最新足浴店心得体会总结 足浴技师规章制度(汇总9篇)

每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

足浴店心得体会总结篇一

第一章 总则

1、本制度适用于荷塘夜色健康会所所有技师

2、本制度最终解释权、修改权属【黄龙百花集】

3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定

4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行。

第二章考勤

1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自离开，否则按早退处理。

2、技师上下班必须点到，凡点到不在者，做迟到、早退处理。

3、技师上班迟到、早退1—10分钟罚款10元，迟到、早退10—30分钟罚款20元，30分钟—1小时罚款30元，超过一小时罚50元，超过2小时按旷工半天处理，超过3小时按旷工一天处理。

4、技师不可无故旷工，旷工半天罚款100元，旷工一天罚款200元，连续旷工三天或一个月累计旷工三天做自动离职处理。

5、技师正式上钟后每月有三天公休，出勤不满月的按每满十天可公休1天的方法计算，原则上不准连休，如有特殊情况必须向部门主管人员提前申请，每月底要提前申请下月公休。（新入职有保底的技师每月初正常休假外，必须达到满勤，否则不予计算保底,病假除外。）

6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实，特殊情况（意外事件）才能请事假，必须经部门主管批准后方可生效，半天以内由主管批准，一天以上由部门经理批准，请假超过2天以上工资延迟相应的天数发放当月工资。

第三章日常行为要求

1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌；上班必须穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妆，不能留指甲、戴戒指和手链等饰品上钟，违者处以5—10元罚款。

2、技师要礼貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主动热情问候，不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外还处以10—50元罚款。

4、下班后不可无故在公司逗留或留宿，特数情况须经上司许可，否则罚20—50元/次。

第四章上下钟规程

1、技师上钟必须认真做好上钟前准备，配备好足浴用品，并化好淡妆。

2、技师在接到上钟指令，必须5分钟内到指定房间，超过5—10分钟罚款10元，11—20分钟罚款20元。

3、技师上钟要严格按照规定的上钟流程和按摩程序、时间进行。

4、任何技师不可私自挑客、退客，违者罚20—50元/次。不可擅自窜房，违者罚10元—20元/次。

5、技师上钟要看准时间，不得偷钟、少时间，违者按5元/分钟计算处罚。

6、技师上钟要技师、主动向服务员反馈房间信息。如：茶水、饮品是否到位、其他技师是否到位、客人是否损坏房间物品，若视而不见引起客人投诉者相关技师罚10元/次。

8、技师上钟严禁帮人点钟其他技师，违者罚50元/次

9、技师上钟不得将大量的水弄到地面上，或将垃圾乱丢影响清洁，违者罚10元/次。

10、技师被退钟，应视视为正常情况，温和有礼的对客人讲“不好意思，请稍等，马上再帮您安排”轻轻退出，不得有不满行为，违者罚款20—50元/次，退钟或提前下钟要及时通知调配。

11、技师上钟要清楚、准确、机智回答客人对公司消费项目的的询问，不可一问三不知。不准随意宣扬公司内部制度，跟不可泄露公司商业机密，不得向客人讲公司不完善之处，不得说有损公司名誉和他人隐私之事，违者罚款20—50元次。

12、技师上钟，不准看电视、饮食、在沙发上睡觉；不准将灯全部关掉；禁止带手机上钟或在营业区接打电话；违者罚20—50元/次。

13、技师上钟，发现客人有脚气、嵌甲，要主动向客人推销修脚、治脚气。

14、技师上钟，如客人上洗手间，要主动带去带回，违者罚5元/次

15、技师上钟，必须遵守职业道德，一视同仁为客人服务。做到生熟不欺、贫富不欺，不得偷工减料，不得向客人索要小费和赠品，拾到客人物品要技师上交，轻者罚50—100元，重者罚款300元并作开出处理。

16、技师上钟必须询问客人要消费多久，是否加钟，遭客人投诉者罚10元/次。

房是要向客人“您好，我是xx号，欢迎您再次光临。”

