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调度所跟班心得体会总结

时间:2023-07-19 06:09:11 作者:WJ王杰

我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

调度所跟班心得体会总结篇一

在大学期间,我有幸被调度所选为跟班,这是一次宝贵的机会,让我深入了解并参与了调度所的工作。在这段时间里,我不仅增加了对物流运输的了解,还培养了良好的团队合作意识和解决问题的能力。在此我将分享我在调度所跟班的心得体会。

第二段:对调度所的了解和体验

调度所是一个与物流行业密切相关的部门,其主要职责是协调和管理货运车辆和驾驶员的任务。作为跟班,我首先被要求对相关法律法规进行学习,以确保公司运营的合规性。我逐渐了解到,调度所的工作不仅仅是简单的分配任务,还涉及到路线规划、货物追踪、沟通协调等方面。我在实践中学习到了如何与驾驶员沟通协商,了解他们的需求并合理地安排任务,以最大限度地提高效率和满足客户需求。

第三段:团队合作意识的培养

在调度所工作的过程中,我深刻体会到了团队的重要性。无论是与同事之间的合作,还是与驾驶员的沟通,良好的团队合作意识都是必不可少的。我从中学会了倾听他人的意见和建议,并及时做出调整。无论是面对突发情况还是工作压力,团队的支持总能让我感到踏实和安心。

第四段:解决问题的能力的提高

在实际工作中,我经常遇到各种问题和挑战。有时候,驾驶员在路上遇到了交通拥堵,或是需要重新调整行程,这需要我快速地做出反应并做出最佳的决策。通过经验积累和与同事的交流,我逐渐提高了解决问题的能力。我学会了分析并找出问题的根源,并制定一系列的解决方案。这些经历不仅提升了我的决策能力,还培养了我的应急处理能力,使我更加成熟和自信。

通过跟班经历,我不仅加深了对物流运输的了解,还锻炼了团队合作意识和解决问题的能力。我意识到调度所工作的复杂性和挑战性,但也深刻感受到其的重要性。在未来的工作中,我会努力提升自己的专业知识和技能,致力于物流事业的发展,为顺利货运和客户满意而努力。

总之,通过调度所的跟班体验,我深入了解并参与了调度所的工作,增加了对物流运输的了解,培养了良好的团队合作意识和解决问题的能力。我相信这段经历会成为我未来职业生涯的宝贵财富,为我在物流行业发展中找到更广阔的机会和更高的平台。

调度所跟班心得体会总结篇二

一是题材要选好。

政务信息编写是政府和各部门的一项重要日常工作,反映政府各部门的工作动态、工作成效以及经济社会发展中的各种急、难、热点问题,为政府把握全局、科学决策和实施正确领导提供及时、准确、全面的信息服务。因此,如何选好题是上报一篇好信息的第一步。政务信息选题要充分反映整体工作状况、重大工作进展、上级政府的方针、政策和重大决策落实情况、社会“热难点”问题和社情民意,在繁杂的各类信息中选取有价值、能引起领导重视的信息。

二是内容要真实。

内容必须符合事实,不能瞎编乱造,更不能无中生有,应遵循实事求是、真实客观的原则,做到实事求是、喜忧兼报。对引用的法律法规,涉及的专业用词和数字要反复核实,对敏感性问题的用词用句上要仔细斟酌,拿不准字句、数字的坚持“寻根求源”,做到反映时间、引用法律法规、提供的数据和事件的定性准确无误。

三是语言要精炼。

一篇好的政务信息在语言方面要精炼浓缩,用精辟、简短的语言将最重要的信息反映出来。抓住信息核心和本质,对内容深入分析和提炼,在字斟句酌、删繁就简上下功夫,做到语言凝炼、精准,详略得当,主题正确、集中、鲜明、深刻,让领导在较短的时间内了解最新情况。

