差异化。定位高于占统治地位的品牌，价格相同或高于它，大量的广告开支，以建立新品牌并令人可信地取代统治地位的品牌。
挑战者。定位于接近占统治地位的品牌，价格相同或高于它，大量的广告开支，以同类型的标准向其挑战。
补缺。定位远离占统治地位的品牌，高价，低广告预算以获取高利润，保持补缺。
溢价。定位于接近占统治地位的品牌，较少广告开支但卖价高以体现其市场地位高。
营销策略的反思总结篇三
随着市场经济的发展，一个成功的经营者最重要的是要有现代营销思维，通过营销策略创新不断满足当今消费者的需求变化，否则即使你有了一定市场，在激烈的市场竞争下也很难保住一席之地。
如今消费者选择商品或品牌的准则不再基于“好”或“不好”这一理性观念，而是更基于“喜欢”或“不喜欢”的情感态度观念。有着100多年历史的宝洁公司，如今已经成为在中国市场占有量最大和最受中国老百姓喜爱的企业。宝洁成功的关键是，它能够以情入手，循循善诱不断地“教育”消费者。这个以“恩师”出现的企业，将健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品，一齐送给消费者。消费者先是怀着几分敬意接受，继而是十分虔诚地礼拜了。
你听“中国人，你好了吗?”――这是宝洁这些年来天天向我们发出的善意的问候。“你洗头了吗?”――我来帮你洗。”你会洗头吗?”――我来教你洗。“你洗得好吗?”――我告诉你怎样洗得更好。宝洁，就像一位温柔的妻子，依附在丈夫的身边，不仅好言相劝，而且身体力行；不仅耳提面命，而且从善如流。
宝洁不仅教人们洗头，还教中国一代又一代人刷牙，在获得经济效益的同时，获得的社会效益也是空前的，更是长远的。因为，在这一切努力的背后，是人们生活观念、生活习惯的改变，是人们健康意识和水平的提高，是整个社会的文明增长。
正因如此，当宝洁公司出钱出力聘来广告明星为中国健康协会做“我天天洗头，你呢?”的大型广告活动时，竟连自己公司的名字都没有署上，宝洁让人们天天洗头，那洗头水的使用量当然就高了，而宝洁是洗头水最大的卖家，所以，最终获利的还是宝洁。
实际上，如今许多优秀企业的行为已经不能简单地理解为营销活动或者说不是一般意义上的营销行为。当一个企业发展到一定程度后，关注的不仅仅是投入与产出的比例，企业也不仅仅是创造价值的机器，它们更愿意把自己定位为社会的一个细胞，他们会在很多方面更大程度地发挥企业的社会作用，从而对整个社会的发展起到一定的推动作用。与此同时，企业也会在这一过程中得到前所未有的发展。
从另一个角度讲，就是把自己企业的利益与整个社会的利益放在一起来考虑，企业在整个活动中挣得的不是利润不是份额，而是一种社会信誉。正所谓“大河有水小河满，大河无水小河干”。因此，它不需要强调自己的名字。企业营销做到这种程度，应该说是进入到另类境界了。
立顿通过推出新包装新内涵的产品，吸引了新一批的喝茶一族，正是它让旧的产品永保销售佳绩。
与之相类似，香港大众电信通过新的定位新的推广手法，吸引了新的消费群。大众电信phs在电视媒体上猛打“不在乎天长地久，只在乎能讲多久”的广告，显然是当时香港铁达时表的广告语“不在乎天长地久，只在乎曾经拥有”变化而来的，以传达phs通讯费低的广告诉求。不管是立顿茶包还是大众电信，都秉持“人有我优”的形式创新，在既存的产品和服务基础加工改良。可知，欲对产品销售有所变革以期待标新立异的效应，不一定得研发新东西而弃老巢筑新巢，凭着经营者营销思维创新，以新瓶装旧酒，也能锁定特殊市场，开启营销新局面。
可见思维发散，制造新的需要与满足策略是指通过发现产品的互补性进而想办法把市场做大，而不是与竞争者争夺现有的市场的策略。再如20世纪60年代初，柯达公司意欲开辟胶卷市场，他们并不急于动手，因为他们深知要使新开发的胶卷能在市场上立竿见影，并非易事。于是他们采用发展互补品的办法，在1963年开发大众化相机，并宣布其它厂家可以仿制，一时出现了“傻瓜机”热。相机销售量暴增，给胶卷带来广阔的市场，柯达公司乘机迅速推出胶卷，一时销路遍及全球，“柯达”从此声名鹊起，从而实现了创造胶卷市场的新目标。
