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培训工作汇报

时间:2023-07-31 08:44:43 作者:储xy

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培训工作汇报篇一

教师是办学之本,是立校之本,是学校可持续发展的基础。全面推进素质教育,深入进行课程改革,培养具有创新精神和实践能力的学生,必须要有高素质的师资队伍。

而校本培训是全面提高教师素质的重要途径。加强教师队伍建设,提高教师的师德和业务水平是提高教师教育教学能力的一条重要途径,更是影响教育质量的关键因素。校本培训和校本教研,是教师成长的一只方舟。

一、领导重视,认识到位,制度保证

学校领导非常重视校本培训工作,成立了校长任组长的校本培训领导小组,加强对校本培训工作的指导,把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段,通过开展校本培训,大力提高教师专业化水平。

学校加强了对校本培训过程的管理,做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”,做到了辅导教师上课有讲稿,听课教师有笔记,学校有记录和信息反馈记载。通过多种形式反馈工作进展情况,对教师产生激励作用。

二、坚持以人为本,创造良好的文化氛围

用良好的文化氛围潜移默化地影响教师、发展教师、塑造教师,帮助教师成就事业。宽松的学校文化氛围,使教师感到“舒心”、“放心”,能够无所顾虑地工作。团结向上的文化氛围引导着教师,积极向上,不断进取,充分地发挥教师自身的积极性,使其人尽其能,各尽其才。学校坚持利用传统的节日,搞一些有益的活动。通过活动使教师感到学校在关注着自己,使教师体会到一种主人翁的责任感。

在对教师的奖励和任用方面,学校也坚持以人为本的理念,注意根据教师的德才学识,能力水平,根据教师的特点、特长,安排适当的岗位,以使其发挥长处,从而感受到工作的快乐。这对教师的心理健康发展是有益的。

学校注重营造良好的学习氛围,让教师认识到学习的重要性。明白在学习化社会中,学习是人生活的重要组成部分,体会到学习对自身工作的重要意义。坚持自学,提倡互学。

形成以学习为荣,不学习为耻辱的良好校风。学校开展读书活动,引导教师视学习为第一至爱。增强教师终身学习的意识,教师要有读书笔记,写出自己的读书体会,不断增加自己的专业知识及现代科技与人文社会科学知识。

三、加强教师道德评价,提高教师职业修养

以德修身,以身立教,淡泊名利,乐于奉献是对教师的要求。教师不是圣人,但其所从事的职业特点决定了他必须用高标准严格要求自己,使自身趣于完美。加强教师职业修养是事业的需要,是教书育人的需要。学校要求教师要正确的对待自己、对待家长、对待学生。

学校强调加强教师职业道德建设,核心是学生,关键在于建立良好的师生关系。强调学生是教师工作的对象,学生是发展过程中不成熟的个体,个别学生有行为上的偏差是正常的。要求教师要对学生有爱心与耐心,作到诲人不倦。另外要求教师要正确的对待家长,尊重家长。树立一切为了学生,为了一切学生的观念,提升每位教师的师德外水准,努力提高每位领导和老师的理论和业务水平。

四、抓好常规学习培训,提高教师政治业务素质

学校充分利用集中学习时间,组织教师学习,提高教师素质。学校每周都组织政治学习或业务学习。采用专题讲座,放录象,集中组织研讨等形式进行校本培训。

在政治学习时间,学校主要针对教师修养进行培训。组织了法律法规、心理健康、教师职业道德等方面的培训。在培训的过程中,教师即集中学习了有关自身修养方面的理论知识,学校学期内还组织一次全体教师参加的分组研讨,研讨内容包括:课堂研讨、班主任经验交流、德育研讨等。这些培训方式和内容对教师自身素质提高帮助很大。

五、学校始终把优化教师的知识结构作为校本培训的重点

任何活动都有检查激励措施。

目前学校教师基本上具有大专学历,相当一部分教师还具有本科学历。可以说学校师资整体水平相对较强。但是学校对教师的业务学习要求丝毫没有放松。为了优化教师的知识结构,使教师成为教学的多面手,学校开展许多活动,来丰富教师的知识结构。

如,学校组织语数教师优质课比赛活动,学校还开展教师“结对子”活动,“结对”教师每月请指导教师听课一节,自己写教学反思一次,写一篇教育教学论文和两个教学设计。通过这些活动,增进教师对其他学科的了解,增进教师之间的了解,既拓展了自身的知识结构,又在提高自己的同时帮助了别人。

