总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
2023年口才演讲工作总结 口才演讲技巧优秀篇一
演讲演讲，不仅要会说得了，也要能演得了。有趣而有震撼力的演讲能起到让人信服而受情绪感染的作用。如何做好演讲?它需要一些技巧。下面本站小编来告诉你一些口才演讲技巧吧。
演讲要讲求寓教于乐。我不是指做演讲时要像猴子一样又蹦又跳，但是同文章或杂志相比，人们期望在演讲中感受到你的激情，而不是枯燥无味的背诵。
紧张或没经验的演讲者更容易在演讲时像打机枪一样说个不停，试着放慢你的语速，并且通过增加一些停顿来达到强调的效果。
与所有听众进行眼神交流，销售人员都知道，你不能把所有的注意力都盯在做决定的人身上，因为秘书和助理也在一定程度上影响老板做决定(总是将注意集中在一人身上，会让对方感到不舒服)。
你能把你的想法用15个词总出来吗?如果不能，那就再总结，演讲对信息的传递并非理想中的那么强有力，所以在演讲中不断重复这15个词的总结可以达到强调和加深记忆的效果。
如果你的演讲比较长，那最好加入一些小帮事，双关语和奇闻轶事等来串联整个演讲，同时也帮助阐述观点。优秀的演讲者都知道怎样将小故事和要阐述观点联系起来，从而达到吸引观从的目的。
演讲最忌讳听众无法听到演讲者在讲什么，虽现在都有麦克风和扩音器了，但是你扔然要确保使所有听众都能听到你，提高音量不是说你要喊，正确的做法就是挺直身体，从肺部而不是从喉咙里发出更为清晰的声音。
通过使用“这真是个不错的问题”，“我很高兴你提出这个问题”等语句来为自己争取时间以组织回答的时间。听众一般不会察觉这样的客套话，而且你要避免恩、啊等等口头语。
当你感觉要说呃、啊等语气词时(过多语气词只会让演讲变得糟糕)，可以停顿一下或者深吸一口气，虽然停顿会显得有些尴尬，但是听众会很少注意到的。
提早到达演讲地点，熟悉一下场景，检查电脑和投影设备，确保不会出现异常境况，而且这有助于消除紧张感。
参加一些提高和锻炼演讲和交谈技巧的组织，这些锻炼会使你上台演讲时显得更有能力和自信。
只有做错事情时才需要道歉，不要为自己的能力不足，紧张和准备不充分道歉，这只会使听众觉得你没自信，再者，多数情况下，听众不会注意到你的紧张和小错误。
虽然要避免道歉，当你在传达信息时包涵了错误的观点时，或者有其他明显错误的地方，一定要道歉。保持自信是当然的，但是过度自信就会出问题了。
要从听众的立场来撰写演讲和恩考问题，哪些内容对于听众比较难理解，哪些内容会使听众感到繁琐?总是要记得，对听众来说，这里面表达的内容有什么意义。
以上是关于演讲技巧的全部分享，掌握上面的13条基础演讲技巧，持加练习，相信您的演讲会更加精彩动人。
2023年口才演讲工作总结 口才演讲技巧优秀篇二
兴趣是好的老师，当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里，焦点到哪里;焦点到哪里，学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视，也在注意台词的优美，交际的仪态，幽默的笑眼，必然进步神快!
写日记是好的自我沟通的方法，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。
很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。
如果你想突破口才瓶颈，你一定要多找机会讲话。每次开会，必定坐第 一排，必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议，把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已!放下自己，放下一切时，你发现学习口才就这么简单!
自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师!
背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。
这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。所谓：熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟!
