月度考核自我评价(优秀10篇)

工程部员工月度绩效考核细则

工程部整个部门人员实行积分考核制度，每月每人基本分数100分，与工资相挂钩，每违反一项，根据不同标准给予减分，达到加分标准给予加分奖励，本部门优秀员工每月评选一次，100分以上的员工有权利参选。实行末位淘汰制，当月积分考核小于70分到人事部报道，连续2个月积分最低的员工将由人事部处理。 一、本考核标准目的：

规范员工绩效考评工作，确保公平、公正、公开考评员工的德、绩、能、勤。

二、职责：

1、工程部领班负责检查工程部员工的日检工作。 2、工程部经理负责检查部门员工和领班的日检工作。 3、酒店总经理负责检查工程部经理的日检工作。 三、奖励标准：

150分以上      领班候补人员 奖励200元 120分----130分 领班候补人员 奖励150元 116分----120分 本部门优秀员工  奖励100元 110分----115分 本部门优秀员工  奖励60元 106分----110分 本部门优秀员工  奖励30元 100分----105分 本部门优秀员工  奖励20元 95分-----99分 及格线 发放全额工资 90分-----94分 发放绩效工资总额的95% 85分-----89分 发放绩效工资总额的90% 80分-----84分 发放绩效工资总额的85% 75分-----79分 发放绩效工资总额的80% 70分-----74分 发放绩效工资总额的75% 70分以下 至人事部报道 四、岗前培训：

标准： 扣分标准：此项不合格，不予录用。 1、熟悉员工手册内容。

2、熟悉酒店打卡签到、考勤及工程部考核、卫生、维修等各项管理制度。 3、熟悉酒店电梯乘坐制度和工程部报修、物品领用、卫生制度和维修操作流程。

4、熟练掌握酒店所有管道、阀门位置及走向。 5、熟练掌握酒店电路开关情况。 五、上班前：

标准： 扣分标准：每违反一次扣1分 1、在部门签到本上签字。

2、穿好工作服，佩带工号牌，工装必须保证完好、清洁，工作牌必须挂在左口袋位置。

3、员工班前提前5分钟进入工作岗位。 六、交接-班：

标准： 扣分标准：每违反一次扣1分

1、工具交接：根据工具明细，认真核对工具数量，如有不符，及时查对，丢失原价赔偿，工具自然磨损需核实后以旧换新。交接完毕后，出现工具损坏或丢失，未在交接-班记录中说明的，由接-班人负全部责任。工具核对数量不正确且未找到责任人的，交接-班人将事实反馈给本班组领班并后续进行处理，但接-班人不可拒绝接-班。

2、设备交接(锅炉房、燃气间、空调机组、电梯机房、配电柜)：交-班人交-班前需检查设备运行情况并详细记录，保证酒店用水、用气、用电正常供应。接-班人接-班时检查设备运行情况，签字接-班后出现问题的，由接-班人负责。 3、电脑机房交接：每班次上班后及时巡视设备运行情况，发现问题，需及时上报主管领导。

