培训心得记录下自己在培训中的思考、互动和反馈，有助于我们理清培训的思路和方向，形成自己的学习方法和策略。工作心得范文：与人为善，虚心学习，这是工作中最重要的品质。
银行年度工作会议心得体会
激发活力，分行深化改革，创新机制。而作为青年员工，这就要求我们在广度上积极学习各岗位业务技能，在深度上钻研提升本岗位工作水平，基于业务学习展现创新思维，主动推动业务流程专业化，数字化发展，主动适应人才队伍建设需要，发挥潜能，厚积薄发，向着成为建设新时代全球一流银行的富有活力的'中坚力量努力奋斗。
敏捷反应抓机遇，培育新动能。先行示范区正是为深圳新阶段的发展注入了强动能，在这样的环境背景下，深圳分行主动出击，深化科技创新，东门支行率先上线现金智能柜台，实施“去现金化”，适应移动支付的大趋势，加快推进手机银行，提升效率，解放人手挖掘战略领域业务潜力，以场景建设为抓手，优化联动机制，增强客户粘性，丰富业务功能。
在不断改革创新，抢抓机遇，重点突破的同时，底线思维是始终贯穿的。风险控制也要主动出击，对外应对国际形势风云变幻，对内提升风控机制防御能力，及时整改。不仅业务发展要创新发展，风险控制也要提升数字化水平，不管是优化监控模型，还是提升应对时效，都需要我们深入了解自身业务，产业背景，形势环境，方能有的放矢，精准管理。
银行廉政工作会议心得体会
本次中央经济工作会议是12月10日至13日在北京举行的，国家主要领导人悉数莅会，可见对经济工作的重视程度。会议指出，明年即xx年经济工作的总体要求是：坚持稳中求进的工作总基调，把改革创新贯穿于经济社会发展各个领域各个环节，保持宏观经济政策连续性和稳定性，着力激发市场活力，加快转方式调结构，加强基本公共服务体系建设，着力改善民生，切实提高经济发展质量和效益，促进经济持续健康发展、社会和谐稳定。
稳中求进和改革创新，二者相辅相成。稳中求进是根本，如果经济大起大落，不仅会影响发展的质量和效益，还会影响改革的进程，增加改革的难度，只有稳中求进，才能为全面深化改革提供有利的外部条件，使改革任务顺利推进。改革创新是引领，只有改革创新，才能为经济社会持续健康发展注入源源不绝的动力，确保“稳”、实现“进”。会议还提出了xx年经济工作的总体要求和主要任务，传递出明年经济工作的新信号。
作为承担国家经济工作重要责任的大银行，建行在明年的经济工作中也将担任重要角色。我们电话银行中心作为建行的新兴产业，更要把握这良好的契机，乘着国家经济建设的好风势，努力发展自身实力。
武汉电话银行中心营销部的多元化营销工作从无到有，在领导的正确导向和全体员工的共同努力下已逐渐形成体系，无论是嵌入式营销、信用卡分期还是小企业、电子银行外呼、个贷催收等项目，均实现了多管齐下、共同发展的好局面。明确了xx年中心和部门工作的总体要求和主要任务，无论是对中心的发展还是个人的进步，明年都将是一个机遇亦将是一个挑战。如何在现今的经济大环境下实现自身的突破、进而实现中心的突破，为建行的发展添砖加瓦，将是我们要深入思考的课题之一。
我想今后我们还需要进一步建立健全激励机制，激发员工创新的积极性与主动性。既要稳中求进，又要改革创新，关键是把握好度，不能裹足不前，也不能急于求成，胆子要大，步子要稳。现有的项目应继续做精做细，朝精品项目努力;新的项目要积极探索，挖掘自身潜力。业务结构调整工作势在必行但需要把握节奏。此外，在如今良好的政策方针导向下，每一名普通员工，也可以在中心发展的大潮中找出自己的定位，努力提升自身综合素质，从现在做起，把今年的工作“收好官”、将明年的工作“起好头”，实现个人职业生涯的“稳中求进”。
xx年是国家全面深化改革的第一年，是“十三五”规划的开局之年，对党和国家的宏伟目标、对建设银行的事业发展、对我们中心的发展壮大都具有深远影响。做好明年经济工作，意义重大。让我们坚持本次中央经济工作会议上提出的稳中求进工作总基调，把改革创新贯穿于中心和部门发展的各个领域各个环节，团结一心，扎实工作，奋力开创营销工作的新局面。
银行廉政工作会议心得体会
社会廉洁有助维护公平及公正、有利於经济及商贸发展，以及有助吸引外国投资。以下是本站小编整理的廉政工作会议讲话稿，欢迎大家阅读。
同志们：
今天，我们召开这次会议的主要任务是，认真学习贯彻中央和省、市纪委全会精神以及财政部和省财政厅反腐倡廉建设工作会议精神，回顾总结全市财政系统20**年反腐倡廉建设工作，研究部署20**年的工作任务。关于全市财政系统去年的反腐倡廉建设工作情况和今年的工作安排，刚才金珠同志作了一个很好的报告，大家要认真学习、抓好落实。下面，根据局党组研究的意见，我再强调几个方面的问题。
一、要改进作风，注重提升形象力。
形象力，是通过塑造和传播形象而形成的一种对公众的凝聚力、吸引力和感召力，是一种无形的资源。加强作风建设不仅是反腐倡廉的重要基础性工作，也是提升部门形象的必要措施。在这方面，尽管前些年我们做了很多工作，但是认真反思，我们还存在不少因作风影响工作和形象的问题。突出表现在以下四个方面：
一是参谋助手作用发挥得不够好。财政部门作为政府的综合经济管理部门，处于经济建设的前沿，分析形势，研究政策，为市委、市政府领导当好参谋，是我们义不容辞的责任。虽然以前我们在财政经济形势分析研究方面做了很多工作，取得了显著成绩，得到了市委、市政府的高度评价。但与先进单位相比较，目前我们在经济形势分析和上级重大政策研究方面，仍然比较滞后、粗浅。特别是每次参加市委、市政府的经济形势分析会时，感到我们的分析材料与有关部门相比还有一定差距，往往是就财政论财政，就数字论数字，宏观分析不够全面，微观分析不够具体，财政作为“经济的晴雨表”，在市委、市政府决策中的影响力没有得到充分发挥，或者说没有发挥到最好。这些服务决策方面存在的问题，是我们标准要求不高的表现。
二是财政基础管理工作不够实。尽管近年来财政基础管理工作有了很大进步，财政管理绩效有了明显提高，但与财政事业快速发展的形势相比，仍然存在“管理跟不上，监督不到位，基础不扎实”的问题。除了项目库、基础数据库建设不到位，项目前期谋划、准备不足，信息化建设滞后等问题外，还有一些问题需要引起高度关注。如，预算单位财务管理和专项资金监管不到位的问题。去年的“小金库”专项治理活动，暴露出不少预算单位财务管理中存在的问题;部分科室仍未彻底扭转“重预算、轻管理”，“重支出、轻绩效”的观念，只注重编制预算和追加预算，对预算执行中资金的跟踪问效不够，资金监管比较放松。再如，企业财务管理不到位的问题。企业财务会计管理是财政的基本职能之一，近些年我们抓得力度不够，对新的会计准则、财务通则及企业内部控制等问题研究得不多、推进得不够深入。还有，财政改革不到位的问题。目前县级国库集中支付进展缓慢，一些县区实行的还是会计集中核算，没有真正往国库集中支付并轨。政府采购、行政事业资产管理都还存在一些薄弱环节。投资评审尽管取得了很大成绩，但评审领域和范围不够广，很多该纳入评审的项目没有纳入评审。这些财政管理方面的问题，是我们作风要求不细的表现。
三是服务质量和效率不够高。近年来，我们在加强财政管理、增强保障能力、提高办事效率等方面采取了一系列措施，受到部门和单位的好评。但与建设服务型机关的要求相比，我们的服务水平仍有较大差距。比如，有些业务流程不够完善，给预算单位带来很大不便;有的科室工作机制不完善，部分项目资金安排使用不够公开、透明;有的科室工作效率不高，一些件批了很长时间，迟迟落实不到位或是迟迟提不出意见;有的科室不善于从全局角度考虑问题，对各部门提出的涉及财政政策和资金的工作建议，不能够有理有据地说明原因、讲清道理，更不能提出财政部门支持相关工作开展的政策建议;个别科室和人员服务态度不好，存在门难进、脸难看、事难办、话难听的现象，对预算单位同志不够尊重;有的科室与预算单位的沟通、协商也不够及时深入，发挥部门的积极性不够，不能主动争取各方面对财政工作的理解和支持。这些服务方面的突出问题，是我们作风要求不严的表现。
四是机关建设和内部管理需要进一步规范。近几年，我们狠抓机关建设和内部管理，取得了显著成效。但目前在作风和管理方面仍存在不少问题。一些干部工作责任心不强、作风不深入、不细致，存在懒、散、松的问题，执行力不高。一些干部的优越感很强，娇气、霸气、傲气、浮躁，对分管业务了解不深不透，不能深入基层、深入实际抓工作落实。特别是个别干部把职位和权力当作自己的一亩三分地来经营，整天盘算着怎样把手中的权力用到极致，以权谋私，吃拿卡要，不给好处不办事，给了好处乱办事。我们要坚决防止两种倾向，一种是我们的干部吃拿卡要自毁形象的倾向，另一种是其它单位为谋求私利说三道四的倾向。同时，我们机关内部管理仍然比较粗放。这几年，我们通过各项主题教育，制定完善了一系列内部管理制度，但是一些制度落实得并不好，有些同志还没有形成按制度办事的习惯。
以上这些问题，有共性的，也有个性的，但都是实实在在的问题。出现这些问题，有我们安排要求不到位的原因，也有检查落实不到位的问题，当然一些同志自身要求不严也是不能推脱的。各级财政部门要按照“两转两提”的要求，“严”字当头，改进作风。宽是害，严是爱。我们爱护干部、教育干部、保护干部，就要从严要求。应该看到作风建设既是个根本性的问题，又是个永恒性的课题，必须“严”字当头，坚持不懈，以一贯之地深入抓下去。今年，我们将以“讲责任、重修养、树形象”主题教育为载体，切实加强干部作风建设、机关效能建设和党风廉政建设。只有这样，才能扎扎实实地抓出成效、抓出形象，在全市形成财政部门好的形象力。
二、要加强修养，注重提升免疫力。
什么是修养?修养是人们在思想道德、品质品格和精神境界等方面经过锻炼和培养而达到的一定水平。修养高免疫力自强。一个人有缺点、毛病，甚至恶习，不可能在一天之内全部改掉，但是可以通过修学、修身、修心、修德，慢慢地加强修养，不断地提高升华。
一是重修学。修学，是加强修养的基础。古人说：“非学无以广才，非学无以明识，非学无以立德”。对我们财政干部来说，学习就是工作，就是必须承担的责任和使命。只有加强学习，才能不断提升思想境界，关键时刻不被名利所惑;只有加强学习，才能经常保持清醒头脑，关键时刻不被金钱所诱;只有加强学习，才能真正做到与时俱进，关键时刻不被教条所锢;只有加强学习，才能不断提高自身素质，关键时刻不被困难所阻。一句话，我们只有重修学，才能强自身。
二是重修身。修身，是加强修养的重点。“名节源于修身，境界升于内省”。修身，就是倡导良好的生活作风和健康的生活情趣。要自觉加强思想道德修养，坚持“八荣八耻”，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，讲操守、重品行，坚决抵制腐朽没落的思想观念和生活方式的侵蚀，不断净化自己的“生活圈”。要注意培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，明辨是非，克己慎行，正确选择个人爱好，提高文化素养，摆脱低级趣味，不断净化自己的“娱乐圈”。要慎重对待朋友交往，坚持择善而交，多同普通群众交朋友，多同基层干部交朋友，多同先进模范交朋友，多同专家学者交朋友，坚决抵制为谋私利、奉迎讨好的人的拉拢，不断净化自己的“社交圈”。要时刻检点自己生活的方方面面，坚持“天天洗脸”“经常照镜子”，洁身自好，做到人前和人后一个样，工作时间和业余时间一个样，有监督和没有监督一个样。
三是重修心。修心，是加强修养的根本。古人说：“心，气之帅也;气，体之充也。”就是说，修心是理顺情绪的关键，情绪是身体健康的要害。人们常说：“修心养性”。可见，理顺情绪又是形成良好性格的重要因素。对我们财政干部来说，修心就是要有平和之心、互让之心、相帮之心、坦荡之心。大家都要学会适时让人。让，不是软弱无能，而是一种智慧、一种雅量。退让有度是君子之风。只有修好心，做到身心和谐，才能心情平和、心境坦荡，从而不惑于个人得失，处理好各种关系。
四是重修德。修德，是加强修养的关键。修德，就是要做到秉公用权、廉洁从政。权力是一把“双刃剑”，既可以造福人民，也会祸害人民;既可以给自己带来荣耀，也会给自己带来毁灭。对权力要保持清醒头脑，保持高度警觉，要有一种如履薄冰、如临深渊的警惕性，要有一种做不好工作就寝食难安的责任心，正确对待手中的权力，绝不能手中有了权就忘乎所以。要自觉遵守党的纪律和国家的法律法规，严格执行廉洁从政的各项规定，特别是《廉政准则》规定的52不准，防止手中的权力商品化、庸俗化，绝不能把权力变成谋私的工具。
通过以上“四修”，不断增强我们自身拒腐防变的免疫力。
三、要筑牢防线，注重提升约束力。
人的约束力来自于两个方面：一是自律，即是自我约束力;二是他律，即是来自于外部的约束力，包括制度、法律、组织等方面的约束力。筑牢防线，是提升反腐倡廉约束力的基础。
