内审首次会议发言稿（实用19篇）

发言稿的结尾要给听众留下深刻印象，总结演讲要点，强调核心观点。亲爱的各位领导、尊敬的各位嘉宾、亲爱的同学们，大家好！我很高兴能够在这里向大家发言，分享一下我对...的思考和建议。

内审首次会议发言稿

各位同仁：

早上好！

公司今天将进行一次全面的内审，这次审核以iso9001：20xx版质量管理体系标准和质量手册、程序文件为依据，全面审核体系活动运行过程和结果是否符合体系规范，验证体系运行的有效性，并为体系的持续改进提供依据，同时是评价体系的符合性、有效性的一项重要举措。此次内审的范围是公司所属的各个部门，时间为今天一整天。

大家知道iso9001认证是销售市场的需要，客户的需要，他是市场的准入证，实践证明iso9000是一门科学的企业管理工具，是打造高素质队伍的熔炉，是保证产品质量，提高工作效率、实现经济效益的根本途径之一。其中内审环节的质量直接关系到体系运行质量和成败，内审的重要性不言而喻的。内审过程就像是对一个组织的体检一样，及时发现问题、及时解决问题、及时堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我们能够充分发挥和提高内部审核的作用，就能长久的、比较全面的为质量管理体系的改进提供着眼点，弥补外部审核的不足，实现公司质量管理水平的提高和服务质量的持续改进。

iso9001工作始于管理、终于管理，内审必须始终以“促进质量管理水平的提高”为根本出发点。因此，内审中我们应注重以下四个方面：

一、我们一定要把内审工作提高到一个新的高度来认识，要认识到产品质量是公司生存和发展的保证。本次内审是公司换版后的第一次内审，也是本月底外审前的一次预演，希望各部门和内审员高度重视。我们要通过内审，及时了解体系运行中存在的问题，使质量管理体系与时俱进，保证质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。

二、要求各内审员对各自负责的工作重视起来，以充分的、足够的依据支持内部审核结论，对所有要素都要审到、审全，防止遗漏，认真做好总结分析，切实发现体系运行存在的问题，内审员要坚持原则，提高审核技巧。由于面临的是自己的领导、熟悉的同事，如果内审员对发现的问题不敢言、不敢管，或者采取走过场的态度，只是发现一些皮毛和一些细小的问题，或者没有真正的审透、审全所有要素，那么我们的'内审工作就会流于形式，内审工作也就失去了它本身的意义。内审员在审核时要善于观察、会抓重点和线索。在审核中，受审核方，也就是各部门的组织管理、工作纪律、人员的精神面貌、语言表达准确程度、记录出示时间的长短、与质量管理体系无关的人员的关注程度、受审核方负责人对质量管理体系的了解程度等都将成为审核的客观依据，从这个方面来看，内审员的工作态度和工作质量至关重要。

三、各部门领导要积极配合、全力支持内审工作。在内审过程中，各部门负责人要参与并指派人员陪同审核，及时与内审员沟通，随时了解本部门存在的问题。对审核时发现的不合格项，各部门负责人及相关责任人要及时查明原因，重点予以纠正。内审结束后，及时对照问题，采取纠正措施和预防措施，实现自我纠正和完善，这样才会使内审工作落到实处，才会发挥内审工作应有的作用，才能更好地提高公司的质量管理水平和服务水平。

最后感谢大家辛勤工作，祝此次内审工作圆满成功！谢谢大家。

内审首次会议发言稿

在坐的各位：

大家好！

首先非常感谢公司领导的大力支持和各位的组员的积极配合，使得内审活动按计划如期开展。下面我介绍一下审核组的成员：

接下来我代表审核组确认一下审核的目的范围和依据。

审核目的：评价公司同有的质量管理体系是否符合iso9001：20xx标准的要求，运行是否有效，对发现的问题参否及时采取纠正预防措施，坚持持续改进，是否具备迎接外审认证的条件。

审核的范围：手机的设计，生产和售后服务及其以上活动所涉及的部门和场所。

审核的依据共四个方面：

1。iso9001：20xx标准的要求。

2。公司现有的质量管理体系文件。

3。相关的法律，法规和行业标准。

4。客户的合同或特殊要求。

下面，我介绍一下审核的方法：审核采用抽样的方法，通过到场进行查，看，问，查的就是查文件，查记录，看就是看现场，问即与相关负责人交谈。

大家都知道，既然是抽样，那些就必然存在客观风险。所以，审核组和审核员只对自己所抽取的样本负责。希望大家能够理解。抱着有则改之，无则加免的心态接受所形成的审核发现的结果。

接下来，我介绍一下不符合的分级：

根据不符合的性质及其影响程度，将不符合分为三类：

严重不符合一般不符合观察项。

严重不符合：系统性或区域性失效，严重违法或因产品质量问题导致使用都有威胁到生命或财产安全的。

一般不符合：偶然的。孤立的片面的。不会造成严惩影响的观察项（潜在不符合）：缺乏足够的证据有发展成不符合的趋势。

下面，我说一下末次会议的时间。

请领导讲话，审核正式开始！

内审末次会议发言稿

末次会议发言稿尊敬的审核组长、审核组各位专家，同志们：下面，针对专家组提出的意见和建议，结合今后工作，我讲以下三点意见：

加大力度认真加以整改这次监督审核是对我市环境管理工作的一次具体指导，针对今天专家组开出的不符合和观察项，市政府将下达督办卡，督办到相关地区和部门，出现不符合与观察项的地区和部门也要采取相关督办措施，确保督办到位、督办到底，同时，相关地区和部门要将整改情况上报市政府督察室，市政府督察室要与市推进办组成联合工作组，深入到出现问题的地区和部门现场验证整改效果。在确保不符合和观察项整改到位的基础上，市政府将编写整改报告，正式上报国家环保部环境认证中心。

针对这些问题各相关地区和部门一定要高度重视，认真分析原因，分门别类地彻底整改，对于整改不到位的.地区和部门，市政府将追究领导的责任，并将整改情况与年终考核直接挂钩。

