在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？下面是小编给大家带来的报告的范文模板，希望能够帮到你哟!
月度总结报告篇一
回顾20xx年上半年的工作，我在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，初步实现了转变性的服务工作，也取得了相应的工作肯定。通过一年的工作学习，工作模式，思想观念有了新的突破，工作方式也有了较大的改变。现将半年来的工作情况总结如下：
一：办公室日常工作：
作为办公室的工作人员，自己清醒的认识到，办公室是一个公司的服务窗口，是承上启下，沟通内外，协调左右，是有助于各项工作朝着目标前进的中心，任务艰巨而繁琐，面对繁琐的大量事务性工作，自我强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，确保事务的准确，适度，周全，避免差错和疏漏。至今工作的办理方法还需进一步加强。
二：食堂：
时间过的真快，忙忙碌碌中以近年中，转眼间我接管食堂已经半年之久了。食堂、饮食、员工，作为单位的食堂尤为重要，作为管理员更应多位员工的饮食着想，保证每位同事的身心健康。作为一个集体食堂，虽就餐人数不为多，但一定要严格落实食品卫生安全，因为关系到每位员工的身体健康。首先：我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检，同时领取健康上岗证。其次，不定期对工作人员进行思想启蒙，贯彻落实安全卫生的要求。通过学习，教导，传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好我公司食堂的食品卫生：“一洗、二冲、三消毒”工作。餐桌、地面做到随用随清，每周一次厨房的清洁工作，如发现不当之处，立即指出、立即执行。
自上半年，食堂饭菜的搭配。饭菜的质量一直是公司领导所最关注的，正因如此，员工饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量，工作心情，处处体现企业对每一个员工无微不至的关心。从怨声一片到平淡无语再到奖声翩翩，这中间激动到失望，苦闷到平静，我学到了很多，学到了一个管理者最简单具备的东西：平静的心，遇到不平静的事，做出平静的态度，做法，想法，而从这里得到知识、能力、结论。
对于食品的采购，物品的损耗加以控制，但中间还需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日渐步入正常化、正规化，食堂工作人员正在加大努力，逐步形成一个爱岗、敬业、务实与合作的团队。
三：物业：日常监督管理工作
对于我来说是一个全新的工作领域，物业管理处是一个现有售楼部以及将来住宅小区物业服务的形象窗口，是公司进程中一个日常维护、管理、服务机构。对现有售楼部服务的局限性，对日常投诉处理，基础设备的维护，环境卫生，绿化养护等等也微乎其微。工作量不大，繁琐性事务不多的情况下，应首抓物业工作人员的工作态度，工作热情，饱满，强化意识，循序加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确，做好前期服务准备。
(1)：日常维护：公司于20xx年10月份进驻售楼部，大量基础设备设施的维护、保养和环境卫生，绿化养护工作，逐步已形成连接链，已做到及时发现问题，及时反馈，简单的维护、维修把控在一个工作日之内，争取把发现、反馈、实行做到同步性，避免了把问题不量化而掩盖了实际问题的处理。
(2)：安全管理：今年上半年安全工作总体形势见好，但还得避免同于去年失窃而造成的损失。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸心理，应在对外来人员，辖区外的工作人员多下工夫，避免类似更为严重的问题发生。
(3)：加强学习、培训、提高服务水平
