对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
保险公司司机的工作总结 保险公司工作总结篇一
在现代保险市场中，竞争越来越激烈。在发展壮大的过程中，保险公司在经营决策、企业管理、人才培养、产品营销和售后服务等方面始终面临着激烈的竞争和严峻的挑战。在这场危机和挑战中，也有发展和增长的机会。尤其是保险公司的人才竞争尤为激烈。
联系实际，了解社会，增强劳动观点、社会主义事业心和责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实践知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。
通过这次毕业实习，我们的学生加强了信息管理和信息系统专业的知识，了解了当前社会企业的真实需求，也可以确定自己未来的发展方向。
本次实习采用分散独立的实习模式，每个实习生都配有独立的指导老师，可以找到自己的实习单位。实习安排在xx到xx，为期三周。期间需要及时联系导师，向导师汇报实习内容。
本次实习为期15天，主要工作在保险系业务管理部。涉及文件的收集、使用、注销、归档、装订、调查和理赔。2月13日来到xx有限公司，和我们熟悉的大学环境有很大的不同。我对这里的一切都充满了好奇和新鲜感，但同时，我也可能会紧张。
第一天，经理带我们参观了公司，并向我们介绍了公司的概况，公司的纪律，以及注意事项和对我们未来的一些特殊要求。我花了一周半的时间系统地学习了文件的收集、使用、注销、归档和装订。单证是客户投保最重要的一步，是保险公司与客户之间的合同。文件的收集、取消和装订相当简单和手工，只要符合公司的要求。但是文件的使用和归档都是在系统中操作的，一遍一遍的给客户提供资料比较麻烦。在这个过程中，客户的信息一定要认真仔细地录入系统。同时，文件使用后，财务联系和业务联系要分别整理，并按文件作废的要求及时登记。文件的归档在注销前进行，便于文件的统计管理。看似简单的操作，实际操作中才发现没那么容易做到。需要细心和耐心，每天晚上都要回家复习。文件重复量这么大的工作，没有一些耐心和细心是很难做的，每一步都需要严格的要求。
接下来的一周半，我又学会了调查理赔。保险在查勘和理赔过程中的售后服务流程是客户对保险公司忠诚度的关键，所以这一步也很关键。在调查过程中，我们不仅要调查，还要确定交通事故中谁有过错，并估算赔偿金额。勘查是一项辛苦的工作，他需要24小时待命，接到报案电话后2小时内到达现场。我在做理赔员助理的时候，发现理赔员不仅需要专业知识，还需要灵活的头脑和良好的口才。理赔员需要做的是:赔付率最少的公司很难得到客户的满意。在这个环节，我的感受是，我要练练口才，尽我所能和人说话，胡说八道。
实习成果和收获
第一把金钥匙:真诚
“当你真诚时，石头就打开了。”当人在一个陌生的环境里，你能用什么打开别人的心扉，得到别人的认可？诚意！我记得投保的第一天，所以我不太自信能做到心平气和，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，我要撞进他们熟悉的环境。但是这种心理十分钟后就消失了。宽敞明亮，温度适宜的办公室，亲切真诚的同事，亲切的问候，友好的微笑，一串欢迎词，顿时让我感动。我在办公室里感受到了一缕甜蜜——真诚！从那一刻开始，我明白了保险公司为什么把诚信放在第一位。是真诚生存的前提，守信是发展的根本！这样看来，公司也是人。于是，微笑片刻，求教成了我这一个月的实习行为准则。我觉得真诚应该是实现自我价值的第一步！
第二把金钥匙:沟通
在保险公司内部，部门与部门之间，个人与个人之间，都应该有分工合作。在我实习的部门，感觉每个成员独立工作能力都很强，但是合作精神无处不在。分工的同时需要沟通，否则既达不到既定的目标，也无法更好地完成工作。新人在路上，容易犯更多的错误。我做任何事情都很认真，即使还是会有小失误和慌乱，但我会及时和部门同事沟通，及时得到他们的帮助！
第三把金钥匙:激情和耐心
激情和耐心就像火与水的较量。往往火的激情很容易被水的耐心所控制，工作也是如此。这是激情和耐心必须共存的事情。当我第一次走进办公室时，我感到很兴奋。这应该是我梦寐以求已久的社交生活，既恐惧又期待。虽然我还没有资格做一个社会人，但是我已经以一个完全社会人的心态接受了这两个月的.考验。激情有点夸张，但我是带着激情度过这两个月的。然而，除了我对工作的热情，我深深地意识到耐心的重要性。有激情但没有耐心做出来的作品是浮躁的，有耐心但没有激情做出来的作品质量是低劣的。尤其是实习生，很多人说实习类似于“打零工”。来公司之前做卫生，整理办公文件，复印，打字，发文件6767，准备充分。书记在动员会上教导我们，要把每一件小事都做好，在部门做的工作越多，学到的东西就越多。我觉得同事的工作越多，就意味着他们越重视我，越喜欢我。
第四把金钥匙:创新
每个人都可以学习技术，但创新只属于你！这才是实现自我价值的方式。每一个方案的设计，每一项工作的开展，都离不开创新，这是我这个部门所有成员力所不及的。所以我在做工作的时候，难免会走一些弯路，做不到尽善尽美。感谢我的经理和同事的指导，我不会陷入困境。
保险公司一直是一个广纳贤才、兼收并蓄的地方。所以，当你进入一家保险公司，你感觉自己进入了精英荟萃的殿堂，深刻感受到自己知识的匮乏，不仅表现为专业知识，综合知识也有待提高。学专侧重于一个项目的研究和掌握，但除此之外，最好是多才多艺，于是“一技之长”变成了“数技之长”。有了一些技巧，创新就会层出不穷，工作就能两者兼得！
第五个关键:主动出击。
实习的目的是学习很多关于社会和工作的知识。“知道纸上的东西很容易，但你必须实践它。”只有行动才能使正确的理论和方法被吸收和理解。而在保险公司，更多的是强调主动、先进的理念和被动的学习，效果较低。因此，我们需要采取主动。只有主动出击，才能尽快解决很多问题，享受很多知识！
实习期间，我觉得自己在这方面有所不足，总怕打扰同事的工作，所以不敢贸然向他们询问工作之外的保险知识和工作经验，让我错过了很多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我会吸取这个教训，主动出击，抓住更多的机会，获得更多的知识和经验。
