总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
月子会所工作总结篇一
随着经济的发展和人们收入的不断提高,以及现代人生活节奏的加快、工作负担的加重和育儿保健观念的改变,越来越多的人倾向于选择专业的孕妇疗养机构度过自己的月子时光。引领母婴健康潮流,营造和谐温馨家庭,以一流的专业医护团队为妈妈和宝宝提供全方位的一站式产褥期专业护理和系统健康的管理服务,让妈妈在月子期间能真正科学而有效地得到元气的恢复、体形的修复、心灵的抚慰;让宝宝得到精心细致的哺育、深入的早早教智力开发,帮助家长站在更高阶的起跑线上。
一、 项目说明
(一) 项目简介
(二) 资金来源
(三) 组织结构
(四) 业务流程
(五) 盈利模式
二、 项目可行性分析
(一)市场潜在规模与需求
(二) 消费者消费需求分析
(三) 目标顾客特点分析
(四) 市场机会与产品特色
(五) swot分析
三、 企业战略
(一) 总体战略
(二) 发展战略
(三) 市场竟争战略
四、 营销策略
(一) 特色服务
(二) 增值服务
(三) 店面风格
(四) 定价策略
(五) 促销策略
(六) 品牌及产品推广 五、 财务分析
(七) 费用预算
(八) 销售收入及利润预测
1、全新的公司:
拟建的“xxx”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上,科学护理”为宗旨;以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命,为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科学的护理方法、合理的营养膳食搭配,为产妇和婴儿提供优质和科学的服务。
2、优秀的团队:
本中心创业团队均来自xx工业大学。同时均为学生干部,有着一定的管理经验和不同的特长。
中心还将邀请和聘任xx工业大学相关教授和有关医科高校教授担任管理和医学顾问。。
3、专业的服务:
本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务,如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务。根据顾客的不同要求,分集中护理和外派护理。中心将营造温馨、舒适的护理环境,给产妇、婴儿及其家人以家的感觉。服务是中心的生命,质量中心的灵魂,中心的目标是让每一个顾客期盼而来,满意而去。
4、庞大的市场:
虽重视但不科学,传统的坐月子由于产妇和护理人员的'专业知识和经验不够,往往造成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方,为产妇以后的生活和婴儿的发育、成长造成不良影响。
“xxx”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口,通过科学的护理和育儿方法来赢取广大顾客,为产妇和婴儿提供专业、特色,优质的服务。同时,新型的月子护理中心作为一个新兴产业,市场潜力非常巨大。
5、高效的管理:
中心将根据发展阶段的不同,建立相应的组织机构,使中心的组织机构趋向于战略性和动态化。在管理过程中中心将以数据信息为基础,实行网络化管理,由此实现中心各部门的有效联结;充分利用网络技术,建立一条完整的服务信息链;建立人才招牌和人力资源评价体系,发掘人才、挖掘人才、留住人才。同时,中心还将建立学习型和激励型组织,培养员工的企业价值观和归属感。
6、市场竞争:
作为有别于传统月子护理的新兴行业,中心面对竞争的策略是“立足于专业、完善于竞争”。本中心依靠超前的理念、优质的服务和合理的价格、以及独特高效的营销模式和管理模式等内部优势来弱化外部威胁,从而适应时代的发展要求,快速成长,健康发展,在竞争中独领风骚。
7、财务、风险分析:
中心注册资本:750万。权益100%、债务0%。
资金来源:创业团队自筹200万元,风险投资550万元。 股权机构为:创业团队40%(其中以劳务和技术入股13%)、风险投资60% 本中心属新兴产业,机遇大于风险,利润空间大,但由于跟进速度快,存在一定的潜在风险。中心将通过优化内部管理、提高服务质量、加大品牌宣传来防范市场风险。
月子会所工作总结篇二
二、其次选择月子中心就是考虑口碑、品牌、案例、环境、服务、房型、用品等方面的差异化,很多因素都是需要宝妈结合自己的意愿来决定,最好是多找几家月子中心对比一下,到时高低立马就清楚了。
挑选月子中心注意事项,须知
其实很多宝妈都有个误区,她们认为月子中心就是把月嫂和酒店结合起来。其实月子中心远远不是这样的,一个优质的月子中心必定是一个类似医疗机构,月子中心能提供不少专业化、科学化的月子养护和新生儿服务。判断一个月子中心的好坏,一定不要从环境入手,而是要从其工作人员素质和专业服务水平这些着手,否则,您就会住入一个有大坑的月子中心,尤其在当下这个泥沙俱下的发展趋势下,宝妈们更是要擦亮自己的双眼。
月子会所工作总结篇三
工作内容:在经理的领导下,负责本店服务的管理工作,带领下属员工按照程序和标准向宾客提供热情、周到、高效的餐饮服务。
具体职责:
质服务;
方面的信息,不断提高餐品和服务的质量;
4、了解客情,亲自为重要、特殊的客人服务;
5、妥善处理本店发生的问题和客人的投诉,并及时向经理汇报;
6、定期检查、清点本店的设备、餐具等物品,并将结果汇报给经理;
8、完成上级布置的其他工作。
二、服务员岗位职责与工作内容
工作内容:负责本店的服务工作,以高质量的服务水准满足客人的要求。
具体职责:
1、负责营业前的各种准备工作;
2、接受客人的订单,按规定标准和程序向客人提供快捷准确的服务;
3、负责做好食品和餐具的储藏、保管工作,确保食品优质、新鲜;
6、妥善处理服务中的突发事件,保持本店良好的秩序;
7、负责各种服务设备、设施的维护保养工作;
8、完成上级交办的其他工作。
三、洗洁工岗位职责与工作内容
工作内容:负责餐具、用具的洗涤和所用设备的清洁、保养工作;负责垃圾的处理和后台区域的卫生工作,配合前台为客人提供高效、清洁、优质的服务。
具体职责:
1、按洗涤程序和标准洗涤所有的餐具和用具;
2、负责所辖区域的清洁工作;
4、按餐具保养程序擦洗、消毒;
5、清除和更换各处的垃圾桶;
6、负责破损餐具的拣剔和餐具的补充工作;
7、完成上级布置的其他工作。
月子会所工作总结篇四
1 . 支农扶农,创业理财。
2 . 生命不止,读书不止。
3 . 三十九有你,有我,相伴成长。
4 . 人人都增员,渠道窄变宽
5 . 知识改变命运,智慧书写人生。
7 . 中华粽子第一品
8 . 端午节你我共同的节日
9 . 做期交,增好员,“xxxx”争英雄
10 . 民族节日代代传承端午快乐
月子会所工作总结篇五
1、负责公司的行政管理、日常学员的招生、市场活动等。
2、根据中心的要求进行来电|来访的接待;
3、根据中心的要求进行中心财务和物资的保管工作;
4、处理日常办公工作。
5、负责课程咨询和产品销售;
6、完成校区的日常会员招生和市场活动。工作内容:
1、制定、监督校区的各项行政管理,并监督实施情况;
2、制定、监督校区的员工考核、福利奖励计划;
6、设计和开展家长活动,对中心家长的需要和兴趣负责;
9、积极参加中心组织的各类学习和交流会,分享心得,汲取他人经验,提升团队咨询技能,协助提高中心客户成交率,完成公司的销售任务。
10、收集市场信息,制定合理的营销策略和招生计划;
14、做好各类数据记录:库存保管表、会员登记表、出勤表等。
15、做好会员档案管理、各类条件的录入、打印、传阅、管理;做好学员课堂相片的网络上传、家长微信群、qq群信息发布等。