学校重视对教师进行信息技术培训,提高教师应用信息技术的能力。充分利用教育网络为教师选取优秀的教师培训资源对教师进行培训。鼓励教师参加继续教育的网上学习,使教师能够与专家交流,开拓视野。提高教师教育教学水平。

六、抓好校本研修,组织好学科活动;以校本研修,促进教师专业化发展

在抓好课堂教学常规工作的同时,学校经常组织各类教学展示课、公开课等教学专题研究。每学期都组织全校范围的课堂教学的展示观摩活动。学校还组织课堂教学能力大赛。通过这些活动来促进教师教学水平的提高。

学校抓好骨干教师培训工作。重视教师业务能力的提高,想方设法安排骨干教师参加各级各类的培训学习。平时参加外出学习,学校给调课,解除教师的后顾之忧,安心学习;节假日外出学习,学校负责给予补助,为教师的学习提供服务及经济补贴。

学校重视教育科研活动,结合课程改革开展专题研究。每位教师根据课改实践过程中出现的问题,结合学生和自身的实际情况,选择好研究的问题,制定出切实可行的研究方案,扎扎实实地开展研究活动。

学校坚持校长和班子成员听、评课制度。通过主要领导听、评课,真实地了解教师的实际情况,促使教师上好每一节课,使课例校本研究发挥实效。

总之,通过校本培训,促进了教师队伍整体水平的提高,教师水平的提高又促进了学生的发展,促进了学生综合素质的提高。学生在全面发展的前提下,学习成绩基本保持稳步发展,逐年提高。

从教师的精神状态和发展趋势看,通过不断的培训,潜能将得到充分的发展。

今后,我们将与时俱进,探索校本培训的新思路、新形式、新内容,为建设一支合格稳定、业务精良的教师队伍而不懈努力。

培训工作汇报篇二

写好工作总结,须勤于思索,善于总结.这样可以提高领导的管理水平,培养出更多理论与实践相结合,具有工作能力的干部.以下是小编给大家带来的几篇校外培训机构班主任工作总结,供大家参考借鉴。

校外培训机构班主任工作总结1

自从大学毕业,到现在已经将近工作了十个年头了,这几年来自己都是从事的是教育这个行亚,现在虽然是在xxxx,然而毕竟没有脱离教育这个根本,只不过现在我是教育工作者和企业员工的共同体而已,除了做的是教育的本职工作,更多一方面的是从事的一种销售理念,与其说是给人做职业规划,不如说是教他们如何将来做一个成功的人,将来能够经得住考验,做生活的强者。

现在我从事的是班主任的这个角色,这也是多重角色的混合体,有的时候像保姆,有的时候像朋友,有的时候像是教练,有的时候是心理咨询顾问,有的时候是销售员和推销员,班主任将永远不可能是单一的一个角色。有的时候自己确实特别想写点什么,可是毕竟还是懒了,不只是经历和实践上,有的时候自己也会存在一种惰性。

自己所带的学员也就是那么几种,一个优秀的班主任应该首先先把自己的学员分成几类,主要是几大类:学习品质方面、个人思想方面、个人习惯上面,学员之间的不同主要从这几方面划分出等次来。

首先作为一个班主任需要做到对于他们的细心、耐心。对于学员的事情没有小事,当然这时候也要把握一个度的问题,不能过犹不及,否则就真的成了保姆式班主任了。对于学员我们当然不是以一个很高的姿态进入,但是我们一开始进入时一定是以一个严师的角色进入的,后期对待不同的事情上面可以适当的有角色转变,让学员感觉到你的严格和仁慈共存。

到现在为止我带过也已经近150个学生,这里面也有因为自己的工作做到为让学员把一切都交给我的例子,看见学员对自己心存感激的时候,自己心里面是很自豪的,当然,自己对于工作的过程并没有期望只是得到他们的感激而已,当我们怀着一份真诚的心给她做工作时,同时让他也感觉到你为他所做的规划真正适合他,只不过需要我们在这个过程中给他们更多的鼓励和更多的耐心,这一切都会伴随他们的成长的,最终让他们成为一个成功的人,那也将是你自己的骄傲。

