总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
2023年麦当劳打寒假工 寒假工作总结精选篇一
时间如白驹过隙,一转眼五十多天的假期又要结束了。和往常一样,这个寒假我主要还是在云南度过(云南40天,贵州10多天)。做的事主要有以下一些。
首先是读书。在外婆家的20多天中,天天读张载的《西铭》、王阳明的《大学问》以及马丁路德·金的《我有一个梦》,前两篇是文言文,后一篇是英语,全都背下来了。看的其它书还有阎崇年的《清朝十二帝》、朱自清的散文集《荷塘月色》以及英汉互译节本《简爱》《呼啸山庄》《福尔摩斯探案故事》《欧亨利小说集》《勃朗特一家的故事》等。同时还看了《实用法律手册》和《公关实用口才》,前一本是外公的,后一本是二姑妈家的。另外在回程中看了一期《演讲口才》和《读者》。
假期主要在外婆家,同外婆一起到了许多人家去喝喜酒、到澜沧江边或到箐边玩、给小朋友或小狗小鸡录像、观赏外婆种的各种花卉、在外公的网上冲浪游戏、看外婆绣十字绣等等。到丽江华坪外婆的老家前后一周,到楚雄南华爸爸的老家前后一周。
假期看了春节联欢晚会,看了于丹的“丹韵词音”、“千古明月”,看了“星光大道”栏目和“探索发现”的几期节目,还看了电影《人在冏途》《白蛇传说》等。
假期认识了许多亲朋好友,有的比我大,有的比我小,特别是一些年龄和我一样的小孩子他们辈份比我小,有的叫我姨,有的叫我姑,我很不习惯。
有趣的是,这个假期亲历了汉族、回族、白族和彝族四个民族的传统婚礼,特别是彝族婚礼上的唢呐曲和吹奏匠师们的表情给我留下了最难忘的印象。
假期亲朋们或杀鸡、或杀猪,有的宰羊、还有的杀牛招待了我们。
假期快结束时,我们从老家带回了沉甸而又温馨的祝福、带回了丰厚的亲情和友谊。这个假期收获真的太多了。
2023年麦当劳打寒假工 寒假工作总结精选篇二
3月4日孩子们带着假期的喜悦与收获,喜气洋洋的返校。沉睡了一冬的校园,因孩子们的到来而彰显出勃勃的生机。
新学期,新梦想,新征程。为规范学生习惯,也为了在学生之间形成良好的示范引领教育,我校组织部分教师利用一周的时间对假期孩子们的各项作业进行评比汇总工作。
创建“书香校园”是我校的办学目标,亲子阅读,师生共读是我校的寒假作业之一。看,低段各年级孩子们的读书卡多有创意!虽然字迹还略显稚嫩,但一张张卡片无不体现着孩子们的童趣与读书的快乐。
孩子们将自己的优秀作品在班级进行交流展示
高段亲子阅读则注重的是与家长交流读书心得,看,一封封亲子阅读的体会跃然纸上,朴实的话语中不仅写出了阅读的感受,更体会到了亲子关系的增进的快乐。
下面是孩子们阅读的精彩瞬间!
孩子们无论是在家里还是图书室,无论是独自阅读还是亲子共读,那种沉浸书香的专注令人向往,“腹有诗书气自华”相信孩子们在书香的陪伴下,生活会更加充盈睿智!
2023年麦当劳打寒假工 寒假工作总结精选篇三
维护环境,关注健康,倡议绿色食品
随着环境状况的日益恶化,食品污染的现象越来越严重,国内外食物中毒事件屡屡发生,食品*安问题已威胁到我们的生命,日常生活中,怎样才干吃好、吃得*安,引起了大家的考虑。近年来,一种新型食品——“绿色食品”,受到广泛关注,成为优质*安食品的代名词。学生对“绿色食品”有多少了解?他们有积极食用“绿色食品”以形成健康生活观念的意识吗?作为一名小小的消费者,学校有必要从小培养他们绿色、健康的消费观念,培养他们崇尚自然、热爱自然、进而维护自然的生活意识。因而,《维护环境,关注健康,倡议绿色食品》这个话题具有研究的可行性与必要性,我们决定对这一课题展开研究。
1、通过学生深入到社区、超市等公共场所,进行调查、走访等,培
养学生搜集和处置信息的能力,激发学生自主学习、探究事物的能力。
2、通过小组合作搜集资料、班级各组之间的讨论,促进学生间的相互认同、相互学习、相互交流和团结协作。
3、在调查汇报和交流活动中, 引导学生能发现问题、提出问题,培养学生有重点、有条理地陈说个人观点的能力。
4、通过学习绿色食品的基本常识,丰富学生们的文化知识,培养学生关注社会、关注生活的基天性力,激发他们热爱健康、热爱自然的美好情感。
1、开展调查研究
放手给学生两周的时间集中进行社会调查,深入各超市、小吃点、食
2023年麦当劳打寒假工 寒假工作总结精选篇四
今年寒假我在麦当劳参加了社会实践,感到受益匪浅,
通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。巩固在校所学理论知识,培养独立工作的能力。通过参加主要负责柜台的点餐与收银工作实习实践活动,培养我综合运用知识的能力,锻炼社会交际能力、应变能力,获得实际旅游业务知识和管理知识,进一步提高我们的综合素质。
二、实习时间
20xx年1月——12月
三、实习地点
昆明市
四、实习的内容
我于一月十一日进入麦当劳实习。主要负责柜台的点餐与收银工作,有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。因此,我受到了较为专业全面的培训。首先,我要谨记芭蕾四步曲。即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢光临。这是第一步曲。当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。这是第二步曲。接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。
最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待,甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。双休日大多是双人模式。饮料位是柜台的一个组成部分。主要负责饮料的制作与呈递。饮料位有一个电脑显示屏。我要根据电脑上的显示准备饮料,并且每完成一单,就要将其取消。因为饮料位的时间要求为一分钟,若是超时,系统会自动红单,提醒速度太慢,这时经理就会给我们施加压力提醒我们提高速度。并且在打饮料的过程中,必须注意随手清洁,以保持柜台卫生,避免造成顾客不好的印象。但是,当顾客量较少时,我们也不能闲着,必须积极主动地找事情做。例如随手保洁,补全柜台纸巾,酱料,纸杯等等,以确保营运高峰时流程顺畅,为下一轮高峰作好充分准备。由此可见,麦当劳干净整洁的环境,高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力创造出来的。