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性、责任心，努力提高工作效率和工作质量。在日常工作中出现的问题，在组织管理能力，综合分析能力，协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了提高，能够以正确的态度对待其他各项工作任务，热爱工作，认真落实到实际当中。
四：客服
1： 在明年紧张的交房前期预备当中，客户服务中心作为客户的贴身卫士，正在积极建立与初步实施当中，以客户为中心，不断思考，改善业务流程，熟悉各项服务程序，学习理论知识、规范、强化、细化客服中心的礼仪、礼貌待客，热情、细致的服务理念。
2： 畅通沟通平台，做好细致化服务宣传工作;
(2)：向广大准业主及客户全面展示，树立企业良好形象;
(3)：进一步畅通、探寻、拓宽与业主及客户的沟通渠道;
以上工作正在积极实施当中。我相信在交房前一年的准备期中，会不断创新、不断磨合、工作与思想结合绿地企业文化共同描绘出灿烂的明天。
五：存在问题
一个人有缺点并不可怕，如果不能及时发现自己的缺点就可怕了。因此，我发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能使我不断的在总结中成长。正如我管理经验不足，管理的创新太少，文书方面表达欠缺，管理还是停留在发现问题，解决问题的初级阶段，对问题的遇见性和管理的系统性做的还不到位，这些都是我接下来要努力的方向。
通过总结，我有几点感触：其一，是要发扬团队精神;其二，是要学会与部门、领导之间的沟通;其三，是要有颗永攀高峰的进取之心。随着公司的不断发展，受外界大环境压力的情况下，对我提出了更高的要求，“逆水行舟、不进则退”。加强自己的学习来适应这个优胜劣汰的市场竞争环境。在20xx年下半年的工作中，面对新的挑战，必须解放思想，实事求是，发扬与时俱进的工作作风。在20xx年下半年必将是公司更为腾飞的半年，更为兢兢业业工作的半年。作为公司的一员，我将随着公司的壮大和发展而突破自己。在接下来的半年中，时间是公平的，我将好好利用这时间认真学习理论业务知识，掌握必门专业，使自己的工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展、壮大做出自己应有的努力。
月度总结报告篇二
随着移动互联网和云计算技术的快速发展，软件渠道成为了一个越来越重要的领域。作为软件行业促进软件产品推广和销售的重要环节，渠道发挥着越来越重要的作用。本文主要讨论了软件渠道方面的心得体会和总结，旨在为软件行业提供一些参考意见。
二、软件渠道发展趋势
随着互联网技术的发展，软件销售的渠道也在不断地发生变化和创新。传统的软件销售方式已经无法满足市场需求，网络销售成为了一种越来越受欢迎的新型销售方式。同时，移动互联网的兴起也让移动终端成为了软件销售的重要入口。再加上企业级应用的不断普及，云计算与物联网的快速发展，软件渠道的发展方向将越来越多样化和复杂化，只有紧跟市场步伐，不断创新和进步，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
三、软件渠道的发挥作用
软件渠道作为连接软件开发商和终端用户的桥梁，扮演着非常重要的角色。一方面，这些渠道能够帮助软件开发商推广软件产品，扩大产品市场份额；另一方面，它们也为用户提供了更多的选择，提供了更好的购买体验。在此过程中，渠道商扮演着重要的中介角色，能够传递有效信息，解决问题，提高销售和服务质量，延长客户生命周期。
四、软件渠道的具体应用
在实现软件渠道优化上，我们可以采取以下具体措施：一是通过更准确的营销策略来针对渠道商，并加强与渠道商的沟通合作，提高运营效率。二是在渠道商和用户之间建立更直接的联系，以加强客户的黏性和忠诚度。三是加强市场调研，分析市场需求，掌握渠道商和用户的心理和偏好，以此来指导销售方向和渠道管理。
五、结语
在软件渠道方面，我们应该始终坚持创新、优化和完善，不断提升渠道运营能力和客户体验。同时，应该灵活运用现代科技工具，例如数据分析、物联网等，来提高销售效率和降低成本。唯有适应市场需求，积极拓展新渠道，实现渠道优化，才能使软件行业更好地发展。
月度总结报告篇三
