最美市政工演讲稿三分钟(模板5篇)

演讲稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。在社会发展不断提速的今天，演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高。演讲稿对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写演讲稿呢？下面是小编为大家整理的演讲稿，欢迎大家分享阅读。

最美市政工演讲稿三分钟篇一

大家好！

我在工商银行工作已经有xx年了，在这段时间里，通过与同事和客户的交流和沟通中不断分析问题、总结经验，为客户提供了高质量的服务。我深刻的体会和认识到了柜面服务是不仅仅是银行的窗口服务，还是直接关系银行发展与生存的重要关口。

作为一名柜员，我具有优秀的沟通能力和组织协调能力。在实际工作中，我坚持做到让客户放心、满意，多年的工作经验让我能够有效的与各种客户沟通，并且在处理紧急事件时能够冷静快速的作出反应，积极进行协调解决。曾经有一位经济学家这样说过：“无论你的工作是怎样的卑微，你都应该付之艺术家的精神，倘若你对工作充满百分之百的热忱，那么你就会感觉自己并不平庸。如此以来，工作便会成为你人生奋斗的乐趣，进而全身心的投入并竭尽全力的去善待每一位客户。”通过多年的银行工作，我对自己的工作也有了更为深刻的感悟和认识，下面根据自身经验简单谈一些银行工作的认识。

对于服务行业来说，服务质量是其立足之本。谈到服务，也许大家的印象则是微笑服务，礼貌用语，然而事实上却不仅仅如此。我这里要谈的则是“用心微笑、竭诚服务”。

许多服务行业都提倡微笑服务，增加客户的感性消费，微笑似乎也成了一种常态，甚至成了一种“病态”，那么这种流于表面的微笑于服务工作究竟有多少实际意义呢？相信是极为微弱的，这也是不少银行工作人员的认识误区所在。要真正赢得客户的目光，绝非仅仅是简单的面部表情而是来自于心底的热情和真诚。对着镜子练习，哪怕是蒙娜丽莎一般的微笑，缺失了心灵的契合和竭诚的服务，服务水平同样没有得到根本性的改变和质的飞跃。服务应当是在心，而非仅仅在于“脸”。真正的微笑服务，应当是发自内心的一种情绪，通过这样一种真诚的情绪或者说气质的流露去感染客户，远比模式化的微笑来得更加有效，也更容易赢得客户的选择。银行工作有时是较为繁杂的小事，然而却也同样需要认真细致。总的来说，银行工作，需要我们秉承的是用心的服务，用热情而非流于形式的微笑去感染客户，用细致认真的工作和周到的服务去对待客户，整合自身的有效资源，为银行工作的开展做出更多的努力。

结合这些，在今后的工作中，我将会从以下几点出发来完善自己的工作、提升自己的服务质量。

（一）在岗期间我严格端正自己的工作态度

在每天的工作中，我们都要为几十或者上百的客户办理存取款业务，有时工作时间接近10个小时，有时忙的上厕所的时间都没有，但是我们高度意识到位客户提供良好服务的重要性，因为服务是一家银行稳定发展的载体，银行经营从本质上来讲也就是银行服务的经营，银行内部为客户服务的态度、服务质量等就直接决定了银行的业绩与银行的发展，柜员作为与客户直接接触的桥梁之一，我们更要认真的对待每一位客户需要处理的问题，尊重每一位客户。

（二）注重每个细节，对待客户做到用心服务

要让顾客感受到我们在用心服务，在日常的观察中，我勤于思考、善于发现，持之以恒的做好为客户服务的每一个细节工作，在工作中我从没有抱怨过客户对我们的态度，因为客户对我们的态度实际上也是自己对客户的服务态度的反面镜子，出现问题后，我不会挑剔镜子的不好，而是从自身出发，寻找不足之处，并加以改进。

（三）提高自身业务素质，增强业务服务质量

在日常工作中我将加强学习各方面专业知识，全面提升自身业务素质能力，进一步增强业务服务的质量。在工作中还可以实行客户分层管理，方便客户办理业务，提升业务办理水平，提升服务客户的质量，增强客户的满意度，提高客户的忠诚度，倘若客户感受到工行柜员服务方便，服务热情，到工行办理业务的客户数量就会增多，业务量加大，效益就会在过去的基础上得到提升，也就能够促进工行的稳步发展。

