计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
咖啡师工作总结与计划 咖啡店工作计划篇一
创业是一个美好的理想,也是一个沉重的现实,绝不是小孩子过家家的游戏,它不仅需要雄心壮志,客观的物质条件和理想工作环境也是不能逃避的现实问题。多少创业者苦于没有安定的工作条件和接触投资商的机会侧夜难眠,转眼看高昂的“办公费”和“见面费”也只能望而却步,同样,也有一些投资商满怀热情,却找不到能够打动自己的创业团队。
车库咖啡,是以创业和投资为主题的咖啡厅,创业者只需每人每天点一杯咖啡就可以在这里想用一天的免费开放式办公环境。可以说,车库咖啡不仅是创业者的低成本办公场所,也是投资人的项目库。
车库咖啡可不是因为咖啡厅开在车库里,这个名称可有着自己的深刻渊源。上个世纪30年代,比尔·休利特和戴维·帕卡德租下了加州的一间车库,创立了惠普;上世纪70年代,乔布斯的苹果诞生于车库,盖茨在车库里有了微软的雏形。上世纪末,google也是两位创始人在租来的一间车库里创办的……原来,美国的车库多且价格低廉,这让苹果、惠普、google等企业在初创时能以极低的成本创业。反观中国,高昂房价令人咋舌,缺少一些适合早期创业的场所。能不能在国内打造一个开放式的办公环境,同时也给投资者提供一个沟通和聚会的场所?在车库咖啡创始人苏菂的思考和行动下,我国的第一家车库咖啡就诞生了。
股东们都有各自人脉和商业追求,使咖啡馆成为一个项目对接平台和社交人脉圈。3w咖啡馆举办大量的小型沙龙和名人演讲,人气火爆,又吸引了大量的商界、投资界人士加入。
除北京、西安、银川之外,武汉、长沙、南昌、深圳、厦门、合肥、中山、济南等地的很多人咖啡馆都在招募运作中。
创业主体咖啡馆之所以在短时间内风迷全国,运营火爆,是因为它具有如下特征:它是一种新生活、新需求、新模式。
(一)新生活
咖啡师工作总结与计划 咖啡店工作计划篇二
一、企业概况
一种非常适合大众消费及缺少资金者创业的产品——物美价廉的“三元咖啡”一杯现磨现煮的浓香咖啡,您只需3元钱就可买到。怎么样?喝了就知道。随着人们生活水平的提高,喝咖啡已经和喝茶一样很普遍了;它已经成为人们日常生活中不可缺少的饮品。据专家预测,中国未来几年里将是世界上最具潜力的咖啡消费大国;市场前景非常广阔。说白了,就是咱们中国人多,占世界人口总数的五分之一还多呢。这么一块大蛋糕,谁不想分一块呢?机会只倾慕那些有心人。
以往的相关经验(包时间)
姓名:苏晖 男 1971年5月出生。 1988年高中毕业后,在武警部队服役四年;退伍后分配到百货大楼,负责安全保卫工作。2002年借调到娱乐城,负责银台主管工作。针对一些经营方面的业务知识并不陌生,具有一定的财务管理能力,对于个人开办企业信心十足。
教育背景,所学习的相关课程(包括时间)
在部队的四年服役期间曾参加过北京司法大学的函授培训,获得法律专业的大专学历。今年6月初又参加syb的创业培训,使我受益非浅。减少了盲目性,使用头脑“风暴法”效果极佳。积极作好营业前期的计划工作,搞好财务的管理,提高了成功率。最近,我又钻研有关咖啡方面的技术知识和常识。例如,在没有搞清顾客口味之前,不可替顾客的咖啡加糖或奶精。正式品尝咖啡之前,先喝一口冰水,能帮助咖啡味道鲜明地浮现出来。喝咖啡要趁热,否则容易使口味变酸,影响咖啡的口味等等。
三、目标市场与竞争对手
1、市场的选择与目标的预测
咖啡师工作总结与计划 咖啡店工作计划篇三
