最新向上级汇报报告（通用14篇）

竞聘报告需要结合自身情况和职位要求，突出自己的特长和能力。以下是小编为大家搜集整理的竞聘报告范文，希望对大家的求职之路有所帮助。

向上级汇报事故报告范文

年初，院领导班子召开了专题会议，制定了2014年度防保工作计划，并召开了2014年度村医工作安排会议。会上，院领导做了重要讲话，对村医工作做了一些要求和强调，防保科将各村的任务、指标下达到各村卫生室，连同百分计考评标准与村医签订工作目标责任合同书，并订有奖惩标准。年底对各村进行检查督导，并召开专题会议，解决工作中存在的难点重点问题。年底严格按照签订的目标责任合同书的考评标准对所辖卫生室进行考评，并兑现奖惩。从行政上、业务上加强了村医的管理，提高了村医工作责任心和工作积极性，保证了工作的顺利完成。

(一)培训、督导一年来，围绕乡村一体化和xx市城乡居民基本医疗保险管理及预防、保健工作对在职卫生人员、村医进行培训，自办培训班4期，共培训118人次，其中医院62人次，村医乜56人次;召开乡医例会12期，参会人员共302人次。

(二)健康教育。

围绕预防、保健、康复等，采取多渠道方式开展健康教育宣传工作，设立宣教室和咨询室，播放录象，在门诊、住院部走道显眼地方及病房粘贴宣传画、标语，门诊大厅有两块宣传板，每月定期出版报，各种卫生节日在街头人口集中地方设点宣传，制作展版，印发宣传材料，口头宣传及设有咨询电话。另外，辖区18所中小学校开展健康教育课，村医上门宣传，育龄妇女轮换式学习科普连环画知识。一年来，共设点宣传12次，每次医务人员8人，共96人次，162期，粘贴标语180条，粘贴宣传画50张，制作展版6块，发放宣传材料20多种、2600份。通过宣传教育，提高了群众的预防、保健、康复等卫生知识知晓率，行为形成率有所提高，保障了人民群众的身心健康。

(三)乡村一体化管理工作。

巩固乡村一体化管理取得的成果，辖区内26个村卫生室全部严格按照乡村一体化管理的“三制、四有、七统一”开展工作，严格村卫生室值班、考勤制度，制定健全了村卫生室工作制度;继续实行防保人员对各村卫生工作分片包干、责任到人的工作制度，进一步增强了防保人员和村医的工作主动性和责任心;巩固了“围产期保健保偿制”，建立了动员孕妇住院分娩奖惩制和费用包干制，有效提高了孕产妇住院分娩率，降低了孕产妇和5岁以下儿童死亡率，消除了新生儿破伤风。

(四)巩固提xx市城乡居民基本医疗保险工作。

严格执行《xx市城乡居民基本医疗保险》及相关管理规定，设置了合管办并保证工作人员和工作经费，确保了医疗保险工作的顺利运行;26个村卫生室均按时、按质进行报账制度，并分散、分批张榜公布报销比例及金额。

(五)疾病预防控制工作。

1、计划免疫：在计划免疫中，全镇以“计划免疫工作计划”为目标，着重建立完善计划免疫十四本贻账，完成各项指标率。顺利完成2014年9月含麻疹成分疫苗查漏补种免疫活动，其基础免疫接种率为：卡介苗，麻疹疫苗，百白破，脊灰疫苗，乙肝疫苗，;八苗全程接种率;2012年共出生儿童742人，建卡742人，建卡率100%;乙肝疫苗接种及时接种688人，及时接种率为。afp、麻疹病例、新生儿破伤风实行“旬报告”和“零报告”制度，共监测上报36期。按时完成儿童信息录入及应用免疫计划软件。

2、疫情监测。

在疫情监测上，继续坚持“重点地区、重点预防，重点疾病、重点防治，重点人群、重点保护”的原则，严格监测“肠道传染病，虫媒传染病，不明原因肺炎病例，疟疾监测。主动搜索afp病例。2014年，xx镇无传染病大流行，疫情报告率为100%，报告及时率为100%。

(一)存在问题。

1、健康教育范围不广，力度不够，群众文化素质偏低，影响妇幼卫生工作的开展。

2、个别村医业务素质偏低，积极性不强，村卫生室发展不平衡。

3、防保经费严重短缺，村医不能得到及时的强化培训，卫生室设备、器材陈旧老化。

4、计免保偿工作难开展。

(二)建议。

1、加强村医的政治教育及业务培训，提高村医责任心及业务水平。

2、加强健教宣传，扩大宣传面，加大宣传力度，提高群众的自我保健意识。

3、请上级政府加大对财政的支持力度，增加卫生事业经费投入，改善妇幼卫生服务条件，强化培训。

总之，xx医院的防疫工作在上级主管部门的指导下，在院领导的高度重视下，在全体防疫人员的努力下，取得了一定成绩，但也存在一些问题，今后得工作中我们将继续努力，加强学习，使我院的防保科工作更上一个新台阶。

大学老师向上级汇报报告

尊敬的院领导：

您好!

