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专业超市调研心得体会(通用17篇)

时间:2023-10-25 02:27:30 作者:笔尘 专业超市调研心得体会(通用17篇)

学习心得的写作可以让我们更好地回顾学习过程,检查学习效果,并为今后的学习提供指导和参考。在教学反思中,我找到了学生的学习困难所在,并通过个别辅导和激励来帮助他们克服。

超市商品调研心得体会

如今,随着社会的进步和发展,人们对于商品的需求也越来越多样化。超市作为一个主要的购物场所,为满足消费者的需求不断更新和改进商品种类和质量。因此,本人决定进行一次超市商品调研,旨在了解超市商品的种类和质量,并总结其中的心得体会。

第二段:调研过程和方法的介绍。

在调研过程中,本人首先确定了调研的超市范围,选择了本地最大的综合超市。然后根据超市的布局和商品分类,将商品分成不同的类别,如食品、日用品、家居用品等。接着,本人通过逐一浏览商品、观察商品质量和与销售人员交流的方法,详细了解了各类商品的种类和特点。

第三段:对超市商品的评价和分析。

在调研中我发现,我们所在的超市商品种类繁多,几乎可以满足消费者的各类需求。食品类商品有各种品牌的米面油盐等生活必需品,新鲜蔬菜水果和肉类海鲜也品种齐全,满足了人们的日常饮食需求。日用商品则有家庭常用的洗发水、洗面奶、牙膏等,质量可靠,价格也相对亲民。此外,超市还有家电、家居用品等一切生活所需的商品,使得消费者可以在一个地方找到所有需要的商品。

通过超市商品调研,我认为其优点是让消费者方便快捷地购买到各类商品,不需要逐个到不同的商店购买不同的商品,节约了时间和精力。此外,超市商品丰富,价格相对比较稳定,消费者可以通过比较选择适合自己需求和经济承受力的商品。然而,超市商品也存在一些不足之处,如部分商品质量不尽如人意,不够耐用,很多商品的原产地域和工艺过程没有明确标注等。

通过这次超市商品调研,我深切体会到了超市商品对于人们生活的方便性和重要性。因此,在超市商品调研过程中,我们应该注重综合能力的提升,以便能够更加客观全面地了解超市商品的质量和价格,并能做出相应的购买决策。同时,作为消费者,也应该对超市商品的质量和价格有所了解,以便更好地选择适合自己的商品。对于超市,希望其能够加强商品质量的监督和管理,定期检查商品的原产地和生产过程,并明确标注在商品的外包装上,提供更多的信息给消费者,以提高消费者对超市商品的信任度。

总结:通过这次超市商品调研,我对超市商品种类和质量有了更深入的了解和认识,并进一步认识到超市商品对于人们生活的重要性。同时,也意识到超市商品的质量和价格透明度方面还有待改进。我相信,只有不断提高超市商品的质量和服务,才能让人们对超市商品更加放心和信任,为消费者提供更好的购物体验。

超市商品调研心得体会

超市作为现代人日常生活中不可或缺的购物场所,商品的种类繁多,品牌琳琅满目。为了更好地了解超市商品的销售情况和消费者需求,我参加了超市商品调研活动。通过对各类商品的实地考察和采访调查,我深刻体会到了超市商品的销售特点和市场竞争情况。

在实地调研过程中,我发现超市商品的种类繁多,几乎覆盖了日常生活所需的各个方面,包括食品、饮料、日用品、电子产品、服装等。在商品的陈列上,大部分超市采用了根据不同种类进行分区的布局方式,以便消费者更方便地选择所需商品。此外,一些超市还采用了主题化的陈列方式,如特价区、进口食品专区等,以吸引消费者的注意。

三、超市商品的品牌竞争与销售特点。

超市商品的品牌竞争非常激烈,各大知名品牌以及一些新兴品牌争相在超市中展示自己的产品。在同一种类的商品中,不同品牌的产品相互竞争,力图吸引消费者的眼球。销售策略上,超市商品多采用打折、促销等方式来吸引消费者,提高销量。超市还注重良好的售后服务,如退换货政策、售后咨询等,以满足消费者的不同需求。

四、消费者的购买习惯和需求。

在调研过程中,我进一步了解到了消费者的购买习惯和需求。随着人们生活水平的提高,消费者对超市商品的质量要求更高,注重商品的安全性和营养价值。此外,便捷性和实惠性也是消费者购买超市商品的重要考虑因素。因此,超市在商品供应的同时,还应提供舒适便捷的购物环境,并通过不断优化商品结构和价格策略,以满足消费者多样化的需求。

在调研心得体会的基础上,我认为超市可以在以下几个方面进行优化,以提高商品销售。首先,超市应加强与各大品牌的合作,选择优质的品牌合作伙伴,为消费者提供更好的选择。其次,在商品陈列上,超市可以根据不同消费群体的需求进行合理布局,使得消费者更快地找到所需商品。同时,超市还可以加强与消费者的沟通,收集消费者的建议和意见,不断改进商品和服务质量。最后,超市可以加强对员工的培训与管理,提高员工的专业素质和服务态度,为消费者提供更好的购物体验。

通过对超市商品的实地调研,我深刻体会到了超市商品的销售特点和市场竞争情况。超市商品种类繁多,品牌竞争激烈,消费者的需求也在不断变化。通过优化超市商品销售的各个环节,超市可以更好地满足消费者多样化的需求,提高商品销售水平,增加超市的竞争力。

超市调研报告心得体会

超市调研是一项市场营销战略中不可或缺的环节,通过对市场需求、消费者行为和竞争对手的研究,可以为企业提供准确的市场情报和决策参考。在我校市场营销课程的学习中,我参与了一次超市调研,并撰写了一份调研报告。通过这次调研,我深刻认识到了超市的运营模式、消费者的购物行为和市场竞争的现状,同时也不断提醒自己应该有全面、客观的调研态度。本文将介绍我的超市调研报告的主要内容和个人心得体会。

第二段:调研内容。

在调研过程中,我选择了一家本地知名的大型超市进行研究。通过对市场环境的分析,我确定了调研的重点,包括超市的产品种类和陈列方式、价格定位和促销活动、服务质量和顾客满意度等方面。在了解超市的基本情况和业务流程后,我使用了问卷调查的方法来收集消费者的意见和建议。问卷涵盖了超市的产品质量、价格合理性、员工服务态度、购物环境等方面的评价指标,通过分析回收到的问卷数据,我获得了一些有价值的结论,为超市的持续改进提供了一些建议。