感受和经历
这次实习让我受益匪浅。不仅让我认识到了自己的不足和未来的目标，更重要的是，以上五把金钥匙对我未来的人生有着决定性的影响。可惜这次实习时间很短，没有体验到营销保险在一线战场上的酸甜苦辣。然而，“路漫漫其修远兮，如修远，吾将上下而求索。”以后我一定会通过更多的渠道锻炼自己。
这次实习也教会了我很多，不仅拓宽了我的知识收集整理视野，也增长了我的社会知识。没有规则能造就一个方圆。木桶的容量取决于最短的一块木头。只有提高个人的管理意识，进而提高整个团队的管理意识，按规则办事，才能充分发挥团队的能量。
实习期间，对保险公司和行业有了更多的了解，也发现了保险公司经营管理中的一些问题。面对竞争日益激烈但尚未规范的市场环境，基层公司在处理速度与效率的关系上存在观念偏差，重速度轻效率，风险管理意识和风险控制水平较低，部分业务质量较差。为了完成保费任务，他们不计成本承保了一些赔付率高且连续亏损的业务，经营效率水平低下制约了保险公司的快速健康发展壮大。保险代理人考核制度不健全，保险营销员专业素质参差不齐，考勤制度不完善，不规范分工不够明确。
我认为，提高保险公司管理水平的措施是:上级公司要加强对基层保险公司管理的监督和指导，确保统一法人制度的顺利实施和政令畅通，同时建立配套的问责制度和奖惩措施，加强对基层公司管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督管理，加大对违法违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。
保险公司工作报告精选[第二部分]时间过得真快。我在中国人民保险公司的实习已经结束了。刚开始入职。对公司的一切都不熟悉，但对身边的一切都很好奇。公司领导和同事都很关心我们，特别是姜主任，他很关心我们的工作。在这里，我们亲身体验了公司的文化，公司以人为本，为人民服务的企业宗旨。
第一周先在一家车行实习，车行是公司很重要的合作单位。我们去车行了解了公司的业务，参观了车行，学习了如何开具票据，如何填写保单，学习了一些保单的基本知识。接下来，我和有经验的同事出去勘察定损，主要是往返东山区榕城区的修理厂和4s店。定损的主要目的是调查车辆受损的原因和情况，并对车辆受损部位和被保险人的信息进行拍照，方便公司查看车辆受损情况和录入信息。
1.为了尽快适应环境，多思考，多提问。不懂就问！“老人”很愿意回答。
2.不要嚣张跋扈。即使知道点什么也要低调，否则很难融入职场原来的圈子。
3.学习永远是重要的。即使在职场，也要不断学习新知识。同时，我们应该学习会计。
在这几个星期的实习中，我们跟随我们的兄弟郭胜和王超出去调查车辆损坏情况。两兄弟对我们很好，让我感受到大家庭的温暖。我记得有一次，我们接到一个车辆损坏的案子。当我们到达现场时，发现车辆的损坏痕迹与事实不符。王潮歌觉得不对劲，于是向车主解释，说出真相，拒绝赔偿，为公司挽回了不必要的损失。对我来说，这次实习收获很大，尤其是学会了如何与陌生人相处。一起工作，同事之间的关系自然就形成了。但是我不知道怎么和同事相处，因为我从来不喜欢和陌生人打交道，也不喜欢和别人打招呼或者说客套话。在公司的头两天，我几乎都是这个样子。最多就是见见同事，打个招呼。后来我自己想了想。现在的我，是一个即将步入社会的人，应该融入到这样的大环境中，而不是像以前那样，只是做自己想做的事情。现在公司给了我实习机会，很不容易。我应该好好利用它来锻炼我的口才和人际交往能力。回家后，我和父母分享了我的想法。他们支持我，鼓励我多和别人交流，尤其是我不懂的问题。只有多提问，才能真正学到知识。
“论文会浅显，我知道应该这样做。”在一个多月的实习中，我深刻感受到了自己知识的浅薄和专业知识在实际应用中的不足。刚开始的一段时间，觉得有些工作无从下手，无所适从，心里很难过。在学校，我一直以为自己过得很好。一旦接触到现实，就知道自己懂得有多少，离实践还有很长的路要走。
“学无止境”。我曾经认为我有多好。我以为我学到了很多知识。我可以去公司展示我的技能，我自己和我的能力。但直到去公司实习，我才意识到自己有多肤浅。保险是一个非常广阔的领域，要求你不仅要有专业的保险知识，还要有相关的金融知识，包括历史、地理、政治、文化等。，以解答客户对保险的疑问和困惑。
通过一个多月的实习，对中国人民保险公司有了基本的了解。是中国最大的非寿险公司。保险业讲诚信，中国人民保险公司在赔付方面做得很好。对于客户提出的索赔，会通过实际调查评估给予一定的补偿。存在我实习期间，我发现picc的信息在保险行业的普及性和透明度方面仍然存在问题。保险行业毕竟是高科技行业，不仅需要口语化的术语，更需要信息的通俗化和透明化。所以保险公司要通过媒体等各种渠道进行宣传，让大家及时了解信息的变化。
在中国人民保险公司实习期间，我学到了很多课堂上学不到的知识。我也发现，如果没有学校老师给我的专业知识，我不可能对保险行业了解这么多。在此，非常感谢母校和中国人民保险公司给我的实习机会。这些收获将是我一生的财富，尤其是做人的道理，也是我现在所需要的。在我看来，要做好一份工作，不仅需要专业知识，还需要更好的综合能力。这些能力的积累会对我以后的学习或者工作产生很大的影响。这次实习不仅丰富了我的实践经验，也让我对这个专业有了更多的思考！
保险公司司机的工作总结 保险公司工作总结篇二
1、立足大局和整体，从宏观层面切入问题的思考，更好地处理整体与局部、自我与自我的关系，可以从全局考虑。
2、心态平和，谦虚，生活积极，人际关系好。
1、限于经验和视野，还要加强政治修养和行业、业务研究，认真学习业务知识，克服自我，自我完善。
2、与人沟通的'能力必须加强。
3、有必要加强应变能力。
新的一年，在工作中，通过努力学习，不断摸索，收获了很多。我坚信，只要我努力，就一定能做好。我相信我可以在销售后台平台上有一个很好的发展，为公司的发展做出更多的贡献。
保险公司司机的工作总结 保险公司工作总结篇三
