谈判优势读后感（专业20篇）

读后感是我们通过阅读过程中对书中情节与人物的思考和感受的总结，是我们对书中精神世界的理解和感知。下面是一些短篇的读后感范文，它们包含了对不同题材和文体作品的思考和感悟。

《优势谈判》读后感

买方一定掌握谈判的优势？卖方绝对处于谈判的劣势？没有的事！

也许买方的客户指名订购你的产品，他们会急切地要与你达成交易，否则客户们就会投诉和抱怨，无论他们在谈判时如何掩饰其焦急的心情、如何镇定自若，但在他们心理依然会认定你更有优势。又例如买方的长期供应商产品出现了问题，不能如期交货，而你是最佳的选择对象，他们在谈判时会认为你更有优势。在谈判时如果你有足够的细心，就会发现买方有很多急切的需求，卖方合理的利用这种需求，自然就会建立谈判优势。

有些人在谈判中刚毅果断、不苟言笑；有些人更愿意谦恭节制、平心静气。无论哪种谈判风格，都是外在的表现形式，无法影响买家的立场。取得谈判的优势不在于你的言谈举止，关键是你能否改变双方心理优势的对比。

这些现实条件是无法改变的，你唯一能够改变的是双方的心理！在很多时候，谈判者心理的感觉或印象要比客观现实更具影响力和说服力。

如果谈判仅仅停留在客观条件的层面上，那就不再需要研究什么技巧了。谈判的优势存在于每个人的心智中，你认为你有优势，能够改变对方的立场，那么你就能成交一笔出色的交易，无论你是买方还是卖方。

在谈判前期双方都会讲一些看似无关大局的话，我们称之为“暖场”，只是简单的寒暄吗？经验丰富的谈判者知道，这是在建立自己的优势，影响对方的心智。比如当你想要购买某一款笔记本电脑，店主会向你热情介绍这款电脑性能是如何之好、配置如何之高，绝对是中关村一条街中性价比最高的一款，果真是这样吗？如果你相信，店主就会提高他的谈判优势。反之，如果你决定购买这款电脑，请不要流露出购买意愿，多讲一些不满意的细节或者与其它型号的差距，那么你很有可能以较低的价格成交。

谈判桌上永远是虚虚实实、真真假假，信息的掌握也各有不同，买方会用尽各种办法让你相信他们比你更有优势。最常使用并且效果最佳的方法就是拿竞争对手来压你，他们会在事前对竞争者前进行充分的调查，谈判时突然拿出数十张数据资料使你信以为真，这一招确实屡试不爽，缺乏经验的谈判者会立刻手足无措，顷刻间失去了所有的优势。通常在这种场景中，心理素质决定着谈判的优势。首先我们要明确一点，买家需要与你做交易，否则他们可以直接同竞争者合作，何必再浪费时间和精力与你讨价还价。既然各有所需，就不要被竞争者的报价所迷惑，坚定你的谈判立场，不要轻易做出让步。

在过去大大小小的谈判中，为取得谈判优势，我始终遵循两个原则：1、无论多么简单的交易，我都充满了耐心，即使是一个很小的环节，如果不能达到期望的目标，我是不会就此罢手的，我从不顾及公司或竞争者的压力；2、即使是比较重要的谈判，我也丝毫不畏惧交易的破裂，始终坚持我的谈判立场，给对方施加压力。总之，只有保持良好的心态，才会赢得谈判的优势。（贯越）。

来源：中国人力资源开发网。

文档为doc格式。

《优势谈判》读后感

本书共有五部分，十一章。前半部分写得十分给力，主要聚焦在优势谈判技巧上，分为开局、中场、终局，可操作性很强；后半部分就显得罗嗦了，主要在讨论谈判的艺术和各国人的谈判特点，以及一个谈判高手所具备的特点和力量。

老实说，这本书的前半部分让我啧啧称赞，非常精彩，我因此做了大量笔记。而后半部分，就不太给力了，或者说我不怎么理解，看不懂啊，特别是后面两章，我琢磨不透。不过，瑕不掩瑜，这本书还是难得的好书。

其实，没读本书之前，谈判技巧我还是略知一二的，只是不习惯运用罢了。我以前读过的《影响力》，里面的有些策略，和《优势谈判》有着异曲同工之妙，包括像开出高于期望的条件、白脸—黑脸策略等之类的技巧。这不奇怪，事实上，谈判谈判，其实就是心理博弈，你来我往，暗流涌动。谁能深谙其道，谁就能控制局面，更胜一筹。

早前，李开复先生在微博上发表了一些谈判的技巧，引起了强烈的反响，很多网友都参与了讨论，包括我在内。大家各抒己见，评论很精彩，我都看了，并且还和一位网友进行了互动。大家讨论的范围很广，包括开放式和封闭式的话题，十分精彩，百家争鸣，百花齐放。

后来，很多网友在质疑，这些谈判技巧真的有用吗？怎么用？过后我也在思考，如此经典的技巧，为什么大家会觉得无用武之地，甚至质疑？不久我就找到了答案。其实，这是生活习惯导致的。生活中，大多数人没有谈判意识，也就不具备谈判思维，更别说谈判的习惯了。举个例子，比如我们去地摊淘货，一件商品卖家叫价10元，而我们的心理价位是8元，那么，很多人会直接说，老板，8块钱吧。运气好的，可能老板会推托，但最终会8元成交。不过，我想大部分人在一番讨价还价之后，应该都会9元左右成交，甚至是10元。你看，生活中的.我们还真没有谈判的意识。按照优势谈判技巧，想要8元成交，我们应该叫价6元，然后逐步退让，这样在心理价位成交的概率才会比较大。当然，说归说，很多人包括我，下次买东西，原来怎么讲价还是怎么讲价，一如既往，压根不会运用优势谈判技巧。为什么呢？因为几十年的购买经验和讨价习惯，强大惯性作用下，使我们很难一下子改变过来，因为思维定势了。