第三段:个人体会。

通过这次调研,我深刻认识到超市行业的竞争激烈程度。在我们的城市,超市数量众多,竞争对手来自于同类型的大型连锁超市以及小型便利店、农贸市场等。超市之间,不仅仅是价格的竞争,还包括产品种类的丰富度、服务质量的高低等方面的竞争。其中,服务质量是一个非常重要的方面。对于顾客来说,不仅要购买到质优价廉、种类丰富的产品,还需要得到周到的服务。在我调研的过程中,我发现顾客普遍对于服务态度和购物环境的要求更加高涨。超市在提供产品的同时,还需要不断提升服务质量,以满足顾客的需求。

第四段:调研的局限性。

虽然我在这次调研中尽力做到了客观、全面,但仍然存在一些局限性。首先,在时间和资源的限制下,我无法对多家超市进行调研,从而可能无法充分反映市场的实际情况。其次,问卷调查的结果也存在一定的偏差,因为只有有意参与的顾客才会填写问卷,而这些顾客可能具有一定的主观性。最后,在整个调研过程中,我是以最常见的“顾客”的角度出发,可能对一些对于超市经营有影响的因素没有考虑到。因此,在今后的调研中,我需要更加全面、客观地进行数据收集和分析。

第五段:总结与展望。

通过这次调研,我深刻认识到了超市行业的竞争激烈程度以及服务质量对于顾客满意度的重要性。我在问卷调查中收集到的顾客意见和建议为超市的持续改进提供了一定的参考价值。同时,我也明确了调研过程中存在的局限性,并提出了改进的建议。今后,在市场调研中,我将继续保持客观、全面的态度,通过不同的研究方法和数据分析手段,为企业的决策提供准确的市场情报。通过不断的学习和实践,我相信我将能够在市场营销领域中更加出色地表现,并为企业的发展做出更大的贡献。

超市调研心得体会

随着现代消费需求的不断升级,超市作为生活日用品供应的中心,起到了至关重要的作用。为了更好地了解超市的经营现状,我参加了一次调研活动。通过这次调研,我对超市的运营模式、市场竞争以及消费者需求有了更深入的了解。在此分享我得到的一些心得和体会。

首先,超市的运营模式主要包括商品采购、销售和服务三个环节。在过去,超市以商品的多样性和价格的优势获得消费者的青睐。然而,在如今竞争激烈的市场上,超市需要不断调整经营策略来满足消费者的需求。例如,许多超市开始改变销售策略,通过引入高品质、有机、绿色产品等来吸引更多健康意识和环保意识较强的消费者。此外,超市还注重提供更加个性化和个性化的服务,例如线上订购、免费送货等,以提高客户满意度。

其次,超市之间的竞争也日益激烈。在同一地区,超市的数量呈现出爆炸式的增长,导致市场的竞争空间变得更加有限。为了在激烈的竞争中脱颖而出,超市需要注重品牌建设,提高自身的知名度和美誉度。同时,超市还需要通过降价、促销等手段来吸引更多消费者,增加客流量。此外,超市还可以通过与其他企业合作,如与生鲜市场合作,开展联合促销活动,以实现资源互补,提升市场竞争力。

再次,消费者需求的变化也给超市带来了新的挑战。随着生活水平的不断提高,消费者对商品的质量和服务的要求也越来越高。超市需要及时了解消费者的需求和偏好,根据市场变化调整商品种类和品质。例如,随着生鲜食品需求的增加,超市可适时引进更多新鲜、健康的食品,并提供专业的食品咨询和服务。此外,越来越多的消费者注重个性化和多样化,超市可以通过推出具有特色的商品或推出潮流新品来吸引更多的年轻消费者。

最后,作为一名顾客,我对超市调研还有一些个人的心得与体会。首先,我发现超市的环境整洁、明亮、宽敞,货架上的商品摆放整齐,给我一种舒适的购物体验。其次,超市在商品的价格设置上也很有诚意,很多商品的价格相对较低,符合了消费者追求高性价比的需求。此外,超市的员工服务态度也让我感到满意,他们热情、耐心地解答我的问题,为我提供了很好的购物咨询和指导。

总之,通过这次超市调研活动,我对超市的运营模式、市场竞争和消费者需求有了更深入的了解。与过去相比,如今的超市更加注重品牌建设、市场竞争和消费者满意度。作为消费者,我们也应该在购物时注重产品的质量和服务的品质,以满足自己不断升级的消费需求。我相信,随着科技的进步和社会的发展,超市将会继续发展壮大,为我们的生活提供更便利、更优质的服务。

超市调研心得体会

随着经济的发展和人们生活水平的提高,超市已经成为人们购物的首选之一。为了更好地了解超市的运营情况和消费者的需求,我参加了一次超市的调研活动。通过这次调研,我对超市的管理和运营模式有了更深入的了解,并且也从中获得了一些启示和体会。

第一段:调研目的和方法。

我参加的超市调研是由我所在学校的市场营销课程组织的。我们的主要目的是了解消费者购物时的偏好和超市的经营效益。为了达到这个目的,我们选择了一家城市中比较知名的超市作为调研对象。调研的方法主要是采访和观察。我们将根据调查问卷的结果和超市内的观察来总结出相关的数据和结论。

第二段:超市管理模式的改进之处。

在这次调研中,我对这家超市的管理模式给予了特别关注。首先,超市的货架摆放整齐,商品分类明确,给人一种宽敞明亮的感觉。其次,超市的价格标签明确,商品价格透明。这个对于消费者来说非常重要,可以帮助他们更好地做出购买决策。此外,超市的服务员态度友好,购物环境整洁,给人一种舒适的感觉。这些细节的改进都能提升消费者的购物体验,进而增加超市的经营效益。

第三段:消费者购物偏好的变化。

通过面对面的调查和观察,我们发现了消费者购物偏好的一些变化。首先,消费者越来越注重商品的质量和安全性,愿意花更多的钱购买质量更高的产品。其次,消费者更加注重个性化和专业化的服务体验,希望能够在超市购物的过程中得到更多的帮助和建议。另外,消费者对于购买的便利性也提出了更高的要求,他们希望能够通过手机或网络购物,并选择送货上门的方式。这些变化都对超市的管理模式和运营策略提出了新的挑战。

通过这次超市调研,我从中得到了一些启示。首先,超市的管理和运营模式需要不断创新,跟上消费者的变化和需求。超市应该注重提高商品的质量和安全性,提供个性化和专业化的服务,以及增加购买的便利性。其次,超市应该注重提高员工的服务素质和培训水平,以提供更好的购物体验。此外,超市应该加强与消费者的沟通和互动,以了解他们的实际需求,并根据需求做出相应的调整和改进。