4、工程钥匙交接：交接-班时，交-班人与接-班人共同检查钥匙数量齐全与否，接-班人签字后出现钥匙丢失的，直接追究接-班人责任。

5、遗留问题交接：每班次交接-班，遗留问题未交接清楚的，处理交-班人。未交接清楚，接-班人签字的，处理接-班人和交-班人。 七、值班：

标准： 扣分标准：每违反一次扣1分

1、每日、每周在规定的时间前抄水、电表及柴油深度并计算用水、用电、用油量，并与每周例会汇报数据。

2、不定期巡查各楼层，保证酒店公共区域设施设备的正常运行。 3、公共区域维修需在第一时间及时处理。

3、规定的时间内配合其他部门控制电梯进行物品运输。

4、按规定时间开关中央空调，特殊情况需提前或延时开关时间的需经部门负责人同意。

5、检查室外照明情况，严格按照规定时间开关，并根据季节变化及时调整。 6、保证对讲机正常通讯。 八、工作用时：

标准： 扣分标准：每违反一次扣3分

1、规定报急修必须5分钟赶到现场处理完成。特殊原因，上报及时部门经理。 2、规定对于小修的问题，必须报修后当日内必须完成。

3、规定对于大修的问题，当日未能完成的`，需向部门经理汇报具体情况后再下班。

4、对于报修的问题，如无特殊原因，必须完成后当日验收。有特殊原因的，上报经理和领班，待说明情况后再下班。 九、工作效率：

标准： 扣分标准：每违反一次扣3分 1、不能够在领导规定的时间内完成维修工作。 2、维修过程中，不认真工作的。 3、维修时故意拖延时间的。 十、工作纪律：

标准： 扣分标准：每违反一次扣3分 1、严格按照维修操作流程工作。

2、在前台、大堂区域维修应遵守三轻原则，在客人面前要注意礼貌，不大声喧哗，每项工作结束后，都必须做到工作完毕、场地清洁。

3、未经工程主管同意不得擅自离岗。(每违反一次，扣5分，给单位造成损失的人事部处理)。

4、严格遵守各项操作规程，工作安全放在第一位，确保人身安全，违反操作规程造成设施设备损坏的，视情节严重给予相关责任人处罚(每违反一次扣5分并处罚金)。

5、未严格执行酒店物品损坏鉴定制度的(每违反一次扣5分，严重给酒店造成损失的扣20分，并处罚金)。

十一、工作质量：

标准： 扣分标准：每违反一次扣5分 1、维修工作中维修质量不合格的。

2、维修完成验收后同一问题48小时内返修的。

3、维修工作中，部门负责人检查出问题，未及时整改的。 4、维护保养不到位、不彻底的。

5、工作质量原因返工浪费酒店原材料和影响客房入住的(每违反一次扣10分，严重扣20分，并处罚金)。

十二、工作态度：

标准： 扣分标准：每违反一次扣3分 1、服从领导工作安排和班次调整。 2、工作过程中，礼仪礼节合理规范。

3、报修签单后当天无正当原因未安排或未去维修的。 4、工作过程中需协调好各部门之间关系的。 5、计算水、电、气用量或抄表错误的。

6、严格规范填写维修单，维修完毕，填写完整后，保留存档。

7、工作不认真造成酒店经济损失的(每违反一次，一般扣5分，严重扣10分，并处罚金)。

8、维修工作中，破坏酒店财产的(每违反一次，一般扣5分，严重扣10分，并处罚金)。 十三、礼仪规范：

标准： 加分标准：符合条件加1-5分 1、礼貌服务，客人满意：

a注重仪表仪容，礼貌服务，用敬语例如：你好、谢谢、对不起、打扰了。 b对客服务应主动招呼，进客房必须有服务员敲门或开门。 c维修时穿工作服，佩带工号牌，见客人要主动让路。 d客户满意率达99%以上。 2、协作精神、沟通与协调：

a能与任何人合作共事，协调能力强。 b 团队精神、互帮互教互学，协作意识强。 c尊敬领导和同事，团结互助。 d工作严谨、细致、服从分配。 e对临时任务不推诿。 十四、工作技能：

标准： 加分标准：符合条件加1-5分 1、工作能力，维修技能：

a、工作能力强，一专多能，能任万能工，熟练维修保养工作。 b、分析能力强，迅速找出故障原因，并及时排除，减少酒店损失的。 c、判断问题慎重、处理问题果断准确，尽量减少酒店损失的。

d、熟悉自己所管辖的机器设备并延长其寿命。 2、业务知识、专业水平技工等级： a业务知识丰富，能胜任所承担工作。 b能够指导帮助其他员工提高进步的。 c对所学专业有理论有实践。

d 刻苦学习钻研技术积极参加培训的。 e积极开展节能降耗活动，并取得明显效果。 十五、规章制度：

标准： 每违反一次扣5分并处罚金 1、违反酒店吸烟规定的。 2、违反酒店电梯使用规定的。 3、违反酒店考勤制度的。 4、违反酒店出入管理制度的。 5、非工作需要不得从酒店大堂出入。 6、酒店明令禁止的行为及其他违纪行为。 7、无故不参加部门周会和培训。

8、无故不参加酒店组织的各项活动和培训的。 十六、卫生区域：

标准： 扣分标准：每违反一次扣3分 1、个人卫生责任区域出现问题的。 2、安排打扫卫生不彻底的。

3、维修工作完成后，现场清理不彻底的。

十七、投诉：

标准： 每违反一次扣5分并处罚金

接到部门投诉，经核实确属工程部员工责任的。 十八、加分奖励：

标准： 最少加1分上不封顶

1、服务热情，技术熟练，受到客人或部门领导表扬的。 2、对酒店提出建议并被采纳的。

3、不断学习，掌握新的技术或通过国家相应资格认证的。 4、对有维修价值的废旧物品维修后再利用，为酒店节省资金的。 5、及时发现外来施工偷工减料问题的。

6、工作业绩包括设备运行、维修保养、节能效果： a所管辖设备运行正常，无意外事故。 b维修保养及时，客房满意，无投诉。 c节能效果显著，控制在12%以内。 7、工作效率包括维修速度和质量：

a工作效率高，无拖拉，小修不过夜，急修5分钟内到达现场。 b维修速度快，无返工现象，公共区域无瞎子灯。 8、责任感、工作认真、客人反应好： a工作责任感强，差错率为零，客人满意。