四是报送要及时。

政务信息时效性强,需要用最快的速度及时编报。做到发现早、上报快、反馈及时,确保领导和有关部门第一时间掌握情况,科学决策,使相关问题及时得到处理解决,促进各项工作的开展。对一些灾害情况、紧急情况等信息更应当在规定时限内按规定程序审批报送,好让上级领导适时掌握事件处置的最新动态,果断决策。

五是学习要勤奋。

学习是实践的基础,是创新的源泉。作为信息工作者更要切实树立起“学习为本、终身学习”的理念,求知于书本、求知于实践、求知于群众,做到学以致用、以用促学、学用相长,努力拓展自己的知识面,提高自己的思想水平,增强自己的综合素质和业务能力,以适应新形势、新任务下信息工作的需要。

调度所跟班心得体会总结篇三

在过去的一个月里,我有幸能够进入调度所跟班,与一群高效而专业的调度人员一同工作。这段经历让我深刻地认识到了调度工作的重要性和挑战性。下面我将从个人成长、团队协作、客户关系、工作技巧和职业规划五个方面谈谈我在调度所跟班的心得体会。

首先,通过这段跟班经历,我个人得到了很大的成长。在跟班期间,我不仅学到了很多专业知识和技能,还锻炼了自己的沟通能力和应变能力。我发现在调度工作中,及时有效地与上下游环节的工作人员进行沟通合作是至关重要的,只有这样才能保证工作的顺利进行。此外,面对各种突发情况和问题,我学会了调整心态,灵活应对,尽量减少工作中的错误和失误。

其次,团队协作在调度工作中起到了至关重要的作用。在跟班期间,我所在的调度团队成员之间紧密合作,互相帮助,为实现共同的目标而努力。我看到了团队的力量,也明白了一个好的团队对于工作效率和质量的重要性。通过与团队成员的密切合作,我学到了如何与人合作,如何处理团队内部的矛盾和冲突,并在团队中取得良好的业绩。

第三,与客户建立良好的关系是调度工作中不可或缺的一环。跟班期间,我亲身参与了与客户的沟通和协商工作,学习到了如何与客户进行有效的沟通,如何满足客户的需求。我明白了客户至上的原则,认识到只有站在客户的角度思考问题,才能做出更好的决策和安排。同时,我也深刻体会到多数情况下,良好的客户关系不仅能够为公司带来业务上的机会,还能为个人的职业发展带来更多的可能性。

第四,掌握一定的工作技巧对于调度工作的顺利进行也是必要的。在跟班期间,我积累了很多实操经验,学会了如何高效地利用各种资源,如何应对突发情况,如何合理安排工作时间和工作计划。我意识到调度工作需要综合考虑各种因素,并做出明智的决策,才能保持工作的高效和准确性。在实践中,我也发现不同的工作技巧适用于不同的情况,只有不断学习和提高,才能更好地适应工作需要。

最后,跟班经历也让我对自己的职业规划有了更加明确的认识。调度工作需要高度的责任心和执行力,同时要求对所负责的行业和领域有深入的了解和把握。通过与资深调度员的交流和观察,我深深感受到了这个职业的挑战和机遇。我意识到继续深耕这个领域,不断完善自己的技能和知识体系,将有更多的发展机会和空间。

总结起来,调度所跟班的经历让我受益匪浅。个人成长、团队协作、客户关系、工作技巧和职业规划等方面都得到了有效的提高和发展。我相信,通过不断地实践和学习,我会成为一名优秀的调度员,为企业创造更大的价值。我也希望以后能够与更多的调度精英们一同工作,共同进步,共同成长。

调度所跟班心得体会总结篇四

自己要做一名合格的优秀教师有了全新的体会,通过此次跟班学习,我看到了自身所具备的一些优秀素质,同时也看到了自身的不足之处,此次学习,使我受益匪浅,学习到了很多全新的教学理念,我相信这对于自己今后的教学工作将会有很大的帮助。