第五段:结论。

通过这次超市调研,我更加深入地了解了超市的管理和运营模式,并且对消费者的偏好和需求也有了更清晰的认识。作为一个消费者,我会更加注重商品的质量和安全性,也会更加注重购物的便利性和服务体验。而作为一个市场营销的学生,我也会将这些调研结果和启示应用到实际的工作中,为未来的超市管理和运营提供一些有益的建议。总之,这次超市调研对我来说是一次有意义的经历,帮助我更好地了解了超市的运营情况和消费者的需求。

超市调研报告心得体会

随着经济的快速发展和生活水平的提高,越来越多的人选择在超市购物。而超市作为一种新兴的购物方式,已经成为人们生活中不可或缺的一部分。为了更好地了解超市消费者的需求和购物偏好,我进行了一次超市调研。在这次调研中,我深入超市,观察了超市的布局、商品种类以及消费者的购物行为,从而对超市的经营管理有了更加深入的了解。以下是我在超市调研中的一些心得体会。

首先,超市的布局设计是至关重要的。我发现大多数超市采用了以商品种类为主线的布局方式,如日用品区、食品区等。这种布局方式方便顾客快速地找到自己需要的商品。此外,有些超市还将某些经常购买的商品放在显眼的位置,吸引顾客的注意力,从而增加销量。超市的布局设计需要紧密结合消费者的购物习惯和需求,让顾客在进入超市以后能够有序地购物,提升购物的便利性和舒适度。

其次,超市的商品种类应该丰富多样。在我的调研中,我发现有些超市在商品种类上非常丰富,几乎可以满足消费者的所有需求。这种超市往往能够吸引更多的顾客,并提供更多的购买选择。而有些超市的商品种类相对较少,无法满足所有消费者的需求。这样一来,消费者可能会选择去其他超市购物。因此,超市经营者应该不断拓展商品种类,提升商品质量,以及根据市场需求及时进行调整,以吸引更多的消费者。

再次,超市应该注重商品的质量和卫生。在我的调研中,我发现有些超市在商品质量和卫生方面做得非常好,商品摆放整齐干净,没有过期或破损的商品。这样的超市给人一种清洁、安全的感觉,消费者也更加愿意在这样的超市购物。而有些超市则经营不善,商品摆放凌乱,存在过期和破损商品,甚至很多商品没有做价格标注。这样的超市给人一种混乱、不信任的感觉,消费者自然不会愿意在这里购物。因此,超市应该注重商品质量和卫生,及时清理过期和破损商品,并对商品价格进行明确标注。

最后,超市应该注重与消费者的互动和沟通。在我的调研中,我发现有些超市设有意见箱或者意见邮件,鼓励消费者将自己的建议和意见反馈给超市。同时,某些超市还会定期进行促销活动或者送发优惠券,以吸引消费者。这样的超市与消费者之间建立了更加紧密和良好的互动关系,消费者会更加愿意为这样的超市消费。而有些超市则缺乏有效的沟通和互动方式,很少与消费者进行互动,这样消费者会觉得超市对于他们的需求不够关注,也不愿意再次光顾。因此,超市应该积极主动地与消费者进行沟通和互动,了解他们的需求,提供更好的服务。

通过这次超市调研,我对超市的经营管理有了更加深入的了解。超市的布局设计、商品种类、商品质量和与消费者的互动沟通,都是超市经营的关键因素。只有在这些方面做得好,才能吸引更多的消费者,提升超市的销量和盈利。超市作为一种新兴的购物方式,还有增加商品种类和提升商品质量的潜力和空间。相信在不久的将来,超市将会得到更多人们的认可和选择。

超市调研心得体会

在如今的现代社会,超市已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。为了更好地了解超市的运营模式和消费者需求,我参与了一次超市调研活动。通过这次调研,我对超市的经营理念和消费者行为有了更深入的了解,也获得了一些有价值的体会和心得。

【第一段:超市的经营理念】。

在调研中,我发现超市的经营理念十分突出顾客至上的原则。超市会根据消费者的喜好和需求调整商品的摆放位置和陈列设计。例如,热销商品会放置在显眼的位置,以便吸引顾客的注意力。同时,超市还提供了方便快捷的购物环境,例如购物车的使用、商品的分类和标示、自动收银机等,这些设施和服务都使消费者感到舒适和便利。超市在经营过程中注重了顾客的体验,使顾客更加愿意入店购物。

【第二段:消费者的行为特点】。

通过观察和调查,我发现消费者在超市的行为具有一些共同的特点。首先,大部分消费者在进入超市后会形成“捉摸不定”的购物清单,即在购物过程中会相应地根据商品的陈列情况和促销活动作出决策,购买一些原本没有计划购买的商品。其次,消费者在购物过程中更加注重商品的品质和价格,而不仅仅是品牌的声誉。他们会仔细查看商品的成分、产地和保质期等信息,对于价格明显高于市场价的商品会更加谨慎购买。此外,消费者还更加倾向于购买经过美容装饰、包装精美的商品,这也说明消费者更加关注商品的整体形象和品质。

【第三段:超市的优化策略】。

为了迎合消费者的需求和提升销售额,超市会采取一些策略进行优化。首先,超市会定期调整商品的陈列位置和布局,以吸引顾客的注意力和增加产品曝光度。其次,在商品价格上,超市会根据市场竞争情况和顾客的购买习惯做出相应的调整,例如设置特价商品、打折促销等。此外,超市还会在关键时刻举办一些活动,如年货大促销、节日购物狂欢等,以吸引顾客前来购物。这些优化策略都是为了增加超市的竞争力和顾客的消费欲望。

【第四段:超市调研的意义和建议】。

通过这次调研,我认识到超市在现代零售业中的重要地位和作用。超市不仅是销售商品的场所,更是一个商家与消费者之间沟通的桥梁。通过对顾客行为的研究,超市可以更好地了解顾客的需求,以便提供更好的商品和服务。因此,超市应该加强对消费者行为的研究,与时俱进地调整商品结构和优化购物环境,以满足不断变化的消费者需求。

【结论】。

通过这次超市调研,我对超市的经营理念和消费者行为有了更深入的了解。超市致力于提供优质的商品和便捷的购物体验,而消费者更注重商品的品质和价格,对于美观包装的商品更加青睐。超市需要根据消费者的需求和行为特点,优化经营策略并持续进行调整,以满足消费者的需求,提升竞争力。

超市调研报告心得体会

近年来,超市成为了人们购物的主要场所之一。为了深入了解超市的运营方式和市场需求,我参加了一个有关超市调研的项目,进行了一系列观察、访谈以及数据收集。通过这次调研,我对超市的经营模式、消费者需求和未来发展方向有了更深入的了解。在这篇文章中,我将分享我在调研过程中所获得的心得体会。