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一、咖啡厅服务员工作职责
2、信表端装,仪表大方,着装整洁,住址参加各项例会。
3、按要求做好责任区内的环境卫生
4、做好餐具各项补充,以使替换
5、严格遵守咖啡厅内的服务程序
6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。
7、做好收台、翻台,提高多台利用率。
8、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。
9、积极参加业务培训,不断提高服务技能。
二、咖啡厅服务操作程序
1、客人达到咖啡厅时,由领位欢迎客人。
1.1欢迎客人
1)打开大门,立于领位台内;
2)见到客人走至2米外后,走出咨客台,左手握菜牌;
3)向客人微笑,打招呼,如是常客,则以某某先生/小姐称呼。
1.2询问预订:询问客人是否预订。
1、预订:接受预订时,问清楚客人姓名、订座人数、就餐时间、联系方法和客人的特殊要求。
1.3如客人已预订,带其到事先已订好的桌前。
1.4如客人未预定,按客人要求和人数带入相应的餐桌。
1)询问客人是否吸烟,并分别带入吸烟区或非吸烟区;
2)询问客人有否其他爱好,如靠窗或角落位子;
1.5引导入座
1)为女士拉椅,等其入座后,将椅子推入;
2)将餐巾对折成三角,铺于客人大腿上(和厅面服务员合作做);
3)打开菜单及饮料单从右边递至客人;
4)倒退两步,转身离开,迅速回到领位台。
2、厅面服务员倒冰水
1)立于客人右侧;
2)用左手轻轻拿起水杯;
3)将水往水杯中间倒,以示对客人的尊重;
4)将水倒八分满;
5)轻轻放置客人右手边。
3、厅面服务员听取开胃饮品单:询问客人餐前酒,并重复客人所点饮料名称。
4、落单
1)取“点菜单”(一式三联),填写桌号、人数、服务员姓名;
2)第一单为新单,以“n”表示;
3)填写饮料名称及数量;
4)把点菜单交于收款员,由收款员签字;
5)把第一联交给收款员;
6)持二、三联至酒吧拿取饮料。
5、服务餐前饮品
1)左手托托盘,用右手进行服务;
2)站立于客人右手边将酒水倒入酒杯。
6、听取点菜
1)走近客人,面带微笑,目光接触客人,站于客人右侧;
2)认真听取客人的.点菜,先女后男,顺时针原则;
3)重复客人所点内容,得到客人认可后,倒退离开。
7、服务面包和牛油
1)将面包放入面包篮,黄油(每位2颗)放于垫花纸的黄油碟上;
2)站于客人右侧,将面包篮及黄油放于客人黄油餐碟前。
8、听单
1)将客人点菜内容写入“点菜单”上;
2)交于帐台,由收款员签字;
3)点菜单一式三联,第一联交于帐台,第二联交于厨房,第三联交于跑菜员。
9、根据菜式调整餐具
9.1检查点菜单上的菜式,准备所需用具,如是否需要烧车等;
9.2根据客人点菜要求,布置所需餐具;
9.3沙律叉置于主叉左侧,沙律刀置于主刀右侧,汤羹置于沙律刀的右侧。
10、根据客人用餐节奏上菜。头盘汤沙律主菜甜品
11、席间服务
11.1服务调汁
1)站于客人左侧;
2)将汁浇于客人沙律顶部,让汁酱顺势往下流;
3)询问客人是否满意,无须将汁酱留在客人桌上;
4)倒退离开餐桌。
11.2添酒水:不断添加酒水,水杯或酒杯里的酒水不能少与1/3;
11.3更换烟灰缸:烟灰缸内不能超过两个烟头,或烟灰缸内有许多杂物
1)左手拖托盘,托盘上放置干净的烟灰缸;