做为一名年经教师,我自身的教学经验,肯定是有不足的地方,此次跟班听课,我发现某些老师的课给我带来了很多的启发。他们在上课时,与学生的互动性很高,不在是那种传统的老师讲、学生听的单一模式,通过采取互动授课的方式,让学生对数学课感到兴趣,调动了学生的积极性,也强调要让学生亲自动手实践。因为只有这样,学生才不会觉得历史课枯燥无味。也只有这样,才能让学生在快乐中不自觉地记住很多知识,而且在这样的学习环境下,学生所记住的东西往往是很多的,并且能深入的理解其中的精髓。我觉得这是我最应该向其它老师们学习的地方,我作为一名新教师,由于我的课堂控制能力还感不够,所以大部分上课时间都是我在讲,学生在听,一味地向学生灌输,而忽略了让学生通过自学去发现,去寻找,去领悟。另外,在这一周中,下午的时候我们比较有空,然后大家就会聚在一起讨论,交流一下各自学校的教学和管理方式,我想这也是这次跟班学习的目的之一吧,来自不同学校的教师聚在一起,交流一下各自上课和处理问题的方式,取长补短,肯定有利于我们今后的教学工作。特别是在后来我们要上汇报课时,大家聚在一起讨论,都发表了自己的看法,出谋献策,充分体现了“人多好办事”的古训。

力量毕竟是微薄的,只有大家互相的配合,互相的合作,才能把事情办得更好。 虽然跟班学习的时间很短,但这段时间带给我的东西将使我终生受用,更重要的是,我掌握了新的高效的教学方法,可以大大提高课堂教学质量,同学们在课堂上,就可以更好的吸收所学的文化知识,而我自己也更好的实现了教师工作教书育人的目的。

短短的一个月,一转眼就过去了,在跟班学习期间,桃源中心小学的校园文化建设、学校管理、师生员工管理、教育教学管理、后勤管理等等给我留下了深刻的印象,也从中得到了很大的教育和帮助,在以后的工作中,我将学以致用,为学校的教育教学发展插上腾飞的翅膀。“教师”一个平凡而又伟大的职业,我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。

跟班学习,对我非常有意义,因为我经历过了就能有切身的体会。虽然一个月学习有些短暂,但非常宝贵,内容涉及很多:优秀课,平实的一般课堂,班主任工作、少先队工作、专题讨论等等。

通过听课学习发现了自己的很多不足,同时我懂得了比“学高为师,德高为范”更重要的,还是对自己所从事的职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念,这是新时代教师素质的最重要的方面。教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任,不断提高自身的素质修养,自觉维护教师职业道德,爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。

关于教科研的活动给我留下了很深的印象。教师教书是一方面,但是科研也很重要,我们要学做一名研究型教师。对于我们来说可能参与一个大的课题比较难,但是科研意识却不能忘记,它应该伴随着我们的成长。因为这种实践加理论的科学方法可以加快我们的成长速度。例如,我们的教后感。把每次的成功之处和不足、困惑记录下来。可以方便我们从中找到不足,总结经验。当然,不足要通过教育专著或者向专家、老教师请教解决。

时刻关注学生,这使我对家庭教育的意义有了进一步的认识,家庭教育并不是孤立的.,它与学校教育、社会教育紧密配合,共同形成了严密的教育体系。家庭教育是学校教育的基础,社会教育是学校教育的补充和继续,家庭教育亦有一种社会职能。

作为一名教师,要做到为人师表,我还有许多地方要学习,我将以优秀的教师们为榜样,恪守教师的职业道德,刻苦钻研。在教学中,我会努力去工作,丰富自己,让自己成为学生学习的引导者、促进者,而在生活中成为他们的朋友。总之,这次跟班学习实践,使我们更深刻地体会到了学习的重要性与紧迫感,最后我要感谢学校领导给了我这次学习成长的机会,让我在今后的教学工作中更好地提升自己,亮丽自己教学生涯。

