最新爱岗敬业的演讲稿三分钟(精选9篇)

演讲作为人类一种社会实践活动，它必须具备以下几个条件：演讲者、听众、沟通二者的媒介以及时间、环境。我们如何才能写得一篇优质的演讲稿呢？以下我给大家整理了一些优质的演讲稿模板范文，希望对大家能够有所帮助。

爱岗敬业的演讲稿三分钟篇一

爱岗敬业的演讲稿三分钟篇二

我今天讲的题目是《金戈铁马护金叶》。

烟草，是国家税收重要来源之一。烟草专卖，是利国利民的重要工程。

烟草卫士，头顶国徽，肩负重任，是国家和人民利益的守护神；是不法烟贩的克星。

在烈日炎炎的夏日，我们冒酷暑挨家寻访；在朔风呼啸的冬天，我们顶严寒逐户查探。假日里，家人团聚，而我们却风餐于陋巷僻壤，为的是不让违法份子有机可乘；夜阑时，万物安寝，而我们还露宿于狭路歧途，为的是不让国家税收白白流失。

尊敬的领导！同志们！让我们用事实说话，让大家亲身感受一下我们的同志在专卖稽查这条艰难的路途上所遇到的既朴实又感人的故事吧！

xx年3月16日上午9时左右，中队的值班电话响起，消费者投诉，有一卷烟经营户销售假烟，案情就是命令，我们按举报的地址，迅速赶到xx卷烟市场胡某商店进行检查，胡某看见有很多围观群众起哄，非常嚣张，拿起一把菜刀挡在门口叫嚷：“谁敢进门，老子就与谁拼命，就敢放谁的血。”胡某的家人也对我们无端辱骂，在正义与邪恶较量的时刻，我们的队员们正气轩昂，一边与其讲解政策，一边与胡某正面交锋，队员xxx机警的绕到其身后，迅速抱住胡某的双臂，其他几个队员一涌而上，夺下了胡某手中的菜刀，这时公安民警赶到，控制了事态的发展，并在胡某家中查获假烟43条，胡某被移交公安机关处理。我们用查获假烟的事实，教育了不明真相的围观群众，烟草卫士临危不惧的场面，受到广大消费者的好评。

4月6日凌时，我们巡逻在城关xx市场时，看见有一辆xx牌号的富康小车停在路旁像是等人的样子，我们上前询问司机，司机神色慌张，正准备开车逃跑，我们的队员马上将其控制，这时天门烟贩张某进巷子里面与城关烟贩向某进行秘密交易后来取货，突然看见我们烟草稽查人员在场抬腿就跑，我们一边派人控制住车主，一边追赶烟贩，不多时，将两烟贩抓住，经审查，天门烟贩张某与xx烟贩向某订好货后，利用半夜时间送至xx，哪知xx的烟草专卖稽查人员白天上门检查，夜晚巡逻侦察，插翅难飞，还是逃不出烟草稽查的天罗地网。从车内查缴红梅、塔山400条，两烟贩依法受到处理。

通过两件事例说明，一名真正的金叶卫士，除了敢于同违法行为作斗争外，还要有一种不怕流血流汗的献身精神。除了同违法烟贩面对面的较量外，还要善于斗智斗勇。因此，我们的队员们无论是春夏秋冬，还是严寒酷暑；无论是刮风下雨，还是烈日当头；我们都坚守在烟草专卖管理这块最前沿的阵地上。

爱岗敬业的演讲稿三分钟篇三

大家好！

每当我走在宽阔平坦的公路上，每当我看到一家家新修的农家乐民居，我的心中充满了自豪，因为这里凝聚着——国税人六年真情帮扶的心血，我自豪，因为xx的新农村建设，有我们国税人的贡献！ 我自豪，我是——国税人!