多年的工作经验让我具备了较高的工作业务能力。作为一名柜员，我非常热爱我的工作，在这些年的工作中，我时时体验着它给我带来的快乐。在今后的工作我将不断学习、总结经验和教训，努力让自己成为一名合格的窗口服务者。这些年来我积累了丰富的经验，这将成为我日后开展工作的有力支撑。

最美市政工演讲稿三分钟篇二

大家好！我叫来自新乡市邮政局代理保险公司。非常感谢省局提供了这样一个机会，让更多的人可以了解我们代理保险。今天我演讲的题目是《绿色邮政梦的起点》。

有人喜欢红色，有人喜欢黄色，而我却偏偏喜欢绿色。绿色代表着生机勃勃、绿色带给人们希望，带给人们幸福。绿色，象征着前行、通畅；象征着生机、希望；象征着方便、快速。我爱绿色，爱它可爱，爱它顽强；我爱绿色，因为绿色，是中国邮政的标志色。每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。怀着美好的憧憬和火一样的热情，20xx年9月我走上了梦想的工作岗位，成为一名邮政营业员。穿上这身绿色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大。在平凡的工作岗位上坚持着对梦想的执著追求，不断成长、进步。

20xx年10月我被优选为代理保险团队主管，我的人生又翻开了崭新的一页，在这新的一页里我将如何写好每一句话，每一个字，每一个标点对于我来说都是一个新的挑战。刚进入团队，我就被伙伴们干事创业的激情所感染。在我们这支优秀的团队中，有这样一位成员，她的奉献精神时刻感动着我，她的榜样作用时刻激励着我，她的名字叫彭晓婷。20xx年她走进了新乡邮政局大门，成为新乡邮政的一员。来邮政之前，她换过很多种工作，在工厂当过会计，开过出租车，办过服装店、干洗店，可以说生活一直漂浮不定，而且生活条件、家庭也始终未能得到多大的`改变。一个偶然的机会，她从朋友那里获知邮政局对外招聘代理保险营销员的消息，抱着试试看的态度，参加了应聘，当时参加应聘的人有近20人，科里组织了一个星期的统一培训、学习，其它学员因枯燥的培训而陆续离开，可她始终认为只有培训才是企业给员工最好的待遇，只有在这样的企业中才能提升自我，才有发展的空间，所以唯独她“剩”下了。经过培训、短暂的实习，她被安排到了一个刚成立不久的新所，这个所没有储蓄业务，只办理大宗包裹，每天进来办业务的人屈指可数，为此她没少下功夫，每天早晚在周边居民区、学校发放宣传页，想方设法把客户引进门来，她用真心和客户交朋友只要听说哪个客户生病了，她一定会在第一时间赶到医院去探望，只要客户家中有困难，她一定会尽自己最大的努力去帮助客户，她还在家里蒸一些菜馍馍给客户送到家中，通过这些个性化营销，感动化营销，让她与客户们成了无话不谈的好朋友，虽不是亲人，却胜似亲人。现在无论她换到哪个网点，那些忠实的客户都会随她而去，进门就找小彭，小彭不在就不办业务。经过她的不懈努力，20xx年她由一名委代办转为一名劳务工，当得知这一喜讯时，她哽咽了。因为在当时所有的同事看来，几乎是不可能的事，原因很简单，以往别的企业如果要晋升，似乎必须得走后门、找关系，而她，大家都知道，是靠应聘而进入邮政的，这一不可能的事变成现实之后，在当时我们科里引起了不小的反响，也给予了很多伙伴努力的方向和动力。特别是在20xx年底，她的事迹被我们的银青志局长拿到全局来加以表彰，并在百忙之中抽出时间找她谈话，激励她、鞭策她，关心她。