继续确保环境管理体系的不断完善和有效保持将是全市环保工作的一项长期的重要内容，全市上下要把体系运行作为规范行政行为、提高环境保护和建设水平的有效载体切实抓紧抓好。今后，环境管理体系的运行保持应做好以下几方面工作。

一是做好iso14001环境管理体系的运行保持工作，重点解决好体系运行与实际工作脱节的问题，加大培训与检查力度。

二是通过环境管理体系的有效运行，着力推动污水处理厂、垃圾处理场等环境基础设施和重点治污工程的建设力度，确保实现污染物总量控制目标。进一步完善市区污水管网工程建设，加大龙河污染治理力度，力争廊坊市区早日形成“污水管中走、清水渠中流、两岸绿成荫、一条风景线”的生态景观。

三是把国家环保模范城市的创建指标全部纳入iso14001环境管理体系的目标指标中，通过环境管理体系的有效运行，巩固和提高国家环保模范城市创建成果，使体系运行与创建工作有机融合、互为促进，确保顺利通过20xx年国家环保部对我市环保模范城市的复查。

在过来几年时间里，通过全市上下的共同努力，我市环境保护工作形成了领导重视、各部门协调联动、社会各阶层积极参与的良性互动局面，全市环境保护和建设水平不断提高，可持续发展能力不断增强。

几年来，廊坊市iso14001认证和国家环保模范城市创建工作得到了国家环保部、环境认证中心和专家们的大力支持和帮助，在此，我代表市政府向各位领导和专家再次表示衷心的感谢，希望大家一如既往地关心和支持我们的工作，帮助我们把廊坊市的更加充满活力，更加美好。

谢谢大家！

文档为doc格式。

内审首次会议发言稿

各位领导：

大家好。

一、根据公司的计划，将于xx月xx日至xx月xx日用xx天、共xx天的时间对公司依据iso900xx标准所建立的质量管理体系进行内部审核。

二、介绍审核组人员：

a：某某，担任本次组长；

b某某，组员；

c某某，组员。

三、介绍审核的目的、依据、范围及方法。

1、审核目的：确认公司质量管理体系与审核依据的符合性，迎接第三方的监督审核。

2、审核依据：iso900xx标准；质量管理体系文件；客户要求（包括合同中的要求及其他书面和口头要求）等。

3、审核范围：本次审核包括公司体系包含的所有部门和条款。

4、审核方法：

a、具体的审核方法包括：

与被审核部门、岗位人员交谈。

观察被审核部门、岗位人员的作业过程。

查阅相关的文件资料和记录。

对已完成质量活动的验证。

b、本次审核操去抽样的方法。

样本包括：人员、设备、产品、文件资料及有关记录等；

审核员会公正地抽取具有代表性的样本，并在审核过程中根据具体情况针对审核发现适当扩大样本量，以证明审核发现是偶然的还是普遍的。

5、需要说明的是审核审核是一个抽样调查活动，因此，审核结论是根据抽样中的审核发现作出的`，这是抽样审核的局限性所在；抽样审核结果不是很好的地方，不代表同样的其他地方也做得不好，这是抽样审核对受审核部门存在的风险性；同样抽样很好的地方也不代表就100%做的很好，这是抽样方法对审核方的局限性所在。希望大家能谅解并接受。

四、介绍审核计划并确认。

1、确认审核计划已经提前发给大家，如果有审核时间需要微调的部门请现在提出来。

2、希望各被审核部门妥善安排好工作，保证审核的顺利进行。

五、介绍有关审核活动的相关规定1、关于不符合项不符合项的分类严重不符合项：严重不满足规定的要求，可能导致质量体系的失效、或导致对过程控制能力的严重降低或丧失、或可能导致顾客或社会的严重不满意的客观事实。一般不符合项：轻微不满足规定的要求，不会导致质量体系的失效、不会导致对过程控制能力的严重降低或丧失、不会导致顾客或社会的不满意的客观事实。不符合项的形成：将在总结会前以书面的方式形成“不符合项报告”。明确不符合项确认人员（管理代表、还是部门负责人或陪同人员）。

十、请被审核方介绍主要部门负责人，并征询对上述介绍是否还有不明确而需进一步澄清的问题。

一、感谢被审核方各部门人员及陪同人员对审核组工作的积极配合，使本次审核能够按计划的安排如期进行并顺利完成。

二、重申审核目的、依据，通报经界定确认后的审核范围，简要回顾审核的方法。

三、重申审核是抽样调查活动。

2、我们在xx天的审核过程中，发现绝大多数的样本符合规定的要求，但同时也发现有一些不符合之处。但应明确，发现不符合项较多的部门并不说明这些部门的所有工作都存在问题；而不符合项较少，特别是没有不符合项的部门也并不说明这些部门各项工作都已做的很好，这仅说明在我们所抽取的样本中发现的不符合项较少或没有不符合项。因为：有些部门在质量体系审核中承担的职能较多，而有些部门在质量体系审核中承担的职能较少；审核过程中在涉及体系要素较多的部门抽取的样本较多，而在涉及体系要素较少的部门抽取的样本较少。因此，希望本次审核中发现的不符合项能成为公司进一部改进，完善质量体系的契机，而不是追究某些部门或人员的依据。