b认真负责，耐心细致，不怕麻烦，主动到报修部门取维修单。 c按规定做好交接-班工作。

d机房卫生清洁无漏洞，每天进行量化考核。

e脏活、重活、累活抢在先，工作积极主动。 9、思想品德高，遵守规章制度： a思想进步，进取心强，树立正气。

b坚持原则，遵守纪律制度，按员工手册办理。 c作风正派，不计较个人得失。

d廉洁风光，不谋私利，不动用酒店任何物品。 e准时出勤，着装达标，仪表整洁，提前5分钟接-班。 10、服务态度好，完成上级工作指令：

a有酒店服务意识，一切为客人方便，使客人满意。 b服务态度热情周到，维修及时。 c接急修电话5分钟内到达现场。 d按时按要求完成任务，不拖拉。 e不出差错，出了差错不推诿。

f比上级领导要求完成的更好，维修完要场地清洁。 g严格执行维修操作流程。

十九、执行与监督： 标准：

1、考核执行人员。

2、酒店员工均有监督的权力，对于违反行为一经核实根据标准给于扣分。 3、本考核标准不定期根据工程部门实际情况作相应修改。 4、本考核办法报酒店领导批准后实施。

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考评的时候我们需要写评语，怎么样写呢？看看下面的员工月度考核评语吧！

2. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机 会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社 会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人， 与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积 极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样，月度优秀员工评语大全。

6. 工作态度端正，业绩比较突出

7. 专业技能业务水平优秀，为公司创造好的企业效益

9. 优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐

11. 对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用成长员工

16. 今年完成了公司制定的任务，态度端正

18. 工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调 整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的 工作方式，从而在工作中收到良好效果。

19. 该员工平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有 积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导 安排的相关工作!

20. 该员工平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生 活中能与其他同事团结友爱，互助进取!

21. 该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作 时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。

22. 该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来， 不仅工作认真、 做事效率好， 而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习，望各位同事以以上人员为榜样， 在今后的工作中，把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起，一起创造 什么什么公司辉煌的明天!

24、该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务。

25、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。

1、工作热情高；人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信；对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正；学习进步较快、受到大多数客户的好评。

5、该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。

6、工作认真负责，爱岗敬业，服从整体支配，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，擅长合作，起带头作用。

7、工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在xxxxx的时候没有后顾之忧；工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样；能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。

8、该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务。

9、对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用

10、工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人 成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。

12、良好得个人形象和素养，专业技能或业务程度优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好得企业效益或社会效益；工作认真负责，踊跃主动，服从整体支配，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务程度优秀，能带动东区得给为同事踊跃工作，胜任东区大区经理工作；工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

14、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益；工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作；工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

15、该员工平时认真好学，不断的向工作时间长的人请教，不断的从书本中汲取知识，并能够运用于实践，还注重和同事们交流和沟通，处理和解决新问题，希望继续保持这种谦虚好学的精神，再接再励，争取为公司创造更多的益！

16、xxx同志来公司工作x年多的时间里，一直保持着勤奋、主动的工作作风，能够自觉遵守公司的各项规定和要求，积极协助并较好的完成部门交给的各项工作任务，与同事的关系也比较融洽，责任心比较强，在工作中取得了一定的成绩，得到了同事们的认可和好评。

17、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习。

18、xxx同志从不计较时间的早晚，总是严格的履行着自己的职责。完成了公司和部门交给的各项工作。他不仅认真学习业务知识，对自己不了解的，及时向主管部门人员请教，并及时的传达给业务员。对一些棘手的事情，他也积极的与管理部门协调，使业务能顺利进行。

19、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作；人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见；高度敬业，表现出色。

21、优秀得业务程度，为公司创造出较好得企业效益，与同事相处和谐。

22、对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用 成长员工。

24、作为新人的发挥了重要的作用，正是他这样勇于承担责任，从不推事，般的执行力，才使整个团队能够步步为营，踏实前进，获得良好业绩。他也给整个团队带来新的风气，为新加入的员工树立了榜样的作用。因此，我部门一致推荐为优秀员工，希望能够树立新人典范。

25、该员工在工作上又能十分严谨，认真负责，踏踏实实的完成了本职的工作，自己的工作技能得到了很大提高，明显让我们感觉到了你的进步，经过这一段时间的工作，你的阅历提高了，你的经验也就提高了，能处理好工作中出现的意外情况，真是可喜可贺的！但是也不要骄傲，要继续完善自己的工作能力，处理紧急情况的能力，成为真正有知识有能力的员工！