复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。
首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。
这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力，和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。
我们每个人从小就会模仿，模仿大人做事，模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。这样天长日久，我们的语言表达能力就能得到提高。
1、模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进行模仿。你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员、相声表演家等的声音录下来，然后进行模仿。
2、专题模仿。几个好朋友在一起，请一个人先讲一段小故事、小幽默，然后大家轮流模仿，看谁模仿的最像。为了刺激积极性，也可以采用打分的形式，大家一起来评分，表扬模仿最成功的一位。这个方法简单易行，且有娱乐性。所要注意的是，每个人讲的小故事、小幽默，一定要新鲜有趣，大家爱听爱学。而且在讲之前一定要进行一些准备，一定要讲得准确、生动、形象，千万不要把一些错误的东西带去，否则模仿的人跟着错了，害人害己。
3、随时模仿。我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿。
4、要求要尽量模仿得像，要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。在进行这种练习时，一要注意选择适合自己的对象进行模仿。
简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种演讲与口才训练方法更进一步。这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料，而要求你自己去组织语言进行描述。
所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。
学员进行角色扮演，组织角色语言去演讲，也就是“情境模拟训练法”，比如扮演律师，扮演市长答记者问，扮演领导开动员会，扮演新郎新娘即兴发言等等，还可以选择小品中的角色扮演，直接让学员去演小品，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。
这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。
不同时候要能够讲不同的故事，而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听，讲得精彩，熟能生巧，讲多了口才就来了!
建议大家办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，你会发现中国的文字博大精深，坚持下去，你的词汇量会越来越多，你的口才自然越来越棒!
2023年口才演讲工作总结 口才演讲技巧优秀篇三
有些人尽管不乏演讲准备的能力，只是苦于记不住自己的讲稿内容，认为自己没有很好的记忆力。那么，应该如何记忆演讲稿的内容呢?下面本站小编总结了几点建议，供你参考。
演讲虽从语言体裁上看具有叙述格调和色彩，但从演讲稿上看，它属议论文范畴。作为议论文，通常离不开提出问题、分析问题、解决问题这三大块。因此，牢牢把握讲稿的章法结构，就可以有效地帮助你记忆。
画图记忆是记忆讲稿的一种办法。图画是具体形象化的作品，最便于记忆，尤其是自己画的图画。每次演讲稿的内容都可以用图画表示，画好后，排上队，仔细看看，记住顺序。演讲时，这些图画就会依次清晰地浮现在你的脑海里了。这个办法符合记忆特性，而且简单易学，初学者可以一试。