四、肯定被审核方在管理工作上的成绩。

五、报告不符合项及对体系运行情况的评价。

1、审核组长宣读不符合项及其性质；

2、说明除上述不符合项，被审核方目前的质量体系中仍可能存在着其它不符合。

3、征询被审核方对不符合项报告及对体系运行情况评价的意见。

4、给出整改期限。

内审首次会议发言稿

iso内审首次会议发言

内审末次会议发言稿

内审首次会议发言稿

各位领导，同事：

大家好！

下面我介绍一下审核组的成员：

接下来；我代表审核组确认一下审核的目的，范围和依据、

审核的范围：手机的设计，生产和售后服务及其以上活动所涉及的部门和场所．审核的依据共四个方面：

1、iso9001：20xx标准的要求。

2、公司现有的质量管理体系文件。

3、相关的法律，法规和行业标准。

4、客户的合同或特殊要求。

下面，我介绍一下审核的方法：

接下来，我介绍一下不符合的分级：

根据不符合的性质及其影响程度，将不符合分为三类：

严重不符合一般不符合观察项。

一般不符合：偶然的孤立的片面的不会造成严惩影响的。

请领导讲话。

审核正式开始。

时间：20xx—7—9来源：陈飞浏览：514。

最近，有些朋友打电话问我，首次会议都开些什么内容，要我出个讲稿参考。于是粗略整理一下，传个样本上来，供大家参考。

内审首次会议发言稿

各位同仁：

集团这次内审以iso9001质量管理体系和iso22014食品安全管理体系规范标准和管理体系手册文件为依据，全面审核管理体系活动运行过程和结果是否符合体系规范，验证两个管理体系运行的有效性，并为两个管理体系的持续改进提供依据，同时是评价质量管理体系和食品安全管理体系的符合性、有效性以及评价师生满意度的一项重要举措，也是贯标过程的一项规定动作。内审的范围是集团所属各中心和机关各部门，时间大约一周左右。

大家知道iso9001和iso22014是一个良好的自我控制、自我约束、自我完善的科学管理体系，其中内审环节的质量直接关系到体系运行质量和成败，内审的重要性不言而喻的。内审过程就象是对一个组织的体检一样，及时发现问题、及时解决问题、及时堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我们能够充分发挥和提高内部审核的作用，就能长久的、比较全面的为质量管理体系的改进提供着眼点，弥补外部审核的不足，实现集团质量管理水平的提高和服务质量的持续改进。

iso9001和iso22014工作始于管理、终于管理，内审必须始终以“促进质量管理水平的提高”为根本出发点。因此，内审中我们应注重以下六个方面：

要，就必须把努力提高管理质量和服务质量工作做得更加深入、更加细致。本次内审是集团的第一次内审，也是外审前的一次预演，也是一次大练兵。希望各中心、各部门和各级人员高度重视，尤其是希望各位内审员和各中心负责人认真重视；我们要通过内审，及时了解体系运行中存在的问题，使质量管理体系与时俱进，保证质量管理体系和食品安全管理体系的适宜性、充分性和有效性。

二、希望各中心、各部门在这次内审过程中，主要管理人员和内审员要加强学习，深入理解质量手册文件内涵和实质，保证内审工作顺利进行。同时，要端正态度，虚心求教，实施iso9001质量管理和iso22014食品安全管理体系内审工作，对于后勤集团的各位来说，还是第一次，这就要求我们全体工作人员，在咨询专家的指导下，坚持不懂就多学、不懂就多问、不懂就多听的态度，千万不要不懂装懂，不会装会，要熟悉质量手册文件，要真正进入工作状态，从而促进今后集团体系运行更加良好。

貌、语言表达准确程度、记录出示时间的长短、与质量管理体系无关的人员的关注程度、受审核方领导对质量管理体系的了解程度等都将成为审核的客观依据，从这个方面来看，内审员的工作态度和工作质量至关重要。

四、各级领导要积极配合、全力支持内审工作。在内审过程中，各中心负责人要参与并陪同审核，及时与内审员沟通，随时了解本中心存在的问题。对审核时发现的不合格项，各中心负责人及相关责任人要及时查明原因，重点予以纠正。由于是第一次内审，各中心都可能会收到大量的不合格项通知书，对于这一点我们要采取理性的、积极的态度来等待，内审结束后，及时对照问题，采取预防措施和纠正措施，实现自我纠正和完善，这样才会使内审工作落到实处，才会发挥内审工作应有的效用，才能更好地提高集团的质量管理水平和服务水平。

五、要注意把平时的各个环节控制好，要把管理工作和质量管理体系、食品安全管理体系有机结合起来，不要做成两极脱节，也不要为了审核而审核。iso9001质量管理体系和iso22014食品安全管理体系以后怎么去做，通过本次内审要更进一步思考和研讨，要总结内审过程中存在的问题，找出不足。希望各中心、各部门利用这次内审，认真总结并积累经验，保证集团今后体系运行良好；努力做到日常管理和体系规范融为一体，希望各单位认真配合好这次内部审核。

六、加强联系，保持信息渠道的畅通和有效，在内审过程中，如果发现问题，各受审核单位负责人、内审员要及时和集团办公室保持联系，及时协商沟通有关情况，保证内审工作顺利开展。同志们，实施iso9001质量管理和iso22014食品安全管理体系内审工作，是我们当前的一项重要工作，目前，正逢暑假，天气也比较炎热，希望各中心、各部门和全体内审员积极行动起来，克服困难，以高度负责的精神和卓有成效的工作，全面完成目标任务，为进一步促进后勤集团发展做出积极贡献！

最后感谢北京国经兆维认证咨询中心咨询专家的辛勤工作，祝后勤集团首次内审工作圆满成功！

谢谢大家！

内审首次会议发言稿

各位同仁：

早上好！

公司今天将进行一次全面的内审，这次审核以iso9001：20xx版质量管理体系标准和质量手册、程序文件为依据，全面审核体系活动运行过程和结果是否符合体系规范，验证体系运行的有效性，并为体系的持续改进提供依据，同时是评价体系的符合性、有效性的一项重要举措。此次内审的范围是公司所属的各个部门，时间为今天一整天。

大家知道iso9001认证是销售市场的需要，客户的需要，他是市场的准入证，实践证明iso9000是一门科学的企业管理工具，是打造高素质队伍的熔炉，是保证产品质量，提高工作效率、实现经济效益的根本途径之一。其中内审环节的质量直接关系到体系运行质量和成败，内审的重要性不言而喻的。内审过程就像是对一个组织的体检一样，及时发现问题、及时解决问题、及时堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我们能够充分发挥和提高内部审核的作用，就能长久的、比较全面的为质量管理体系的改进提供着眼点，弥补外部审核的不足，实现公司质量管理水平的提高和服务质量的持续改进。iso9001工作始于管理、终于管理，内审必须始终以“促进质量管理水平的提高”为根本出发点。因此，内审中我们应注重以下四个方面：