1992年的中国化妆品的年销售总额不足百亿元。巨大的市场容量，较低的入门槛，相对可观的利润，使化妆品行业成为各方投资高手追逐的热门行业。著名品牌索芙特正是在这样一个竞争十分激烈的情态下进入化妆品领域的。
当时化妆品市场大部分都强调一种精神感受，但真正把功能利益点落到实处的产品还很少，于是，索芙特看准了这一市场，看准了竞争品牌的弱势。索芙特的市场选择有两个要素：其一是特殊利益需求者，其二是有购买能力者。这两个市场对价格都不太敏感，它们更关注问题的解决。面对清晰的定位，索芙特更关注的是如何使消费者支付的价格达到最大利益化。
1993年，针对当时的市场差异，索芙特率先开发了一种标新立异的香皂――索芙特海藻减肥香皂。索芙特海藻减肥香皂的诞生，率先实现了香皂的功能化，适应了消费者安全、方便的消费心理。1995年在中国市场形成规模优势。这是来自市场终端差异化的成功。19，索芙特又推出了“木瓜白肤香皂”。具有分解黑色素和去死皮的功能。“木瓜白肤香皂”受到了消费者的欢迎，从而成为各个品牌竞相开发的领域，索芙特再次引领中国市场上的美肤护肤潮流。，索芙特洗面奶开始全面进入市场，一下子推出了十种解决不同皮肤问题的洗面奶。在“用洗脸的方式解决面子问题”的营销策略的推动下，索芙特以独特的产品在化妆品市场上高歌猛进。，索芙特洗面奶一跃成为国产品牌销量的第一名。
索芙特的成功，是与其深入研究行业，深入研究竞争品牌和研究消费者分不开。特别是在这一思想指导下开发的系列产品，都做到了“人无我有”，创造差异化的感受。正是这样的经营策略，才能真正到达消费者心理，从而迅速占领了市场，取得营销佳绩。
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营销策略的反思总结篇四
自然界总有许多我们不曾发现的奥妙，一部《狼图腾》让我们见识了狼的智慧，而早在这之前许多咨询师们就已经从动物界的一些特殊行为中来发掘其智慧之处，用来佐证现代营销学的经典。
本文也是如此，动物的许多策略，非常微妙，和企业的某些经营行为极其相似，我希望可以从中发现更多的规律。
1、狼的嗥叫
据说，狼的嗥叫不是孤独的。
在夜半的时候，你听那狼在呜呜地对月嗥叫，此起彼伏，声声传远。
其实，那狼并不孤独，每一声狼的嗥叫都是他们在报告自己的方位。尤其是擅长围攻，集体作战的狼群里，每次狩猎总是会持续地报告各自的方位。
以现代营销理论看来，狼无疑是非常聪明的团队作战群体。
经常性地报告自己所在的方位，也通过别人的报告方位了解自己在团队中的位置，这是团队作战的一个必要技巧。
我们都已经知道所谓的木桶理论，知道在团队作业里，最大的收获取决于最薄弱的环节。所以狼群在作战中就是通过及时的互通信息，达到增强薄弱，折衷优势的作用。
透过狼的嗥叫，我们应该更清晰地发现，狼不是孤独的，我们也知道，孤独的狼一般是悲惨的死去，在狼群里，不提倡英雄主义，也不提倡分散作业。
各有各的位置，各自在约定时间里实现各自的目标。这是最美好的构想。
沟通是很有必要的，良好的沟通才是保证集体优势的关键。
这就是狼通过嗥叫所要告知我们的。
2、狗的敏感点
曾经看过一电视节目，几名顶尖的按摩高手各自来按摩狗，希望将它们催眠。
按摩师们用出全身手段，有的按头，有的抚脖，有的摸肚。养狗专家最后指点说，狗的头部非常敏感，如果按摩头部的话，只会让它越来越清醒，越来越警觉。如果按摩脖子以下部位则可以让它感觉很舒适和放松。
按摩人的高手不一定能按摩得了狗，在于人和狗有很多区别。
所以营销也是这般。
成功的营销人不外乎两种，一种是一生只做一行业，把一个行业运作得非常成功；另外一种是不论做什么行业都取得一定成功。
第一种在各个行业里都有很多，但是第二种的人却比较难得。
在某个业界非常顶尖的好手换了一个行业，却无法再造辉煌。分析原因，在于没有因时而变，生搬硬套过去的模式太多了，所以很容易就遇见瓶颈，无法突破。
其实，行业经验固然重要，但是更重要的一点是善于发现行业中的秘诀所在，在一个行业中成功，是因为你曾经发现过这个行业中的敏感部位和愉悦部位。这一点非常关键。
有了这样的感触，其实，换一个行业不难。
尤其是在当今竞争如此激烈的情况下，许多企业要求员工执行保密协议的情况下，换一个行业，再创造一个辉煌，似乎更具有实战意义。