为此，她不知被感动得哭了多少次，从那一刻起她发誓要努力、努力、再努力，只有拿出好的成绩，才能无愧于企业。她珍惜拥有的每一天，在她的工作日程上几乎没有过节假日、星期天，工作是她的全部，无论分配到任何一个网点，她都能以高标准严要求约束自己，发奋努力，每月都能按时完成任务。她婆婆因突发脑溢血住院，她为了不影响工作，晚上开车赶到郑州守着婆婆，一大早再开车赶回网点，从没请过一天假，从未迟到过一次。就是这样执着的付出，她连续几年业绩都位居市局第一，在发展专业保险的同时，还心系邮政的各项业务，每年的储蓄任务完成也名列前茅。今年一季度储蓄就完成了一千多万元，连续几年都获得了营销精英、先进工作者等光荣称号。像彭晓婷这样的伙伴还有很多，他们都用心、用情、用爱在代理保险这个岗位上默默坚守着，执着最求着自己的人生梦想。炎热夏季，烈日当头，家属院、居民区里汗水湿透了衣衫；十月长假，我们放弃休息，利用假日营销继续发展；冬天降至，北风呼啸，我们依然大街小巷里去宣传。经过这些风风雨雨、点点滴滴，我们的“男大当婚，女大当嫁。心紧紧的连在了一起。俗话说：”在08年的9月底，我也如愿披上了洁白的婚纱。新婚的日子是甜蜜的，可当别的新人都还沉浸在蜜月中时，我却已踏上了下县帮扶的道路。爱人的关心和问候从电话的那端传递到这端，我将所有的思念都默默的藏在心间，化作工作的动力。可能会有人笑我傻，可是，当我看到我的伙伴在寒冷的冬天，用冻的红肿的双手为客户递上宣传单，当别人都穿着羽绒服，而她们却身着邮政标志服到老乡家中宣传，当看到她们用辛勤的汗水换来一张张保单后，相互拥抱，热泪满面。我有什么理由选择不与她们并肩做战！三个县局下来，我们的期缴保费就达到了三百多万元。山感恩地，方成高峻。海感恩溪，方成其博大。天感恩鸟，方成其壮阔。感谢邮政为我们提供了广阔的发展平台，展现自我价值的空间和生活的尊严。让我们在这里学到了知识，也借助邮政的百年品牌信誉，取得了客户的信任，让我们交上了一大批朋友式的客户，收获成功的果实；感谢领导和众多的同事，是他们给了我们关心、呵护、信任和鼓励；感谢客户，在客户的信任和赞美下，让我们更加自信，倍加努力；感谢家人，是家人倾注了太多的理解和支持，让我们更加坚强勇敢地踏寻梦想之途。

亲爱的伙伴们，加入这个温暖的家庭是我们人生的正确选择，在邮政这个大家庭里，有着催人奋进的激励机制和优惠的配套政策，为充分展示个人才华搭建了广阔的平台，职级晋升、三工转换政策的出台，更为个人的发展指明了方向，你不用跑关系，找门路，只要能干出实实在在的成绩，拿出过硬的数据，成为劳务工、聘用工、在岗职工的梦想也不再遥远。让我们用一颗感恩的心、感恩的情转化为忠诚企业的具体行动，踏着时代的节拍在邮政这片绿萌之地上，实现我们的梦想！

最美市政工演讲稿三分钟篇三

您好，普通的一声问候。蕴含着我们每一个销售员对每一位顾客的尊重，我们工作在营业的最前沿，柜台货架成了我们相依相守的舞台。

急匆匆三四月粉桃逐流水，飘零零仲春鹞子线儿断。俊男靓女们正沉侵在东风里沐浴爱的阳光时，我们却离别家人赶在了上班的人群中。多少销售员。多少个昼夜。多少领导的谆谆教导中我们日复一日年复一年。把美丽把青春默默地奉献。

既来之则安之。我们有乐趣，我们在最基层的营业中享受生活。理解着生活。理解这工作。

工作的过程中，我们总结我们发现：

1、关爱别人也是一个人良好的道德修养，平时我们也要重视每一个细节，离别时的一句慢走。雨雪天的一声叮咛。通过关心拉近与顾客的间隔。只有给顾客以关爱，才能获得回报，更加稳固我们的顾客群。

2、为顾客提供超值服务，也是我们服务范围的延伸。在平时时刻不忘为顾客排忧解难。不管碰到什么样的情况我们都要主动为他们提供帮助，不厌其烦。讲解清楚。做好示范。让他们感觉到物有所值。