对于品学兼优的学员我们需要给他们建立更强的自信心,给他们建立能够发挥他们的作用的多个平台。我们可能让他们担任的是班委成员,也可能是学习组长,或是大班委人选,在这些岗位上他们都可以表现出他们的才能,当然有的时候这些才能也是班主任激发出来的,或者说逼出来的,xxxx可以塑造优秀员工,同样班主任也可以塑造优秀学员,激发学员的才能。首先我们对他们的要求在技术方面必须有强项,通过勤于练习,自己查资料等等成为就业的技术明星,同样在领导才能上也给与其锻炼的机会,为期以后能够成为项目经理或者更高做准备,这时候学员不仅在技术上过硬,职业素质方面也不断积累,同时,他们会形成一个很好的学习氛围,能够主动地组织学员学习,提高班级整体的学习效果。我特别自豪于自己曾经带过的几个班级的优秀学员,当然也包括在高中当教师时培养的一些优秀学员干部。在xxxx,优秀学员可能是做让教员省心的,因为他们是求知欲望很强烈的,学习主动性很好,但是我们的目标是使他们成为更优秀的,所以我们会不定期的给他们施加一定的压力,让他们感觉到时间的紧迫感,就业的压力,因为一个中心只有打造出更多的就业明星,那么才会带来更好的口碑效应,所以,我们说,优秀学员我们不能疏忽,而是给他创造更多的锻炼的平台,让他们短期内能够有更好的发展前景。

那么对于每个班级让教员头疼,让班主任闹心的那几个差生也就成了保证升学率的决定性人物了,如何让这些人一开始就不掉队,一直走向就业,这是一个对于我们每一位都是很漫长的过程。从开学典礼,到第一学期升学,到升入y2,一直到毕业,我们付出的更多,既要让他们学到将来能够胜任工作的基本技能,又要让他们不断规范身上的陋习,在这一年半的时间里面,我们付出的确实很多,需要很多工作也要细致化。从预科开始,我们开始关注这些人群,关注他们,及时向教员询问他们的学习结果,了解他们的掌握情况,除了让教员上机课时给与更多的关注,需要我们做到的还有不间断的跟踪,从平时的出勤开始严格抓,可以说不允许差生请假,也可以说是做到对他们这方面的不近人情,往往一些班主任就是控制不了差生的出勤最终降低了升学率。出勤保证后就是看过程管理了,对这样的学员有经验的教员往往会因才施教,给她留适合他自己的作业,那么这时候就需要我们班主任及时关注他学习进度,作业完成情况,和教员配合好,可以通过上机课教员重点辅导,组长帮带的方法使其学习不掉队,在学习的过程中班主任做到访谈到位,及时给与鼓励,帮助其建立自信,因为我们也都知道,学习软件确实很不容易。还有一方面不容忽视的就是班主任定期的和这些学员的家长保持联系,让他们知道学员在这里一点一滴的进步,或者可以利用毕业典礼等邀请这些学员的家长,让他们亲眼看到他们的孩子的成绩是最有力的证明,这时候,口碑效应也会自然而生。当然我们也可以利用一些宣传材料,比如宣传栏设立进步明星,一阶段考试完毕后发一些进步奖等等,可能你认为不起眼的鼓励对于学员本身来说却会改变他们的一生。

有的时候有的学员心里面可能会存在逆反心理,长时间了不接受班主任的细致工作,认为班主任唠叨,烦人。这个时候,对待这种学员可能就需要我们在保证原则的基础上,对他们的管理做到松紧有度,以严格为底线,可能有一段时间故意冷漠他,然后让他学会反思,同时班主任做这些学员的思想工作时 能够挖掘他的痛点,引导他养成一定的自我约束的能力。

因为有的时候班主任的工作确实需要做到对得起自己的良心,说服他去升学,却没有再去管他,到时候我们损失的更多,不仅仅是口碑而已,还有是别人对于自己的那一份信任。所以,班主任对于差生的管理能力高低也是决定升学率高低的重要因素,当然也要看教员对于这一部分学员的教授能力了,可能教员需要做到的就是把知识揉碎了为给他吃了,一开始让他学会模仿,然后形成个人习惯,逐渐发展个人能力。

