岗位职责的界定要充分考虑到岗位所需的技能、知识和经验，以便能够更好地配备合适的人员。在这里，我们为大家整理了一些职位职责的案例，供大家参考。
市场运营总监岗位职责说明书
任在企业战略规划领域有深厚的理论功职底和丰富的运作经验;熟悉行业动态及资运营发展趋势;擅长统筹管理，并有独格关键能力立实施运营部门管理操作的成功经验;熟练操作使用办公软件，较强的沟通和语言文字表达能力。
具备三年以上中型连锁企业高级岗位相关经验五年以上同行业管理经验管理经验。
乐观、坦诚、成熟、自信、豁达;工作。
认真细心，责任心强;为人正直，敢于素质特征担当和坚持原则，良好的沟通意识和团。
队合作精神。
关外部:治安、消防等机关部门的沟通配合和协作系。
与干部的沟通及各部门的协作，负责后备干部和培养和梯队建设。实现公司下达的各项运营和管理指标。
任。
2、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标，审阅每月、每天的营业报表，进行营业分析，按月组织开好经及时、准确、创新日营分析会，制定和调整经营决策。
3、定期分析酒店管理状况，有计划、有步骤的检查。
积极整改，有效实现酒店、部门管理目标。
5、建立和完善公司的会员体系，制定会员制度并组随时及时性及控制力及会员满意度织实施。
6、重视酒店服务质量，利用资源积极创新酒店服务。
围。
8、审阅和批示权限内各部门和个人呈交的报告及各每年、标准的执行性项申请。月、日9、制定本部门的年、月、日工作计划并监督确保实每月执行性、达成率施到位。10、做好每月的成本管控，降低公司的各项成本开支，每月成本意识及结果的达标率并督促所属员工从小事做起，达成费用控制指标。
12、配合主管副总经理做好开业前人员招聘、物资准。
作。
113、主持部门的会议，协调各部门的工作，使工作协每月支配及沟通性调一致地顺利进行。
16、完成公司领导交给的临时性工作随时准时、达成率责任认识:岗位工作责任基本界定清楚，任职人员明确工作内容，依照要求工作并接受相关领导和部门的监督检查，此工作职位说明书以备工作要求之用。
责任人(任职人):上级领导(检核人):。
影视策划岗位职责说明书
4、熟练使用word、ppt等软件，了解和熟悉专业影视制作的前后期完整流程;。
5、对影视行业有一定的知识储备，有广告公司、影视公司等文案工作经验者优先考虑;。
6、遵守纪律，服从公司安排，能吃苦耐劳，适应加班。
7.具有扎实的文字功底、敏锐的创作感觉和捕捉能力;。
8.具备良好的提案能力，能够流畅自如的通客户进行沟通。
平台运营岗位职责说明书
任职资格：
1、教育：管理类专业本科以上学历。
2、工作经验：8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验。
3、培训：战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方。
面的培训4、技能/能力：
（1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验（2）精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验（3）熟悉行业动态及运营发展趋势（4）熟练操作使用办公软件5、其它：
（1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信。
运营总监职位说明书直接上级（签字）：任职人（签字）：岗位编号：日期：
*注:"%"指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比企业根据自己的情况，自行填写。
3.组织产品运营数据分析和市场状况分析，根据分析结果指导运营策略制定和实施；
4.行业相关产品尤其是竞争性产品的监测；
5.制定平台产品策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略；
6.带领平台项目组完成团队目标。
1、负责平台销售规划、营销、推广、合作企业关系管理等系统经营性工作；
2、负责日常维护，保证平台的正常运作，结合商品中心优化商品及品牌排名；
4、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
8、不断提升客户界面友好性和易用性，提高浏览用户的体验度。
1、负责电商平台的规划、战略落地。
2、负责与业务合作伙伴建立合作关系，协调公司与合作伙伴间的资源，保证公共事业缴费平台运营业务目标的达成。
3、负责公共事业缴费平台发展趋势的研究，关注顾客需求，参与并制定平台的各项运营指标和相关的计划方案进行实施和评估。
4、负责平台运营部的团队建设和相关业务的培训及指导工作。
5、负责策划平台各类活动，配合客户制定营销推广方案并进行评估。
6、能通过技术部门提供平台的浏览、交易等经营性数据，优化提升现有平台运营和管理水平。
3、负责团队年度目标的制定与分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并执行，领导容运营和产品运营团队达成各项目标。
4、商务拓展与资源合作整合：负责营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传容并采取多种方式和渠道宣传推广；负责品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关。
