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优秀企业制度培训心得体会总结(汇总18篇)

时间:2023-10-22 00:23:30 作者:GZ才子 优秀企业制度培训心得体会总结(汇总18篇)

教师总结是对自己的教育教学工作进行评价和总结的一种重要手段,可以帮助我们提高自身的专业素养。以下是一些写好考试总结的注意事项和技巧。

企业公司培训心得体会总结

首先感谢公司给我们提供这样一次业务培训学习的机会,使我们的工作能力及学习能力得到进一步的提高。同时,非常感谢谢部长的耐心讲解,使我们在座的每个人都受益匪浅,也使我们有一种“听君一席话,胜读十年书”的深切体会。通过这次的培训,我学到了不少关于基金、项目投资及企业上市方面的知识,同时,我也深感自己的不足,各方面能力都还有待提高。

这次培训的内容主要讲解了基金、项目投资流程、尽职调查以及后期的资产管理。这次培训的内容不但涉及广泛,而且内容详细,深入浅出,使我们这些初学者都能对其掌握大半。以下是我的几点心得体会:

1.培训内容实在,贴近我们的工作。作为一个工作人员,就应该全面了解各方面的知识,可以的话,公司应该多多开展类似的培训活动,增强我们的团队合作,提高我们的实践工作能力。

2.通过培训,我们对公司的工作重心有了大概的了解,深刻了解到我们的责任之重。作为子公司,我们的任务是,在保管好资产的前提下,发现新的投资机会,实现最后的增值。虽然只是保值增值,但是我们却不能掉以轻心,要即时了解各方面的消息,为公司做出最佳的决策。在今后的工作中,我们要即时发现问题,同时也要即时解决问题,保证工作的顺利开展。

经常会发现有许多自己没听过的专业术语。还有一些内容,虽然老生常谈,但是我却不能深切理解其意思。在今后的工作中,我可能还需要花大量的时间去学习新的知识,来弥补自己各方面的缺陷。不过,我还是要感谢自己的理解能力,能够慢慢领悟一些其中的道理。所以,在学习这一方面,我应该对自己充满信心,让自己不断努力,不断突破自己。

企业公司培训心得体会总结

首先,感谢公司领导给我这次宝贵的机会到烟草培训中心学习。七天的时间虽然很短暂,却使我受益匪浅,既通过营销理论知识的学习充实了头脑,又通过实践走访为以后开展工作打下基础。在学习中明确了“我是谁?我要干什么?如何干好?”的问题,强化了服务为本,竞争是魂的意识。客户经理制度是目前普遍采取的先进管理方法,我国作为世贸组织成员,卷烟市场的运行将与全球接轨,迎接市场挑战,已成为必然。面对国际间同行的竞争,我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性,努力提高客户满意度和忠诚度,已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和水平的一项核心工作。

通过这几天的学习并且随同x市烟草公司客户经理走访商户,对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的认识,下面谈一下本人今后工作的一些建议和计划:

一、客户细分,进行个性化、差异化的服务。

将辖区客户按照一定标准(如:销量,销售金额,单条值,守法程度等)细分。可分为城a、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,从而将商户区分开来,制定合理的走访次数。目前,对于紧俏品牌我们搞的是平均主义,这造成了小户不消化,结构高的商户闹饥荒的现象。我认为紧俏烟可以明确规定a、b、c、d类商户各给几条,从而调动广大商户的积极性,促动他们努力提升自己的级别。商户级别可以每季度评定一次。

二、尝试建立加盟连锁店。

在和x市公司客户经理走访时,我看到他们走访的客户有一部分是加盟连锁店,由烟草公司统一管理,烟厂出资制作柜台和陈列柜,加盟商户需要交纳一部分抵押金,如有违法行为将取消其加盟资格,并没收全部押金,用合同的方式制约他们。此举进一步提高了商户的忠诚度,又为其招揽顾客,从而达到双赢的目的。

三、一整套完善的客户经理制度。

俗话说没有规矩不成方圆,建立一整套完善的客户经理制度,努力提升销量指标完成率,单条价值提升率,名优烟增长率,主打品牌上柜率,营销实施到位率,目标客户维护率,客户质量转化率,客户投诉办结率,服务对象满意率,卷烟销售毛利率,这些指标可以解决客户经理工作的盲目性,用制度规范人,用制度约束人,从而最大限度地发挥客户经理的作用。

四、我们客户经理的市场分析能力。

可用如下表格的形式做出周心得和月分析,算出准确的数据,这样可以帮助我们更有具体性和时效性地掌控市场,为领导做出决策提供准确的第一手资料。

五、客户经理必要的权限,以便树立客户经理在商户心目中的威信。

如在企业主要业务和管理流程中,客户经理在销售预测、新客户的创建、客户信息维护、客户等级评定和变更具有主导权和知情权。在紧俏品种上客户经理支配一部分,以利于运作我们的主销品牌。

通过对x市公司的参观和实地走访,我认为客户经理的工作流程是:

一是晨会。(一)了解库存情况,因为客户经理要走在电访员的前一天,所以预先知道库存情况是十分必要的。如若不然,客户问及时我们就不能给出明确的答复,由于客户经理与电访员的口径不一致造成不必要的矛盾。而目前我们还不能提前一天准确的知道库存情况。(二)由领导布置当日的工作重点。

二是出访前准备。(一)制定走访计划,预先充分估计可能出现的问题,以及应对措施。(二)携带拜访记录本以及访销预订单。

三是实地拜访。询问产品经销情况,查看商户卷烟库存,进行营销指导,推荐重点品牌,并协助进行理货陈列,宣传烟草公司的新信息、新政策以及市场信息的收集,协助商户写好订单,帮助处理在权限之内可以解决的问题。

四是每日小结。每日拜访结束后,就一天的拜访情况做出总结并向领导反馈客户提出的意见,并及时给客户以明确的答复,不拖,不靠,体现我们的高效性。

五是查阅资料。进入系统查阅明日需拜访的客户资料,包括其经营情况,本周、本月业绩完成数据,为第二天走访做好准备。

总之,通过这次学习使我对自己有了清晰的认识,离真正的客户经理还相距甚远,做市场不能光靠吃苦耐劳,重要的是动脑筋,因为只有方法对了头,才能提高效率,我要在工作中思考,在思考中进步!

