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档案用品销售规划方案

时间:2023-08-08 09:00:45 作者:韩ll

为确保事情或工作顺利开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。我们应该重视方案的制定和执行,不断提升方案制定的能力和水平,以更好地应对未来的挑战和机遇。以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。

档案用品销售规划方案篇一

一一真正懂客户的销售一方式

店员自我修炼

意识决定行动,行动决定结果

正确的角色意识

销售员—产品销售是基本保障

理货.员—陈列技能至关重要

宣传.员—你就是广告专员

情报.员—知己知彼

公关员—好事传千里,坏事不出门

形象代言人—你就是门店的主人

药学服务人员—人无我有,人有我优

良好的销售意识

1、准备意识—客走旺家门

2、顾客意识—心在哪里,结果在哪里

3、改进意识—失败是成功之母

4、规律意识—事半功倍路

5、合作意识—众人划浆

良好的学习意识

人生处处是考场

人生事事是考题

人生人人为我师

店员必备的6类知识

1、产品知识——店员应掌握丰富的产品知识

2、公司或门店知识—一店员应熟悉自己公司的情况

3、行业知识——行业知识能为店员增添信心

4、顾客知识——店员要懂得顾客的购买心理过程和特点

5、辅助销售知识—一店员要掌握一定的辅助销售知识

6、工作职责与流程——店员应熟悉自己的工作职责和流程

了解你的顾客

知己知彼,百战不殆

调查中发现,到药店购买药品的消费者人致可分为四类: 有明确的购药目标,不受营业员建议的影响(27%)

有明确的购药目标,但可能会受营业员建议的影响(17%);有明确的药品类别目标,但没有品牌目标(33%);没有药品目标,ifs要营业员指导(23%)。

消费者在购买药品时希望获得的消息集中在以卜几个方面:

药效或疗效信息(50%)

药品的副作用或安全信息(19%)

价格信息(17%)

药物品种信息(13%)

药品的服用方法(13%)

了解顾客的类型

老年顾客

1、常常对新产品挡怀疑态度,因此大多是在他人推荐卜购买

2、喜好相对比较稳定,不容易受广告的影响

3、对产品的质带和售后服务比较重视,倾向j几选择价格适中的产品

4、通常对店员的服务态度比较敏感

中年顾客

1、理智型购买者,对自己的判断比较有自信

2、比较重视产品的质景、外观、舒适度及健康性能等特点

3、喜欢具有新功能的产品

青年顾客

1,注重时尚,对新产品比较敏感,大多购买行为属于冲动型购买者

2、容易受外部因索的影啊,购买能力强,不太注里价格

1、购买行为.具有被动性,多属j:理智购买;

3、对价格因索的考虑通常较女性少,往往会迅速成交

1、购买行为.具有主动性和.灵活性,经常计划外购物;

2、购买时很容易受外界影响,也容易受情绪影响;

3、比较容易接受别人的建议;

4、挑选产品时比较细致,注垂品牌、款式、质旱、价格和售后等因 素

2、这类顾客不会过多的挑剔产品

1、容易受外部因素的影响;

3、比较倾向于尝试新产品

2、善于比较同类产品,多数时不动声色:

3、购买过程往往比较长,而非速 战速决型

1、自我意识强,判断能力强:}.常把店员与自己对立.不容易接受推荐

了解顾客的需求

望:观察法

荐:主动推荐法

问:询问法

听:倾听法

抓住成交的时机

找对时机,事半功倍

了解顾客购买心理过程

(如图)

营业员与顾客进行初步接触的最佳时机

(1)、当顾客长时问凝视某一药品,若有所思之时;

(2)、当顾客抬起头来的时候;

(3)、当顾客突然停卜脚步时:

(4)、当顾客的眼睛在搜寻之时;

(5)、当顾客与营业员的眼光相碰时;

八种成交的时机

顾客突然不再发问了:

顾客的话题集印在某个药品时;

顾客不讲话而若有所思时;

顾客不断点头时;

