总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
2023年转岗后工作总结大全篇一
我于x年x月x日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着a项目由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。
在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。
两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由a部调至b部。我于x年x月x日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的.交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司a项目的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩！
2023年转岗后工作总结大全篇二
我于20xx年8月到学校任教至今，一直从事着xx工作，6年来，在领导与各位老师的关怀和帮助下，我爱岗敬业，严格要求自己做好份内的每项工作，保证系部教学工作正常有序的开展，与同事和睦相处，并积极参加各类活动，同时作为系部的兼职教师，我认真备好每一堂课，按质按量的完成学校布置的各项教学任务，利用课余时间为自己充电，将所学技能传授给学生。
然而，摆在我面前的问题，却是现实而迫切的，为了提高自身专业能力，我于20xx年报考xx修读工程硕士学位，可该专业只招一名在职研究生，专业课的学习不单独开班，需要随全日制研究生一起上课，在修完基础课的学分之后由于工作需要无法跟班上课，根据xx大学在职研究生管理规定，我在明年3月份就可以参加答辩，而我现在专业课学分还未修完无法开题，在经过深思熟虑之后，我特向学院提出申请，转为专任教师，并利用课余的时间，早日完成学业，转岗之后我将以更加饱满的热情和昂扬的斗志投身于教书育人工作中去，为学院的发展贡献自己的一份力。希望学院领导能够根据实际情况，同意我的工作转岗申请为荷，并在接下来的工作中，考验我！
此致
敬礼
申请人：xx
日期：20xx年xx月xx日
2023年转岗后工作总结大全篇三
您好！
本人xx，毕业于xx，xx学历，xx学位。自***年*月到我校工作以来，一直在xx处担任xx工作，现已满x年。
每个阶段的工作都让我受益匪浅，也让我对自己的工作和职业生涯规划有了崭新的认识。我很感谢学校给我这么好一个平台去学习，去进步，良好的工作环境和领导、同事给我的关心与帮助，让我能更好地投入到工作中来。
五年来，我一直不曾忘记我的专业。我本科毕业于，研究生毕业于。我一直从事xx专业的学习和研究，由于非常热爱xx专业，坚持利用各种业余时间继续学习专业知识，也规划以后将在专业方面继续深造。一直以来，我都非常希望有机会能从事与专业相关的工作，将工作与兴趣相结合，将自己所学的知识投入到实践中去，去创造价值。在这段工作时间，我参与了活动，担任了课程，教学质量评价，得到了老师和学生的好评，还获得奖项。
现在了解到xx系需要专任老师，又适逢《学校文件》中“鼓励符合”（有红头文件佐证，更加靠谱！），这个机会对我来讲非常难得。因此，我郑重向学校提出转岗申请，希望由xx转为xx系专任教师。我非常热爱教师职业，热爱教学和科研工作。我愿意在这个岗位上发挥自己的优势与所学的知识，创造出更多的价值，从而实现自我价值。我一定会听从组织安排，为学校的教育事业贡献自己的微薄之力。恳请领导理解我的专业追求，批准我的申请。本人将不胜感谢！
敬请领导批准。
此致
敬礼
申请人： xxx
二〇xx年x月x日
2023年转岗后工作总结大全篇四
1、塑造店铺良好形象
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
2023年转岗后工作总结大全篇五
尊敬的领导们：你们好！
我于**年9月13日从****分公司入职，**年9月20日调入****公司工作，至今已有6个多月。回首当初，是在公司老员工的领导下让我很快融入了公司的文化企业，公司的各项操作流程一直激发我更好的要求自己，公司完善的制度启发着我规划自己的职业生涯。
在大家的眼里，我只是名普通的装卸工，但常常告诉自己，我有实力和潜力向公司操作岗竞聘。在这期间，我以操作员的标准来约束自己，现在不仅能熟背操作流程，还能灵活的用到实际操作中。
因为工作出色，我们班在今年荣获优秀班组，并在整个装卸队伍中起到带头作用。我也常常向操作员学习、交流，现在让我有一些业务技能和操作基础，加上以前高中毕业后在酒店上班的经验，让我有很强的'服务意识和服务技巧。我相信我能够胜任这个岗位。熟话说“天生我才必又用，千金散去始复来”，只要我坚持不懈的努力多学些知识，始终以企业精神来要求自己，我一定可以做得很好。
请领导相信我，给我一个展示自己才华的平台和机会，这对我的人生来说也是一个转折点，我将带着我的梦想和激情昂扬的工作热情与敬业精神来迎接困难和挑战。
此致
敬礼
申请人：
二****年**月**日
2023年转岗后工作总结大全篇六
本人xx，毕业于xx，xx学历。自20xx年x月到我校工作以来，一直在xx处担任xx工作，现已满x年。