作为一名初中化学教师，我有幸参加了一次专业的观摩课，这次观摩的主题是关于化学的教学方法和实验设计。通过观摩，我对于如何更好地教授化学知识以及如何设计更具有吸引力的实验有了更深入的认识和理解。在这篇文章中，我将从五个方面总结这次观摩的心得体会。
首先，我深刻认识到了一个好的教学方法对于学生学习化学的重要性。在这次观摩课中，老师不仅仅是简单地传授知识，而是通过提问、引导和讨论的方式激发学生的思考能力和兴趣。他们采用了“提问-讲解-引导-拓展”的教学方法，通过引导学生自主学习的方式，培养了学生的探究精神和解决问题的能力。这种互动式的教学模式不仅让学生参与度更高，更使他们对知识的学习更深入、更有意义。
其次，观摩课中的实验设计给我留下了深刻的印象。在这次观摩课中，老师们注重实验设计的创新和趣味性，使学生在实验中既可以观察到现象，又能够亲自参与实验操作，加深对化学知识的理解。他们通过设计节约、环保、安全的实验，培养了学生的动手实践能力和实验技术。这样的实验设计不仅提高了课堂的教学效果，更激发了学生学习化学的兴趣和热情。
第三，观摩课中的教学资源的使用给我带来了很大的启示。老师们精心准备的教学资源丰富多样，包括实物模型、多媒体教具、化学实验器材等，并且巧妙地运用在教学中，使得抽象的化学知识变得形象具体、易于理解。通过多种教学资源的有机结合，老师们提高了学生对知识的接受能力，激发了学生学习化学的兴趣和主动性。
第四，观摩课中的学生评价方法给我留下了深刻的印象。在这次观摩课中，老师们采用了多元化的评价方式，包括平时作业、小组合作、实验报告、展示演讲等。这种综合评价的方式，不仅丰富了学生的学习方式和形式，更能够全面地了解学生的学习状况，及时调整教学策略。这种积极的评价方式不仅激励了学生主动学习的兴趣，更促使他们对知识进行自我检验和反思，从而更好地提高学习效果。
最后，观摩课上老师们所展现的热情、专业和耐心给了我很大的鼓舞和启发。他们对待学生认真负责，耐心解答学生的问题，用心教学，使学生深受感染。我深刻体会到，在教学中，教师的角色不仅仅是传递知识，更重要的是传递正能量，激发学生的学习潜能。通过观摩，我对于如何更好地教学化学和如何培养学生成为有责任感和创新精神的人有了更深入的认识。
总之，这次观摩课给我带来了很多的启示和收获。我将不断学习和借鉴观摩课上的教学方法和经验，努力提高自己的教学水平，为学生提供更好的化学教育。同时，我也将积极运用观摩中所学到的实验设计、教学资源的运用以及学生评价方法，在实际教学中不断创新，提高学生对化学学科的兴趣和理解。相信通过这些努力，我能够更好地培养学生的创新精神和科学素养，为他们的成长和未来奠定坚实的基础。
月度总结报告篇四
近期，我有幸参观了一场关于化学实验的观摩活动，深入了解了化学实验的操作过程和科学原理。通过观摩，我对化学实验的重要性有了更深刻的认识，也明白了科学实验不仅是知识的应用，更是培养探索精神和科学思维的重要途径。以下是我对观摩活动的体会与总结。
首先，观摩活动让我领悟到了化学实验的重要性。在实验室中，尽管是在受控的环境下进行，但通过实验我们可以更直观地感受到化学反应的奇妙和复杂性。实验在化学教学中发挥着不可替代的作用，既帮助我们理解抽象的概念，也培养了我们动手实践的能力。通过观摩，我认识到实验是理论知识的巩固和拓展的重要手段，而且实验还可以培养我们的观察力、判断力和解决问题的能力。
其次，观摩活动让我深刻认识到实验的安全操作和实验室管理的重要性。在观摩过程中，我看到了化学老师们严谨的工作态度和细致的操作流程。在进行化学实验时，我们必须严格遵守操作规程和安全操作规范，确保实验的安全进行。同时，实验室管理也至关重要，必须保证实验室设备的完好和使用材料的储存、处理等方面的合规。观摩使我认识到实验室安全管理不仅是责任和义务，更是为了保护每个人的生命和健康。
第三，观摩活动让我体会到了化学实验中科学原理的应用与深化。在观摩中，我看到了许多化学实验，如酸碱滴定、氧化还原、气体的制备和性质等等。通过这些实验，我更加理解了实验中背后的科学原理和反应机制。在实验中，我们学习到的理论知识得以在实践中得到验证，使我们对知识的理解更加深入。观摩让我真正感受到了科学实验的魅力，让我深深地被化学的奥秘所吸引。