《优势谈判》确实精彩，但我不知自己掌握了多少，会灵活运用吗？我不知道。这就好比一个想学游泳的人，他看了世界冠军编写的游泳技巧，然后似懂非懂，不知自己会游泳了没？其实这是很可笑的。纵使他书看得再熟练，如果他不去试水，他永远都不会游泳。其实，我就像那个想学游泳的人，若不去实践，一切技巧都将是纸上谈兵。

《优势谈判》读后感

看了《优势谈判》后，我第一次知道谈判还能有这么系统的方法和规则；我第一次发现谈判原来无处不在、无时不有；下面列举几个感悟较深的观点和大家分享，这些观点在我们的生活中随时都能用到。

平时工作或者生活中，我们总是不敢提出高出自己预期的条件，甚至害怕提出自己的条件。为此，我们失去很多机会，失去本来可以属于自己的优势，只因为我们不敢提出高于自己预期的条件，甚至你连想都不敢想。在销售过程中，开出高于自己期望的条件，这样才会有更大的讨价还价的空间。

这点给我受益匪浅，很是震撼，跟客户谈判之时总是答应退步却不敢提要求，以至于本来可以争取更多的利益的却失之交臂。但是自从看了《优势谈判》这本书的观点：退步的同时必须要求对方也做出必要的让步，我明白单边的让步总是唱独角戏，不好玩的同时也让对方觉得你很容易搞定。

两个人，一个感觉很难说话，很严肃，很有原则；一个让我感觉很温和，很替我着想，让我感到尊重。在这样的一唱一和之下，我不知不觉就让乖乖就范了。看了《优势谈判》之后才明白原来他们使用了黑脸——白脸的策略，有时候还会拿出不在现场的上级来当自己的黑脸角色，效果也很好。可能在日常生活中我们会无意中使用黑脸——白脸策略。

《优势谈判》不管是在生活中，还是在工作中，都给予我们很多解决冲突的办法，而谈判无疑是最有效率的手段，书中系统的谈判技巧，共赢的谈判理念，进退可守的谈判策略，定会让我们在日常生活工作中解决矛盾问题更游刃有余，更省时省力。

《优势谈判》读后感

今天读了罗杰·道森的《优势谈判》，罗杰·道森是一位政治高参、演讲大师、实业家、商务谈判训练大师。本书全篇都是围绕谈判来讲，详细讲解了谈判的进程，谈判中应该用到的一些的技巧以及作为谈判人应当具备的素质等，同时书中还讲到了很多商业和政治谈判方面的实例。

王牌谈判大师罗杰·道森通过独创的优势谈判技巧，教会你如何在谈判桌前取胜，更教会你如何在谈判结束后让对方感觉是他赢得了这场谈判，而不是他吃亏了。

在本书中，我将结合谈判的步骤，谈到一些优势谈判的具体策略。如开局策略通常可以确定谈判的方向，中场策略则会保证谈判的方向不会发生变化，而当你准备结束谈判或者结束交易时，你会用到终局策略。

首先先让大家了解一下什么是开局策略，随着谈判的不断向前推进，你就会发现，你在谈判过程中所取得的每一步进展都取决于你在谈判早期所营造的氛围，开局策略基本上可以决定整场谈判的成败。

1、开出高于预期的条件。

2、永远不要接受第一次的报价。

3、学会感到意外。

4、避免对抗性的谈判。

5、不情愿的买家和卖家。

6、钳子策略。

中场策略，告诉你应当如何保证整个谈判按照有利于你的方向发展，在中场阶段，谈判双方各自所采取的策略会在双方周围形成一股强大的压力旋涡，并把对方推向不同的方向。在这部分谈判当中，应当学会如何应对这些压力，并继续控制整个谈判的进程。

1、应对没有决定权的对手。

2、服务价值递减。

3、绝对不要折中。

4、应对僵局。

5、应对困境。

6、应对死胡同。

7、一定要索取回报。

终局策略，谈判的最后几步也是很重要，就像赛马一样，整个过程中真正重要的只有一条线，那就是终点线。作为一名优势谈判高手，你将学会如何控制谈判过程中的每一个环节，直到谈判的结束。

终局谈判技巧都有哪些：

1、白脸—黑脸策略。

2、蚕食策略。

3、如何减少让步的幅度。

4、收回条件。

5、欣然接受。

1、出高价——出高价可以提高产品或服务在对方心中的价值、也可能因为运气，对方接受了此高价、给双方谈价的空间，因数谈判时对方都会想要讲价。

2、让对方先出价——先了解对方的心理价位，免除自己报了低价，或太高的价。

3、折中——大多数时候，对方和我们一样明白，既不愿意吃亏，也不会无理占便宜，所以最好的方式就是双方共同分担，这样会觉得合理。前提条件是我们必须试探出对方的心理价位。