18、买单作假、私吞钱物者、罚款100—300元，情节严重者并作开除处理。

19、技师不得有损坏公司利益的行为，要爱护公司的设施设备，故意损坏者照价赔偿并罚款50元。

20、技师入职即签一年的劳动合同，期间请事假、超过15天以上者合同自动延迟相应的天数。

21、技师违规有口头警告、抄制度、罚款、停牌、解雇开除等处理方式；开除除罚款外另不退还违约金。

第五章技师房纪律要求

1、技师必须遵守技师纪律，爱护技师房卫生，不得在技师房随地吐痰、乱扔垃圾，弄脏墙壁，损坏公司物品照价赔偿。情节严重者，除书面检讨外处以10—50元罚款。

2、在技师房不的大声喧哗、打闹、打骂，否则将罚10—100元处理。

3、不得擅自带外来人员进技师房，否则罚20元/次处理

4、技师房不得有偷盗行为违者除罚款外并作开除处理。

5、技师非上钟时间不得离开技师房，外出须通知上司和钟房，避免叫钟不在，引起客人投诉。

6、技师违规以批评教育为主，经济处罚和行政处罚为辅。

（1）组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工；

（2）打人、骂人、打架、聚众斗殴；

（3）偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物；

（4）制造、传播谣言给公司、给他人造成名誉、经济损失；

（5）拉帮结派，搞小团伙；

（6）违反国家法律。

有以上行为者将处以200—400元罚款外还将立即解雇，重者交公安机关处理，解雇时扣除所有工资。

7、技师无论何时都不能与客人串通，让客人出面干扰部门正常运作、影响部门制度的行为。违者除书面检讨外还处以50—200元罚款。

8、必须遵守“先服从，后上诉”的原则，不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排，违者将处以50—200元罚款；情节严重者除罚款外还将立即解雇。

9、技师不得有厌倦情绪上钟或带情绪上钟，遭客人投诉者罚50元/次。

10、技师因服务态度被客人投诉者，处以50—100元罚款；因手法被客人投诉者，停牌培训两天并通过老师试钟后方可上钟，一个月被累计投诉2次者，罚款100元并停牌培训七天。

11、技师违规后，拒签罚款单者，给予加倍罚款；如不签者有两名管理人员签字生效。

12、与各部门同事要团结和睦、必须密切配合，不得有争吵、打骂行为。必须服从上司的工作安排，否则除书面检讨外并处以20元—100元罚款。情节严重者，立即解雇扣除所有违约金。

足浴店心得体会总结篇二

足浴作为一项常见的按摩技术，在现代生活中备受欢迎。足底穴位连接全身经络，经常足浴可以通经活络，促进血液循环，对身体健康十分有益。然而，要想成为一名优秀的足浴师却需要经过专业的培训。本文将分享我在足浴培训过程中的体会和心得。

第二段：技能学习

在足浴培训过程中，最重要的便是技能的学习。足浴技能可以分为基础和高端，基础技能包括足部穴位位置、手法的按压、推拿和旋转；高端技能则包括拔罐、艾灸和拍打等。在学习过程中，我们需要先掌握基础技能，并逐步与高端技能融合。循序渐进的学习过程，可以让我们在学完全部技能后达到更好的技能水平。

第三段：安全与卫生

在足浴行业中，安全和卫生尤为重要。因为没有完整保障卫生的措施不仅会给客户带来负面感受并且对我们的业务也产生巨大影响。足部皮肤与身体内脏密切相关，这就需要我们在提供足浴服务的同时要经常进行消毒工作。此外，我们还需要保障足浴环境的安全，避免摔倒等意外情况。

第四段：沟通需求

为了提供更好的服务，我们需要在足浴过程中积极沟通了解客户需求和健康状况。如果客户有哪些健康问题、需要治疗的疾病、哪些经络需要调理以及身体的特殊部位等都需要了解清晰。对于脚部皮肤有伤口的客户应该持慎重态度处理，不应施加压力、贴敷艾灸等另外的可替换技术，避免不必要的风险。

第五段：经营理念

经营理念对于每个企业都十分重要，作为一名足浴师也不能忽视这一点。在足浴业中，我们需要秉持的应是人性化服务和专业化技术。只有以客户的需求为中心，不断学习和研发，不断提高服务质量，才能够满足日益提升的市场需求。