一靠教育养廉。教育是反腐倡廉建设的首要环节。我们要不断创新廉政教育载体，突出重点，务求实效。如何做好廉政教育，我想借用《论语》中的三句话来加以强调：第一句话是“举善而教不能，则劝”。意思就是要宣扬那些廉洁的人，使大家向他们学习，教育那些没有做到或者没有做好的人，让大家引以为诫，这样，人们就会互相勉励、积极向善。要认真开展廉政文化活动，学习历史名人，学习当代模范，感受廉洁从政、敬业为民的理念，在潜移默化中弘扬“以廉为荣，以贪为耻”的道德风尚。第二句话是“举直错诸枉”。“举直”，就是举荐、推荐、任用那些好人、正直的人。“错”，指不正派的、不对的。“诸”，指众多、很多。“枉”，就是纠正。这是一句很重要的古训，意思就是要举荐任用清正廉洁的人，把他们安排在重要岗位，让他们来管理、影响那些不正派的人。这样，可以发挥用人的导向作用，树立人心向廉的好风气。，我们在机构改革中，公正选人，公道用人，树立了一面旗帜，形成了一个导向。今年机构改革在际，我们在干部选拔任用问题上，继续坚持原来好的做法，真正把那些“能干事、干成事、不出事”的干部选拔上来。第三句话是“政者，正也，子帅以正，孰敢不正”。端正党风政风是端正社会风气的关键，廉政教育的重点是党员干部特别是领导干部。各级财政干部要始终保持蓬勃朝气，以“流水淘沙不暂停，前波未灭后波生”的博大襟怀，昂扬奋进，奋发有为;要始终保持昂扬锐气，以“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的胆魂气度，开拓创新，知难而进;要始终保持浩然正气，以传统美德做人，以一流理念做事。
二靠制度保廉。法国思想家孟德斯鸠说过“一切有权力的人都容易滥用权力，这是一条万古不易的经验”，必须用制度对权力进行约束。要按照“减少人为因素和随意性”原则，切实加强制度建设，使制度建设与业务发展相俱进。要结合日常管理工作尤其是业务改革，按照形势发展的新要求，不断充实完善各项制度中滞后的、不适应的部分，规范工作流程，规范行政行为。用制度管权、管事、管人。既要重视制度的“立”，更要重视制度的“行”。狠抓制度的落实，加强跟踪检查，确保发挥制度在反腐倡廉中的保证作用。通过建立健全良好的制度，压缩腐败交易的空间，让外部的因素钻不进来，让干部“不能腐败”。
三靠改革兴廉。体制机制方面存在漏洞和薄弱环节，是腐败滋生的一个很重要的深层次原因。改革兴廉，就要从财政管理方面存在的突出问题入手，推进改革，规范运作，使财政管理更加科学、精细。要推进“权力梳理、流程规范、监督定位”。这是财政部和财政厅全面推进惩防腐败体系建设的一项重要举措。我们要结合这次机构改革，摸清底数、明确责任、完善机制、规范运行、强化监督，推进财政政务公开，确保财政资金安全和财政干部安全。深化预算管理制度改革。市级进一步细化部门预算，县级全面推行部门预算。做好国有资本经营预算的实施工作，积极稳妥试编社会保险基金预算。深化国库集中支付改革。将市本级各类财政资金和各级预算单位全部纳入国库集中收付制度改革范围，推动会计核算加快向国库集中支付制度转轨，尽快建立以预算单位为预算执行主体的国库集中支付制度。实施公务卡改革，在有条件的县区进行试点。严格执行“收支两条线规定”，各级执收单位全部实施非税收入收缴管理改革。继续完善政府采购制度，规范政府采购操作行为，提高政府采购监管水平。健全财政投资评审机制，充分发挥投资评审服务支出预算管理的职能作用。加强行政事业单位财务和资产管理，降低行政成本。通过不断的改革创新，弥补机制体制方面的漏洞和薄弱环节。
四靠监督促廉。综观腐败案件发生的根源，无不与权力失去监督有关。事前监督能防患未然，事中监督能校正偏差，事后监督能纠正错误。监督到位，阳光用权，腐败就无藏身之所;依法行政，公开公正，清廉方保政通人和。要让监督触及业务流程、工作管理的每个环节、各个岗位、所有的人群，尤其是要加强重点环节、重点部位、重点人员权力运行的监督制约，使监督和权力运行相伴行，防止决策失误、权力失控、行为失范。各级财政干部要确立“严格监督是真正的爱护，预防在前是最好的帮助”的理念，树牢监督意识，对组织、群众和社会的监督，要诚心诚意地欢迎，虚心自觉地接受，不遮不掩，不欺不瞒。要拓宽监督渠道，把党内监督与人大监督、政协监督、司法监督、群众监督等结合起来，形成监督合力，确保财政部门权力监督沿着制度化、规范化、法制化的轨道运行。
四、要提高效能，注重提升执行力。
三分战略，七分执行。没有执行力，再好的战略也是空谈，再好的思路也是空想，再好的机遇也是过眼云烟。现在，全市财政工作思路和重点都已经非常明确，财政反腐倡建设工作思路和重点也已非常明确，关键在于切实增强干部的执行力，提高效能，抓好落实。
一要用重在为民的思想引领执行力。这既是提高执行力的思想导向，也是为民意识的重要支撑。对基层、群众和服务对象反映的亟待解决的问题，特别是一些突发性事件，要雷厉风行马上办。作为财政部门，特别是涉及惠民补贴政策的落实问题，既是一个非常严肃的政治问题，也是一个非常敏感的经济问题，必须准确及时、不折不扣地落实到位。遇有落实不到位的群众投诉，必须马上调查、马上处理。对反映的重大问题或带有普遍性的问题，要深入实际上门办。特别是对于人大代表建议、政协委员提案，要深入到代表单位，与代表、委员进行面对面的交流，共同探讨解决问题的办法，并争取他们的支持与理解。对不违背国家政策和法律法规的问题，要创新思维积极办。要培养辨证思维能力，善于小中见大、平中见奇，透过现象看本质，善于跳出条条框框想问题，注重在逆向思维中求创新。特别在财政改革与管理上，要以超前的思维，积极在体制改革上创新，主动在工作方法上创新，力求科学精细、简捷规范，方便广大群众、方便服务对象。对一些涉及面广、政策性强的问题，要阳光操作公开办。随着公共财政体制和社会监督机制的不断规范完善，特别是涉及广大人民群众的惠民政策与落实情况，必须通过各种平台公诸于众，真正打造“阳光财政”，将财政的各项政务信息置于广大人民群众的监督之下。
二要用学习创新的成果增强执行力。为适应新形势新任务新要求，财政干部要不断强化学习，提升素质，提高能力。要提升调查研究的能力。工作要想有突破、有效果，首先离不开深入基层、深入一线、深入实际，认真细致地搞好调查研究，勤学善思，这是一项基本功，是财政干部提高执行力必不可少的重要素质。实践证明，只有善于在调查研究中分析矛盾、抓住问题，研究解决问题的有效途径，才能科学判断形势、增强工作的针对性、指导性和可操作性。要提升组织协调的能力。我们财政系统承担着为全市经济和社会发展提供财力保障和资金支持的重要任务，工作量大、涉及面广、任务繁重，而且每项财政改革与监督管理均涉及到各部门的利益，工作阻力大，协调难度高，能否将各项改革进行到底，就需要我们不断更新观念、开阔视野，改进工作模式，加强沟通协作，不断提升组织协调能力。要提升独立解决问题的能力。要注重培养干部独立思考、独立解决问题的能力。要多给干部压担子、交任务，使他们在错综复杂的局面中提高驾驭能力，在解决棘手问题中增长才干。
三要用求实求效的态度提升执行力。各级财政纪检监察部门和纪检监察干部，担负着财政部门反腐倡廉的重任，担负着建设清廉财政的重任，大家一定要认真研究反腐倡廉的新情况新问题，狠抓落实，务求实效。要在保障科学发展中求实求效。紧紧围绕推动发展这个第一要务，自觉把反腐倡廉建设融入财政工作大局之中，加强财政部门落实市委、市政府重大决策、促进发展各项部署执行情况的监督检查，用科学发展的成果来体现和检验反腐倡廉工作的成效。要在严格执纪中求实求效。财政纪检监察部门要认真履行职能，加强监督检查，严格落实问责措施。对于不履行职责、行政不作为或乱作为的，采取限期整改、公开道歉、诫勉谈话、通报批评等方式，严肃追究当事人和主管领导的相应责任。要在树立形象中求实求效。打铁需要自身硬，财政纪检监察干部要带头示范、积极抵制各种腐蚀诱惑，以更加严格的自我要求、更加严格的操守品行、更加严格的组织纪律，维护和树立财政纪检监察干部的良好形象。
同志们，今年的经济形势复杂而严峻，今年的财政任务繁重而艰巨，把财政系统反腐倡廉建设的成果转化为促进工作开展的动力是我们的当务之急和紧迫任务。让我们以坚强的党性、优良的作风、扎实的工作，应对挑战、推动发展，为实现我市经济社会平稳较快发展做出新的更大的贡献。
银行工作会议心得体会
嘉兴中支党委认真贯彻落实总行、总部年初工作会议精神，结合本辖区实际，积极主动抓好政风行风建设、廉政文化创建、监督机制建设、信访处理等工作，努力为基层央行高效履职保驾护航。现将有关情况报告如下。
一、高度重视，坚持以党风廉政建设责任制为龙头统揽全局。
二季度，中支党委严格按照《人_银行上海总部辖区中心支行党委季度专题研究党风廉政建设和反腐倡廉工作会议暂行办法》，努力做到思想上高度重视，行动上狠抓落实，措施上务求实效，确保辖区党风廉政建设工作的深入开展。中支纪委根据当前反腐倡廉工作的新形势、新情况提出了专题会议议题。褚小平副行长高度重视，认真履行第一责任人的职责，组织相关人员对会议论题进行了集体审定。在此基础上，向各党委成员印发了《二季度专题研究党风廉政建设和反腐倡廉工作会议议题及会前提示》、《党委季度专题研究党风廉政建设和反腐倡廉工作会议通知》及相关材料，明确了二季度党委专题研究党风廉政建设的会议时间、地点、议题和要求。
会前，各党委成员根据《嘉兴市中心支行20__年党风廉政建设和惩防体系构建工作责任分工》，采取现场与非现场相结合的方式，对各自所联系的县(市)支行和分管部门的党风廉政建设和反腐倡廉工作部署落实情况进行了监督检查，并汇总形成了检查意见和交流材料。
会议期间，全体党委成员听取了中支纪委关于二季度党风廉政建设和反腐倡廉工作开展情况的汇报，认真总结了二季度党风廉政建设工作，相互交流了党委成员落实反腐倡廉工作的主要措施，共同研究了下一阶段党风廉政建设的主要任务，有效推进了全市人_银行党风廉政建设和反_工作的深入开展。
会议结束后，中支根据会议记录形成《会议纪要》印发给每位党委成员，重点明确会议议定事项的主要内容、落实时间、责任人和办理要求等，要求各党委成员抓好所联系的县(市)支行和分管部门的党风廉政建设工作，确保党委专题研究会议落到实处、取得实效。
二、突出重点，稳步推进二季度党风廉政建设工作。
二季度，中支党风廉政建设主要抓了以下五个方面。
(一)认真抓好党风廉政建设责任制落实工作。
一是开展现场检查。做好对嘉善县支行、平湖市支行开展党风廉政建设责任制落实情况检查考核工作。召开了进点座谈会，进行了谈心谈话，听取了当地金融机构的意见建议，并对检查情况进行了反馈。
二是配合做好总部巡视和内审工作。协助上海总部巡视工作组对中支的巡视工作和对近3年来中支党风廉政建设责任制落实情况的监督检查。认真撰写20__-20__年纪检监察工作总结，全面配合总部巡视组开展工作，得到巡视组的充分肯定。
三是认真抓好党风廉政建设季度检查。根据上级行《党风廉政建设责任制实施办法》、《党风廉政建设责任制检查考核实施细则》相关规定，完善对中支机关科室党风廉政建设量化管理考核办法。
(二)注重学习讨论，深入开展廉政文化创建活动。
一是党委带头加强理论武装。二季度党委中心组开展了多次政治理论学习，以理论学习促科学、廉洁、高效履职，先后学习了国务院第五次廉政工作会议精神、***关于扎实做好保持党的纯洁性各项工作的重要讲话精神、贺国强同志的《着力解决发生在群众身边的10个方面_问题不断以反腐倡廉建设新成效取信于_造福于_》文章以及刘云山同志的《深入推进党的理论创新成果宣传阐释为党的十八大召开营造良好思想理论氛围》等文章，学习了上海总部《关于进一步加强辖区政风行风建设工作的指导意见》等，做到每次学习准备充分、主题突出，并理论联系实际，探讨学习理论对基层央行工作的指导意义。
二是组织开展我们的价值观大讨论活动。中心支行党委下发了《关于在全市人_银行系统开展我们的价值观大讨论活动的通知》，并通过祭扫嘉兴英雄园、观看_《门球健将》、召开我们的价值观行领导与青年座谈会、征集我们的价值观核心词、开展我们的价值观演讲比赛等五个活动，并征集到120多条关于价值观的核心词，引导干部员工树立正确科学、高尚健康、积极向上的价值取向。
三是组织开展读一本廉政好书活动，广泛开展学雷锋活动。下发了《关于开展读一本廉政好书活动通知》，组织员工学习参观了雷锋生平事迹图片展，召开了我眼中的雷锋与雷锋精神主题交流会，组织志愿者参加嘉兴市文明出行劝导和卫生城市创建义务劳动等活动，广泛倡导雷锋精神。
(三)注重风险防控，抓好监督机制建设。
一是加强县支行纪检监察力量。认真贯彻总行《关于加强和改进纪检监察组织建设的意见》，对中支纪检监察联络员队伍进行适当调整，召开纪检监察联络员会议，开展学习交流，进一步明确联络员职责。在中支的督促下，所辖各县(市)支行相继完善纪检监察室的人员配备，使县(市)支行纪检监察力量得到了显著加强。
二是继续抓好监督机制建设。召开监督联席会议，对今年以来的监督工作开展情况以及监督重点难点进行了讨论，提出了意见措施。对上海总部开展的行长离任审计和巡视中发现的问题进行了分析，落实整改。
三是开展岗位廉政风险排查。中支纪委召开中支机关各部门负责人会议，要求各部门根据岗位设置及岗位工作内容、制度、操作流程等，对岗位廉政风险进行排查，重点对管人、管钱、管物以及具有执法检查、行政审批职能的重点岗位进行排查，落实防范措施，规范管理行为。
四是开展纪检监察调研征文评选活动。为进一步提高纪检监察干部队伍素质和工作水平，增强纪检监察工作的针对性、有效性，在辖区县市支行纪检监察干部中开展了夯基础、求实效纪检监察调研征文评选活动，目前，活动正在进行中。
(四)注重务实效能，推进政风行风建设。
一是参与组织全市银行系统_主评议行风工作。作为全市银行系统_主评议行风工作协调小组成员单位，中心支行与市纪委、市政府纠风办、市金融办、市银监分局等单位协同努力，积极推动全市银行系统_主评议行风工作，并得到市委市政府相关部门的肯定。