心理学家认为：思想和言语的表达有不可分隔的联系，前者是后者的基础，而后者是前者的外化形式。一篇好的演讲稿，总是有明确的思想内容和鲜明的主题的。因此，记忆演讲稿，首先要从意义人手，把握主题和中心思想，找出各部分“意义的据点”，提纲挈领，在此基础上记忆全篇讲稿内容就容易得多了。
即把要记住的各个事物(词)用联想连接起来。联想越是古怪，记忆就越清楚。
一般，每天有四个记忆高潮点，是记忆的最佳时期：一是早晨起床后;二是上午8~10点;三是傍晚6~8点;四是在临睡前一两个小时。
这个方法就像演员背记台词一样，让自己在记忆讲稿时进入“角色”。心理学家认为：“情感主要是和大脑两半球的活动联系着的。”引起各种情感的条件刺激既有现实的第一信号，又有现实的第二信号，即以词为条件的刺激物。可见，言语是有表情性的。演讲稿中，有些内容具有深厚的感情色彩，它能引起演讲者的喜怒哀乐、好恶爱憎，使演讲时语气、音量、语速和态度都不同于一般，因此，就很容易记忆。
机械记忆在演讲中有些地方是需要的。如一些人名、地名、历史年代等，就要靠机械记忆。但是机械记忆并非只是死记硬背，它也有灵活办法可寻。例如用对照法来记忆历史事件，另外，还可以运用谐声、会意等手法，缩小记忆对象的信息量，来达到巧妙记忆的目的。
2023年口才演讲工作总结 口才演讲技巧优秀篇四
有大量研究显示，演讲人的可信度受到其表达方式的极大影响。例如，讲话速度略快的演讲人，一般被认为是更聪明和更自信的人，他们比讲话速度慢的人给人的印象好得多。说话的声音富于变化，表现方式活泼积极的演讲人，他们给人的印象也好些。而讲话经常不着边际，说起来犹豫不决，或者经常拿一些“啊，哦，嗯”之类的词填在句里行间的演讲人，一般来说比镇定自若和热情勃发的演讲人在听众心里的形象差得多。所有这些都说明，演讲人应该在演讲之前进行全面的练习，这样，你才能够流畅和有表现力地表达自己的思想。
不管使用哪一种证据，统计数字也好，例子也好，证明文字也好，如果你用具体而不是一概而论的词语表达出来，那这样的说服力会大得多。例如，在谈到关于手机辐射的问题时，演讲人说：“很多中国人都受到了手机辐射的污染。”听众不会有太深的感觉，搞不清楚到底是多少人。不如说“据信息产业部20xx年10月底发布的消息，中国手机用户量已经超过3.2亿，这就意味着有3.2亿中国人都受到了手机辐射的污染”，这样演讲人就把自己的观点表达得有效果多了。还显示自己对这些事实有准确的了解和把握，因此增强了自己演讲内容的可信度。
进行说服型演讲时，你需要利用证据论证一个观点。但是，许多演讲新手提出证据的时候，经常没有把想要说明的论点说清楚，对此，听众肯定很不满足。我们不能够指望听众自行形成所希望要的结论。利用证据的时候，一定要让听众明白你想说明的观点。
证据由论证材料构成，有例子、统计数据、证明材料，这些都是用来证明、支持主题论点的。大多数听众都有一种疑心，他们怀疑没有经过论证的东西，不喜欢一概而论的话，他们希望演讲人充分论证自己的观点。如果你希望演讲有说服力，那你必须用证据来证明自己。每当你说出容易引起争论的议题，都应该拿出证据来证明自己是正确的。
有大量资料证明，听众觉得可靠和令人满意的资料，比不太可靠的资料有说服力得多。毕竟，听众会对看起来有偏见或以自我利益为中心的证据心存疑虑。例如，评估航空业当前的安全状态时，他们会被不偏不倚的航空业专家的意见所说服，而不是听航空公司总裁的意见。如果你希望有说服力一些，尤其是针对精明的听众，就应该依靠不带偏见的客观资料来说话。
我们在实际生活当中每天都要用到推理。推理只是根据证据得出结论的一个过程。公众演讲中的推理是日常生活中的推理活动的延伸。作为公众演讲人，我们有两个推理方面的事情需要考虑。首先，你必须确保自己的推理是可靠的。其次，你必须努力让听众赞同自己的推理过程。
2023年口才演讲工作总结 口才演讲技巧优秀篇五
与上司能够进行很好的沟通是好职员必备的能力，但是能够与上司很好沟通的人其实并不多。建议：鼓励自己，给自己增加勇气，把想向上司汇报的东西先写在纸上，注意说话时的语言和态度，否则会适得其反。另外一定要摆正心态。