一、我们一定要把内审工作提高到一个新的高度来认识，要认识到产品质量是公司生存和发展的保证。本次内审是公司换版后的第一次内审，也是本月底外审前的一次预演，希望各部门和内审员高度重视。我们要通过内审，及时了解体系运行中存在的问题，使质量管理体系与时俱进，保证质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。

二、要求各内审员对各自负责的工作重视起来，以充分的、足够的依据支持内部审核结论，对所有要素都要审到、审全，防止遗漏，认真做好总结分析，切实发现体系运行存在的问题，内审员要坚持原则，提高审核技巧。由于面临的是自己的领导、熟悉的同事，如果内审员对发现的问题不敢言、不敢管，或者采取走过场的态度，只是发现一些皮毛和一些细小的问题，或者没有真正的审透、审全所有要素，那么我们的内审工作就会流于形式，内审工作也就失去了它本身的意义。内审员在审核时要善于观察、会抓重点和线索。在审核中，受审核方，也就是各部门的组织管理、工作纪律、人员的`精神面貌、语言表达准确程度、记录出示时间的长短、与质量管理体系无关的人员的关注程度、受审核方负责人对质量管理体系的了解程度等都将成为审核的客观依据，从这个方面来看，内审员的工作态度和工作质量至关重要。

三、各部门领导要积极配合、全力支持内审工作。在内审过程中，各部门负责人要参与并指派人员陪同审核，及时与内审员沟通，随时了解本部门存在的问题。对审核时发现的不合格项，各部门负责人及相关责任人要及时查明原因，重点予以纠正。内审结束后，及时对照问题，采取纠正措施和预防措施，实现自我纠正和完善，这样才会使内审工作落到实处，才会发挥内审工作应有的作用，才能更好地提高公司的质量管理水平和服务水平。

四、加强联系，保持信息渠道的畅通和有效。在内审过程中，如果发现问题，各受审核部门负责人、内审员要及时保持联系，及时协商沟通有关情况，保证内审工作顺利开展。此次内审，希望各部门和全体内审员积极行动起来，以高度负责的精神和卓有成效的工作，完成审核任务，为进一步促进公司发展做出积极贡献！

最后感谢大家辛勤工作，祝此次内审工作圆满成功！谢谢大家！

内审首次会议发言稿

这次内审以iso9001质量管理体系iso14001环境管理体系标准和管理体系手册文件为依据，全面审核管理体系活动运行过程和结果是否符合体系规范，验证两个管理体系运行的有效性，并为两个管理体系的持续改进提供依据，同时是评价质量管理体系和环境管理体系的符合性、有效性以重要举措，也是贯标过程的一项规定动作。内审的范围是iso9001：20xxiso14001：20xx标准所要求的各过程及涉及的公司各部门和管理层内审过程就象是对一个组织的体检一样，及时发现问题、及时解决问题、及时堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我们能够充分发挥和提高内部审核的作用，就能长久的、比较全面的为质量管理体系的改进提供着眼点，弥补外部审核的不足，实现公司质量管理水平的提高和服务质量的持续改进。也是外审前的`一次演练。我们要通过内审，及时了解体系运行中存在的问题，使质量管理体系与时俱进，保证质量管理体系和环境管理体系的适宜性、充分性和有效性。

作落到实处，各部门利用这次内审，认真总结并积累经验，保证今后体系运行良好；努力做到日常管理和体系规范融为一体，希望各单位认真配合好这次内部审核。

内审员的工作不是找毛病，而是要寻找符合性的证据。

内审末次会议领导发言稿

审核组各位专家、同志们：

从27日开始，在xxx高级审核员的带领下，各位专家对我厅iso9001质量管理体系进行了严格细致、实事求是的审核，对我们的工作进行了具体指导和热情帮助。刚才，xxx老师对我厅质量管理体系运行情况作了全面客观的评价，在肯定成绩的同时，非常中肯地指出了存在的问题、差距和不足，对问题的分析非常深刻、准确，对体系运行提出了新的更高要求，这对于我们改进工作，进一步提高质量管理体系的运行效率和全厅行政管理服务水平，必将起到积极的`促进作用。借此机会，让我们以热烈的掌声，对各位老师在审核工作中付出的辛勤努力，表示诚挚的感谢！为进一步推进全厅机关标准化管理工作，这里我提几点要求。

一、抓好审核问题的整改。对于这次审核发现的问题，有关处室单位要立即进行整改，能马上解决的马上解决，不能马上解决的本周内拿出解决的方案，报主管厅长和厅标准化办，限期解决。由于审核采取的是抽查的方式，没有发现问题不等于没有问题，要对照标准化的要求、对照全厅质量方针、质量目标，积极组织开展自查，发现问题，立即整改，不断改进管理服务工作。

二、抓好体系文件的修改完善。标准化管理只有起点而没有终点，改进没有止境，永远不会“最佳”，要按照专家审核组对改进体系文件的意见建议，由厅标准化办牵头，对全厅质量管理体系文件进行再梳理、再完善，并在今后正式运行过程中，不断改进充实文件的内容，始终保持体系文件的适宜性、充分性和有效性，形成应用－改进-再应用--再改进的良性循环。

三、切实提高体系运行的质量。全厅全部工作都要置于质量管理体系控制之下，进一步优化流程，完善制度、健全体制，防止出现“两张皮”现象。要加强体系运行的监督检查，做好内审、管理评审工作，及时对体系运行情况做出科学、合理、正确的评价，采取必要的纠正和预防措施，确保管理体系健康有效运行。

四、继续加强体系的宣传培训。结合体系运行情况，积极组织开展培训教育活动，努力营造良好的体系运行氛围，让iso9001观念深入人心，不断强化广大干部职工的质量意识、程序意识和责任意识，推动体系管理从约束型向自觉型转变。

外审结束不是标准化管理工作结束，而是新的开始，全厅干部职工要坚决做到思想不能松，力度不能减，记录不能断,改进不能停，步伐不能乱,使全厅的管理向更为规范化、标准化、制度化发展。

