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最新填制凭证工作总结报告 编制银行凭证工作总结汇总篇一
工行大堂引导员心得 翻开日历,不禁感叹时光如流水,总在你不经意间悄悄流过。如今我已经在工行做了一周引导员,这一个星期的工作对于我来说,弥足珍贵。
引导员这个职业是我以前就很向往的,由于经常到银行办业务,能接触引导员的机会也很多,有时候也对她们的工作态度和工作方法有着我自己的见解。这些想法带到了我如今的工作中,很多顾客的微笑,给了我不小的鼓励!这段时间我学到了很多书本上无法学到的知识,也感受到作为工商银行大家庭的一员自己有多么幸运,由于我新上岗,对很多情况都不是很了解,经理和保安教会我很多东西,让我不再那么紧张和拘束,也让我渐渐对新环境和新工作熟悉起来。在培训和工作期间,让我对引导员这个工作有更深的了解和体会。
大堂引导员是顾客接触银行的第一个窗口,顾客进门看见的工作人员并不是柜员而是大堂引导员,所以大堂引导员的形象和工作态度直接影响到顾客对银行的印象。我认为大堂引导员应该时刻保持良好的精神面貌,微笑服务,耐心讲解顾客遇到的问题。如今,服务质量对银行来说是重中之重,很可能我们的一个微笑或是一个微小的动作都可以提高顾客对我们服务的满意程度,进而提升对我行的忠诚度。或许顾客对我们的印象好了,就可以在等待时间过长的情况下耐心听我们解释,理解我们的难处。我会在工作过程中不断发现问题并且及时改正,不断完善自己的服务态度。
我来说就很好沟通了。跟他们的沟通没有问题了,就能让我顺利的进行客户分流,在业务知识的铺垫下,引导他们到自助机上完成他们所需要办理的业务。在工作过程中我发现有些人宁愿花大把时间排队也不愿到atm机上去办理,有时只是简单的存取款而已。这源于对机器的恐惧,不信任。我如果要成功的引导他们,首先就要他们了解银行大堂里这些十分便捷安全的机器的功能和用法,让他们消除对机器办业务的不信任感,其次让他们学会怎么操作,这样他们下次再来办相关业务时,有可能就不需要我的引导直接去办理业务了。这样一来就大大减小了柜台的压力。发现问题再找出方法解决它,也能给我的工作带来更大的挑战,让我更加热爱这份职业。
我想,要做好大堂引导员这份工作,最重要的就是细心,耐心和用心。我们的工作内容很多也很杂,不仅要迎送客户,进行客户识别和客户分流,还要引导客户怎样填单如何使用大堂内的自助机等等。有时候顾客一多,我就有点顾不上来,我在这方面还没有做到最好,我要多用心看看其他引导员是如何工作的,在他们身上借鉴好的工作经验,来不断地充实自己,让自己能取长补短,争取把工作做到最好。
大堂引导员年终总结报告
一、打扫卫生、迎接客户。每天早上帮助保洁阿姨一起打扫大堂卫生,整理大堂摆设及及时填补填单台所需单据。客户进入银行营业大厅后,主动问候客户,询问客户办理何种业务,引导客户到相应的业务区域。如遇客户较多时,对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候。
领客户至不同业务区域。同时收集重要客户信息,细心观察客户穿着、言谈举止等,结合客户办理的业务种类识别低、中、高端客户。
三、推介、销售银行金融产品。利用客户咨询、与客户短暂交谈的时间,向客户发送业务宣传资料,根据其不同需求推介、销售金融产品,诚恳告知客户选择产品的利弊及风险。
最新填制凭证工作总结报告 编制银行凭证工作总结汇总篇二
一、思想政治学习方面
能够认真学习马列主义、^v^思想及^v^理论和“三个代表”重要思想,深刻领会党的十六届五中全会精神,不断加强自身党 性修养,在政治上、思想上始终与^v^保持一致,实事求是,坚持原则,遵纪守法,没有出现违纪违规行为。特别是通过前一阶段保持党员先进性教育活动开展以来,通过学习《读本》,学习^v^同志、^v^同志、^v^同志的讲话,使自己在思想政治水平方面有了更进一步的提高。撰写个人心得体会2篇,撰写分析整改材料1篇,并按照大家提出的在写作方面多下功夫,以提高写作水平等3条意见,制订了整改措施。