2011年11月28日——12月9日,我有幸在玉溪第八中学和玉溪第四中学参加了为期二周的国培计划教师跟班研修活动。

此次是我参加的第一次跟班研修活动,负责此次活动的领导帮我们安排了教学经验丰富的老师为我们的指导教学,玉溪八中的郭燕飞老师、玉溪四中的申老师,他们为人热情,教学经验十分丰富,从中我收获了很多。还有我们一起培训的几位老师的公开课、每个小组的老师们的实习课,教学内容丰富多彩,精彩极了。听了张老师们的交流和相互点评,几节课下来感受很多,老师们个性张扬,课上的相当棒,感受最深的是申老师的教态十分亲切,教师语言井然有序,语气富有感情,让学生和听课老师感觉很舒服。

我们组的学员们相互帮助,一起备课,研究教学,用心上好每一节课。指导老师要求我们要严格要求自己,我们在教学语言上要更加注意,使教学语言慢慢达到精炼的程度,在平时的课堂上要时时注意细小的问题,这样才能更快的进步。 此次跟班研修,聆听了很多优秀教师的课,从中学到了很多。很多老师的课上得很有特色,充分调动了学生的积极性,学生学得开心,学得扎实。同时这些老师上课选取的素材都十分贴近学生的生活,这样就无形中提高了学生学习的兴趣。

2011年12月9日

调度所跟班心得体会总结篇五

1、课件的制作不能过于简单化。信息技术是课堂教学的辅助手段,而课件则是信息技术作用的直接体现。一个好的课件,会对课堂教学起到一个很好的辅助作用。因此,课件如果只是将课本的纲要文说明简单地放在上面,那就会如同“课本搬家”,没有太大的作用;而没有必要的图像、音频或视频等,就会造成学生感知的障碍,从而失去信息技术的特有意义和优越性。

2、课件不能过于花哨。课件既然是课堂教学的辅助手段,就必须考虑到它的整体效果。如果在课件中加入过多的与课本内容无关的运动着的图片或背景音乐,学生的记忆就可能会被这些无关的内容或音乐所吸引,从而导致注意力的分散,不利于教师的课堂教学和学生对知识的掌握。

3、课件的制作应突显信息技术的特点。信息技术只是教学的一种手段,它能再现一些学生未见的或难以再现的事物,多媒体展示是信息技术最大的特点。但是,在课堂教学中,如果多媒体过多,画面变换频繁,那么学生对有的问题来不及思考又看到了新的画面,就会失去积极思考的余地。因此,信息技术的运用应该突出教学重点、难点,课件应精而不滥:能用动画而不用静止,能用彩色而不用黑白,能思考就不用解说,补充信息而不翻版课本。课件制作要注意独立思考和讨论交流相结合,通过使用信息技术,降低教学难度,缩短授课时间,把节省的时间还给学生。

1、教学目标要明确、具体。在语文教学中,我们主要是通过师生的共同努力,使学生在知识、技能、能力、心理、思想品德等方面达到预定的目标,以提高学生的综合素质。因此,在备课时我们就要紧紧地围绕每一个教学内容的具体目标来选择教学的策略、方法和多媒体,把内容进行必要的重组。在备课时要注意依据教材而又不拘泥于教材,做到灵活运用教材。

2、要突出重点、化解难点。每一堂课都有教学重点、难点,而课堂教学实际就是围绕着教学重点来逐步展开的。为了学生明确课堂的重点、难点,教师在上课开始时,可用多媒体展示出来,以便引起学生的重视。在课堂的讲授过程中,重点难点内容的分析、讲解是整堂课的教学高潮。教师要努力通过声音、手势、多媒体等的穿插变化,刺激学生大脑,使学生兴奋起来,还可适当地插入与此类知识有关的笑话片段,让所学内容在学生大脑中刻下强烈的印象,并提高对新知识的接受能力。