4、不要轻意同意对方——这会使对方感到后悔，认为价格还可以更低些，有上当的感觉，所以千万不能实现对方的预期想法。

5、闻之色变——听到对方提出的价格要表现出很困难，很难办的。这样可能会使对方做出让步，同时也会使以方感觉价格确实处在不吃亏的位置上。

6、当对方进退两难——我们需扮演不情愿的卖方，先发制人，让对方有心理上压力。或者可以拿上级当挡箭牌，把事情的难办程度说的越困难越好。

1、出现僵局时我们应该先把出现的问题放一放，不要把焦点集中在某一点上，免得使双出现谈不去或中止的可能性。

2、调换谈判人员——以借口调换使造成紧氛围的谈判人员，缓解紧张状态。

3、第三方介入——当谈判出现僵局，可以让第三方介入。

4、树立第三方的形象—————先要树立第三方中立身份的形象，比如当第三方介入就先向对方做一些小小的让步。

5、不要过于执着——只有学会放弃，你才能成为一名真正的优势谈判高手。否则最终很可能会被迫放弃一些自己本来可以得到的东西。

1、对方提出希望我们做出一些让步时，我们可以理所应当的提出要求给予回报，让双方处在看似平等合理的位置，同时我们也可以多争取其它方面的价值提升。

3、别让自己拥有让步的主导权，拿高层领导做挡箭牌，不要告诉对方其实你有权决定让步，来降低对方要求自己做出让步的可能性。

4、用书面文字告诉对方任何让步的代价，最好是可以把各种条件及服务用文字的方式向顾客说明。

5、对方要求小惠时，我们的回应就是，婉转的让对方觉得自己这样做是不对的。但一定要脸上挂着笑容，不要让以方不高兴或生气。

6、做对面对对方最后可能蚕食的可能性，应在谈判之前就预想可能发生到的情况，以便及时做出应对。

1、谈判结束，尽管觉得对手很差，也要表示恭喜，保持良好的关系。

2、真正重要的是让步的时机，而不是幅度，既让对方接受了条件，也让对方感到接受时很开心，才是真正的谈判高手。

3、在谈判即将结束时作出一些小让步，让对方感觉良好。

优势谈判的读后感

读书感悟：最近读了一本书，罗杰·道森的《优势谈判》，很经典，非常具有实战价值，简直就是谈判学的圣经。

本书共有五部分，十一章。前半部分写得十分给力，主要聚焦在优势谈判技巧上，分为开局、中场、终局，可操作性很强；后半部分就显得罗嗦了，主要在讨论谈判的艺术和各国人的谈判特点，以及一个谈判高手所具备的特点和力量。

老实说，这本书的前半部分让我啧啧称赞，非常精彩，我因此做了大量笔记。而后半部分，就不太给力了，或者说我不怎么理解，看不懂啊，特别是后面两章，我琢磨不透。不过，瑕不掩瑜，这本书还是难得的好书。

其实，没读本书之前，谈判技巧我还是略知一二的，只是不习惯运用罢了。我以前读过的《影响力》，里面的有些策略，和《优势谈判》有着异曲同工之妙，包括像“开出高于期望的条件”、“白脸-黑脸策略”等之类的技巧。这不奇怪，事实上，谈判谈判，其实就是心理博弈，你来我往，暗流涌动。谁能深谙其道，谁就能控制局面，更胜一筹。

早前，李开复先生在微博上发表了一些谈判的技巧，引起了强烈的反响，很多网友都参与了讨论，包括我在内。大家各抒己见，评论很精彩，我都看了，并且还和一位网友进行了互动。大家讨论的范围很广，包括开放式和封闭式的话题，十分精彩，百家争鸣，百花齐放。

后来，很多网友在质疑，这些谈判技巧真的有用吗？怎么用？过后我也在思考，如此经典的技巧，为什么大家会觉得无用武之地，甚至质疑？不久我就找到了答案。其实，这是生活习惯导致的。生活中，大多数人没有谈判意识，也就不具备谈判思维，更别说谈判的习惯了。举个例子，比如我们去地摊淘货，一件商品卖家叫价10元，而我们的心理价位是8元，那么，很多人会直接说，老板，8块钱吧。运气好的，可能老板会推托，但最终会8元成交。不过，我想大部分人在一番讨价还价之后，应该都会9元左右成交，甚至是10元。你看，生活中的我们还真没有谈判的意识。按照优势谈判技巧，想要8元成交，我们应该叫价6元，然后逐步退让，这样在心理价位成交的概率才会比较大。当然，说归说，很多人包括我，下次买东西，原来怎么讲价还是怎么讲价，一如既往，压根不会运用优势谈判技巧。为什么呢？因为几十年的购买经验和讨价习惯，强大惯性作用下，使我们很难一下子改变过来，因为思维定势了。

《优势谈判》确实精彩，但我不知自己掌握了多少，会灵活运用吗？我不知道。这就好比一个想学游泳的人，他看了世界冠军编写的游泳技巧，然后似懂非懂，不知自己会游泳了没？其实这是很可笑的。纵使他书看得再熟练，如果他不去试水，他永远都不会游泳。其实，我就像那个想学游泳的人，若不去实践，一切技巧都将是纸上谈兵。

罗杰·道森应该是一位集理论和实践于一身的大师，书中的技巧相信是源自他多年的实践经验之谈。我突然想起，最近韩寒等知名作家在联合讨伐百度，控告文库侵权，双方进行了谈判。但是，作家方出师不利，谈崩了。既谈谈判，我很好奇，如果韩寒他们请了罗杰·道森，并且罗很熟悉中国法律中国国情中国潜规则，那么，财大气粗的百度，会输了这场谈判吗？呵呵，当然这是个不可能发生的问题，我假设玩的。