二、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务。
按领导的批示再分送到各个部室办理,让上级行的精神迅速传达下去,基本杜绝了公文处理上的积压、延时、误事等现象的发生。其次,认真核登规范了内部发文。2005年全行共发文500多份,每份文件都经过认真登记编号。第三,每年年底,每个部室处理完毕的文件,都要分门别类,妥善保管,为以后装订档案做好准备。
2、认真做好电子公文传输工作。自从2004年11月份电子公文系统开通到各县以来,所有的文件都要从公文系统传输,因为对于县支行操作人员来说,这毕竟是一门新技术,每天既要收发省分行来文及本行发文,又要及时解决各县支行在传输过程中出现的问题,由于文件发送及时,周报被省分行“信息情况”采用27期,“xxx分行信息”采用3期,“xxx分行简报”采用2期,发送的“xx分行保持党员先进性教育活动简报”27期,被省分行采用6期,信息采用率排名全省农行前列。
做出自己的贡献。
上文是关于银行档案员工作总结,感谢您的阅读,希望对您有帮助,谢谢
最新填制凭证工作总结报告 编制银行凭证工作总结汇总篇三
银行承兑汇票是由在本行开立存款账户的存款人出票,向本行申请并经审查同意承兑的,保证在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。
【办理条件】
1、在本行开立存款账户的法人以及其他组织
2、与本行具有真实的委托付款关系
3、能提供具有法律效力的购销合同及其增值税发票
4、有足够的支付能力,良好的结算记录和结算信誉
5、与本行信贷关系良好,无贷款逾期记录
6、按要求存入一定比例的保证金,敞口能提供相应的担保
7、符合贷款的其他条件
【办理流程】
申请人向本行下辖的支行(部)提出出票申请
申请人提供以下资料:
承兑申请依据的商品交易合同或增值税发票、货运凭证等原件及复印件
申请人经会计师事务所审计的近两年和当期财务报表
中国人民银行颁发的贷款证(卡)
承兑保证金进账凭证
担保合同及有关材料
本行认为需要提供的其他材料
到期承付:申请人应当按照承兑协议规定按时或提前将足额资金存入本行,银行承兑汇票到期按时付款。
xx银行
我公司收到xx公司签发的银行承兑汇票一张金额xx元,签发日期为xx,因财务人员工作疏忽背书错误,由此引起的一切法律纠纷由我公司负责和承担,请银行给予入账特此说明。
这个证明具体还要经开户银行认可才可以记账
最新填制凭证工作总结报告 编制银行凭证工作总结汇总篇四
了解出纳员、会计员、内部审计人员、部门负责人、会计主管的职责分工情况,是否做到不相容职务相分离。出纳员应当负责货币资金的收支与保管,银行日记账、现金日记账的登记。会计人员应当负责记账凭证的编制,总分类账、明细分类账的登记。内部审计人员应当负责独立核对银行账,突击盘点库存现金,独立检查收支凭证及账簿记录,独立核查内部控制的运行状况。不得制定货币资金的内部控制制度,不得附有处理处罚权。部门负责人应当提出本部门的预算申请,参与企业货币资金预算制定。会计主管应当负责本单位年度预算的起草,企业货币资金收支的授权审批,货币资金内部控制的制定等工作。
(二)了解资金预算
了解被审计单位是否按公司的经营计划,提出年度财务计划,并依据年度财务计划,编制公司年度预算,送呈管理部门审定、评估。
(三)了解银行账户的开立、审批
了解被审计单位银行账户的开立、使用、核销是否符合规定。企业应当按照《银行账户管理办法》和实际需要在银行开立基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户。企业应当加强银行账户的管理,严格遵守有关法律、法规、行政规章的规定:不准违反规定开立和使用银行账户;不得出租、出借银行账户;不得使用银行账户进行偷税漏税、逃避债务、套取现金及其他违法犯罪活动。
(四)了解收款的控制
了解收款流程,收款是否能够足额登记入账。收款必须开具收据,收据应当连续编号,作废收据应当加盖作废标记并妥善保存。收据的购置、保管、登记由专人负责。
(五)了解付款的控制