1、计划落实早、措施实、抢占车险市场
2、加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面
5、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率，二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。
针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。
我的考虑有以下几点：
1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
下一个季度即将开始，我们要忘记过去，面对现在，展望未来，要有一颗斗志之心，大家团结一气，有狼性一样的战斗精神，在下一季度中创造奇迹。
保险公司司机的工作总结 保险公司工作总结篇四
今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等突击活动，下头是保险公司内勤个人年度工作总结。
从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。异常是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情景，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户供给力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，会同相关业务部门对预案执行情景进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的本事。我们先后到有安全隐患的'xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮忙整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。
今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，异常是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，xxx厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。xx纸业有限公司保险业务一向以来是我司囊中之物，续保是在xx月份，公司经理室明白一旦提前续保，当年不仅仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动性和创造性，做到人人有担子，个个有职责，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。
保险公司司机的工作总结 保险公司工作总结篇五
2016年七月，我加入到了中国人寿保险公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
保险公司司机的工作总结 保险公司工作总结篇六
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549。94元，其中车险保费 8250160。12元，非车险业务759389。82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！
保险公司司机的工作总结 保险公司工作总结篇七
目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位家，保险代理公司家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。
针对以上情况，我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨，通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。
一是自身定位，我公司在濮阳成立不久，如何在濮阳树立良好的形象，创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。为此，我们既考虑如何发展中介业务，又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上，我们以长远的眼光开拓发展中介业务，而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。
二是以合理的价格介入中介市场。目前，濮阳经营保险的主题较多，部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但不是唯一的做法，对此我公司认真分析市场价格，在公司整体运作规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用，以达到最佳的平衡点。
三是以优质服务赢得中介市场。以优质服务为着眼点，切实将优质服务看成公司发展的生命线，具体的来说，我公司做好了签约前和签约后的优质服务，设立专人负责对签约代理单位服务，明确专人管理。
四是搞好中介代理的信息收集，随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向，并针对具体情况，制定出符合市场运作实际的经营策略，从而，为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础。
五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益，忽视管理等因素，为此，我公司着重从以下几个方面进行规范：规范代理协议的签订；规范单证管理；规范保费结算流程；规范与代理公司的沟通制度。