首先,我要感叹现代超市的种类繁多和产品丰富程度。在参观了多个超市后,我发现超市在商品种类和产品质量上有着很大的竞争力。从食品到衣物,从家居用品到电子产品,超市几乎提供了人们所需的一切。这也说明了如今超市行业的市场竞争十分激烈,只有不断提供创新的商品和高品质的服务才能吸引消费者并保持竞争力。

其次,我对超市布局和货架摆放进行了一些观察分析。超市的布局对消费者的购物体验有很大的影响。我发现,合理的超市布局能提高顾客购物效率,让顾客更加顺畅地找到所需商品。例如,将同类商品放置在相邻的区域,将热门商品摆放在醒目的位置,能够引导消费者的注意力并促进销售。此外,超市货架上的布局也要考虑到消费者的购物习惯和人们对商品的理解。在我的调研中,我发现将商品按照功能或使用场景分类摆放,能够提高顾客的购物体验,并增加销售量。

超市的价格政策也是吸引力的一个重要因素。价格是消费者在选择超市时考虑的重要因素之一。通过与消费者的访谈和分析,我了解到大部分消费者更加注重产品的性价比。他们希望在超市购买到质量好、价格合理的商品。因此,超市在制定价格政策时必须充分考虑到顾客的需求,并努力提供高性价比的商品。价格竞争激烈的同时,超市还需要不断提升服务质量,为消费者提供更好的购物体验。

同时,超市在拓展线上销售渠道方面也需有所作为。随着互联网和移动技术的发展,线上购物成为人们消费日常的重要方式之一。超市业也不例外,许多超市已经开设了线上门店和配送服务,满足了消费者随时随地购物的需求。然而,我在调研中发现,仍有一些超市适应不了这种变革,没有足够的线上销售渠道。这表明,超市行业还存在着适应互联网时代的挑战,必须积极拓展线上销售渠道,以满足消费者多元化的需求。

最后,我深刻认识到超市行业的可持续性发展和社会责任。超市不仅是经济实体,更是社会机构。超市应当关注环境保护、商品安全和社会福利等问题,承担起责任,为社会做出积极贡献。在超市调研中,我开始关注超市的产品来源和环境友好程度。一些超市采取了环保包装和有机产品的销售策略,这不仅有利于保护环境,还增加了消费者对超市的好感度。因此,超市应该将可持续发展和社会责任融入到经营中,实现经济效益和社会价值的双赢。

通过这次超市调研项目,我对超市行业有了更深刻的了解。超市不仅仅是提供商品和服务的场所,更应该是一个满足消费者需求、关注社会责任的经济机构。随着消费者需求的不断变化和互联网的发展,超市行业也面临着新的挑战和机遇。在未来,超市需要不断创新和提高服务质量,以适应时代的变革。同时,超市也应担起社会责任,以可持续发展的方式为社会和消费者做出贡献。

超市心得体会

这个假期通过姐姐介绍,我成为了一名促销员,从这天起,我的.生活又多了一种经历,这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵的财富.

开始上班以后我发现,上班确实不是我想象中的那么容易和有趣,真的会感到累,并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题,这都是对我的挑战..但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情,有的时候,一些叔叔阿姨觉得我年龄不大,便和我攀谈起来,会说些鼓励我的话,让我更有精神投入到工作,这给了我很大的信心.还有的时候,我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验,他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等..这让我更加喜欢这里,更加热爱这里.有时买货阿姨的一句表扬会让我开心很久,这就是刚刚工作的缘故吧,呵呵.这些言语都会让我更加自信,更加努力的工作,工作时每一天都会过得充实快乐,这也是一种幸福啊。当然,我也遇见过刁酸的顾客,同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

超市心得体会

对于即将进入社会的大学生来说,兼职和社会实践应该是必不可少的课程。一方面可以赚取一定的生活费,提高自立能力;更重要的是可以获得宝贵的社会时间经验。目前,找也最合适的兼职有两个:一家教,二做临时促销员。相对于家教而言,做促销员更能锻炼人的能力,其接触的人多,同时很好的考验了应变能力和反映能力。在各种促销员中,我认为数码电视类的促销更具有挑战性,也可以更好的展示个人的能力。

其实当我们真正的`争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!2学会忍受。作为85后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。

作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。

在这个漫长的暑假中,我接受我院学生会的倡议,积极参加学校内外组织的的各种假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生,深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得,只有了解社会,你才能真正做到融入社会。

暑假社会实践活动带给我们的是欣喜,是得到成果的喜悦。在实践活动中,我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。

一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流。真正地走出课堂,使自己陶醉在喜悦之中。有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的途径,提高国民素质的实践活动。

另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流交往的能力,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还这样的话,以后很有可能在社会上没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力。

虽然这次活动时间很短,但是社会实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。而学校组织的活动,更让我们明白了学会适应社会的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的大学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。

超市调研报告

奎年来,随着零售行业的快速发展,许多城市为了满足人民群众生活节奏不断加快的需要,纷纷新建或改建了面积大、功能多、装饰豪华的各类大中型超市,但超市在迅速发展的同时,由于防火措施没有得到及时落实,火灾时有发生。20xx年8月1日,位于南美洲的巴拉圭首都亚松森市中心的一家大型超市发生火灾,造成504人死亡,无疑给我们敲响了警钟。究其原因,煤气爆炸是起因,但主要是超市工作人员将各安全出口关闭,造成安全疏散通道不畅,人员逃生无路,导致了以上惨剧的发生。安全疏散通道畅通时,是逃生之路;关闭了,则是通向地狱之门。目前,我国超市正向着大型化、多功能化、综合化发展,占用建筑物几个楼层、建筑面积数千甚至上万平方米,高空间、大跨度的大型超市数量也在不断增加,一旦发生火灾,火势迅速蔓延,人员疏散困难,产生大量的有毒气体和烟气,极易造成重大财产损失和群死群伤恶性后果。因此,加强超市的消防安全工作显得十分重要。

(一)安全出口数量虽能满足要求,但在营业期间保持畅通的不多。超市的所在建筑物在经过建筑设计消防审核、验收、开业前消防安全检查等程序后,安全出口的数量、疏散通道的宽度等基本能满足规范要求。但在营业期间,出于防盗和便于经营管理的目的,超市往往只将设有收银台的主要出入口保持畅通,而把其它安全出口上锁或用货架、广告画等遮挡,一旦发生火灾,管理好一点的超市,即使有专人负责打开上锁的安全出口,但往往由于种种原因而不能迅速、及时地疏散顾客;而管理较差的超市,顾客此时只有自己找出路逃生了。根本不能指望这些安全出口发挥应有的作用。