其实，人生处处有谈判，为人处世，商海浮沉。谁会优势谈判，谁能炉火纯青，谁定能纵横四海，海阔天空。

优势谈判

《优势谈判》读后感

昨天网络上刚刚报导一位大妈因为闯红灯被罚款，与交警砍价，试图将20元的罚款砍成10元。这一消息引来了社会大众的广泛讨论。

我想在中国，爱贪图小便宜是人的本性。没有人能抵挡得了它的诱惑。我们亦是如此。

吴老师说，我们买东西时，为什么不还价？我们应该还价！我们是消费者，还只是学生。学生的钱哪里来，都是父母辛辛苦苦挣来的血汗钱。我们不能随意挥霍。所以，我们要谈判，落实到现实生活中的种种小事件上，用粗俗的话来说，就是砍价。

谈判是世界上挣钱最快的方式。细细想来也是如此。我们砍价省下来的钱，仅仅只在一两句话的时间内就可以完成。而其他行业呢，想必做不到吧？！

我想这节课让我比较满意的地方应该是它的实践部分了吧。相比枯燥的理论而言，亲身的体验更能让我们记住要学习的内容。

各位亲们请看，这是我和我的队友们在晨光买的水笔。平时大家买笔什么的应该没有低于一元的吧，更何况还是晨光的笔。你们能猜出我这两支笔是花多少钱买的么。哈哈，你们肯定不会相信我这两支笔一共才一块钱吧。再看看这把小扇子，这是赠品哦。这全是用上了现学的优势谈判才能有的结果。

《优势谈判》读后感

疑问存在于脑海里好几年，而我也由一名几乎买东西不砍价的菜鸟成长成为至少买东西的时候会小砍的新手。我知道在谈判的过程中，如果我一方的坦白、直接，大多数情况下不会有一个好的结果。在我的朋友同学圈，我买同样的东西，付出的钱往往会多不少。而后我心存困惑，我难道不应该做一个简单诚实的人？后来自己做了销售，才终于的茅塞顿开，原来彼一事此一事。随着人类高度文明发展以后，必然的会出现谈判的复杂。正如马斯洛需求理论说的，人满足了初级阶段中级阶段的需求以后，有“自我实现”的需要。而我理解双赢的优势谈判恰好是“自我实现”的一种。

感谢作者罗杰。道森先生，他用通俗易懂的语言，系统化的章节结构，紧密的逻辑把一本伟大书呈现在了我们面前。有了此，我可以当做谈判的人生宝典，如果哪一天在谈判的过程中遇到问题了，只要翻翻他，我就能在书中找到我想要的方法。

坦白的说，我比较喜欢看书，虽没有如饥似渴，至少一年也要看一些。用一句吃啥补啥的话来说，我知道自己销售比较弱，所以找了一些销售小说看了一下：《输赢12》、《纵横》、《圈子圈套三步曲》、《浮沉》、《通关》、《商战》、《狼商》、《步步为赢》等。不过我最大的一个缺点是，我看书严重的消化不良，我看完一本书能转化成我自己的知识少之又少，有时过了一段时间我尽然不知道这本书主要讲什么。不过看了一些这些销售小说以后，以前我对书中的人物使用的那些谈判技巧那是佩服得五体投地，而现在看过《优势谈判》以后我才明白，可能让我佩服的技巧只是《优势谈判》中间的很小的一个点。我也明白了，目前市场上基于谈判的书，所有的理念都可以从《优势谈判》找到，无出其右。

看了《优势谈判》以后，我对自己曾经的谈判的技巧，羞愧难当。记得曾经的一个1200元的产品，客户只是略施小计，就让我一下降了200元。也记得曾经有一个朋友找我买东西，我直接给个几乎没有赚钱的价格给朋友，但是最终朋友没有买我的产品，后面我们基本联系甚少……也曾经为客户付出了很多，但是从客户那得到的回报不从正比，而另外一个竞争对手只是比我更会谈判，回报呈几何的给他。羞愧的例子，不一而足。以前总是觉得自己存在问题，存在能力上的问题，但是一直没有找到好的办法医治。就算偶尔看一书，或者问一些人，也只是治标不治本的找到一个小小的方法。从来没有标治过。我想现在总算找到了良方，只是需要时间去“医治”。

反复看了四遍《优势谈判》后，感觉太多的要改进，现在的谈判技巧肯定是不及格的。今年再看2遍《优势谈判》，认真的把书中的要点用在工作中争取做到及格。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

优势谈判读后感

前段时间读完了著名谈判专家罗杰道森写的畅销书《优势谈判》，果然名不虚传，其中很多内容不仅实用，而且经典，读完获益良多，也激起了一些感想。下面结合本人的切身经验，谈谈个人的心得体会。

其实在读《优势谈判》之前，本人也读过一些关于谈判的书籍或参加过谈判的培训课程，对谈判一直有着自身的认识。几年前看过费希尔等人写的《谈判力》一书，书中关于谈判的五个基本观点让人印象深刻，以至于成为本人工作中遵循和学习的标准，比如“不要再立场上讨价还价、把人和事分开、着眼于利益而不是立场、为共同利益创造选择方案、坚持使用客观标准”等，本人对谈判的基本认识也是基于这本书籍。本人一直认为，谈判是双方在共赢的基础上追求自身利益最大化的过程。双方首先从各自利益出发，经过充分协商，最终达成一个双方均可接受的方案，并且双方都认为自己赢得了谈判。但在我读了《优势谈判》后，我对谈判的理解有了改变，原来我所认识的谈判只是谈判结果达成时的双赢谈判，双赢谈判之外还有更高层次的谈判，那就是优势谈判。正如《优势谈判》引言所述，优势谈判区别于一般意义上的双赢谈判，其最大的不同在于无论在谈判结束时还是结束后，对方会觉得跟你谈判不仅是件很愉快的事，而且还觉得他赢得了谈判。而双赢谈判只是让对方在谈判结束时感觉赢得了谈判，可能在谈判结束后，对方坐下来仔细想想也许认为自己吃亏了。这就是两者的本质不同，也是优势谈判的境界高于双赢谈判的地方，我们要追求的就是优势谈判的效果。