26、xxx同志对待工作的态度和取得的成绩，有公司的培养，但更是他自身学习、磨练的结果，我们每一位员工都要向优秀员工学习，要清楚自己的职责，工作中要有责任心，要有热情，同时也希望xx同志再接再厉，努力学习、在新的一年里为公司的发展多尽一分力，取得更好的成绩。

28、工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作。

一、考核的目的

是以考核为工具促进公司总体目标的达成。

1、通过考核建立一个平台，使得工作中每个人的付出得到有效的评价。让工作积极努力、责任心强、勇于承担责任的人员能够得到表扬和认可，建立“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。

2、通过考核使每个人明确公司的目标和要求，方向一致，提高效率，从而有效的达成公司的目标。

二、考核的思路和范围。

1、2015年月度绩效考核将采取“全员考核”即人人头上有指标，人人头上有考核。员工的月度绩效考核由部门经理负责，部门经理考核由各中心负责人结合计划考核办进行，各中心（部门）负责人的考核由总经理结合计划考核办进行。

公司内各中心、项目部（组）、子公司负责人在计划考核办的协助下，需要建立本中心内部员工的考核记录，根据公司提供的考核表格进行评分，并与被考核人员进行绩效沟通，将考核成绩传至计划考核办审核。

2、月度绩效比例由原来的10%调整为20%。

3、调整了考核的范围，公司范围内的各中心和项目组（项目部、子公司）全部纳入考核范围。

营销中心、物业公司负责人自3月份起纳入公司整体考核范围内。

营销中心、物业公司负责人考核方案按照公司整体考核方案执行。

三、具体考核办法：

月度绩效考核采取百分制考核，中心负责人、部门经理月度绩效考核工作进度占40分，工作效果占60分。员工月度绩效考核工作进度占60分，工作效果占40分。集体活动取得名次的，被公司通报表扬的、违反公司制度的，按照考核表格中的详细办法进行加减分。（详见考核表）

（1）工作进度考核包括：月度工作计划完成情况、月度重点工作完成情况、临时性工作完成情况、资金使用差异率、企业规章制度的执行情况。

（2）工作效果考核包括：上月工作完成效果、下月工作计划制定的相关情

况等。

四、兑现办法：

计划考核办根据中心负责人、部门经理、员工考核成绩确定月度绩效发放比例；95分（含）以上的发放全部绩效工资，95分以下的按照得分发放相应比例的考核工资。

五、其他规定和要求：

1、月度计划自4月份起逐级分开上报。即中心（项目、子公司）的月度工作计划报计划考核办，部门经理月度计划报中心负责人，员工月度工作计划上报部门经理。资金计划上报按照财务管理中心相关规定执行。（附件：月度计划表）

2、月度绩效面谈初步定于每月3-5日，具体时间另行通知。各中心需要提前做准备。

3、绩效面谈要求：

（1）、各中心负责人紧密围绕月度工作计划的工作完成效果进行重点分析。分析上月完成效果比较好工作的经验总结，未完成工作的自我剖析和总结，以及下一步改进的方向是什么及改进的工作计划是什么。部门经理可以就具体的问题进行补充。

（2）、根据年度工作大纲和目标计划，阐述本月份工作思路和行动计划，对比工作大纲，工作是提前还是错后，工作的目标、行动计划、检测点、支撑点是什么，需要什么部门在什么时间支持什么工作。

（3）、由总经理对该部门的计划进行指导总结并确定月度重点工作，提出改进的方向和意见，并对各中心负责人的工作效果评分。

（4）中心负责人需在绩效面谈会后1个工作日内将部门经理和员工的考核成绩传计划考核办，并在每月的10日之内与本中心部门经理、部门经理与本部门员工进行绩效沟通完毕，告知其评分以及对其不足方面的期望。

六、其它说明

（1）试用期员工不参加考核，即不兑现月度考核工资.

（2）在公司范围内发生岗位调动的，在调入部门工作满16天（含16天）的，绩效发放以调入部门的成绩为依据。

（3）公司招录的特殊人员（如没有明确试用期人员），出勤满30天的可兑

现月度绩效。

（4）由其它实体调入的员工且没有试用期的，出勤满30天的可兑现月度绩效。

（5）在当月发生离职的员工,不兑现月度绩效。

（6）计划考核办根据公司发展目标及公司要求及时对考核方案和考核项目进行调整。

（7）本考核办法自2015年3月份起执行。

计划考核办 2015年3月13日

由于综合管理部为综合服务型部门，因此，可量化项目较少，故采取工作业绩、工作能力及工作态度几个维度进行月度绩效考核，具体如下：

一、 工作业绩（即月度工作内容）

部门员工围绕本部门生产经营任务展开相应工作，但是，需要按照月度进行分解，并列入《员工岗位绩效考核表（业绩评价部分，50%）》（见附表）中进行月度打分。生产经营任务见下：