二是认真学习贯彻上级行关于加强政风行风建设精神。收到上海总部《关于进一步加强辖区政风行风建设工作的指导意见》后，相继召开党委会、县支行行长会、行务会分别进行了专题学习，褚小平副行长提出要把加强政风行风建设作为一把手工程来抓、明确责任主体、加强领导、建立有效工作机制等四点要求。行领导以身作则加强政风行风建设，带队深入企业、社区、基层开展走访调研活动，努力为支持地方经济发展排忧解难。
三是召开机关作风建设专题会议。高度重视作风建设，认真学习《嘉兴市本级机关作风效能明查暗访情况通报》，强调作风效能建设要求，并提出提高思想认识、加强日常管理、加强教育监督三条要求并重申严禁擅离岗位、严禁网上聊天炒股等四条禁令的劳动纪律，要求引以为戒，进一步加强作风效能建设。
四是认真抓好党务公开工作。开展党务公开工作调研，拟定党务公开考核和效果评估办法(初稿)，进一步探索深化党务公开工作。
(五)注重耐心求是，做好信访处理工作。
认真做好信访核查，切实采取有效措施。二季度收到总部转来的反映海宁支行聘任制办法修订、某老干部工龄问题的信访件后，中支党委非常重视，召开了专门会议，指示纪委进行调查。纪委及时召开全会，成立信访件调查组，专门赴海宁支行开展实地调查核实，分别找了全行27位员工进行了谈话，谈话面达到100%。基本弄清了情况，分析了产生原因，并对下一步工作采取了措施，提出了四条意见，责成海宁支行一是切实加强领导班子建设;二是要加强干部职工队伍建设。三是要加强员工思想政治工作。四是要加强制度的执行力。中支纪委领导还专门列席了海宁支行党组专题_主生活会。对个别老干部的信访件，做好耐心的思想工作，采取和运用人文关怀、心理疏导的方式，舒缓矛盾，化解心结，正向引导。
三、充分交流，积极研究当前党风廉政建设工作。
专题会议上，各位党委委员根据会前确定的议题，分别就自身廉洁自律和履行一岗双责对分管科室和联系县(市)支行党风廉政建设和反腐倡廉工作领导、检查情况进行了交流，对会议需要议定的事项充分发表了意见。
王中佳同志表示，二季度是嘉兴中支党委班子新老交替的重要时间段，总部张新主任专程来行宣布了关于嘉兴中支班子建设以及我个人的人事决定。作为我个人来讲，就是严格按照党风廉政建设责任制的相关要求，做好交接工作，确保工作平稳过渡。相信在总部党委的领导下，在新的中支班子的带领下，嘉兴中支一定会认真落实党风廉政建设责任制，严守清正廉洁的底线，推动中支各项工作开创新的工作局面。
褚小平同志表示，二季度，总部对中支开展了全面内审和巡视。全行在王行长带领下，扎实做好各项迎检工作，组织开展了历时两个月的内控专项集中排查，取得了积极成效，总部内审和巡视工作组对中支各项工作给予了积极肯定。但我们不能因此而有所放松，作为班子成员，我们都有责任把王行长长期以来打下了扎实基础延续下去。就三季度而言，重点就是要抓好迎十八大、保纯洁性、做文明人、提履职力系列活动。
朱宏同志表示，认真做好分管科室的党风廉政建设和行风政风建设，结合分管科室风险度高的特点，组织开展岗位廉政风险排查，确保岗位廉政风险防范落到实处。同时，认真组织学习总部关于行风政风建设的通知和市纪委关于效能建设的通报，引导员工高度重视行风政风和效能建设。
张一兵同志表示，认真做好总部内审和巡视工作组的配合检查工作，虽然总部对我们工作总体上十分肯定。但也中肯地指出了几个问题，主要是一些共性问题。对这些问题，第一时间组织科室进行了传达学习，分析原因，研究对策，扎扎实实抓好改进提高。同时，认真组织学习总部关于行风政风建设的通知和市纪委关于效能建设的通报，强化干部员工的作风意识。
赵承英同志表示，认真组织各科室、支行迅速贯彻总部关于行风政风建设的通知和市纪委关于机关作风效能建设的通报，通过行务会议、专题会议等将通知精神原原本本地传达到员工。同时，组织开展县支行党风廉政建设责任制落实情况检查，对检查发现的问题，及时督促相关县支行进行整改。
施建东同志表示，组织分管科室积极参加廉政文化建设活动，通过廉政文化建设，推动员工继续保持清正廉洁。同时，认真抓好岗位风险防控工作，组织职能部门开展异地岗位代班，把好风险管控的最后一关。认真组织学习总部关于行风政风建设的通知和市纪委关于效能建设的通报。
钱倍芳同志表示，认真组织开展内部风险大排查活动，及时纠正了一些风险问题。认真组织学习总部关于行风政风建设的通知和市纪委关于效能建设的通报。
四、结合实际，提出下阶段党风廉政建设工作措施。
银行工作会议心得体会
时光荏苒，岁月如梭，弹指一挥间我已经进入农业银行某某支行工作半年多。最初带着激情与热情进入我行工作的情景，仍然历历在目。在这个大家庭里，我感受到了和谐融洽的工作氛围，也感受到了拼搏不止、奋斗不息的工作精神。而领导的悉心指导、前辈的热心帮助，更是让我受益匪浅，使我从懵懂走向成熟，使我在思想，工作技能等各个方面都得到了巨大的提升。具体如下：
首先是树立并保持科学正确的世界观、人生观、价值观。在世界观方面，我确立了远大的奋斗目标，对自身的职业发展进行了细致的规划，认识到实现理想的奋斗历程的前进性与曲折性，也坚定了为远大理想坚持不懈拼搏奋斗的信念；在人生观方面，我反对拜金主义、享乐主义、个人主观主义，拥有高尚的人生观，追求高尚的品格，保持了积极进取、乐观向上、自强不息的人生态度；在价值观方面，我坚持正确的价值取向，坚持全心全意为人民服务的宗旨，立足现实，坚守岗位，廉洁勤勉，兢兢业业，将个人利益、集体利益和国家利益统筹兼顾，做到义与利相统一，责任与贡献相统一，奉献与获得相统一。
其次是培养了对工作单位的归属感，激发了工作热情。单位领导和各位前辈的悉心教导、热心帮助，让我感受到了单位大家庭的温暖，也让我感受到工作氛围的融洽、人际关系的和谐，还激发了我巨大的工作热情。某某支行良好的团队合作竞争环境以及为提升员工技能提供的有利条件，督促我每天以饱满的热情投入到工作中，做到爱岗敬业，勤勤恳恳，孜孜不倦，并力争完美完成每一项工作。最后是明确职责，提高了对职责重要性的认识。通过对我行各项规章制度的学习，我对我行员工的职责有了明确的认识。同时也明确了柜员职责的坚守对于方便人民生活，促进我行发展乃至整个经济体系健康高效运行的巨大意义。在这半年多的时间里，我严于律己，立足本职工作，克己奉公，尽职尽责，努力为广大客户提供更方便、快捷、准确的服务，让每个顾客都高兴而来满意而归。
首先是理论基础专业知识的巩固和积累。在工作的过程中，我始终坚持学习各种理论知识，积极利用业余时间学习银行、会计、保险、证券及理财等方面的金融业务知识，巩固和积累了自己的金融知识，提升了自身的文化素养。同时我时刻了解政治经济动态，并对各种时政信息进行研究分析，争取以最先进的理论知识与最新的信息为广大客户提供最好的服务。
其次是业务操作技能的熟练掌握。把学习的知识技能熟练应用到日常的工作中，对刚进入职场的员工是一个巨大的挑战。为了更快更好的将自己掌握的知识技能转化成工作成果，为广大客户提供更优质的服务，我积极主动向各位领导前辈请教，充分利用一切可以提升业务技能的机会。而且我合理有效的利用了时间，我将各项业务的操作流程，注意事项，容易出错点进行了详细的记载，在搭公车，午休吃饭期间进行记忆，并时常进行巩固复习，力求将每一项业务的操作步骤牢记于心。我也注重自身风险自控能力的培养，注重服务细节，严格要求自己，力争精确的`完成各项业务操作。同时我还对我行的各项理财业务进行了详细的了解，并熟练掌握了各种理财产品的特点，尽全力为客户提供全方位的服务。我行的财政授权支付业务量大，我在此岗位时，每天都为自己设定一个目标，每天都要求自己要有一定的进步，争取在更短的时间内以更快的速度更高的准确度完成当天的所有账务。
最后积极参与我行举办的各种培训。我非常珍惜我行为员工提供的各种宝贵的培训机会。对于我来说，每一次培训都是我扩大专业知识面，提高业务技能的契机。每一次培训，我都会认真做好笔记，收集好各项培训资料，并精确掌握每次授于的知识，力争在每次考核中取得令人满意的成绩。同时我也注重将学习的知识运用到日常的工作中，提高工作的质与量。
在我行工作半年多，我的另一个巨大收获，就是对自身的性格、能力、优缺点的明晰，并在此基础上为自己制定了详细的职业规划，且稳固扎实的进行着职业规划的每一步。
职业规划首先要进行的是职业探索，这一个过程已经完成，我选择进入农行，成为农行大家庭的一员，并努力为广大客户提供更高效更全面的服务。其次是完成职业规划的制定。主要包括设定明确的奋斗目标，根据目标确定开发自身潜能提升自身能力的深造计划，并进行最终的职业决策。接下来是职业规划的实行阶段，主要有提升职业技能、素质，开发潜能，考取各种知识、技能的学术或资格认证和其他能力的提升如压力管理、时间管理等。最后就是提升的准备期，这个阶段需要注重观念与心态的调整，以不懈的努力与平和的心态等待机遇的到来，注意态度决定一切，切忌浮躁、迷茫、徘徊，这会使自己错过难得的时机，使自己功败垂成。
以上三点是我在农行省府大院支行工作的心得体会，除了在精神思想、知识技能、职业规划等方面的心得体会，我对我行派遣员工加入工会的情况也有不少感触。
一方面是关于同工同酬的落实。同工同酬究竟指什么，包括哪些项目，以及进入我行工作的派遣员工在多长时间后能够获得福利与社保的同酬，这些派遣公司与用人单位都没有明确表示，这容易引起三方的矛盾纠纷。这一点，我想工会是可以介入的，与用人单位和派遣公司共同协商，进一步提高派遣工工资、福利、社保的透明度。派遣工工资、福利和社保的明晰，可以减少三方的矛盾纠纷，并有利于增强派遣工的归属感，激发派遣工人的工作热情，使他们创造出更好的业绩。
另一方面是关于派遣工早日入会的感触。据了解，派遣工与派遣公司和用人单位之间最容易出现职责、权利、义务等方面的纠纷，一旦出现纠纷，派遣工个人会因为各种原因更容易处于劣势，导致自身的合法权益难以得到保障。而让派遣工人早日入会，在工会的协调与帮助之下，派遣工人的合法权益能早日得到一定的保障。同时要加大派遣工入会的比例。派遣工往往是保护自身合法权益的弱势群体，许多派遣工因为不懂得相关法律条例，不知晓也无法维护自身合法权益。工会应给予派遣工较多入会名额，从而使得更多的派遣工的合法权益得到更好的维护。
详细的评析，也进行了职业定位，为自己制定了详尽的切合实际的职业发展计划，并按照计划有条不紊的进行自身潜能的开发与素养的提高，为自己职业生涯的飞跃努力奋斗。对于派遣员工入会，一方面，我认为工会应当适度介入派遣员工、派遣公司和用人单位各项协议的制定与签订中，使得三方的职责、权利、义务更加明晰，避免三方的矛盾纠纷；另一方面，我认为应该使派遣工尽早入会，并适度提高派遣工入会的比例，这样能更快更好的维护派遣工的合法权益。
在我看来，我行在派遣工方面的工作做得相当不错，不管是工资、福利和社保的待遇还是为派遣工提供的培训提升机会，我都很满意。相信在未来，我行在派遣工方面的工作会取得更大的进步，并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下，会取得更辉煌的成就。
银行年度工作会议心得体会
临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假思索地回答：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。因此，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。
客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提;若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。
说真的，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满足就是我最大的满足。下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的`心情又跑到x银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
台外全都挤满了客户。大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我能觉察出她确实病得不轻，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我拿进来清点了一下，正好捌仟元正，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，像是在找什么东西似的，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了一口气。
临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好，但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我可以不懂就问，虚心请教，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。
身为x银行人，我将认真实践“三个代表”重要思想，立足本岗，为共创x银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量!