这是一个是积极进上的团队。在施南分局的会议室里如今还悬挂着一条“人人爱国税、个个树形象”的宣传横幅，每个国税干部都在上面庄严的签上了自己的名字，同时，也签下了一份责任，一份承诺。

这是一个优质服务的团队。为了国税事业大家默默地挥洒着汗水、默默地倾注着心血，一份份纳税指南，一张张税票发票、一件件实实在在帮助纳税人的小事，搭建起国税与纳税人沟通的桥梁。 这是一个开拓创新的团队，市局在全州率先提出“人诚税公”的服务理念，率先实行电脑定税，多次成为州局各项改革工作的试点。

我们这些清江河畔的——国税人，正用实际行动践行着自己的诺言：用执着将八方之财汇集，用奉献将涓涓细流凝聚。民族广场的喷泉，奏响了国税奋进的乐章；清水走廊的长堤，展示了国税人奉献的足迹；修建跨江大桥，有国税人辛勤的汗滴，铺筑铁路公路，有国税人拼搏的足迹。

市国税局工会主席刘圣柱，是一个有着30年党龄的老党员，他曾经是一名战斗英雄，现在是一名国税干部，无论工作在什么岗位，他都兢兢业业、敬职尽责。记得那是在20xx年，他刚从屯堡分局长调任市局监察室主任，就赶上全省上下开展"行评"活动，当时，市局行评工作面临着巨大的压力，因为在几年前，市局曾被有关部门亮过"黄牌"，如何通过行评抓好市局的干部作风建设，如何树立国税部门的公众形象，成为摆在他面前的难题。那年夏天，他顶着烈日，一次又一次到农村分局调查走访，到纳税户中收集意见，与有关部门交换信息，汗水经常湿透了他的衣服。那段时间，他经常加班，但我们他没听见过他抱怨，他还时常用他的乐观精神关心鼓舞着我们。那年，市局在行评活动中获得了优异的成绩，得到了各级领导的充分肯定。行评结束后，从未休过假的他请假了，后来我才知道，原来他的父亲早已病重，没过多久就去世了，他是一边照顾着病重的父亲，一边带领我们紧张的工作。同志们，都说忠孝难两全，当让我们来评说他时，我们能说什么？恪尽职守、肝胆相照！

施南分局管理二股股长甘秋，他手握着全市xxx三千多户个体工商户调定税的大权，却从未利用手中的权力为自己谋过一分私利。他也曾碰见亲戚熟人笑容满面的脸：“老甘，你让我少交点，我绝不会亏待你！”他也曾碰见“钉子户”蛮横凶恶的脸：“姓甘的，别把事做绝了，给自己留点后路！”面对诱惑和威胁，甘秋没有丝毫地犹豫与徘徊。至今仍固守着一位共产党员的精神家园，不屈从于病魔，不迷恋于名利，超越了安逸偷生的消沉，超越了急功近利的浮躁，超越了追名逐利的庸俗。

在这些国税人身上，我学到了什么是奉献，什么是成功，我更读懂了身为一名国税人的义务和责任,那就是在经济建设工作中，全心全意为人民服务，无私无畏，无怨无悔！

我讴歌这些平凡而又伟大的人们，我为是他们中的一员而感到自豪！他们用生命和热血，谱写出国税人壮丽的人生诗行，他们用坚定的脚步，走出国税人无私无畏的形象，他们用坚实的臂膀，托起国家经济明日的朝阳！

爱岗敬业的演讲稿三分钟篇四

大家好！

在一些人看来，要成就一番事业，应该有高起点，高平台，如果工作环境、条件一般，岗位平凡，很难脱颖而出，很难有什么大成就。很多人就是在这种怀才不遇的自怨自艾中浪费了光阴，虚度了青春，就在这种不知不觉中度过了宝贵的生命。生命对每一个人来说只有一次，这仅有的一次应该怎样度过呢？这是我们年轻人应该深刻思考的。但我要说，伟大正孕育在平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，无论在任何一个岗位，我们都应该充满激情，无愧于我们的青春，因为激情孕育着希望，张扬着热力。

20xx年是不平凡的一年，延续两年的经济危机让我们深深体会到发展进程的复杂和艰辛，众多企业还没有从“寒冬”中醒来。冬天的寒冷虽然刺骨，但阳光依然明媚，寒冷与温暖交织而存，严冬孕育着春天的气息。盘点我们共同走过的20xx年，值得我们铭记的有太多太多：公司先进的经营理念始终贯穿着20xx年的每一天，当金融危机波及实体经济，全球性经济寒冬来临，我们公司依然保持了稳健发展，而且以更积极的姿态厉兵秣马、逆势出击、决胜未来！许多许多的不平凡使公司在运营上不断扩展，公司规模逐步扩大的前提下，依然做到了对员工负责、对企业负责、对社会负责，全面履行了企业所应担负的社会责任，也为建设和谐社会做出了企业应尽的贡献。