第四，观摩活动让我明白了科学实验对于培养学生探索精神和科学思维的重要性。在实验过程中，我们需要留意观察实验现象、分析实验数据，并尝试解决实验过程中可能出现的问题。通过实验，我们培养了提出问题、探索解决问题的能力，培养了质疑精神、创新思维和实践能力。科学实验的过程不仅仅是为了得到某种结果，更是为了让学生在实践中掌握科学思维，培养科学素养。
最后，在观摩活动中，我也看到了化学老师们的教学热情和教学方法的不断创新。他们通过设计丰富多样的实验，激发了学生的学习兴趣和学习动力。观摩让我认识到化学教学应该注重培养学生的实验操作能力和思维能力，让学生在实践中学习化学知识，提高学生的综合素质。同时，观摩也启发了我对教学的思考，我认识到教学应该合理运用实践和理论结合的方式，注重学生的参与和发展。
通过这次观摩活动，我更加理解了化学实验的重要性和意义。化学实验不仅是理论知识的应用，更是培养学生探索精神和科学思维的重要途径。在今后的学习和实践中，我将积极参与化学实验，不断提高自己的实验操作能力和科学思维能力，将理论与实践相结合，更好地发展自己的学科素养。
月度总结报告篇五
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将七月份工作总结作如下汇报：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我七份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评，在接下来的工作中，我会做好个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。
月度总结报告篇六
软件渠道是指开发者提供软件产品的途径，是软件开发和用户使用之间的桥梁。在这个不断变化的信息时代，软件渠道的重要性越来越凸显。为此，我在近期结合自身经验和市场前沿资讯总结归纳，撰写了一份软件渠道心得体会总结报告。以下将分五个方面进行具体介绍。
二段
首先，我认为成功的渠道应该具备高可信度。在绝大多数情况下，用户不会花费时间来自行寻找软件，因此他们将会依靠可信度较高的平台来获取当前最优秀的应用，比如代表性平台就包括大众点评、360、应用宝等。如果在选用渠道时优先选择具有广泛的信任度，就可以在短期内获得快速推广。具体来说，这需要我们在选择渠道合作对象时，考虑其是否有广泛的市场认可度和公正的第三方认证。
三段
其次，选择合适的合作价值观也是软件渠道中最关键的因素之一。和平台的合作，不只是单纯地选择一家企业，更是要找到自己的发展方向以及文化理念相一致的合作商。在这个过程中，不光要考虑到各方面的考量，也需要考虑到合作伙伴的长期价值观，以便更好地发挥合作的积极作用。
四段
第三，在市场营销过程中，积极的推广手段也不可遗漏。正确使用各种广告资源和媒体对产品进行宣传，可以双管齐下地，同时获得对品牌的市场认知度和影响力，以及用户口碑口碑并重的双重回报。具体举例来说，投放阶段性广告手段，比如弹窗、小程序推送等等，可以在短期内快速将产品信息传递到大众群体中，占据市场“先机”。
五段
最后，在挑选渠道时，我们需要根据不同阶段的需求来综合考虑。比如，在产品刚刚问世的时候，我们可以选择一些规模较小却专注于推广的渠道，以获得更多个性化的服务和指引；而在市场成型的时候，选择较大的平台就可以提高产品曝光度和用户认可度，并获得长期的支持和合作。
综上，软件渠道在软件开发和用户使用之间起到了至关重要的连接桥梁作用。而成功的渠道会体现出可信度高、价值观一致、积极的推广手段和根据需求灵活选择合作对象的特点。这也是我在这份心得体会总结报告中所得出的结论，相信能够对软件开发者提供有必要的帮助和洞见。
月度总结报告篇七
近年来，随着互联网和电子商务的发展，软件渠道也蓬勃发展。作为软件渠道从业者，我们需要不断更新自己的思想，学习新知识和技能，以适应不断变化的市场环境。在这篇文章中，我将分享我在软件渠道工作中的一些经验和体会，希望能对其他从业者有所启发和帮助。
第二段：了解产品和市场
在软件渠道工作中，了解产品和市场是非常重要的。首先是要了解产品的特性和功能，以便更好地推销和营销。其次是要了解目标市场的需求和趋势，以便在销售和服务方面更好地满足客户的需求。只有深入了解产品和市场，才能更好地为客户服务，提高销售业绩。