工作业绩公共部分：

2、办公用品采购及询价；

3、配合筹备物业部，并储备相关人员，物业、卫生、通勤、安全、食堂、浴池，提前筹备搬迁后的工作。

4、完成6节课的培训课程。

5、月度、季度、年度工作总结草拟及上报；

（一）项目基金负责人

1、计划申报项目5-8个，计划申请资金 40 万。

2、随时整理项目情况，做好项目全期的跟进。

3、尽力办理工程手续，争取办理完毕产权证，并配合财务做好融资工作。

4、进行对公司产品的价格、成本和竞争对手的情况有初步的掌握，条件具备后独立开始外贸业务。

5、oa服务器维护。

6、继续落实研发中心项目。

7、如果公司有计划，开始办理ce认证。

8、完善基金项目工作指导书。

9、做好其他本职工作。

10、配合分子公司进行项目申报工作。

11、跟踪并组织办理公司各项资质、专利、证件注册、年检、公布及共享等事宜，并做好日常监管工作。

12、配合技术研发对公司质量管理体系进行修订、完善、装订、归档保存 （此为安全质量部主要抓项目，综合管理部配合执行，不作为主要执行部门考核，归档主体为综合管理部）

13、负责安排公司及分子公司专利申办、催促、缴费、维护事务；

14、完成领导及部门负责人交待的其他工作。

（二）行政助理

1、安排好公司各类接待工作，做好各类外联协议签署、会员申办；

2、协助负责安排公司及分子公司专利申办、催促、缴费、维护事务；

3、定期梳理公司各档案；

4、配合对公司各类有形、无形资产的借阅和领用必须形成有据可依的管理制度；

5、配合有关部门设计并制作完成公司专属的各种标注公司名称的物件；

7、配合进行公司各类费用缴纳及本部门固定资产盘点、变更；

8、定期进行公司大扫除，对公司机关卫生进行监督检查和考核；

10、协助进行人力资源相关工作办理；

11、完成领导及部门负责人交待的其他工作；

（三）人力资源助理

1、协助起草员工入职、安全培训办法，搜集公司各类型培训资料；

2、协助进行人力资源各项制度修订及执行监督；

3、各部门培训计划监督、落实；

4、协助进行公司各类活动计划、组织；

5、配合员工社会保险办理、变更；

6、配合员工入、离职手续、转正、调级/岗组织及办理，员工花名册更新及

员工档案管理；

7、协助进行人力资源月报表统计及上报；

6、配合对公司各类有形、无形资产的借阅和领用必须形成有据可依的管理制度；

7、协助员工招聘、招聘途径拓展、相关技术类高校联系及组织招聘； 8、协助按要求部门所有员工月度、季度、年度工作总结； 9、协助进行公司企业文化建设宣导； 10、协助员工考勤抽查、汇总及公布； 11、员工休假文件草拟及福利筹备； 12、协助本部门其他员工开展工作； 13、完成领导及部门负责人交待的其他工作； 二、工作能力及态度考核 （一）公共部分：

一步增强团队意识。

3、配合分子公司、办事处做好综合服务工作。 （二）工作能力

（1）员工考勤：按照《员工考勤管理办法》中相应规定执行；

详见《员工岗位绩效考核表（工作态度部分、工作能力部分，50%）》； 3、责任心

详见《员工岗位绩效考核表（工作态度部分、工作能力部分，50%）》； 4、团队协作

详见《员工岗位绩效考核表（工作态度部分、工作能力部分，50%）》。

该部分考核分数合并计入月度重点工作任务得分中；

根据xxx公司管理工作的总体原则和绩效管理要求，完善评价、激励体系，本着结合工作实际，加强内部管理，增强员工的工作积极性、主动性的指导原则，更好地完成房地产公司的战略目标，特制定本考核办法。

一、考核周期及范围

本办法以月度为考核周期，适用于机关员工。

二、考核原则

1.以提高员工绩效为导向；

2. 公平、公正、公开。

三、考核目标

本办法的考核目标是通过建立科学合理的考核体系，通过考核将目标计划落实为每一个员工的具体工作，从而促进公司整体目标的实现：

2.通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作，增加企业凝聚力；

3.逐步完善公司内部管理，促进人力资源的开发、管理与应用。

四、考核用途

1.作为绩效改进的主要依据；

2.作为绩效工资分配的直接依据，与薪酬制度接轨；

1

3.作为职位等级晋升，岗位调配，员工续聘、解聘的依据。

五、考核方式

房地产公司绩效考核采用自上而下的考核方式，考核设臵采用分级考核制，逐级进行，即董事长对总经理进行考核；主管领导对分管领导进行考核；主管领导、分管领导对部门进行考核、部门对员工进行考核，具体如下：