在与上司沟通时，你一定要时刻提醒自己这是跟上司在沟通，不是朋友。上司在公司里总是要体现自己的的，因此不论你谈论什么、做什么，都得尊重他的。意识到你们双方的角色后，沟通的大方向就不会错。
你的上司是一个什么样的人?如果你的上司很霸气，那么这个人可能会很固执，对于这样的人，你沟通的目标一定要明确。固执的人往往不可能在短时间内接受别人的意见。因此，沟通的时候，千万不要把你的观点直接明确地告诉他，而要采取“迂回”战术，不要急于把你的观点说出来，而是通过各种例子或事实来说服他。固执的人都有自己的成见，如果采取暗示的方式，他很容易就能接受。此外，在给这样的上司打电话谈论问题时要注意把握时间的长短，不要寄希望于10分钟内就能把他“搞定”。
还有一些上司非常追求完美，做事情也力求达到完美的程度，不容许有任何的差错。与这样的人沟通时，也要把握好他的这种特点，万一不行，要及时改变沟通的目标。有些上司非常内向，跟他说话时，他好像没有什么样反应。其实，这样的上司往往在心里面已经有自己的想法，只是你察觉不到罢了。跟内向的上司沟通时，一定要注意观察他的言语动作等微小细节，因为内向的人在细节上往往会把自己真实的想法表露出来，他嘴上说的，也许会跟内心的真实想法不一致。如果你的老板是一个与你的价值观完全不同的人，要尊重他的价值观。每个人的价值观都不完全一样，跟人沟通的障碍就是以自己的价值观权衡别人，不要以为自己认为某件事情有价值，别人也跟你一样持有相同的观点。
与老板沟通，有点“与狼共舞”的感觉。一方面，我们议论他;另外一方面，他又给我们发薪水，这是很矛盾的。若跟他沟通不好，马上就会影响到你的前程命运。因此，与老板沟通时，沟能的立场也很重要。如果你说话的立场完全是站在公司这一方的，本来为公司赢得利润的方式来跟他交流，相信你的老板不会持太大的反对意见。对于老板来说，公司的核心就是利润。当老板不同意你的说法时，你要考虑到老板说的是不是有理，你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。老板永远是站在公司的角度考虑问题的，只要是能给他带来利润的意见，老板肯定是同意都来不及。
当然，如果你的领导不是一个很乐意听取反对意见的人，那么你就要降低跟他沟通的期望值。至于是否迎合领导，要灵活掌握。跟领导沟通始终要明确上下级的角色，不能忽略其。
2023年口才演讲工作总结 口才演讲技巧优秀篇六
你想避开无日不有的办公室冲突?你想在错综复杂的工作中让你的专业能力被了解?你想在部门分工中让你的绩效被看见?在这个日益复杂的现代职场中，掌握沟通的魔力正是让我们工作愉快、职场升迁发展的关键。长嘴就要说!可有人会说--说得比唱得好听;有人嘴笨--磨子也压不出一句话来。人生一世，交流至关重要。下面是本站小编为大家收集关于演讲与口才之职场口才，欢迎借鉴参考。
说话的时机很重要，同样的话会因时机不同而效果截然不同。成事不说是指领导已经决定的事情就不要去评价了，不要给出自己的想法和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，人在职场要认识清楚自己的职位和存在的价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则受到伤害的是自己。
工作中，这样的事情也经常有，总部任命了一个分公司经理，你自认为对他比较了解，他一定会把分公司搞垮。这个时候你要说吗?如果你说了，难道就能改变总部的决定吗?如果改变了，总部的权威何在!说了，反而增加了总部对你的看法：这个小子，总是这么窜，就你厉害，我们都是傻瓜，等着瞧，有你好受的。最后受害的是你自己。生活中也是一样。所以说要在事前，而不是事情已经决定了以后。