每个阶段的工作都让我受益匪浅，也让我对自己的工作和职业生涯规划有了崭新的认识。我很感谢学校给我这么好一个平台去学习，去进步，良好的工作环境和领导、同事给我的关心与帮助，让我能更好地投入到工作中来。
五年来，我一直不曾忘记我的专业。我本科毕业于??，研究生毕业于??（再次强调两证！！！）。我一直从事xx专业的学习和研究，由于非常热爱xx专业，坚持利用各种业余时间继续学习专业知识，也规划以后将在专业方面继续深造。一直以来，我都非常希望有机会能从事与专业相关的工作，将工作与兴趣相结合，将自己所学的知识投入到实践中去，去创造价值。在这段工作时间，我参与了活动，担任了课程，教学质量评价，得到了老师和学生的好评，还获得奖项。
岗位上发挥自己的优势与所学的知识，创造出更多的价值，从而实现自我价值。我一定会听从组织安排，为学校的教育事业贡献自己的微薄之力。恳请领导理解我的专业追求，批准我的申请。本人将不胜感谢！
特此
敬礼！
申请人：xxx
20xx年xx月xx日
2023年转岗后工作总结大全篇七
您好，我自20xx年12月进入xx银行xx分行小企业金融部开始工作，至今已三年有余，在这三年多的时间里，我学到了很多，不论从我的性格还是我本身的综合素质，都得到了很多的磨炼与提升，我努力的将自己的所学运用在工作中、生活中，每个阶段的工作都让我受益匪浅。在此，我要感谢上级领导三年来对我的培养和关心、同事们对我的支持和帮助。
现结合自己目前的工作，我对自己的发展方向不断的思考，综合个人情况，我认真的写下了这封转岗申请书。结合我行现况，xx银行xx支行现缺多名支行工作人员，我现向上级领导申请希望能够转岗成为xx银行xx支行的一名员工，将自己的所学进一步延伸和拓展，在新的平台上去学习、去进步。为实现自己的价值，我会为自己的选择加倍努力工作，不辜负领导对我的信任，对于此次转岗申请希望能够得到上级领导的批准。谢谢！
望批复为盼。
申请人：
申请日期：
2023年转岗后工作总结大全篇八
在这三个星期里通过护士长和我带教老师的认真教授我对巡回护士和洗手护士的职责以及各种无菌包的打包方法更加清楚的掌握了。一个星期的巡回护士实习经过让我对巡回护士的职责以及工作步骤有了深入和详细的认识。我明白了巡回护士的重要性，巡回护士要与洗手护士清点纱布、盐水垫、缝针等数目还要做好输液准备以及督促各类人员对无菌管理规定和无菌操作的执行情况。我也知道了作为洗手护士必须严格遵守无菌操作原则还要做到迅速而准确传递手术器械。还有第三个星期的实践使我更能熟练的打包。
通过老师的教授和这三个星期的认真实践，我更加了解了手术室的设施以及剖妇产步骤。
20__年10月31日，我们一行13人，踏进了一附院，带着彷徨与紧张的心情，开始了为期8个多月的临床护理实践。时至今天，实习结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。因而十分感谢一附院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件，感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导，让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自己提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是通过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习，我们才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获：正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。
到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。
一附院实习科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说，实习期间的第三个收获，也是最庞大的收获：护理操作技能提高了，疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三。
在医院实习期间，我们所做的一切都以病人的身体健康，疾病转归为目的，我们严格遵守医院的各项规章制度，所有操作都严格遵循无菌原则，严格执行“三查七对”。在骨科、内科、外科、妇科、icu、手术室、急诊，针灸门诊等各个科室里，我们都是认真细心的做好各项工作，遵守无菌原则，执行查对制度，培养着良好的工作方式，这应该算的上是第四个收获吧，虽不能说很大，却也是非常重要，不可或缺的收获。
在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。收获还有第五、第六点，甚至更多，只是没有必要将它一一列出，因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现，所以我们用某些点线来代替面，用特殊代表个别。总之在感谢一附院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责！