2023年情商读后感 情商的读后感(汇总8篇)

读后感是种特殊的文体，通过对影视对节目的观看得出总结后写出来。那么你会写读后感吗？知道读后感怎么写才比较好吗？这里我整理了一些优秀的读后感范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

情商读后感篇一

情商又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪；二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己；三是自我激励；四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理，即领导和管理能力。

一、学会控制自己的情绪：由于现在的小孩都是家中的独生子女，家里的掌中明珠，从小性格就可能有些强硬，不经意间就会惹家长生气，所以在相处中多多少少都会发生冲突。看了这个篇章后让我学会要控制自己的情绪，作为父母也要细致入微的观察孩子的身体语言。

二、觉察、调整、管理自己的情绪，做孩子情商的镜子：亲子关系是人际关系中最紧密的，因此父母亲好的、坏的情绪的散播的影响力自然是最快最强的。

三、积极主动地帮孩子找到正面情绪的动力：孩子们在日常生活中也会遇到一些不如意的事，作为父母亲我们不应该居高临下，而应该能站在孩子的角度来看问题，来走近他们的内心世界，这样才能拉近亲子的距离，更好的和孩子进行沟通。当然了也不能整天唠叨的说个不停，这样会引起孩子反感的，适时的鼓励能让孩子的负面情绪转为正面动力。

四、培养良好的亲子沟通术：在亲子互动中，亲子间的沟通方式要恰到好处，特别要注意说话的语调。

五、掌握正确的教子策略：言传身教是父母亲应掌握的首要教子策略，而“身教重于言教”的教育方式是可行的，可见父母亲的一言一行孩子们都看在眼里，不能低估小孩的模仿能力，在平时交流过程中我们要做好表率，他们会把父母的言行作为自己行为的榜样。在交流时需站在平等的位置，彼此分享感受、交换意见。我们也要尊重和鼓励孩子发展不同个性和能力。

六、正确疏导孩子的情绪：在刷疏导孩子的情绪时，要讲究策略学会变通，有些事只有孩子自己经历了他才能明白其中的道理。

七、用平常心鼓励孩子：许多家长都希望自己的孩子成龙、成凤，所以在生活或者学习上都很严格的要求着，这反而给孩子带来了极大的压力和负面情绪。因此我们要适当给孩子鼓励，不要让自己的寄托成为孩子的负担。

八、给自己打气：在生活、工作中保持积极向上的正面情绪。

九、新时代父母的教育策略：要观注小孩的真实生活，对小孩发生的事要表现出高度的兴趣。提导孩子不能嘴上说说而已，而要以身作则。要和孩子共同快乐的习。

拥有高水平的情商就具备了较强的社交能力，性格外向而愉快，对事业较投入，为人正直，善良，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。

情商读后感篇二

情商-分析情商-情緒管理對生活的重要性。

认识情绪的来源，大脑是生成情绪的神经机能硬、是基础。

情绪失控的危险，普通人情绪失控其实经常发生，虽然形式一般不会如此可怕，但强度也许毫不逊色。这种“神经接管”发生在边缘脑的神经中枢杏仁核。

情商的本质，情绪对智力的影响很大，有时甚至大于智商对智力的影响。女性的情绪体验一般要比男性强烈得多。除去性别差异，情绪关注度越高的人，其情绪生活也会越丰富。一方面，情绪敏感性较高的人，即使是很小的事情也会引发情感风暴。

短期的悲伤、焦急或愤怒假以时日，通常都会慢慢过去；但是情绪极度强烈，挥之不去，超出了正常范围，它们就会走向可怕的极端——慢性焦虑、失控的暴怒、抑郁等。发展到严重的程度，就需要借助药物和心理疗法来加以控制。

主导性向，情商是一种处于主导地位的潜能，它能深刻地影响了其他所有能力，我们对工作充满热情和感受到快乐，甚至感到适当的压力并从中受到激励，这些积极的情绪促使我们获得成功。

一个人遇到的几乎所有问题都与情绪管理不当有关，而情商就是管理情绪的能力。

情商读后感篇三

情商读后感篇四

当细细品完一本名著后，相信你一定有很多值得分享的收获，此时需要认真地做好记录，写写读后感了。那么我们如何去写读后感呢？以下是小编收集整理的《高情商管理》读后感，希望对大家有所帮助。