会议结束后，各位专家又要开始新的审核工作，欢迎各位专家常来常往，对河北人社厅的工作给予具体的指导。对于这次接待工作中的不周之处，也希望各位老师给予谅解。

最后，让我们以热烈的掌声，再次对审核组老师的悉心指导表示衷心的感谢！

体系内审首次会议讲话稿

各位同仁：

大家上午好！

根据我们公司质量体系内部审核计划，定于20xx—7—7日实施第一次iso9001：20xx和有毒有害物质管理内部质量体系审核，现在质量体系审核首次会议现在正式开始。

本次审核组组长由邢宝健先生担任，审核组成员有：张谦华、李书娟、李慧、刘小艳、任志勇。

我们公司质量体系运行已有近一年多，本次进行内部质量体系审核的目的是为了检查质量体系运行是否符合gb/t19001—20xxidt：iso9001：20xx标准以及是否符合本公司的质量体系文件内容的要求。这种符合要得到证实，从运行的结果是否有效从而来评价质量方针、质量目标的有效性、适宜性，通过内部审核工作来发现问题，找差距，采取纠正措施，自我完善和自我改进，同时为接受第三方审核通过认证做好准备工作。

本次审核范围是公司从事塑胶制品的加工和销售所涉及的过程和部门。

1）本次审核依据是gb/t19001—20xxidtiso9001：20xx标准。

2）本公司的依据标准建立的质量体系文件：质量手册、程序文件。

3）以及相关的法律、法规。

4）客户要求，图纸及样品。

内审是一项有计划、有程序、正规的、系统的活动，我们审核组按照正式的程序执行，都要认真对待，对不符合事实发现的时间、地点、部门、编号等都要一一记录全面，以便追溯。内审的目的是要促进质量体系的改进，所以要找不符合的事实，确定违反标准的条款，开出不符合报告，受审核部门应设专人做详细的记录。

由于时间和人员限制，审核过程只能采取抽样检查的方法，因此具有双向的风险性，有可能大部分做得都很好，只有个别的不合格，正好被抽到，也有可能存在不合格却没有抽到，有时在某部门发现的问题，责任却是在其他部门，有时在某部门查到的问题，其他部门也存在，所以不能以不符合项的多少来衡量前期所做工作的好坏，因此不要掩盖问题，暴露出来的问题越多，越有利于一次性认证通过。

我们对内审员有公正的要求，内审员由于被审核的活动无直接责任关系的内审员进行。

在内审过程中对出现的不合格项，要开不合格报告，一般我们分为严重不合格和一般不合格，严重不合格指体系性的不合格，区域性的不合格或同一项不合格重复出现。一般性不合格指实施性不合格，效果性不合格。

四、宣布审核实施计划。

现在宣读稽核时程表，要求大家抓紧时间严格遵守时程表排定时间，准时参加，受审部门要提前做准备。

五、宣布首次会议结束，进入现场审核。

内审末次会议领导发言稿

***区现有企事业单位**家，其中国有、集体企事业单位和25人以上的非公有制企业**家，均组建了工会委员会；25人以下的**家非公有制企业组建了**个工会联合会，工会组织覆盖率达到100%。

20xx年，***区工会工作在市、区委的正确领导下，在市总工会的具体指导下，认真贯彻落实《工会法》和《工会章程》，坚持以非公有制企业为重点目标，以企务公开为主要形式，狠抓职工董事监事工作和劳动关系和谐企业创建，大力加强企事业单位职工民主管理，有力地推动了社会主义基层民主政治建设，为实现经济社会更快更好发展，构建和谐***发挥了不可替代的作用。

一、企务公开进一步规范。

一是以组织制度建设为基础。企务公开是企业实行民主管理的重要形式，企务公开制度是企业民主构成的重要因素。我们坚持把企务公开作为开展职工民主管理工作的重要抓手，20xx年初成立了由常务副区长任组长，区总工会、经贸局、工商分局、乡企局和*个镇有关人员组成的企务公开工作领导小组，并进行任务分解，落实职工民主管理工作责任制。制定下发了《20xx年企务公开工作意见》，把企务公开内容由过去的7项调整为9项，扩大了职工的知情权、参与权和监督权，为职工民主管理工作提供了制度保证。

二是以非公企业为重点。20xx年，我们把规范非公有制企业的企务公开作为工作重点，作为加强企业职工民主管理的突破口。年内，利用1个多月时间，深入全区企业，重点是非公有制企业进行走访检查，对存在问题及时给予纠正。全区25人以上的**家非公有制企业全部实行了企务公开。涌现出*****有限公司、****公司、**啤酒厂、***门业有限公司、**新型建材公司等民主管理工作规范化企业。这些企业的做法得到了市总工会的肯定，并在全市非公有制企业民主管理经验交流会进行交流。

三是以职代会为载体。职工代表大会制度是职工民主管理的基本形式，是企务公开的重要载体。组织全区工会干部，举办以学习《企业职工代表大会条例》为主要内容的培训班，翻印《条例》1500多份发放到职工手中。同时，利用公开栏等形式进行广泛宣传，增强了职工参与企业民主管理的法律意识。在工作实际中，我们还狠抓职代会制度的落实，保证职代会依法行使职权。区**公司、热力公司、人民医院等单位坚持定期向职代会报告工作，收到了较好效果。20xx年，全区评选出区星级职代会**家，其中**家被评为市星级职代会。

二、职工董事、监事工作取得新进展。

一是公司制企业法人治理结构有新改善。建立职工董事、监事制度，是企业工会融入中心、服务大局、发挥作用的重要制度保证。20xx年，我区**家非公有制公司制企业的工会主席全部进入企业董事会或监事会，从而使企业法人治理结构发生了可喜变化。

二是职工董事、监事素质有新提高。为保证工会负责人进入企业高层后更好地发挥作用，我们积极开展职工董事、监事培训，使他们不仅能够准确表达和依法维护职工合法权益，而且熟悉企业生产经营管理情况，初步具备了履行职工董事、监事职责所需要的综合素质与水平能力。

三是职工权益保障有新突破。由于职工董事、监事参与企业决策和监督，企业在研究决定有关职工工资、福利、安全生产以及劳动保护、保险等涉及职工切身利益问题时，做到事先听取公司工会和职工意见，扩大了职工的知情权，保证了职工的合法权益，调动了广大职工的积极性。