3、勤奋的工作换来了回报。在我社各项业务蒸蒸日上的同时，领携同事的关心与爱护，这都将成为我更加出色完成工作任务的推动气力。

我们一步步勤奋向上，一步步见证。彼此相互指点相互扶持。我们风雨同船我们相濡以沫。在爱岗中学习，在敬业中生存。我们在工作中见证成长我们在岗位上运筹帷幄。

各位领导，各位同仁。我们是幸运的一代欣逢盛世。这是我们人生难得的际遇。在这火热的事业眼前，我们火红的青春正旺盛，火热的心在跳跃。体现价值旺盛我们的奋斗意志。就在今天。走向成功领略人生正始于足下。我们清醒意识到今天的`机遇难得。未来的辉煌需要我们的聪明和汗水。我们正肩负使命挺近未来。让我们的岗位在平凡中更加强大，希看大家都相信天道酬勤。谢谢。

最美市政工演讲稿三分钟篇四

众所周知，如今的电力系统已经厂、网分开，体制改革基本上完成到位，而这些变动和改革在十年前谁又曾真正意识到。

以前的体制和管理模式曾经为电力企业的发展，作出过不可估量的贡献。但是，也造就了一批“电老虎”，致使社会对电力企业有种。种的误解，一旦别的企业插足电力市场，“电老虎”的客源是不是会被别人吃光呢？争创一流企业不再是“有人喊狼来了”的故事重演，而是确确实实摆在我们面前的一个亟待重视和行动的事实。

当前，竞争无所不在，压力与日俱增，电力打破垄断，引入竞争，在日趋激励的'竞争中，只有那些超越对手的企业，才能立于不败之地；创一流县级供电企业，以创一流为契机，实现一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务，使企业更具竞争力，稳定发展，长盛不衰。

创一流不是一句口号，而是提高企业素质的一种途径和手段。北河供电营业所根据局创一流的工作精神，制定了适应市场、适合于开展工作的管理方式。

坚持以人为本，强化全员安全意识，为创一流营造良好的安全生产环境。安全生产是电力企业取得社会效益和经济效益的基础，也是创一流的基本条件。通过日常工作和阴天下雨在班组举行安全培训，安全警句的张贴，规范安全管理，强化责任制的落实，坚持“保人身、保电网、保设备”的原则。

外线维护、营业、抄表，各种岗位的职员无论是那种性质的用工，都签订安全责任制，严格考核，要求各岗位的职工立足本职工作，找出安全隐患阻止麻痹大意、侥幸的思想根源。

以市场为导向，更新观念，搞好优质服务，树立诚信思想，严格履行各项服务承诺。既然向社会公布了服务承诺，就应当兑现，应当诚实守信，一诺千金，将承诺实实在在的落实到工作中，这是创一流的基本要求。具体体现在定期或不定期走访客户，及时了解掌握生产经营状况，提高供电可靠性，保证客户不间断用电，上门征求客户的意见，找出自己的不足，提高自身的素质。为客户报修、报装接电提供服务。创一流供电企业的最终目标是为了更好的服务于客户。

供电营业所要求在实际工作中真心实意的为客户提供方便、快捷、优质高效的服务，尽可能的让客户花钱花的顺心，用电用的舒心。x年10月的一天夜间的2：30分，二分厂一福建承包商，打电话到所领导家中，急切要求去处理用电难题，于是所领导带领有关技术人员在20分钟内赶到该厂，立即对故障点进行排查、分析，在半个小时内查出问题并立即进行了处理，使该厂恢复了生产，挽回了该厂多元的停电损失。

事后该厂老板怀着感激之情、敬佩之心，给供电所送来了一面“电力及时雨”的锦旗，并说：“我们外地人在外做点事很不容易，现在看到电力部门这么好的服务态度及这么高的业务水平，给我们带来了很大方便，我们可以放心、安心的在贵地投资办厂了”。供电所还成立了以所长为组长的特别专班，一旦有报修和报装任务，立刻赶到现场，在最短时间内完成工作，让客户都认识谷城电力的办事效率和良好的企业形象。

近年来，我所从各方面要求职工立足本职工作，搞好岗位责任制，主动接受社会监督，设立举报投诉电话，以一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务为目标，以更安全、更文明、更经济、更高效、更具有竞争力为宗旨，立足本职工作，争创一流供电企业。

谢谢大家！　

最美市政工演讲稿三分钟篇五