最近刚读完了著名管理学专家南勇先生的著作《高情商管理》，书中所说的管理，不仅包括管理自己的员工和下属，也包括如何管理自己的客户，而且管理客户所用的笔墨不比管理员工和下属少。

全书从作者自己所任职的一个汽车4s店如何收集客户信息，如何和客户谈判等问题展开，并结合作者自己的一些切身经历，至少向我们讲述了以下几个问题。

如何收集和管理客户信息？如何进行团队训练？如何提高团队的效率和执行力？如何构建领导力？书读完之后，在管理方面的心得并没有多少觉得需要记录和分享的。相反，作者在书中讲到的几个道理，却让我想了很多，有必要记录一下，甚至在日常生活和工作过程中需要脚踏实地地去践行。

首先说一下自我障碍。

作者在书中多个场景中提到了自我障碍这个词，自我障碍这种心理行为会严重的阻碍我们自身的提升，需要时时事事总结，找出并修复我们身上存在的自我障碍点。

自我障碍有可能是自以为是地替别人做决定，也有可能是自己心中传统的思维模式限制了自己。书中的一个4s店的店长，在经营中遇到了问题，上面让其去跟另一个4s店的店长取经，他一直不想去。原因在于另一个店的店长是自己一手带起来的，自己面子上过不去。

这就是师傅不能比徒弟差，不能向徒弟请教的狭隘思想在给自己设置障碍。自我障碍的表现因人而异，不同的事情表现也不一样，需要我们的总结分析，最终将其从自己的思维模式中剔除。

接下来说一下常识和执行。

“魔鬼藏在细节里”。这是作者在书中至少提过两次的一句话。结合这句话以及最近读的一些书，让我更加深刻的认识到人与人之间的区别，在于执行力上，在于细节上。

作者提到了一个判断一个公司是否有潜力的标准，看这个公司的厕所能不能让人在里面舒服地待上5分钟。当然这个论断不一定绝对正确，但也能说明一定的问题，连厕所卫生这种细节都注意到的'公司，其它管理细节自然也会面面俱到。

可能有人会反驳，公司管理层是要考虑公司未来发展的大计的，哪有时间考虑厕所卫生这些鸡毛蒜皮的小事。其实，现实生活中哪里有那么多生死攸关的大事等着领导去决策，公司的发展与壮大，是由一件件的鸡毛蒜皮的小事成就的。

“一屋不扫，何以扫天下？”。一个人的成功，绝不是因为他干净利索地办了几件大事就成功了，而是一点点地积累，量变引发质变，最终在一两件事情上面大爆发而已。成功，就是把简单的事情做上一千遍，一万遍。读后感·最后说一下信息和知识。这是一个信息大爆炸的时代，有可能我们一天接收到的信息量，比我们的祖辈们一辈子接收到的信息量还要大。

这样的现状让很多喜爱学习的人一下子变的非常焦虑，生怕自己稍微睡一觉就会错过了好多重要的信息。之所以会出现这样的焦虑，在于没有理解好信息和知识的区别。我们每天听到的看到的都是信息，只有那些底层规律或者能够在行动上思想上改变我们的信息才能称之为知识。这个时代虽然信息发生了大爆炸，但知识显然没有大爆炸，而且个人认为最近一二十年知识和技术并没有出现革命性的改变。

所以，这种情况下，更需要我们静下心来，需要“两耳不问窗外事”，提高自己分辨信息和知识的能力，提高自己认识事物底层规律的能力，提高自己总结提炼的能力，否则只会被信息的洪流给淹没。

情商读后感篇五

在竞争日益激烈的今天，情商与影响力越来越为人们所重视。本书从培养习惯、缔造个人魅力入手，通过精辟入理的分析、具体典型的实例，为读者打造个人影响力提供了一些简单实用的方法，帮助读者在模拟的情境中走出对幸福、成功的迷思，获得完美人生。本书受到广大读者的充分认可与喜爱，前两版畅销不断，作者在此基础上推出第3版，对情商的构成因素以实际案例为背景，面向应用进行了解释，提出以下概念：情绪弹簧、情绪单级化、情绪免疫力，等等。还增加了职场成功与失败的案例，帮助读者创造和谐的职场氛围与个人生活。