罗杰道森在书中首先从谈判步骤方面谈了优势谈判所包含的三个过程，即开局、中局和终局。其中，本人对开局中第一个谈判技巧，即”开出高于预期的条件“一篇印象最深，因为该篇中“律师是如何提出更多要求的”的案例跟本人工作密切相关，也很有借鉴意义。案例讲的是德州律师约翰在代表客户谈判购买不动产时，向对方开出了多达23条的要求，其中不乏无理和荒唐的要求，结果是对方居然只拒绝了一条要求，而约翰在坚持了很久后才勉强答应放弃那条要求，最终达到一种让对方感觉其赢得最终谈判的效果。约翰律师在谈判中就是充分使用了“开出高于预期的条件”的谈判技巧才使得谈判最终成为优势谈判。本人觉得，身为律师，在工作过程中，无论是代表当事人参与商业谈判，还是法庭中的调解、和解谈判，都会用到谈判技巧，如果能掌握优势谈判的有关技巧，对我们今后的工作将大有裨益，不仅大大提高了工作效力，同时也提升了自身的谈判能力。因此，优势谈判所列举的谈判技巧是非常实用和有效的，建议大家都去读一读，并充分领会、学会运用。

以上是本人阅读《优势谈判》的简短体会，其实书中还有很多值得细细研究品味的地方，特别是书中第二和第三部分中关于谈判原则和棘手问题谈判的论述，都能为我们提供切实可行的谈判解决方案，在这里就不一一列举品析。总之，谈判是一个双方智慧、心理和耐力博弈的过程，仅靠掌握书中列举的技巧还不足以成为谈判高手。正如著名成功学权威陈安之所说，光看书永远不会成功，只有按书中所讲去实践才会成功。因此，我们只有在实践中反复运用书中所讲内容，我们的谈判能力才能得到提升和加强。作为律师职业的一员，为当事人争取利益最大化是我们的职责所在，如果能充分运用和把握好谈判技巧，我们在今后的工作中，在维护当事人利益最大化的同时，还能处理好与对方律师或对方当事人的关系，真正发挥优势谈判的威力，做一名律师界的谈判高手。

读《优势谈判》有感

公司领导给我们推荐了罗杰道森这本《优势谈判》，翻开优势谈判这本旷世巨作阅览目录，立马让我感觉确实是一本对我们而言无论是工作中，还是生活中都会有很大帮助的书。沿着目录，我踏进这本巨作，这里恰有场谈判开始，开局互抛条件，乙方用的是对半法则，甲方开始紧咬不放了，对面又开始用从不争辩法则一场谈判下来，我看到了甲方的假媚，我也看到了乙方的沉着与冷静，视每一次拒绝为契机，不愧是大师之间的谈判。第一轮谈判，第二轮谈判，一次又一次，谈判还没结束，还在继续。

谈判追求的是赢，双方都想赢。大师在书中挥洒着不凡的谈判风采，彰显谈判的重要性。书中罗杰道森告诉我，谈判即战争，每一次谈判都是一场战争，谈判让一切皆有可能。大师独创的优势谈判技巧，最大程度的促成了谈判桌上双赢的产生，最大程度不让对方感到吃亏。开局是成败的关键，带好面具，即使一切都在自己的掌控之中，我们仍需学会感到意外。面对我们不同的谈判对象，需要的面具不尽相同，但宗旨就是，如棋局一样步步为营，同时在自己和对方的角色中自由转换。对方第一次的报价，本质上就是你高于预期的条件。书中给我们多种谈判所面对的情况，僵局困境死胡同，每一种行进都让人拍案叫绝。但我们也知道，谈判有他的多样性，每一次的谈判都有不一样的境遇，夹杂着其中许多情况，甚至是这些基本情况的复合体。面对复杂的现场情况，如何将其拆分为书中的情况，是我们在多次工作中得出的，更是需要我们在现场沉着冷静的思考。单一的输入输出无法解决问题，真正完美的应对方案都是多条多方面的推断得来的。

谈判同样是这样，调动各方面的力量，运用不同的方法组合，才能赢过别人。

谈判也是生活中的必需品，比如婚姻需要谈判，商业需要谈判，就连买菜时的砍价其实也是一场谈判的博弈。生活中，为了这些谈判，我们去揣摩别人的.心理，去感他人所想，日积月累中，我们会在这样的练习中，变得更加懂得别人，真正提高了自己的情商。这样的积累，使我们的心能更加的通透，同时让我们更能去理解别人，最终更平和的面对生活。

阅读完这本书真的是令我的谈判技巧提高不少，罗杰道森告诉我怎样才能成为一个优秀的说服者。正如文中所说，世上只有两种人，说服的人和被说服的人。我忽想起罗杰道森所说，有些人看起来像是一个天生的谈判高手，在过程中得心应手。但就如所有事情一样谈判技巧是需要学习的，没有人是天生的谈判高手。我懂了，所谓谈判大师，就是重细节，靠自我，清思路，懂互利，守原则，有策略，稳心态。

优势谈判读书笔记

最近公司组织了向谈判大师学习谈判技巧，《优势谈判》这本书可以说无论是理论还是实践上，都可以说是一本非常好的教材，值得我们认真探讨、研究和学习。我读完后感觉受益匪浅，下面结合自己的工作，谈一下感受。