银行年度工作会心得体会
____年，我心揣对金融事业的向往与追求走进了____支行。时光飞逝，来__支行已经一个年里，我释放青春的能量，点燃事业的梦想。在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在__支行，我从事的岗位很平凡柜员。也许有人会说，一个极其普通的柜员谈何事业，不，柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示____系统良好服务的文明窗口，所以我每天满含热情，用心服务，真诚对待，以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。
在____员工中，柜员是直面客户的群体，柜台是展示____银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，年复一年，用真诚细致的周到服务让客户真正体会到____银行员工的真诚，感受到在____银行办业务的温馨，把最平凡的工作变得不平凡，我为自己岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不忘业务的学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，行规;三是培养和谐愉快的人际关系，与同事之间和睦相处，互相学习;四是清醒的认识自我，做到胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌颂赞美，更不能像农民那样春播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们同样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天，没有根基哪来高楼大厦，没有平凡哪来伟大!人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。
银行年度工作会心得体会
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
我是工行的一名员工，初次来到这个地方看到大家都在谈论自己的工作感受。感到很亲切，由此也来谈谈自己在工作中对工行的一些感触。目前我所工作的地方，工行员工最近的工资一降再降，而员工的压力一加再加。一天到晚不是考试就是所谓的培训。我们那边最可怜的储蓄所一个月每人最少时只能拿到不到500块的工资。然而他们却要面对多的向天文数字一样的任务。最为可恶的是在每次裁员中大部分被裁掉的都是一线员工。而内部科室基本不动。
我本人自认为对经济和管理学有一定的研究，我用尽我的全部所学都无法解释他们的这种经营和管理方式。先谈谈代理中间业务。这个业务是工行今年工作的重点。工行发展的最早的中间业务是代收水电气和电话费业务，也是我所认为的最为失败的领导层决策之一。代收水电气和电话费业务的直接结果是导致我行柜面出现长期排队的局面，一方面是我们有限的一线人力资源至少被长期占用约1/4。由此对我们的正常业务发展带来了很大的阻碍。另一方面由于缴费所带来的和缴费储户(或许这样称呼不太准确，因为其中有一大部分人再工行并没有存款)一些摩擦，对我行的在公众之中的形象带来了很的的负面影响。从市场营销学的角度讲，我们由此损失了很多潜在的企业公众。这种影响造成的损失是无法估量的。事实上从工行接收代收水电气和电话费业务以来，相对于其他三大银行的正常业务发展明显滞后，我们的市场份额被抢占了相当的一部分。至于最近接手的基金业务和保险业务，由于种种原因我不便做评论。
接下来再谈谈人事制度，我行的员工分为三种，正式工。柜员制合同工以及临时用工。这种划分是我最想不明白的，我们对工行都是一种聘用关系，而且从事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上却有很大的差别。而且后两类员工在工行基本上不可能得到升职。如果是在美国的话工行的任何一名柜员制合同工和临时用工都有权力起诉工行对他们进行歧视。由此带来的结果就是人才流失，即使使留下来的人也不会敬业。因为对他们而言工作只不过是一种暂时的谋生的手段而已。一旦有机会哪怕是其他地方的待遇稍微低一些，只要有更好的发展。他们都会跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情况基本上是任人唯亲，人浮于事。据我了解我周围的所有人都是通过关系进行的。(当然我也不例外，不过对于我而言我实在是很无奈。)另外我所了解的历次招聘都是过场而已。
以上是我在工作中的一些感触。当然我做为一名下层员工，也许我看到的只是一个片面的工行或者一个地方的工行。但是如果说全国上下都是如此这般。那么我只能说：工行完了。喜欢这篇帖子的人希望狂顶或是发表自己的见解，别让它沉下去。不喜欢的人就当我写的是一个笑话。
一日，在电梯中看到一片充满朝气的脸，发现不知从何时起自己居然也被必恭必敬地称作老师时，才突然意识到原来自己已经是一名老员工了，真是时光飞逝啊。
回忆起五年前自己应聘的场景，就好像发生在昨天。其实当初应聘工行的想法很单纯，甚至有几分幼稚，仅仅是觉得人们每天从银行存存取取那么多钱，银行的信贷员随口谈着被常人认为是天文数字的资金……金融企业对我而言就像座神秘的城堡。于是怀着一点点的好奇和冲动，我挤进了里三层外三层的招聘展台，经过笔试、面试，我顺利地加入了工行浦东分行。
进行后我被分配到信贷部，回忆起上班前一天的心情，真是又兴奋又紧张。兴奋的是自己就要操纵数百万甚至更多的资金了，紧张的是万一算错了一个零，那可是几辈子也赔不上呀。行里为我指派了老师对我进行指导，这时我才知道原来信贷工作不仅是填填借据算算利息那么简单，而是要向客户提供一套全面的金融服务。为了摆脱客户"一问三不知"的尴尬，我开始"恶补"银行业务，虚心向"老法师"求教……很快我成为了业务骨干。
人的成长和周围环境有着很大的联系。一直认为我很幸运，能在这样一个充满了机遇和挑战的环境中成长。工行具有最丰富的客户资源，最强大的资金和网络的支持，这些都是我用来争取优质客户的法宝。同时客户对服务的专业要求，也使我接触到最全面的业务，这些都是其他商业银行所不能给予的。现在我才能真正体会到"学业务到工行"的说法。
工行给了我广阔的发展空间，无论在业务学习上还是角色定位上都给了我有力的支撑。如今，我有幸成为了一名二级支行的.管理者，这对我来说是一个全新的体验。"麻雀虽小五脏俱全"，我学会了如何处理和协调各方面的事物。
5年的时间很长，在这个大熔炉中，我已经由一个稚气未脱的学生蜕变为一名成熟的"工行人"。5年的时间很短，因为每一天我都享受着这里忙碌而充实的生活。
一、银行驻点的重要性：
证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动，现在各大银行网点的分布非常广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此，我认为多花点精力在银行网点上，特别是放在经济发达而又无券商营业部的常武地区乡镇银行网点上是值得的。在上海深圳广州等证券争激烈的大中城市，券商在各大银行网点的证券营销业务竞争已经进入白热化程度，为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道，银行驻点的竞争激烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不言而喻。
二、银行驻点的客户来源：
1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收入稳定，社会关系复杂，家庭成员也都以高收入群体为主，其进入证券市场的意愿强烈，通过我们的适时引导，开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员，我们只要通过佣金的调整来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。
2、每天到银行办理业务最频繁的，就是各类企业的财务人员，有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样，具有专业的财务知识和一定的经济实力，都是证券营销业务的目标客户，有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员，在本单位系统内与各个部门的同事关系密切，有一定的号召力与影响力，通过这些企业财务人员的桥梁作用，我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业，将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。
3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底新客户的进场。所以，无论是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行的主动上门咨询及开户客户都是存在的，我们只要做到耐心守侯，不轻易离岗，这些客户都是十拿九稳的。
三、银行驻点的注意事项：
作为营销一线人员，亲和力与交际能力是所应具备的第一要素。证券公司的银行驻点人员，经常和银行职员在一起，同时每天都会见到到银行办事的企业财务人员(中国银行的对公业务很有特色，它们采用的是开放式的办公模式，来办理单位业务的企业财务人员，都在对公业务的区域内办理)，他们对股票市场的运行都很关注，对证券从业人员格外亲近，只要我们用心，不下几天，就能和他们交上朋友，建立融洽的社会关系。既然成了朋友，双方自然应该真诚相待，在能力范围内互相帮助，充分利用这层关系，本着共赢互利的原则，将银行驻点营销业务全面生动的展开。
做银行网点就是持之以恒的事情，在驻点过程中，最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。营销人员经常的缺岗离岗，无法体现其银行业务的多元化，使银行的金融业务平台大打折扣，同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂，如果你每周难得去一次，肯定会有生疏感的。俗话说的好，开店容易守店难，银行驻点，守字当头。万事开头难，随着银行驻点时间的流逝，营销业务的深入，慢慢的，积极的驻点人员都会融入到那特定的环境中去，找寻到银行驻点营销工作的乐趣。
四、客户的维护与培养：
对现有客户的维护，我们一定要本着客户是上帝的原则，将客户维护尽心尽力做到尽善尽美，这点至关重要，这样做的目的，绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满足证券交易的基本要求，就个人层面来讲，这也是一个营销人员的职业操守及后续开发能力的体现，因为营销工作的终极目标，就是要做到能让你的客户为你带来(介绍)新的客户。
对现有客户的培养，最基本的就是证券交易软件的正确使用及证券知识的普及，同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识，客户资产的缩水代表着交易量的萎缩，我们只有尽最大的努力，将潜在客户发展成现有客户，将现有客户培养成优质客户，才能使客户资产有效的实现保值增值，这个双赢局面的实现，是我们与客户共同追求的目标。
作为银行的一线工作人员，是面对客户最多的人员，所以柜员的营销更为直接、有效。或许，通俗点说我们所谓的营销就是把我行好的产品推荐给需要的客户。为他们带来更便捷的服务。以下是我对于柜面的网银、短信营销工作的心得。
一、了解所营销的产品。首先，我们需要全面的了解产品的用途，找到适合该产品的客户群。在面对客户的咨询时，做到应答自如，体现柜员的专业性。因为专业，营销才更有力度。我行网上银行内容丰富，功能多样。作为柜员的我们，在营销前，必须要了解网银的内容，如何使用以及分析短信服务的好处。
能让客户对我行产品产生反感。因此，把好的产品营销给需要的客户是非常重要的。三、营销技巧。现在柜面上最好营销的就是网银、短信。所有营销的前提，都是认真办理好客户需要办理的业务。办完业务后，向客户详细的讲解我们产品的亮点。真诚地询问客户是否需要开通网上银行，就资费问题，可以强调免费;是否开通短信服务，当然资费问题一定要清楚明白的告知。这些都是要经客户同意，才能开通。因为网银涉及账户安全问题，短信涉及服务费问题。及时的告知服务既可以规避风险，也体现了对客户的尊重。网银的开通必须在本人同意的情况下，才能办理。网络是强大的，无论是什么样的网银保护形式，都是存在不安全性。而这样的不安全，带来的损失也是巨大的。我们一定要有这样的风险意识，以免产生不必要的纠纷。短信开通也是，虽然不会涉及安全性问题，但是毕竟是收费的服务，需要客户的同意才能办理，不能强买强卖。还有一点很重要，不要把营销做成推销。营销是把好的产品推荐给需要的客户，做有区别的推荐，中肯的建议客户使用此种产品，开通此种功能。而不是强行甚至逼迫客户开通、使用，影响我行的形象。
以上只是我个人在办理业务中总结的一点小小心得，跟各位同事相互沟通、交流下。有什么不足之处，还需要大家相互指出，互相学习，共同进步，为农行创造更美好的明天，努力奋斗。
风险防范是银行每时每刻都存在的问题。作为建行的一员，时刻应该谨记“我的微小疏忽，可能给客户带来很大的麻烦;我的微小失误，都可能给建行带来巨大的损失”。银行柜员在最前线工作，直接跟客户接触，是风险防范的第一线，如何减少柜面操作风险是柜员们的一项重要工作。在柜面服务工作中，我也了解到了一些柜面操作风险防范认识不够深刻所带来的问题：
一、柜员疏忽大意，处理业务操作不当，造成记账差错。柜员在办理业务时往往容易一味追求效率，而不认真审核输入内容的准确性。存在如开户时客户信息录入错误;存款操作成取款，取款操作成存款;定期利率上浮操作错误等一系列业务操作风险。规避这种风险的有效途径就是柜员在办理业务过程中要熟悉业务知识，在提高效率的同时也必须在思想上做到严谨认真。
二、柜员风险防范意识不强。如柜员在离开柜台时忘记锁钱、锁章、所单证、锁凭证、锁屏;在帮客户新开户时不仔细核查客户身份，不确定是不是本人就帮其开户;代客户填写单据;客户代他人办业务代理人信息不完善等。这些都是由于柜员风险防范意识不强所造成的。或许是一些看似微小的事情，但都有可能产生不必要的法律风险。提高自身的风险防范意识，合规操作，实则也是柜员的一种自我保护。
以上这些问题都是银行柜员在平时办理业务的过程中所能遇到的，也是我上柜以来所学习到的一些东西。在很多方面自己还存在许多不足，通过网点的这次风险座谈会，让我深刻体会到必须增强风险防范意识，规范日常业务操作，提高自身的业务技能水平，才能有效的控制以上风险的发生，减少不必要的麻烦，这样才能更好的为客户提供优质的服务，提升建行在客户心中的地位。同时也只有将风险防范工作落到实处，才能确保建行的各项业务持续、健康的发展。
银行廉政工作会议心得体会