2)站于客人右边,用右手将干净的烟灰缸放在脏的烟灰缸上面;
3)同时拿起两个烟灰缸到托盘上,将干净的烟灰缸放回到台面上。
11.4主菜完毕
1)站于客人右侧,将客人主菜盘、面包篮、酱油碟等撤走;
2)用甜品碟,餐巾清扫桌面。
12、上甜品
1)站于客人右侧;
2)客人左手边放甜点叉,右手边放甜点更,两者离开桌边一英寸;
3)从冷菜间取出甜品;
4)用右手服务;
5)退后两步,离开。
13、上咖啡或茶
1)糖盅内放2包低糖、4包咖啡晶糖、6包白糖;奶盅内倒1/2奶;
2)将糖盅、奶盅置于餐桌中间;
4)用茶壶/咖啡壶为客人倒2/3满,将壶放于客人右手边,壶口勿对客人,应朝外。
14、结帐
15、送客
1)为客人拉椅;
2)与客人告别,欢迎客人再次光临。
2.服务员工作计划样本【四篇】
3.服务员工作计划样本【三篇】
6.服务员工作计划
7.服务员工作计划
8.服务员工作计划
咖啡师工作总结与计划 咖啡店工作计划篇四
咖啡馆坐落于移通图书馆顶层的露天场所,是一个安静、惬意,赋有浪漫色彩的地方。我们在这里将饮食、休闲、娱乐、学习完美结合。让老师和同学们在这里展现一种品位,体验一种文化,寄托一种情感。
喝咖啡是一种流行,同时喝咖啡也是一种文化,一种情调和一种生活方式。空中咖啡屋位于重庆邮电大学移通学院图书馆楼顶,我们即将营造一个充满温馨与优雅的露天花园兼咖啡馆,我们给她命名为“星漫移空”,她与图书馆环境及校园文化风格一脉相承―惬意、舒适、悠闲、浪漫……她作为移通学院的一道亮丽的风景线,会伴随着移通学院的壮大,咖啡文化的成长也会如雨后春笋般出现,成为青年人新的消费时尚,装点着学院风情。然而咖啡屋也正在成为人与人沟通和自我享受的一个重要场所,它的价值在于他能提供给消费者高层次的精神享受,所以我们除了主营在玻璃屋里之外,还在外部可摆设舒适的桌椅(摇椅和藤椅),进行露天营业,并设置了给“维纳斯”的一封信,让每个顾客可以把自己内心世界的情感留下来,与我们一起分享、分担,给予回信。
1、给“维纳斯”的一封信(每个人可以把自己内心的无法跟朋友、亲人诉说的心事,写在我们设立的“维纳斯”上,我们跟您一起分担,回信给您)。
2、提供浪漫得体展现才艺的舞台(每个月在固定的日子里,进行才艺展示,顾客并对其)。
3、以物易物(在双方都同意的情况下,顾客可以和咖啡屋里的摆设物品进行交换)。
4、设立英语角、德语角(提供一个促进语言、文化的交流的场所)。
5、提供棋桌(如三国杀、象棋、围棋等) 。
6、租借咖啡馆给同学举办生日party以及其它活动 。
7、烧烤,小吃。
8、设立完整的会员制度,即vip。
咖啡屋面向的消费群体主要是本校的学生及教职工人员。同时,面向其他高校的学生,家长及参观人士。
咖啡屋现阶段处于起步状态,为吸引顾客,在没有盈亏的状况下稳步提高业绩。以最低的成本获取最高的盈利,大力推进各种促销活动,以成本的最低状态盈利。
杯子,碟子,盘子,咖啡机,桌子,椅子,餐布,桌布,窗帘,吊灯,彩灯,冰箱,碎冰机,消毒柜,洗槽,挂画,等。
团队分为策划组、理事组、宣传组,各组各尽其职,团结互助。
(一)产业背景:喝咖啡是一种流行,同时喝咖啡也是一种文化,一种情调和一种生活方式。随着咖啡文化的流行,校园也成为了咖啡文化入驻的重要场所。咖啡厅已正在成为人们与人沟通和自我享受的一个重要场所,它的价值在于他能提供给消费者高层次的精神享受。咖啡不仅仅是一种饮料,而是一种氛围文化和生活追求。经济和社会的发展必然映射到校园中来,咖啡文化消费在校园市场大有可为。