(二)疏散通道被占用。超市进行开业前消防安全检查是在尚未营业、货物堆放整洁或尚未堆放货物、现场人员少的情况下进行的,但在实际营业期间,部分销售量大的货架为了及时上货,往往将部分货物堆放在货架旁。另外,超市内开展的花车促销,以及购物车、购物篮等的堆放,都以方便顾客为出发点,却不同程度地占用了疏散通道,使疏散通道的宽度减少。

(三)疏散指示标志不明显。超市出于促销及营造购物氛围的需要,往往在店内装饰很多气球、装饰物,在天花板或吊顶下悬挂宣传画、广告等,基本将疏散指示标志“淹没”,使得疏散指示标志形同虚设,无法发挥其应有的作用。有的疏散指示标志指向的安全出口被锁或被封堵,在突发事件情况下,就会给人员误导,延误逃生的宝贵时机。

(四)应急照明的最低照度达不到规范要求。《建筑设计防火规范》及《高层民用建筑设计防火规范》规定,疏散用的事故照明,其最低照度不应低于0.5lx,但由于超市的悬挂物多、货架多等特殊情况,应急照明的光线被遮挡,地面照度无法达到0.5lx。

(五)建筑消防设施普遍缺乏系统的维护、保养。大、中型超市普遍安装有火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统等建筑消防设施,这些设施在经验收合格投入使用后往往就再无人关心了,在缺乏维护、保养的情况下,几年下来,这些投入了几十万、上百万的消防设施常常基本上处于瘫痪的状况。

(一)超市消防设计要严格按照规范要求,从源头上把好关,杜绝先天性火灾隐患。重点从以下几个方面着手:

1、保证人员通行和安全疏散通道面积。人流所占公共面积,按高峰时间顾客平均流量人均占有面积不小于0.4平方米。柜台分组布置时,组与组之间的距离不小于3米。

2、超市应按规定划分防火分区。多层超市地上按2500平方米为一个分区,地下按500平方米为一个防火分区;如超市装有自动喷水灭火系统时,防火分区面积可增加一倍;高层如果设有火灾自动报警系统和自动喷水灭火系统,并采用不燃或难燃材料装修时,地上超市防火分区面积可扩大到4000平方米,地下超市防火分区面积可扩大到20xx平方米。

3、疏散指示标志宜放在太平门的顶部或疏散走道及其转角处距地面高度1m以下的墙面上,走道上的指示标志间距不宜大于20m。

4、超市的小型中转仓库、服务加工及家用电器、钟表、眼镜修理部等应同营业厅分开独立设置,严格控制动用明火。

5、油浸电力变压器不宜设在地下超市内,如果必须设置时,应避开人员密集的部位和出入口。

6、空调机房进入防火分区的水平支管上,均应按规定设置火灾时能自动关闭的防火阀门。空调风管上所使用的保温材料、吸音材料应选用不燃或难燃材料。

(二)保证疏散通道安全出口的畅通和消防设施的完好有效。疏散通道堵塞、安全出口缺少或锁闭是导致群死群伤火灾事故的主要原因之一。超市在营业期间疏散通道、安全出口始终保持畅通是杜绝人员伤亡和财产损失的最基本要求,无论何时何地都不能麻痹大意,必须保证安全出口的畅通;花车促销和购物车、购物篮的摆放,应确定专门区域,不得占用疏散通道。从业人员要加强对消防设施、消防器材、应急照明以及安全疏散指示标志等维修保养,保证其完好有效,确保发生火灾后,能够进行有效的扑救。

(三)加强对从业人员的消防教育和培训,定期开展应急疏散演练,提高自防自救能力。超市的消防安全责任人在申请开业前消防安全检查的同时,要组织对从业人员进行消防安全培训和教育,熟悉掌握火灾中逃生方法,同时应制定出应急疏散预案,定期开展应急疏散演练,通过培训和演练,应达到每名员工都熟悉每个安全出口位置,明确自己在应急疏散时的`职责,会帮助顾客疏散,会报警,会使用灭火器材扑救初起火灾的目的,以及培养员工面对突发事件时良好的心理素质和稳定的态度。普通人在面对突发事件时会紧张、不知所措及从众心理,特别在疏散时会盲目地跟着别人跑,而不管逃生路线是否正确。在这种情况下,一个训练有素的员工为顾客指引正确的疏散路线,对于迅速疏散人员、避免人员伤亡无疑起着极其重要的作用。超市内应明确员工有疏散顾客的义务和职责,手中应常备一只强光手电筒和喊话喇叭,便于紧急情况下稳定人员情绪,引导人员疏散。有针对性加强员工消防安全培训,贯彻“以人为本”的安全工作理念。超市除定期对员工开展安全培训外,还应针对此类场所员工变动较为频繁的特点,“一用一训”,以保证每个员工都会操作灭火器,会报警、掌握基本的消防安全知识。

(四)加强对大中型超市的消防监督管理,严格执法,跟踪问效,帮助超市作好消防安全管理工作,避免火灾事故的发生。一是经常开展消防检查,对存在火灾隐患的超市,在按《消防法》等法律、法规的规定,在依法进行处理的同时,还应根据国家相关技术规范的规定,帮助其制订出合理、完善的整改方案,督促其整改,以真正达到消除火灾隐患的目的。二是督促超市维护、保养好建筑消防设施,真正发挥其作用。应该督促超市建立完善建筑消防设施的维护、保养制度,督促其定期请相关的专业机构对建筑消防设施进行检测和维护保养。

超市调研报告

吃在北理,不仅要吃得饱,还需吃得好、吃得放心、吃得实惠。根据近期同学们的反映,为了了解学校超市商品价格的合理性与服务质量,切实维护师生权益,北京理工大学学生会进行细致策划,组织进行了这一次超市调研。希望通过这次超市调研规范商品价格,提高本校超市服务质量,为师生提供更好的购物环境。

为了更全面、周到地了解超市的情况,本次调研采用表单定制,实地调研,综合调研三种方式。

我们综合了之前超市调研的调研结果,根据同学们的需求,有针对性的选取了样本,制定了详细的调查项目表单。

我们组织调查小组前往本校超市进行价格调查,以确保获得数据的准确性。

为了了解本校超市存在的不足,增强对比性,我们同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。

本次调研共选取180个样本,涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品,我校实有商品数155件,实有百分率达到86。11%,为调研四校中商品丰富度最高的学校。

通过对具体商品的分析我们发现,虽然我校超市有部分商品暂缺,但并不存在一类商品缺失的情况,能满足绝大部分学生的需求。相比之下,我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况,同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品,而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象,这给同学们提供一些便利。