同志们：
今天，县政府专题召开廉政工作暨全县依法行政工作会议，主要任务是，认真贯彻落实国务院第一次廉政工作会议、省政府廉政工作会议及全省依法行政工作领导小组(扩大)视频会议和市政府廉政工作暨全市依法行政工作会议精神，全面安排部署今年县政府廉政建设和依法行政工作任务，动员各乡镇和政府各部门进一步统一思想，明确任务，强化举措，全力推进县政府廉政建设和依法行政工作。下面，我主要讲三个方面的问题：
一、把握形势，提高认识，切实增强廉政建设和依法行政工作的责任感。
廉洁从政是政府工作的基本要求，依法行政是政府工作的基本准则。近年来，县委、县政府高度重视党风廉政建设和依法行政，始终坚持把建设廉洁政府、法治政府作为政府自身建设的重要内容，坚决贯彻执行中央和省、市关于反腐倡廉的一系列决策部署，全县廉政建设和依法行政工作取得了明显成效。各乡镇和政府各组成部门能够紧紧围绕全县改革、发展、稳定的大局，认真贯彻执行党风廉政建设责任制，转变职能，依法行政，工作水平和工作效率有了较大的提高，为促进全县经济社会转型跨越发展提供了有力的政治保障;深入开展纠风治乱，大力推行政务公开，有效解决了群众反映强烈的一些“热点”、“难点”问题，政风行风不断好转;稳步推进政府机构、行政审批、财政管理等各项制度改革，进一步加大了从源头上预防和治理腐败的力度;政府系统绝大多数干部职工能够遵纪守法，忠实履行职责，树立和保持了国家公职人员的良好形象，在全县形成了心齐气顺、风正劲足的干事创业氛围。
在肯定成绩的同时，我们必须清醒地认识到，政府系统廉政建设和依法行政工作中仍然存在一些薄弱环节和不容忽视的问题，主要表现在以下几个方面：一是个别领导干部对廉政建设认识不足，重视不够，抓得不紧，廉洁自律各项规定落实不够严格;二是少数干部依法行政意识不强，行政职能履行不到位，既存在行政不作为的问题，也存在行政乱作为的问题;三是行业不正之风没有从根本上得到杜绝，信访案件和涉农案件时有发生;四是个别部门全局意识不强，行政效能不高，工作作风飘浮，管理松散，办事拖拉;五是一些部门行政成本较高，铺张浪费现象依然存在。这些问题尽管发生在少数单位和个别领导干部的身上，但所产生的影响是比较大的，也是经济社会发展中潜在的不和谐因素。对此，我们必须引起高度重视，在今后的工作中认真加以纠正和克服。
二、突出重点，抓住关键，全面落实廉政建设和依法行政工作各项任务。
今年是贯彻落实党的精神的开局之年，做好全县政府系统廉政建设和依法行政工作，具有重大的政治意义和现实意义。各级各部门一定要把廉政建设和依法行政工作作为一项基础性、全局性的工作来抓，认真贯彻落实中央和省、市、县的各项部署要求，大力度推进，高质量落实，为全县经济社会转型跨越发展提供清廉环境和法制保障。
一要加快转变政府职能。新形势、新任务对政府职能提出了新的要求，我们一定要以新一轮机构改革为契机，切实加快政府职能转变步伐，提高政府管理服务水平。一是深化行政管理体制改革。各级各部门要按照国家和省、市有关编制管理法规和政策要求，依法规范行政管理职能，深入推进政企分开、政资分开、政事分开、政社分开，推动政府职能向创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义转变。二是深化行政审批制度改革。要深入贯彻《行政许可法》，积极推进依法行政，强化对权力的约束，继续清理现有的行政审批事项，对不必要的要取消，对不适应的要调整，使各级各部门在转变政府职能的新形势下，明确应该干什么，不能干什么。特别要针对管钱、管物、管资源的重点环节和部位，完善监管制度，最大限度地减少行政审批的随意性。三是深化财政管理体制改革。要切实加快推进国库集中支付制度和公务卡制度改革，尽快在全县全面推开，全县所有实行国库集中支付的预算单位要从5月1日起全面实施公务卡结算，各乡镇要在6月1日前同时完成国库集中支付改革和公务卡推广应用，有效提高财政资金使用效率。要继续完善“乡财县管乡用”制度，积极推行部门预算和综合预算，从制度上杜绝截留、挤占、挪用财政资金的行为。
二要全面加强依法行政。行政执法直接关系到群众的切身利益，关系到法治政府建设的进程。各乡镇、各部门和政府全体工作人员要牢固树立依法行政的理念，管好行政权力，严格依法办事。一是要提高科学民主决策水平。要把科学决策、依法决策、民主决策作为政府决策的基本要求，进一步建立和完善群众参与、专家咨询、集体决策、社会公示相结合的决策机制，严格执行县政府工作规则、重大行政事项决策程序等有关规定，凡涉及民生问题，必须事前举行听证;凡涉及重大资金调度、开支和人事调整等问题，必须由集体讨论决定，提高决策的透明度，着力强化决策责任，努力减少决策失误。二是要切实规范行政执法行为。各级各部门要严格按照法定权限和法定程序行使职权、履行职责，在法定权限范围内管理经济社会事务，规范行政执法，推进综合执法，从源头上解决多头执法、重复执法、交叉执法、执法缺位的问题，杜绝执法态度粗暴、方法简单、激化矛盾等行为。要加强行政执法人员培训，提高综合素养，对达不到上岗要求的，坚决取消其执法资格，调离执法岗位。三是要深入推进廉政风险防控。突出抓好工程建设、土地出让、产权交易等腐败现象易发领域以及征地拆迁、教育医疗、社会保障、食品药品安全、环境保护、安全生产等涉及民生领域的廉政风险防控工作，全面清理职权范围，划清权力界限，认真排查廉政风险点，进一步探索完善科学分解和配置权力的有效方法，加强权力运行的制约和监督，从根本上防范廉政风险。
三要大力开展纠风治乱。各乡镇、各部门、各单位要切实找准损害群众利益最突出的问题，扎实认真地开展好专项治理工作。一是抓好重点行业专项治理。教育部门要着力加强义务教育公用经费、校舍维修、学杂费免除、教科书免费、寄宿生补助等各项保障政策的管理和监督，严禁违规招生、违规收费以及挤占、挪用、截留教育经费。卫生部门要深入推进公立医院改革，全面落实国家基本药物制度，大力开展医德医风建设，坚决杜绝医药购销、医疗服务中的不正之风。各乡镇和有关部门要全面落实强农惠农政策，尤其是对粮食直补、城乡低保、救灾救济等惠农资金，必须按时足额发放到群众手中，绝对不能截留、挪用和克扣。二是抓好工程建设领域专项治理。要严格执行项目建设“四制”要求，强化项目监督管理，规范工程建设秩序，绝不允许在实施程序、建设质量和资金管理上出现任何问题。要进一步加强对大额度资金调拨使用、大宗物资采购、重大项目招标投标情况的监管，确保各类项目优质高效安全实施。要高度重视房地产市场调控和保障性住房建设监管，认真解决保障性住房建设、分配、管理等方面的问题，真正建成让老百姓放心满意的工程。三是抓好公务车辆和“小金库”专项治理。要严格公务用车管理，抓好公车治理整顿，严禁超标购车、公车私用和公车私挂，降低车辆费用。要严格实行“收支两条线”的制度，切实加强重点项目、重要资金的跟踪审计，对检查审计中发现的问题要限时整改，对违反规定私设“小金库”、账外账的要坚决进行查处，严格追究责任。要持续抓好民主评议政风行风工作，全县各行各业都要自觉接受各个方面的监督评议，自觉纠正存在的不良作风和问题，促进部门和行业作风不断转变提升，全面提高政务服务质量和水平。
四要着力深化政务公开。政务公开是建设法治政府、服务政府、清廉政府的重要内容。让权力在阳光下运行，是政府廉政建设和推进依法行政的重要举措。一是继续深化政府信息公开。要认真落实《政府信息公开条例》，不断完善政务公开内容，规范公开程序，创新公开方式，切实做到该公开的事项全部公开。凡是与人民群众利益密切相关的行政事项，除涉及国家机密、经济安全和社会稳定的之外，都要向社会进行公开，给广大群众以更多的知情权和监督权，增强工作透明度。特别要及时公开群众最为关心的土地征用、社会保障、救灾救济、惠农补助、公务员录用、毕业生就业考试、公用事业收费等事项，增强政务公开的针对性和实效性。二是努力深化公共企事业单位办事公开。要不断扩大企事业单位办事公开的范围，重点公开工作职责、服务承诺、收费标准和监督渠道，规范办事公开目录和指南，增强办事的透明度。要加强对公共服务行业的监管，完善公共服务体系，特别要把面向社会服务的医疗、教育、供水、供电、供暖等公共企事业领域的办事制度、程序条件、服务承诺、收费项目、监督渠道等全部公开，为企业、基层和群众提供优质高效的服务。三是加快推进政务服务平台建设。要进一步规范运行县政务大厅，全面加强乡镇综合服务中心建设，逐步在行政村(社区)设立便民服务点，认真落实“一站式”服务，能简化的程序要尽量简化，能集中办理的事项要集中办理，让群众得到方便、快捷的服务。需要特别强调的是，按照市上要求，今年将结合廉政风险防控和效能风暴行动，在市、县两级统筹开发政务公开和政府服务应用系统软件，建成政务公开、行政审批、便民服务、电子监察四大系统，各乡镇、各部门、各单位要全力配合做好电子政务服务平台建设，确保政务公开和政务服务工作公开、透明、规范、高效运行。
银行廉政工作会议心得体会
根据党风廉政建设的有关要求，为及时总结我行党风廉政建设情况，进一步推动我行党风廉政建设的深入开展，我行纪委于6月13日组织召开了党风廉政建设座谈会，党委书记、行长丁俊龙、纪委书记姚晶以及各部门、各营业网点负责人参加了会议。会议听取了各单位、各部门上半年党风廉政建设情况汇报，支行纪委书记姚晶对全行上半年党风廉政建设情况进行了小结点评，党委书记丁俊龙同志对做好下半年党风廉政建设工作提出了具体要求。现将会议纪要如下：
今年上半年，在市分行党委的正确领导下，我行坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，认真落实党风廉政建设两个主体责任，突出服务发展，强化作风建设，推进源头治理。紧紧围绕全行中心工作和市分行党委关于抓好党建工作的要求，深入开展全员廉政和三严三实专题教育，创新制度管理，强化高效监督等三位一体的预防体系，促进了全行党风廉政建设工作的不断深入，保证了全行业务经营健康、稳健发展。
一、强化制度执行全面落实责任。
上半年，支行党委坚持把党风廉政建设工作的重点放在狠抓各项责任制度的落实上。成立了党委书记、行长任组长，党委委员、副行长任副组长，各部室主要负责人组成的党风廉政建设工作领导小组，明确各基层党支部书记为党风廉政建设的第一责任人。适时调整了班子成员党风廉政建设分工，明确职责，齐抓共管。在年初会议上，行党委与各支部、本部各部门签订了《党风廉政建设及经济案件防范责任书》。与此同时，制定和印发了《建立健全惩治和预防_体系20__-20__年工作规划》，建立健全了案件防控体系。通过多种举措，进一步明确党风廉政建设的具体内容和防范案件责任目标，做到党风廉政建设责任和反_工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩。坚持做到勤检查、勤督促，发现问题一查到底，严格追究责任，实行一票否决制。在干部选拔任用上、在员工入党问题上，党委一班人严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，严格按照组织程序，进行了任前公示，整个过程纪检监察部门均介入并全程跟踪监督，避免了家长制作风和少数人说了算的做法，也避免了在用人问题上跑官、要官、买官等违法违纪现象的发生。同时结合干部的调整，及时做好对新提拔干部的任前廉政谈话，通过狠抓责任制度落实，从体制、机制、制度和管理上构筑了防范案件的大堤，收到了显著成效。全行党员干部都能牢固树立全心全意为人_服务宗旨，认真履行岗位职责，带头遵守执行党规党纪和各项规定，维护党的利益，坚决执行党委的决定，创造性开展工作，努力完成好支行下达的各项目标任务。
二、强化教育引导，增强廉洁意识。
支行党委以思想教育为先导，注重多视角全方位地抓好教育。一是在全行广大干部党员中广泛开展学习《中国共产党章程》、中纪委十八届三次、四次会议精神，再次重温中共中央、国务院颁布的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，反复学习了《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》、《中国农业银行党委廉洁自律六项规定》和省行党委提出来的约法三章、三要三不要、五个坚持、五个力戒以及《廉政准则》的学习，教育全行党员干部牢固树立党性意识、廉政意识，筑牢思想道德防线，要求党员干部要在员工中树好样子、做好表率。二是前移教育平台，利用正反结合的多元教育方法，开展以案说法、以案为鉴的警示教育，使大家透过他人身陷囹圄、苦苦改造的背影，珍视自由的价值、领悟人生的真谛;从他人失足和犯罪的阴霾中吸取教训、引以为戒，防微杜渐，反省过去，把握好自己，走好人生的每一步，永葆清正廉洁的政治本色。三是支行党委书记、行长丁俊龙为全行党员干部讲三严三实专题党课，纪委书记姚晶为全行党员干部上了一堂深动的党风廉政警示教育课。通过各种教育活动，使大家从中知道如何拒腐防变，如何预防职务犯罪，从而更好地履行自已的岗位职责，正确使用自已手中的权力，坚持廉洁从业。
三、把握重点时期，及时给予警示。
支行党委、纪委每逢重大节日到来之际，及时做好警示和预防工作。其一，开好专题会议。念好廉政经，反复强调改进作风和廉洁从业，并对不良风气进行批评和提醒，要求全行员工，特别是党员干部做到三坚决、三不该，管好自己的嘴，不该吃的坚决不吃;管好自己的脚，不该去的地方坚决不去;管好自己的手，不该拿的坚决不拿。其二，及时转发上级行关于认真做好节日期间党风廉政建设工作的文件，并提出具体工作要求。三是强化纪委监督检查力度，重大节日前后，对全行廉洁过节情况进行走访调查，并以提示函和发文通报形式进行警示。四是明确对存在不廉洁行为的线索，核实属实后，严格按照《党纪条例》及有关规定从严处理。会议结束前，党委书记、行长丁俊龙同志对全行下半年党风廉政建设工作提出八条要求：一要切实抓好党风廉政建设两个主体责任的落实。二要抓好从严治党、从严治行基础性专项工作自查自纠活动的回头看，巩固整治成果。三要持续抓好三严三实专题教育活动，切实转变工作作风，防止四风反刮。四要重点抓好领导干部重大事项报告和廉洁谈话制度的落实。五要继续认真抓好信访工作制度的执行，妥善处理好各类来信来访。六要继续抓好对员工思想状况和行为排查分析工作，认真落实员工行为责任区管理，及时掌握员工思想动态，实施跟踪管理，做到防微杜渐。七要以科学创新方式，拓宽监察视野，加强行务公开和对干部的监督，把住重点环节，突出岗位制约和操作风险控制，从执行基本制度上抓好廉洁的源头治理。八要坚持预防与惩治相结合;坚持规范员工日常行为管理与检查监督相结合;将强化操作过程中的积分管理与执行党风党纪联动起来，认真处理各类问题，严肃惩处责任人，提高制度的执行力，增强查办案件的震慑力，从而促进全行党风廉政建设工作再上新台阶。
银行廉政工作会议心得体会
廉政可以使政体稳固，百姓康宁，一方强盛。以下是本站小编整理的廉政工作会议讲话稿，供大家阅读。
同志们：
按照会议安排，我就分管工作讲几点意见。