常听到一句话，性格决定命运，看过身边的很多人，很多事，有好有坏。而据调查，美国历任总统中，有成就的都是坏脾气的总统，因此我认为有能力的人可能都有脾气。近看一个人，我们看到的是一件事，一句话，一个面，但在职场中评价一个人，通常是多面综合的，很多人会因为“处事不够成熟”、“沟通能力欠缺”、“心态不够积极”或是“群众评价不良”而失去机会。看完本书后，我感觉，决定命运的其实不只是简单的性格因素，而是作者所说的综合因素-情商。

作者对情商的概括为五大方面的能力：认识自身情绪，妥善管理情绪，自我激励，认知他人情绪，人际关系管理。

作者开篇先讲到习惯，人大都生活在习惯里，如果没有外力协助，并辅以强大的自我约束，很难改变，但如果自身想改变，愿意去改变的话，还是很简单的。

在个人魅力与自信篇中，感觉这与其他励志类的书大同小异。但我非常认同他提到的“移情”(p27)，移情就是“感人之所感”，并同时能“知人之所感”，是既能分享他人情感，对他人的处境感同身受，又能客观理解、分析他人情感的能力。简单说来，可以说移情就是理解他人的深层次的情感需求，并给予恰当的回应。如果这种能力欠缺，就会出现作者所说的情感失聪的情况，误解别人的情绪，说话不恰当，对别人的感受无动于衷。在我们生活当中，有遇到很多让人啼笑皆非的情感失聪问题，大部分都是因为没有“移情”引起的。

本书的第四章专门讲述“操之在我”的方法，我感觉非常有益，他先提到了操之在我的必要性，接下来分析与“操之在我”相对的“受制于人”的差别，并详细介绍了操之在我的方法，最后还澄清了：“操之在我”并非“一味忍让，被动接受的软弱”。我想，这可能会是大多数人对“操之在我”的认识误区。根据作者的意思，我想“操作在我”可以总结为：“不为他言所激，不为他行所伤，保持乐观，活在当下”。

第五章的影响力原则，从对上、对下和平级沟通三方面阐述，还是非常实用的。因此，我看完这章以后，我们今后永远不会说：“我又不是他领导，我怎么能叫得动他”之类的话。只要用心沟通，距离不是问题。

总体而言，这是一本励志类的好书，作者组织的方式非常浅显易懂，其中的很多故事也值得收藏，还有一些精炼的句子很值得我们记录。

一个人拥有“情商与影响力”，至少可以福荫三代人：上到父母、下到子女、中间自己同辈。建立健康、愉快、和谐的心智模式，有利于生活和职场上的和谐与成功。思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。

情商只是一个工具，用这个工具培养一个人的三种心智模式―――移情、自信、开朗，实现人与人的和谐。

《情商(实践版)》

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情商读后感篇六

一个人的成功与否，最重要的决定因素是什么？或许，很多人会回答：受教育程度、智商、家庭背景、运气。然而，《哈佛情商》的作者黄玄清（台湾）经过对世界名牌大学的学员们的调查发现，情商对成功更具决定性作用。在这个竞争日益激烈的时代，情商的高低已经成了事业和生活成败的关键。例如，走出哈佛大门的世界首富比尔盖茨，他的情商就高于智商。据说他的智商只能够打20分，而他的情商可以高达80分。这个分数其实是让很多人瞠目结舌。，那么，成功者和失败者的最大区别是什么呢？该书结合华人特有的生存及文化背景，深入浅出地阐述了情商理论。作者认为，情商的高低才是决定一个人成功或失败的决定性的因素，并提出了许多提高情商的具体方法，如将身心调整到最佳状态的阿尔法训练、改善人际关系的有效方法等。

这是成功学的核心问题，也是每一位追求成功的人必须思考的问题。对于这个问题，不同的人由不同的回答，最为常见的答案有四个：受教育的程度，智商，家庭背景，运气。这些答案在几十年前或更久远的时代也许是正确的'，然而今天的事实却并不是这样的。如今，我们处于一个机会更为均等的时代，教育的普及使大多数人都有足够的学习机会。基本上，你的大部分竞争对手，都和你处在同一个起跑线上，因此，学历并不能保证你在竞争中绝对胜出。那么智商呢？现代科学已经证明，人与人之间在大脑功能上的差距是微乎其微的，心理学的大量研究也表明，成功者的智商并没有高出人类的平均值。至于家庭背景和运气，属于先天的和不确定的因素，与个人修养无关。