民营企业制度培训心得体会

近年来,随着市场经济的快速发展,民营企业的地位和作用日益凸显。为了适应市场经济的需要,提高企业的经营管理水平,许多民营企业开始重视制度建设和培训。我有幸参与了一次民营企业制度培训,以下是我在培训过程中得到的一些心得体会。

首先,制度建设是民营企业的基础。在培训中,我了解到制度是企业内部管理的基石,能够约束和规范企业内部人员的行为,从而提高企业的效率和竞争力。制度的建设涉及企业的各个方面,如人事管理、财务管理、销售管理等。在制度建设中,必须注重科学性和实用性,根据企业的特点和需求制定相应的制度。只有健全的制度体系才能为企业提供稳定和高效的运营环境。

其次,制度培训是提高员工素质和能力的有效途径。通过培训,企业可以向员工传递知识和技能,提高其工作能力和综合素质。在培训中,我学到了许多具体的制度操作方法和解决问题的技巧。这些知识和技能对我个人而言非常有用,也为我今后的职业发展打下了坚实的基础。值得一提的是,培训还可以提高员工的工作积极性和团队协作意识。在培训中,与其他员工的交流和互动激发了我对工作的热情和责任感。

再次,制度培训促进了企业的创新和发展。在培训中,讲师强调了企业要不断改进和创新,不被固有思维局限住。这一点对我影响很大,让我认识到只有不断创新和学习,才能在市场竞争中立于不败之地。同时,培训还开拓了我的眼界,让我明白了团队合作和跨界创新的重要性。只有将不同领域的人才和资源进行有效整合,才能实现企业的创新和发展。

然后,制度培训提高了企业的管理水平和效益。在培训中,我了解到好的制度有助于提高企业的管理水平,降低风险和成本。通过培训,员工能够更好地理解和遵守制度,从而减少工作中的错误和失误。此外,制度培训还有利于提高企业的竞争力和市场占有率。有了健全的制度,企业能够更加高效地运营,满足客户的需求,提高产品和服务的质量。

最后,制度培训是企业文化建设的重要环节。企业的制度和价值观相互依存、相互影响。只有通过制度培训,员工才能更好地理解和践行企业的文化和理念。在培训中,我感受到了企业文化的力量,它可以凝聚人心,激发员工的工作积极性和创造力。同时,制度培训还能够培养员工的职业道德和职业操守,提高企业的整体形象和信誉度。

综上所述,参与民营企业制度培训让我受益匪浅。通过制度培训,我了解到制度建设是民营企业的基础,并意识到制度培训对员工素质和能力的提高至关重要。制度培训不仅促进了企业的创新和发展,提高了企业的管理水平和效益,还推动了企业文化的建设。希望通过不断地培训和学习,民营企业能够健康发展,为国民经济的繁荣做出更大的贡献。

企业公司培训心得体会总结

我们公司的主要业务就是给客户提供装修服务,一般都有给新房装修和老房装修等。我所在部门属于销售部门,寻找有需要装修的客户,而后客户下单,我通知我们公司的装修部去上门装修。

而装修行业竞争人数众多,尤其是众多中小企业林立,想要在这个行业中站到好位置,就需要加大对于装修的重视。树立好我们装修公司的品牌形象,想要维持这个形象,需要的是良好的口碑,客户的好评。为了减少装修后出现纠纷我们还负责自己招揽的客户的售后服务。

为了在岗位上做好工作,我从来不敢夸下海口,说的都是中规中矩,许下的承诺我们装修部能够做到的。所以我的业绩虽然不是很高,但是回头客却最多,为什么说回头客最多,因为我重诺,没有撒谎,装修需要多长时间,质量如何,有什么保证等都是实话实说。虽然有的同事认为我这样做是非常仁厚,但是却不利于我们销售部门的业绩提升。

我却不这么认为,因为如果对客户许下了什么诺言,而我们又不能完成,不能做到,就会让客户极度反感,甚至是举报。我没有夸大。让客户看到了我的诚实守诺,也让客户看到了我对他们负责,所以他们都喜欢给我介绍一些亲朋好友作为我的新客户。这让我的业绩一直保持稳定,虽然不会非常高,但是我几乎每月都有业绩,这就是我的工作。

虽然我代表不了公司,但是我能够代表自己,因为我认为做生意重视的永远都是对于责任的担当,对于工作的负责。不能为了业绩就不理会装修过的客户,这样做无异于杀鸡取卵,我明白很多客户一般装修后可能会十几二十年都不会再次装修,但是却有朋友人脉,在与他们沟通中,我们或许也能够得到这份帮助,等到更多的客户。

现在之所以出现售后,是为了解决一些在工作中给客户带来的问题,及时解决客户的问题,不随意许诺,虽然不能代表公司,但是在很多时候我们可能就会被客户认为是公司的一面,做的好对我们公司的品牌形象起到积极的作用,如果做的不好就会透支我们公司的潜力,客户的信任就是公司最大的潜力,当更多的客户认同我们公司,我们发展起来才会迅速,品牌不是一日建起来的,而是需要一直坚持工作的原则和底线,绝不会为了业绩去触碰底线,我们才会在岗位上做的更加出色,才能够获得更多的客户。

对于拒绝自己的客户,我从不会发脾气,反而会与他们简单的沟通,了解客户,不能保证以后这个客户不会成为我们需要的客户。所以对待每一位客户我都热情坦诚,这就是我的工作心得。

企业制度培训心得体会范文

企业制度培训是新员工入职的必修课程,也是现有员工长期学习和提升自我的必备条件。在企业制度培训中,我收获颇丰,不仅对公司制度有了更加深入的认识,同时也开阔了我的视野,提高了自己的素质能力。

在企业制度培训中,我充分认识到了制度在企业管理中的重要性,不管是对公司内部还是对外部来说都是有着非常重要的作用。例如,公司的规章制度为员工的工作提供了交待和限制,保证了公司业务的合规性和正常运营;制度的规范性和落地性,为公司的稳健发展提供了坚实的保障。

第三段:制度应用的实践。

制度的存在是为了被应用的,我们不能仅仅停留在理论层面。我认识到制度的应用才是更加重要的,通过企业培训,我学会了如何将制度融入实践中去。例如,制定好的工作方案、流程和规定是有明确目的的,我们必须认真按照制度落实工作,制度的不断实践应用能够形成一种惯性使得企业效率不断提升。

第四段:培训的自我提升。

企业制度培训是一种很好的提升机会,我们及时学习掌握制度可以充分利用资源去提高自己的专业素质。在参加培训的同时,还要注重培训的自我提升,努力运用所掌握的知识技能提高自己的竞争力。通过企业制度培训,我对企业制度的理解和应用有了更系统、更全面的认识,我相信这将对我未来的工作和发展带来更大的助力。