五、实习岗位实践结果
由于麦当劳的行业性质吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小时左右的工作时长,使我感到非常疲惫。因此,接连不断的客流量使我必须一遍又一遍地重复同样的对话,细心解释同样的问题,做着同样的动作。嘈杂的环境让我无法喘息,身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦,服务质量随着客流增多下降。有时不免与顾客产生摩擦。还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱,经常送错饮料或者超时,于是受到顾客的埋怨与责骂。此外,甜品站一人的营运也经常让我连续几个小时不停忙碌,以及夏日在外的高温让我感到非常难受。虽然挫折很多,困难很多,但我都坚持下来了,我也努力让自己做到最好。于是,我也得到经理们的认可与赞扬,还有顾客们对我的服务很满意地微笑道谢感到很欣慰。
六、实习的心得体会
忍耐 每当与顾客发生摩擦或倍受理解时,我就感受到了社会真实的打击与残酷。很少接触社会的我们都太脆弱,我们的自尊心太强,受不了谩骂与误解。受不了挫折就急着为自己辩护。其实我想说,社会就是这样真实,社会不会把你宠着,也不是每一个人都会顾及到你的感想。每当受到误解时我们不应该以强硬的态度反抗,毕竟架是永远吵不完的,毕竟不是每一个人都能那么无私地为你着想,理解你。我们能做到的先是在原则下忍耐,原则外不理会。然后反思自己是否有错,然后不断地提高自己的工作能力以避免顾客的不满。
和谐的人际关系 麦当劳的员工很多,于是总要与许多同事打交道。从前的我不爱搭理不熟的人,比较自傲。现在我强烈地感到人际关系的和谐有多么重要,它有利于你工作顺畅,毕竟在社会工作,团队协作非常重要,一个人是无法完成的。它也有利于你工作心情的顺畅,每天微笑地与人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
2023年麦当劳打寒假工 寒假工作总结精选篇五
锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
自20xx年1月21日至20xx年2月3日
开始时要试工一天,工作6个小时。试工期间,我被安排到大厅工作。及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作马力,总能在第一时间里把所有的工作做好。速度之快让我佩服不已。
有人会说,用餐高峰时的确辛苦。但是到了低峰就轻松了吧。一开始我也是这么想的。我面试的这家餐厅设在前进大街上,和闹市区的生意不能比。过了吃饭时间,餐厅生意就会明显淡下来。在低峰时段,大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。于是赶忙请教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。地面上的那些脚印也要及时拖干净。垃圾要经常用导压棒压一下。如果压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管数量不够要及时补充。经常到餐厅的外围看看。如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁。人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。
原来还有这么多的事情要做!而我却以为事情都做好了,甚至有点无所事事的样子,真实脸红。学着怎样发现事情,积极去做一些看似细小但却必须的事情是我学到的第一课。
试工时间很快就过去了,通过努力,店经理对我的表现还算比较满意,通知我可以进排班,正式上班接受培训了。第一次来到餐饮行业工作,一切对我来说都是陌生的,必须从最基础的学起。
培训的第一个项目是炸薯条。首先我记熟了关于薯条位操作的理论知识。从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间等等。理论知识之后便是实际操作了。在师傅的指导之下,很快该学的'东西都学会了,接下来就是熟练的过程。
我的工作是根据收银员们需要的薯条,按照规格及时送上。看似简单,可是实际操作中我却碰到了麻烦。当时正值用餐高峰,而那两天优势薯条买一送一优惠券的使用时间,来买薯条的顾客络绎不绝。由于刚才位我讲解的时候,师傅把油槽里的油放掉让我清楚炸油应处的正确位置,导致油温不够。面对这么大的需求量,我根本来不及及时提供薯条。当三、四个收银员同时向我报餐的时候,我简直要喊救命了。幸好师傅及时帮忙,才是供应恢复了正常。
如何提高千次以达到公司的预期?除了电视上播放的广告、餐厅里悬挂的pop等宣传手段增加顾客对新产品的知晓度和购买欲之外,收银员的引导是决定千次的一个重要因素。
指导我的师傅曾经说过,作为柜台的收银员,你并不只是站在柜台上听顾客要买点什么就卖给他什么,而是要引导顾客去买你想要卖掉的东西。
如果说,速度只是一个熟练的过程,通过一百次两百次的重复,肯定会从生疏到熟练。但是建议性销售则是需要动脑子的事情。在什么情况下建议什么产品;面对什么顾客用何种口气和方法建议都是需要学习和摸索的。技巧好的收银员,想卖掉什么就能卖掉什么,餐厅里有什么产品需要促销了,即使是平时点餐率最少的产品,也能被他推销出去。这些技巧都是书本上学不来的,而是要在实践的过程中自己常识、总结出来的。往往同样一句话,在不同的时机说出来,甚至只是语气上稍有不同,结果也会大相径庭。
在实习中,我在单位指导老师的热心指导下,积极参与单位日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
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