1.董事长对总经理考核内容:根据公司战略目标，制定政策并落实战略规划；保证公司的日常运行，推动公司持续、稳定、有计划的发展；制定公司的具体经营目标和经营、生产计划，并有效的实施和严格执行；统筹公司各部门的工作开展，协调各部门间的工作配合。由董事长总体把握衡量，评出相应绩效等级，不再另设评分表。

2. 主管领导根据分管领导当月工作绩效及所分管部门工作表现，对分管领导进行考核，考核表见附件。

3. 主管领导、根据各部门月度工作绩效（工作计划完成情况）及各方面综合情况进行考核；分管领导根据主管领导对部门的考核结果，对分管部门进行考核，提出部门绩效考核评价、建议。评分表见附件。

4. 综合管理部对员工日常表现、工作作风方面进行考核，将结果反馈至各部门；部门根据各级领导绩效考核评价建议对部门员工月度工作计划完成情况及岗位职责履行情况、工作绩效实现情况等方面进行考核并核定出当月绩效工资，经部门领导、分管领导签字后报综合管理部，作为工资发放依据。

六、考核结果应用

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1.总经理、分管领导绩效工资发放，按绩效工资标准乘以评定出的考核等级系数得出。

2.部门绩效工资的确定，按部门所有员工绩效工资标准之和乘以评定出的考核等级系数得出，每名员工具体奖惩数额由部门根据对员工本人考核结果，自行分配。

七、考核等级与绩效工资发放

1.公司员工月度薪酬由岗位工资、绩效工资、施工津贴组成，其中绩效工资发放标准与绩效考核结果保持一致。

2.绩效考核后合理分配绩效薪酬，做到多劳多得，少劳少得，奖优惩劣。

八、绩效申诉

员工如对考核结果有异议，应首先主动与部门负责人沟通解决。解决不了时，有权向分管领导申诉；如果员工对处理结果仍有异议，可以向主管领导提出申诉。

九、附则

1．本月度绩效考核办法由综合管理部负责解释。

2.本办法自2015年10月1日执行。

3

第一条 考核目的、原则和对象

一、考核目的

（一）为公司员工薪酬调整提供依据

（二）为公司员工晋升提供资料

（二）为公司员工培训工作提供方向

（三）促进公司与员工之间的沟通、交流

二、考核原则

（一）公开性原则

应最大限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感，业绩标准和水平通过协商制定，考核结果公开，考核工作制度化。

（二）客观性原则

用事实说话，切忌主观和武断，按个体的绝对标准进行考核，引导员工不断改进工作，避免人与人之间的攀比，破环团结精神。

（三）与目标管理相结合的原则

目标考核是绩效考核的基础，员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。

三、考核范围

本方案适用于公司所有员工，包括：各职能部门、下属子（分） 2

公司的一般管理人员和一般工作人员。

第二条 考核方式

对一般管理人员的考核由两部分组成，一部分为部门、下属子（分）公司评分，是对整体业绩的评价，体现了员工对部门、下属子（分）公司业绩的`贡献；另一部分为岗位评分，体现了对员工个人岗位业绩的评价。对于一般工作人员，以岗位评分为主。

一、部门、下属子（分）公司评分

按照粤丰集团子（分）公司人力资本绩效考核方案中规定的方式，由人事管理部门对部门关键业绩以及子（分）公司业绩进行考核评分。

二、岗位评分

（一）岗位目标考核

一、确定岗位目标

根据集团公司确定的部门、下属子（分）公司目标，由个人直接主管进行目标分解，通过和个人的协商，制定个人的岗位目标。一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度12月20日之前确定。

二、拟定工作计划

根据确定的岗位目标，由个人拟定年度及月度工作计划。年度工作计划在上年度12月31日前拟定，月度工作计划在上月25日前拟定。一个具体的工作计划要包括工作的对策和措施、工作预计进度、对工作重要性的说明以及工作需要配合的事项。

3

表1. ____岗位____年工作计划

三、目标执行情况检查

个人直接主管按月检查个人岗位目标的执行情况，检查结果填入工作计划检查表，由考核负责部门备案，作为年底综合考评的依据。

四、困难处理

目标执行进度落后或执行发生困难时，应根据该项问题的严重程度与影响大小，进行处理。

1. 该问题仅属个别问题，由目标执行人与直接主管上级研究改善方案解决，并将处理意见及处理情况填入工作计划检查表。

根据个人工作计划的完成情况，由考核小组及个人直接主管按照考核表对个人岗位业绩进行评分。

三、评分方式

（一）一般管理人员评分方式

1. 由考核小组根据被考核人的工作计划完成情况对其进行评分，占个人考核总分的30%。

2. 由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈，根据被考核人的汇报总结进行评分，占个人考核总分的30%。