在处理价格的数据时,我们剔除了两个学校及两个(学校)以上超市没有的与比较意义不大的商品,筛选后保留有效样本79个,比较价格时采用平行最高(低)价与非平行最高(低)价两类。

在价格方面,从上表发现我校有约31%的商品价格在周边学校价格中为最高价,约有39%的商品处于中等价位,与20xx年下半年调研结果对比发现超市高价商品比例有所下降,低价商品与中等价位商品比例有所提高。

经过归纳整理,我们得出了以下的结论(部分相关表格会在文章末尾附上)

1、我校大多数商品价格与周边学校同种或同类商品价格基本持平或处于较低价位,部分价格高于周边学校商品价格的价格差异也普遍较小。零食及生活用品大多处于价格最优或与其他院校同种商品基本持平状态,对于我校学生比较有利。

2、调查发现,我校的饮品价格处于较低水平,其中选取的37个样品中有35个样品的价格低于或与其他周边院校同类商品持平,而在其余2个价格高于其他周边院校的商品中件商品的价格比四校平均价格高出5角钱以内,且价格与市场价格相同,处于可接受范围之内,但价格仍有下调空间。

3、文具方面,纸质产品较上一年价格变化不大,小型文具(胶水,剪刀等)的价格普遍低于其他学校,具有价格优势。

4、日用品依旧出现了价格区间较大的情况,是因为本校超市对去年价格较高昂的产品均推出了价格较低廉的同类商品,使同学们的选择余地更大。部分产品的最低价格均低于其他学校,我校的价格占有一定优势。但本校的日用品的平均价格均高于其他学校,这一点有待完善。

5、在调查水果中,样本总量为11,在其他学校部分水果证据缺失的状况下,选取较完整的北京工商大学对比,我校有3类水果的价格高于其他学校,且高出幅度均大于1元,价格相比不占优势。其他水果的价格均价均与其他学校基本持平或低于其他学校0。5元以内。我校的水果价格与市场相比略高,需要进一步完善。我校的水果种类较其他学校种类较多,价格区间也较大,方便了同学们的选择。

通过与上次调研结果的比较,我们发现,上次调研中提出的一部分生活用品价格处于持平或较高价位的问题已经在一定程度上得到解决,这一点在文具用品上有较大体现。

约有39%的生活用品价格低于平均值或与平均值持平,但剩下的商品价格仍高于平均值,并有部分商品价格处于四校最高。此外,水果价格较高的问题并未得到有效地解决,但水果种类有所增加,在水果方面,我校超市还需进一步改进。

通过此次超市调研,可以得出结论:我校超市基本上能满足广大师生的日常需求,在商品管理上非常合理,例如:商品种类齐全,分类清楚,摆放整齐,超市环境干净良好,为师生们提供了非常舒适的购物环境,超市情况较去年有所好转,但依旧存在一些不足:

1)我校超市商品种类有所增加,且同一类商品种类增多,价格普遍下降;

2)20xx年5月提出的水果种类较多但价格普遍高于其他高校的问题未得到解决;

3)我校商品分类明确,但仍未明显标志各个区域;

4)收银台开放数量较少,如遇购物高峰期学生需耗费大量时间排队,资源未得到合理利用。

经过深思熟虑,我们给出了部分改进的建议,在这里也下一个小小的决心,用我们的努力,为同学们营造一个更好的校园生活!

1)产品与价格

a、设置合理的经营管理模式,继续增加商品种类,确保商品的质量和价格;

b、在合理销售的情况下,尽量降低非平行最高价商品的价格;

c、在合理的情况下下调水果价格,增加种类,并改善水果品质。

2)服务

a、将商品的大类用明显的指示牌指引,方便同学更快找到所需物品;

b、在购物高峰期时合理增加收银台的使用数量,方便同学,节约时间;

c、超市虽开发票但收银员并不主动给同学,需同学自行索要,希望引起重视;

超市调研报告

从客观条件来看樟树市地小人少,市场不大,传统商超卖场接近饱和。如果不定位精品超市,以多样化中高端的商品、优质的服务、精致的购物环境、美化的陈列吸引顾客,根本无法抢占市场份额。 樟树市虽然属于县级市,人口不多、面积不大,但普遍消费水平高,在江西属于上游水平。随着随着经济高速发展,人均收入不断增加,城市化脚步加快,普通百姓越来越追求高品质的生活(高质量商品,特色服务以及个性化装饰的购物环境)。传统超市在数量上的增加已经无法满足老百姓日益增长的物质需求,只有更高品质的服务、更高端的商品、更精致的环境才能满足老百姓增长迅速的物质需求。

国内日益增长的房屋租金与人工成本使讲究大卖场的零售企业成本增加,国内电商发展迅速,传统零售企业薄利多销的方式已经受到强烈的冲击,再加上行业竞争激烈,企业利润下滑等原因,迫使零售企业主动或被动的进行业态转型。企业的'发展必须要有长远性,一成不变的发展方式只能落后于市场,无论是主动还是被动的转型,高端精品超市的出现都是必要的。

好又多超市面积约4000平米,大小正是属于“标超”的范畴,符合精品超市“小而精”的特点。樟树市都还未出现一家精品超市,所以作为江西省为数不多的精品超市也起到了抢占市场,作为行业标杆的作用。

精品超市业态具有众多的优势也是零售行业纷纷转型的原因。精品超市有特色,对高端消费者吸引力较大。“生鲜+社区”是一般高档超市区别于综合超市的特色。一般而言,食品加强型超市生鲜的商品应该占到35%至40%,甚至达到50%。对于生鲜特色超市而言,食品的新鲜度成为消费者青睐与否的关键。

高端超市内环境优雅,采购方便,结账不需要排长队,满足高端消费者独享优质服务的心理。此外,高端超市不仅外部装修、内部商品陈列商均有所创新,超市内所售商品全面升级,超市内更是不见促销员,服务员也只是在顾客需要时出现,不会打扰顾客;甚至一些高端超市全部是本科毕业生,英语至少达到四级水平,并特别强调口语表达能力这样的门槛设置,并非只是为装点门面,而是为了适应服务的需要。

无须入场费,对供应商有吸引力,在产品选购上零售商的谈判地位较高。高附加值商品的巨大利润是让众多标准超市、综合超市转型的最大理由。与目前国内超市依靠大量销售商品,从而获取“通道费”的盈利方式不同,高档超市侧重的是经营商品本身。正因此,他们要不断地寻找到错位商品,克服商品同质化的弊病,依靠商品本身的附加值获取利润。