自踏入教育这个岗位以来，我始终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作，以“师德”规范自己的教育教学工作，以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭。现将一年来的工作述职如下：

一、在思想上，爱国爱党，积极上进。

我积极参加各种学习培训，认真参加政治学习，认真学习了党章，为了提高自己的思想觉悟，我还深知要教育好学生，教师必须先身先之率，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生、家长能接受我、喜欢我。今年又值新课程改革，为了适应新形式。

作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西，针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的`德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任性较强，乐于接受学校布置的各项工作;我还注重文化学习，参加了“小学教育”的本科进修。在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

二、在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教。

把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。作为一名校本课程教师，最紧迫的问题是具有新的教学理念，刻苦钻研如何把花木文化与校本课程达到有机的融合，从而显现出我校的校本特色。在备课中，力图体现校本课程的综合性、开放性、实践性、体验性。

对于课程改革环境下的教师，光有一桶水是不够的，教师拥有自来水。在工作中，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内，虚心、主动地学习信息技术，丰富教学手段，向张老师请教自然、科学知识使自己的教学语言更严谨。抓住学校安排外出听课的机会，虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中为断实践，不断总结，不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习，提高自己的课堂教学水总之，在这一学年中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多，如理论知识不够，论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。

三、在分管工作上，服从安排，积极主动。

在每周18节课的情况下，要安排好自己的条线工作，的确有时感到力不从心。但在校领导指引、支持下，学科常规性竞赛在各位老师的努力下有条不紊地开展这。分管工作思路清晰，做到期初进行合理计划，实施过程抓落实，及时反思小结，期末总结。这学期为了扎实地推进新课程，教导处安排了综合实践课堂教学调研活动，我尽量抽出时间，按照计划，落实调研工作，及时与教师探讨、交流。教师教学竞赛学能积极的配合上课教师作好赛前准备工作，能帮助教师修改论文案例的。学生学科竞赛也能尽自己的力量，进行辅导。

我们的学校无论是环境还是领导、教师都给人一种宽松、和谐、民主、团结的好感，所以在这样的集体中工作虽然有时任务较重，但心理上还是比较轻松、愉快的，所以工作上比较主动，希望自己能最大限度地为学校的建设献出微弱的力量。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报。同志之间能做到顾全大局，服从安排，互相关心，互相帮助，互相沟通。

四、提高素养，加强计划落实。

在不断的工作实践中，我深深地认识到，课程的改革需要我不断的加强学习、反思，提高自身的素养。在条线管理中也暴露出不足，如何做到科学计划、科学落实、科学评价学生和教师，如何作好条线管理，这些还需不断地努力。希望大家对本人进行严格监督。

述职人：_x。

20_年x月x日。

向上级汇报事故报告范文

大局观念牢固，也具较好的政治素质和理论、政策水平，能坚持实事求是的作风，敢说真话实话，坚持真理，勇于自我批评，能团结关心群众，注意做好本处干部职工的思想政治工作，在党建和行政、教学工作中是取得一定成效的，也受到职工的好评。

在行政工作方面，该同志在工作岗位上有明确工作定位思想，注意维护校领导班子威信和处领导集体的团结，执行各项学校和处集体的决定，做好学校分管领导”助手”角色和本处的各项领导指挥协调工作。以民主集中制原则规范个人的工作和行为，注意处内外纵横的团结协作；积极参与学校各项大型活动筹备和做好后勤保障工作。

该同志还具有较好的工作主动性、开创性和敢于负责的精神，所主持的学校后勤总务工作，强调以”服务”思想第一，”群众满意”至上规范工作，努力实践”三个代表”重要思想。主张少说多干、进行开创性工作、以及求真务实的作风、踏实工作受到职工的好评。一年来，为学校后勤的行政对外协调、各项大小活动、房改房管、校产管理、医疗保障、膳食供应、美化环境以及各种大小修缮的等纷繁复杂琐碎后勤事务默默忙碌，取得较好的实绩。

该同志牢记为人民服务的.宗旨，以群众利益为最大利益，以群众满意与否作为工作准绳。注意保持劳动人民本色，全心全意为群众服务。经常以普通群众一员与群众融为一体，团结、关心群众，倾听群众呼声，就师生的工作学习环境、膳食问题，能经常深入学生学习生活区等检查了解情况或征询意见，及时发现和解决问题；涉及其本职外的群众问题也能尽力而为，只要能帮上忙的，都乐意为师生们办实事好事、解决难题。该同志还注意严于律已，廉洁从政。严格执行中央关于领导干部廉洁自律的各项规定，带头遵守学校的各项规章制度，以身作则，从不以权谋私，不违规办事；凡要求别人做到的，自己首先要做到、做好。有较强的原则性，办事公道，作风正派，谦虚谨慎，勤奋工作。

在教学工作方面，该同志还不忘教师本职，为教学尽力。无条件服从学校教学安排，有较好的专业服务思想，高度的责任心和工作热情，所讲授的《*******》课程有较好的教学效果，得到学校和同学们的肯定。切实地做到了行政管理和教学工作两不误。