有人说，智商是大脑的能力，情商是心灵的能力。关于情商的重要性，心理学和成功学有一个通俗的说法：一个人的成功，20%取决与智商，80%取决与情商。也就是说，脑力和心力在人的能力构成中是2比8的关系。在这个资讯日益发达、机会日益均等、竞争日益激烈的时代，情商的高低已经成了事业和生活成败的关键因素。

《哈佛情商》是一本关于如何提升心灵的书，它虽然不能够给外面直接带来成功，但是外面可以藉此将自己的心灵武装起来，让它尽可能地爆发出巨大的能量。我想，这个意义将比一次具体的成功更为重大。或许，认识到这一点，就是获得了某种成功。

情商读后感篇七

《情商》的作者是丹尼尔.戈尔曼。《情商（实践版）》讲述了情商是被公认为卓越领导力的基本要素，以及大脑有独特的神经中枢支配情绪智力（情商），比如，我们是如何做出决策的，最佳的心里状态，对抗“杏仁核劫持”的自我控制与调节等，最重要的是提高情商居然还有方法，真让人惊喜。看完《情商》，我更加觉得我们应该学会自我管理、拥有同理心、激发梦想以及未来对自己的期望，更要保护好自己的身体、精神和大脑，让情商助我们做更出色的自己。

给我印象很深的是“用心管理”中提到的“批评的艺术”。一些经理人刻薄的批评使被批评者士气低落，感到无助和愤怒，这种不被尊重直接影响了他们工作的动机、能量以及信心。批评的艺术与赞扬的艺术有着千丝万缕的联系，有技巧的批评是管理者传递的有用的信息，如问题是什么，具体错在哪里，应该怎样改善等，而不是指责、挖苦和侮辱。我们作为老师，更应该让自己的批评既让孩子认识到自己的错误或不足，起到激励的作用，又保护了孩子的自尊心。这也是需要我们不断努力学习的。

《情商》中讲述了6种领导风格，权威型领导发动员工向目标努力，亲和型领导擅长创造感情联系与和谐关系，民主型领导通过参与建立共识，领头型领导期待员工出色的表现以及自我管理，教练型领导为了将来训练员工，高压型领导要求毫无疑义的顺从。有效的领导者根据经营状况，某一周内应用了好几种或大部分领导风格。我们也可以根据我们的班级情况，利用这些管理风格的优势，更好地管理我们的班级。比如刚开学时，我们就可以发挥权威型领导的高瞻远瞩，用清晰的目标激励孩子们努力学习。为激励一些孩子，我们也可以发挥教练型领导的作用：“我相信你，我期望你发挥出最好水平。”这会激励起孩子的上进心和求知欲。也可以发挥亲和型领导的以人为本，注重班级和谐，建立牢固感情的领导方式。

权威型领导辅助以关怀备至的亲和型领导，两者珠联璧合，我忽然觉得这应该也属于“创客”吧。虽然是拿来主义，但是我也要努力研究，根据实际情况来运用。

在第二部分大脑与情商中，研究表明大脑有独特的神经中枢支配情绪智力（情商）。灵感迸发，创意产生，大脑会出现高强度的伽马射线。也就是说在伽马射线放射之后，新想法立刻进入意识，发挥大脑创造力的最佳途径是什么？首先有意识地把注意力集中于目标或问题，然后放松，放手不管，我想并不是真的放手不管，而是在“紧张思索后放松情绪之间”，在无拘无束的放松时刻，创造性想法似乎是水到渠成、信手拈来。这就是放松状态下产生的灵感更让你欣喜，它如娇嫩的花蕾，必须小心呵护才能绽放。

情商的四大要素----自我意识、自我管理、同理心和社交技巧。

情商模式的左边两个象限一般与自我有关，分别是自我意识和自我管理。前额皮层是实现自我调节的主要神经区域，也就是所谓的大脑“好领导”，把我们导向最佳状态。而杏仁核是苦恼、愤怒、冲动、恐惧等情绪的触发器，一旦杏仁核神经回路接管大脑，它就是“坏领导”。一般来说，我们无法主宰自己感受到什么样的情绪，什么时候感受，但一旦我们有所感受，就可以选择了。比如出现杏仁核劫持反应时，焦虑或者易发怒时，一定要说服自己脱离控制。跟自己讲道理，控制自己的情绪，比如他有时候也很体贴，很友好。或者运用同理心，想象自己处在对方的位置，这样都会很好的控制自己的情绪。