6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。
职位概要:策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
工作容:1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
4.制定公司运营标准并监督实施；
5.制定公司的宣传推广和运营指标、年度发展计划，推动并确保指标的顺利完成；
7.完成总经理临时交办的其他任务。
工作细则：
一、方面：
1.整体布局。
分析30个经典的布局结构，主页面结构，次主页结构，页面结构，及相关联系。
2.整个ui界面设计，分析20个网页的风格，查阅和学习色彩结构方面的容，至少查看100个风格不同的网页，熟悉用户体验结构设计。
3.结构能力。
能在书面上画出一个的整个结构，分支结构，各子模块，以及其相关的联系和容。要求画出两个中型的设计结构，之间联系和关系。
考核：
能根据外在结构，外在url就能分析结构，并知道其设计优劣。
通过结构，就能其发展前途有多少。
二、技术方面。
1.了解各方面的技术对于平台的影响，知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统，三大平台，windows,linux,unix,及其应用。
2.了解三大代码结构，asp，php，jsp各种优劣，知道其应用。
3.了解三大数据库的应用级结构，acce,sqlserver,mysql,每个数据特点及结构。
考核：
对任何设计一目了然；
对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。
三、
运营方面。
1.了解市场方面的价格变化。
包括供应方面的服务器价格，容。随时关注于自己的成本。要求：对现在的服务器托管价格了解列表，做个成本表，核算自己的成本。
2.关注产品结构。
随时关注自己的产品结构，了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求：列出自己所能提供的产品和服务容，知道什么样的价格可以把他们卖出去。
3.关注客户需求。
了解最大的客户群是谁，和他们保持联系，做好客户的服务工作。并随时寻找新客户，了解潜在的客户。要求：列出自己的主要客户，知道自己的主要销售利润来源于哪里。
考核：
面对任何一个人，能够熟练的讲解本公司业务，和他相关的关系。面对任何一个客户，都能直接设计出其适合的产品，并直接报价。
四、市场策略。
1.熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的容。要求：设计出三个新的产品或服务活动模式，即为合格。
2.了解常用的营销和销售模式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的容。要求，做出两三次营销活动，即为合格。
3.知道在什么地方出现，去认识什么样的人。包括三方面的地方，有客户的地方，有同业的地方，有商业机会的地方。去见什么样的人，根据需要而变。要求：列出这方面三个不同的活动聚会。
考核：
知道整个市场的风吹草动，了解每个对手的情况，比自己的客户都知道他们自己的公司。
五、团队管理1.了解自己所领导和管理的人，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。要求：写出每个人的简历，特质，分析和配合。
2.设定工作计划，并能控制和反馈，紧密注意实施过程，和团队沟通，处理随时产生之问题。要求：写出三份工作实施计划，以主管角色保证两个计划的实施。
3.保持团队活力，随时注意成员情绪，在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解，为大家创造和保持一个快乐的工作环境。
考核：
能够随时随地管理，随时随地沟通，随时随地的解决问题，随时随地的了解情况，随时随地的激励。
运营总监的职位概要:策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
建立规、高效的运营管理体系并优化完善；
制定公司运营标准并监督实施；
制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
完成总经理临时交办的其他任务。
总论：
看了以上的描述，有点过于抽象，不过没有办法，因为不同行业的运营需要具体细化不能一概而论！所以请大家再适当发挥一下吧...如果你有悟性，就用自己的心好好的领悟吧，愿我们的运营越来越好！
什么是运营呢?运营是指互联点的产品管理、容运营、容更新、市场推广等相关的运营管理工作。广义上包含了策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。在狭义上，特指在建设完成后的运营管理工作，如容策划、营销活动策划和客户服务等,也就是说网络营销体系中一切与的后期运作有关的工作。运营包括站点规划、需求整理、容建设、产品维护等方面。如果把当作一个产品来看待，那么运营所需要做的工作，基本上与一个产品经理所需要做的工作相同。
建一个，对于大多数人并不陌生。尤其是已经拥有自己的企业和机构。