一季度，编制、人事、民政、商务、信访等工作在各部门的精心努力下，各项工作均取得了初步成效。机构编制管理工作，组织召开了全县机构编制实名制管理动员会议，制定了《xx县机关事业单位实名制管理工作实施方案》和《xx县机关事业单位实名制管理暂行办法》，全面启动机构编制实名制管理试点工作。人力资源和社会保障工作，安置全省招考大中专毕业生296人。完成了124个事业单位岗位等级认定。输转城乡富余劳动力8.45万人。讨论制定《xx县干部人事调配工作暂行规定(讨论稿)》。民生保障工作，切实做好“两节”慰问和困难群众生活安排，发放慰问金、慰问品94.8万元。审定城乡低保7.55万人，下发资金1611.99万元。顺利迎接全省双拥模xx县城考核。商贸流通和招商引资工作，孟坝工业公司商住楼、恒泰花苑小区二期、紫东花园、汽车东站、康瑞佳小区等5个项目全部开工建设。镇原饭店完成投资950万元。家电下乡销售产品1.6万台，补贴资金225万元。开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，查处了一批违法违规案件，全县消费市场秩序稳定，顺利通过了市政府督查验收。信访工作，信访总量同比下降6.5%。对18起重点、难点信访问题进行集中交办处理，砖瓦厂、啤酒厂、临泾开荣砖厂等问题得到彻底解决。对原建司、文化三馆、饮司等集体上访问题再次进行了交办。
根据全市第一季度经济分析会议和几个专业会议精神，按照县上的总体部署和要求，下一阶段重点要抓好以下五个方面：
一、以机构编制实名制管理为重点，在强化机构编制管理上求进展。
一要认真抓好机构编制实名制管理试点工作。我县是省、市确定的机构编制实名制管理试点县，6月底前必须全面完成试点工作任务。各乡镇、各部门要高度重视，认真对待，严格按照县委、县政府的总体安排，细化任务，切实抓好调查摸底、基础建设、方案制定、组织实施等各个环节工作。县编办要按照省市县领导的要求，高标准，严要求，突出调查研究和基础工作，突出舆论宣传和经验总结，卓有成效地开展工作，确保按期完成试点工作任务。
二要不断深化乡镇机构改革和事业单位分类改革。我县乡镇机构改革前两年已基本完成，省、市上半年要对乡镇机构改革工作进行验收，目前主要是抓好完善和查缺补漏工作，各乡镇要在4月中旬前上报工作完成情况。同时，要认真开展事业单位调查摸底、清理规范和类别划分，加大职能弱化、职责消失事业机构调整整合力度，积极稳妥推进事业单位分类改革。
三要认真落实进人控编审核制度。严格按照“编制审批在先”、“超编单位只出不进、满编单位先出后进、空编单位按需进人”的工作原则，严把流动管理关，切实做到无空编不审批进人《控编卡》，严禁机关事业单位超编进人和逆向进人。
二、以民生保障为突破口，在社会保障上求实效。
一要切实落实好就业保障政策。继续把促进高校毕业生就业放在就业工作的首位，积极探索创业带动就业、市场选择就业和毕业生自主就业、灵活就业新途径，促进高校毕业生充分就业。同时，坚持把发展公共服务业与开发公益性岗位相结合，帮助困难群众实现就业和再就业，年内新增城镇就业4200人。全面落实省、市出台的一系列创业扶持政策，全力以赴做好国家级创业型城市验收准备工作。认真开展技能培训，提高培训质量和就业率，逐步实现由“苦力型”向“技能型”的转变。进一步扩大劳务输转规模，年内力争输转劳务11万人，实现劳务收入11亿元以上。
二要加快社会保障体系建设。要以灵活就业人员、农民工、城镇居民和困难企业职工为重点，加大扩面征缴力度。继续提高医疗、工伤、失业、生育保险待遇水平，城镇职工、居民基本医疗保险政策内报销比例逐年提高。加大新型农村养老保险政策宣传力度，积极争取将我县列入新型农村养老保险试点县。建立改制企业退休职工医疗保险制度，年内将全县改制企业到龄退休人员全部纳入城镇职工基本医疗保险范围。
三要深入实施事业单位工资改革。要在总结完善义务教育学校实施绩效工资的基础上，全面启动公共卫生与基层医疗卫生单位绩效工资实施工作。改进和规范计划分配等军转干部安置办法，全面完成今年的安置任务。
四要切实加强干部调度管理。严禁各单位私自借调人员，对有空编，确需调用人员的，要经人事、编制部门审核同意后方可按程序办理有关手续。对于私自借调人员，一经查实立即退返原单位，并要严肃追究相关人员责任。进一步规范临时用工管理，继续加大临时用工清理力度，强化一般干部的管理教育，确保人事管理工作规范有序。
五要统筹推进人才队伍建设。认真做好专业技术人员继续教育，深入推进技术人员能力提升工程，完成专业技术人员继续教育培训6290人。继续抓好高学历和专业紧缺人才的签约、引进工作。
三、以社会救助管理为统揽，在提升民政工作水平上求进步。
一要加强社会救助管理。要按照“体系健全、制度完善、档卡齐全”的基本要求，扎实开展社会救助工作规范化管理活动。严格规范各类救助审批程序，按期完成城乡低保、五保供养提标任务。切实做好城乡大病医疗救助、居民临时救助、城市流浪乞讨人员救助及五保供养等工作，确保困难群众基本生活不出问题。
二要全力抓好民政项目建设。要切实做好项目的衔接、争取和前期准备工作。社会福利中心6月底必须投入使用。婚姻登记大厅10月底完成建设任务并投入使用，市上今年安排我县灾民建房1400万元700户，任务十分艰巨，各乡镇要把灾民建房作为今年工作的重中之重，认真摸底，严格审查，加强管理，规范施工，狠抓建房质量进度，确保8月底完成建房任务，10月底全部搬入新居。对于历年没有全面完成灾民建房任务的农户，各乡镇要上门督促，帮修帮建，今年必须全部完成。积极争取防灾减灾项目，10月底前必须完成中型避难场所建设。
三要协调推进各项民政及民生保障工作。切实做好“中国爱心城市”、“全国双拥模xx县城”和“社会救助规范管理”创建工作，完成年度工作任务。认真组织实施残疾人危房改造、残疾儿童抢救性康复、白内障复明、特殊教育、重度残疾人居家服务补贴等民生项目。年内完成130户残疾人危房改造，70名白内障复明手术，力争使更多残疾人在项目实施中受益。
四要加强民政资金监管。财政、审计、监察等部门要加强对民政资金的监督检查和跟踪审计，发现问题，严肃查处，确保民政资金专款专用。各乡镇要严格按照民政专项资金的使用管理要求，科学、合理安排各项支出，及时准确发放各项救助资金，及时进行帐务结算处理，严禁截留、挤占、挪用等违纪问题发生。今后，对于因资金发放不及时、不到位、不准确，造成群众生活出现问题或引起上访的，要严肃追究相关领导和人员责任。
四、以搞活流通扩大开放为目标，在提升群众生活质量上求变化。
一要全方位开展招商引资工作。要把招商引资作为一项重要工作。各乡镇、各部门、各单位和全社会都要广泛参与，上门招商，开门迎商。对有合作意向的项目，要紧盯不放，成立专门的工作班子，跟踪服务，一对一做好衔接，争取有一批大项目尽快落地实施。年内争取引进资金12亿元以上。规划的玉米淀粉加工、xx区商贸城、水荫街旧城改造、汽车东站等招商引资项目要做好前期工作，上半年启动实施。县上下达部门、乡镇的招商引资任务必须确保完成。
二要认真实施好家电下乡和“万村千乡”市场工程。年内新增家电销售网点10个，完成产品销售3100万元1.5万台(件)。要坚持新建改造和巩固提高相结合的原则，使连锁化农村超市覆盖全县所有乡镇和行政村。今年，全县要新建改造80个标准化农家店、1处商品配送中心。建成孟坝工业商贸楼和开边农贸市场。
三要整顿和规范市场秩序。继续开展打击侵犯知识产权和制售假假冒伪劣商品专项行动，坚决打击一批情节严重，影响恶劣的违法案件。商务、工商等部门要坚持每季度进行一次酒类市场联合执法检查，确保酒类经营持证率、酒品流通随附单使用率达到百分之百，酒类商品经营违法案件查结率达到96%以上。
五、以群众工作为基础，在健全信访工作长效机制上求突破。
一要推进积案化解。进一步完善县委、县政府副县长信访接待日等接访制度，县、乡领导接待日信息要提前在有关媒体和公告栏公告。乡镇党委书记、乡镇长每周至少安排1天时间接待群众来访，每个工作日都要有领导出面接访。各乡镇、各部门要对近年来发生的信访积案全面排查梳理，分门别类建立台帐，集中交办，集中化解，确保6月底前全部解决赴省进京非正常上访积案，11月底前基本化解现有信访积案。
二要杜绝非访案件。各乡镇、各部门要对本地、本部门来县赴省进京上访和集体访进行全面排查梳理，逐案登记建档，逐一分析查找原因，研究解决办法，凡是诉求合理的要及时予以解决;不合理的要严格落实责任，坚决杜绝非正常上访和赴省进京集体上访。引导群众就近反映问题，一般信访案件原则上半月内解决到位，情节较复杂的信访案件30天内解决到位。涉法涉诉信访案件按规定程序及时办理，对缠访、闹访甚至通过违法行为反映诉求的，信访和公安机关要及时搜集证据，坚决依法严肃打击处理。
三要强化责任追究。从今年开始实行信访工作“一票否决”，县信访局要尽快研究制定具体实施办法，细化考评标准，严格督查考核，对信访问题突出、引发群体性事件、造成不良影响的乡镇、部门及单位从严追究责任，落实“一票否决”。
同志们，今年的工作任务重、要求高。我们一定要振奋精神，鼓足干劲，真抓实干，努力推动各项工作再上新台阶，为全县赶超发展提供强有力的保障。
银行年度工作会议讲话银行年度工作会议主持词
同志们：
我们这次会议的主要任务是：深入学习贯彻落实省行行长会议和省行信贷管理工作会议精神，认真回顾并总结年信贷管理专业工作，探索与研究新形势下改进和创新信贷管理工作的思路及办法，安排和部署年信贷管理工作任务。
一、20xx年信贷管理工作回顾。
——落实管理目标，促进结构调整。将新增不良贷款率、压缩借新还旧、收回再贷、信贷市场退出和信贷管理非量化工作目标列为全年工作重点，努力协调行内相关部门，组织分解下达工作任务，采取措施，锁定目标。一是按总行新增贷款老口径考核，我行年度的新增贷款不良率高于总行控制线百分点，其余各年度均控制在总行风险控制线内;二是先后两次组织分析借新还旧、还旧借新及级以下客户贷款状况，深入研究当年经工作可落实完成任务的工作目标，系统锁定，实现业务可控。全年实现借新还旧压缩万元，完成全年压缩计划的%，实现收回再贷压缩万元，完成全年压缩任务的%;三是采取可行措施，加强信贷市场退出工作力度。联合市分行有关部门，围绕市场退出目标，研究制定市场退出管理办法，通过核销与严格信贷审批和管理，力促市场退出工作进度，全年累计实现退出万元，完成全年退出计划的%。其中通过核销退出万元，现金清收万元。
——服务信贷营销，规范审批管理。深入理解总、省行调整信贷结构策略，以信贷准入政策为导向，用发展的观点及思路解决发展信贷业务的难点问题。在外有市场内有压力的情况下，保持清醒头脑，正确处理好开拓优质市场与防范信贷风险的关系。认真筛选公司业务营销方案，树立管理为营销服务的观点，合理协调信贷资源配置，全方位、多渠道积极支持具有垄断优势、效益化行业的信贷投入，严格钢铁、水泥等行业的信贷投入,逐步压缩一般加工流通业及餐饮行业的信贷总量和同业占比。
建立健全信贷业务审查审批制度，严把贷款审批关。严格执行上级行授权制度，规范信贷审批流程、建立了信贷初、主审制度，明确了相关岗位责任和审查要点，通过停止、延缓贷款审批的方式，有效保证了信贷审批质量，规避了部分信贷风险。对优质客户和为降低风险办理的存量业务，实行授信、审批业务“同报同审、分级决策”的工作制度，提高了服务效率。通过调整部分信贷审查委员会工作规则，及时发现会签管理方面的薄弱环节，加强了信贷审查委员会工作管理，明确了工作责任。
——严格授信标准，质量防范风险。在集中统一授信期间，全面保证授信质量的同时，实现服务营销与严格管理齐头并举。一是兼顾全局，正确处理服务营销与防范风险的关系。兼顾我行目前已开办的多业务品种，准确分析期间我行对优质客户可拓展的融资可能，统筹考虑国际贸易融资、项目贷款、流动资金贷款、中间业务对授信的需求，防止出现由于授信不足贻误商机问题的发生;二是改变授信管理办法，实行分级管理。对法人客户授信实行按信用级别管理，全面推行按客户信用级别实行流动资金总量授信分级管理的规定，切实做好集团、关联客户授信工作对跨二级分行以上客户的授信要及时准确报出，改变授信审批流程，实现授信工作管理系统流程计算机化。做好协调与衔接，在严格标准、明确职责、提高质量的同时，搞好为营销服务工作。
——严格五级分类，保证重定质量。加强支行专人管理，组织必要的划分标准及上机操作流程再培训，明确时间及职责分工，合理调配工作任务，认真贯彻“定量为主、定性为辅;机评为主、人为判断为辅”的原则，广泛收集客户资料，做到资料齐全、依据充分。从多个层面组织了贷款五级分类摸底调查，对近户申请调整种类的企业分别写出情况报告，并专题向省行进行了汇报，为调整信贷质量结构提供了详实情况和信息支持。
——加强贷后管理，防范信贷风险。为推动全行贷后管理工作，对年下半年办理的信贷业务，年发生不良贷款总计余笔近亿元的贷款进行集中检查，对检查中发现的信贷基础资料欠缺，贷前调查粗放，贷后管理不到位档案管理欠规范等问题，逐项、逐条落实了整改责任人和整改措施，以确保实施，且整改到位。全年通过开展“信贷依法专项整治”活动，促进全体信贷员工清查、整改有违信贷管理制度问题余件。
——加强系统管理，提高综合效率。今年总行信贷管理系统全面投产，市行狠抓全体信贷人员培训。为提高移行质量，先后两次组织信贷综合管理系统原有数据勾兑，投产中组织测通线路，安排模拟测试，协调部门工作;投产后随时检测系统运行状况，及时反馈和解决系统运行不稳定因素和技术难题。为开发利用管理系统查询功能作用，启用并补录信贷业务功能，保证全行运行顺利和系统监测作用的发挥。加强系统对人行数据上报质量，杜绝数据迟报、漏报问题的发生。建立了审贷查询贷款卡和上报数据勾兑两项制度建设，提高了人行数据上报质量，在审贷工作中，准确运用人行回馈数据，通过查验客户资信状况，建立了防范风险的坚实屏障。
——加强基础管理，提高队伍素质。
根据各期间工作总体要求，认真开展整章建制工作，通过与自身特点的有机结合，逐步出台较为个性化的相关制度。先后制定出《客户经理岗位责任制》、《分行加强公司信贷业务审查、审批管理的实施意见》、《分行信贷审批中心工作规则》、《关于加强法人客户信贷档案管理的补充规定》以及《分行严密抵押物管理的有关规定》等，为我行信贷工作的进一步规范与管理提供了有力的制度支持。
进行了大量的信贷调查研究工作。全年市行组织开展了项信贷专题调查工作，各支行积极配合，认真组织落实，及时上报调查报告，为行领导决策提供依据。
开展信贷档案集中管理工作。各支行市分行的要求，积极推进信贷档案集中管理工作。目前，已基本完成了信贷档案集中到二级分行管理。
抓好信贷人员业务培训工作。组织全行名法人客户经理参加的《年法人客户经理培训班》，组织编写以新业务、新技能为主要内容的培训教材，聘请行内有经验的人员进行授课，通过一周的时间，对参加系统培训人员讲解了市场营销、客户评价、综合授信、贷前贷后管理、国际贸易融资、等法人客户经理必备知识。组织闭卷考试，实施合格上岗，达到了培训工作目的;同时针对各工作期间的需要，相继组织开展了“年授信业务培训班”、组织信贷人员学习“信贷管理手册”、总行“信贷管理业务讲座”多项业务知识，并根据市分行党委的要求，制定并落实了对全行公司业务法人客户经理业务测试工作要求，由此有力地推动了信贷人员学知识、比干劲氛围的形成。
年是信贷管理专业工作取得明显成效的一年。面对复杂的形势和前所未有的压力，工作在信贷战线上的全体员工，凭着坚定的信念和对工行事业的执着追求，知难而进，奋力拼搏，为全行的经营扭亏做出了积极的贡献，在此，我代表市行党委向大家致以最崇高的敬意和最衷心的感谢!