了解付款的流程,付款是否执行了严格的授权审批程序。为了防止企业资金的流失,付款应当执行严格的授权审批程序。付款一般应当经过支付审核、支付审批、支付复核、办理支付等程序。
(六)了解有关印章及票据的管理
了解印鉴的管理是否做到专人分开管理,票据管理是否符合规定。企业应当加强对有关印章的管理。一般而言,财务专用章应由财务主管或指定专人保管;个人名章应由本人或其授权人保管。严禁一人保管支付款项所需要的全部印鉴。企业应制定严格的票据管理制度,明确各种票据的购买、保管、领用、背书转让、注销等环节的职责权限和程序,并专设票据登记簿进行登记,防止空白票据遗失和被盗用。
(七)了解货币资金的内部稽核
了解企业是否制定资金稽核管理制度,管理层是否做到定期监督。通过以上测试,得出结论,南宁骏业货币资金内部控制设计合理并得到有效运行。因此在进一步的审计程序中,审计人员应当应用控制测试与实质性测试相结合的方式。
二、对货币资金实施控制测试
(一)对货币资金实施收款测试
对货币资金实施收款测试应当从以下方面入手:银行对账单金额与收款记录是否核对一致;收款是否及时入账;收款业务的内容与企业经营活动是否相关;收款凭证的对应科目与付款单位的户名是否一致;记账凭证与原始凭证的内容、金额是否核对一致。
(二)对货币资金实施付款测试
对货币资金实施付款测试应当从以下方面入手:申请付款项目是否有预算;付款单据是否经过审核并履行了审批程序;付款后在原始单据上是否加盖“付讫”戳记;银行对账单金额与付款记录是否核对一致;付款业务的内容与企业经营活动是否相关;付款是否及时入账;付款凭证的对应科目与收款单位的户名是否一致;记账凭证与原始凭证的内容、金额是否核对一致;不相容职务是否已分开设置并得到执行;通过控制测试进一步得出结论,南宁骏业货币资金内部控制设计合理并得到有效运行。根据测试结论,确定对实质性程序的性质、时间安排和范围的影响。
三.对货币资金实施实质性测试
(一)函证银行存款
打开“实质性程序工作底稿”―“货币资金”―“银行存款明细表”―“右击”―“放入函证”―“银行询证函”―“进入d审计主界面”―“询证函”―“银行询证函”―“录入账户名称、银行账户等信息”―“加载项”―“生成询证函”。
将生成的询证函打印盖章,由cpa亲自寄出。回函应当直接寄给会计师事务所,cpa对回函结果进行分析调整,同时编制函证结果调节表和函证结果汇总表。
(二)将银行对账单与银行存款日记账进行核对,编制调整分录
2015年1月4日获取银行对账单。银行对账单显示:中国工商银行山西区分行高新分理处余额元,交通银行太原市支行高新分理处余额元,中国建设银行山西区分行高新分理处余额元。企业提供的银行日记账显示:中国工商银行山西区分行高新分理处余额元,交通银行太原市支行高新分理处余额元,中国建设银行山西区分行高新分理处余额元。
解析:案例中,中国工商银行与中国建设银行核对不一致。所以,审计人员应当详细查账,查账结果如表1和表2所示。
最新填制凭证工作总结报告 编制银行凭证工作总结汇总篇五
记账凭证根据审核无误的原始凭证或原始凭证汇总表填制。
与原始凭证的填制相同,记账凭证也有记录真实,内容完整,手续齐全,填制及时等要求。
日期:编制凭证的日期。
记账凭证的书写应清楚、规范,相关要求同原始凭证。
所附原始凭证张数的计算,一般以原始凭证的自然张数为准。
一张原始凭证如涉及到几张记账凭证的,可以将该原始凭证附在一张主要的`记账凭证后面,在其他记账凭证上注明该主要记账凭证的编号或者附上该原始凭证的复印件。
记账凭证可以根据每一张原始凭证填制,或根据若干张同类原始凭证汇总编制,也可以根据原始凭证汇总表填制。
但不得将不同内容和类别的原始凭证汇总填制在一张记账凭证上。
一笔经济业务需要填制两张或两张以上记账凭证的,可以采用分数编号法进行编号。
例如:第56笔经济业务需要填制2张记账凭证,凭证顺序号编成561/2号、562/2号,前面的数表示凭证顺序,后面分数的分母表示该号凭证共有2张,分子表示2张凭证中的第一张、第二张。
(2)已登记入账的记账凭证错误更正
在当年内发现填写错误时,有红字和蓝字之分;
发现以前年度记账凭证有错误的,应当用蓝字填制一张更正的记账凭证。