第五段:结语。

总而言之,企业制度培训带给了我们实际的帮助,为我们提供了一个发展和提升自我的平台。通过这次培训,我学习并应用了企业制度,提升了自己的专业素质,使自己更好地适应公司的工作环境和规定。因此,我相信,只要认真学习并落实制度,将制度应用于工作实践中,我们必定会创造出更加出色的业绩和成果。

企业公司培训心得体会总结

一、企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。

一个企业的负责人按照什么准则来安排企业的日常经营活动?只能是依据企业经营战略,企业的日常经营活动必须要服从于自身的经营战略,任何人都不能随意更改企业已经决定的经营战略。由此可见,如果企业没有一个作为行动纲领的经营战略,那么就会出现企业领导人拍脑袋瓜,随意改变企业的经营活动战略的情况,从而使得企业的经营活动没有一个有效的良好约束。因此,企业只有有了一个很好的经营战略,使得所有的人都能按照经营战略安排自己的日常经营活动,才能保证企业既充满活力,又能够有序发展。正是从这个意义上讲,我们强调企业经营战略实际上是企业的行动纲领。

二、企业生产发展的每一步都需要文化的附佐、为文化所决定。

企业文化就是一个企业的灵魂,一个人若没有灵魂,那么他就是一个行尸走肉,一个企业也是一样;也正如伟人毛主席所说,没有文化的军队是愚蠢的军队;而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成,并共同遵守的最高目标,价值标准,基本信念及行为规范。

企业文化的核心是价值观。这种价值观一旦得到组织成员的广泛认可,员工就会对企业形象产生强烈的认同感;对企业的工作产生责任感;对企业的发展产生使命感;对企业的利益产生维护感。员工便会形成一股合力,共同为企业效力。所以说,企业文化是企业发展内在动力的基础,是提升企业核心竞争力的核心。有一点要清楚企业文化不是喊出来的,而是实打实的做出来的,喊出来的只是一个口号,喊出来没有做到反而让人觉得虚伪。企业文化是一个企业做事的方式和态度。

三、团伙为“利”,团队为“义”

团队是一群人为了长久的共同目标和理想而工作。至少他们之间的价值观不是相驳的。在共同的目标面前个体利益后退。团伙也有着共同的目标但是在个人目标和集体目标冲突时,集体目标是后退的。而且团伙时有时并无集体目标和理想,即使存在共同目标也是临时性的。笔者认为,这是团队和团伙的主要区别。当一个企业产生了共同的目标和共同理想时,这个组织机会发挥无限的潜在能量。这些能量都是每个成员发自内心的。当企业中的每个人成员都愿意发挥自己无限潜能时这个组织就会产生巨大的力量。而这种力量是集聚在一起的。难道组织中的每成员真的没有自己的想法?不是。当然,每个组织成员都有自己的想法,但是这种想法一定是建立在共同的理想和目标之下的发挥。否则成员很难融入组织,就会脱离组织。做企业就是要建设一支目标性高度一致的团队。现代企业管理过程中,掌握一定规模的企业员工或者一般企业高级员工的思想比管理员工的行为更重要。通过管理员工思想统一价值观形成团队认可的价值理念。这样会使团队产生共同的力量。

四、提高执行力是实现企业战略和经营目标的根本要求。

一个企业的成功是要靠出色的执行力来作保证的。如果没有出色的执行力,那么即使企业有再好的发展战略目标、再高的经营利润率、再好的管理机制、再细的管理制度,也只能是沙盘上的宏伟蓝图、贴在墙壁上的标语,挂在口边的伟大口号,永远不会实现。

执行力源于责任心,责任心决定执行办。执行力不高有很多原因,但一切原因的深层次原因都是责任心不强;责任是一种使命,责任是一种能力,责任可以使能力发挥到极致,负责是一种素质,负责是一种美德。责任心是事业的基石,责任使人乐观向上。从日常的管理过程可以发现,责任心是激励出来的,也是管出来的;责任心是既需要内在的追求来培养,更需要外在的约束来强化;所以我们要用制度管“人”,流程管理“事”,健全制度,完善流程。

五、管理过程中逢事都问为什么,直至问题源头。

工作中学会问封闭式问题,不要问开放式问题,这样才能找到问题的根源,才能解决好问题,并且能够引导到员工发现问题根源;有利于节省时间和精力,所得资料也便于统计分析。

六、有效的激励机制能起到激发人的动机。

沟通是人与人之间桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台;沟通还是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是企业各项工作顺利进行的前提。以前认为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与他人进行很好交流,培训后才了解到沟通并非那么简单,有好多技巧和方法。如:工作中沟通时,先处理心情,再处理事情;用眼睛和他人沟通,有人对你说话时,眼睛要注视着他,有人发表意见时,你的身体和脸要正对着他。

八、全面预算管理不仅财务费用预算管理,还是工作预算管理。

全面预算管理从本质上来说是一种对未来的管理。是在预算的基础上,实施的全面管理。他是全员参与的,全流程、全方位的系统管理手段。以企业战略目标、年度目标、计划、预算、绩效、薪酬及过程控制为要素,形成一个管理闭环,是目标达成得到保障。为了使企业目标更好的达成,合理分配资源,提高资源的效率,防范资金链风险,控制企业风险。

民营企业制度培训心得体会

随着经济的发展,民营企业在中国的地位和作用日益凸显。为了确保民营企业能够有序、高效地运作,提高企业的竞争力和持续发展能力,许多公司开始重视制度培训。近期,我有幸参加了一场关于民营企业制度培训的学习活动,并从中受益匪浅。在此,我将分享我对于民营企业制度培训的心得体会。

首先,制度是民营企业的“灵魂”。参加制度培训让我更加深刻地理解到,制度是企业的核心,是企业运营和管理的基石。一个完善的制度体系能够为企业提供明确的工作流程和规则,确保各个部门和岗位之间的合作无障碍,并为员工提供公平的机会。通过制度培训,我学到了如何制定、执行和改进企业制度,以及制度与企业文化之间的关系。这些知识让我深刻认识到只有建立健全的制度体系,企业才有可能实现可持续发展。

其次,制度培训提高了我对规范经营的重要性的认识。在制度培训中,讲师深入浅出地讲解了法律法规和政策,教会了我们如何遵守经营规范,合法经营。同时,他们还告诉我们,遵守规范不仅仅是因为法律的约束,更是因为规范经营能够建立企业的良好声誉和品牌形象。这使我深深意识到,在竞争激烈的商业环境中,只有遵守规范,才能够在市场中获取更多的信任和机会。