三、创建“劳动关系和谐企业”成效明显。

一是抓契机。紧紧抓住贯彻落实全市协调劳动关系民主管理工作暨依法规范劳动关系“**行动”动员会议精神的有利契机，加大组织领导和宣传动员工作力度，下发《“劳动关系和谐企业”创建活动方案》，在全区企业营造创建“劳动关系和谐企业”的浓厚氛围。

二是抓落实。制定出台了《关于建立定期报告劳动关系状况制度》，印制集体合同、工资协议范本，规范创建活动。在企业进行劳动关系自查和区总工会、劳动人事局、经贸局等单位联合进行督导检查的基础上，区创建“劳动关系和谐企业”领导小组进行考核验收，推动了全区劳动和谐关系的建立。

三是抓效果。通过“**行动”和“劳动关系和谐企业”创建活动，全区所有企业都与工会签订了集体合同和工资协议，**家企业与职工签订了劳动合同，占全区企业的**%。

在过去的一年里，我区企事业单位在民主参与、民主管理、民主监督、民主决策等方面迈出了重要步伐，取得了一定成绩。但我们也清醒地认识到还存在很多问题和不足，如有些非公有制企业的民主管理工作不够规范，劳动合同签订比例不尽人意等，我们将在今年的工作中认真加以改进和克服。

20xx年是“十一五”发展的开局之年，我们要在市、区委的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，认真贯彻落实市总工会**届**次全委（扩大）会议和这次会议精神，发挥好各级工会的职能作用，进一步加强职工民主管理，充分调动广大职工的积极性和创造性，促进企业更快更好发展，确保全区“十一五”开好局、起快步，为构建和谐***建功立业。

二是进一步加强对职工民主管理工作的领导，以规范和扩大非公有制企业民主管理为主攻方向，不断探索职工民主管理工作新途径、新方法，坚持立足实际，实施分类指导，实现整体推进。

三是不断创新职工民主管理载体，继续深入抓好“劳动关系和谐企业”创建、“三项合同”的签订和续签、“星级职代会”认证等工作。

总之，我们要进一步提高思想认识，切实加大工作力度，认认真真地抓好职工民主管理工作，推进基层民主政治建设新跃升，为经济社会更快更好发展做出更大贡献。

文档为doc格式。

外审首次会议发言稿

外审组成员及各位同事：

大家早上好！

首先欢迎外审组成员在百忙之中抽出时间来到我们公司iso9001:2008版质量管理体系进行第一次监审审核，我谨代表**公司表示热烈的欢迎！

**公司步入气泵及塑胶玩具行业已达6年之久，公司为了保证产品质量，提高竞争力，为顾客提供符合要求的产品，我们建立了质量管理体系。经过近一年的运行和2次的内部审核认为，公司建立的质量管理体系符合iso9001:2008标准要求。因此，今天特别邀请了****公司外审组成员对我司建立的iso9001：2008版质量管理体系进行第一次监审审核。

我们管理层从前面两次的内审、管理评审和各部门的运作情况看到，公司建立的质量管理体系在一定程度上促使了各部门更加有条理地展开工作，同时也促进了公司产品质量和服务水平的提高，大家对体系的认同感大大加深，表达了一致的好评。

但是，我们也认识到，公司刚导入iso9001:2008版质量管理体系才一年之久，在管理方面还有很多地方要完善，也希望审核组在审核过程中能就我司的实际情况提出一些改善性的建议。

这次审核工作，我们将根据审核组的审核计划，全力配合。希望通过这次外审，进一步地完善公司的质量管理体系，做到以评促建，以审促进。

最后预祝本次审核工作圆满成功！

谢谢大家！

体系内审首次会议讲话稿

各位领导：

早上好!

在这金秋九月，我们又迎来了一年一度的质量管理体系内部审核工作，我谨代表宿迁分院的全体干部职工，对盐城分院的各位专家的到来表示欢迎，让我们抱以热烈的掌声。

下面我隆重介绍一下评审组的成员:。

本次内审工作是与盐城的兄弟分院进行互审，不仅可以加强与兄弟分院的感情交流，同时对我们来说也是一次学习机会。所以，我们一定要以最大的热情，尽最大的努力，配合评审组做好内审工作。

我们这次内审是以质量标准，《质量手册》以及相关质量管理体系文件为依据，全面审核质量管理体系活动中运行过程和结果是否符合体系规范，对发现的问题是否及时采取预防纠正措施，确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。内审的范围是质量管理体系文件标准中所实际的全部要素。

质量体系是一个良好的自我控制体系，其中内审程序直接关系到了质量体系运行的成败，所以，内审工作显的尤为重要。我们通过内审发现特种设备制造、安装、维修过程中出现的问题，并及时采取措施解决问题，堵塞管理上出现的漏洞，进一步增强分院质量意识、责任意识和风险意识，确保检验质量持续改进。所以，为了配合评审组顺利开展工作，我对大家有几点要求：

一、各部门要提高认识，强化责任。之所以开展质量体系内部审核工作，就是要加强规范化管理，促进质量管理体系的建设，来提高我们的检验水平。省院也对这项工作高度重视，从内审的前期安排工作到制定实施方案，省院都及时跟进，给以了指导性的意见。我们一定要将质量管理的理念入脑入心，按照要求来办事，符合质量规范。我们要将这次内审工作作为即将开展的安全风险排查整治活动的一次演练，切实抓好质量安全工作。希望各部门和各级人员高度重视，尤其是各部门的负责人，通过内审及时发现质量管理体系中存在的问题，把质量风险消灭在萌芽状态。

二、各级人员要积极配合，全力支持。在内审过程中，各部门要提前准备好文件资料，以供查阅，负责人要及时跟进并陪同进行现场审核。要做好现场审核的防护措施，要严格按照安全技术规范的要求，校验现场审核工作中的安全保护装置，如做好现场照明，登高防护，提供防有害气体用具，为检验搭设脚手架等，保证工作人员的安全。

三、发现不合格项时，要及时整改。对于审核中发现的问题，不要遮遮掩掩，要敢于面对，及时记录，及时跟进，查找原因，及时整改，特别是对于在工作中常犯的问题，要引起高度重视。我们应该敢于正视问题，打破顾虑，采取积极的态度应对，欢迎指出我们存在的不足。实现自我纠错和完善，才能将内审工作落到实处。

同志们，质量管理体系的建设不是一朝一夕，一蹴而就的，内部审核工作是其基础，仅是冰山一角，如果内审工作都做不好，又何谈体系建设?所以，要做好内审工作，需要各部门互相沟通配合评审组，任何一个环节，任何一个部门的消极被动，都会影响到整个进程，因此，各部门要理顺关系，相互配合，为质量管理体系内部审核工作的整体推进创造良好的内部环境。当然我也相信我们一定能如期圆满完成内审工作。

最后，让我们再一次对参与这项工作的盐城分院的专家表示诚挚的敬意!