但是，提到运营可能很多人不理解，对运营的重要性也不明确，通常被忽视。运营不象建设一样，一次性投入，不管建的好孬，总能出现在人们面前。这就如同某某单位出资，建了一家企业一样，领导人到位，资金到位，设备到位，那么企业就算是成立了。那么，企业建立的目的是什么呢?是希望它逐步发展，市场的占有率越来越高，实现利润的回报。肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时,所以运营有十分重要的意义.从这里来说,对于商业而言，本身就是产品，运营不是企业发展的充分条件，而是必要条件!运营究竟运营什么呢?运营之站点规划：上线前，站点规划包括前期调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程及逻辑明确、站点展现规、参与ue测试等工作;上线后，站点规划则主要是指新增需求的分析、补充开发的需求明确及相关文档落实;运营之需求整理：需求采集、分析和处理是运营的一项重要的工作。运营人员是开发人员与销售人员、客户之间沟通的桥梁。在运营过程中，总会产生各种各样的需求修订和新的需求，这些需求修订和新需否合理、有代表性?优先级程度如何?开发人员如何响应，这都需要运营人员进行需求整理，统一安排处理;运营之容建设：站点容的建设，关系到长期的发展，是一个厚积薄发的过程，是运营的重要组成部分。它包括站点编辑、用户/客户信息维护、站点容互动等;运营之产品维护：制定产品政策，完善产品包装，根据一线反馈进行产品线的维护。在有设置产品部的企业，产品维护的职能也会从运营中剥离出来，直接由产品经理负责。
运营也可以分阶段来运营:运营第一阶段：打响品牌。
1.整体运作方面：正入于初创业阶段，以打响品牌知名度为目标，以迅速建立支撑品牌运作的基础工作为工作重点展开运作。
2.平台方面：优秀的平台是打响品牌的基础，据太维的成功经验而言，优秀平台能够使整个品牌进程提前20%完成任务。平台包括：
a、平台策划符合定位;b、设计美观大方，具备国际特色;c、功能操作方便快捷，符合客户需求;d、容和信息丰富、有价值。
3.推广方面：品牌目标以短期目标为主，务必保证您的目标有80%的机会成功完成。具体注意点包括：
a、目标一定是可实现的(增强运作信心);c、系统规划(什么阶段做什么事，思路要清晰)d、拿出团队认为客观的评估标准，并努力达成。(有经验的可以迅速制定，没有经验的则可以大家一起协商制订.)e、时间安排和控制是重中之重。(时间就是效誉)4.人力资源方面：聘请经理级核心人才，他们的经验与才能是整个计划的关键。在这方面，大胆任命与放权，给出长期的个人回报最关键，具体容，请见《创业型运营实战》。
5.公司管理方面：前期只需建立基本的沟通流程，和基础的员工行业管理制度，避免制度多，实施少的情况;在品牌打响期间，沟通比管理更重要。请见《创业型运营实战》。
6.销售管理方面：优厚的销售激励方案是基础，每日的非正式交流是手段，充分调动员工积极性，发挥其主观能力性是关键。
运营第二阶段：成就知名。
1.整体运作方面：此时已进入二次创业阶段，扩、成长，占领市场是重中之重，但请保持头脑冷静、细致调研、缜密分析，以太维核心成员的职场经验，避免因盲目扩导致的时间、金钱、人才浪费。
1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营。
团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；
8、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。
word文档。
加盟运营岗位职责说明书
岗位编号商城后台客服/网络运营。
岗位名称。
三、
主要职责与考核标准。
工作、网站内容信息的更新2个200处，推广网站5、百度新闻源每周新增2。
任务。
1000个关键词百度排名首页，新闻快照5、至少3。
处以上20条，每篇文章转载量。
考核标准：网络营销推广整体策划与执行2职责。
工作任、系统进行与公众号对接、公众号自定菜单栏目设置。
2、无故障运维、网站错误链接、非法字符出现次1务、针对不同客户上传产品。
3；0数为、会员卡添加4、客户产品信息准确无误，无客诉情况。
2、系统促销模式的开通5、会员卡管理、促销模式、后台权限设置无误。
5、运营客户后台管理订单处理8、用户的后台操作问题在线指导9。
四、在组织中的位置。
加盟运营岗位职责说明书
1、协助部门主管及经理做好运营管理的相关工作。
2、依据集团战略发展规划和目标，细化分解集团年度经营计划和目标。3、审核子公司年度/季度/月度经营计划的制定及执行情况，跟踪完成情况，并审阅子公司完成月度/年度经营结果的分析报告。
4、掌控所属子公司或项目日常经营情况，熟悉其管理生产销售库存财务等各方面信息。
5、督促子公司或项目按时上报各类经营报表和月度总结及下月工作计划。6、对子公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。
7、每周对做好部门工作总结的撰写及下周工作计划的制定，每月月底撰写月度工作总结和下月工作计划。
9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各子公司或项目的工作进度和质量。
10、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。
运营督导岗位职责说明书
对自己的工作要负责，要认真做好自己的。
说明书。
”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!