顾客开始注意价钱时;

顾客开始询问购买数鼠时;

顾客关心佐后服务问题时;

顾客不断反复地问同一个问题时。

促进及早成交

不要给顾客再看新的药品了;

缩小药品选择的范围;

对顾客想买的药品作一些简要的要点

引导顾客做决定

八种成交方法

选择成交法

试用成交法

分解费用成交法

可靠成交法

趋轻避重成交法

设想成交法

直蜀青求成交法

从众成交法

万能促销五步

循序渐进,步步为“赢”

(如图)

仔细询问病情

分析病史

提醒必治疗的要性

制造一定的痛苦

(如图)

案例分析:

男50岁一年以前由于突然胃痛、胃酸、食欲不振

去医院诊治口诊断为慢性浅表性胃炎。间隔服用奥美拉吟、吗丁琳,有效(似设服用的是什么药品我们并不知道)口近半年来未复发,两日来突感胃痛、胃酸加重伴烧心、食 欲不振等症,遂去医院做胃镜,诊断为:慢性糜烂性胃炎。医院开了处方,患芥未取药。来药店自购。

复发病,原用药组合不合理

.不去医院取药而来药店购药

患者自己知道购药的大概范围

关于会员

会员营销的现象

会员卡发得太多太滥

会员卡的功}l失效

会员服务方面只停留在折扣,只是变相降价

会员卡在维持客户的忠诚度方而效果不明显

优秀的会员体系

1、消费群确定和定位

2、成本最小 效果最大

3、终身价值 持续忠诚

4、相同兴趣 重复购买

5、双向交流 优化服务

会员档案

会员档案分为四部分:

会员的个人基本信息

会员的消费信息

会员的职业信息

会员的生活习惯

这样就能综合反映会员个人的消费能力和对于药品及店面品 牌的接受的程度,使药店可以开展针对性的营销工作。

会员的分类管理

1、根据会员的年龄、性别、收入等信息进行有效分类

2、根据会员的购买习惯、偏好程度划分进行分类

3、根据会员消费金额,忠诚度分类(如钻石卡类、金 卡类、银卡类等等)

会员跟进服务管理工作

1、店内跟进的方法

员来到店后,热清接待,提醒会员可以享受的优惠

让会员感受到可以享受到会员的价值感。

2、电话跟进服务方法

电话当中与会员与会员的沟通是语言的沟通,效果更 直接;快速而有效。因而要掌握电话跟进的诸多运用。a, 3+3+3式电话跟踪服务。

b、会员生日跟进

c、活动电话通知

3、短信跟进

健知识等等。

4、店外活动跟进服务方法

店外活动通常包括店外促销活动,会

员联谊会,专业培训讲座,会员俱乐部集

体活动(如春游)跟进服务。

档案用品销售规划方案篇二

1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!

2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!

3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划。

三个大部分:

1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

九小类:

1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。

2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

档案用品销售规划方案篇三

20__年_月_日-_月_日

二、活动具体内容

(一)“迎接大运会”少儿绘画大赛!

比赛时间:_月_日至_月_日

作品主题:迎接大运会

参赛画种:素描、钢笔画、水彩、水粉、油画、中国画、电脑美术等

作品尺寸:大度8开~4开画展评选:本次大赛共评选出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,纪念奖20名。获奖者由主办方颁发证书及奖品。

作品展示:作品将于_月_日起在_大厦展示。为避免人群聚集,本次大赛不举行专场展览,评选结果和获奖作品将主要通过媒体进行公布!

(二)魔术智慧片拼图比赛!

比赛时间:_月_日至_月_日

比赛地点:_商场

比赛方法:参赛儿童在规定时间内选用魔术智慧片任意拼插组合成图片或规定的任一图案,评选出优秀选手可将其组合的智慧片直接奖励给参赛选手,并颁发有关教育机构的证书!

(三)沙画比赛!