谢谢大家!

内审末次会议领导发言稿

本次内审通过对10个部门的现场审核，共稽核出31个异常点，暴露了公司的质量管理体系运行情况不是很正常，虽然各相关部门基本能够按照标准和体系文件要求进行质量管理活动，但各级人员的质量意识和服务意识参差不齐，产品实现各阶段的监视和测量管理有一定差距。同时也存在一些突出问题，文件控制程序没有得到有效执行，生产和服务提供各阶段均存在不同程度的欠缺，合同评审没能全面的进行，各项工作检查的跟踪验证不很到位。

1、关于文件管理工作。

2、关于记录控制工作。

“记录所做”是iso9000标准的要求之一，客观如实地记录过程中的相关数据和信息，是为了证明工作过程或生产过程的符合性，所以说，记录是证据。同时，工作要不断地改进，就要对大量的数据进行分析，便于找出不足和发现改进机会，而数据分析的基础，就是以各种原始记录为主的。记录控制工作，在内部一直存在着一定的误区，认为仅仅是记录而已，没有实际意义，所以为记录而记录，对于记录的整理也缺乏系统性和完整性，而这个过程又正是我们工作的盲区，以至造成了档案室几乎难以找到记录资料。作为记录控制程序的主管部门，建议行政部新进人员认真学习标准，做到真正理解，然后对记录控制工作提出原则性要求，再会同有关职能部门就相关业务工作的记录要求进行分析，帮助各职能部门建立其分管业务工作的记录要求。如：某一项工作应该有哪些记录，这些记录应该由谁来做，在什么时候做，这项工作完成以后，在这项工作中产生的记录应该按什么顺序归档，应该做那些分析，应该怎么整理归档等。

3、生产和服务提供的控制。

生产和服务提供管制，公司各职能部门都有不同程度的欠缺，而这一环节却是关乎产品品质要求实现的关键过程。生产部和设备部对于设备的维护与保养工作有待加强，品质部对于产品的鉴定人员的能力评估欠缺，物质部对于产品的贮存搬运控制不足，销售部对于提供给客户的综合服务的完整性等等，铜箔生产部和漆包线生产部均存在，这些管理欠缺与不完善都势必会造成客户对产品的不满意。所以针对于这一管理范围的不完善，公司各部门都应严格按体系要求，结合公司实际情况进行整改与完善。确保产品实现的每一个环节可测量、可控制。

4、计量器具管理。

目前单位在计量器具管理方面存在着不规范，对于校准的问题有待改善与加强。更重要的一点是对于计量器具的维护与保养。计量器具关乎每一个测量数据与针对于数据作出的处理动作，实际在使用这些计量工具时，没有严格的按其使用方法操作，不能保证其在合适的环境中使用和存放，最终导致计量器具都有不同的程度的损坏，进而给后续的工作造成极大的隐患，同时也缩减了其使用寿命，造成公司财物上的浪费。

5、合同评审工作。

合同评审工作没做或者没彻底做，对后续的生产都是极大的威胁，没有经过相关职能部门参与对合同的完整性、合理性、可行性进行评审，合同管理工作就是失效的、危险的。现在主要问题点在于对于刚刚导入的新客户的品质要求，不管是铜箔客户，还是漆包线客户，都存在未进行或未彻底进行前期的品质要求评估和书面的技术资料的双方确认，给后续的品质水平的把握及包装方式的控制都造成了不确定性。建议销售部要重视、品质部要管控、生产部要配合合同评审工作的开展。公司全体一定要提高认识，对工作有利，有什么差距就提出，改变工作中的经验主义。

6、要检查。

更要跟踪验证这项工作是从侧面对公司体系运行质量进行的会审检查，检查应是各个职能部门的主要职责，虽然体系里规定品质部也负有监督检查的责任。业务工作检查基本少有人管，突出了公司相关部门沟通不够，信息不灵，责任心不强，所以监督检查这项工作要依靠职能部门去落实，有检查更要有跟踪验证，工作才能真正做彻底，落实好。对于采购部突出体现的连续两次审查都存在的关于供应商管理上的缺陷就是缺少监督和检查的最好例证。行政部兼任文管中心，由于人员流失导致文件管理工作停滞中断，建议公司要借助行政手段尽快全力恢复文管中心的全面工作。对于不合格案件及不合格问题点的改善，品质部要加大管理力度，牵头组织个相关部门进行品质检讨，切实把品质问题改善好，改善到位。

7、质量目标与质量方针。

质量目标与方针是由公司的最高管理者正式发布的与质量有关的公司总的意图和方向。它标志了公司在质量方面所奉行的宗旨，阐明了公司在质量工作进程中的总要求。在制定质量方针的基础上，公司各部门还应围绕着质量方针，按照预期的要求确定具体的质量目标，实质上比较多的单位对于部门的质量目标的理解是不够的，有的'有目标，但未进行测量分析；有的干脆连目标也没有制定。质量方针决不能是几句空洞无物的口号，而应该有实实在在的内容。而且，质量目标必须与质量方针和持续开展质量改进的承诺协调一致。另一方面，必须注意，所确定的质量目标值既要切实可行，又要指标先进。具有挑战性的质量目标更能激发各层次作出共同努力的工作热情。所以，各部门按照正确的途径建立质量方针和质量目标，对公司内部来说，各层次的质量目标为实现持续改进，减少质量损失，降低质量成本，有效地和高效地实现产品和过程质量并取得良好的经济效果都会产生积极的影响。建议行政部加大力度，采取多渠道的方式对公司的质量方针和目标进行宣传，各部门也应确实将公司的理念融汇到日常的工作中，让大家领会其深层的涵义，而不要停留在表面的能复述。