对于自闭学员的思想工作一直是班主任比较棘手的问题。在做学员思想工作的时候,一开始由于由于总是给学员一个高的姿态,好像是他犯了错误,在接受审判似的,他的嘴总是打不开,都是班主任在做独角戏,一两个小时下来,班主任累得不行,但是却没有结果。那么在这个时候,我一般是从学员的其他方面谈起,比如家里情况,爱好,特长,以及最近的进步展开说话的话题,然后逐步引入正题,帮助其分析他现实所面临的问题,然后逐步让他感到自己的不足,需要做的地方很多,然后快速的帮助其建立自信,给其日后的学习做一个计划,以后督促其完成,并且间隔性的给他一定的鼓励和肯定,帮助他建立好的学习习惯和生活习惯。

对于班级里面往往存在不多的优秀学员,而还有一大部分属于学习一般,素质也一般,也就是让老师感觉不起眼的学员,学习能跟上,也升学了,但是成绩不优秀,需要加强的也很多。对于这些学员,班主任、教员不必去天天催他们学习,只是他们自身的那种压力不是很大,而这一部分中坚力量的学员的就业将来走的一般单位也会比较多,那么对于他们的日常管理,班主任也不能忽视掉。尤其升入s2,或者y2,这时候需要我们给他们灌输竞争的思想,让他们尤其是在毕业班里面,在最后一个学期让他们形成在班级里面竞争学习的气氛,谁落后谁的就业就不会是最优秀的,时间的紧迫感,以及有利于他们发展的职业通道,都是可以作为他们自我激励的手段,从而激励他们能够做的更好,争取更加出色的企业,更好的发展空间。

班主任是教育工作者和企业员工的结合体,所以我们在做学员工作的时候,以及升学访谈的时候,需要我们站在教育的理念上灌输我们的销售意识,如果你和学员的访谈中注重的主要是你的销售思想,那么这时候学员很大程度上会产生一种对立情绪,就成了单纯的销售者与客户的关系了,我们只会处于一种被动和主动的关系上,一切似乎只是走程序化流程,变得缺少人情味。

校外培训机构班主任工作总结2

通过学习我收获了育人知识,获得了班主任工作的技能。虽然班主任工作已经十年,自以为教育学生能够应付,但是通过学习发现自己的很多做法已经落伍,跟不上时代的步伐,这次学习让我有了更大的收获,通过与专家交流,我如沐春风,专家一席话让我感觉醍醐灌顶,受益匪浅。

教育学生就好像一个园丁修剪一个盆景,怎样使盆景更美丽,更有观赏价值,更有经济价值,就怎样修剪。在对待学生教育上要从全局着手,因人而异,因材施教,个别辅导,不能一概而论,更不能搞一刀切,抹杀不同学生的个性,要让学生个性不断得到张扬,在对待班级建设上要让学生全员参与,发挥学生特长,展示学生才华,发挥班级文化的教育作用,形成独特的文化理念,在班级管理方面,把民主引入班级,管理班级要科学、民主,班级要有自己明确的目标,教育学生要让学生从他律到自律,班规制定要切合实际,让学生集体探讨,教师不能搞独裁,不能一言堂,更不能想当然。

培养班干部要有法,要让学生敢于管理,放手管理,为班级多出主意,多做贡献,在做班干部工作时对待班干部不能放任自流,不管不问,也不能束缚手脚,使学生不能发挥自己的长处,处理学生与任课教师的关系要做到尊重当头,掌握分寸,不能处理偏颇,不能偏袒维护,要晓之以理,动之以情,合理解决,面对后进生不能放手不管,要让掉队的学生重拾信心,让学生能够跳一跳摘桃子,给学生鼓励给学生温暖,给学生信心,给学生力量,面对留守儿童要多一些关心多一些爱护,要让希望之花开遍每个学生的心灵,班主任要用双手托起学生心中的太阳。

通过学习也使我收获了友谊。通过学习让我结实了很多的骨干教师,并有幸认识了很多的教育一线专家,他们带给我的不仅是教育学生的艺术,我也从他们身上学到了许多做人的道理,他们对待工作是那样的勤勤恳恳、无私奉献,对待学生是那样的尽职尽责,人生旅程上,您为学生点燃希望的光芒,丰富学生的心灵,增添学生的智慧。我为你们的行为所折服,向你们学习致敬。

一花一世界,一叶一菩提,一个学生就是一个世界,对待学生的教育要有爱心更要有耐心,班主任教育学生不仅是技术,更是一门艺术。十年树木,百年树人,教育是国家大事,学生是未来的希望,我们作为教育工作者只有不断学习,不断更新观念,才能跟上时代的步伐。,才能更好的进行教育教学工作。再次感谢各位领导专家的指导点播,让我们收获教育的艺术。