1、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡视，了解店内商品需求及顾客反馈并上报。
2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点)。
3、按照购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈列、价签、人员管理等日常工作)，并用营运巡检表到各店检查工作执行情况，合理打分。(直营店)。
4、每月月底安排各店开展盘点工作，及损耗工作的统计汇报。
5、对营运部下发的各项工作进行跟进，直至将结果反馈给营运经理。
1.定期组织店员培训、召开或参加例会。
2.根据具体市场。
活动方案。
完成、推广公司或单店的市场活动细则并对具体活动进行跟踪。
3.收集竞争情报，进行市场资料整理、分析、定期作出综述性汇报。
4.定期巡店,做好日常监督工作。
3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规;。
4、督导各门店促销、宣传等活动的开展;。
5、反映并在上级指导下协助处理门店突发事件、重大事件;。
6、新开店铺的业务协助与指导，帮助新店尽快熟悉各种规定工作流程，步入正轨;。
7、完成上级领导交给的其它任务。
影视策划岗位职责说明书
说明书。
”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!
1、对影视活动的整体流程做相应的安排;。
3、分析需求，完成相应的影视项目或活动文案的撰写;。
4、执行所负责项目的创意构思和文案;。
5、负责影视项目或活动的市场推广和宣传工作;。
6、了解影视项目或活动的发展现状，撰写影视项目或活动的可行性分析报告。
2、负责建立并优化节目部门的管理和运作、搭建节目部门运作架构;。
3、能够把握客户需求并进行深度开发，具有创新整合的能力;。
4、协调与沟通制作过程中的相关各环节。
1、相关学院影视文学、编导、制作专业;。
2、1年以上影视广告、宣传片等影视文案工作经验，有成熟的作品;。
3、扎实的文字功底、创作能力和理解能力、创新意识、良好的镜头感和优秀的提案能力;。
4、熟练使用word、ppt等软件，了解和熟悉专业影视制作的前后期完整流程;。
5、对影视行业有一定的知识储备，有广告公司、影视公司等文案工作经验者优先考虑;。
6、遵守纪律，服从公司安排，能吃苦耐劳，适应加班。
7.具有扎实的文字功底、敏锐的创作感觉和捕捉能力;。
8.具备良好的提案能力，能够流畅自如的通客户进行沟通。
平台运营岗位职责说明书
任职资格：
1、教育：管理类专业本科以上学历。
2、工作经验：8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验。
3、培训：战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方。
面的培训4、技能/能力：
（1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验（2）精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验（3）熟悉行业动态及运营发展趋势（4）熟练操作使用办公软件5、其它：
（1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信。
直接上级（签字）：任职人（签字）：岗位编号：日期：
*注:“%”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比企业根据自己的情况，自行填写。
3.组织产品运营数据分析和市场状况分析，根据分析结果指导运营策略制定和实施；
4.行业内相关产品尤其是竞争性产品的监测；
5.制定平台产品策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略；
6.带领平台项目组完成团队目标。
1、负责平台销售规划、营销、推广、合作企业关系管理等系统经营性工作；
2、负责日常维护，保证平台的正常运作，结合商品中心优化商品及品牌排名；
4、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
8、不断提升客户界面友好性和易用性，提高浏览用户的体验度。
1、负责电商平台的规划、战略落地。
2、负责与业务合作伙伴建立合作关系，协调公司与合作伙伴间的资源，保证公共事业缴费平台运营业务目标的达成。
3、负责公共事业缴费平台发展趋势的研究，关注顾客需求，参与并制定平台的各项运营指标和相关的计划方案进行实施和评估。
4、负责平台运营部的团队建设和相关业务的培训及指导工作。
5、负责策划平台各类活动，配合客户制定营销推广方案并进行评估。
6、能通过技术部门提供平台的浏览、交易等经营性数据，优化提升现有平台运营和管理水平。
3、负责团队年度目标的制定与分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并执行，领导内容运营和产品运营团队达成各项目标。
4.研习洞察微商、微客代理运营手法，通过不断优化销售逻辑、品类结构、页面呈现、活动.