比赛时间:_月_日至_月_日

比赛限时:每赛次8分钟

比赛地点:_商场

活动对象:2~6岁的儿童

比赛方法:参赛儿童在规定时间内绘制沙画,参赛作品由相关评委组评出前三名,并颁发奖品和获奖证书!

(四)健康聪明宝宝爬行比赛!

报名地址:_市_中路_大厦

活动对象:3~12个月的婴儿

比赛方法:婴儿分阶段举行爬行比赛,优胜者可获得小礼品(现场报名,即时参加)

(五)六一好礼大放送!

活动期间,凡在儿童天地及_超市当天购物每满98元赠送儿童趣味礼品一个,多买多赠!(个别品牌及特价品除外)

(六)特别宝宝、特别的爱!

六一节当天,前61名20__~20__年_月_日出生的儿童,可持有效证件领取精美玩具一个!

(七)六一特价献六一!

活动期间,众多儿童用品全部折特价销售!

学生用品全场85折销售,部分学生用品特价销售,同时参加“好礼大放送”活动!

档案用品销售规划方案篇四

2016年5月23日-6月1日

(一)少儿绘画大赛!

比赛时间:即日起至5月28日

作品主题:迎接奥运

参赛画种:素描、钢笔画、水彩、水粉、油画、中国画、电脑美术等

作品尺寸:大度8开~4开?画展评选:本次大赛共评选出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,纪念奖20名。获奖者由主办方颁发证书及奖品。

作品展示:作品将于5月30日起在百盛大厦展示。为避免人群聚集,本次大赛不举行专场展览,评选结果和获奖作品将主要通过媒体进行公布!

(二)魔术智慧片拼图比赛!

比赛时间:5月30日至6月1日

比赛地点:百盛门前广场

比赛方法:参赛儿童在规定时间内选用魔术智慧片任意拼插组合成图片或规定的任一图案,评选出优秀选手可将其组合的智慧片直接奖励给参赛选手,并颁发有关教育机构的证书!

(三)沙画比赛!

比赛时间:5月30日至6月1日

比赛限时:每赛次8分钟

比赛地点:百盛八楼儿童天地

活动对象:2~6岁的儿童

比赛方法:参赛儿童在规定时间内绘制沙画,参赛作品由相关评委组评出前三名,并颁发奖品和获奖证书!

(四)健康聪明宝宝爬行比赛!

报名地址:中山路44~60号百盛八楼儿童商场办公室

活动对象:3~12个月的婴儿

比赛方法:婴儿分阶段举行爬行比赛,优胜者可获得小礼品(现场报名,即时参加)

(五)六一好礼大放送!

活动期间,凡在f8儿童天地及f6文化超市当天购物每满98元赠送儿童趣味礼品一个,多买多赠!(个别品牌及特价品除外)

(六)特别宝宝、特别的爱!

六一节当天,前61名2003~2009年6月1日出生的儿童,可持有效证件领取精美玩具一个!

(七)六一特价献六一!

活动期间,众多儿童用品全部折特价销售!

学生用品全场85折销售?部分学生用品特价销售,同时参加“好礼大放送”活动!

(八)特别提示:

百盛会员每月最后一个周六举行积分返券活动,千万要记得哟!

活动期间,百盛电脑商场名牌电脑优惠大展销!

档案用品销售规划方案篇五

名称:xx啤酒广告企业划案

企业单位:xx有限广告公司

策划人:xx

撰稿人:xx

完成日期:2003年12

1)前言:随着经济增长和社会形态的转型大提高,享受品的消费需要也大大的有所改善,万一啤酒经过多年的研究,开发现已成为市场上的热门抢手货,万一啤酒口感好,近几年来已经侵入了啤酒市场,并且销售在市场上也有很强烈的反映,适合大众口味,让人回味无穷,独特之处,青岛口味太浓了,有些人不适应,纯生口味淡了一些。