向上级汇报事故报告范文

证明：申请人，姓名，性别，民族，出生年月，身证号，地址。

然后再写关系人，父母，等(同上)。

特此证明。

年月日(盖章)。

带身份证，户口本，相片，到公证处公证，即可。

[1]。

出生证明上有两处防伪：

(2)、出生证明在紫外线灯下观察,在母亲身份证号处内隐含“中国妇幼卫生标志”及“五角星”图案。

不符合标准的出生证【3】。

以下出生证不符合标准，将被视为无效证明：

(1)手写出生证未用钢笔或碳素笔;。

(2)出生证被涂改，填写字迹不清或项目填写不清，有关项目填写不真实的;。

(3)私自拆切出生证副页;。

(4)出生证未加盖出生医学证明专用章;。

(5)非法印制的出生证;。

(6)出生证用机构公章、财务章等代替。

向上级汇报事故报告范文

在新的一年里，防保工作在院部领导的进一步支持和各职能部门的配合及防保人员的努力下，做好基础性和突发性工作，配合上级部门开展各种监测工作，力争考核上一台阶。

一、卫生防疫。

2、巩固计划免疫成果，严格按照操作常规，杜绝责任事故和医疗差错，加强宣传做好一类和二类疫苗的接种工作，做好疫苗的冷链和消毒工作，做好突发性事件的工作。

4、做好街道病媒的参谋工作，配合上级布置的突发工作，做好监测工作，在社区不发生一例虫媒传染病。

5、结核病防治需进一步加强监测，加强病人的管理，临床配合防保做好胸透率（中内科就诊人次的2%），异形的传报工作。

6、职业卫生要求对辖区的企业进行档案的复查，对接触有毒有害企业进行监察，参与突发性事件的处理。

7、性艾病防治重点进高危场所做性病防治知识健康教育，提高“安全套”的使用率，配合上级部门做好采血工作，组织做好国际禁毒日和世界艾滋病日的宣传活动。

9、寄生虫防治加强三病的检测工作，临床配合完成一定的数量（一年完成480只血涂片）。

10、加强环境卫生工作信息档案管理，提升环境污染事件的应急处置能力。

二、慢性病及心脑血管病的防治。

向上级汇报事故报告范文

20xx年，在市委、市政府的正确领导和省环保厅的指导帮助下，在市人大、市政协的监督支持和各区市县环保局的配合努力下，我局坚持以^v^理论、“三个代表”重要思想、党的^v^及十七届五中全会精神为指导，认真落实科学发展观，以生态文明和“两型”社会建设为目标，严格环境监管，强化节能减排，狠抓污染防治，加强专项治理，扎实有力地推进了全市环境保护工作。现将工作情况报告如下：

（一）污染减排基本到位。加强污水处理厂和工业重点减排项目监管，预计可望完成今年减排任务，“十一五”主要污染物总量减排目标完成压力较大。

（二）城镇污水有效治理。加快全市生活垃圾处理场和城市生活污水处理厂配套设施建设，加强对生活垃圾处理场和污水处理厂的监管监测，水环境质量不断改善。

（三）工业企业整治有力。加强企业污染治理设施建设，坚决淘汰落后产能，完成限期治理任务。20xx年，我市完成了对涉及建材、煤矿、造纸、畜禽养殖等行业中15家企业污染源的限期治理。

（四）产业结构调整有效。大力发展循环经济，努力提高资源综合利用率。严格执行国家产业政策和环保法规，依法关闭不符合产业政策、污染严重的企业。20xx年，全市关停企业17家，可削减化学需氧量2947吨。

（五）减排项目监管加强。巩固提高工业企业达标排放水平，督促广安发电厂、垃圾处理中心和市、区市县污水处理厂完成了整改，督促限期治理企业和减排项目加快治污进度；对国控、省控重点污染源和减排项目进行了督查，重点减排项目建设和治污设施稳定运行。

（一）生态建设卓有成效。一是成功创建生态园区。扎实推进生态市建设，成功创建了xx市德嘉农业生态园区、xx县瑞龙农业生态园区；建成了人居活动小区（xx区西溪住宅小区）和工业生态园区（xx县科伦药业有限公司）。二是扎实开展生态市建设。完成了生态市建设资料的收集上报，积极响应全国政协提出的“关于举办西部大开发十周年生态与人居环境建设成就展”，成功举办了xx市生态与人居环境建设成就展。三是迅速启动生态县建设。按照《生态市建设实施方案》要求，各区市县完成了《生态县建设规划》评审工作。

（二）重点工程稳步推进。农村小康环保行动计划全面实施，“广安环保世纪行”活动扎实开展，“三个整治，两个确保”（整治工业污染源、城市污染源、农村污染源，确保人民饮水安全、环境质量逐年改善）活动有声有色。环境优美小城镇、文明生态村、生态家园、生态小区、绿色社区、绿色学校等创建工作扎实开展。

（一）建设项目管理从严。严格执行《环境影响评价法》、《建设项目环境保护管理条例》和国家产业政策，新、改、扩建项目必须符合环境功能区划及污染物总量控制要求，禁止未批先建，越权审批，违法审批，有效防止了新的污染源产生。全年审批建设项目98个，大中型建设项目环评率、“三同时”执行率达100%。

（二）饮用水源保护加强。进一步加强城市集中饮用水源保护，完成了农村饮用水源调查，配合市级相关部门开展了乡镇集中式供水水源地保护检查。清理、取缔了二级饮用水源保护区内的排污口，确保了饮用水源安全。

（三）监管执法更加有力。加强环境监督管理，加大环境监察力度，对重点区域、重点流域、重点企业加大监察巡查，开展环保专项行动，严厉打击环境违法行为，做到有报必查、有案必查。20xx年，全市共立案查处环境违法行为23件，处罚金额万元。