我们都知道正确的决策要比没有决策要好，但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候，就会出现争议。到底是有错误的决策好，还是没有决策好呢? 一般认为，没有决策会导致企业一盘散沙，没有主心骨，不知道自己发展的方向，是企业的内伤;有错误的决策可以使企业损失时间和金钱，是企业的外伤。相比较之下还是暂时损失金钱和时间，也比企业的内伤来得要好。所以经常可以看到企业中有这样的现象，基层的员工明明知道这事是错的，但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时可以做的唯一事情就是，坚决执行错误的决定!而不是去说，去评论。
好事情，用播新闻的方式。中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底，总是通过批评别人来“帮助别人成长”，其实这个想法是错误的，赞美比批评带给别人的进步要大。别人有了好做法、想法就要赞美，要夸奖，只有这样才有完美的人际关系，才有以后成功的基础。而对坏事情，则要先说结果。先讲结果，这样就有了沟通的底线，剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。
“说”的正面效果有益于心理健康。对离职者而言，“说”，是一种倾诉和发泄。人心里的各种情绪总要有一个发泄的渠道，即使不在工作单位说，也会跟家人、朋友倾诉;即使说的不是事情本身，也会通过一些载体把这些情绪发泄出来。从心理学的角度看，如果不把这些情绪发泄出来，那么它很可能转化为身体的某些病症，比如失眠、焦躁、忧郁、烦闷等等。所以，“说”把负面情绪发泄出来，是一种对心理健康有益的自我保护过程。
“说”的负面效果放大负面情绪。有些人在说的过程中情绪激动，越说越生气，越说越想说，把本应该思考的过程以一种不正确的方式表达出来，强化了一些非理性的东西，反复通过这种非理性的方式解决压力，进而使理性思考逐渐减少。但其实这个“说”的过程对解决问题没有丝毫的帮助，反倒放大了负面情绪，使自己更加不开心。这时的“说”，就是一种损伤心理和生理健康的做法。
“不说”的正面效果——有利于理性思维的成熟。如果不说是基于理性的思考，觉得这些问题没有必要说。即使不说，公司的相关领导也了解情况，多说反而会影响他们的判断和决定，那么“不说”的决定就会成为一次理性反思过程，有利于人的理性思维的成熟。
“不说”的负面效果——可能对自己和亲友造成伤害。如果不说是因为害怕，或者不知道跟谁说，那么内心的问题既没有化解，又没有倾诉渠道，这些负面情绪很可能会积累成疾，或者以其他方式发泄出来，对自己和亲友造成伤害。
在现代职场中，你学会沟通，工作起来就能比别人幸福，当然也会比别人杰出。往往只是一句话，就让工作变得愉快，也成为职场升迁发展的关键。
“我们来到一个人力资源供过于求的世界，供过于求的结果将引起过度竞争。”前英业达副董事长温世仁在《供过于求的世界》一书中早已点出今天职场的人力困局。104人力银行行销总监丘文仁则进一步诠释：“沟通是一种行销的过程，一个上班族空有一身武艺，却无法透过适切的包装来呈现，你的努力很可能会被埋没。”让你的专业能力被了解，让你的工作绩效被看见，这是沟通在现代职场中的积极意义。
二次大战名将麦克阿瑟已为现代职场的需要做了预示：“沟通的目的不是为了增加了解，而是要避免误解。”日益频繁的职场误解，并不只发生在一般办公室，现在连专业性崇高的医生都难以幸免。今年39岁的台北万芳医院肠胃科主治医师吴明顺，还因此特地跑去花钱学沟通。原因是，有一次他帮病人进行胆胰管摄影时，没想到检验并发了一万人才会出现一例的罕见并发症。病患的父亲非常生气，认为是他医术不佳，还在病房公开责骂吴明顺。“我为他女儿做了那幺多，他一点感谢都没有。”吴明顺心情十分郁闷。现在吴明顺除了和病患沟通外，也有更纯熟的能力和病患家属沟通。
沟通是一种专业，更是一种心态。明基电通计算机营销总部总经理洪汉青回想自己刚入职场时，由于个性很急，总觉得大家的想法应该都和他一样。“这样做啊，let’s go!”虽然他这样说，结果发现大家都不动，“当时年轻嘛!思考比较不周详，少帮别人想。”洪汉青后来了解别人未必和自己想的一样，沟通必须先把自己的本位主义摆一边。