二、认清形势、正视现实，明确工作目标及工作任务。
刚刚结束的全国银行证券保险工作会议更加深入地分析了当前我国的经济金融形势，对加强金融调控、推进金融改革和完善金融监管做出了全面部署。全行上下要提高认识，把思想和行动完全统一到党中央、国务院关于经济、金融形势的分析判断和对金融工作的决策部署上来。
(一)认清形势。
当前，我国经济发展正处在一个重要的关口。世界经济逐步回升和全球产业结构调整加快，有利于我国继续扩大出口，为我国传统产业改造和升级带来新的机遇。同时，也出现了经济增长结构不合理、投资规模过大、货币投放偏多、部分行业盲目投资和低水平重复建设较为严重等新问题。面对经济发展中出现的新情况和新问题，今年的金融政策是：既要加强信贷政策与产业政策的协调，促进经济增长，又要适度控制货币信贷规模，着力优化信贷结构，防止通货膨胀和金融风险，抑制过度投资。金融宏观调控和监管的加强，将给我行的改革发展带来新的机遇，也使全行的业务经营与信贷管理面临新的考验，同时也对我们妥善处理支持经济发展与防范金融风险关系，调整信贷结构，强化信贷管理提出了更高的标准及要求。全行上下要充分认识当前经济金融形势这些新的变化，高度重视面临的困难和问题，努力推进全行的改革发展。
(二)正视现实。
要认真贯省行行长会议精神，将省行信贷管理工作会议提出的若干措施落到实处，我们就必须要结合的实际，一是要结合信贷资产状况的实际、二是要结合目前我行信贷管理现状的实际。
l、我行信贷资产的特点。
目前我行的信贷资产状况体现以下特点：
(1)信贷资产质量差，隐性风险大。截至年l2月末，全行法人客户人民币贷款五级分类不良余额万元，不良率为%，我行不良贷款不仅余额大、占比高，而且尚有部分贷款风险没有充分显现，存量中的正常贷款有相当部分是通过办理“借新还旧”来维持的。另据调查，年以来的新增贷款准事实不良也大大高于帐面。
(2)信贷资产收益低。年我行本外币贷款应计利息。
万元，但实收利息只有万元，收息率只有%，说明我行目前的信贷资产收益水平仍然较低。
(3)低信用等级客户贷款占比大。年末，我行级(含待处理未评级)及以下客户贷款余额有万元，占我行全部法人客户贷款总额的%。
2、我行目前管理的现状及存在的主要问题。
由于多年来受计划经济思想与管理模式的束缚，观念守旧，信息匮乏，市场经济意识淡薄，在经济体制转轨过程中，对国有企业“一如既往”地支持和对传统行业的过度投入，使我行背上了沉重的历史包袱，经营上一度陷入了困境，管理上暴露出诸多弊端。一年来，我们做了大量艰苦的整改工作，信贷管理上发生了一些可喜的变化：
并处置不良资产，资产质量状况有了明显好转;信贷业务采取了有进有退的策略，贷款总量上得到了有效控制;落实了“授权、明责、严管”的管理思路，强化了管理手段，全方位加强了信贷管理，信贷管理水平正在逐步提高;强调了依法合规经营，从严治行，严肃查处了违规经营问题、遏制了违规经营势头，使我行信贷经营逐渐步入健康运行轨道。尽管这样，我们还必须认识到，我们目前在管理观念与管理进程上与总省行的管理要求相比还要滞后，管理手段、管理方法、管理措施上仍显乏力。为此我们既要“补上历史的课”，“两步并作一步走”，更要潜下心来，认真研究并解决我行信贷管理中存在的问题：
一是经营上存在短期行为，信贷资产风险仍在加大。个别行在经营中没有摆正眼前利益与长远利益、经营效益与依法合规经营的关系，只注重短期利益，缺乏长期的风险意识。对一些应退出、尚能退出的客户，只因还能收息，就给与信贷支持，甚至变相放贷收息，给信贷资产质量埋下隐患。
二是制度办法不落实，重贷轻管，管理松弛。一些行在业务经营中，重营销轻管理的现象仍比较突出。贷款“三查”不落实，贷后管理不到位，基础管理仍显薄弱。有的行贷款发放后、不能按规定间隔期进行检查，即便检查也缺乏风险预警分析及风险防范措施，使检查流于形式，导致贷后管理失控。
三是信贷制度意识淡薄，违规经营还时有发生。一些支行自行其是，置政令于不顾，甚至违规办理信贷业务。个别支行内部管理混乱，有章不循，违反业务操作规程，还有的行对营销优质客户与依法合规经营的关系摆放不当，造成一系列性质严重的违规经营问题。
四是信贷基础管理工作薄弱，贷款隐性风险加大。贷前调查是信贷管理的基础环节，也是贷款进入操作程序的第一关口，而目前全行信贷员的大部分贷前调查报告质量较差，内容空洞，缺乏风险分析、使审查人很难据此作出贷款风险度的判断。现存信贷档案资料不全，贷款手续不规范。个别信贷人员在一些贷款的重要凭证(如合同、借据)等填写上均不规范，为信贷资产的保全埋下了隐患。
五是信贷人员数量少，素质有待提高，激励机制尚不完善。目前我行一线信贷人员数量与贷款客户数量和信贷资产规模很不相称。数量严重不足，素质较低，不能适应当前信贷业务迅速发展和经营管理创新的要求，直接影响了信贷工作的质量和效率。另一方面，近年来省市行在贷款管理上越来越细化，考核体系严格，处罚措施严厉，但缺乏有效的激励机制，在一定程度上影响了信贷人员的积极性，信贷队伍人员流失观象较为严重，这种状况令人堪忧，亟待解决。
(三)明确指导思想工作目标及工作任务。
年全行信贷管理工作的指导思想和主要任务是：全面贯彻落实市行分行行长会议精神和省行专业会议的工作部署，以提高信贷资产质量为核心，以完善信贷风险控制体系和强化风险控制手段为重点，以转变信贷管理理念为根本，进一步落实和完善信贷政策制度，加强授信的风险控制作用，推进审贷体制改革，整治贷后管理，切实保障新增贷款质量，努力抑制存量贷款劣变，建立制度完善、操作规范、流程清晰，责任明确，管理到位的信贷管理新机制，全面提升信贷管理水平。按照这一要求，年信贷管理专业的主要工作目标是：
1、新增贷款质量控制目标。
包括以下三个指标，分别是：
(1)年(含)以来新增贷款不良率，各支行要控制在%以内。
(2)年(含)以来新增贷款不良率，各支行要控制在%以内。
(3)年当年新增贷款不良率，当年新发放贷款实行按笔控制，力争使当年新增贷款不良率控制在0。
前两个指标的考核口径是截至报告期年、年(含)以来新增贷款产生的不良贷款余额(五级分类口径)与截至报告期年、年(含)以来新增贷款余额之比。
2、存量贷款质量控制目标。
(1)存量贷款级(含末评级，下同)及以上客户贷款不良控制计划(五级分类口径，下同)，全行不良额要控制在亿元以内，不良率控制在%以内，各行要控制在市行下达的控制额度内。
(2)存量贷款级客户贷款不良控制计划，全行不良额要控制在亿元以内，不良率控制在%以内，各行要控制在市行下达的控制额度内。
(3)存量贷款级(含待处理末评级)及以下客户贷款不良控制计划，全年不良额要控制在亿元以内，各行要控制在市行下达的计划额度内。
3、信贷结构调整目标。
(1)存量贷款中级及以下(含待处理末评级)客户贷款移位计划，全行要完成不少于亿元，各行要完成市行下达的计划。
(2)年(含)以来新增贷款中级及以下(含待处理未评级)客户贷款移位计划，各行移位比例不低于%。
4、信贷基础管理工作目标。
(1)信贷档案全部集中到二级分行管理，法人客户信贷档案能及时整理、审核、移交并实行标准化入库管理。
(2)系统要按省、市行的规定进行业务操作，并保证系统数据的及时、准确和完整。
(3)各项贷后管理制度能得到及时、有效贯彻执行。
(四)实行公司客户贷款的全口径管理，大力调整信贷结构，全面严控信贷资产质量。
按照总、省今年的工作部署，解决不良信贷资产问题已经成为我行改革发展的关键所在，我行不良信贷资产占比高，存量贷款劣变严重，因此全面整治不良信贷资产释放源，实行对公司客户贷款全口径管理势在必行。
首先对公司客户存量贷款实行全口径管理，力争用年时间彻底解决存量贷款问题。从今年起，省行将把未纳入年(含)以来新增贷款管理范围的公司客户贷款(包括流动资金贷款和项目贷款，不含房地产贷款，下同)，全部纳入年及以前存量贷款管理，市行将确定各行初定基数，下达各行全年存量贷款不良控制计划和移位退出计划，并作为全行一项重要的考核指标进行管理，以加大存量贷款压缩退出力度，力争年内将存量贷款全部压缩退出，彻底解决存量贷款问题。
其次继续强化新增贷款质量控制，努力做好新增贷款结构调整。对年(含)以来新增贷款质量进行分段考核管理，即重点做好年(含)以来新增贷款质量、年(含)以来新增贷款质量和当年新增贷款质量的管理和监控。市行已确定了各段新增贷款的不良率控制线，各行不能突破。特别是对年、年度发生的新增不良贷款，要落实责任人，逐户制定清收方案，年内要压缩%。同时要加强对新增贷款结构调整力度，市行己对年(含)以来新增贷款中级(含)以下客户贷款下达移位计划，年各行的移位退出比例原则上不低于%。除低风险业务外，对其他(含)以下客户贷款也要及时压缩退出。
第三切实规范重组贷款管理，审慎处理不良贷款的重新。
认定。年(含)以来新增贷款和及以上客户的存量贷款，因企业兼并、划转等原因进行债务重组或为保全资产重签借款合同造成贷款延续的，仍按新增贷款进行管理。对其他纳入年以前存量贷款管理的借新还旧、收回再贷和重定期限贷款，如因发生债务重组或资产保全需进行贷款划转的。划转后的贷款仍可继续维持原有方式(借新还旧、收回再贷或重定期限)。
(五)整合信贷管理架构，进一步加强信贷管理工作，强化信贷风险控制能力。
为全面提升信贷管理水平，今年将进一步完善全行信贷风险控制体系和组织架构。在行业政策、授权授信、审查审批、监测检查等方面实现集中管理，提高全行信贷风险控制能力。
1、加强信贷政策指导。优化信贷资源配置。
(1)大力加强行业信贷政策指导。
——要继续加大对电力、公路、铁路、民航、港口、石油石化、电信等基础设施领域的信贷投放，重点支持其中具有出较优势的客户和项目。适度增加对医疗卫生、教育、文化传媒等新兴市场的贷款投放，重点支持其中资产负债率低、现金流量大、市场占有率高的信贷客户。——要严格控制钢铁、电解铝、水泥等低水平重复建设严重、投资过度行业的贷款。最近国家有关部门将对年以来新建、扩建(改建)的钢铁项目，年以来新建的水泥项目，以及年月以来新建的电解铝项目进行清理，对其中部分客户的退出计划，要抓紧落实，坚决退出。——要适度控制城市基础设施项目(以下简称城建项目)贷款和开发区贷款，将支持重点集中在大中城市、项目收费足以还本付息、借款人不依赖财政补贴还贷的城建项目，以及经济发达地区、开发程度高的国家级开发区上;严格控制全部或主要依赖于财政补贴还款的城建项目贷款和省级及以下开发区贷款，不得发放用于城市公共广场、市民中心、公共绿地建设和无具体项目指向的城建项目贷款和开发区贷款，严禁发放流动资金贷款用于城市基础设施和开发区建设。
——要继续做好农林牧渔、批发零售、住宿餐饮娱乐、军工、纺织、建材、化工、家电等行业信贷结构的调整工作，加快从规模相对较小，资源优势和产品优势不明显，抗风险能力相对较弱的客户中退出。
(2)进一步细化和明确客户信贷政策。今年全行要进一步提高优质客户数量和贷款占比，力争年末级(含)以上客户和未评级客户贷款占比较年初提高个百分点以上。为此，一是要加强对民营企业、关联企业、投资型企业的统一投信、担保审查和信贷集中管理，防止关联企业的互保和交叉担保，防止企业多头开户、多头贷款和过度融资;严格控制对规模扩张较快、经营运作不规范、财务信息不透明、关联交易复杂的民营企业的信贷投放，对民营企业发放收购、兼并项目贷款，其资本金比例不得低于50%;严格控制对一般投资型公司新增融资。二是要规范末评级客户的管理。要按照总行《关于未评级客户信贷掌握的意见》的有关规定，严格办理，对违反规定的，要严肃处理。对工作措施不落实、管理混乱的分行要停办末评级客户信贷业务。三是要加大优质外资企业的贷款投放，同时要继续严格限制对股东实力不强、产品技术含量低、缺乏长期竞争能力的外资企业以及潜在风险较大外资企业的信贷投放。四是要建立有别于大中型企业的小企业信贷政策体系。积极探索中小企业信贷市场，加强对中小企业的管理、明确我市中小企业的优势和特点，争取省行对我市中小企业的信贷政策支持。五是要加强上市公司客户的信贷管理。对上市公司提供的担保以及控股股东及其他关联方清偿占用资金对我行融资的影响等方面的问题要严格按《关于加强上市公司客户信贷管理的通知》要求，认真分析和审查。
(3)做好信贷管理制度整合、完善信贷风险内控制度。一是按照省行近期将下发信贷资产质量分类管理操作细则，进一步加强贷款分类管理工作。二是要对国债质押、单位定期存单质押、黄金质押、外汇担保项下人民币贷款和外方股东担保项下贷款等担保类贷款管理办法进行整合，修订低风险信贷业务掌握意见，进一步完善贷款担保管理制度。三是要整合修订现行的贷后管理办法，根据各类客户风险特征的不同，分别规定不同的风险预警指标、贷后检查间隔期和检查内容、贷后分析要求。
2、加强授信管理，风险控制前移。
完善授信管理，充分发挥授信的风险控制作用。年要强化授信管理，实现从贷时单笔风险控制向贷前客户风险控制的转变是今后授信工作改革的重点。一是进一步明确授信审批与具体融资业务审批的关系。二是严格授信管理。各支行申报上级审批的各项融资业务，必须要先有授信额度，没有核定授信额度的业务申请不予以受理。授信额度一旦核定，不得随意调增，确需增加授信的(项目授信除外)，授信审批权要上收一级，从严控制审批。三是严格控制客户风险敞口比例。要严格按照客户的实际偿债能力和资信情况，确定风险敞口比例(非担保的融资比例)，其中从级客户风险敞口比例可以达到%;级客户风险敞口比例最高不超过%;级客户风险敞口比例最高不超过%;级客户风险敞口比例最高不超过%。四是加强对关联客户的关联授信管理。重点做好对通过投资关系进行关联和通过高层管理人员关系进行关联的集团关联客户的统一授信管理，切实防范和控制关联客户的关联信贷风险。五是适当简化授信程序，减少授信审查工作量，保证市行及各支行能集中精力做好增加类和维持类客户的授信工作。
3、严格信贷审查审批，努力提高信贷审批质量和效率。