（四）核与辐射管理安全。完成对电磁辐射设备（设施）使用现状清查，督促核技术利用单位办理《辐射安全许可证》，强化对放射源和射线装置使用单位监管，开展了全面巡查，确保了我市辐射环境安全。建立健全放射源、射线装置使用单位的档案和信息台账，做到规范管理，妥善调处了电磁辐射纠纷，维护了社会稳定。

（一）“城考”目标圆满完成。综合整治城市环境，顺利通过20xx年定量考核，排名全省第10名。xx县顺利通过了“省级环保模xx县”技术核查和验收。

（二）动态更新顺利推进。召开动员会议，组建工作机构，开展了业务培训，组织现场核查和区市县交叉会审，确保数据质量，为“十二五”全市总量减排和环保政策制定提供了科学依据。

（三）排污收费落实到位。扎实开展排污费征收稽查工作，排污收费落实到位、政策执行到位。20xx年，全市共申报、征收123户企业排污费770余万元，征收率达100%；对xx县6家企业进行了排污费缴纳稽查，共稽查追缴排污费万元。

（四）监测作用充分发挥。加强环境质量例行监测、重点污染源监督性监测，快速应对突发性环境污染事件应急监测，积极开展建设项目环境影响评价和验收等服务性监测，大力推进核与辐射环境监测，定期公布环境质量状况及其变化趋势，为加强环境保护提供技术支撑和决策依据。

（五）环境统计作用加强。制定完善环境统计表报送、数据质量评估、数据责任追究等制度，规范环境统计工作，全面掌握我市污染减排和环保工作相关情况，为分析问题、科学决策提供有力保障。

（六）信访调处力度加大。加强“12369”环保热线的日常管理，坚持24小时值守。健全信访投诉办理程序，落实“信访首问责任制”，及时调处群众投诉的环境污染问题，全年稳妥处理信访件340件（次），降低了信访投诉重访和多访率。

汇报工作报告

报告《生产部工作报告》。检验文件能满足产品实现过程的要求。

本部门严格遵循质量方针及目标，在组织生产上，严格按计划，按工艺规程进行操作。对于顾客的投诉反馈到本部门的，本部门严格按照有关处理规定进行返工。本部门经常组织生产工人进行岗位培训并考核，保证了工人的素质，对生产设备亦定期维修保养，使设备始终处于良好的运作状态。使质量方针目标基本满足。

在供应公司商方面，本公司基本实现了定点供应，保证了原材料的'质量处于稳定。采购人员亦努力采购回合格的产品。对质量方针目标的实现提供了保证。

生产完成基本能按期交货，保证了产品的出货期。

在生产过程的控制方面，按照生产控制程序对生产过程中直接影响产品质量的各种因素进行控制，确保成品质量达到内控标准要求。

汇报报告

课程名称：专业汇报。

课程时间：6月20日――206月26日。

课程地点：邵阳学院音乐系。

课程单位：音乐系。

演出地点：音乐系五楼多功能厅。

课程过程概述：

第一天：通过近段时间的专业练习，以及老师的指导，融入平时专业练习中所掌握的发声技巧，今天进行了专业汇报。汇报曲目《古老的歌》。

第二天：老师根据我所演唱曲目《古老的歌》进行了讲演与分析。主要从演唱技巧，感情融入及舞台表现。其次，我们对这次的专业汇报进行了小组讨论，争取共同进步。

第三天：在老师的指导下，我们再次进行了现场表演。结合老师所纠正的问题和这两天来的加紧练习，进行演唱。并进行了小组排练，吸收同学的优点，改正自己在演唱中还存在的问题。

第四天：在老师的安排下，我们互动交流了对这次专业汇报的感想。我们认为通过这次的专业汇报，我们都有了不同程度的进步。并且对于我们今后的专业学习也有不小的帮助。并分组讨论。

第五天：今天实习结束。我们再次对这段时间的专业汇报及学习进行了交流和讨论。总结了专业汇报中所学到的有关专业学习的知识，以及认识到的自己所存在的'不足。老师进一步的指导，并对我们的汇报和学习进行了总结和概括。完成实习总结。

课程收获：这次的实习虽然只是短短的五天，但是我却收获了很多。学校领导给我们提供了相当多的锻炼自己的机会，让我能够和老师一起探讨，交流经验，学习同学们的舞台技巧和经验，并且让我学会了如何管理好自己，如何按照计划来完成自己的任务，让我多了一份责任心，谢谢老师给予的专业水平的指导，对于今后专业的学习有很大的帮助。

心得体会：通过这次的专业汇报，以及老师的悉心的指导，我收获了不少经验，这样才能更好的锻炼自己的专业水平，在学习上要态度端正，钻研学习，勤奋刻苦，多于同学交流学习方法，吸取好的方法，不耻下问，可以和老师多联系，学习之余可以通过网洛搜集名师讲课资料多听，多实践，这样才能不断提高自己的专业水平。通过这次实习发现自己的专业水平还有缺陷，我要继续努力，根据自己的情况制定学习的计划，多上台锻炼，多听取同学提出的意见，平时多思考，多联系，还要多听名家的作品，学习人家对作品的处理。培养自己的音乐感觉，让自己更加完善。

总结：通过这次的专业汇报，发现自己还存在很多不足之处。老师做出了详细的指导，包括气息及歌曲的情感处理，以及舞台表现，使我受益颇深。在以后的学习中会更加努力练习，锻炼自己的舞台表现力，提高自己的歌唱水平。

汇报的报告

忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内2000多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。

根据计划安排,20xx年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。

xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善**物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为***物业公司谱写崭新辉煌的一页!