此外,制度培训也教会了我如何正确处理企业内外部利益关系。一个成功的企业不仅要在内部建立良好的人际关系,还需要与外部利益相关方建立良好的合作伙伴关系。制度培训让我了解到,只有平衡好各方的利益,确定合理的利益分配机制,企业才能够在与合作伙伴的良性互动中实现共赢。这对于我今后的工作尤为重要,将使我更好地在团队合作和合作伙伴关系中发挥自己的作用。

另外,制度培训还提醒我在企业中负责任的角色。作为企业员工,我们要时刻牢记自己的责任,不仅要对自己的工作负责,还要对团队和企业的利益负责。制度培训引导我们明确了自己在团队中的职责,了解到责任与权利是相互绑定的,只有承担起责任,才能够获得相应的权利。这让我意识到在企业中要勇于担当,以积极的态度去面对工作中的挑战。

最后,通过这次制度培训,我深刻认识到制度对于企业发展的重要性,以及个人在其中的责任和作用。我将努力将所学到的知识运用到实践中,帮助所在的企业建立健全的制度体系,提升企业的竞争力和核心竞争力。同时,我也希望培训能够继续推广,让更多的企业和员工都能够意识到制度培训的重要性,并从中受益。只有不断提高员工的制度意识,才能够让民营企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

民营企业制度培训心得体会

我参加了一个关于民营企业制度的培训课程,通过这次培训,我受益匪浅。本次培训共分为五个模块,包括民营企业制度概述、法律法规解读、内控流程规范、公司治理建设和风险防控。在每个模块中,我都学到了许多知识和技能。通过这次培训,我深刻体会到了民营企业制度对企业发展的重要性,并提升了自己的专业能力。以下是我对本次培训的总结和感悟。

在第一个模块“民营企业制度概述”,讲师详细介绍了民营企业制度的历史背景、基本特征和制定流程。我意识到,制度是企业稳定发展的重要保障。没有明确的制度,企业就难以运作和管理。通过学习不同民营企业的发展历程,我也更加明确了自己在企业中的定位和责任。只有了解了企业制度,我们才能更好地适应企业的发展需求,做好自己的工作。

在接下来的“法律法规解读”模块中,讲师深入浅出地解读了相关法律法规,并通过实例分析加深了对法律的理解。在过去的工作经验中,我遇到过许多与法律有关的问题。通过本次培训,我发现很多问题可以通过正确遵守相关法律法规来解决。理解法律的重要性,我明白了企业在发展过程中要按照法律法规的规定办事,遵纪守法。同时,我也学会了如何从法律的角度进行思考和分析问题,提升了自己的法律意识。

在学完“内控流程规范”模块后,我对企业的内部控制流程有了更深刻的认识。讲师介绍了内部控制的重要性以及内部控制的目标和原则。我认识到,良好的内部控制是企业顺利运作的关键。通过建立和完善内部控制制度,企业可以避免风险和损失,提高经营效益。在以往的工作中,我对内部控制流程并没有太多的了解,也没有给予足够的重视。通过本次培训,我认识到了自己的不足,并且学到了一些实用的内控流程规范。

在“公司治理建设”模块中,讲师详细介绍了公司治理的原则、机制和实施方法。公司治理是企业发展的重要保障,对于提高企业的竞争力、减少公司风险具有重要作用。通过学习公司治理的相关知识,我明白了企业的发展需要一个健全的治理机制。在这个模块中,我学习了一些公司治理的实践经验,对于提升自身的管理能力有着很大的帮助。在以后的工作中,我会通过学习和实践,逐步完善企业的治理结构。

最后一个模块“风险防控”让我对企业的风险有了更为深刻的认识。讲师介绍了企业风险防控的重要性和方法。我们学习了如何进行风险评估、制定风险控制策略等。通过学习风险管理的相关知识,我认识到企业面临的风险种类繁多,而我们可以通过有效的风险管理来减少和应对风险。在今后的工作中,我会更加注重风险防控,避免公司遭受不必要的损失和危机。

通过这次关于民营企业制度的培训课程,我深入了解了民营企业制度的重要性,提升了自己的专业能力。我认识到企业制度对于企业的稳定发展至关重要,对于我们个人的成长也有着重要意义。我将会充分利用这次培训所学的知识和技能,为企业的发展贡献自己的力量。同时,我也希望通过学习和培训,不断提升自己的专业能力,为企业的发展做出更大的贡献。

企业公司培训心得体会总结

红牛作为“提神醒脑,补充体力”功能型饮料的代表。从欧洲到中国,红牛一直都处于“独步江湖、莫与争锋”独孤求败的至尊江湖地位。

近年来,在中国本土市场,挑战者络绎不绝,莫不企图干掉老大红牛进而取而代之。遗憾的是,无论正面交锋还是侧翼偷袭,挑战者均难以称心如愿,抑或进退维谷!红牛,依旧稳坐功能饮料这座钓鱼台。看着红牛“千秋万代、一统江湖”的局面,无论实业界还是智业界,都意图破译功能饮料这盘珍珑棋局。

红牛为什么这么牛。

新品类来源于老品类的分化,新品类诉求会更明确,也就是更锐利。能量饮料初次从清凉饮料分化出来,也就抢先占据了能量饮料最大的品类价值。品牌完成了品类指代,在消费者心智中,红牛就是能量饮料的代名词。

消费者说“来一瓶红牛”,而不会说“来一瓶红牛维生素功能饮料”。消费者从来就是懒惰的,实质是消费者用品类进行判断,用品牌进行沟通。

红牛营销竞争战略关键点:

5、产品“色、香、味、形、器”等产品形态配称品牌品类独特价值,特别是三片罐包装形态显示功能性诉求,适合箱货礼品特征。

6、其他营销团队、经销商模式、企业领导人的人格魅力都是企业成功必要条件。

虽然,红牛的诉求语为“困了,累了,喝红牛!”,主诉求清晰的看到是“提神醒脑和补充体力”。但是卖点还需要具相,还需要进一步聚焦。确立意见领袖,由点及面扩大消费受众。“汽车要加油,我要喝红牛”,红牛将开车人士锚定为重度消费人群,并将加油站销售终端列为势能渠道。典型示范人群一方面强化了“补充能量”的品类价值,另一方面,直接带动了非重度人群消费。

当认知成为常识,说明这个品牌坐稳头把交椅的信号,也就树立了竞争壁垒,给挑战者们设下了难以逾越的屏障。至于后来“红牛时间到”推广活动,或者穿插各种植入性传播,一则进行品牌活化,一则继续增加消费黏性。

从“困了累了”到“你的能量,超乎你的想象!”,从欧美到中国,红牛矢志不渝的冠名赞助各种体育赛事。如此彰显品牌特性,功能第一饮料的认知划痕,日积月累越划越深,红牛也越来越牛气哄哄。