校外培训机构班主任工作总结3

班主任的工作,是培养人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上时代,是德育工作的生命活力所在,它应该是一个不断进取的过程。一直以来,我们把班主任称为德育工作者,它确实反映了班主任的主要工作内容是对学生进行道德教育、思想政治教育、纪律教育等。现代家庭经济相对宽裕,孩子在家庭中地位独一无二,若教育不得法容易出现一些思想偏差。因此,重视少年儿童品德教育,提高学生的心理素质,是我们刻不容缓的任务。然而,要做好这项工作,仅凭传统和经验是不够的,还要遵循教育工作的客观规律。为了切实提升班主任老师的整体素质和管理能力,我们学校一直很坚持对班主任工作进行定期总结汇报,及时组织班主任进行相关的学习和交流,为更好的做好长小班级管理工作而努力。下面就我们学校对班主任培训工作情况做简要汇报。

一、领导重视,认真组织。

1、从2006年9月开始,我们学校就一直坚持让班主任老师除了学校组织的统一学习外,自己加强学习,加强反思,加强合作,加强交流,让一个人的经验变成更多人的财富。我们的每月班主任工作汇报会,会上的问题交流以及班主任经验交流会给班主任老师很大的帮助,他们可以在做中学,也可以在学中做,使得长小的班级管理水平一直保持着新鲜的活力,获得了领导、家长和社会的一直好评。

2、班主任的工作是琐碎而又劳累的,特别对于低年级的班主任更是如此,学校领导在严格要求班主任老师的同时,对班主任待遇也给予了适当的提高,按每期200元起点标准拨出,结果按评估成绩按一定的等次进行发放,虽然钱数不是太多,但是足以说明领导对于班主任工作的重视,足以说明班主任工作的重要性。这样也能够有效的调动班主任学习工作的积极性,为更好的做好班级工作打下一个良好的基础。

二、制定方案,及时培训

为了切实做好这项工作,我们特按照区进修校要求制定了培训方案,选择并确定了系列培训内容或主题,对于确定的主题,除了规定的这些以外,根据教学的实际及时机,我们还会随机向班主任老师推荐相关的班主任管理方面的文章或者经验,让老师们学有所依,做有所靠,在学习的基础上进行再创新,从而提高自己的水平和能力。(方案另见。)

1、确定对象,严格要求

对于中小学教育工作者来说,每一个人都应该具有班级管理的能力,每一个人都应该以能够做好班主任工作为自豪,我们希望我们的老师每一个都能做班主任,并且都能做好班主任,我校由于教师职数较少,几乎所有的老师都担负着对班级的管理任务,我们给每个班级配备了一个正班主任,一个副班主任,他们对班级管理工作是同等的重要,班级工作的好坏,跟他们有着不可分割的关系,所以我们确定对班主任培训工作的对象就是长小所有的老师,重点要求的是所有的班主任老师必须按时准时参加。这些班主任老师都能很认真的参加每一次培训活动,并且取得了很好的效果。

2、精选内容,讲求实效。

我们选取的培训和学习内容有以下几个方面:

(1)、关于班主任常规工作及基本要求,探究班主任工作的一般规律的有关内容。

(2)、优秀班主任的经验和方法。本期由阚校长组织学习了《做个好老师》,学习了优秀班主任的经验,指导班主任进行实践。

(4)、提高班主任工作中的案例分析和经验总结的能力方面的内容等等。

三、培训方式,灵活多变。

1、采用德育理论学习与德育实践相结合,集中学习与分散实践活动相结合的形式。

2、规定时间,保障实施。

我们按月来要求,争取每个月保证一课时,一个学年9课时左右。认真考核,纳入评估。

老师们学习的效果如何,我们在每个学期中老师的理论考核中一起进行,对于学过的文章和内容,以理论为副,实践案例分析为主的形式出现在试卷上,对每一个老师进行考核。老师们所取得的成绩一律纳入学期末的个人量化评估中去,3、培训踏实,效果显著。

由于我们学校很注重老师们的学习和总结交流,所以我们的班级管理水平一直很高,很多班主任老师有自己的思想,他们对班级管理简直可以算是个“小专家”了,我们不封闭自己的思想和做法,在交流中也使得我们很多班主任有了学习的目标和榜样,从而更好的推动整个班级管理水平,这样逐步形成了一个良性循环,我们的班级工作也会越做越好,学校的管理也会越来越规范,争取做出自己的特色。