6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。
职位概要:策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
工作内容:1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
2.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
3建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
4.制定公司运营标准并监督实施；
5.制定公司网站的宣传推广和运营指标、年度发展计划，推动并确保指标的顺利完成；
7.完成总经理临时交办的其他任务。
工作细则：
一、网站方面：
1.整体布局。
分析30个经典网站的布局结构，主页面结构，次主页结构，页面结构，及相关联系。
2.整个ui界面设计，分析20个网页的风格，查阅和学习色彩结构方面的内容，至少查看100个风格不同的网页，熟悉用户体验结构设计。
3.网站结构能力。
能在书面上画出一个网站的整个结构，分支结构，各子模块，以及其相关的联系和内容。要求画出两个中型网站的设计结构，之间联系和关系。
考核：
能根据网站外在结构，外在url就能分析网站结构，并知道其设计优劣。
通过网站结构，就能其发展前途有多少。
二、技术方面。
1.了解各方面的技术对于网站平台的影响，知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统，三大平台，windows,linux,unix,及其应用。
2.了解三大代码结构，asp，php，jsp各种优劣，知道其应用。
3.了解三大数据库的应用级结构，acce,sqlserver,mysql,每个数据特点及结构。
考核：
对任何网站设计一目了然；
对任何数据库都能..通过外在程序处理解决问题。
三、运营方面。
1.了解市场方面的价格变化。
包括供应方面的服务器价格，内容。随时关注于自己的成本。要求：对现在的服务器托管价格了解列表，做个成本表，核算自己的成本。
2.关注产品结构。
随时关注自己的产品结构，了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求：列出自己网站所能提供的产品和服务内容，知道什么样的价格可以把他们卖出去。
3.关注客户需求。
了解最大的客户群是谁，和他们保持联系，做好客户的服务工作。并随时寻找新客户，了解潜在的客户。要求：列出自己的主要客户名单，知道自己的主要销售利润来源于哪里。
考核：
面对任何一个人，能够熟练的讲解本公司网站业务，和他相关的关系。面对任何一个客户，都能直接设计出其适合的产品，并直接报价。
四、市场策略。
1.熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的内容。要求：设计出三个新的产品或服务活动模式，即为合格。
2.了解常用的网站营销和销售模式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。要求，做出两三次营销活动，即为合格。
3.知道在什么地方出现，去认识什么样的人。包括三方面的地方，有客户的地方，有同业的地方，有商业机会的地方。去见什么样的人，根据需要而变。要求：列出这方面三个不同的活动聚会。
考核：
知道整个市场的风吹草动，了解每个对手的情况，比自己的客户都知道他们自己的公司。
五、团队管理1.了解自己所领导和管理的人，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。要求：写出每个人的简历，特质，分析和配合。
2.设定工作计划，并能控制和反馈，紧密注意实施过程，和团队沟通，处理随时产生之问题。要求：写出三份工作实施计划，以主管角色保证两个计划的实施。
3.保持团队活力，随时注意成员情绪，在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解，为大家创造和保持一个快乐.