第三段：建立良好的客户关系
软件渠道工作中，建立良好的客户关系非常重要。首先是要了解客户的需求和要求，并及时给予反馈和解决方案。其次是要及时跟进和沟通客户，以维护良好的现金流和市场份额。最后是要处理好客户投诉和纠纷，保持客户满意度和忠诚度。只有建立良好的客户关系，才能在市场竞争中保持优势和领先。
第四段：加强团队协作和管理
软件渠道工作中，团队协作和管理也非常重要。首先是要保持团队凝聚力和执行力，以推动业务的发展和落地。其次是要合理分配工作和资源，以提高工作效率和质量。最后是要持续学习和创新，以适应不断变化的市场环境和需求。只有加强团队协作和管理，才能有效提高业务绩效和客户满意度。
第五段：总结与展望
软件渠道工作需要我们不断学习和改进自己的工作方式和思维模式。通过了解产品和市场、建立良好的客户关系、加强团队协作与管理，才能更好地充分发挥自己的潜力，实现自身价值与目标。我相信，在未来的工作中，我们将能够更好地应对软件渠道发展的挑战和机遇，不断提升自己的业务水平和能力，为新时代的软件市场注入强劲的动力和活力。
月度总结报告篇八
12月活动结束，看了一眼我的地区心里的目标是完成了，看了一下领导让订的冲刺目标，未完成。但是我还是很满意的。我手里的5个省，消费降低，点击增加，咨询量增加。平均点击均价都在x元左右。
这个时间段我们需要花更多的钱去带咨询。对于这一点，我个人不是很赞同。我觉得这对竞价来说花更多的钱去提升排名，没有太大的好处。因为排名只是一方面的因素，花太多的钱在这一方面意义不大。所以在12月份，我做的调整在关键词上，我将一些咨询对话的搜索词进行整理，然后将一些关键词价格同类的批量作出了相应的调整，希望能带动一些咨询，有些是成功了，但是有些调整没什么作用。对一些主关键词我作了压价处理，对于这些压价的词，是为了让消费压下来转到带来咨询的其他长尾词上去。
为了影响用户点击，之后我们又作了凤巢的展现方式，“优惠方式”“窗口橱窗”“凤巢头条”“黄金展位”“闪投导航”等。。。后期我们对这些展现方式，也作了一些数据分析，让地区能够稳定展现。
用框架户给我带来了些许负面影响。一方面这个框架户很不稳定(一个月要换两次)。所以我要时刻盯着它。另一方面换一次框架户，要养一次户，我们至少有3，4天的咨询回不来。
12月晚班我们值了晚班，晚间我们可以看一下同行的情况，从而进行压缩成本。晚上的咨询量集中在7，8，9点这三个时间点。我们要压缩成本的同时，还要保证排名。
1月份的计划已经制定，我们每天都在关注一些数据。以前修改的一些字段已经取到，可以做一些统计，后面会用这些数据上做一些分析。
月度总结报告篇九
5s总结报告ppt模板:5s管理工作总结
5s管理工作是现场管理中的一项基础工作，也是现场管理的一项重点工作，在企业中运用的较多，企业可以通过5s管理工作，让企业的生产面貌得到改善，公司员工的工作素质得到提高。
同样把5s管理法运用到医疗机构的管理中，能为医疗机构强化基础管理，培养职工按标准、规范工作的良好习惯，提高职工的整体素质，带来显而易见的变化。
根据市卫生局要求，今年2月份，我院全面推开5s管理法，从小事做起、从实际出发，扎实推进5s管理工作。
一、项目准备阶段1、做好宣传认识5s
5s通过“整理、整顿、清扫、清洁、素养”5个步骤来进行现场管理，看似简单的5个词，做起来却很费劲。
一开始接触5s管理法时全院上下对这管理概念模糊，不知从何下手。
为此，我院通过外出参观、请专家上课辅导、同时利用电子显示屏宣传口号，做橱窗宣传版面，出5s专刊，自己网上搜资料等等方法，让大家渐渐的对5s管理法有了新的认识，新的理解，为实施阶段工作开展打好基础。
2、成立机构制定方案
为使5s管理工作顺利有效，坚持不懈的开展下去，召开全体职工动员大会，成立项目管理小组，指定分管院长为项目负责人，各科室主任为组员，负责5s现场管理工作的组织领导、宣传发动、细则制定和整体工作推进。
并另设5s检查小组，负责对全院5s工作推进、情况汇总、检查评价、督促整改，巩固精细化管理成果。