作者列举了职场上最容易触发杏仁核的五大因素，如受到不公正对待，不被欣赏等在这种紧张的气氛下，压力日积月累，很对人出现了低强度慢性杏仁核劫持反应，这样会严重伤害我们的身体，所以自我意识和自我管理是那么的重要。

我们要面对现实的很多压力，即使是在最困难的情况下，也要保持积极乐观的情绪，或者给自己留出一段“无所事事”的时间，用作者的话说，“放下一切，停止疲于奔命。”

接着，作者描述了“空闲”以及压力过大引致的“疲惫”，都会破坏大脑的'前额区，即理解、专注、学习和创造力的神经中枢。而在“涌流”这种心里状态下，大脑的认知和能力达到顶峰状态，人们发挥出最佳水平。那么，我们作为老师，让学生躲过“空闲”与“疲惫”的状态，进入“涌流”状态，发挥出最佳水平，既保护好他们的身体，又让他们进入良好的学习状态，这该多好啊！这虽是领导人的任务，也在我们的考虑范围吧。

首先要投入，激发大脑左前额区的积极力量。其次是讲求可行性。制定可行的目标，可行的计划，并努力坚持下去，新习惯就会对应形成新的神经联络，直到有一天，你不假思索就按照正常的方式作出了正确的行为，新习惯就已经养成。这是一个“优胜劣汰”的过程，只要你能坚持，你就会很优秀。

不管对我，还是我的学生，都是太让人高兴的事，因为有正确的方法让我们养成新的好的习惯，只要我们坚持，我们都能看到未来最美好的自己。

情商是可以学习的，也是可以提高的，《情商》中提到美国一所学校开设了情商课程之后，，孩子不仅可以更好地约束自己的不良行为，而且学习成绩也提高了。孩子们学会了如何处理负面情绪，如何正确积极处理问题，不仅学习能力在提高，情商也在提高。我想，在适当的时间以适当的方法运用于我们的教学实践，也属于“创客”吧。

总之，《情商》给了我太多的惊喜与震撼，让我学到的不仅是知识，更让我懂得了珍惜，珍惜身体，珍爱孩子，敬畏生命。

情商读后感篇八

情绪（emotion）的词源来自拉丁语“motere”，意为“行为、移动”，加上前缀“e”含有移动起来的意思。情绪都隐含着某种行为的倾向，情绪导致行为，这在动物或儿童身上表现得最为明显。情绪是深层驱动力。情绪体系中每一种情绪均扮演独特的角色，人在生气、恐惧、快乐、吃惊、厌恶、悲伤的时候都会出现不同的身体表现，并会带来不同的行为。比如，人在吃惊的时候，眉毛会往上挑，使视野更加开阔，同时允许更多地光线射向视网膜。从而捕捉更多关于意外事件的信息，以便准确分析当下的情况，确定更佳行动方案。由此可知，人的情绪直接引起生理反应，情绪可以调动体能。

按照戈尔曼的理论，人脑中有独立的一块区域统筹规划着“情绪”。如大脑中的岛叶是感知全身状况并传递感受的神经回路，能够帮助个人了解自身感受和理解他人的感受；前扣带回常用于处理自身情绪，尤其是困扰情绪和强烈感受；杏仁核是苦恼、愤怒、冲动和恐惧等情绪的触发器。人在情绪低落的时候，右杏仁核的活动是尤其活跃的。通过神经成像表明，乐观和悲观者的区别在于：左前额区活跃的人更有可能产生积极情绪，而右前额区较活跃的人容易产生消极情绪。

认知，即是在脑海中形成新的神经联结。如果消极情绪过多，则大脑中负责消极情绪一块的脑区则更容易被激活。情绪的形成有一部分原因也是因为反复练习建立了情绪的神经回路。因此，对于严重的精神病患：如抑郁症、焦虑症等，无论是药物治疗还是心理治疗，其目的都是改变大脑中的神经回路。情绪与大脑的理论，为改变负面情绪奠定了坚实的理论基础。