消费市场上频频出现的产品质量问题,使高端消费者对购买绿色产品、优质高保障产品的欲望加速提升。

主要进货渠道,多数商品自己采购,管理灵活。

产品的毛利率较高。

在现今零售行业的竞争格局下,精品超市的扩张已经成为一种明显的趋势。为保证在未来几年稳定的占据竞争优势,须基于现今零售行业的竞争格局,根据精品超市市场竞争的优劣趋势,有针对性的制定策略。零售商在精品超市竞争中制胜的关键是形成差异化竞争,保持客流的质和量。

超市调研报告

万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

20010-7-28—20010年8月20日。

慈溪庵东联华超市。

炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要参加社会实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。今年暑假去慈溪一个室友家开的超市体验了一个月的生活作为暑期社会实践的内容。

慈溪市庵东华联超市占地1000平方米,有员工20多人,超市面对慈溪农村地区商品良莠不齐的局面,主要为周边农民提供货真价廉的商品。

第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;

第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购买。在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。

在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在这里却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买。如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上没事做,在混时间!毕竟是私营老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。

现在,庵东镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到这里来看价格。有时候我们店的员工也被经理安排到别的超市去看价格。

对于做“间谍”,我总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。

话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,员工的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!

在一个月的实践过程当中,通过超市汪经理的介绍和自身研究了解到一些目前超市需要改善的地方:。

第一,提升员工的责任心。超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。例如,当在货架上发现有过期或损坏的商品时,不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法,促进其积极的态度。

第二,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。

第三,实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于许多的优惠活动很感兴趣,而且大多数所购商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。

第四,大厅卫生状况不佳,居然出现了卫生死角,就在大厅的西南角,卫生状况很差。在实习期间,实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要,因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况,会存在许多的疑虑。

总的来说,在超市里进行暑期社会实践是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。同时学到很多知识,总比天天在家看电视、上网好。

超市调研报告

超市是一种多部门、实行顾客“自我服务”方式的零售商店,亦称“自选商场”。超市的主要特点是货架自主开放、收银电子化、实行商业管理方式。随着城市经济的日益发展,特别是社会购买力的不断增强,超市凭借其在价格、质量、管理、服务等各方面的优势,正在逐渐被广大消费者所接受,并在整个商业领域所占的比重越来越大。但是目前在税收管理过程中,就如何加强对超市税收的管理还存在手段、技术与管理等诸多方面的不足,各超市的财务管理水平和质量参差不齐,依法纳税的思想意识还有待于提高。税务机关对超市的征收管理、税收监控难度很大。因此规范超市税收管理、杜绝偷税行为的发生,是我们必须深思和面对的新课题。

1、财务核算不真实。多数超市财务管理极不健全,账务情况混乱。许多超市账目设置不规范,有的没有往来账,有的没有库存账,有的往来账核算混乱,同时普遍存在现金交易量大和大额坐支现金现象。所以,在检查中也很难从其资金流量、银行对账单中找到突破口。超市纳税多少,直接取决于记账收入的多少,而目前各类超市在追求最大利润目标的驱动下,记账收入不实成为最便捷的偷税方式。绝大多数超市不同程度地隐瞒其销售收入。主要表现在:一是原始单据不真实,以银行进账单替代原始凭证;二是原始单据不完整,缺乏有效的原始单据,日报单保存极不完整,三是账面反映的开票收入与实际情况差距大。

2、擅自修改系统数据。目前大部分超市商品均以计算机为依托,通过计算机网络终端(收银台)将商品名称、数量、单价、金额等数据传送至网络服务器进行管理。该服务器存储的各类数据既是各收银台每班商品销售结算和商场超市会计核算的原始依据,也是税务部门计税依据。但大部分超市存在删除电脑中经营数据资料的现象,从而隐匿真实数据,进行虚假申报,达到偷逃税款的目的。

3、另设单独收款机收款。在超市管理系统外单独设收款机,不进入计算机网络终端并单独记账,隐瞒收入。超市中租柜经营比较普遍,租赁经营者大部分为个体工商户,他们设立不联网的收款机收取货款,销售数据不进入计算机网络终端,销售额则根据自己意愿上报超市。上报的销售一般只有实际经营额的几分之一或者更少。另外如名烟名酒、高级滋补品等高档物品一般超市另设专柜,销售后不走联网收款机付款也很普遍,它们是直接在柜台上交付现金。另设专柜开据发票,多采用手工开票或单机开票,对不需开票的则可以瞒报销售。另外,对赠送的产品则直接到设置的专柜提取,一些企业将商品当福利发给职工,这些也不进入超市管理系统,不入销售。

4、商品损失不作处理。对于开架售货方式经营的超市来说,丢失商品是不争的事实。如某超市开业8个月,丢失商品价值达50万元之多。同时像蔬菜、肉类、副食品保质期较短,腐烂、变质、过期等现象经常会发生。但超市在盘点时没有按规定作账务处理,或者账面根本就不反映。税务机关也没有能力为其盘点。

5、其他收入不作销售。其他业务收入包括:场地租赁收入:向租赁经营者收取的租赁场地租金;进店费:是供应商获取进店经营资格而交纳的费用,只是对新供应商适用;赞助费:即节日、店庆赞助,在节假日、店庆日,商场超市通常会组织较大规模的促销活动,必然要支付大量的广告费、降价促销费用;海报费:是商场超市为供应商的商品进行促销宣传而收取的一项费用;销售返利:超市完成厂家或供应商销售目标后获取的利润。这些收入超市往往不反映在收入账上,而是另行记载。

1、加强税法宣传,提高纳税意识。针对超市纳税人的知识结构和心理特征,要利用办培训班、纳税辅导等形式,全方位、多层次、多渠道地强化税法宣传和培训,使纳税人深层次地学习、了解税收法律法规和财务知识,提高依法纳税的自觉性。

3、全面安装税控装置,提高税收控管手段。要加强税控装置的推广力度,实现所有超市进入税控管理,所有经营业务进入税控机管理,所有数据进入税控存储;要加大对税控装置的检查力度,对未按规定使用税控装置的,或擅自修改系统数据的,从严查处。要充分掌握和利用税控装置的数据信息,通过税控装置的有效控制,促进超市行业税收管理质效的不断提升。

4、加强调查分析、掌握第一手资料。税收管理员要加强对超市税收的调查分析,通过多种手段、多种渠道。加强涉税信息的采集,如进一步对超市的经营面积、雇工人数、投资额、地段、人流量等有关数据进行实地调查和采集,掌握超市纳税人真实的经营和税收情况,对超市租赁柜台或承租经营情况要了如指掌。对采集好的超市数据,要充分利用“一户式”资料,对该数据进行全面、科学分析,通过运用相关模型和会计、统计原理,对超市的销售收入、应纳税额进行测算,测算数据和企业的申报数据进行相互比对,把差异较大的企业作为实行纳税评估或实地调查的对象,进一步加强税收管理。