3、幼虎的智慧
当年读过中学的一篇文章，《黔之驴》，记忆里是贬低驴的愚蠢，但如今读来，却可以看出幼虎的智慧。
幼虎初出山，见到驴，不知道是什么怪物，见其巨大身材，于是害怕，观望几日之后，便敢过去试探性的周边盘旋，发觉驴的本领不过一般，于是搏击，迅速将驴咬死。
幼年的老虎好比是初入市场的挑战者。面对市场领导者的庞大机构和雄厚实力，一时之间不知道如何下手。于是开展针对竞争对手的调研是非常有必要的，经过调研之后，便可初步了解对手的基本运作情况；了解对手之后，便可在适当时机便可开展试探性的营销活动，在对手市场控制范围内的周边地区进行一些活动，以观测对手的反应，如果对手反应迟钝，或者是对手根本就不做反应，很大程度上说明对手在市场反应度上的敏感程度很低，这样的对手便不足以畏惧，利用更为积极的营销手段，便可迅速占有市场。
当年舒蕾迅速占领飘柔的市场便如同幼虎一般。
幼虎是终究会成长为强大的森林之王的。
不要忽视市场挑战者的观望或者试探性营销活动，任何对对手的麻痹都将似乎致命的。
4、乌鸦的新衣
是伊索寓言里的故事了，上天希望选出一只鸟来当飞禽之王，于是百鸟争相前往，乌鸦知道自己没戏，便找来各色羽毛，将自己装扮得胜过任何一只鸟儿，上帝看中了乌鸦。
其实剥光了羽毛的乌鸦和所有鸟类都一样。相差的只是衣服、外表而已。
当年的寓言里希望批判的是伪装，不过现代营销里讲究的是包装。
西方的现代包装艺术相对中国来得比较早，每个品牌很早时候就形成了各自的个性，中国的包装艺术来得晚，当年名扬四海的茅台就差点因为朴素的外表沉沙在海。十多前太阳神突然以醒目的形象震惊中华大地，于是现代中国品牌开始逐渐向国际接轨。
一样的货品，善于包装的必定可以卖出更好的价格。
外在形象是可以塑造的，这一点现代企业几乎都已经知道。但是要做到外在形象和内在形象相匹配却是需要实打实的做法。
中国企业在这点上就是缺乏认识。好大喜功是一个非常突出的表现。
前几日的新闻，64位杀毒软件国外顶尖杀毒软件都宣称未曾开发出来，国内几个大牌杀毒软件机构都已经发布消息自己已经完成开发。而市面上却根本就看不到这类产品。很难让人相信这不是一个烟幕。
对于中国企业来说，当务之急不在于将优秀产品精心包装，推向市场，而不是将企业无限制地浮夸，扰乱市场诚信。
营销策略的反思总结篇五
刺猬是一种小型哺乳动物，嘴尖，耳小，四肢短，体长不过25厘米，它虽然身单力薄，行动迟缓，却有一套保护自己的好本领。刺猬身上长着粗短的棘刺，连短小的尾巴也埋藏在棘刺中。当遇到敌人袭击时，它的头朝腹面弯曲，身体蜷缩成一团，包住头和四肢，浑身竖起钢刺般的棘刺，宛如古战场上的“铁蒺藜”，使袭击者无从下手。
《从优秀到卓越》里记载了一则古希腊的寓言：狐狸是一种狡猾的动物，它能够设计无数复杂的策略，偷偷向刺猬发动进攻。但每一次刺猬都蜷缩成一个圆球，浑身的尖刺指向四面八方。尽管看上去是赢家的狐狸比刺猬聪明，但是在实际中屡战屡胜的却是刺猬。
《从优秀到卓越》作者柯林斯最近接近访问说：真正的刺猬抱定一个想法，然后反复地、不断地挖掘这个想法，它能够认清复杂性，并让复杂性变得很简单。
解决问题的方法不需要多，一个合适的就足够了，
这其实就是营销策划的最根本所在。一个最基本的原则或者是一个最基本的理念，完美地去实施，深入地去执行，足以将复杂的事情简化成有条理的实施目标。
执着于自己简单而清晰的目标，其实并不是一件容易的事。但因专注而成功的企业，有着无数的范本。我不想再多举那些广泛在各类营销经典中的案例，单就成功企业如何执着于质量就有不少中国优秀企业范本。如格力电器，有着14条明确的总裁禁令，最初由十几年前的总经理朱江洪提出，后由另一领导者董明珠加以补充，最终执着地保证了品质的有口皆碑。又如奇瑞汽车，为了找到合适的管理人才，动用了许多办法，最终从三菱公司挖来现场管理专家，造就奇瑞质量管理的典范样本。
就这样执着于一件事情之上，以最简单有效的方式去迎对复杂的世界，如同刺猬一样，无论面对何种狡猾的对手，只需要将身子卷起，便可安然自保。
无论是从事营销策划，或者是努力于提升企业竞争力，我们或许可以拜执着的刺猬为师，专注培养自己的核心技能，而不去轻易分散自己的精力和资源，应该是最简单有效的方法。