会议最后，总对此次会议做了总结与指示。通过此次内审暴露了我们对iso9000认识的局限性，工作思路还存在模糊区，管理不够明确，工作中管理的目的、管理的意图不清楚，各部门要对iso9000标准重新学习，提高认识，踏踏实实做好体系规定要求的工作，用规范来指导生产，保证工作质量。针对以上提出的7项问题，管理部门要相互交流，加强理解，提高认识，要正确面对问题，不要怕问题，有问题就改，坚持执行持续改进，让工作日臻完善。

体系内审首次会议讲话稿

大家上午好!

根据我们公司质量体系内部审核计划，定于20xx-7-7日实施第一次iso9001：20xx和有毒有害物质管理内部质量体系审核,现在质量体系审核首次会议现在正式开始。

一、介绍审核组成员。

二、本次审核的目的、审核范围、审核依据。

我们公司质量体系运行已有近一年多，本次进行内部质量体系审核的目的是为了检查质量体系运行是否符合gb/t19001—20xxidt：iso9001：20xx标准以及是否符合本公司的质量体系文件内容的要求。这种符合要得到证实，从运行的结果是否有效从而来评价质量方针、质量目标的有效性、适宜性，通过内部审核工作来发现问题，找差距，采取纠正措施，自我完善和自我改进，同时为接受第三方审核通过认证做好准备工作。

本次审核范围是公司从事塑胶制品的加工和销售所涉及的过程和部门。

2)本公司的依据标准建立的质量体系文件：质量手册、程序文件;。

3)以及相关的法律、法规;。

4)客户要求，图纸及样品。

三、介绍审核方法和程序。

内审是一项有计划、有程序、正规的、系统的活动，我们审核组按照正式的程序执行，都要认真对待，对不符合事实发现的时间、地点、部门、编号等都要一一记录全面，以便追溯。内审的目的是要促进质量体系的改进，所以要找不符合的事实，确定违反标准的条款，开出不符合报告，受审核部门应设专人做详细的记录。

由于时间和人员限制，审核过程只能采取抽样检查的方法，因此具有双向的风险性，有可能大部分做得都很好，只有个别的不合格，正好被抽到，也有可能存在不合格却没有抽到，有时在某部门发现的问题，责任却是在其他部门，有时在某部门查到的问题，其他部门也存在，所以不能以不符合项的多少来衡量前期所做工作的好坏，因此不要掩盖问题，暴露出来的问题越多，越有利于一次性认证通过。

我们对内审员有公正的要求，内审员由于被审核的活动无直接责任关系的内审员进行。

在内审过程中对出现的不合格项，要开不合格报告，一般我们分为严重不合格和一般不合格，严重不合格指体系性的不合格，区域性的不合格或同一项不合格重复出现;一般性不合格指实施性不合格，效果性不合格。

四、宣布审核实施计划。

现在宣读稽核时程表，要求大家抓紧时间严格遵守时程表排定时间，准时参加，受审部门要提前做准备。

五、宣布首次会议结束，进入现场审核。

内审末次会议领导发言稿

时间：xx年9月1日下午16：10—16：50。

地点：公司会议室。

与会人员：xxx。

主持：xxx。

记录：xxx。

会议内容：

9月1日下午16:10,在公司会议室举行了公司xx年度内审末次会议,本次会议由xxx厂长主持,xxx、各部门主管、内审员共20人参加了会议。

首先，全体与会者签到。xxx代表审核组感谢各部门在审核过程中的配合。

然后，四个审核小组依次对各自审核的有关情况向全体与会者报告。xxx厂长介绍了供销部与品保部的审核情况，指出供销部的顾客满意、与产品有关过程的评审、过程的测量和监视的确认等方面相比去年有一定程度的改进，然部分报表需要再加以整理。品保部量具外校工作要在标签有效期前送检，集团实验室已通过认证，公司送校验的量具不少，请实验室提供通过认证的证书。品保部报表能提供，但缺乏对数据的统计分析，这一块需要整改。

xxx：生产部车间的情况大家都了解，就不多说了。工装台帐这一块因近期设备变动较多，在审核中发现部分设备需重新登记查验，希望工装加派人手把这项工作做好。

会议记录:。

所涉及的检查内容都没有问题。行政部审核主要是培训这一块。人员鉴定及新员工培训这一块合乎xx年度部门运营目标，然而公司培训力量以及培训的预算限制了行政部培训内容的深入，建议各部门要加强对培训工作的支持力度。

xxx：本次审核的锻压车间、机加车间以及组装车间，据审核情况看来，没太大问题。锻压车间作业指导书已悬挂，但由于锻压产生的`油烟较多，加上墙面清洁不够，导致锻压作业指导书模糊不清。这次建议锻压车间在保证地面整洁的同时要加强墙面及设备表面的除污清洁力度。机加现场产品与图纸不相符，建议加强图纸管理工作，完工产品的图纸要取下保存。组装车间现场装零部件的塑料箱，颜色不一致，对周转的塑料箱颜色统一。

xxx：本次审核共发现3个不合格项，均为一般不合格，要求机加车间、生产部、品保部按iso质量体系要求，认真进行整改，并制定预防措施，防止不合格的再次发生。

xxx发言：通过本次内审，发现各部门在质量体系运行的实践上已基本达到了预期的期望和结果，公司质量管理体系在审核范围内基本符合审核准则并能得到有效实施，但同时，也暴露出了一些问题，一些部门还需加强职责的落实，各部门之间的协调沟通还需要加强。要求对审核组提出的主要问题和建议，各部门在规定时间内要抓紧整改到位，提高认识，用规范来指导生产，保证生产质量。

无任何异议后，厂长宣布了管理评审会议的时间，本次会议结束。