大河涨水小河满，员工要快乐，必须有物质基础，员工的物质基础只能来源于企业的效益，企业没效益，一切都是空谈。企业强大，是员工富足的前提，而企业要在今日之竞争社会立足，并获得长远的可持续发展，没有自己的核心竞争力又怎么能强大的起来呢？制度化管理是一个企业做大作强的根基，没有这样的根基，做大做强就成了一句空话，员工的一切梦想也都成了海市蜃楼，但制度化管理必然会带来工作压力。面对压力我们只有用自己的工作和奉献去和公司一同的去担当。

在新的发展机遇中我们必须要有改变，必须要有进步。你可以因为年龄、因为习惯，因为林林总总的原因进步的慢一些，但你不可以不进步，哪怕每天只进步一点点。百害而无一利的抱怨毫无用处。在平和的坚持中等待胜利！跟上企业的步伐，只有跟上企业步伐的人，才有机会与企业共享发展利益。

在工作中每个人都会遇到很多难以置信的挫折和失败，从而面临着许多考验和挑战，转眼间我从参加工作到现在已有将近两年的时间了，在这两年当中我也同样经历了挫折和失败，但我却学会了面对和战胜困难。在遇到困难、挫折，经历过痛苦失败后我也曾想过要放弃，但总是觉得很不甘心。在一次与朋友的交谈中他的这么一段话使我感触颇深：“别轻易放弃！现在做什么都不容易，你现在已经有了经验了，如果转行还得从头来过，这样下去，试问：你什么时候才能得到一份自己感觉满意的工作呢？”听了这段话，我茅塞顿开，真是一语惊醒梦中人呀！失败其实并不可怕，可怕的是经历过失败没有勇气继续走下去，其实在每次的失败中都会有很多值得我们去学习去深思的地方，失败的次数也多，就说明我们离成功越近，所以我坚信，风雨之后终能见彩虹。经历了这么多之后，现在的我对自己的工作充满了热情和信心，相信在以后的日子了，只要脚踏实地的做好每一件事，生活就会一天会比一天更美好！

每一天，都是平凡的，但每一天也是精彩的；每一天都是琐碎的，但每一天我都会认真对待。因为，既然我选择了来这里，我就会安心的在这里更好的工作。正因为这样，我要不断熟悉各种规章制度，工艺范围，加强业务知识学习，加强安全知识学习，逐步适应现有的工作环境，使自己逐步融入到生产集体中去。

回首20xx年，我们走过了一段不平凡的历程，展望20xx年，新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。20xx年是公司开拓创新、变革发展的一年，也是为品牌承前启后的关键一年。机遇蕴含精彩，创新成就伟业。让我们的20xx年，扬帆远航、谱写华章！让我们携手并肩、满怀信心地迎接挑战，全力以赴、自强不息地向着更加高远的目标，去续写事业的华彩新篇！

爱岗敬业的演讲稿三分钟篇五

大家好！

认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，无论在任何时候，都尊重自己的岗位的职责，对自己岗位勤奋有加。

爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。

从一个城市来说，没有人当市长是不行的；同样，如果没有人去扫地、清除垃圾也是不行的。想当市长的人多的是，想扫地的人肯定不多。但在一个城市里，市长只需要一人，清洁工人却需要几百人、几千人，甚至几万人。无论是心甘情愿的，还是不得已而为之的，只要是在自己既得的工作岗位上认真负责，尽心尽力，遵守职业道德，这就是一种普遍的奉献精神。在我们国家，如果大大小小的公务员、企事业单位职工、私营企业主、个体户都能够表现出这种奉献精神，人民就会更加富裕，国家就会更加强盛。

只有爱岗敬业的人，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断地钻研学习，一丝不苟，精益求精，才有可能为社会为国家做出崇高而伟大的奉献。焦裕禄、孔繁森、郑培民等一大批党和人民的好干部都是在本职工作岗位上呕心沥血，勤政为民；当非典疫情袭来，一大批平时并不引人注目的医生、护士和科研人员，挺身而出，冒着生命危险，冲上第一线，拯救了一个个在死亡线上挣扎的同胞的生命，有人还为此献出了自己宝贵的生命。