谈判是基于双方或多方的需要寻求共同利益的过程，所以谈判的最终目的要达到双赢才为最佳。我们部门是合约部，采购货物时肯定要货比三家，同等质量比价格，同等价格比质量。工作中碰到和供货商谈判的时候挺多，在没看这本书之前，有时候碰到难以沟通的厂商代表真是很挠头，为公司利益着想却又不知道该用什么样的手段或者方法让他们比较信服。看过书之后，学到了很多招数：比如说采购配电箱时就可以采用书中介绍的摘樱桃的方法，让不同的厂家列出报价明细，每一个箱体内的原件的名称、品牌、价格都要明明白白，这样通过对比，既可以让厂家的利润在控制范围内，也可以降低采购成本，实现双赢的目的。

优势谈判是谈判的最高境界，就是在谈判结束之后让对手觉得和你谈判是一件非常愉快的事情，感觉到他自己赢了这场谈判，但是实际更大程度上赢得谈判的是你。谈判的最高境界不在于你说服了跟你意见有冲突的人，而是在他被你说服之后，他还感觉到好像是自己赢了这场谈判。对手感觉得了很大的好处，取得了很大的胜利，而且这种感觉不是暂时的，并且对手会觉得和你谈判是一件非常愉快的事情，而且会迫不及待地还想见到你，希望以后还能够跟你一起合作。事实情况是，自己得到了远高于期望值的效果。这种结果，不仅企业成本相对较低，也有利于形成和谐共赢的关系。

学习优势谈判掌握优势谈判的技巧非常关键：

（一）开出的条件一定要高于预期。优势谈判最主要的法则之一就是，在开始和对手谈判时，你所开出的条件一定要高出你的期望。之所以要这么做，一个最明显的原因就是：它可以为你以后的谈判预留空间。需要提醒的是，在开出条件之后，一定要让对方觉得你的条件是可以商量的。

（二）压价的过程中要灵活运用黑脸和白脸的技巧。比如，对方要十块，你还价到八块，本来双方可以采用折中法则到九块成交。但你让对方先出价，对方出到九块，你这时候采用黑脸白脸，说到回去请求领导。第二天来了，说领导答应8.5块钱就可以买，这时候很可能在8.5元获得成交价格。另外不要轻意同意对方。这会使对方感到后悔，认为价格还可以更低些，有上当的感觉，所以千万不能实现对方的预期想法。

（三）谈判中要充分利用自己的优势。如果你老是拿自己的缺点跟别人的优点比，你永远不会赢，所以我们要清楚我们自身的长处是什么。比如说信誉好、资金到位快等等都可以是自己谈判的优点，供货商也很自然地就会把价格降到他们自己能接受的价位。

（四）谈判中应对无决定权的对手要注意掌握对方心理。优势谈判过程中最令人沮丧的或许就是，在谈判正在进行时，你突然发现你的谈判对手居然没有最终决定权，来一句“你说的不错，但今天还不能定，待我跟领导请示后给以答复”。此时如果不是碰到新的客户或者是对方公司人事调整时期，多半是因为客户担心做错决定或者是一种有意的谈判迂回，本可拥有决定权的但考虑到自己利益最大化先暂时不做决定。此时更多的需要我们事先通过其他途径了解真正的决策者是谁，在谈判过程中需要掌握对方的心理，除表明立场和带给双方的好处外，争取到最短的时间赢得对方的认可。

（五）一定要自己起草合同。口头交谈的事情很多，有可能就会再起草合同的时候遗漏，当然也不能用这一点作为优势占对方便宜。只不过在谈判过程中，即使双方都以为自己已经就所有问题达成共识，双方对谈判结果的理解仍然可能是有差距的。

（六）在合同签订后记得祝贺对方。不管谈判过程中对方的表现如何，合同签订后都应恭喜对方。

学习优势谈判任重而道远，在以后的实践当中会有越来越多的方法值得我们学习并应用，谈判能力还需要在以后的工作实践中不断磨练和提升。责任在肩，心中时刻想着企业的目标，始终把企业的目标和利益放在第一位，以“没有借口、完美执行”的工作态度，激发主动性和创造性，时时处处高度专注自己要实现的目标，为实现目标跑起来，千方百计、千言万语、千辛万苦地去完成组织交给的任务，努力使自己早日成为三大能力突出的人才。

优势谈判心得体会

谈判是生活中不可避免的事情，无论是在工作还是生活中，我们都需要进行一些简单的谈判。然而，大多数人在谈判时总是面临困难，因为他们缺乏关键技能和策略。有些人甚至会在谈判中吃亏，导致结果不如预期。本文将介绍优势谈判技巧，帮助您实现谈判的目标，同时保持一定的尊严和良好的关系。

第二段：了解对手和自己的利益。

要在谈判中取得成功，首先了解自己和对手的利益至关重要。在你进入谈判之前，你必须了解你自己希望得到的和你所能容忍的结论以及你的对手想要得到的和所能容忍的结论。仔细考虑自己的利益和限制，然后进行对比和评估，以便能够更好地理解对手的想法。在这个基础上，你可以注意到双方之间的距离，并迅速生成一个方案以满足双方之间的差距。

第三段：沟通技巧的重要性。

在谈判中，沟通技巧至关重要。你必须用正确的语言和语调来表达自己的观点，以便更好地与你的对手进行交流。在讲话时要注意表达自己的想法和意图，是听众可以理解的。如果你的对手感到奇怪或无聊，他就不太可能和你达成协议。此外，在谈判中，要多听多问，在了解对手所说的话后，你才能更好的理解，得出更好的方案。

第四段：谈判技巧的运用。

想要在谈判中占据优势，可以使用一些谈判技巧。例如，先给对方让步或提供额外的信息，以吸引他们的注意，缓和对手的戒备心理。另外，利用情感因素来影响对方，这也是谈判中常用的策略。此外，在谈判中，可以利用他们的名声，声誉和社会地位等来吸引他们的注意。