咖啡师工作总结与计划 咖啡店工作计划篇五
一、咖啡厅服务员工作职责
2、信表端装,仪表大方,着装整洁,住址参加各项例会。
3、按要求做好责任区内的环境卫生
4、做好餐具各项补充,以使替换
5、严格遵守咖啡厅内的服务程序
6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。
7、做好收台、翻台,提高多台利用率。
8、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。
9、积极参加业务培训,不断提高服务技能。
二、咖啡厅服务操作程序
1、客人达到咖啡厅时,由领位欢迎客人。
1.1欢迎客人
1) 打开大门,立于领位台内;
2) 见到客人走至2米外后,走出咨客台,左手握菜牌;
3) 向客人微笑,打招呼,如是常客,则以某某先生/小姐称呼。
1.2询问预订:询问客人是否预订。
1、预订:接受预订时,问清楚客人姓名、订座人数、就餐时间、联系方法和客人的特殊要求。
1.3如客人已预订,带其到事先已订好的桌前。
1.4如客人未预定,按客人要求和人数带入相应的餐桌。
1) 询问客人是否吸烟,并分别带入吸烟区或非吸烟区;
2) 询问客人有否其他爱好,如靠窗或角落位子;
1.5引导入座
1) 为女士拉椅,等其入座后,将椅子推入;
2) 将餐巾对折成三角,铺于客人大腿上(和厅面服务员合作做);
3) 打开菜单及饮料单从右边递至客人;
4) 倒退两步,转身离开,迅速回到领位台。
2、厅面服务员倒冰水
1) 立于客人右侧;
2) 用左手轻轻拿起水杯;
3) 将水往水杯中间倒,以示对客人的尊重;
4) 将水倒八分满;
5) 轻轻放置客人右手边。
3、厅面服务员听取开胃饮品单:询问客人餐前酒,并重复客人所点饮料名称。
4、落单
1) 取“点菜单”(一式三联),填写桌号、人数、服务员姓名;
2) 第一单为新单,以“n”表示;
3) 填写饮料名称及数量;
4) 把点菜单交于收款员,由收款员签字;
5) 把第一联交给收款员;
6) 持二、三联至酒吧拿取饮料。
5、服务餐前饮品
1) 左手托托盘,用右手进行服务;
2) 站立于客人右手边将酒水倒入酒杯。
6、听取点菜
1) 走近客人,面带微笑,目光接触客人,站于客人右侧;
2)认真听取客人的点菜,先女后男,顺时针原则;
3)重复客人所点内容,得到客人认可后,倒退离开。
7、服务面包和牛油
1) 将面包放入面包篮,黄油(每位2颗)放于垫花纸的黄油碟上;
2) 站于客人右侧,将面包篮及黄油放于客人黄油餐碟前。
8、听单
1) 将客人点菜内容写入“点菜单”上;
2) 交于帐台,由收款员签字;
3) 点菜单一式三联,第一联交于帐台,第二联交于厨房,第三联交于跑菜员。
9、根据菜式调整餐具
9.1检查点菜单上的菜式,准备所需用具,如是否需要烧车等;
9.2根据客人点菜要求,布置所需餐具;
9.3沙律叉置于主叉左侧,沙律刀置于主刀右侧,汤羹置于沙律刀的右侧。
10、根据客人用餐节奏上菜。头盘 汤 沙律 主菜 甜品
11、席间服务
11.1服务调汁
1) 站于客人左侧;
2) 将汁浇于客人沙律顶部,让汁酱顺势往下流;
3) 询问客人是否满意,无须将汁酱留在客人桌上;
4) 倒退离开餐桌。
11.2添酒水:不断添加酒水,水杯或酒杯里的酒水不能少与1/3;
11.3更换烟灰缸:烟灰缸内不能超过两个烟头,或烟灰缸内有许多杂物
1) 左手拖托盘,托盘上放置干净的烟灰缸;