通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用，继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
今年来，我中介业务部坚持学习政治理论，提高业务技能，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制，使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部控制制度，以效率为中心，实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。我中介业务部根据保险服务行业的特点，从狠抓效益入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。
回顾今年来的工作，我中介业务部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如车险代理进展还不够快，合作的层次还不够广泛和深入，对此，我中介业务部将认真分析原因，积极寻求对策，加强包括车险在内的各类险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展中介代理营销。
在我公司的业务中，中介业务各项工作是否取得预期效果，对我公司的经营管理具有举足轻重的作用，对我中介业务部未来发展也将产生深远的影响。为此，我中介业务部全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，对此，我中介业务部及时研究具体措施，强化险种管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点，努力提升我中介业务部创造最大价值的能力。
xx年，我中介业务部的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高我中介业务部业绩以及全体职工收入为根本出发点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使我中介业务部的各项工作再上一个台阶。
保险公司司机的工作总结 保险公司工作总结篇八
截至12月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元，提前两个月完成分公司下达的期缴指标；个险至12月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx％；各级主管xx人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
（一）从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xxx个险从根本上增强了凝聚力，xxx个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。
（二）针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年7月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
（三）针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。
2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。
3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。
（四）一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定；一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。
1、基础工作，立足长远发展，是xxx个险长期以来始终坚持的方向，在20xx年，xxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面，xxx个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。
2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来，在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。
1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。
2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在；
4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。
针对20xx的经验和不足，xxx个险要做好以下工作：
1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。
2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。
4、大力开展增员活动，特别是县城增员工作。
5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。
6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
展望未来，我们对今后的发展充满了信心。我们相信，在中支公司的正确领导下，在xxx支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下，我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩，让太保的大旗永远飘扬。