5、建立长效机制促管理。要对超市税收管理取得良好成效的基础上,实施全方位、全过程的监控,全面掌握超市行业内部税收监控数据,建立分户管理台账和定期巡查制度,建立和健全超市行业税收管理的长效管理机制,全面提高超市税收管理质量,堵塞征管漏洞,不断推进超市行业税收管理科学化、精细化。

6、加强对超市的税务稽查。要定期对超市税收进行检查,严查重罚不依法纳税、偷逃税款行为。构成犯罪的,要坚决移送司法机关处理。要公开曝光多次偷逃税、性质恶劣的纳税户,借助社会舆论和新闻媒体的力量,打击偷逃税行为,形成依法纳税的良好氛围,促进行业健康发展。

超市调研报告

1、了解超市整体布局的基本情况。通过实地调查对三家超市布局情况有深入、详细的了解,为超市布局分析提供条件。

2.观察超市布局情况,分析其合理和不足之处。再结合超市布局的基本原理,分析超市布局的优缺。

3、通过对比分析,为超市合理布局提出改进意见和建议。促进超市保持长处改进不足,取长补短,为超市更好的发展提供条件。

1、观察三家超市出入口布局的特点。

2、购物整体环境的布置。

3、将各种商品分成几大类。

4、货架摆放的位置和特点。

5、消费者购物的便利性。

6、超市位于都匀市的哪个位置。

7、超市的配套实施。

1、以实地观察法为主,结合问卷调查法。

2、我们一共复印100份调查问卷,小组成员有六人,平均一人分配16份问卷。

3、小组六人,三男三女,男女搭配,两人一组,分配三家超市。

4、小组成员到超市进行实地观察掌握超市布局的基本情况,通过对员工或顾客的交谈,了解超市布局给他们带来的方便与不便。

1、明确调查目的与意义

2、制定调查计划

3、确定超市调查各环节与细节

4、各成员明确分工,分配调查地点

5、实地调查

6、整理调查材料,数据处理与分析

7、小组成员讨论分析数据与总结

8、撰写调查报告

1、收入水平影响在超市的购买力。

通过100份的问卷调查,47%的受访人士月收入在1500—2500,平均一星期2.8次逛超市。这一部分的人多为25—45岁的上班族。通过调查发现,富万家超市位于市中心,方便上班族人士,宾隆与富万家靠得太近,两家超市基本情况差不多。浙江绿谷位于开发区,调查发现有26%的受访人士月收入在1000—1500,多为老人,超市的人流不旺,购买力不足。

2、超市选址。

富万家位于人民广场,人流量大,公交车线路众多,交通方便。宾隆超市位于育英巷旁,同样人流量非常大,但经过超市门口的公交线路没有,需在州医院下车步行50米左右。两家超市对比,富万家的选址更胜一筹。浙江绿谷位于伯爵商业圈,交通也很方便,并且靠近居民区。

3、超市的外在布局对比。

富万家位于人民广场地下,有至少五个出入口,进出十分方便。有地下停车场,方便有车一族结账即可上车走人。宾隆有两个进出口,大门显得狭小,停车场与写字楼合用,大门前没有广场。浙江绿谷只有一个主要进出口,超市大门小,没有停车场,这在另一方面反映出浙江绿谷做附近居民的生意多。

4、超市的内在布局对比。

顾客必须逛一圈超市,如果顾客在这期间看到合适的商品买了,那超市就更赚了。

5、通过100份的问卷调查,35%的人认为所去的超市品种齐全、30%则是由于交通便利,25%的人则是由于价格便宜。

6、通过100份的问卷调查,44%的受访人士希望在居民生活区内有超市、31%的人希望上班点能有超市。因为如果多买了生活必需品比如米、油等较重物品,在居民点的话可以不用那么辛苦提重物等车。

7、通过100份的问卷调查,39%较喜欢宾隆,认为空间够大、购物环境较好。34%喜欢富万家,交通方便。27%喜欢浙江绿谷,这得益于附近的居民支持。

8、实质性问题:对于富万家,物品摆放与归类需要更加用心与人性化。对于宾隆,应该增加收银台,每次周末去逛宾隆结账都要排好长队。注意到一个细节,在二楼收银台附近摆了很多货架,期间的通道不到两米宽,排队结账常常感到不便。对于浙江绿谷,商品布置较为合理,就是上下履带电梯的问题,非常反感。

9、受访人士回馈:大多数顾客希望城市中心和居民生活区有超市,并且能存在广场和电梯等配套设施。消费者理想的超市是:商品种类齐全、价格合理,结账不用排那么久的队,购物环境好。有娱乐设施和休息场所,服务态度好(收银和导购),交通便利,有足够的停车位。最重要的是商品质量能过关,不能是假货或者过期食品。

超市

如今,超市已成为人们日常生活中必不可少的一部分,随着社会的不断发展和超市的不断升级,购物也愈加便捷和丰富。在我的生活中,超市也占据了很重要的地位,使我受益良多。下面,我将分享我的一些超市购物心得和体会。

二、购物前我需要做什么。

在进行超市购物前,我会先制定一份购物清单,列出需要购买的物品和数量。这不仅能够提高购物效率,还有助于减少不必要的花费。此外,我也会检查家里现有的存货,避免重复购买或买错物品。最后重要的一点是,我一定会带上必要的购物袋、袋子等,减少对环境的污染。

三、我锻炼了自己的选购技能。

在进行超市购物时,我会仔细查看每种商品的包装、成分等信息,选择最适合自己的产品。同时,我会比较不同品牌和不同超市的价格,以选择性价比最高的商品。经过长时间的选购,我逐渐锻炼出了一定的选购技能,能够更好地满足自己的需求。

四、超市购物那些要注意。

在超市购物时,还需要注意以下几点。首先,在购买商品时,要仔细检查是否有过期或破损等问题。其次,要注意商品的产地和品牌等信息,避免购买假冒伪劣商品。最后,要时刻保持警惕,防止被不法商家欺诈或以次充好。

五、购物后的感想和收获。

在超市购物后,我总能感到满满的成就感。不仅满足了生活上的需求,还学到了许多有用的技巧和知识。此外,购物时也能够锻炼自己的思考能力和判断能力,让我感到自己的成长。整个购物过程也有助于释放我的压力和放松身心。

综上所述,超市购物对于我来说是一项非常重要和愉悦的事情,让我享受到了便捷、实惠和趣味性。在购物的同时,我也学到了许多有用的经验和技能,让我更好地处理生活中的问题。我相信,在未来的生活中,超市购物将仍然占据着我不可或缺的一部分,让我更加丰富多彩的生活。

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