以上这些是我们的点滴工作情况汇报,对于班主任培训工作还是任重而道远,我们将在以后的工作中继续努力,继续探索,争取使班主任培训工作做得更好,使我们的班主任水平也越来越高。有不当的地方,还请领导给予批评和指正。

校外培训机构班主任工作总结4

20xx年知行中国初中班主任教师培训项目即将接近尾声,这是一次高规格、高水平、高质量的国家整体教师培训,通过这次培训,从思想意识到行动方针都得到了一次非常大的提升,解决了很多我们在工作实际中所碰到的困难和疑惑,对于以后的工作也指明了方向。

在这次培训过程中,我深入学习了班主任培训的六个方面内容,主要包括班主任工作规范、班级管理、班级活动与组织、未成年人思想道德教育、学生心理健康教育和学校安全工作。每个方面又从不同的角度深入地了解,让我更加明白了培训的重要性。经过这次的知行中国班主任培训,听专家用心理学的眼光解读班级中常见问题后,我对自己的做法有了全新的认识,通过培训我改进了自己的工作方法,在班级管理中加入了很多新的方法,让我从改革中尝到了甜头,得到了动力,积极性得到提高。

一、关心学生,用爱心建立班集体的凝聚力

大家都是班级的小主人,班级大小事靠大家。让大家真正的融入班集体,使班集体的荣誉与个人的荣誉统一起来!

要想做到这点不容易,首先就需要老师得到学生的认可,得到学生的尊敬。平等的对待每位学生,不偏袒优生、不漠视差生,在管理过程中,优生差生统一对待,尤其是差生,要学会用放大镜看他们的优点,及时给予鼓励赞扬,让他们找回自信。平时还需要多走近他们,融入他们的生活,了解他们的所思所想,所作所为,尊重他们,信任他们,满足他们的所需,营造一个民主和谐的氛围,用自己的爱心来增强班集体的凝聚力。

二、我的班级我做主

真正的做到班级大小事靠大家,改变以往由学习成绩的高低来任命班干部。通过学生自荐,然后民主投票,最后上台讲演的办法来选出大家心目中的班干部,这种民主举措激发了班干部们心中的光荣感和责任感,工作起来特别卖力,而且工作也得到所有同学的支持和认可,另一方面也树立了班干部为集体服务的光荣感和责任感,对自己要求严格了,整个班风也和学风也得到了明显提高。

三、心性的培养

通过这次培训,让我更加的认识到耐心的重要性,改变了以往对学生命令式的教育方式,也让我认识到学生就像我的朋友,也需要我用心去培养与他们的感情,用心去理解他们的想法,由以前的“俯视”他们变为了现在的“平视”!

班主任的工作任重而道远,虽然这次得到了一些提升,但需要努力的地方还很多很多,而且这种心性的培养也需要持之以恒才能真正为我所用。在以后的班主任工作中,还要争取在实践中更好的应用理论,还要加强自我学习,开拓眼界,提高思想,使我的班主任专业水平越来越高。

班主任工作总结

培训工作汇报篇三

如何管理好商场营业员是让很多经营者都头痛的问题,很多经营者不懂得如何管理好商场营业员。其实如何管理好商场营业员是有方法和技巧可循的。要解决如何管理好商场营业员这个问题,做好一下几个方面是关键。下面具体分析下应该如何管理好商场营业员。

任何商场都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制,是营业员流失的客砚现实,但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。作为一个商场管理者,要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态,为其传达商场的企业文化,使其对商场产生信心和信任,真正让其感觉自己是企业的一员,从而保证营业员的稳定性。

商场的经营性调整不可避免,这时人员也会适当变动,调整时要稳定营业员的心态,推荐到新的专柜,避免营业员有后顾之忧,在安置的同时进行有效的人员组合,使一个专柜在管理上、销售上进行人员合理配备,注意在保证销售的同时便于日后工作的管理,这也是一个不断调整的过程。

商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。

营业员每天站的时间在六个小时以上,工作做得好,也会让其产生成就感,没有哪个人希望自己是落后的,如果一个卖场管理人员只会用处罚手段,那无疑是监工,适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如早会上,批评时可以只说现象,不提人名,犯错误者一定知道说的是自己而有所触动,而表扬的时候,最好点名,这样的效果会很好。