3. 由被考核人员之间互评，占个人考核总分的10%。

4

4. 人力资源管理部门对部门关键业绩、下属子（分）公司业绩的评分占个人考核总分的30%。

（二）一般工作人员评分方式

1. 由考核小组根据被考核人的工作计划完成情况对其进行评分，占个人考核总分的30%。

2. 由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈，根据被考核人的汇报总结进行评分，占个人考核总分的50%。

3. 由被考核人员之间互评，占个人考核总分的20%。

表2.子公司一般管理人员考核评价表

表3 一般工作人员岗位业绩考核评分表

第三条 考核安排

一、考核小组

在公司职能部门，由部门负责人组织；在下属子（分）公司，由公司负责人组织。

二、考核时间

对工作计划的检查每月一次，每月5日前对上一个月的工作计划执行情况进行检查。对员工的综合考核每年两次，年中、年末各进行一次。

三、考核注意事项

在每一级人员考核打分过程中要坚持原则，适当拉开差距，每个单位在考核中要基本按照a级的占8%（95——100分）、b级的占12%（90-94分）、c级的占60%（80-89分），d级的占15%（75-75）分，e级的占5%的比例进行，允许有适当调整。如果部门业绩较为突出，那么a、b级的比例可以适当增加；相反如果部门业绩较差，那么d、e级的比例可以适当增加。

四、考核面谈

个人直接主管就考核要项、考核成绩评定交换意见，相互沟通，达成一致。主管于面谈后，将评定结果书写于面谈记录之上。

五、考核结果反馈

考核核定后，应将考核结果及评语通知员工本人。在一定时间内，不服者准予按照规定程序提出申诉，由考核小组复议，复议决定后的成绩即为最后核定的成绩。

六、考核结果运用

根据考核结果，由公司人力资源部门确定教育培训人员，同时作为制订员工薪酬的依据。

为了转变工作作风，提高工作效率，依据《渭南高新区季度绩效考核办法》相关规定，结合单位工作实际，特制定本办法。

一、个人季度绩效考核工作由局个人季度绩效考核领导小组负责组织实施，组长由局长担任，成员为局领导班子成员及办公室负责人。

二、考核对象为管委会规定应纳入考核范围的局机关及二级单位工作人员。

三、考核工作坚持民主、公开、公平、公正的原则。

四、考核工作采取月考核、季评比的方式进行。每季度初根据管委会下达的部门季度工作任务，结合个人工作岗位情况，制定个人季度工作任务，月初根据个人季度工作任务制定个人月工作任务。每月对个人工作完成情况、考勤情况、工作纪律情况等进行考核，季度末对本季度内三个月的个人总体情况进行总结评比，评选优秀。

五、月考核基础分值为100分，根据工作完成情况、奖惩情况得出月总分值；季度总评分值为本季度三个月的平均分值加上优秀等次奖励分（即：（本季度第一个月总分值+第二个月总分值+第三个月总分值）/3+优秀奖励分）。

六、评分标准按照工作任务完成情况和日常管理奖惩相结合的方式进行。分值确定依据如下：

1、个人月工作任务全部完成得100分，如月工作任务 -1-

中有某项工作未完成则该项工作不得分，确因客观因素未按时完成本月工作任务的，应做出书面说明，视情况可酌情给分。

2、本月临时增加的工作任务按时按要求完成的，在考核总分值的基础上每项加1分（本科室职责范围内的日常性工作除外）。

3、为了做好全局各项工作的宣传，鼓励各科室、个人积极向高新区新闻中心、渭南日报、渭南电视台等媒体投稿，在高新报道上发表一篇稿件加1分，在渭南日报或渭南电视台发表一篇稿件加3分，在省级以上媒体发表一篇稿件加5分（办公室工作人员除外）。

4、受到上级部门表彰奖励的加2分。

5、因违规违纪被上级相关部门给予处分的扣10分；工作中出现重大失误的扣5分。

6、迟到、早退或不按规定打卡（因公务不能正常打卡的，需出示领导签字的公差单）一次扣0.5分。

7、请事假一天扣0.5分，一个月内累计请事假3天以上的一天扣1分；年休假、探亲假、病假、产假、婚丧假等按国家相关规定执行；旷工一天扣2分，一个月内累计旷工3天以上的一天扣3分。