结语

总的来说，足浴培训心得体会主要包括技能学习、安全与卫生、沟通需求和经营理念等方面。唯有在学习过程中认真钻研，做到具备扎实的足浴技能，在服务过程中注重安全卫生与顾客健康，掌握好心理沟通技巧，同时坚持秉持人性化服务理念，方能够打造终身学习的好员工。

足浴店心得体会总结篇三

足浴店心得体会总结篇四

作为一名足浴领班，我在这个职位上已经有了近一年的经历。在这一年的工作中，我深刻认识到了足浴行业的发展和足浴领班的重要性。今天，我想和大家分享一下我在足浴行业工作的心得与体会，更专注于足浴领班这个职位，以及我体验到的成就和考验。

第二段：足浴领班的职责

足浴领班是足浴店中负责管理和监督服务员队伍的人员。他们的工作职责包括了聘请、培训和管理服务人员，处理客户的投诉，维护店内的秩序与卫生，管理店面的产品库存和销售情况，确保现金收支记录的准确性。足浴领班通常主要承担店面的业绩和利润目标，同时确保良好的服务-quality级别，这需要领班具备领导力和执行力，同时也需要非常注重对顾客的服务和体验。

第三段：足浴领班的优点和挑战

足浴领班不仅仅是一名普通服务员，更是一名领袖，负责领导团队，传达信息和处理突发状况。因此，足浴领班需要具备多项技能和品质。首先，足浴领班必须有很强的管理技能，可以协调和监督各种服务团队。其次，足浴领班应该有很强的情感智商，必须了解员工的情感状态，并保持员工的动力和积极性。此外，领班还需要具备良好的社交技能和沟通能力，可以与客户进行有效的交流和沟通。然而，足浴领班的职位面对着巨大的责任挑战和风险挑战，如果没有一定的经验和能力，他们将很难面对所有的挑战并取得好的结果。

第四段：足浴领班的成就

虽然足浴领班并不是最顶尖的职位，但是他们可以获得很多成就。首先，足浴领班可以积累丰富的服务经验，在管理团队和客户沟通方面不断提升。其次，足浴领班可以建立起更好的客户服务意识，并化解和处理投诉和困难。再次，领班可以在服务黑客和技巧方面得到更多的经验和灵活性。最重要的是，当领班成功完成他们的任务和目标时，他们会感到更有自信和自豪感。

第五段：总结

足浴领班的职位是一项具有挑战和成就的工作。既然足浴领班的职责是管理团队，领导团队，并确保团队产生出色的效果，他们必须具备良好的管理技能和情感智商。虽然这种职位需要承担一定的风险，但如果充分利用机会，领班们可以建立自己的团队，并取得显著的成就和奖励。如果他们始终保持对客户服务和店内运营的注重，领班就可以取得更出色的业绩，同时在个人和团队方面都取得很好的成就。

足浴店心得体会总结篇五

为建立劳动关系，明确权利义务，依据中华人民共和国《劳动法》、《劳动合同法》，在平等自愿、协商一致的基础上，订立本合同。

第一条劳动合同期限

本合同期限自___年__月__日起至___年__月__日止。其中试用期为___年__月__日起至___年__月__日止。

第二条工作内容和工作地点

甲方根据工作需要，安排乙方在_____工作岗位，乙方的工作任务为_____，工作地点为________。经双方协商同意，甲方可以调换乙方的工种或岗位。

第三条劳动报酬

乙方按甲方规定完成工作任务的，甲方每月__日支付工资，支付的劳动报酬为__元/月，其中试用期的劳动报酬为__元/月。

第四条劳动合同的终止与解除

双方解除或终止劳动合同应按法定程序办理，甲方为乙方出具终止、解除劳动合同的通知书或相关证明，符合国家规定的，支付乙方经济补偿。

第五条工作时间和休息休假、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护等按照法律法规、规章等规定执行。

第六条其他未尽事项按国家及地方现行有关规定执行，或者通过协商以附件形式约定。

第七条本合同双方各执一份，涂改或未经授权代签无效。

甲方签字(盖章) 乙方签字(盖章)