2) 站于客人右边,用右手将干净的烟灰缸放在脏的烟灰缸上面;
3) 同时拿起两个烟灰缸到托盘上,将干净的烟灰缸放回到台面上。
11.4主菜完毕
1) 站于客人右侧,将客人主菜盘、面包篮、酱油碟等撤走;
2) 用甜品碟,餐巾清扫桌面。
12、上甜品
1) 站于客人右侧;
2) 客人左手边放甜点叉,右手边放甜点更,两者离开桌边一英寸;
3) 从冷菜间取出甜品;
4) 用右手服务;
5) 退后两步,离开。
13、上咖啡或茶
1) 糖盅内放2包低糖、4包咖啡晶糖、6包白糖;奶盅内倒1/2奶;
2) 将糖盅、奶盅置于餐桌中间;
4) 用茶壶/咖啡壶为客人倒2/3满,将壶放于客人右手边,壶口勿对客 人,应朝外。
14、结帐
15、送客
1) 为客人拉椅;
2) 与客人告别,欢迎客人再次光临。
咖啡师工作总结与计划 咖啡店工作计划篇六
咖啡,世界三大饮料之一,经烘焙而成。而第一次品咖啡的经历令我印象极深。
夏天又到了呢!我与朋友相约午后去逛街。“喝下午茶吗?”朋友问。“恩。”我们进了蛋糕店,“喝什么啊?”“咖啡怎么样?”朋友指着图片问我。“听说很苦耶!”“所以才要试试嘛!”“好吧!”我应允了朋友的要求。
咖啡师工作总结与计划 咖啡店工作计划篇七
云山水榭咖啡屋位于大学城广外、与北校区的云山咖啡屋有异曲同工之妙、但却是广外大学的一道风景。与北校区不同、南校区的市场更广阔。
风格上、云山水榭咖啡屋依旧温馨浪漫、为客户提供优质的服务和最好的享受。
面对咖啡屋的消费者主要是大学的学生和教职员工、也有大学城的老师、学生家长和大学游客。
咖啡屋的食物最初定位在中等价位。因为大学城的大部分新生都没有消费意识、所以我们会更全面的考虑价格、以大众价格推出更多的饮品;大学城逐步完善、学生人数增加、咖啡屋风格逐步升级到中高水平、增加高格调的消费产品、同时保证价格平衡、在不降低咖啡屋风格的情况下、尽可能满足各档次的消费需求。
咖啡屋会分成一些区域进行书吧服务、提供一些时尚或者畅销的书籍、但是会在这个区域设置最低消费、保证成本回收。
1、尊重餐饮员工的独立人格
2、管理一级:上级对下级进行规划和管理、下级应服从上级的工作指导、尽最大努力完成上级下达的任务。
3、相互监督:管理层监督员工的工作、员工也可以向上级提出自己的意见或看法。
4、营造集体氛围:员工不仅要感受到咖啡店的严格纪律、还要关心员工、让员工感受到来自集体的温暖、有利于增强凝聚力、提高工作积极性。
5、公平对待他们、平等对待他们、尽最大努力发挥他们的才能
店长负责全面协调管理店内各部门的工作、督促员工工作、接受学校的监督、做好咖啡屋与学校的沟通工作。
工作内容:监督部长和员工的工作、激发他们的积极性、听取他们的意见。对各项工作的运作做出综合决策。代表咖啡屋与学校沟通、向上反映员工的意见和要求、向下传递学校要求的工作。
1、值班人员与请假相关的处理
2、各类人事资料的汇总、归档和管理、员工档案资料管理
3、员工请假、调整休假分配、考勤状态、审核、统计分配
4、员工考勤、监督和工资核算
5、对本店所有工作进行纪律检查
6、保存每次会议的记录
7、把每次在咖啡店招待名人的经历做好记录、下次可以借鉴
8、协调本部门与其他部门的联系
咖啡师工作总结与计划 咖啡店工作计划篇八
——题记
我站得挺直,仿佛冬天里的一株雪松,不管寒风的袭击,始终都站在那儿,看着笑得灿烂的伙伴们,双手紧紧地握紧,不长的指甲甚至陷入了皮肉之中。
为什么?为什么他们不理我了呢?难道就因为那块咖啡糖?