8、工作期间不按管委会规定着装，发现一次扣0.5分（一天不按规定着装记一次）。

基础上加3分。

七、绩效考核流程

1、确定季度工作任务。每季度末，由个人结合工作实

际拟定下季度工作计划，考核领导小组依据管委会年度工作任务，季度工作任务、管委会领导交办的工作任务等进行审核后，确定个人季度工作任务。

2、确定月工作任务。每月初，根据本人季度工作计划，拟定可量化打分的月工作计划，经领导小组审核后下发个人。

3、月考核。召开全体干部工作例会，个人对月工作任

务完成情况进行汇报，局领导对工作完成情况点评，考核领导小组对月工作完成情况评分，办公室对每个人的奖惩情况进行汇报，并按规定对个人得分进行汇总，作为本月总分值。

4、评选优秀。季度总结考评会上，以无记名投票方式

推选出2名同志为优秀等次，由办公室负责对评选结果进行汇总、排名，得票在前2名的确定为本季度优秀等次。

5、季评比。每季度末召开一次总结考评会，与每季度

最后一个月的工作例会并开，每个人汇报完季度最后一个月的工作情况后，局长对本季度工作进行总结讲评。办公室对本季度三个月的考核结果进行汇总，根据本办法第五条之规定得出个人季度总评分值，经局季度绩效考核领导小组研究审定后予以公示。

八、考核成绩作为季度绩效奖发放的依据，并纳入年终

考核和末位淘汰的评定范围。绩效奖发放公式：个人实发绩

-3-

效奖=单位季度绩效奖总和/全体人员季度总评分值总和*个人季度总评分值。若季度绩效奖上浮，则上浮部分按人均全部予以发放。

九、本办法自公布之日起执行。

-4-

渭南高新区规划土地局办公室 2015年7月11日印发

-5-

我司绩效考核在实际运作当中发现如下缺陷项、尚未完善之处，现总结报告给各部管理干部，需大家投入精力和时间，发挥大家的智慧和经验集思广益，群策群力把绩效考核循序渐进做好。绩效考核是企业团队的目标，有赖于团队每个成员发挥自主性、思考性、目标一致性的团队特性，让我们每个月的绩效考核有所进步。

2、 生产达成率计算：以当月订单批数完成来计算只是参考，不适合作为最终绩效考核指标，要以生管计划到月底应该完成的生产数量来计算。上月未完成之计划，在下月计划当中重新列入并作说明。

3、 报废与返工的统计数：各车间品管和生产统计的报废数和返工数差异明显。

小冲床：品管统计报废609pcs,生产统计报废587pcs

装搭：品管统计报废1593pcs,生产统计报废640pcs

4、 6月份涉及生产任务达成率、检验合格率、六s达标值实现值在考核表上先填写给了各部门，部门自评和考核员没有对照测评方法工具进行思考打分，也没有提出自己看法。考核评分几乎都是满分，一种原因是目标值太低设计不合理，另一种原因就是没有差距或没有找到差距。

5、 内部成本损失：首先生产制程报废、退货报废、存仓不良品转判为报废、呆滞存货变质报废等报废品名、规格、数量要完全统计到位。

核算方法可以按戴总讲的。也可以按概要简便法：产品单件重量之材料价格乘以三倍来核计成本。螺丝之类可以乘以2.5倍计算。

6、 安全事故率：工伤医疗新厂属于行政直接跟进，统计清晰。老厂是定点月结，要相关月结单以作考核。需相关负责人员提供。

7、 机器设备完好率：设备部提供的数据，大冲床98.5%，电焊车间96%，其余100%;这个统计数据没有得到车间确认。机器完好率这么高，维修费用和维修工时暂时没有统计。

8、 仓库损益率、应收帐款回款达标率、销售目标达成率：财务统计，请参与投入。

以上是实际操作的一些问题，关于如何认识绩效考核和绩效考核的发展方向、阶段变化另外总结报告。

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索月度绩效考核总结。

2月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年2月1号来到xx酒店工作的，在进入贵店之前我有过对酒的销售经验，仅凭对销售工作的热情，为了迅速融入到促销的这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习对酒品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和酒方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点： 对于酒的销售了解的还不够深入，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和-谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的'主人翁意识。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

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2.良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

6.工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。

2. 良好的个人形象和素养，专业技能和业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

5. 工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信；对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正；学习进步较快、受到大多数客户的好评。

该同志良好的`个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

该员工平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有 积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导 安排的相关工作!

该员工平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生 活中能与其他同事团结友爱，互助进取!

该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作 时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。

该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来， 不仅工作认真、 做事效率好， 而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习，望各位同事以以上人员为榜样， 在今后的工作中，把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起，一起创造 什么什么公司辉煌的明天!

良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机 会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社 会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人， 与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积 极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。