企业制度培训心得体会范文

人们常说“法不责众,乱不责众”,企业制度在现代社会中如同一个规范化的“法律”,可以为企业员工提供一个有条理、高效、公正的工作环境,同时也是企业发展不可缺少的一个保障。而企业制度培训,则是将企业制度灌输和巩固于员工的重要手段。在接受培训的过程中,我深受启示和感悟,时刻咀嚼“制度是企业文化的体现,遵守制度就是拥护企业文化”的理念,始终铭记在心。

第二段:学习的收获。

在企业制度培训中,公司通过图文结合、视频播放和模拟演练等多种方式,传达企业文化意识、文化价值和文化表达,并结合一系列的制度和规定,让我们深刻理解到不同制度的重要性和作用。我们了解到了企业中近30项的制度规定,详细学习了企业文化的内涵和对员工的作用,涉及到的涨薪、加班、调动等方面的管理细则。这些制度旨在确保企业有序、高效的运转,同时帮助员工更好的了解企业的运行以及自己在其中的角色。

第三段:认识到制度的重要性。

正如逆水行舟,不进则退,企业在发展过程中制度的重要性不言而喻。一个良好的制度可以为员工提供稳定的工作环境,在日常工作中为员工提供循规蹈矩的指引,同时也为企业规避了很多潜在风险。企业制度的执行可以提升企业管理水平,为企业发展提供更好的保障,使员工的与企业目标一致,因此遵守企业制度已经成为客观要求。对此,我认识到制度不仅是一种规矩,也是企业文化的代表,通过遵守制度促进企业发展。

第四段:制度与员工的互动。

制度是企业文化的外在表现,而员工是企业文化的内在实现。员工的态度和行动,无疑都对企业的制度执行产生着重要影响。在遵守企业制度过程中,员工不仅应该学习制度内容,更应该理解制度的意义和实际应用。与此同时,企业也应该及时调整制度,倾听员工的心声,从中发掘可优化的点,并不断完善制度,应对不断变化的市场。制度和员工的互动是一个良性循环,员工的遵守使得制度的完善,而制度的完善又会促进员工的合理使用,优化员工的工作体验,构建一个相互促进的企业文化。

第五段:结语。

企业制度培训有助于我们理解和遵守企业制度,从而推动企业发展。通过素质培训、知识传播以及实践体验,我们深刻认识到制度的重要性,认识到员工遵守制度的利于公司发展和自身成长,认识到公司在制度上不断完善的决心。同时,我们也迎合企业的要求从而成为更好的员工。在今后的工作中,我将时刻铭记“制度为先,合规才能发展”的理念,遵守企业制度,切实为企业发展和个人成长贡献力量。

企业法律培训心得体会总结

第一段:介绍企业法律培训的背景和目的(200字)。

企业法律培训对于当代企业来说,扮演着至关重要的角色。随着全球化和竞争加剧,企业不再只面对市场、技术和管理等方面的挑战,法律风险也成为了企业发展过程中不可忽视的问题。因此,为了保护企业的利益和稳定发展,企业法律培训成为了必然选择。企业法律培训的目的在于提高员工对法律知识的了解和应用能力,从而增强企业对法律风险的防范和应对能力。

企业法律培训具有重要的价值和好处,首先,它能为企业提供全面了解和掌握法律知识的机会,使企业员工充分了解国家法律和法规,从而为企业合规经营提供保障。其次,企业法律培训可以提高企业员工的法律意识和风险防范意识,降低企业面临法律纠纷的风险。此外,该培训还能提高企业员工的法律技能和应对能力,有助于解决日常的法律问题和处理法律纠纷,保护企业的利益。最后,通过企业法律培训,可以加强企业内部法律文化建设,营造法治的企业环境,增强企业的社会形象和信誉。

第三段:企业法律培训的方法和内容(300字)。

在企业法律培训中,灵活多样的培训方法可以提高培训效果。除了传统的讲座式和课堂式培训外,还可以使用案例分析、角色扮演、讨论交流等互动的方式,增加参与度和实效性。同时,企业法律培训的内容也应该全面,包括但不限于劳动法、合同法、知识产权法等基础法律知识,以及企业经营管理中常见的法律问题和处理方法等。

企业法律培训并不只是一个时间有限的过程,它需要进行效果评估和持续改进。评估培训效果可以通过员工的学习成果、应用能力和工作业绩等方面来进行,以衡量培训的实际效果。通过评估结果来发现问题,并在培训内容、方法和形式上进行改进,进一步提高企业法律培训的效果。

第五段:总结企业法律培训的意义和建议(200字)。

企业法律培训对于企业来说意义重大。它不仅能提高员工对法律知识的了解和应用,还能增强企业的法律意识和防范能力,从而保护企业利益,降低法律风险。此外,法律培训还能推动企业的法治文化建设,增强企业的社会形象和公信力。因此,企业应重视法律培训的重要性,合理规划和组织培训计划,提供足够的资源和支持。持续改进培训方法和内容,加强培训效果的评估和反馈,为企业持续发展提供坚实的法律支撑。

企业管理培训心得体会总结

企业经营管理的培训能够提高管理人员的整体素质和业务技能。下面就个人参加企业管理培训,谈一谈心得体会,欢迎阅读。

为提高影响力打造高效团队元月14日,公司五楼班组长以上管理人员听了一堂别开生面的培训课。

“具有影响力的团队,才是最具有生命力、凝聚力、战斗力、学习力的团队”付守勇老师一语道破了高效团队的终极密码。通过这次学习,结合自身工作,我对基层工作有了以下几点新认识:一、管理者要具有角色的认知能力;管理者不是一个简单的管理角色,更是一个导师,在管理过程中要有一定的角色认知能力,并扮演好自己的角色,就像球场上的教练要做好充分的辅导工作,变“不能这样做!”为“应该这样做。”又要像球场上的队长,不但在球场上指挥队友共同进攻,更主要的是关键时候成为身先士卒冲锋陷阵得分的中坚力量。

二、管理者要不断放大自己的格局:豁达、包容、自信的人能够感染人性中光辉的部分,并且产生照镜子的反射效应,作为一个管理者不能心无城府地斤斤计较,更不能由着性子干工作,一定要把“吃苦、牺牲、奉献”六字方针作为自己的行为指南,做好应对变化的心理准备,在管理过程中带好工作情绪不稳的员工,使用好“硬汉”员工,带好循规蹈矩的员工,使用好勤奋而低效的员工,带好自以为是的员工等等。俗话说“一把钥匙开一把锁”,学会理解正视员工的感受,在关心体贴他们的过程中给员工一种被尊重的感觉,进而产生知恩图报的效应。

三、管理者要利用同心圆领导手段:作为网基层管理者首先要在顾全大局以公司整个组织利益为重的基础上,明确自身在工作过程中的作用及对上司的义务,建立同下属的同心圆领导手段,关心每一个部下,尊重每一个人的创意和能力,利用好手中的权利,扮演好职责角色,做一个办事公道,奖罚分明的清正官,为避免工作失误,力争做到目标明确指挥准确,并及时把团队荣誉与大家分享,以此来激励员工,提升士气。

相信,在各级领导的正确带领下,全员同心同德步调一致,一零年我们一定会创建一个和谐而充满活力的大家庭!