(1)按省行专业部署，信贷审查、审批工作今年将有较大改变。总行正探索建立专职审贷体系，即：专职信贷审批官、双签制和专职审贷委员制。同时，完善信贷集体审议机制，通过严格考核和资格认定，择优选拔一批精通业务、责任心强、敢于坚持原则的信贷专业人员，专职从事信贷业务审议，实现审贷委员专职化和贷审会议日常化，切实提高信贷审议质量和效率。
(2)严格执行政策法规，切实防范政策性风险。一是严格借款主体的合规性审查。对不符合《贷款通则》有关规定的借款人，特别是对公安、法院、政府机关等部门，无论是否持有贷款证(卡)，一律不得发放贷款，已经发放的要限期收回。二是规范企业重组贷款管理。除国家另有规定外，严禁向企业发放用于股权投资、股权收购和建设项目资本金的贷款，也不得发放流动资金贷款或项目临时周转贷款用于垫付建设项目资本金。三是加强对签发、贴现银行承兑汇票的真实贸易背景和兑付资金来源的审查，对办理或滚动签发无真实贸易背景银行承兑汇票的，要严肃查处。四是抓紧时间落实国有划拔土地使用权抵押担保问题，最近最高法院发布了新的司法解释，明确今后国有划拨土地使用权办理抵押，如经过有审批权限的土地行政管理部门依法办理抵押登记，法院不以国有划拨土地使用权抵押登记未经批准而认定无效。
(3)规范信贷审查审批，切实防范信用风险和操作风险。一是实行审批信贷业务前提条件落实情况的核准制度。凡上级行审批信贷业务时确定了前提条件的，支行在办理业务前必须以行发文将前提条件落实情况上报市行审核，经核准同意后方可办理相应信贷业务，前提条件不落实或未全部落实的，不得办理业务。对因同业竞争等原因确需变更前提条件的，支行要以行发文说明不能落实的真实原因，申请上级行变更前提条件未经批准，不得擅自变更或调整前提条件。二是加强股东背景审查。对股东信用状况存在缺陷、有明显信贷诈骗和套取银行信用疑点、出资来源模糊的客户，一律不得发放贷款。三是规范信用贷款的审查和管理。对以存款账户质押、以移动通信、有线电视、供水、供电、供气、供热、旅游门票等各种经营性收费收入质押、以地方政府(含财政部门)提供担保或出具还款承诺等无明确法律依据的方式作为保障措施的贷款以及由关联企业提供保证担保的贷款，均须纳入信用贷款管理，按信用贷款进行审查、统计、监测和考核。四是严格贷款展期管理。对信用等级在级(含)以下的客户原则上不得办理展期，对已办理借新还旧或收回再贷的流动资金贷款和已重定期限的项目贷款不得办理展期。贷款展期期限超过半年的，原则上须按季还款。贷款展期后的利率浮动水平原则上须高于原贷款的利率浮动水平。办理过展期的贷款，一律按新增贷款进行管理，分类最高列为关注类。对有展期贷款的客户，不得发放新增贷款。五是加强企业改制方案审查审批。各行要按市行要求建立改制企业储备库制度，严格审查企业落实我行债权情况，要按照债随资走的原则。审查改制后的承贷主体现金流量创造能力和改制前后的我行贷款风险变化情况，切实防止企业借分立、合并、租赁、承包、股份制改造、兼并、出售、拍卖、转让等改制行为逃废我行债务，保障我行债权安全，对企业不落实改制方案，我行债权不落实的，要坚决依法主张债权。六是进一步规范票据贴现业务管理。票据贴现(直贴)业务由信贷管理部门负责审查审批，审批权限集中于市分行。信贷管理部门要按照流动资金贷款业务进行管理，比照流动资金贷款审批权和操作流程进行审批。
4、健全贷后管理体系，全面整治贷后管理。
(1)建立专门贷后监督检查机构。市行及各支行要在相关部门内设立贷后监督检查中心及贷后监督检查岗，配备专人，专职从事贷后的监督检查工作，以强化贷后管理。
(2)分级落实贷后集中监督检查。要加强对新增信贷业务的合法合规性，担保的合法有效性，贷款条件落实的真实有效性等情况的集中监督检查，并实行下查一级的管理模式，即支行审批办理的业务由市行进行监督检查，市审批办理的信贷业务由省行进行监督检查，以强化对下级高级管理人员的监督和制约。
(3)加大非现场监测的工作力度。一是要加强和改进日常监测工作，做好新增贷款的监测和大额贷款客户的监测工作，对有疑点的客户进行重点检查分析，提早排除风险隐患。二是加强信贷风险的系统性、趋势性和共性的监测，重点做好过度融资、关联融资、多头融资、大额融资、期限过长的融资和新增融资投向的监测，通过监测及时发现一些风险隐患和新的风险动向，及时发现信贷管理中存在的一些薄弱环节和问题，为改进信贷管理、提高决策水平提供支持。
(4)严格规范信贷档案管理。一是必须全面落实信贷档案的集中管理。要严格按照《银行法人客户信贷业务档案管理办法》和省市行提出的信贷档案管理要求认真组织落实信贷档案管理的各项规定。各行要认真贯彻执行法人客户信贷业务档案的移交、立卷、归档、调阅、提取、保管、销毁、人员交接等制度，提高信贷档案质量，确保入档要件的完整、有效。
5、全面落实信贷资产级分类的认定和监测工作。
各行要按总、省行制定的管理办法和操作细则的要求，进一步明确级分类的职责分工、认定权限和认定程序，完善有关管理制度，规范贷款级分类管理操作流程。一是要认真落实新的信贷资产级分类管理办法和操作细则;二是把握好政策，认真组织实施级分类认定、监测、检查等日常管理工作;三是强化考核，重点考核认定程序、认定标准的执行情况，信贷资产质量的真实性;四是加强五级分类统计分析工作，及时掌握贷款五级分类的变化动态，为经营决策服务;五是严格执行贷款五级分类的转入转出制度。
6、加强信贷管理队伍建设，提高信贷人员整体素质。
当前信贷管理工作量大面广，要求高、责任重。能否做好信贷管理工作，确保信贷资产高质量和信贷业务高效益目标的实现，关键要靠人，要靠高素质的信贷管理人员。我们要在完善公司治理的过程中、加大信贷管理队伍的建设力度。
首先加大业务培训力度，提高信贷管理人员业务素质。今年要对信贷业务审查，授信管理，系统，贷款分类、信贷业务监测，信贷政策、制度、流程等方面进行全员培训。今后，不论是高级信贷管理人员还是初级信贷业务操作人员，都必须经过培训、考试，取得上岗、任职资格，并作为授权、晋升的重要依据。
其次规范信贷人员的专业资质认证工作，逐步实现信贷人员资质认证的制度化和规范化。
(六)明确责任、严格管理，确保完成全年工作任务。
今年，我们所面临信贷管理工作难度大，要求高，责任重，要做好今年的信贷管理工作，完成全年工作任务，必须明确责任，严格管理，把省、市行制定的工作目标和各项规章制度真正落到实处。
1、加大信贷资产质量和结构调整考评力度，确保工作目标顺利实施。
从年起，市行将把存量贷款和新增贷款不良控制计划和贷款移位计划指标全部纳入支行行长经营绩效考评，并严格执行按月通报和按季、按年考评，同时实行考评结果与分行经营费用、工资总额和业务经营权相挂钩的控制措施。
2、全面落实贷前、贷时、贷后责任制。
年起在全行推行客户经理贷前、贷后问责制，进一步明确客户经理在贷前调查及贷后管理等工作中的职责;建立贷款第一责任人制度，明确每一笔信贷业务的最高签批人在信贷业务的审批发放、贷后管理、到期收回等信贷管理过程中承担第一责任;完善主审查人制度，进一步明确主审查人的职责，全面提高信贷审查、审批质量和效率，进一步防范和控制贷款风险。
3、推行信贷业务操作流程化，严防操作风险。
为进一步规范业务操作行为，从今年起所有的信贷业务都要设置流程，实行流程化管理，市行将根据总行制定的各类信贷业务标准化流程，全面修订规章制度，并分解细化到具体操作岗位，明确每一工作环节的操作内容和管理要求，推行一项业务一套流程、一项制度，逐步实现信贷业务操作和管理的流程化、标准化，严防操作风险。对违规操作的，无论是否造成风险一律追究直接责任人和主管领导的责任，以提高全行信贷管理工作效率和风险控制能力。
同志们，今年的信贷管理工作的目标和任务已经明确，让我们坚定信心，振奋精神，团结协作，共同做好年信贷管理工作，开创我行信贷管理工作新局面，为实现今年的扭亏脱困目标而奋斗!
银行年度工作会议简报
为大力推动绿色金融工作开展，更好的服务实体经济，我行做了一系列工作，现将情况汇报如下：
一、绿色贷款专项统计工作开展情况。
加强绿色企业和项目的识别能力建设。按照《管理校准式绿色贷款专项统计制度》的要求，我行高度重视，指定总行公司金融部作为绿色贷款专项统计制度的实施部门。公司金融部会同信息科技部、计划财务部等部门对统计制度的各项内容进行了认真研读，对绿色贷款专项统计的各项开发需求进行了讨论，制定了统计实施方案。
绿色贷款识别方法和依据。对绿色贷款的统计，在信贷管理系统中加入了“绿色信贷标识”，在贷款发放时，业务主办行须根据按贷款用途划分的十二项绿色贷款标准进行判断，同时选择相应的分类标识，实现了数据及记录过程可核查、可追溯，实现了绿色贷款统计数据的全接口输出；对环境、安全等重大风险企业贷款的统计，我行根据银监部门下发的企业名单，实现了按照“企业类别”“承贷主体所属行业”“贷款质量”三个维度的统计。
二、金融支持绿色产业情况。
按照商业可持续原则，目前我行可用于支持绿色产业的主要业务品种为流动资金贷款、固定资产贷款，还可根据企业具体情况配套票据融资、贸易融资等业务品种，基本能够满足企业需要。但也有一些绿色金融项目如铁路运输项目、城市轨道交通等，由于项目周期长、资金需求量大等特点，存在难以支持的情况。
下一步我行将积极探索创新业务品种和模式，积极研究绿色债务融资工具或资产支持票据，提高金融支持绿色产业的水平。
银行廉政工作会议心得体会
按照会议安排，我就食品安全和巩固提升“双创”成果工作讲几点意见。
一、关于食品安全工作。
今年以来，全县食品安全形势总体稳定，但还存在一些不足和问题：监管体制改革仍未完成，专业监管人员较为缺乏，监管手段和能力不能适应发展需要。对于这些问题，我们要高度重视，认真研究解决。
一是推进监管体系建设。由县药监局牵头负责，人社、财政、农业等部门参与配合，进一步理顺监管体制，充实县乡监管力量，加快检验检测场所建设及设备购置，力争10月底前全面完成改革任务。各乡镇要积极支持乡镇监管所建设，每个乡镇提供4-5间相对独立的办公用房。同时在每个村确定1名专(兼)职协管员，承担隐患排查、信息报告等工作。8月1日前，各乡镇要将办公用房和协管员落实情况报到县食安委办公室。
二是切实加大整治力度。由县药监局牵头，农业、畜牧、工商等部门配合，在加强日常监管的同时，一定要加大整治力度，确保不出问题。要突出夏秋季节等重点时段和中秋节、国庆节等重大节日期间的食品安全整治，做到早计划、早安排，确保有序推进。要重点加强食品生产加工和销售企业包括小作坊、小摊贩、小摊点，以及校园周边小饭桌、学校食堂、建筑工地食堂、酒店的整治，严厉打击制售假冒伪劣食品的违法犯罪行为。要针对特色农产品、豆类制品等重点品种，采取联合执法的方式，全面排查安全隐患，严肃查处各种不法行为。
三是严格落实监管责任。各乡镇要对辖区食品安全负总责，进一步夯实工作责任，强化日常监管和专项整治，严防食品安全事故的发生。药监部门要做好食品生产、流通、餐饮消费环节的安全监管;农业部门要做好农产品种植环节的安全监管;畜牧部门要做好畜禽屠宰环节的安全监管;公安部门要做好食品犯罪案件侦查工作;卫生、工商、质监、商务等部门要按照各自的职责，积极做好相关工作，形成联动机制。
二、关于巩固提升“双创”成果工作。
10月份，国家将对我县全国文明县城进行复验，迎接复验工作已迫在眉睫。为了推进此项工作，会前，县委、县政府及办公室印发了5个文件，对迎接复验工作作了全面、详细的布置，希望大家按照文件要求和各自职责，采取有效措施，认真抓好落实。下面，我就结合省文明办对我县暗访反馈的问题，强调三点。
一是深入开展环境卫生整治。从下周星期一开始，到10月底结束，要在全县范围内开展为期3个月的环境卫生大整治，突出解决脏乱差问题，清理卫生死角和管理盲区。由县双创办牵头，城管局、街道办、吴起镇具体负责，重点对县城主(次)干道两侧、沿街店面周边、背街小巷、广场公园、城中社区、城乡结合部的环境卫生进行全面彻底整治，力争在最短时间内取得明显成效。同时，各部门单位要对单位内部及卫生责任区进行大扫除，净化美化环境。住建部门要按建设文明工地的要求，加强建筑工地管理，严控扬尘污染;规范居民小区物业管理，抓好小区卫生保洁、设施管护和环境美化。交通部门要抓好县乡公路环境整治，治理出租车、公交车宰客甩客等不文明行为。公安等部门要加强交通秩序管理，加强车辆停放管理，完善交通标志、信号设施，加大交通疏导力度，规范车辆及行人交通行为，严查各类违章行为;加强对城区流浪狗的管理，加大乱涂乱画打击力度。城管部门要加强城区户外广告、门头牌匾管理，清理野广告和河道墙体广告，增加公益广告，整顿规范迎街店面门头牌匾，严禁在街道挂设商业横幅广告。林业等部门要抓好城区绿化美化，加快高速路口至东方大厦路段、白石咀公路两侧、广场公园、公共绿地的绿化，抓好城区围挡墙体和临街建筑物的美化，实施“穿衣带帽”改造。工商、卫生、文化等部门要对农贸市场、商场超市、休闲娱乐场所和“六小”行业进行全面检查，落实门前“四包”责任，杜绝出店占道经营，取缔马路市场和流动摊点。各执法部门要严格按照《陕西省城市市容环境卫生条例》规定，对乱扔垃圾、乱摆摊位、乱贴广告等行为进行从严从重处罚，绝不姑息。
二是全面优化政务和社会环境。监察部门要强化行政效能监察，提高行政执法效率，增强公共服务能力。各窗口单位要以“创文明单位、建满意窗口”为主题，制定完善服务规范，推进政风行风根本好转。要教育引导广大市民遵守法律法规，积极参与平安吴起创建活动，建设平安社区、平安街道，全力营造安全稳定的社会环境。
三是着力提升市民文明素质。要进一步强化干部文明素质教育，提高干部的文明素养，发挥好模范带头作用。要加大宣传力度，引导广大群众自觉遵守社会公德，维护公共秩序，养成良好行为习惯;在县电视台、政府网站等媒体上开辟专栏，及时推广好经验、好典型，对存在问题的单位进行曝光。