爱岗敬业是平凡的奉献精神，因为它是每个人都可以做到的，而且应该具备的；爱岗敬业又是伟大的奉献精神，因为伟大出自平凡，没有平凡的爱岗敬业，就没有伟大的奉献。

全面建设小康社会的伟大事业正呼唤着亿万具有爱岗敬业这种平凡而伟大的奉献精神的人。具备爱岗敬业这种平凡而伟大的奉献精神的人，永远都是强大民族的脊梁！

过去在计划经济体制下，我们每个人都要服从国家的分配，国家按计划把我们每个人安排到一定的工作岗位上，我们不论走上哪个工作岗位都要干一行，爱一行。

目前，在我国市场经济条件下，实行的是求职者与用人单位的双向选择，这种就业方式的好处，就是能使更多的人从事自己所感兴趣的工作，用人单位也能挑选自己所需要的合适人选在社会主义市场经济条件下，双向选择的就业方式为更好地发挥人的积极性创造了条件。这一改革与社会主义职业道德基本规范要求的爱岗敬业并不矛盾。

首先，提倡爱岗敬业，热爱本职，并不是要求人们终身只能干“一”行，爱“一”行，也不排斥人的全面发展。它要求工作者通过本职活动，在一定程度上和范围内做到全面发展，不断增长知识，增长才干，努力成为多面手。我们不能把忠于职守、爱岗敬业片面地理解为绝对地、终身地只能从事某个职业。而是选定一行就应爱一行。合理的人才流动，双向选择可以增强人们优胜劣汰的人才竞争意识，促使大多数人更加自觉地忠于职守，爱岗敬业。实行双向选择，开展人才的合理流动，使用人单位有用人的自主权，可以择优录用，实现劳动力、生产资源的配置，劳动者又可以根据社会的需要和个人的专业、特长、兴趣和爱好选择职业，真正做到人尽其才，充分发挥积极性和创造性。这与我们所强调的爱岗敬业的根本目的是一致的。

其次，求职者是不是具有爱岗敬业的精神，是用人单位挑选人才的一项非常重要的标准。用人单位往往录用那些具有爱岗敬业精神的人。因为只有那些干一行，爱一行的人，才能专心致志地搞好工作。如果只从兴趣出发，见异思迁，“干一行，厌一行”，不但自己的聪明才智得不到充分发挥，甚至会给工作带来损失。

另外，现实生活中能够找到理想职业人必定是少数的，对于多数人来说，必须面对现实，去从事社会所需要、而自己内心不太愿意干的工作。在这种情况下，如果没有“干一行，爱一行”的精神，那么你就很难干好工作，很难做到爱岗敬业。

爱岗敬业的演讲稿三分钟篇六

大家好！我是来自*****，今天我演讲的题目是“创先争优当先锋，国门卫士铸蓝盾”。在喜迎中国共产党建党周年的日子里，看着青岛蓝色经济圈的迅猛发展，作为一名检验检疫工作人员，我深感自己身上责任的重大与担子的沉重，要完成组织赋予我的工作职责，检验好进出口商品，监管好生产企业，要向身边的先进人物学习，努力创先争优，严把国门，更好地服从服务于地方经济发展。

出入境检验检疫局共产党员杨志明同志24年如一日，在平凡的检验检疫工作岗位上，以实际行动践行宗旨、创先争优，忠实履行把关服务、保国安民的神圣职责，将自己短暂的生命献给了自己所钟爱的事业，以爱岗敬业、忠于事业、执法为民的模范行为和淡薄名利、无私奉献的崇高品德，树立了一个国门卫士忠于党、忠于人民、忠于质检事业的光辉形象。

“创先争优当先锋”，要向杨志明同志学习，学习他牢记宗旨、执法为民、恪尽职守的优秀品质；爱岗敬业、任劳任怨的实干精神；情系企业、奉献社会的公仆情怀；淡薄名利、克己奉公、清正廉洁的高尚品格。为此，我要加强政治理论与业务知识学习，全面提高自己的政治、业务和管理素质，公平公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，率先垂范，严以律己，吃苦在前，享乐在后，努力成为作风优良、业务精通、熟悉检验检疫工作的行家里手，搞好新形势下的检验检疫工作，让党和政府放心，让企业满意。要进一步强化宗旨意识，以企业的需要为第一选择，以企业的满意为第一标准，坚持以民为本，深怀尊民敬民之心，努力为企业造福、为企业解难。对企业需要解决的事情，再小也要当作大事来抓，再难也要竭尽全力去办，真正服务好地方经济，当创先争优活动的先锋。