签订时间： 年 月 日

足浴店心得体会总结篇六

足浴行业在近年来迅速崛起，成为人们放松身心、缓解疲劳的一种流行方式。作为一名市场营销人员，我有幸参与了足浴店的推广活动，并从中获得了许多心得体会。在这篇文章中，我将分享我对足浴店营销策略的理解和反思，以及我对于未来足浴行业发展的展望。

第一段：足浴行业的潜力和机遇

足浴行业作为一种新兴的消费趋势，吸引了越来越多的顾客。人们在忙碌的工作和生活之间，渴望能找到一种方式来释放压力、放松身心。足浴正是满足了这一需求。足浴能够通过按摩足部穴位，刺激血液循环，缓解疲劳，提升人体免疫力，收到许多顾客的青睐。这为足浴店提供了机会，让他们通过巧妙的营销策略吸引更多的客户。

第二段：营销策略的重要性

足浴店的成功不能仅仅依靠技术和设备的优势，还需要一个有效的营销策略来吸引客户。其中，品牌宣传是至关重要的。通过打造独特的品牌形象和口碑，足浴店可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。此外，合理定价和优惠活动也是吸引顾客的重要手段。顾客在选择足浴店时，除了服务质量，价格也是他们考虑的一个重要因素，足浴店需要根据市场需求进行定价，并结合不同的优惠活动吸引客户。

第三段：创新营销策略的案例分析

在参与足浴店营销活动过程中，我发现一些创新的营销策略可以帮助足浴店吸引更多的客户。例如，利用社交媒体平台进行宣传，通过发布足浴店的特色服务和折扣信息，吸引潜在客户的关注。同时，与其他相关行业合作，比如健身房、桑拿中心等，互相推广，扩大客户群体。此外，足浴店还可以选择定期举办免费体验活动，让潜在顾客亲身体验优质的服务，增强其对足浴店的信任度。

第四段：对足浴行业未来的展望

在未来，足浴行业有望继续保持快速发展的势头。随着人们健康意识的提高，足浴作为一种健康养生方式将得到更多人的认可和追捧。随着科技的进步，足浴设备和技术将更加成熟和人性化，给顾客提供更好的体验。在营销方面，足浴店可以进一步挖掘潜在顾客需求，开发专属套餐或增值服务，满足个性化需求。同时，足浴店应积极开拓线上市场，通过电商平台和手机应用程序等途径，提升品牌影响力和销售额。

第五段：总结与感悟

足浴行业的崛起为市场营销人员提供了许多机会和挑战。通过深入了解市场、顾客需求和竞争对手动态，制定创新的营销策略，足浴店可以在竞争激烈的市场中脱颖而出，吸引更多的客户。同时，不断跟进行业发展趋势，及时调整策略，把握市场机遇，才能在足浴行业中取得更好的发展。对于我个人而言，这次足浴营销经验让我更好地理解了市场营销的本质和关键点，也为我今后的职业发展提供了重要的经验和指导。

总结：足浴行业的快速崛起和持续发展为市场营销人员提供了许多机会和挑战。掌握有效的营销策略，如品牌宣传、合理定价和创新活动，能够帮助足浴店吸引更多的客户。未来，足浴行业有望继续快速发展，市场营销人员应不断学习和调整策略，抓住机遇，提升竞争力，为足浴行业的持续繁荣贡献力量。

足浴店心得体会总结篇七

1、按时上下班不得迟到、早退和旷工，上下班及时打卡。

2、上班时必须按规定着装、戴工号牌、着装要整齐干净、不留长指甲。女服务员如留长发应用发卡把头发盘起、发型美观大方。男服务员不得留胡须。

3、站姿要端正、不可背靠墙或家私、不得私自串岗、打闹、争吵、大声喧哗及唱歌。

4、班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食物。

5、在客人面前不可交头接耳、指手画脚更不可抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作，在任何时候不得与客人发生矛盾，顶撞等恶劣行为。