前段时间,我参加了企业管理知识的学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益良多。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到,应该以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。

目前,电力建设在飞速发展,在电力体制改革逐步深化的大环境下,多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,结合电力多经企业的行业特点,我个人认为,电力多种经营企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。

首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。

多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次,始终如一地开拓、经营市场,并培养核心竞争力以求生存。

市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点,开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。

所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。

具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境,必须加大外部市场的开拓力度,采用多种方式扩大市场占有率,例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。

必须不断在市场的发展中壮大自己,在市场的变化中否定自己,商场中没有长胜的将军,只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏,建立与市场合拍的核心竞争能力,企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。

第三,明晰的产权关系,建立完善的法人治理结构。

清楚的产权界定,是市场交易的前提。由于历史的原因,多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系,这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性,公司本身缺乏核心竞争力,对于在多经工作的员工来说,挑战大于机遇,未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇,鼓励退职,提前退养,身份置换,解除。

合同。

或带股就业。但带股就业可能带来股权分散,不利于集中决策,同时如果股权过于平均,还会带来老国企的弊病:如大锅饭,平均主义,人员不能合理流动,建立不起激励和约束机制,以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰,首先要解决人员的历史遗留问题,然后明确资产关系,明确投资主体。只有明确了出资人,公司才会有明确的使命,公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位,而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体,享有对公司的剩余索取权,这是对投资主体承担资金风险的补偿,也为公司扩大再生产创造条件,只有将利润集中投资于一定的项目,才能形成一定的优势,如果利润分散的用于支付股利,企业最终将衰竭。

公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致,公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合,分工明确,协同工作,相互制约,围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成,包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上,实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离,具有明晰的产权关系。在此基础上,公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作,明确划分责、权、利,形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。

其实,企业经营管理的方略含盖诸多方面,只不过分主分次而已,以上只是我在本次学习中的一点点体会,写出来是一种收获,一种可以和别人分享心得的体验。管理,尤其是企业管理是一门很深的学问,需要在理论的指导下逐步完善,需要在实践中不断地探索,从而达到实践和理论的有机统一。

我于20xx年6月22日至26日参加了上级党委举办的国有企业管理干部培训班,学习的内容非常丰富、精采,让我的素质得到了很大的提高,主要体现在三个方面:

一、从更深层次认识到我党高度重视的三农问题,三农问题一直困扰着农村经济的发展,其中农村改革关系着农民负担、城乡差距、农业发展、农村公共事业建设等诸多问题,于是很有必要研究农村改革。历经多年农村税费改革,农村虽然已经逐渐趋于规范,但是仍有不少缺陷,如何进行下一步改革,成为统筹城乡发展的一大难题,科学发展观为农村改革指明了道路和方向。

二、在道德方面对自已提出了更高要求,一个中共党员,一个国企领导干部,不能只有工作能力而没有道德素质,德才兼备,德在才先,要从思想上、学习上、行动上更严格要求自已,平时多学习精神文明建设的内容,争取令自已的形象更上新的台阶。

三、学习了如何提高干部的创新能力,提高干部的综合素质和领导能力,首先要培养现代意识,提高素养。干部处于一线,工作繁杂而细碎,很少有时间能坐下来认真学习,分析问题和解决问题显得慢几拍,习惯按经验办事。不能适应新形势发展的要求。因此,培养现代意识,提高领导素养迫在眉睫。当前,要抓好培训,增强开放意识、法治意识、服务意识、竞争意识和市场意识,从而达到提高综合素质的目的。其次要改变观念,要大力提高素质和现代理念,改革制度。跨部门竞争上岗就是个创新。要强化实践锻炼,提高判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法行政、总揽全局的能力。

短短几天的培训学习更让我明白了很多的管理和经营的道理,一分耕耘,一分收获。特别在危情和困难面前,我们应该坚强,力求创新,力求突破,而不是消极等待,畏首畏尾,更不是逃避。群众是历史的创造者,我们干任何工作都要紧紧依靠群众;密切联系群众,搞好干群关系,只要我们心里真心装着群众,静下心来,沉下身子,深入群众中,设心处地为群众办实事,干好事,就会赢得群众的支持,就能解决一切困难,产生较强的效力,推动事业的全面发展。

企业培训心得总结心得体会

企业培训是提高员工知识和技能的重要途径,我有幸参加了最近一次的企业培训课程,通过这次培训,我深刻领悟到了培训的目的和重要性。以下是我对这次培训的心得总结和体会。

首先,培训需要全身心的投入。在这次培训中,我学到了很多实用的知识和技能,但关键在于我对培训课程的积极参与和全身心的投入。我尽量将自己置身于培训的过程中,认真聆听讲师的讲解,并积极参与讨论和互动。我发现,只有主动参与,才能真正理解和掌握培训内容,使其能够在实际工作中得到应用。

其次,培训需要不断的反思和总结。培训并不仅仅是知识和技能的灌输,更重要的是自我反思和总结。在培训结束后,我反思了自己在课程中的学习情况,并进行了总结。我意识到自己在某些知识点上还存在一些模糊的地方,于是我制定了备忘录以便能够在日常工作中随时查阅和弥补。通过反思和总结,我能够更好地巩固和应用所学知识。

另外,培训需要和实际工作相结合。我们参加培训的目的是为了能够更好地应对实际工作中的挑战,因此培训内容需要与实际工作相结合。在这次培训中,讲师不仅给我们讲解了理论知识,还提供了许多实际案例和解决方案。这让我能够更好地理解和应用所学知识。我深刻体会到,只有将培训内容与实际工作相结合,才能将所学知识转化为实际工作中的能力。

此外,培训需要多方面的支持和配合。一个好的培训课程需要多方面的支持和配合。在这次培训中,组织者提供了良好的学习环境和资源支持,让我们能够专心学习。同时,培训课程还组织了一些小组活动和角色扮演,以促进交流和合作。这一系列的支持和配合,使得培训过程更加顺利和有效。

最后,培训的价值是长久的。培训不仅仅是一次性的学习经历,更是一种不断进步和提高的态度和行动。通过这次培训,我意识到自己的知识和技能是不断需要更新和提升的。因此,我决心将培训的内容和方法应用到日常工作中,不断提升自己的综合素质。我相信,通过不断的学习和培训,我能够在工作中取得更好的成绩和表现。

通过这次培训,我深刻认识到培训对于员工的重要性和价值。只有不断学习和提升,我们才能在竞争激烈的商业环境中立于不败之地。我将继续秉持着积极的学习态度,参加更多的培训课程,不断提升自己的专业水平和能力。希望能够通过我自己的努力和勤奋,为企业的发展和进步做出更大的贡献。

企业培训心得体会总结

首先,我十分感谢公司给我们全体员工的群众培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的方法方针;对于服务行业的我,也十分珍惜这次机会。

经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和职责心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的比较也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训,从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加发奋!更加自信!