“国门卫士铸蓝盾”，要学习杨志明同志，像他那样始终以共产党员的标准严格要求自己，助人时一心向善，执法时铁面无私，清清白白做人，踏踏实实做事，把一切献给党和人民的壮丽事业。为此，我要对照国门卫士铸蓝盾的要求，加强自身建设，认真贯彻国家法律法规，认真落实各项制度，规范检验检疫行为，做到检验检疫工作规范化、标准化，制度化，严格把关，保证检验检疫质量。在实际检验检疫工作中，要狠抓源头，全面实施出境生产企业注册登记；要加强管理，严密监控，不断提高出境产品检验检疫质量；要加强与港口、海关、货主的协调沟通，共同配合，堵塞漏洞；要加强执行力，坚决执行上级的指示、命令和决定，令行禁止、政令畅通，真正做到国门卫士铸蓝盾的要求。

各位评委、各位领导、同志们，今天我的演讲，很普通、很平常，没有豪言壮语，不动人、不精彩，但我向大家展示了自己一颗赤诚的心，愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进实际检验检疫工作中，切实提高工作质量，争创一流业绩；切实提高履职责任，争创一流形象，努力实现自己“创先争优当先锋，国门卫士铸蓝盾”的目标。

我的演讲完了，谢谢大家！

爱岗敬业的演讲稿三分钟篇七

知识实践于施工现场、从而服务现场。白天要深入工地去了解现场施工作业情况，开具现场施工配合比参加混凝土检测、抽样做试件,而晚上加班加点做试验整理内业资料，第二天一早得及时的把它报给监理签字验收，为进行下道施工工序提供了有力保障。

在“迎七一、保铺架、创国优”大干120天活动中和迎检铁道部、上海局、××公司等信誉评价期间，工作加班加点甚至有时会通宵达旦已经成了我每天生活的一门必修课，几个月后，体重从原来的110多斤，降到了100斤，那身材被我们宿舍的姐妹羡慕不已：苗啊!你每天晚上都加班那么晚回来怎么搞的这么 “苗条”啊，不过看你的“颜色”不是很好看，你看你眼睛都快成“熊猫眼”了，工作虽很重要，但是也要小心身体啊!听着姐妹的话，我只有默默地选择微笑而去面对，可是心里却有一种潸然泪下的感觉，因为在我的心中只有自己知道：生命永不言败要与企业共命运，工作中我不愿拖后腿，就是苦一点，累一点，也要把今天的工作做好感觉过的比较充实值得，至使我所做的工作成绩也在每每各级领导的莅临检查中，也终于得到了肯定的答案，我为我能作为一名试验人员而自豪。我想不管以后的路多么的漫长辛苦和艰难，但是既然我已选择“筑路人”工作的我 就要抱着“干一行、爱一行”的职业道德和崇高信念伴随企业走下去将会是无怨无悔，“英雄有泪不轻弹，袖里乾坤绘蓝图”因为我选择了远方，因此我的脚步一定是脚踏实地，一定是星夜兼程。

此外，在工作期间，由于突出表现，被项目部党委领导信任，被选拔担任项目团支部宣传委员，我深知青年工作的重要性，紧紧结合项目部施工生产任务，采取各种青年朋友喜闻乐见的活动，带动全项目部团员青年的工作热情，有效地促进了项目部施工生产，得到了项目部领导和同事的一致认可。在抓好项目部青年团员工作的同时，我积极探索与外协青年的沟通合作，利用青年志愿者日，带领团员青年，深入外协对伍，为新入场的外协青年进行“送知识，送教育,夏送清凉,冬送温暖”活动的同时，也对所有外协青年进行“安全质量意识教育”活动，让大家深入理解安全质量对施工单位的重要性。取得了很好的成效。在任职期间，尤其在业主和上级主管部门开展大干竞赛评比中多次获得全管段前三名的好成绩，对企业的形象宣传也起到了良好的效果。20xx年12月2日我们在支部大会上宣布成立“××团员青年突击队”。 另外在集团公司开展“客运专线党旗红、中铁四局争先锋”特色主题党建活动期间，我带领了项目团工委全体团员积极配合项目部党工委举办了“权为强企富工所用、争当廉洁勤政先锋”集体签名和“项目党风廉政示范点”揭牌仪式;举行“迎七一、保铺架、创国优”誓师大会和“××双优党旗红，客运专线创示范”授旗仪式等一系列主题活动。在社会引起了极大的好评，整个活动期间所申报的淠河总干渠特大桥和西宁联络线特大桥分获集团公司团委“青年文明号工程”和“青年安全岗工程”。