第五段：总结。

谈判需要耐心，灵活性和战略性。通过了解对手和自己的利益，运用沟通技巧和谈判技巧，才能在谈判中占据优势。更重要的是，要在谈判过程中坚持原则，保持自己的尊严和良好的关系，这样才能达到谈判目标。

《谈判》读后感

甘肃少女晓琴把《给妈妈的十四条建议》投书《中国青年报》，6月14日，十四条建议见报;河北一少女把这十四条建议送给妈妈张新爱女士阅读，张新爱女士当即针锋相对地写来《给晓琴的十四条回答》，并于6月21日见报。这十四条建议和反建议，犹如二十八根导火索，立即在全国成千上万个家庭中点燃了一场关于两代人的战争。无论是女儿、儿子、爸爸、妈妈，还是青少年研究专家，都十分踊跃地参加了《中国青年报》这场关于两代人能否沟通、怎样沟通地大讨论。大讨论的参与者，都带着各自的真挚情感、生活智慧与时代动机，展现他们的建议与反建议。

《成长的谈判桌》便是这场大讨论的全景记录和提炼升华。由于这场世纪之交大讨论参与者的广度和精神性的深度，以及所含非常丰富而珍贵的个案材料，使该书被誉为“我国世纪之交的一本非常独特的家庭教育百科全书”。

读了这本书，我最强烈的一个感觉就是：孩子的成长真的需要谈判桌。我们生活在一个多元的时代，但物质的满足感不再那样显著的时候，精神的需求越来越强烈，在许多的情况下，获得物质的目的是为了更多的满足精神需求，物质已沦为精神的奴隶。在精神满足感中，个性化的价值与意义格外突出，这是多元化的.最大基础。信息多元化让这个基础更加牢固。两代人，虽然有很长一段时间同在一个“屋檐下”，但彼此的成长中必定经历不同的生活与文化背景，人生观、价值观及个性特征存在不同程度的差异。要和睦相处，要和谐发展，理解个性，尊重差异，求同存异。为了能更快更好地寻找共性的途径，两代人还必须遵循平等的原则，因此，谈判桌的设立就显得必不可少了。

事实上，对于一个人，包括家长和老师，都或多或少存在认识的局限性，处理问题的能力也并非至高无上，完美无缺。如果不能意识到这样一点，家长和老师就会出现高高在上，“我说了算”的形态意识，就会出现“大人有病，小孩吃药”的现象。因此，为了不辱没我们曾经出发时带上的美好心愿，我们心中都要有一张谈判桌。

读完《成长的谈判桌》，我留下的书签是：桌上谈判桌下成长，书里学习书外实践。

阐述优势谈判技巧

聪明就是愚蠢，愚蠢就是聪明。

在谈判的过程中，有时如果你能假装比对方知道得更少，最终所达成的谈判效果反而可能会更好，你越是装得愚蠢，最终的结果可能对你越有利，除非你的智商低到了让人难以置信的地步。因为在大多数情况下，人们总是喜欢帮助那些在智力或其他方面不如自己的人，所以装傻的一个好处就是可以消除对方心中的竞争心理。

一旦在谈判中无法控制自我并开始装出一副老谋深算的样子时，你实际上把自己放到了一个非常不利的位置上。比如：总是喜欢迅速作出决定，根本不给自己时间把问题想清楚;总是喜欢独断专行不会在作出决定之前，征求他人意见和建议;不喜欢咨询专家意见，总是自以为是;不愿意屈尊恳请对方让步;不愿意听从上司的意见，不愿意记录谈判过程。

当然需要提醒的是，一定不要在自己的专业领域上装傻。

在谈判过程中，首先开口的一方总会落下风。

如果能够让对方首先表态，你就会占有一定的优势，之所以如此，主要有以下几个原因：他们的第一次报价可能比你预期的要高;可以让你在和对方展开实质性的交易之前对他们有更多的了解;可以帮助你限定对方的价格范围。

如果他们首先报价，你就可以把他们的价格设定在你所设定的价格范围内，这样既使双方最终选取了中间价格，你也可以得到自己想要的价格，可如果你先表态，他们就可以用这种方法对付你，这样的话，如果双方最后对价格进行折中，最终的价格就会是他们所想要的价格。

一般来说，你对对方了解的越少，你越应该让对方首先报价。

我们可以用很多方式来描述一件产品的价格，但建议你在谈判时，不妨设法把对方需要承担的费用分解到最低一级的水平，这样就会让对方感觉自己所需要承担的费用并不高，从而提高交易的成功几率。

用分解的数字赚钱的例子有很多，比如说：用百分比来告诉对方你的利息率而不是美元数;强调某件商品每月需要支付的金额而不是实际的价格;强调每块砖每块瓦或者是每平方英尺的价格而不是总成本;强调每个人每小时增加的成本而不是整个公司每年所需要承担的成本;强调每个月的保险支出而不是一年的总支出等等。

精明的商家非常清楚，当一个人并不需要从自己的口袋里掏出真金白银时，通常会花的更多，正因为如此，全世界的赌场都会要求赌客们把现金兑换成筹码，餐厅的服务员会鼓励你使用信用卡，这样就会让对方感觉自己所需要承担的费用并不高，从而提高交易的成功几率。

经过谈判，你可能并不同意协议中的某个条款，对方同意修改，并表示他们会把修改后的协议寄给你签字，但是当修改后的协议被送到你的办公室时，你可能正忙着做其他事情，所以你可能粗略浏览一下你曾经修改的地方，然后就直接翻到最后一页，在上面签上自己的名字。