的工作环境。
考核：
能够随时随地管理，随时随地沟通，随时随地的解决问题，随时随地的了解情况，随时随地的激励。
网站运营总监的职位概要:策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
制定公司运营标准并监督实施；
制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
完成总经理临时交办的其他任务。
总论：
看了以上的描述，有点过于抽象，不过没有办法，因为不同行业的运营需要具体细化不能一概而论！所以请大家再适当发挥一下吧...如果你有悟性，就用自己的心好好的领悟吧，愿我们的运营越来越好！
什么是网站运营呢?网站运营是指互联网站点的产品管理、内容运营、内容更新、市场推广等相关的运营管理工作。广义上包含了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。在狭义上，特指在网站建设完成后的运营管理工作，如内容策划、营销活动策划和客户服务等,也就是说网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。如果把网站当作一个产品来看待，那么网站运营所需要做的工作，基本上与一个产品经理所需要做的工作相同。
建一个网站，对于大多数人并不陌生。尤其是已经拥有自己网站的企业和机构。
但是，提到网站运营可能很多人不理解，对网站运营的重要性也不明确，通常被忽视。网站运营不象网站建设一样，一次性投入，不管建的好孬，总能出现在人们面前。这就如同某某单位出资，建了一家企业一样，领导人到位，资金到位，设备到位，那么企业就算是成立了。那么，企业建立的目的是什么呢?是希望它逐步发展，市场的占有率越来越高，实现利润的回报。肯定没有人..希望企业建成之日便是倒闭之时,所以网站运营有十分重要的意义.从这里来说,对于商业网站而言，网站本身就是产品，网站运营不是企业发展的充分条件，而是必要条件!网站运营究竟运营什么呢?网站运营之站点规划：网站上线前，站点规划包括前期调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程及逻辑明确、站点展现规范、参与ue测试等工作;网站上线后，站点规划则主要是指新增需求的分析、补充开发的需求明确及相关文档落实;网站运营之需求整理：需求采集、分析和处理是网站运营的一项重要的工作。运营人员是开发人员与销售人员、客户之间沟通的桥梁。在网站运营过程中，总会产生各种各样的需求修订和新的需求，这些需求修订和新需求是否合理、有代表性?优先级程度如何?开发人员如何响应，这都需要运营人员进行需求整理，统一安排处理;网站运营之内容建设：站点内容的建设，关系到网站长期的发展，是一个厚积薄发的过程，是网站运营的重要组成部分。它包括站点编辑、用户/客户信息维护、站点内容互动等;网站运营之产品维护：制定产品政策，完善产品包装，根据一线反馈进行产品线的维护。在有设置产品部的企业，产品维护的职能也会从网站运营中剥离出来，直接由产品经理负责。
网站运营也可以分阶段来运营:网站运营第一阶段：打响网站品牌。
1.整体运作方面：网站正入于初创业阶段，以打响品牌知名度为目标，以迅速建立支撑品牌运作的基础工作为工作重点展开运作。
2.网站平台方面：优秀的网站平台是打响品牌的基础，据太维的成功经验而言，优秀平台能够使整个品牌进程提前20%完成任务。网站平台包括：
a、网站平台策划符合网站定位;b、网站设计美观大方，具备国际特色;c、网站功能操作方便快捷，符合客户需求;d、网站内容和信息丰富、有价值。
3.网站推广方面：品牌目标以短期目标为主，务必保证您的目标有80%的机会成功完成。具体注意点包括：
a、目标一定是可实现的(增强运作信心);c、系统规划(什么阶段做什么事，思路要清晰)..d、拿出团队认为客观的评估标准，并努力达成。(有经验的可以迅速制定，没有经验的则可以大家一起协商制订.)e、时间安排和控制是重中之重。(时间就是效誉)4.人力资源方面：聘请经理级核心人才，他们的经验与才能是整个计划的关键。在这方面，大胆任命与放权，给出长期的个人回报最关键，具体内容，请见《创业型网站运营实战》。
5.公司管理方面：前期只需建立基本的沟通流程，和基础的员工行业管理制度，避免制度多，实施少的情况;在网站品牌打响期间，沟通比管理更重要。请见《创业型网站运营实战》。
6.销售管理方面：优厚的销售激励方案是基础，每日的非正式交流是手段，充分调动员工积极性，发挥其主观能力性是关键。
网站运营第二阶段：成就知名网站。
1.整体运作方面：此时网站已进入二次创业阶段，扩张、成长，占领市场是重中之重，但请保持头脑冷静、细致调研、缜密分析，以太维核心成员的职场经验，避免因盲目扩张导致的时间、金钱、人才浪费。
1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营。
团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；