当然不同的顾客所需求的是不同的。我们有理由相信,万一啤酒会是未来市场的主流。但在饱和期来临之前,享受万一啤酒依然是最容易接受。

因为万一啤酒的市场演进的发展到可开发的市场,同时预计市场的起始日期(普及25%)速度的来临。

因些前几月的啤酒有所好转,但是在不稳定市场上上市的,因采取更好的方式。

的市场经营政策,才有可能成功。

3、市场成长:(1)纯生啤酒上市只是得到少数朋友的接受(2)青岛啤酒问市得到许多朋友的喜爱、说明它是纯生啤酒的不足之处及市场规模才上市的(3)万一啤酒的上市相信会是每为朋友的最爱。

4、消费这接受*:(1)消费者目前的是不容易喝醉的啤酒、(2)味道太浓太淡消费都不喜欢(3)导入期以青少年朋友目标群必定事倍功半。

因而,啤酒应以酒制品姿态的定位才能得到消费者的接受。

3、商品分析:(1)用途、(1)、50~60岁的男*:每天一瓶啤酒、故作饮料。(2)、18~45岁的男女朋友聚会或是喜庆的节目。

2、命名:(2)原名:提高商品的知名度,(2)中文名:万一

3、包装:采用*的原味的设计

4、颜*:与天空相接--淡蓝

b成长期:或本15%利息5%费用18%纯利7%

4、市场分析

1、设定对象:(1)18~45:现在的青少年朋友喝酒是很凶的,但喝多啤酒了也会不好的一面。(2)50~60岁:每天一瓶故作饮料。

(2)成长期市场量:加上50~60岁老年朋友为目标

110万人成上30%加上25万人=58万人

(3)销售量预估导入期以5%作基数、第而二期销以40%作回收即

2000成上5%=1000(2月)10000成上40%成上9=36000(瓶)

年度以:100加36000=37000(瓶)

4、竞争环境

淡季不明显一年四季都是旺季但是夏季比冬季更好些。

4、销售地域(1)中等城市为主力,一般城市为次要,(2)以超市零售,商场较多的地方,广西桂林河池,梧洲。

5、营销道路:广西,桂林,梧洲,河池南宁第5个区域中盘代理经营(2)

8、广告建议:(1)广告的概念:味道太浓消费者都不太喜欢(2)设定战略引发消费者需求的情感诉求;增强广告的记忆。

广告主题:着重体现啤酒的口感好,他的香味迷人,合适于大众的口味让人精神好。

9、广告的创意:1)、乡村的公路上有一辆卡车装满了许多的啤酒而且啤酒落得很高,虽知道在行使的时候他很不注意到远出会出来一个小孩,当他反映过来时候他的车头用力一转一不小心撞到了一棵大树上,而且在顶上面啤酒全部甩了下来全部碎了,流露出很多的泡泡,还有那浓浓的小麦的味道,四处飘散,在田间的农民问到这种味道时随着这种味道而来,一看好多啤酒他的香迷住了他们,他们二话不说就那起啤酒来和口感真好让人精神舒服富有活力,虽知道他们一拥而上以下子把啤酒全部买完,而且不停的说万一啤酒是我们最终实的朋友口感有入口。

广告创意2)、一天小强的哥哥心情很不好,一天躲在家里不出房间,正个人都失落及了,虽知道他的弟弟不知道和邻居的朋友去那里得到了一瓶万一啤酒他们以为是饮料于是就那回家里,他们很高兴的打开他,虽知道一大开事有一种很浓的味道流露出吸引了他的哥哥他的哥哥出来一拿起他就往嘴里喝,那**的感觉很舒服,他整个人都精神起来,喝了一口还想喝,虽知道他全部喝完了,他的弟弟很生气,就麻了他,两兄弟吵了起来,邻居的人以为发生什么事马上赶了过来一看,也闻道了这种味道他们也想喝没有劝架知识总问他们去那里买的弄得两兄弟跟生气了,于是他们发誓以后一定要把万一啤酒全部买回来,弄得邻居的人也连人带跑的去抢着买万一啤酒,他的哥哥在一边直叫到口感好口感爽心情更舒爽万一啤酒永远是朋友。

10、广告的实施期:2004年1月。

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