接下来的培训,我想会更搞笑、更专业,因此我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,正因我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步,工作能让人自信,坚信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加完美。

企业信息培训总结心得体会

近年来,随着科技的迅速发展,企业信息化成为了企业发展的趋势。为了适应这一趋势,许多企业都积极进行信息培训,让员工掌握相关知识和技能。在参加企业信息培训后,我深感受益匪浅。下面,我将结合自己的培训经历,分享一些心得体会。

首先,信息培训强化了我对企业信息化的意识。在培训中,演讲者向我们详细介绍了企业信息化的定义、意义和发展趋势。我深刻认识到,企业信息化是提高企业竞争力的关键因素之一。只有紧跟时代步伐,将信息化纳入企业战略规划中,才能立于不败之地。这种认识的转变对于我个人的职业发展有着深远的影响,我将积极主动地学习和掌握信息技术,提升自己的竞争力。

其次,信息培训提高了我对信息安全的意识。在培训中,我们学习了信息安全管理的基本原则和常见的安全威胁。通过案例分析和小组讨论,我更加清楚地认识到信息安全的重要性。在互联网时代,信息被复制、传播和利用的速度极快,信息泄露给企业带来的损失是无法估量的。因此,我会加强对自己工作中涉及到的信息进行保护,确保信息安全。

再次,信息培训提升了我的信息处理能力。培训中,我们学习了各种信息处理工具和技巧,如电子表格、数据库管理等。通过实践演练和模拟项目,我掌握了许多高效的信息处理方法,从而提高了工作效率。现代企业需要处理大量的信息和数据,只有具备高效的信息处理能力,才能胜任工作。因此,我将不断学习和实践,提升自己的信息处理技能。

最后,信息培训加深了我对团队合作的理解。在培训中,我们分为不同小组进行案例分析和实践演练。通过与同事协作,我体会到了团队合作的重要性。在团队合作中,每个人都扮演者不同的角色,各司其职。只有有效地分工合作,团队才能高效地完成任务。因此,我会注重培养自己的团队合作意识和能力,为企业的发展做出贡献。

总之,企业信息培训是我职业生涯中一次宝贵的学习机会。通过信息培训,我强化了对企业信息化的意识,提高了对信息安全的重视,增强了信息处理能力,加深了对团队合作的理解。这些心得体会将指引着我在职业生涯中不断学习和发展,为企业的成功做出贡献。

企业管理培训心得体会总结

我于6月22日至26日参加了上级党委举办的国有企业管理干部培训班,学习的内容非常丰富、精采,让我的素质得到了很大的提高,主要体现在三个方面:

一、从更深层次认识到我党高度重视的三农问题,三农问题一直困扰着农村经济的发展,其中农村改革关系着农民负担、城乡差距、农业发展、农村公共事业建设等诸多问题,于是很有必要研究农村改革。历经多年农村税费改革,农村虽然已经逐渐趋于规范,但是仍有不少缺陷,如何进行下一步改革,成为统筹城乡发展的一大难题,科学发展观为农村改革指明了道路和方向。

二、在道德方面对自已提出了更高要求,一个中共党员,一个国企领导干部,不能只有工作能力而没有道德素质,德才兼备,德在才先,要从思想上、学习上、行动上更严格要求自已,平时多学习精神文明建设的内容,争取令自已的形象更上新的台阶。

三、学习了如何提高干部的创新能力,提高干部的综合素质和领导能力,首先要培养现代意识,提高素养。干部处于一线,工作繁杂而细碎,很少有时间能坐下来认真学习,分析问题和解决问题显得慢几拍,习惯按经验办事。不能适应新形势发展的要求。因此,培养现代意识,提高领导素养迫在眉睫。当前,要抓好培训,增强开放意识、法治意识、服务意识、竞争意识和市场意识,从而达到提高综合素质的目的。其次要改变观念,要大力提高素质和现代理念,改革制度。跨部门竞争上岗就是个创新。要强化实践锻炼,提高判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法行政、总揽全局的能力。

短短几天的培训学习更让我明白了很多的管理和经营的道理,一分耕耘,一分收获。特别在危情和困难面前,我们应该坚强,力求创新,力求突破,而不是消极等待,畏首畏尾,更不是逃避。群众是历史的创造者,我们干任何工作都要紧紧依靠群众;密切联系群众,搞好干群关系,只要我们心里真心装着群众,静下心来,沉下身子,深入群众中,设心处地为群众办实事,干好事,就会赢得群众的支持,就能解决一切困难,产生较强的效力,推动事业的全面发展。

企业公司培训心得体会总结

在短短几天的人文医师培训中,我们不但向各位专家老师学习了许多医患沟通的理论知识,我们还在小组的角色扮演练习中体会和磨练所学到的技能。

我所在的研究生小组比较特别,组员有往届生,也有应届的同学。往届生都有较为丰富的临床医生经验,他们对医生角色的扮演得心应手,他们也承认良好的医患沟通有助减少纠纷,却否认实际操作中可行,因为时间不足,因为精力有限等等。而我们应届生的临床经验多来自实习,我们更能亲近患者和学会医患沟通,而没有老大夫的“职业性麻木”,但是我们缺乏自信,在与患者沟通中显得底气不足,患者很难产生信任感。我作为小组组长,一方面劝解往届生改变观念虚心学习,努力践行沟通理念和技能;另一方面鼓励应届生建立自信,发挥亲和力的优势促进沟通。我们两批人马通过思想的碰撞,不断交流学习,在不断磨合中每一个人都取得不错的进步,最终成为一支优秀的团队——“仁医组”,希望我们都能够实现我们组的口号:良药苦口,仁医暖心。

在思想的碰撞和不断磨合中,我发现原来我们可以互相取长补短达到“共情”之道。

医生问:我们可以人文吗?