在一个专柜中,店长的作用是不容忽视的,他是厂家与商场的纽带,也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此,想要管理好各个专柜,先要从管好店长这一环节开始做起。定期召开店长会,可探讨管理销售方面的问题,也可进行专题培训。一个好的店长对店面的了解是最深入的,也最有发言权,商场管理者可以及时收集到信息,也让店长感觉到自己受重视。虽然店长只负责一个店面几个人,但由于位置特殊,安置店长不只是一个岗位的设置,更重要的是将其作用发挥到最佳。

大到一个商场,小到一个专柜,如果管理者不懂得授权,势必增加工作难度。

作为一个楼层的卖场管理人员来讲,要管的营业员有几十人或上百人,划区管理会提高工作效率,做法是可按一个楼层不同的品类进行划区:男装的可化出正装区、休闲区、裤区、衬衫领带区;女装可划出女装区、文胸区、饰品区等。一个区选出一个义务区长,由该区域的优秀店长担任,她主要负责早会之外的一些临时事务的传达、报表的收集、活动的组织工作,义务区长的担任是在本人及厂家自愿的情况下选出的,还要不对她的本职工作造成影响,要具备一定的领导能力。这样有些工作是楼层管理人员授权区长、区长带领店长、店长管理店员,形成了一种细化管理,同时也为商场储备可提拔的管理人员。

进行楼层管理,每天的早晚会非常重要,管理实际是管一些琐碎的事、重复的事,但要避免早会变成千篇一律的说教式,使营业员麻木且腻烦。总结前一天的问题,安排新一天的工作,这是早会的一个基本内容,但早会还要起到培训的作用,这个培训除了管理人员来做之外,可以充分调动营业员的参与,如可以请化妆品的营业员为服装营业员讲化装技巧和现场化妆演示、可以事先或临时安排销售模拟演练、可以进行2分钟品牌介绍等,让营业员成为早会的主角,在互动中实现培训目的。

单单晨会培训是不够的,除参加商场统一组织的定期培训之外,楼层管理者还要组织有针对性的培训,坚持每周进行一次,培训时间不要太长,一个小时以下,安排不同的培训主题,日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。

管理人员培训营业员,首先要自己先明白,商品知识、销售技巧、商品陈列等,作为一个管理人员自身能力要强,除了定期培训,现场管理也是一个培训指导的过程。

在进行经营管理中,很多信息的收集、数据的汇总都要通过表格进行,楼层针对商品信息、销售数据、对手信息等很多是要营业员参与来做的,比如同城同品牌的信息,可让营业员去市调取得,营业员的视角是不一样的,这样不容易汇总,楼层下发规范的.表格下去,将所需内容列出,营业员只需填上相关内容就可以了,最后一栏让营业员写分析,这个角度不限,营业员是前沿服务人员,有些观点是最有发言权的,她提供的很多信息正是宝贵的可利用资源。

在进行以上的所有管理活动中,最核心的目标是——销售。卖场管理的方式可以因人、因地治宜,灵活运用,但对营业员的销售业绩考核不能有任何放松,毕竟这是她的职责所在,对其制定合理销售任务,月、日加以细分,完成的好坏是评定是否优秀的标准,站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好,不创造销售是没有意义的。“没有压力就没有动力”从销售任务上刺激销售热情。

适当的阶段,商场或楼层可以组织集体活动,商场的运动会、节日联欢、文艺汇演等的参与,都可以激发这个年轻团队的热情,为缓解其工作压力。

有些激励是不能单单放在口头上的,如前面讲到的义务区长,为楼层做了大量的工作,甚至会不惜花费自己的休息时间,年终联欢时,可以以自己楼层为单位买点小礼物,在大家的掌声中感谢对大家所做的服务,商场也要评选优秀员工,树立典型,使其他人有可学习的榜样。