汇报工作报告

在5月份召开的全市纪检监察宣传教育工作会议上，我县录制的专题片《廉韵清风》在会上做了经验交流，会议同时对参加省、市优秀廉政文化参赛作品进行了表彰，我县选送的剪纸《扬正气促和谐》在“迎国庆颂清廉”全省廉政文化优秀作品展中获工艺美术类二等奖，作品被省廉政文化展馆收藏，小品《一个好人》获表演类三等奖；在全市举办的廉政书画展中，我县共报送作品39幅，其中有7幅作品分获一、二、三等奖，我县在全市廉政书画展中荣获先进集体。会议还对参加全省“以科学发展观为指导有效推进反腐倡廉八项工程落实”征文进行表彰，我县有5篇征文获奖。

二、明确20xx年宣教工作目标任务三、深入宣传反腐倡廉形式任务。

一是在20xx年重点加强《廉政准则》的学习宣传，组织全县各党（工）委和各单位通过召开专题学习会、党员座谈会等形式宣传学习《廉政准则》，领会精神，熟悉内容，在全县营造出一个学习贯彻《廉政准则》的浓厚氛围。

二是积极开展了网络评论工作，形成网上正面舆论强势。为进一步加大网评工作力度，在各党委、纪检组指定一名网评员，成立了32人组成的网评员队伍。目前，各单位网评员结合各自单位工作实际，结合当前时事热点问题和反腐败工作重点，已在中央、省级重点网站以及知名商业门户网站上发表网络评论文章25篇，每月保证向市纪委推荐上报优秀网评文章4篇，20xx年我县纪委被市纪委定为反腐倡廉网络宣传试点单位。

四、抓好廉政教育工作，树立和弘扬良好作风。

一是与县委学习室协调，在县四大班子领导干部中率先学习《廉政准则》的全文内容，并把此项工作作为今后一个时期党的廉政建设的重要内容学习好、宣传好和贯彻好。继续坚持将《廉政中国》、《拒腐防变每月一课》电教片收听收看组织座谈讨论学习活动纳入理论中心组学习计划。为加强党风廉政建设，进一步增强党员干部廉洁从政意识，同机关工委协调在其举办的'庆“七一”知识竞赛活动中，将党纪条规和《廉政准则》纳入竞赛答题内容，共计20题。

二是根据反腐倡廉教育分层分岗施教系列活动要求，为使廉政教育更加具有针对性和实效性，在领导干部中开展了“廉洁从政、执政为民”主题教育。以《廉政准则》为基本教材，在全县科级干部中集中开展了学习《廉政准则》知识测试答题活动，进一步检验了学习成果。

五、创新廉政文化内容全面推进廉政文化建设。

四是大力实施廉政文化精品工程。根据全省廉政文化“十大精品”评选活动要求，结合我县地域特色积极参与评选活动，邀请了鄂伦春民间创作人陈金来创作廉政桦皮画，将廉政文化有机融入其中，用这种艺术形式表现廉政文化，积极打造鄂族廉政文化品牌。

上半年完成了《廉政准则》和《中纪委五次全会精神专辑》的征订任务。

七、其它工作。

一、下半年抓好廉政文化进社区示范点创建工作，通过开展丰富多彩、积极向上、健康有趣的廉政文化活动，营造浓厚的廉政氛围，进一步探索社区廉政文化的特色工作和创新举措。

二、筹备举办“书《廉政准则》做廉政干部”硬笔书法展活动。

三、做好全省廉政文化“十大精品”作品报送工作。

四、积极参与全省“百名廉政文化创作带头人”评选活动。六、断续做好网络评论工作，同时充分发挥县纪检监察网站的作用，及时进行维护和更新。

七、结合纪检监察“百家讲坛”活动和建设学习型党组织活动，适时举办一期干部廉政教育培训班。今年市纪委确定我县为党政主要领导和纪检监察机关的领导同志廉政教育授课制度试点单位。

汇报工作报告

在市委、市政府的正确领导下按照乡村振兴战略的总要求以林长制改革为统领以林业增绿增效和绿化提升专项行动为抓手以全面深化林业改革为动力科学谋划、周密部署各项林业工作进展顺利。现将有关情况报告如下：

一、绿化提升行动全面升级。各地共完成造林13.27万亩，同比增长10.9%。完成森林抚育面积36.68万亩，新增造林成活率达到95%以上，中幼林保存率达到90%以上。新建和完善森林长廊示范段110.3公里，同比增长27.2%。道路绿化1591.4公里，同比增长24.4%。河流绿化679.22公里，同比增长6.6%。全市绿化提升专项行动完成投资17.42亿元，同比增长18.3%。创建省级森林城镇13个，森林村庄141个。全市新建义务植树基地85个，参加义务植树人次达549.2万，完成义务植树2145万株。积极争创全国绿化模范城市,通过国家级资料、资格审核审查。