3、充分发挥学生主体作用,调动学生的学习积极性。学生是学习的主体,教师要围绕着学生展开教学。在教学过程中,我们要自至自终让学生唱主角,使学生变被动学习为主动学习,让学生成为学习的主人,教师成为学习的引路人。为此,在教学过程中,教师要尽量少讲,让学生多动手,多思考。只有这样,我们才能让学生不习惯于依赖老师的讲解,主动地去思考问题、解决问题,逐渐地培养起自己独立思考问题和解决问题的能力。

1、班主任要细心。班主任工作是一项繁杂的工作,它涉及到的都是一些细小的事,而且处理起来也不容易,因为它所面临的对象是学生,而且是成长中的学生,身心还不成熟。这就从某种意义上决定了,从事班主任工作的我们必须仔细观察:即要做到“眼观六路,耳听八方”。只有这样,我们才能及时地发现学生中出现的问题并加以解决,为班级的管理工作打下一个良好的基础。

2、班主任要树立自己的表率作用。作为中学生来说,他们的生理、心理及综合素质趋于成熟,思维活跃,情感丰富,对身边发生的事情都具有了自己一定的判断能力,也有了自己一定的看法。作为班主任来说,更是他们关注的对象。俗话说:“身教重于言教”。班主任的行为表现,对班中的学生具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响。因此,无论是在穿着打扮方面,还是在言行方面,无论是在教学能力方面,还是在个人修养方面都要求班主任要严格要求自己,努力做到使学生认可自己、支持自己。只要这样,我们才能更好地把班级管理好。

3、班主任要关注学生,以心换心。心理学告诉我们:人际交往的融洽、和谐是以真诚为前提的。“以心换心”,以理解为桥梁,人与人之间便能得到思想感情上的沟通。作为班主任,除上好自己所任的课外,课余时间应放下架子多和学生在一起谈心、劳动、聊天,与他们交流,以达到思想上的统一和谐。性格孤僻冷漠的学生或低差生尤其是谈话的重点。只要这样,学生才能从心底里真正地接受你,才能积极地配合你,共同创造和维护好自己的班级体。

调度所跟班心得体会总结篇六

2、健全的管理制度,以人为本的管理模式是学校凝聚力的基础。在赣县无论周一的升旗仪式,还是班级的班会课;无论学校和行政会议,还是学校的每周工作安排,科任、班主任、值周教师乃至领导工作都在按步就班地展开着。跟班学习第一天就参加了升旗仪式,发现他们的仪式既庄重有很有效,升旗时要求每位学生都要带一本笔记本,记录下老师所讲的内容,到期末的时候还要进行专门性的考试,便于督促学生仔细听好,也有利于学生端正态度 ,养成一个良好的习惯,我觉得这个方式很好,很值得借鉴学习。

学生从心里感到学习各方面的压力,端正态度,从心里去好好学习 ,让我深刻的体验到我作为一名班主任在管理班级的严重不足,以后要多采取德育的方式教育学生,让学生真正得到教育。

4、教师精心准备的公开课,让我们受益匪浅,这个星期刚好二中老师上一元一次方程的复习课,听了五六节复习让我懂得以后应该怎样去上好复习课特别是曽昭平老师幽默的语言,亲切的教态,王华东老师要求学生做练习时要学会多交流多讨论,指导老师邱邦有老师浓厚的知识,对待重难点讲解较到位详细,听完他们的课让我深刻的体验到自己上课无论从知识教学经验等各个方面严重的不足,让我受益匪浅,我把我所学到的归纳为以下几点,这也是我在以后的教学中所要往这几方面改正的:(1)老师上课时注重多讲数学术语,教师知识经验较丰富基本功较高,应变组织教学能力较强,上课时善于运用诙谐幽默的语言激发学生的学习积极性;(2)无论是上常规课还的多媒体课,上课形式多样灵活,善于运用教学教具辅助教学让抽象难懂的数学变得具体易解;(3)教学时老师善于在具体的教学情境实例中渗透一定的数学思想,让学生从心里觉得数学无处不在,数学对于我们生活解决实际问题的重要在性;(4)教师课前准备充分,上课严谨,责任心较强,教态亲切,课上耐心的讲解,突出重点,抓住关键,突破难点,认真的对待每一节课,教好每位学生;(5.)教师上课注重教学方法,灵活一、因材因人施教注重引导启发学生思考问题,充分体现了教师为主导,学生为主体的双主精神,双边积极性较好;(6)要善于鼓励和表扬学生,激发学生对于数学学习的兴趣。