咖啡糖是妈妈给我的,因为每天只能吃一颗,所以我非常珍惜。
今天早上,刚好是周四,又到了妈妈给我咖啡糖的日子了,我一早的就跑到妈妈跟前,向妈妈索要了一颗咖啡糖,去上学的时候,还跟同学们炫耀着。
倘若我没有向小伙伴们炫耀,一切都能好好的。
可是,我的虚荣心始终都在作怪,我跑到平日里几个要好的伙伴面前,得意洋洋地拿着咖啡糖,看着那些垂涎三千尺的伙伴们,不由得高傲起来。
我抬起下巴,“看到了吗?这就是妈妈给我的咖啡糖!”
小伙伴们的表现,使我更加高傲了,我要的就是这个表现!
不过,晓晨!
“只有一颗,你吃了我们吃什么?看有什么用?”
晓晨仍专注地看着小花儿,时不时用手拨弄几番,淡淡地答道。
几个小伙伴们就属晓晨最冷傲了,我都不知道我当初是怎么跟晓晨成为朋友的。
“哼!”我愤怒一哼,“我就吃掉!”
说完,我用力地踩了踩晓晨玩弄的花朵,那鲜艳的花儿顿时焉了,我抬起头,用力地踩着步伐走开了,。
躲在一个小角落里,我等待着伙伴们的安慰,每次都是这样,我每每发脾气,他们都会来安慰我,劝说我,逗我,玩我,还会给我扮演小白兔呢!
我静静等待着,期待着,嘴角向上微微翘着。
小伙伴们正在欢快地玩着游戏,连一向冷酷晓晨也换了刚才那副冷淡的表情,正跑向“白大少”要抓他。
我像被霜打的茄子——蔫了,眼泪在眶里打着圈儿,却不肯落下,我抬起头望着天空,天是那么的蓝,仿佛在告诉我,一切都会过去的。
我鼓起了嘴,一蹦一跳的回家了,我知道啦,一切都会过去的!
回家后,我随手将那块惹是生非的咖啡糖给塞进了抽屉,便开始写作业了。
写了好久好久,我去了落地窗前,我知道,伙伴们通常都在那儿玩耍的。
我看了好久好久,眼泪不止一次地涌了出来,却又一次一次地被我重新给堵了回去。
难道,他们还在乎那块咖啡糖?
我的呼吸骤然急促起来,咖啡糖,那块咖啡糖放哪儿去啦?
我急匆匆地跑回房间,翻遍了每一个抽屉,仔细地寻找着,若是能用那块咖啡糖来挽救友情,我当然愿意!
终于,在一个自制的小木盒里,找到了那块小小的咖啡糖。
哦,真是太好了!
小伙伴们一个个呆若木鸡地看着我,都没反应过来。
这个场面,令我的心顿时冷却下来,为什么会是这样?为什么?
“小……小汐?”
欧阳看着我,担心地叫道。
小桃也走了过来,“小汐,你不要哭啦,其实,其实这都是骗你的啦!”
我一愣,哭得越凶了,小桃和欧阳都不知所措,只好把目光投向最聪明的晓晨。
戏?
我再次愣了一下,什么?这只是戏?戏能演得如此之逼真吗?
我接过欧阳给的纸,用力的擦着眼泪,再蹭掉鼻涕,无辜地看着小伙伴们。
晓晨静静地看了会儿,轻声说道:“你吃吧。”
我歪着脑袋,“你们真的不吃?”
“不吃!”
回答我的一片异口同声。
“好吧好吧,你们不吃,那我吃了哟!”
“吃吧吃吧。”
回答我的依旧是一片异口同声。