岁月悠悠，时光荏苒，通过将近两年的努力，我终于看到了自己的成长，我知道我已经不是那个初出茅庐的见习生了，在我的努力下，我仔细研读图纸，将图纸与现场施工相结合，不断提升自己专业技术知识，提高自己的实际操作能力,遇到看不懂的，看错的，项目部领导及同事总是给予极大的帮助和指导，终使工作步入正轨，有条不紊地开展工作的同时，注重技术知识的积累，为自己早日成为一名优秀的工程试验技术人员奠定了坚实的基础。对于刚刚走上工作岗位的我，充满了挑战。

党的xx届三中全会上提出了新的治国方案：树立科学发展观，坚持发展才是硬道理，治企亦是如此，企业若想有好的发展，就需要提高发展质量，需要我们青年把学习作为落实科学发展观的重要手段，大力推行创造学习型企业，以学习求发展，快速实现自己的岗位成才，早日成为企业发展的栋梁。成为我向党努力的方向，我在××铁路风风火火的建设中成长着，在错综芜杂的困难中锻炼提高着，我用自己的努力付出与汗水，书写了一串扎实的足迹。我努力，因为我爱企，我知道企业是我的根，是我赖以生存和发展的基础。树大生根，根深叶茂，唯有企业兴旺了，我才能有更广阔的发展空间和机会，我会将自己的抱负志向与企业命运紧紧相连，将自己的聪明才智与企业发展紧紧相连，将平凡的青春与企业美好的明天紧紧相连。

历经冬季严寒、春季大风，夏季多雨以及秋季的干燥，××高速铁路由原来的杂草丛生变成现在“一桥飞架南北，天堑变通途”的宏伟壮观。风雨见证、岁月见证、山河见证，那绚丽的长虹是我们用青春的色彩编织的美丽，那凝固的壮观是我们用自豪信念擎起的誓言。××高速铁路的变化见证了我在××拼搏的美好时光，××的变化也见证了我的成长。当然，作为工作不到两年的新人，但是奉献对于任何人都不苛刻，还没有长成参天大树，我就先做一珠小草献上抹抹新绿;还不能像海洋那样用宽阔的胸怀拥抱百川，那就先做一条小溪为孕育我的土地捧上甘露;不能成为天之骄子，那就脚踏实地，持足本岗传承四局精神，为企业的改革发展贡献自己力量的践行者吧!因为我是青春的拥有者，青春对于每个人只有一次;因为我是鲜花，汲取大地的精华，尽情绽放;因为我是雄鹰，插上青春的翅膀，与企业一起飞翔。

如果说公司是我们施展才华的天空，那么项目部就是我们青年人最可爱的家。作为一名合格的员工，必须有强烈的责任感和进取心，“公司兴则我兴，项目好则我好”与公司共命运与项目共命运。企业的改革发展需要我们的冲锋在前，火热的生活需要我们奋力拼搏，我将以饱满的热情积极投身于改革的大潮中，立足本岗，建功××，用青春闪光的音符，奏响生命的乐章!

建功××做贡献，岗位成才写春秋我与企业共命运与项目共生存

爱岗敬业的演讲稿三分钟篇八

大家好！

今天，我演讲的主题是：让奉献撑起生命的蓝天。

我以生命发誓：我将把我的一生献给全人类的健康。阳光下，夜莺站在他面前，穿着白大褂，戴着燕尾帽，一张温柔的脸，热切的眼睛，庄严的誓言！场面催人奋进，激动人心的场面历历在目，经常出现在我眼前。

大家都说奶妈是白衣天使，轻如蝴蝶，温柔如羽毛，洁白如云！转瞬间，昔日少女的梦想终于定格成夜莺美丽的白色形象。没有豪言壮语，没有波澜壮阔的惊人之举，只有默默无闻的工作，在平凡的岗位上用汗水和心血创造了一个又一个人生奇迹！只是因为我们是夜莺的后代，所以才秉承着夜莺的执着。当奉献成为我们生活的主旋律时，我们付出的不仅仅是我们所拥有的知识，我们所拥有的技术，更是我们的真情和爱！