短短的7天,一转眼就过去了,在跟班学习期间,赣县二中成功的校园文化建设、学校管理、师生员工管理、教育教学管理、后勤管理等等给我留下了深刻的印象,也从中得到了很大的教育和帮助,在以后的工作中,我将学以致用,为学校的教育教学发展插上腾飞的翅膀。

得了比“学高为师,德高为范”更重要的,还是对自己所从事的职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念,这是21世纪教师素质的最重要的方面。教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任,不断提高自身的素质修养,自觉维护教师职业道德,爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。作为一名新教师,要做到为人师表,我还有许多地方要学习,我将以老教师们为榜样,恪守教师的职业道德,刻苦钻研。在教学中,我会努力去工作,丰富自己,让自己成为学生学习的引导者、促进者,而在生活中成为他们的朋友,争取早日成为一名合格的人民教师。

调度所跟班心得体会总结篇七

在信访室跟班学习已近三个星期。都说信访室的“老金”是本书,“书犹药也,善读之可以医愚”,但我认为他不仅仅是书,更是一本字典。从他身上不仅仅学习到业务知识,关键还学习到他如何运用所掌握的“三懂四会”开展群众工作。两周时间虽短,但感触颇多,收获亦多。

“下医治病后,中医治病中,上医治未病”,半个月的信访室工作中接触到的一些在原来岗位上不曾接触到的群众。不由得想起曾经碰到过这样一件事:某村张姓与李姓两家世代邻居,相处融洽。因焚烧垃圾发生纠纷,后双方又因围墙搭建发生冲突相互殴打,导致张某轻伤。张某要求公安机关追究李某责任。在将案件调查清楚的基础上,虽然刑事案件一般不进行调解,但是为了从根本上解决两家的问题,我们从两家的矛盾纠纷着手,积极主动帮助两家化解焚烧垃圾、围墙搭建等矛盾,后双方认为事情解决好了,主动要求公安机关撤销案件。后来,李某还主动拎着滋补品看望张某,两家终于重归于好。该案件的处置预防了张李两家再次发生矛盾纠纷,再次说明了“上医治未病”的必要,更印证了我们深入排查、化解群众矛盾纠纷的必要。如果我们责任片(区)民警能够中要求的及时排解类似的邻里之间的小矛盾、小纠纷,提前介入,“上医治未病”,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,切实防止矛盾纠纷激化升级,张某李某也不会发生打架,更不会造成“民转刑”的案件发生,我想这也是公安机关开展“三排查三促进”活动的真正意义所在。

刘厅长曾说过,群众“没有安全感,哪有满意度”,不安居,哪谈得上乐业呢?所以夯实我们的公安基础工作,解决基层群众的矛盾与纠纷是一项长期的、非常任重而道远的工作。

一是必须要有高度的“责任心”,多为群众考虑,倾听群众呼声。只有我们把群众放在心上,群众才会把我们放在心上。“农户走到家,感情联到家,意见听到家,实事办到家”,要切实掌握我们的群众想什么,盼什么,要抓住群众最关心的热点难点问题,扎扎实实地为群众办实事,办好事,化矛盾,赢得群众的信任与支持,赢得我们的基础,使得化解群众的矛盾与我们的工作形成良性循环。我们的宗旨观念永远不会改变,我们的群众路线永远不会改变,这是我们工作本质的要求,也是警察个人素质的基本要求,群众当然也希望与欢迎我们下基层,进其家、上田头为其解决纠纷。