情商的内涵

根据戈尔曼情商理论，情商的内涵包括以下四个部分：自我意识、情绪管理、同理心和建立人际关系。其中“自我意识”主要指情绪的自我感知能力，即能识别和用语言描述感受、发现想法、感受和反应的联系；了解想法或感受是否主导决策；了解替代选择的后果；识别自身的优点和弱点，用积极而现实的态度看待自身。“情绪管理”指认识到感受的起因，学习如何处理焦虑、愤怒和悲伤。对决策和行动负责任，遵守诺言。“同理心”一种关键的社会技能，理解他人的感受，站在他人的立场上，尊重人们对事物的不同感受。“建立人际关系”学会倾听，恰当地提出问题，在别人的言行及自身反应和判断之间进行区分；自信果断，便不愤怒或哑忍；学会合作，解决冲突和协商妥协的技巧。

童年经验对大脑的影响

本书提出，在童年期，人脑具有很强的可塑性，这说明童年期的经验将会对个体以后神经通道的塑造产生持久的影响。

哈佛大学知名发展心理学家杰罗姆・卡恩的研究为情商的培养提供了有力的支持，卡恩认为人的气质至少可以分为4种：胆怯、大胆、乐观和忧郁，每种气质类型取决于大脑活动的不同模式，其以情绪神经回路的内在区别为基础。比如谨慎的汤姆和大胆的拉夫之间的区别在于以杏仁核为中心神经回路的兴奋性。像汤姆这种容易害怕的人，天生就具有容易唤起杏仁核神经回路的神经化学机制，因此他们倾向于回避不熟悉、不确定的情况，而容易感到焦虑。而像拉夫这种人，他们的神经系统对杏仁核唤起的设定标准较高，因此，不容易害怕，更加自如外向，而且渴望探索新的地方和结识新的人群。

卡恩认为，童年经验可以从积极的方向改变个体的气质类型。同样，童年时期父母的教育方式会把孩子的气质导向积极的方向。书中以母亲对一岁左右婴儿在其可能做有害事情时的不同态度为例，指出严格的母亲会减少孩子的恐惧。原因在于母亲出于善意，保护过度反应的婴儿免受挫折和焦虑，反而加深了婴儿的不确定感，起到了反作用。也就是说，由于保护策略剥夺了胆小婴儿面对不熟悉情景时学习保持镇定、对恐惧情绪加以控制的机会，结果起到了适得其反的作用。从神经病学的角度来说，这就相当于孩子的前额神经回路失去了学习对反射怕恐惧作出不同反应的机会，他们的恐惧倾向反而通过重复得到了加强。

由此可见，基因本身不会决定行为，我们的环境、经验和知识塑造了我们的气质倾向。情绪智力不是天生的，通过正确的学习可以得到改善。而童年是情绪教育的关键时机。

人脑在个体出生时并没有完全发育成形，人脑在人出生后继续生长发育，童年期是大脑发育最迅猛的阶段，个人出生时大脑神经细胞，要比大脑成熟后保留的神经细胞多得多，通过所谓的“修剪”过程，大脑实际上抛弃了使用较少的神经元联结，而形成了最常用、最强有力的突触神经回路联结。通过修剪，去除无关的突触，也就是消除了“噪音”的成因，从而有效改善了大脑内信号与噪声的比例。这一过程经常发生而且非常迅速，几个小时或几天就可以形成突触联结。个体的经验，尤其是童年期的经验塑造了大脑。

关于经验对发育中大脑的影响，最生动的例证莫过于对“富老鼠”和“穷老鼠”的研究，“富老鼠”的笼子里有大量鼠类娱乐设施，“穷老鼠”的笼子里什么设施都没有。几个月之后，两种老鼠的差异非常显著，富老鼠的大脑更重，它们走迷宫时要比空老鼠聪明得多。

大脑的发育关键时期是青少年时期，人类大脑完全发育所需的时间是所有生物当中最长的，而对情绪生活非常关键的几个大脑区域是发育最慢的部位。感觉区域在童年期早期发育成熟，边缘系统在青春期发育成熟，而负责情绪自控、理解和巧妙回应的前额叶在青春晚期继续发育，直到16―18岁。