制定具体的工作方案和计划，定期召开科室会议，方便工作顺利开展。
为更好的发挥职工的积极性与创造性，制定了5s奖惩措施，把全院科室分为5个团队，并选取一名科主任为团队负责人，每月两次进行检查评比，选出优秀团队进行奖励，并将结果纳入到绩效考核中，有效的调动了职工的热情和团队意识。
二、实施阶段1、整理整顿阶段
根据计划我院于4月初进入整理阶段，通过专家对全院职工的培训，让大家对整理这个概念有了一定的了解。
每个科室制定了“物品清单”，区分“要”与“不要”的物品，并把不要的物品统一交由后勤人员，让需要的科室认领，避免浪费。
在整理前，个别科室地面堆满了物品，杂物太多又没地方放，放橱顶的、塞角落的等等都有，特别是仓库，杂乱无章，要的和不要的都堆放在一起，物品难以找寻。
通过全院职工上下齐心协力，在空余时间把科室、仓库里放置多年的不需要的物品和灰尘都整理出来，释放了科室、橱柜内的空间，塑造了清爽的工作场所。
物品整理好了，接下去就是整顿阶段了，在整理阶段大家兴致高昴，且对整理的效果也较满意。
但到了整顿阶段，因为大家对整顿的概念理解不够，不认同，认为我已经整理好了，为什么还要再对物品定量、定点、标示等问题提出了疑问，工作的开展遇到了阻碍。
针对这些情况，一方面5s负责小组通过培训公司对全院职工进行了两次的实地指导和培训，和大家讨论整顿的必要性，说明整顿的目的是为了让任何人在工作中都能立即取出所需要的物品，减少因寻找物品而增加医疗操作的时间，能有效的提高工作效率。
另一方面组织科主任到其他单位参观学习，取人之长，补己之短。
在整顿的后期，全院职工发挥聪明才智，利用废旧物品制做盖子、隔板、盒子等等，做出了不少亮点。
检验室因仪器多、物品多，容易造成凌乱的现象，为此检验室的工作人员，根据自己的工作流程，对操作台面及线路布局做了改变，使整个科室变得整齐、明亮，大有改观。
对抢救室内各类设备、药品、工具进行定点定位，方便医务人员在抢救患者时能在第一时间拿到抢救物品。
2、清扫清洁阶段
清扫是指清除“脏污”，保持现场干净、明亮，在这个阶段，职工根据所划分的区域全面进行了大清扫，使各类物品达到取出既能使用的状态。
为能将前面3s实施的做法制度化、规范化，便于维持前面3s的效果，各科室结合各自的工作特点制定了工作手册，包括一些仪器设备的操作流程、维护保养，制定目视化管理的基准，使新进人员一看到工作手册就知道做些什么，维护并坚持整理、整顿、清扫的效果，使其保持最佳状态。
3、素养阶段
为使5s管理取得成效，让职工养成良好的习惯，制定了5s考核细则。
由院长带领检查小组每个月进行两次检查，一次为固定期，另一次为抽查，每次检查完后将结果公开，并召开科主任会议，将每个扣分点进行反馈，对有争论的点进行讨论，提出整改措施。
根据考核分数，每季度评选出一个优秀团队给予奖励，激发每个团队的积极性和凝聚力。
三、取得的成效
推行5s管理后，实现了医院整齐划一，规范标准的管理，主要有以下成效：
1、环境改变为医务人员及患者提供了明亮、整洁的工作环境和就诊环境，树立卫生院的形象。
2、降低成本通过全院整理，各科室物品进行了合理调配，减少了不必要的浪费和重复购买，降低了办公成本。
特别是一些医疗器械、检验试剂，由于进行了定量，科室人员对一个时间段的用量进行了测定，每次按需进货，降低了物品过期的风险。
3、减少差错根据单位的实际结合各项考核要求，对院内一些制度进行了梳理，特别是医疗质量的制度，把各类质控要求写入到5s工作手册中，使每天要做的事一目了然。
各类物品的定点放置，使医务人员在工作中能迅速的拿到器械、医疗物品，减少患者等候时间，提高工作效率。
通过对危重药品、孕、婴、哺药品标示，对药房工作人员在工作起到提醒作用，减少误差。
外科治疗室通过5s管理，创造整洁的环境，减少无菌物品的污染，有效降低院内感染的因素。
四、目前存在问题
1、如何长期有效的坚持5s管理。
2、由于部分科室结构的不合理，使5s管理工作开展遇到了困难。
3、个别职工对5s管理工作的推行较被动，为了做5s而做，未与工作结合起来。
4、对个别问题偶有反弹现象。
五、下步如何推进
1、进一步细化奖罚标准，是否定个标准分来确定奖罚措施。
在每次检查中，仍应该着重检查整理、整顿情况，科室里是否出现不必要物品。