6、上班时如遇客人或领导人要主动打招呼，不可与客人抢道而行。上下班必须走员工通道，未经允许不得进入吧台。

7、不得擅自接触客人的随身用品，要时刻提醒客人要保管好随身物品。

8、要熟悉公司环境，了解足浴区常用设备，如灯开关、热水等。 9、熟悉本公司所有消费项目、了解吧台、足浴价格。禁止偷吃偷喝偷拿店内任何物品。

10、员工餐是不可倒饭，禁止浪费。

11、不得顶撞上级，员工必须服从上级。

12、当班领班或值班人员必须检查好灯、门窗、排风、水电及卫生。值夜班领班或值班人员下班前要及时关灯、门窗、水电和检查卫生。

13、上班时不得发脾气、不要嚼口香糖、不要吃零食。要注意自己的形象。

14、员工应当爱护本公司财产，如空调、木桶、电视机等店内一切设备。

15、员工不得随意将公司任何物品及设备带回家。

16、每天要对木桶、木盆、毛巾进行消毒，做到无灰尘、无印迹。

17、收银台每天用干抹布清洁，收银区物品摆放有序，收银台面、保持整洁。如客人买单应先起身打招呼、后买单。

18、员工要懂得简单明了介绍本中心的服务项目以及项目价格和茶水价格。

19、当客人买完单离开房间后，员工要立刻打扫卫生和换毛巾，保持房间干净整洁。

足浴店心得体会总结篇八

足浴店是现代人追求健康生活的一种方式，每天工作忙碌之后，身体的疲惫和不适会让我们感到精神萎靡。足浴店以其独特的按摩和舒缓的效果受到了越来越多人的青睐。下面我将分享我的足浴店心得体会，希望能给读者带来一些启示。

第一段：选择一家好的足浴店很重要

在选择一家足浴店时，我们需要注意的是环境、技师、服务和价格等。首先，足浴店的环境应该是清洁、舒适、安静，并且需要有空调等设备保证气温的舒适程度。其次，技师的水平是足浴店的关键因素之一，他们的专业水平直接影响着我们的体验感。为了选择到一家合适的足浴店，我们可以在网上查找和咨询朋友的建议。

第二段：养成良好的足浴习惯

在足浴店享受健康的按摩服务是一件很好的事情，但要注意的是要日久天长地养成一个良好的足浴习惯。我们需要尽量避免频繁浸泡，因为浸泡时间过长会增加我们的脚踝负荷，也会影响脚底的皮肤，导致皮肤出现胶水现象。在足浴后，一定要坚持让脚底晒晒太阳、吹吹风。这样可以起到杀菌、保养、舒缓作用。

第三段：千万不要用力挤脚皮

在足浴店，在浸泡脚后，技师会为我们桶皮，这是有效去除我们脚的死皮和污垢的方法。但需要注意的是，千万不要用力挤压脚皮哦！因为这样会破坏皮肤表层，导致皮肤发炎，长期会形成死皮肉胶，情况严重还会引起甲沟炎和拇趾周围的皮炎等疾病。

第四段：注意脚部的清洁与护理

足浴后，一定要及时清洗双脚，彻底清除底部的角质和皮屑，以免降低项目的效果。在日常生活中，为了保持足部的健康，我们也需要注重脚的护理。可以每天用热水泡脚，泡脚水中添加食盐、药材等，以软化脚部角质，消炎去异味。另外，还可以购买一些脚部的护理用品，辅以适当的按摩，让双脚更加健康有光泽。

足浴店这个行业也在不断的发展和创新，在疫情的影响下，足浴店也开始积极探寻新领域。近年来，足浴店向专业化方向发展的趋势越发明显，一些高端足浴店也不断地研发出各种新式的技术和方案，为提高服务水平而努力。在这之中，我们可以看到行业的未来方向，也能够感受到服务以及品质的提高。我们要趁着这个经济时代的良好环境，多加了解，不断提升自己的体验水平，享受健康的人生。

总之，在足浴店体验中，我们可以体会到放松身体和心情的愉悦感。在享受服务的同时，不要忘记注意个人的卫生和保养，建议坚持良好的足部护理习惯，保持双脚的清洁和健康。 希望我的经验分享可以帮助到大家。

足浴店心得体会总结篇九