1、各楼层的人员定编由人事部根据公司总体计划及经营实需状况统一制定。

2、由于工作需要,需进行定编调整(含临时性增减人员)的由现场,专柜,提前一周向人事部提出书面报告,经人事部确认后统一安排。

3、员工的定编(含厂商员工)变更,需有主管总(副总)经理级审批的新增员工审批表或清退表。如属合同变更的需附合同审批单,通知信息、财会一同做变更处理。

1、公司自有员工的上岗管理:经公司招聘和培训合格后的新聘员工,经人力资源部调配,员工持人力部签发的员工调配单到所分配的部门报到。

2、报到之日为员工上岗之日;各商场对新聘员工进行上岗前入职教育,安排工作内容及岗位;员工报到当日由综合主管为其办理员工工牌号、《员工手册》工服等。

3、综合主管引导新员工上岗,介绍给柜组长及成员,引导熟悉工作环境。

1、根据工作需要,公司有权对员工的职位或工作岗位作临时性或长期性调整,员工应无条件服从公司对其岗位的安排。

3、因经营工作需要,经营布局调整而发生的人员异动,原则上是营业员随柜组或经营品种的调整,成建制异动,并由人力资源部统一安排进行。

4、根据工作需要而进行的员工岗位调整工作,由部门提出建议,部门经理签署,报人力资源部核准后,由部门进行调整;厂聘营业员工原则上不允许进行岗位调整。广场请退员工不得在进场聘用。

1、员工必须服从公司的制度和管理。公司对员工进行同一标准的考核与管理。

2、员工的考核管理包括以工作业绩、劳动纪律及执行规范为主要内容的考核管理。

3、员工考核工作按月度进行,由公司人事部统一布置。

4、公司自有员工的考核由公司与各专柜厂商共同负责,公司派往专柜工作的员工应无条件接受公司及厂商的考核管理。

1、离职员工按公司规定天数提前向部门经理或区域主管递交“辞职申请书”经部门经理确认后报人力资源部备案。

2、在规定时间内,离职员工应坚守工作岗位,按要求完成工作任务。

3、部门经理、主管应督促离职员工按公司要求办理工作交接及离职手续。离职员工其手续全部完毕后,由人中部统一办理离职清单。

1、员工工资标准由公司人力资源部统一制定。

2、公司派驻厂商专柜员工的工资严格按合同执行。

3、厂商聘用员工工资标准由厂商自行制定。

1、全体员工必须在公司职工食堂就餐。

2、公司自有员工、厂商员工的膳食费用将按定编人数从厂方结算款中予以扣除。

培训工作汇报篇四

1、维修好了学校的水路,保证了开学做大扫除和平时水的供应;

2、维修好了学校的电路,保证了开学每班的照明;

3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课;

6、认真做好了开学收费工作:严格了收费公示,禁止了一切乱收费的现象发生。

2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、室长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。

3、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的情况向学校、上级主管部门汇报;期末按时结算代收费,做好了清退工作。

值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产

加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。

1、把黑板油漆翻新,同时完成教室的学习园地。

2、添置一些教学设备。

3、完成了校园的绿化,同时完成了乒乓台地面的硬化工作。

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。经费管理方面,严把经费关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品做到了货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。

总之,后勤工作头绪多,还有很多是估计不到的,根据学校的需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学,为全体师生服好务。

培训工作汇报篇五

1.第一步将公司的企业文化潜移默化地进行输送,让其对公司产生一种发自内心的认同感,让自己感觉到成为其中的一员而骄傲,一个新人一旦有了这样的心理暗示之后自然而然的就会爱上这家公司,从而产生一定的归属感,众所周知,一家有归属感公司的员工离职率是非常低的。

2.设计一些公司内部的精神文明传承,让新员工产生归属感的同时也感觉到一种新鲜感,人都是会好奇的,只有让员工产生强烈的探索发现的欲望,才能够更好的进行工作,更好的去追求与满足心中的好奇,让整个人都充满斗志,而不是死气沉沉,只是想来公司混混日子,混混工资。

3.对新人进行深入的交流,探索其心理最深处的想法,有些人可能想说hr面试时不是交流过了吗?其实面试只是一个非常简短的过程,只能让hr简略的了解新人,想要深入的了解就只有深入的沟通,让新员工从心理上放下包袱与围墙,让其吐露出自己的心声,这样才能让其安排到最适合的位置上去,让每个人都人尽其用,而不是直接非常武断的凭借面试就安排下了岗位。

如果沟通之后发现有些新员工对于公司毫无认同感,而且工作能力以及对企业的适应上也存在问题,那么该舍弃的还是需要及时的进行舍弃,这对于双方都是一个最好的选择。hr在这方面要果断,不要因为拖延而造成不好的结果。

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