二、生态保护屏障不断完善。全面开展古树名木挂牌保护工作。完成临泉泉鞍洲省级湿地公园、阜南谷河省级湿地公园(试点)范围及功能区优化调整。加快颍州西湖退耕还湿工程实施进度。出台《阜阳市湿地保护与修复工作实施方案》《阜阳市湿地保护规划(-2030年)》，编制《阜阳市生物多样性保护规划(2020-2030年)》，开展市级湿地公园创建工作，设立市级湿地公园4处，完善全市湿地保护网络体系。组织申报中央和省级湿地补助财政资金，界首两湾、颍上八里河分别获得420万元中央财政资金。

三、林业有害生物防治成效明显。全市主要林业有害生物发生面积93.96万亩，其中轻度发生91.91万亩，中度发生1.40万亩，重度发生0.65万亩，实际成灾面积1.52万亩，成灾率为5.35‰，属正常发生年份;实际发生面积比上年预测面积减少3.39万亩(去年预测为97.35万亩)，测报准确率96.51%;防治面积81.59万亩，其中无公害防治面积81.31万亩，无公害防治率99.66%;全市育苗5.06万亩，实施产地检疫5.06万亩，产地检疫率100%。美国白蛾发生面积55.82万亩，防治作业面积333.14万亩，防治取得显著成效，有虫株率控制在1%以下，全年树木保叶率达95%以上，圆满完成省下达的防治目标管理任务。

四、森林资源管护不断加强。开展全市森林督查和自然保护地大检查，全面排查林业系统管理的自然保护区、重要湿地违法违规问题，摸清底数，抓好整改。严格林地征占用项目审核。20审核转报征占用林地项目43个，占用林地面积864.99亩，占全年林地征占用定额的72%，同比增长84.8%。严格执行森林采伐限额管理，坚持凭证采伐制度，坚决杜绝违规采伐和超限额采伐。全市共发放采伐证512份，采伐胸径5厘米以上林木140898立方米，占年采伐限额的23.57%，同比增长194%。加强木材运输管理。全市共发放木材运输证7891份，运输木材136208立方米，同比减少21.2%，木材运输得到有效控制。

五、林业产业发展稳中求进。全市林业产值达351.19亿元，居全省第六位，较上年增长13.24%。组织涉林企业参加第11届中国义乌国际森林产品博览会，选送8件产品获本届森博会金奖。涉林企业申报的《白鹤芋盆栽养护技术规程》《白鹤芋组培快繁技术规程》《桐木材热处理与纳米防腐复合技术规范》通过2020年第一批安徽省地方标准制(修)订项目立项。推进现代林业示范区建设，全市拥有省级现代林业示范区6家、市级现代林业示范区13家。临泉县滑集镇靳桥村等9家涉林村庄认定为阜阳市第一批“百村百品”特色农产品优势村。

六、花卉发展动力持续增强。先后出台花卉产业发展三年行动计划实施方案、促进花卉产业发展若干政策和市花宣传推广工作意见等指导性文件。大力推进中科院植物所、华大基因等科研院所合作。成功举办首届“中国杯”组合盆栽大赛和第一届阜阳市花博会，获得第十届中国月季展览会承办权。全市举行荷花节、桃花节等各类花事活动17场次。新增花卉面积15.52万亩，超计划任务36.7%，花卉种植面积达56.52万亩。规划启动建设颍上县十八里铺紫薇小镇、阜南县地城荷花小镇等花卉小镇10家。新增花卉企业、专业合作社66家，招商引资企业29家，花卉特色基地建设30家，建成并完善以阳光花卉港、皖西北花木城、太和郭庙为龙头的大型专业市场建设，形成以沿淮颍上、阜南、临泉三县水生花卉带;颍泉、太和、界首食药用花卉专业带。

七、林业改革进程不断加快。全面落实林长制改革。出台《推深做实林长制改革优化林业发展环境的实施意见》，印发林长制市级林长会议、工作督察、信息公开、投入保障等配套制度。全市共设立各级林长7080名，设立副林长若干名，出台配套制度43个，创新出台林长巡林制度。竖立公示牌2956块，聘请护林员5321名，实现市县乡村四级林长体系全覆盖。推进森林保险试点工作。通过整体投保、鼓励大户投保、创新理赔标准、财政全额补贴等措施，实现全市政策性森林保险投保239.48万亩，占全市有林地面积的86.5%，落实各级财政补贴保费498.59万元。加快颍泉区行流镇大庙村“三权分置”改革试点工作，探索多种经营方式和合作模式，促进林业规模经营。积极推进林权流转、林权融资、林权抵押贷款工作，促进林地资源和集体资产增值。全市累计年林权抵押贷款近1亿多元。

八、生态扶贫任务圆满完成。积极发展特色经济林、木本油料等现代高效林业，加大生态扶贫力度。实施长江防护林工程1.096万亩，计划完成率110%。完成退化林修复1.061万亩，计划完成率106%。完成森林抚育35.43万亩，计划完成率102%。全市林业生态扶贫总投入1.82亿元，共带动贫困村361个，贫困户6436户，贫困人口13348人，实现人均增收1505元，全面完成2020年生态扶贫目标任务。