童年期和少年期不断重复的情绪管理习惯，本身会有助于大脑神经回路的塑造，因此，童年期是塑造一生情绪倾向的关键时期，童年期养成的习惯固化为基本突触神经网络，而且以后较难改变。由于前额叶对情绪管理具有重要意义，而且大脑这一区域的突触塑造过程既漫长又关键，这意味着在大脑精妙的设计中，孩子在此期间获得的经验会与情绪脑的神经回路产生持久的联系。

如何培养儿童情商

本书在情绪素养章节提到杜克大学项目：该项目主要是针对满腹怨恨、惹事生非的小学生培训，为期6―12周，这些男孩通过项目了解到，他们原以为是恶意的一些社会行为，实际上是中性或善意的。他们学会站在其他孩子的立场上了解别人怎么看待他们，以及其他孩子生气时在想什么，有什么感受。他们还通过模拟情景，直接学会了如何控制愤怒。控制愤怒的一个关键技巧是监控自身的情绪――意识到身体的感受，一旦对此有所察觉就加以控制，考虑下一步行为反应，而不是冲动地发泄出来。该项目的设计者在项目结束三年后，跟踪受训男孩，发现他们在课堂上没有那么捣蛋了，进入青春期后的攻击性就越低。

以此案例为基础，结合本书内容，在对儿童的情商培养建议从以下几个方面入手：

第一，教会孩子认知情绪，包括自己的情绪及他人的情绪。情绪的辨识是情绪管理的核心，比如有些肥胖的人无法区分害怕、愤怒和饥饿感，他们把这些感受一概看成饥饿的信号，因此他们一旦出现情绪不安就会饮食过量；比如无法抓住关键信号是不受欢迎孩子的典型特征，被排挤的儿童通常会把别人的无心之失看成敌意，胆小、焦虑、害怕社交。

第二，让孩子学会换位思考。

换位思考是指站在他人的立场和角度思考问题。换位思考有两种：第一种将自己曾经经历过的情绪投射在他人身上（人们通常采用的方法），这种方法是同理心的基础，但也存在一个弊端，情绪产生的原因、情绪的强烈、情绪的处理方法都是因人而异的。例如在安慰别人的过程中，这种情况很容易导致“安慰自己”。第二种则是站在解决问题的角度，尽量使自己的情绪不受到他人消极情绪的感染，采用一些技巧或方法进行处理。如好朋友失恋后，闺蜜安慰的正确打开方式是抱着她，静静地听她诉说就可以了。

第三，教导孩子积极、乐观

要让孩子学会用积极的心态看待困难，不能放任焦虑、悲伤和愤怒等情绪，可以通过想法改变自己的感受，这相当于提前注射心理疫苗。

第四，让孩子接受专业的训练

早期的情商教育可以对情绪问题起到预防作用，提高情绪竞争力。因此，建议家长可以给孩子选择专业的训练机构，重点培养孩子的情绪技能，包括：自我意识；识别、表达以及管理感受；冲动控制和延迟满足；处理压力和焦虑。

很多时候情绪课程乍看之下似乎平淡无奇，无法解决严重的社会问题，这主要是情绪课程和良好的家庭教育一样，在一定的年限内持续不断地传授给儿童，从小处着眼，但效果很显著。随着时间的推移，情绪学习慢慢变得根深蒂固：经验不断重复，大脑神经通道得到强化，形成神经习惯，在遭受强迫、沮丧、伤害时加以运用。日常的情绪素养课程看起来无足轻重，但结果“得体的行为”对我们未来的影响非常显著。

成人的情商培养

由于大脑发育特点决定了儿童时期的情商学习具有更高的价值，但情商在成年人也是可以训练的，只是改变通常是困难的，也是痛苦的，更不是一蹴而就的。而情绪的改变难度更大，是要改变脑区中的神经回路，即用新的刺激不断练习从而建立新的神经回路，用新的神经回路代替旧的神经回路。如一幢房子，只有当新的物品进来以后，旧的物品才会被清理掉。如心直口快的人，在对话时许多语言会脱口而出对别人造成伤害而不自知，强化练习就是每次在脱口而出的时候给自己几秒钟的缓冲时间，认真思考怎样换一种平和的'表达方式。要改变以前的习惯，需要大量的反复练习，需要和自己的本性作斗争，需要和自己的情感打持久战。

愿我们都能成为一个高情商的人！