中国台湾雅芳公司总经理王子云初出社会时的沟通失败事例则更惨烈。她曾在公司重要客户的要求下，一起去pub应酬消费。“喂，你第一天来上班啊?去玩乐的门票还拿来报帐?”财务部人员不客气地说。“我牺牲自己的时间带客人去，连加班费都没报。”王子云则觉得很委屈，但她还是跑了一趟pub请对方开立发票。“那样开不对，你应该要含税价。”财务部承办人员又质疑，王子云听了火冒三丈：“上面都有地址，你可不可以寄给他们，请他们改完之后寄回来。”对方回答：“我为什幺要帮你做这件事?”双方爆发冲突，在办公室严重口角。王子云事后回想，自己当初若能清楚对方的期待，并依其思路和个性改变说话的态度，不难达到双赢的沟通。职场上最容易造成沟通失败的元凶就是本位主义。“良好的沟通要以对方的角度谈事情，不然花多少倍力量可能都没用。”明基电通总经理李锡华颇欣赏年轻人裸地直接表达，然而他以多年的职场经验建议，事前花时间做足沟通，之后做事才会顺利。
没有人天生就会沟通，所幸沟通很容易学习，但关键是要不断地练习。著名的沟通专家、中国台湾卡内基课程负责人黑幼龙强调，沟通不是一种学问，也不是一种知识，而是一种习惯，没有练习就学不会。那么该从哪些方面练习沟通的技巧呢?台积电人力资源副总经理张秉衡认为，好的沟通应该将自己要表达的意思说清楚，还要懂得听到别人什幺地方意见不同。的确，沟通就是一种双向的互动，是表达与聆听的艺术，但是怎幺说、怎幺听，却各有巧妙不同。
大多数人都多说而少听，然而让自己积极、耐心地聆听，会有令你意想不到的收获。即将派驻哥斯达黎加的外交官朱怡静，在国内负责安排外宾的接待与参访机构的行程，工作十分忙碌又不容出现丝毫错误，以免贻笑大方。有一次她在接洽的过程中，对方一位自称x先生的人来电，问了许多细节的问题。
根据朱怡静往常的经验，没有人会问得这幺详细，而她手上待办事项还有一大堆，心里实在着急。她快要失去耐性了，可是她告诉自己还是好好听完对方的问题，能当场回答的就回答，其余的经查明后再回复。终于，对方满意地挂上电话。朱怡静松了一口气，同事这时候告诉她，x先生是国外对口单位的高阶主管。“我非常庆幸耐心地倾听，没有得罪他。”朱怡静积极地聆听，不用多说话，就完成一次绝佳的沟通。
你想问，对方未必想答，如何问出症结、解决问题，也是一大挑战。美商安码商务系统公司中国台湾区总经理吴玉龙就有类似的经验。他以前说话都采命令式，有位业务同仁觉得向他报告是件很痛苦的事，因此都报喜不报忧，以免面对一连串的质问。
吴玉龙发现自己提问语气的毛病后，开始用软性的话家常方式，询问对方的工作状况，再问问“最近有没有遇到比较难缠的客户?”“有没有什幺需要支持的?”某次这位业务同仁好不容易在鼓励下说出问题，他没有责备和怪罪，而是先认同业务同仁的努力，再一起讨论补救的方式，最后并赞赏对方能勇敢地说出问题。从此，就像施了魔法一样，他们之间原本的沟通落差就消弭了。
说故事是最有效的沟通。《华尔街日报》有一次访问了两百位副总经理以上的高阶经理人，问他们对于听演讲有什幺感觉，结果46%说很乏味，44%说听了想睡觉，可见如何说得让人印象深刻又深受启发，实非易事。亚都丽致饭店总裁严长寿则有他一套独特的沟通方式，他最常说起自己年轻时候的故事，来和年轻员工分享他的人生哲学。
譬如，严长寿最常分享自己的“垃圾桶哲学”。他说，年轻的时候他只是收垃圾、倒茶水的小弟，他请同事教他英文、使用终端机，没有人愿意。有一次他在收垃圾的时候体悟到，假如要从人家喜欢的、正在做的事情学，大概没有机会，也许最好的学习，就是从人家不喜欢做的事情学起。每个听到这个故事的员工都能了解，老板想传达的道理是“只要有机会去做，就是一种学习”。说故事的能力，让严长寿能有效地向员工沟通、传达他想建构的企业文化。
就像沟通达人黑幼龙一再强调，沟通力的培养重点就是不断练习，“沟通和游泳一样，看多少本书、听多少场演讲，没有下游泳池游过，还是不会游。”接下来，就让我们一起练习，在做完沟通力测验、了解自己的沟通类型后，再就职场最需要的沟通力、倾听力、提问力、演示文稿力，来为你的职场加分，让你找回久违的职场幸福感!