在听专家讲课时,有3年工作经验的的老李在我旁边不住地点头、摇头,他说:“和病人握手,体谅病人难处,说安慰的话,当然是有帮助,但是临床上怎么可能啊?还有那么多病人要看,那么多材料要写……不可能的(做到),不可能的。”是的,在临床工作中我们医生的时间有限,平均花在一位病人的时间少得可怜。于是我们常常会用家长式的口气,让病人做这些,不做那些,没有顾及到病人感受,常常“给他们不合适的鞋子穿”。其中的问题一:时间太少。解答:建立良好的医患关系可以提高患者依从性,减少纠纷,从长远来看,无疑是能够减少不必要的时间和精力的。而在较短的时间内建立良好的医患沟通就需要学习相关技能来提高工作效率;问题二:不可能做到。我们医生确实不能“起死人,肉白骨”,我们也不能解决病人的家庭矛盾、经济问题,这是真的不能做到。但是,亲切的握手,几句贴心话,真的不能做到吗?不是不能,是没去做吧。我对老李说:“医生和病人能不能握起手来呢?”他说“能啊,就是现实中很难发生。”“那如果医生再不肯主动向病人伸手,怎么可能握起手来呢?主动伸出你的手来,不就可以握在一起了?沟通就能从心(这里)开始了!”老李听了我的话沉默了一会,小声嘀咕了一句:“那倒也是。”

同学问:我们可以人文多少。

我们应届研究生的临床经验主要来自实习。俗话说:医生越老越吃香,在临床上,病人看不上我们实习的,嫌我们太年轻,我们实习生也明显感到底气不足,毕竟欠缺知识和经验。这些都导致我们实习生和患者的沟通也存在着困难和障碍。但是我们足够谦卑,因为谦卑我们会更频繁地来往于病房之间,与病人聊天,关心病人的感受和病情变化,再将这些情况及时反映给上级医师,以采取相应的合适的措施。比如说糖尿病病人需要经常进行血糖监测,我们实习生都会紧紧跟进,关注病人血糖值变化,记录病人的感受和反馈,以及时调整胰岛素的用量。时间一长,病人就会发现我们实习生比老大夫更好相处,就会更愿意和我们拉拉家常,说说心里话,有时还会说出原本不敢说、不想说的话,其中有些信息对病情诊断有莫大帮助。所以勤奋的,能够和患者建立良好关系的实习生也是主管大夫所喜欢的。当然,充实的专业知识与过硬的技能是我们的两条腿,我们必须掌握才能够济世救人,而只有拥有人文知识与技能这对翅膀,我们才能在医学领域上飞得更高、更远!

企业公司培训心得体会总结

首先我们要让员工明白企业是大家的,只有大家努力工作,企业才会有好的经济效益,也只有这样,员工才会获得工资报酬。如果大家不努力工作,企业跨掉了,大家都会没饭吃。我们可以要在企业里宣传这样一句话:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企业发展的好坏与员工利益联系在一起,就会让员工产生爱企业爱工作的心理,这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性,增强企业凝聚力。在公司里,员工要把企业的财产视为自己的财产一样,要做到爱护公司的一草一木,不浪费公司的一针一线,大力提倡发扬主人翁精神。只有公司上下一心,团结一致,那我们企业肯定会走向繁荣昌盛。

二、部门小团队的无私奉献。

在建投这个大家庭中,各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为在公司中各个部门扮演着不同的角色,担任着不同的职责,所有每个部门的存在都有它的必要性,而且这些是相辅相成,缺一不可的。在长期的工作中,部门与部门之间肯定会有些摩擦,这是两个部门应要进行良好的沟通,有效的解决问题,消除隔膜,才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时,相关部门应勇于承担责任,而不要相互推脱责任。相信只要各个部门合作愉快,公司肯定会良好的发展。

三、准确定位、承上启下。

作为中层在工作中常常会受到来自各方面的压力;公司的发展愿景和现实的矛盾,工作中执行力度的把握,在工作中也碰到一些困难,感觉不堪重负,但有句古话说得好:“不忍辱焉能负重?”所以一流的中层管理者正是明了这个道理,在面对屈辱时,往往会懂得忍耐。他们首先想到的不是自己的面子,以及打开新工作局面的困难,而是如何以此为契机,让自己的能力和素养获得快速的提升和飞跃,一流的中层都是解决问题的高手。要想做领导值得信任的一流中层管理者,除了在政治上坚定,理论水平比较高,在大是大非问题上头脑清醒,旗帜鲜明,与公司领导要保持高度一致;经验丰富,熟悉业务,工作有魄力,驾驭全局能力和处理复杂问题能力强,有强烈的事业心和责任感,工作充满激情,勤奋务实,在干部群众中有较高威信也是必不可少的`。

四、超越自我,做优秀人才。

做优秀人才,要加强自身修养。每个行业部门都有其工作的特性,专业知识更新、时代发展变化非常迅速,新技术、新要求层出不穷,必须活到老学到老,时时加强各种学习。我们必须时刻谨记“把事情办好才是硬道理!”一流执行力决定一流竞争力,有条件要执行,没有条件创造条件也要执行。抓住完成任务的“关键点”,善于借用多种力量,掌握科学做事的程序,不但严格按制度做事,更应该主动制订、完善对工作有效的各种制度。毫无疑问对一名中层管理者来说能力的体现最重要的是解决问题的能力。发现问题是解决问题的开始,分析问题才能解决问题。迅速、有力的执行是解决问题的关键,当问题在我们的手中转化为动力时,便会创造效益。当遇到问题的时候我们先别说难,先问自己是否已尽全力;在解决问题的时候,每次至少要拿出三种解决方案,多角度思考问题,抓住问题的核心,设想更多的可能性,寻求共赢或多赢点,往往是解决问题的最佳方式。善于突破,善于找到常规外的解决方法,善于变阻力为助力,删除、合并、替代,在工作中脱颖而出就不难了。站在中层管理者位置,应该怎样超越我们自己呢?首先必须要超越我们的优秀,拥有“归零心态”。善于从自己的错误中反省,善于从别人的错误中反省,借鉴别人的优点,抽出固定的时间反省。最后,做最好的中层,要打造一支优秀的团队,团队是心理上相互认知,行为上相互支持、相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有工作向往的人们结合在一起的人群集合体。可见有共同价值观共同文化认同的团队精神是多么的灵魂,而中层的个性很大程度决定该团队的文化。在这个氛围中,中层不仅要因人施管激发每个人的潜力,更要保持团队和谐沟通,建立一支高绩效的团队。

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