护理工作繁琐、繁琐、辛苦、繁重。我们不仅是护士，更是守护生命的战士。在这个没有硝烟的战场上，单纯和平凡的演绎是无数的精彩，这是这些平凡人承受了多少生命的重托！面对生活的挣扎，对无奈的憧憬，对康复的期待，我们用温柔的话语，纯洁的心灵，高尚的情操去抚慰病友的心灵，帮助他们穿越心灵的沼泽。无论是非典、冰雪、地震，我们需要的地方都会很忙。

我们经常扮演家庭成员和陪同的角色。洗澡、洗头、翻身、剪指甲、换衣服换裤子、治尿尿等。患者说我们比亲人好！此时此刻，我们提供的不仅仅是护理知识和护理技术，更是一颗善良慈爱的心！我记得至今触动我的事。是我们病房的气管切开病人。为了保证病人呼吸道通畅，我们每天都要为她吸很多次痰。那天我照例先帮她把气管里的分泌物吸上来，然后给她换床单。因为她突然变换姿势，呛到咳嗽，气管插管里的分泌物喷到我的头和脸上，浓烈的腥味让我恶心。我没管那么多，就怕病人噎着。我马上把病人侧卧位，拍拍她的背，直到确定她的痰排出，我继续给她整理。看到那个不会说话的病人很紧张，我可以从她的眼神里读出她的愧疚。“没关系，我们只需要再换一次被子，”我笑着说。当她拔出气管导管时，她看到我的第一件事就是：‘谢谢你，你的笑容真美！那一刻，我心里感到一种强烈的震撼。

微笑就像一缕清风，可以吹散患者心中的惆怅和不安，让我们与患者架起沟通的桥梁。

在国家大力推动优质服务发展的今天，如何才能做得更好？说实话，病人也很满意。我记得病人长期化疗的时候，因为血管很细，穿刺很困难，化疗药物的特殊性让我不允许自己穿刺失败。我仔细找了一下，五分钟过去了，我选了一个比较确定的血管，一针见血，穿刺成功。我长长地舒了一口气，病人的脸上露出了满意的笑容。之后他去给病人输液的时候，总是说：‘看到你来，我就很放心了。这里的护士水平都很高！听到这样的赞美，我谦虚地笑了。其实这是我们在护理工作中的职责。我只是加了耐心和关心。然而，正是这些耐心和关怀给患者带来了安心！

平凡是真的。护理五年，我学到了很多，也成熟了很多，对自己的人生方向更有把握了。我热爱护理工作，希望打造一条服务优质、笑容甜美的健康走廊。责任胜于能力，态度决定成败。姐妹们，让我们用平凡的奉献撑起人生的蓝天！

我的演讲结束了，谢谢！

爱岗敬业的演讲稿三分钟篇九

大家好！

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。

我叫xxx，是铁通xx分公司客服中心的一名受理员，自20xx年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。10050客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。

为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了566页近10万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

今年六月的一天下午，一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来，现在来交话费时，发现五月份竟然有三十多元的话费，认为铁通乱收费，拒绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户，但拨完了所有的电话，对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也觉得很迷惑：难道真的是被人盗打了？我立刻通知分局人员上门检查线路，结果没有问题，话单也未发现异常。我清楚，如果这件事情处理不好，势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象，无论如何我是绝对不能放弃的。于是，我决定再从被叫方进行突破，再次给清单上的号码打电话，在了解到这些被叫方都是年轻人时，就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人，结果他们都一致说出一个人的名字。经过近5天的努力，当我把这个意外得来的线索向用户反馈时，用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实，确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后，用户主动打来电话道歉并深有体会地说：“你们的服务真是太好了，没想到这么快就把问题查清楚了，铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。

把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造铁通形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。

一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为铁通、为xx分公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：xx号小姐，你好！我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐！说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟！

一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了分公司的认可，在xx分公司开展的13次月度、年度客服考试中，我有11次获得了第一名，2次获得第2名，多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在8月11日铁通总部在xx举行的由xx个省xx名选手参加的比赛中，我也是凭着自己的长期积累，一路过关斩将，最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩，为xx铁通赢得了荣誉。

昨天的荣誉就是今天的动力，我取得的所有成绩，是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的，是用户信任我的结果，我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育，用最真挚的服务，回报广大用户的关爱，踏踏实实，兢兢业业，在xx铁通客服中心这一岗位上，奉献自己的青春和智慧！

我的汇报完了，谢谢大家！