2023年口才演讲工作总结 口才演讲技巧优秀篇七
如果时光刹一下车
那一年，我16岁，在姑妈的培训学校当旁听生，遇见秋染白，演讲与口才学生读本。他是那种安静得只有呼吸声的男生。他的作文写得好，所以我曾经一度认为姑妈天天嘴里念叨着的“秋染白”是小巧玲珑的女生。
直到那天，姑妈把秋染白带到我面前，说“舍月，他就是秋染白”时，我才妈呀地喊不敢相信。秋染白穿一件蓝格子衬衣，低着头，不说话，小脸通红。
所以我叫他“秋姑娘”。姑妈交给秋姑娘一个任务：等我一路上学。呃我以为姑妈是闹着玩的。但秋染白还真在路口等我，风雨无阻。
他带我走小巷里的石板路，没有江南烟雨，也不像想象的安静，有人在小巷里贩卖蔬菜和纽扣之类的东西。所以一点都没感觉有浪漫的小雨滴砸在发热的脑门上。
某天在小巷里我叫住秋染白：“明天可以不等我吗?这条路我很熟很熟”在0.11秒，我看见他透明的眼睛暗淡了一下。
其实我是想睡懒觉，睡到猪头痛痛的再爬起来。但之后却很“杯具”了，闹铃一响，就跳起来，刷牙上厕所，然后背着书包冲出门。出了门才反应过来。第二天又重复相同的举动，关了闹钟也没用。
某天我看见秋染白在路口站着，等人的样子。我躲在远处，他等了一会然后朝旁边的小巷里去了。我吃惊，秋染白不是等我的吧。
我追了上去，秋染白听到我的脚步声，回过头看见是我惊讶不已。他说这么巧啊，你也走这条路。我说我习惯走小巷了。他的眼神微微的有点点光，很好看。那天小雨过后，石板路上还没有设小摊，我和秋染白就这么走，走得很轻，很慢。
我们在电影院看《功夫熊猫》，影院完全不是我想象的那种脏兮兮的样子，门窄，进去后却很开阔，室内干净整洁，老板是外地人，声音好听，但我听不大懂。秋染白翻译给我听。他说舍月，老板说的是，电影里的事情有时就发生在我们身边，。
此后秋染白给我印象多了一条，就是爱哭。男生跟个女孩子一样，受不了，可秋染白身上却不止这些，有什么特别的我说不出，反正不会让你觉得男扮女装恶心人那种。
但有一件事发生得不太愉快，就是我在某中学门口听说了一些风流话。是讲秋染白的，说他在班上不受欢迎，因为这个家伙喜欢用女孩子的东西。也就是说，秋染白喜欢背女生背的书包，不打篮球，而且爱吃冰激凌，有时在大街上还会掏一块钱买个气球拉在手上。
这些人说得我觉得有点丢脸了，回来一看，秋染白正拿着一串糖葫芦吃，我就来气了。冲他喊：“秋染白，你是男生还是女生啊?”秋染白手中的冰糖葫芦吧嗒掉在地上，想说什么，又低着头从我身边一步步走远了。
此后我就没在姑妈的学校看见秋染白了，他向姑妈请了假。秋染白走了后，我没有再走小巷，大概隔了几个月，我快到17了，姑妈才告诉我，秋染白不会再来了。
秋染白让姑妈交给我一个笔记本。我翻遍笔记本上面只写了一句话：舍月，有一天你会明白的。
明白什么啊?