2、5s管理需要全院职工的参与，制作宣传展版，将口号、各种创意、优秀团队上墙公示，激发大家的积极性。
3、结合人性化管理，根据职工的实际需求和科室实际情况，制定操作性强，更加细致的考核方案，并不断循环修正。
4、不断学习和借鉴5s管理理念的精髓，结合院内的实际情况不断细化各项规章制度，坚决制止和减少医院不好的工作习惯和不良现象。
5、5s没有最好，只有更好，在实际操作过程中不断的寻求好的做法，发现新的亮点，真正的把5s溶入到工作中。
****卫生院
5s总结报告ppt模板:5s现场管理工作总结
20**年，在集团有限公司和能源有限公司的正确领导下，公司紧紧围绕集团公司年初对5s现场管理工作的要求，求真务实，认真贯彻落实集团公司会议精神，以实现5s现场管理活动“巩固成果、强化考核、提高水平”为方针，加强5s现场管理，使现场管理工作持之以恒、常抓不懈，不断的得到优化和深化，实现企业管理过程的整体优化.根据此目标，公司开拓进取，与时俱进，圆满的完成了年初制定的.5s各项管理要求，为来年的5s现场管理工作打下了坚实的基础。
为此我们做了以下工作：
1、建立相关法律法规台帐，环境因素清单、重要环境因素清单、危险源清单，重大危险源清单，并进行了评价，使5s现场管理工作与环境管理、职业健康安全管理工作有机的结合起来。
2、生产设备的维护与保养,公司每周对各车间的设备运行情况进行检查，对发现的“跑、冒、滴、漏”现象及时整改,实行状态监测制度和故障处理分析制度，隐患整改和检查考核等工作，保证设备安全稳定运行。
3、在原料的管理方面，对原料存放现场进行划分整理，对料场进行合理布局。
现场堆放物料并根据质量体系要求进行了标识(名称、品位、检验状态)，保证了物料配比精确度。
4、生产过程中遵循的规章制度。
我们结合公司实际情况对现有的《5s推行手册》、《5s管理作业指导书》、《5s管理考评标准》、《5s检查与考核办法》实行评估,并进行完善和补充,对不执行的相关规定予以废除,形成了一套有指导，有计划、有检查、有整改的不断改进的工作流程。
5、环境是生产现场管理中不可忽略的一环。
在这方面我们主要针对作业现场进行整理，本着“三彻”原则进行彻头、彻底、彻尾的清理、整顿来改善工作环境，保障安全生产并结合环境管理体系对公司所有环境因素进行识别，建立台帐，对其跟踪整改，以达到5s现场管理与环境管理体系的要求。
随着5s现场管理活动的不断推进，发现了许多工作中的不足，在明年5s管理活动中我们要做好如下几点：
1、要继续把5s管理活动作为企业管理的基础工作和重要工作，持之以恒地把5s现场管理推行下去，将5s的精髓植根于员工的内心深处，使员工素质得到提高。
2、抓住班组这个重点，通过加强班组建设，来实现“5s”现场管理总体目标。
3、召开5s现场管理工作大会，进一步提高员工的凝聚力和执行力。
4、在纠正和预防方面，要制定措施，使之形成一个闭环，做到有标准、有执行、有检查、有验证、有预防。
5、要建立安全生产的长效机制，把“5s”管理中的安全环节真正落实到位，要通过探索创新安全生产管理模式，创造更加稳定、更加扎实、更加放心的安全生产环境，将5s现场管理和质量、环境、安全三体系工作有机的融合在一起。
月度总结报告篇十
在区政府、街道党工委领导、建设局物业指导下，****社区工作站积极做好辖区16个物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台，共同努力创建实施“双年”，营造和谐社区、平安社区。
1、年初，****社区工作站成立了物业单位联席会，每月不定期召开一次联席会议，各物业单位轮流策划会议主要内容及地点，建立一个平台让各单位交流工作经验，让工作中存在的问题，能在会议中提出并讨论，兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持，解决彼此的困难。
另外，工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社区的核心工作，将上级主要文件精神传达到各物业单位。同时，也围绕这些核心工作，安排好各管理处的主要任务。