不论群众找你什么事,你能办到的或是不能办到的,都得为他们记上一笔,体现出我们尊重他们,有些事他也知道我们没有能力为他解决,但是我们耐心听了,给他记下了,他们的心情也会好些,牢骚也会少些,虽然解决不了,他也高兴。群众能高兴,我们何不乐于为他们去动动笔呢?不要踢皮球,能办的事就许诺他,不能办的事尽力与之解释清楚,要反对说 “哦,这个事情我也不清楚,你去问问某某人看看”、“这个问题开会时我不在,你去问别人”,说这种话的人,看似很有道理,也很有礼貌,但其实这是一种搪塞,说这话的人是对群众没有真正的感情,不能体会群众疾苦的人。现实农村中,穷的人还是占了不少的比例,他们不关心世界格局变化,不关心社会体制改革,不关心宣传广告,只关心身边的农作物长势,只关心猪狗鸡鸭何时产仔生蛋,只关心血汉钱怎么花不算白花,他们是人类群体中的弱势群体,他们碰到难事,纠纷往往寻求解决找不到路子,我们叫作“提水找不着埠头的人”,对这类群众,我们更不应该驱而避之,而更应该同情他们,同样地尊重他们。我们还要了解农村与社区,熟悉农村与社区的基层组织的设置与运行,我们要做多做细群众的思想工作,正如汪胜局长所要求的:真正做到“沉”下去并扑下身子去干,积极妥善地化解一切不稳定因素,只有这样工作才能干得更好,为群众、也为我们自己创造一个和谐的环境。

二是必须要有强烈的“公仆心”,注重行为养成,管理服务并重。不要漠视群众根本利益,伤害群众感情,甚至侵犯群众利益,工作中杜绝“冷、硬、横”和“慢、拖、推”,杜绝以管人者自居。殊不知,服务群众的工作与公安管理工作是相辅相存,辨证统一的。在实际工作中,我们必须承认,我们当中的少数人接到案件的报警或群众的求助后,往往只是简单地了解一下情况,不做进一步有责任心的操作与调查,致使工作被动与群众不满,影响了公安机关的形象与威信,甚至造成了群众“一有问题就信与访”的被动局面,更谈不上群众为我们打击破案提供线索了。如果我们为他们解决了一个细小的问题,他们会一生中都记得你这个好同志,因为虽然是我们看似小事,但对他们来说,则是一生中的大事,会影响他一生心情的。似一块心病的大事,解决了,这个结散了,他们能不快乐吗?能不安份守己,勤劳耕作吗?所以说我们所做的事,都是关系着群众切身利益的事,稍有失误或稍有失忽都会给群众造成利益上的损失。群众的法制观念与维权意识日益增强,我们的所行所言都会引起群众对我们的看法。所以我们要坚持多为群众服务,做到自省、自律、自警,做到慎独、慎微、慎初。

三是必须要有积极的“上进心”,学好业务技能,增强群工能力。要做好工作,就得掌握好业务,提高个人的思想道德水平、业务水平、法律水平,用心去做工作,用心去与群众沟通,随着我们自己素质的提高,自己态度的改变,群众对我们不好的看法也会随之改变。要借着我局“三年(学习训练年、作风建设年、执行落实年)”活动的契机努力把自己煅炼成为学习型、服务型、实战型的“多功能警察”,架起政府与基层的连心桥,深入基层宣传各项政策,反馈群众的心理情绪,灵活地、有效地贯彻我们的各项工作,做到合法、合理与灵活、有效相结合。

我们的工作基础在于群众的信任与支持,主动排查与化解群众的纠纷与矛盾,不是为了单纯的防止群众上访的第一道防线,而是为了我们的基层基础建设,“三排查三促进”提出的第一个促进就是“促进我们公安基础工作进一步夯实”。为了去夯实我们的工作基础,坐而论道不如起而行之,讲得就是群众需要的是实惠,我们要不遗余力地去化解矛盾,解决纠纷,实实在在地为群众排忧解难。

一个月的时间匆匆又匆匆,我已知道我该做些什么……

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