是的，我渐渐明白了。因为每当我走到路口时，总要在大路和小巷间徘徊很久。我已经习惯了有一个人站在路口，然后没有理由地跟着他走。
某天听说小巷里的树叶落得很苍凉，于是一个人冒冒失失地闯了进去。小巷果真铺满了梧桐树叶，淹没了所有的石板，才几个月的时间，就恍如隔世了。风渐起时，我看见一个小小的背影匆匆地走在前方，追上去时，对方已经拐进了闹市，消失了。
秋染白的另一个故事是来年春天得知的，那是秋染白家搬到北方前一天。我收到一本叫《他年》的书，是秋染白送的。里面夹着一张小纸条，写着：舍月，再见了。也是那时姑妈才告诉我，秋染白的故事，他的妹妹遭遇了一场车祸，不幸死了。
更细节的事情是，秋染白要走大路的原因，是因为每次放学后，他都会在路边的小书摊看见一个叫舍月的人，在那儿津津有味地挑选新武侠。
我的眼泪哗啦地掉了下来。秋染白走了，那条小巷依旧还在，我每次穿越小巷，到繁华的市区时，每次都会情不自禁地，朝人群里喊一声：染白。
如果光阴刹一下车那个眼睛干干净净的男生，会不会，低着头，一步一步朝我走来。
2023年口才演讲工作总结 口才演讲技巧优秀篇八
作为学院演讲与口才协会的一员，我深知本协会的宗旨是让热爱演讲的同学拥有良好的口才，本协会也一直以此宗旨为各个会员及其他爱好者服务，在xx—xx年度中，口协举办了各种活动与比赛，并都取得圆满成功。
一是演讲比赛。这次比赛的主题是学校xx周年庆，经过初赛、复赛及决赛的争夺，很多选手从中成长、成熟并取得不俗的成绩，最终的冠军也被本协会会员取得。这次比赛无论是宣传还是效果都在学校引起了强烈的反响。
二是户外郊游。这次活动的目的是加强协会新成员之间与委员的交流。活动场所是人民公园。经过一个上午的交流与沟通，委员们与会员互相都有了新的了解与认识。这不但有利于协会今后工作的开展，同时也方便新成员的学习。
三是口协的十三周年庆典。为了庆祝口协成立十三周年，本协会通过商量，决定以会员朗诵，委员点评的方式举行了一次小型的朗诵比赛，既突出口协的宗旨，也以此来表达口协走过的风风雨雨，更重要的是让会员们在娱乐中学习，不断地得到锻炼和进步，增进对口协的感情和对演讲的热爱。
四是到敬老院看望老人。这是出于加强会员们的校外实践的目的而安排的活动。让他们在学习与进步的同时，更真切地体验生活，从而更富有爱心，在与老人们接触和交流的同时增长社会见识，此目的在于让人们了解口协，不仅仅能够为大家提供展现才能的舞台，在这也能学到的做人道理。
五是驻邕高校辩论赛。这是口协每年的重头戏。由于是与南宁其他十三所高校共同承办，幕后工作显得尤其重要。从共同协商、策划活动到邀请评委，各个环节都万分的谨慎，而选手的`选拔也是关键，因为这个不仅仅代表本协会的利益，更关乎师院的名声，而能不能进入复赛以及决赛。其中很重要的一场比赛则是在我学校举行。其中的策划安排工作也就由我们执行。自然也相当的紧张。既要显示出自己的水平，又不能对其他兄弟院校表示不公而做出损坏名声的事来。不过我方的辩手的确实力非凡，经过重重争辩，最终进入决赛，并取得了驻邕高校辩论赛的亚军。以此打响了本协会在其他高校的品牌。
一年以来，协会以其宗旨不断地为各位同学服务，以上所列只是其中的小部分，的人员的幕后工作并没有提及，如每次的比赛，协会都会邀请资深的老师开讲座做培训，以此增加同学们的演讲能力与辩论的技巧。口协的成长离不开每个人的参与和支持，在这一年的工作中，我深深地体会到团队协作的重要性，也在做各项幕后工作的同时，看到他人因口协的帮助而成长时，心理总会很欣慰。相信口协会为人民服务的宗旨不会变，口协也会走的更好，口协的明天更辉煌，走的更远，飞得更高。