九、林业保障能力稳步提升。开展森林警务督察。圆满完成“清网行动”“春雷2020专项行动”，认真开展“严打生态犯罪护航大美阜阳”“2020野生动物保护”等专项行动。受理各类案件58起，查处57起，查处率为98%。其中立刑事案件13起，刑事拘留7人，治安案件7起，治安拘留1人，行政案件37起，收缴各类猎捕工具1500余件，没收并放生野生动物50000余只。规范野生动物保护。开展世界湿地动植物日、爱鸟周等宣传活动，开展全市野生动物执法检查和野生动物繁育利用清理整顿工作，强化野生动物监督管理，严厉打击各类非法交易候鸟等野生动物行为。严格省一级以上野生动物人工繁育和经营利用审核转报，转报省一级以上野生动物人工繁育项目7个，转报购买、出售利用省一级以上野生动物项目10个。加强林业技术服务。以科技专家服务林业增绿增效行动“112”活动为抓手，在作业设计、树种选择、苗木质量、整地规格、栽植模式、培育技术等方面，组织科技人员开展全程指导和跟踪服务。规范林木种苗管理。开展全市林木良种生产使用情况调研。组织全市6个国有苗圃申报林木良种补贴资金共计106.8万元。开展林木种苗质量检查工作，严格证件核发程序，加强许可事后监管，引导企业合法经营。做好打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作，确保造林苗木质量。

给上级的工作汇报

主动向上级汇报工作或者在接受检查时汇报有关情况，是基层干部的一项重要职责也是一项经常性的工作。其目的是为了让上级更好地了解本单位的工作情况，做到下情上达，为上级的科学决策提供客观依据。它是基层干部接受上级的帮助指导，不断推进本单位工作的重要手段。真实、准确、全面的汇报既能真实地反映本单位的工作成绩，又能展示出汇报者本人的工作能力、语言能力和思维水平。因此，如何搞好工作汇报，就成为每一个基层干部必须认真研究和解决的问题。一般来讲，向上级汇报工作要坚持做到：

俗话说得好，凡事“预则立，不预则废”。做任何事情都要准备充分才可能有成功的把握，向上级汇报工作也是如此。在汇报前，主要要做好以下几方面的准备工作：其一，了解上级意图，弄清汇报内容。一般要搞清下面一些问题：听汇报的是哪些部门哪些人？他们要了解哪些情况？他们听汇报的`目的是什么？最近上级的工作重点是什么？弄清这些问题之后，准备工作才能有的放矢，重点突出。其二，详细搜集情况，认真整理材料。准备工作的重点确定之后就要尽量搜集与汇报有关情况。要翻翻笔记，回忆一下，把重要的资料、事例列举清楚，把有关数据搞准确，并进行认真地分析归纳。其三，准备汇报提纲，形成书面文字。列提纲是为了增加汇报的层次感。要根据汇报的场合、个人的语言能力等实际情况，列出相应的提纲。如果场合不十分正式或语言能力较强，则只需列出各部分的中心和主要事例。反之，则要形成比较详细的文字材料。另外，如果情况比较紧急、突然，时间比较紧迫，就应采取打腹稿的准备方式。针对上级的意图，在心里快速地形成一个简略、扼要的汇报计划。这样，就可以避免汇报时东拉西扯、语无伦次的尴尬，表现出自己成竹在胸的精明干练的素质来。

的说明。因此，汇报要采用具体实在的典型人物、事例来增强可信度和说服力。同时，要用在事例基础上提炼出来的思想观点进行分析，从而深化汇报的主题，增强其感染力。二要用数字说明问题。用数字说话最能增强汇报的说服力。在汇报中要尽量避免使用诸如大概、可能之类的模棱两可的语言。要用准确的数量、百分比来说明情况，使上级对本单位的工作有个比较清晰的认识。三要勇于暴露问题。用事实说话，不能报喜不报忧，只讲成绩不讲问题，只讲优点不提缺点。基层干部要有勇气按实际情况汇报，充分尊重事实，做到功过分明，是非清楚。特别是对问题、过失，要如实进行汇报，多从主观找原因，主动承担责任，积极接受教训。

汇报报告

2013年度，本人在医院党总支的领导下，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面树立和落实科学发展观，“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，坚持把追求社会效益，维护群众利益放在第一位，认真开展各项医疗工作，全面履行了急诊科护士长的岗位职责。

一、加强学习，提高素质。

一年来，本人能够积极参加医院组织的政治理论学习活动，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、加强培训，提高能力。

急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救，充分发挥科副主任业务指导作用，每天亲自参加查房，对相关病例及时进行业务讨论，坚持学习急危重科学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，坚持抓好院前急救这项工作，严格急诊出诊制度，院前急救24小时待命，组织安排专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项医疗工作的质量，受到了患者的好评。同时，加强传染病防治知识的培训，认真细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能确实做到及时发现，及时报告，及时隔离，及时治疗。(没有就删掉)。

三、规范管理，服务人民。

抓遵守医院劳动记纪律保证门诊工作的进行门诊科室容易出现迟到早退现象，在今年的工作中抓门诊的劳动纪律，使门诊避免了迟到早退现象，并且从自己带头做起，使现在门诊基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺利进行急诊科室人员少，排班困难，休息日少，在这较困难的情况下，积极和值班人员协商解决，并且要求值班人员值好班，在科室人员的理解和配合下，急诊科室才能按部就班开展，更好的让急诊科服务于广大人民。

今后本人一定会发挥成绩，克服不足，以对党和人民负责的态度，在维护医院大的利益前提下，进一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作热情，努力拼搏，为发展壮大尽心尽力，做出更大贡献，团结同志，尊重患者，不为名，不为利，当一个默默无闻的好配角，最后再次感谢院领导对我的信任和厚爱。