理工作；4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜；8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
运营总监任职要求：
8、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。
word完美格式专业知识编辑整理宁可累死在路上，也不能闲死在家里！宁可去碰壁，也不能面壁。是狼就要练好牙，是羊就要练好腿。什么是奋斗？奋斗就是每天很难，可一年一年却越来越容易。不奋斗就是每天都很容易，可一年一年越来越难。能干的人，不在情绪上计较，只在做事上认真；无能的人！不在做事上认真，只在情绪上计较。拼一个春夏秋冬！赢一个无悔人生！早安！—————献给所有努力的人。
运营策划岗位职责说明书
4、商务拓展与资源合作整合：负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关。
6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。
7、内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。岗位任职：
1、高度的责任感和对公司企业文化的认同感。2、大专以上学历。
3、五年以上商场实体、互联网、电子商务公司运营管理经验，独立承担过电子商务网站、商城项目流程设计和实施。
4、精通网络运营，有实际策划运营成功案例，具备市场策划、营销推广工作经验。
5、对互联网有较深理解，思维活跃，具备创造性思维及逻辑思维能力。
6、具有较强的产品、用户心理分析的能力，对市场发展走向和动态有较强分析能力，了解网络用户及渠道客户服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应。
岗位薪资：
工作条件：舒适，适度出差。
影视策划岗位职责说明书
3、扎实的文字功底、创作能力和理解能力、创新意识、良好的镜头感和优秀的提案能力;。
4、熟练使用word、ppt等软件，了解和熟悉专业影视制作的前后期完整流程;。
5、对影视行业有一定的知识储备，有广告公司、影视公司等文案工作经验者优先考虑;。
6、遵守纪律，服从公司安排，能吃苦耐劳，适应加班。
7.具有扎实的文字功底、敏锐的创作感觉和捕捉能力;。
8.具备良好的提案能力，能够流畅自如的通客户进行沟通。
文案策划岗位职责说明书
1.设计和起草批记录。
2.审核研发人员发来的工艺和批记录草稿，提出问题并讨论解决。
3.改进老版批记录，使其更符合现行sop要求和生产需要。
4.改进工艺流程使其更安全，更具效率和更符合质量规范。
6.讨论和解决生产中各种问题，并就项目生产问题形成汇总总结,体现在活动报告中。
7.保证项目生产符合客户数量、质量和时间上的需求。
8.遵从安全法规和公司各项安全制度，不做任何违反安全规定的事情，确保下属员工的人身安全和自身安全及项目生产运营的安全。
文档为doc格式。
微博运营专员岗位职责说明书
1.负责制作微信/微博日常运营工作，包括增粉、信息发布、维护、活动策划及粉丝互动以及社群运营等。
2.能够快速响应互联网热点和生活趋势，策划与提供优质的传播性内容，独立完成编辑发布及跟进。
3.撰写品牌文案、活动方案策划并实施、持续激励公众号活跃度。
4.与行业媒体，意见领袖和客户形成良好的互动交流，定期分析不断优化产品和营销方案。
5.熟悉了解互联网，同时是微博，贴吧，知乎等社交媒体的重度用户，对一切新鲜事物都充满好奇心。
6.优秀的文案功底，能笔下生辉，思维活跃脑洞大开，对热点事件极度敏锐。
7.熟悉微信公众平台操作推广流程，热爱新媒体运营工作，能独当一面。
市场运营总监岗位职责说明书
直接上级：总裁直接下属：运营管理部，人力资源部。
编写日期：2012.7.27编写部门：人力资源部
一、工作目的：
控制集团公司所有的合同签订、生产设备的采购、各子公司的生产运营计划、监督、审核、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
人力资源招聘与配置、培训与开发、绩效考核、员工福利与保险和人事档案管理。
二、工作内容:。
1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
4、制定公司运营标准并监督实施；
5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
7、全面统筹规划公司的人力资源战略；
10、塑造、维护、发展和传播企业文化；
11、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；
12、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；
13、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；
14、完成总裁临时交办的其他任务。
三、
任职资格:。
教育背景:。
管理类专业本科以上学历。
培训经历:。