延伸阅读:。

述职报告写作特点：

特点个人性。

述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾，按照法规在一定时间(立法会议或者上级开会期间和工作任期之后)进行，要从工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是，述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经历或者督查的材料必须真实。这就要在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事，运用画龙点睛式的议论，提出主题，写明层义。讲究摆事实，讲道理;事实是主要的，议论是必要的。在写法上，以叙述说明为主。叙述不是详叙，是概叙;说明要平实准确，不能旁征博引。

规律性。

述职报告要写事实，但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程，从中找出某种带有普遍性的`规律，得出公正的评价议论，即主题和层义以及众多小观点(包括了经验和规律的思想认识)。议论不是逻辑论证式，而是论断式，因为自身情况就是事实论据。如果不能把感性的事实上升到理性的规律性的高度，就不可能作为未来行动的向导。当然，述职报告中规律性的认识，是从实际出发的认识，实践理性很强，也就不需要很高的思辩性。不管怎样，述职报告是否具有理论性、规律性是衡量一篇述职报告好坏的重要标志。述职报告的目的在于总结经验教训，使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步，有所提高，因此述职报告对以后的工作具有很强的指导作用。任何一项工作都不可能是凭空而来，总是具有一定的继承性与创新性。而继承性，就是要继承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以创新，工作才会有进步，完全抛离过去的工作创新是不可能的。策略性也是规律性的一个方面。策略即今后工作计划，是述职报告的重点内容。

通俗性。

面对会议听众，要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表全部听懂，这就决定了讲话稿必须具有通俗性。对于与会者来说，内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容，也要尽可能明晰准确，以与会者理解为标准。形式更是通俗的。结构是格式化的。语言则是口语化的。不同于一般的科学文章，更不同于一般的公文，最明显的一点是语言的口语化。一般的科学文章，主要诉诸人们的视觉，要让读者理解，语言就要概括精练，甚至讲究专业性。而一般公文尤其是行政公文，语言更是规范的，有的格式用语甚至是特定的，最重视的是准确、明晰、简练和。相反，讲话稿的语言则由讲话的本身性质所决定的，必须口语化。由于讲话是声入心通的人和人之间的传播活动，需要更加适应人们的接受心理，拉近讲话者和听众的心理距离，这就特别讲究语言的大众化、口语化。

艺术性。

述职报告的艺术性是魅力所在，直接影响着整个报告这一艺术生命体。这样，写作述职报告必然联系整体的讲话活动特点来进行。“述职报告”一词，可以分为两部分来看待：“述职”，是主体的实质性道理。“报告”，是呈现表像而又整体的艺术生命体。报告者要两者并重。写作述职报告，最好从上述总的认识出发。

通俗性和艺术性，一般表现在口语化、感情化、个性化的语言上。写述职报告时要变文字为有声语言：1.语言生活化、口语化、大众化。2.多用短句子，注意长短交叉合理，随物(公务和感情)赋形。3.慎用文语(古语和欧化语)，作点缀之用。4.少用单音词。5.避免同音不同义或易混淆的词语。6.不随便用简略语。7.还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类。8.为了方便聆听，有些标点符号还要用文字代替，如顿号改为“和”，破折号改为“是”，引号表示否定时加“所谓”，括号补充另用文字说明等。

真实性。

述职报告是干部工作业绩考核、评价、晋升的重要依据，述职者一定要实事求是、真实客观地陈述，力求全面、真实、准确地反映述职者在所在岗位职责的情况。对成绩和不足，既不要夸大，也不要缩小。

其主要特点。

述职报告，最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现，经过一段时间的使用，逐步形成了独具特色的体式，其主要特点是：自述性、自评性、报告性。

所谓自述性，就是要求报告人，自己述说自己在一定时期内履行职责的情况。因此，必须使用第一人称，采用自述的方式，向有关方面报告自己的工作实绩。这里的所谓实绩，是指报告人在一定时期内，按照岗位规范的要求，为国家做了些什么事情，完成了什么指标，取得了什么效益，有些什么成就和贡献，工作责任心如何，工作效率怎样，实实在在地反映出来。但是，要特别强调：所写的内容必须真实，是实实在在已经进行了的工作和活动，事实确凿无误，切忌弄虚作假。

所谓自评性，就是要求报告人，依据岗位规范和职责目标，对自己任期内的德、能、勤、绩、廉等方面的情况，作自我评估、自我鉴定、自我定性。述职人必须持严肃、认真、慎重的态度，既要对自己负责，也要对组织负责，对群众负责。对工作的走向，前因后果，要叙述清楚，评得恰当;所叙述的事情，要概叙，让人一目了然，并从中引出自评。但要强调：切忌浮泛的空谈，切勿引经据典的论证，定性分析必须在定量证明的基础上进行。

所谓报告性，就是要求报告人，明白自己的“身份”，放下官架子，以被考核、要接受评议、监督的人民公仆的身份，履行职责做报告。要认识到，自己是在向上级汇报工作，是严肃的、庄重的、正式的汇报，是让组织了解自己，评审自己工作的过程，因此，语言必须得体，应有礼貌、谦逊、诚恳、朴实、掌握尺寸，切不可傲慢，盛气凌人，不可夸夸其谈，浮华夸饰。报告内容必须实在、准确，而且要用叙述的方式，将来龙去脉交代清楚。

向上级汇报材料