受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。
经验:。
8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验。
技能技巧:。
熟练操作使用办公软件；
态度:。
正直、坦诚、成熟、豁达、自信；
高度的工作热情，良好的团队合作精神。
策划运营部岗位职责
1、参与制定海外多语言版本产品规划与运营计划。
2、负责海外版的开发需求确认,推进产品的各项制作,并在产品上线后负责产品版本更新与整体运营工作。
3、根据海外各地区市场需求,制定相关本地化设计与产品优化方案。
4、参与协调整合项目相关资源,全力推进发行、运营工作有效执行。
任职要求:。
1、本科及以上学历,熟练掌握英语或韩语中的一种。
2、拥有1年以上研发策划或运营策划经验,熟悉游戏开发流程,有良好的团队合作能力和沟通能力。
3、拥有国内游戏发行到海外地区的成功游戏项目运营经验的优先考虑,能够独立推进项目的整体制作流程。
4、有责任心意识以及较强的抗压能力,可以多线程与公司内外多部门沟通协作。
5、有mmorpg游戏的深度体验经历优先。业务稍微杂了一些,有代理、有海外版开发运营,所以想要年轻一些的有一定潜力的,既有研发经验又有运营经验的更好,不用有海外版项目的经历岗位职责:。
1、参与制定海外多语言版本产品规划与运营计划。
2、负责海外版的开发需求确认,推进产品的各项制作,并在产品上线后负责产品版本更新与整体运营工作。
3、根据海外各地区市场需求,制定相关本地化设计与产品优化方案。
4、参与协调整合项目相关资源,全力推进发行、运营工作有效执行。
任职要求:。
1、本科及以上学历,熟练掌握英语或韩语中的一种。
2、拥有1年以上研发策划或运营策划经验,熟悉游戏开发流程,有良好的团队合作能力和沟通能力。
3、拥有国内游戏发行到海外地区的成功游戏项目运营经验的优先考虑,能够独立推进项目的整体制作流程。
4、有责任心意识以及较强的抗压能力,可以多线程与公司内外多部门沟通协作。
5、有mmorpg游戏的深度体验经历优先。
新媒体运营策划的岗位职责
1、微博、微信等常规新媒体推广相关创意策划、素材收集、文案撰写；包括但不限于图文、短视频、互动h5、采访稿件、直播等。
2、大型专题、活动整合新媒体端推广等相关宣传工作；
3、数据整理：专题活动推广后期数据汇总收集整理，日常运营推广数据汇总整理；
4、配合社会化媒体组每日舆论监测、粉丝互动沟。
策划运营部岗位职责
1.负责对公司现有网站资源的整合、升级及策划。
2.负责对网站产品进行策划、包装，组织测试和推广。
3.负责支撑业务、营销部门制定网络营销计划和方案。
4.负责带领团队进行网络产品的营销及推广。
5.负责制订网站的宣传计划并实施，树立网站的品牌。
6.负责号百、声讯、短信网站发展战略的研究、制定及具体广告招商计划。
7.负责网络相关商业项目的研究、评估、咨询和策划。
策划运营部岗位职责
1.负责电商推广主图、kv图、店铺、详情页等文案的撰写，跟进活动方案及策划线上推广活动文案。
2.负责产品宣传文案策划。
3.对产品进行研究，根据产品核心价值和卖点进行感性、富有吸引力的文字描述。
4.活动方案及策划线上推广活动文案。
5.以文案的形式将产品的有点展示给消费者，提示产品的核心竞争力，有效提高商品的转化率。
6.结合产品特点与用户需求，制定周期性活动方案，包括，基于产品品类，产品场景的活动促销及主题营销。基于节庆、促销活动等平台类促销。
策划运营部岗位职责
1.保障执行电话中心制订的工作计划，确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。
2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。
3.全面负责电话中心的系统维护、电脑维护、软件操作支持。
4.组织处理系统突发情况，确保系统的正常运作。
5.协助机构管理处完成业务报表及运营管理报表的数据提取工作。
6.编写电话中心系统、设备等故障报告,作出分析，提交建议和解决方案。
策划运营部岗位职责
2、负责公司创业、招商内容的甄选与优化(包括标题、图片和正文内容等)。
3、负责知识付费平台的专题策划和内容制作。
4、根据对内容点击、反馈数据进行分析和优化，有针对性地制定内容运营策略。
6、提出相关建议和需求，协作其他部门进行产品优化和提升用户留存。
新媒体运营策划的岗位职责
（4）收集社交媒体平台的热门文章、信息，进行整合分享。
（1）广告传播、计算机、新闻或文学相关专业；
（2）熟练ps、网络技术；有计算机基础；
（3）热爱社交媒体，如微博、微信等；
（4）有文案、策划、媒体实习经历者优先；
（6）责任心强、亲和力，有良好的.沟通、实施能力及团队合作精神；
（7）有文字功底，阅读能力。
策划运营部岗位职责
4、争取活动资源，统筹协调各部门，推动活动执行;。
5、监测活动数据，总结分析活动效果，建立活动档案;。
6、定期收集及跟踪各大平台内容玩法及行业案例，分析流量、互动、转化等数据效果并形成系统性的内容分析报告，分享团队以带动gmv提升。