不幸的是，由于你并没有花时间重新读完整份协议，所以你并没有意识到对方同时已经在其他地方进行了一些修改，他们修改的可能是一些非常重要的地方，这个地方你通常并不会留意。

许多年以后，当双方之间的合作出了问题，你需要向律师出示协议时，这些问题才浮出水面，但到了那个时候，你可能根本不记得自己当初同意了什么，所以你只能假设自己当初的确同意了对方的修改。

在谈判过程中，应当把全部精力集中到眼前的问题上，而不应该被其他谈判者的任何行为分散精力。

在谈判过程中，真正重要的是双方在谈判桌上具体问题的拉锯战。双方在谈判过程中，只有作出的实质性让步会影响谈判结果，其他都不重要。但事实是，在谈判过程中，人们总是很容易被对方的行为所影响而不是集中精力思考当前的问题。

对于优势谈判高手来说，绝对不会做自己情绪化的事情，他们总是就事论事集中精力思考眼前的问题，而不是对方的人格或者一些挑衅行为，他们总是在想，和一个小时、昨天或是上个星期相比，我们现在取得了哪些进展?或许他也可能会愤然离席，但那只是一个谈判技巧。

打印出来的文字对人们会产生更大的影响力，大多数人都比较容易相信书面的东西，即便那些东西听起来并不可信。

正因为人们更容易相信那些形成文字的东西，因此演示文件就显得异常重要。设想一下，你在客户面前坐定，打开演示文件，上面第一页写“我们的公司是世界上最伟大的制造企业”，第二页上写“我们的工人是这个行业内最优秀的”，然后你打开其他页面，上面写满了客户的推荐信，这时你的客户一定会对你的公司刮目相看。

所以，只要情况允许，我建议你尽可能的使用书面说明文件，如果你是通过电话与人进行谈判，不妨在电话结束之后给对方发一份传真。

无论双方沟通的多么详细，总会遗漏一些细节性问题需要在起草合同的过程中详细阐明。

如果让对方起草合同，就会让你陷入非常不利的境地，无论是一份数百页的协议还是一份只有几段话的报价单都是如此，因为在很多情况下，谈判一方在起草合同时，至少会发现十几条双方在口头谈判过程中并没有涉及到的条款，这时起草合同的一方就可以按照对自己有利的方式，阐述这些条款，而另一方只需要在签字时临时作出决定。

如果你争取到起草协议的权利的话，不妨在谈判过程中注意做好记录并在关键的地方做好标记，这样一方面可以提醒你在起草协议时包括对方答应你的所有要求，同时也可以提醒你一定要把那些你并不喜欢，但是你的确已经在谈判过程中答应了对方的条款写进协议里。

谈判的目的并不是控制对方，而是要和对方一起协作找出问题，并寻求适当的解决方案来解决双方所共同面临的问题。

大多数人都容易相信自己想要的东西也正是别人想要的，因为这一点，我们认为对我们重要的东西对别人也是同样重要，但事实并非如此，只有当你明白，谈判双方很可能并不是想要同样东西时，你才有可能和对方达成双赢的谈判结果，帮助你的对手达到他们的目的。

不要试图把所有的利益都收入自己的腰包，你可能会感觉自己获得了胜利，但如果你让对方感觉你这个人过于贪婪的话，这样对你会有什么好处呢!

胜负只是一种自我感受，通过适当的自我调整，你可以让对方感觉是自己赢得了谈判，但同时又不需要牺牲你自己的利益。

谈判结束之后，一定要记得祝贺对方，无论你觉得对方的谈话技巧有多么差劲，都要向对方表示祝贺。

最后，在谈判结束时，谈判高手还会向对方表示祝贺，以此来巩固对方的这种感觉。

读《优势谈判》有感

一直以来，谈判是一个复杂的能量、信息博弈和决策系统。它无时不有，无处不在，如何正确地运用谈判技巧对谈判的胜败有着关键性作用。而优势谈判的最高境界即为：在离开谈判桌时，谈判双方都感觉自己赢得了谈判。

本人通过对《优势谈判》的阅读，提炼出影响较深的几个谈判要点与感悟：

一、营造共赢谈判氛围。

“好的开始是成功的一半”——共赢的谈判氛围基本上可以决定一场谈判的成败。我们在和对手初步接触时，需要让对方感觉到诚意，不可表现出咄咄逼人的态度。在开始时，我们创造良好的谈判氛围，促使双方话题引向大家都认可的共同目标，确保会有一个成功的'结局。

二、赢得谈判开局主动权。

在谈判开局阶段，我们最好扮演一个不情愿的买家或卖家，表现出来很不想买或者卖，这让对方觉得要得到必须付出更多条件兑换，来为你赢得开局的主动权。

其次我们需要开出一个高出心理预期的条件，只有开出了高条件，我们才有让步的空间，一来可以避免谈判陷入僵局，二来显得我们比较愿意合作，当然开出的条件很高，可以暗示对方条件是有弹性的。而当对方的第一次报价，我们永远不要接受，我们需要表现的非常惊讶，通过肢体语言和脸部表情来表示大吃一惊。我们可以静观其变，可以说“对不起，你可以给我一个更好的价格”，迫使对方给你一个具体合理的数字。

与其说谈判是一项艺术，还不如说是一门科学。

三、谈判中营造一个模糊的、更高的权威。

我们在谈判中，通常会说请示下上级，就可以赢得时间，用这样的方式，给对方造成谈判的压力。但这个上级必须是“模糊的”。因为如果对方说：“那让我和你的上级谈吧”，你就很不好好办了，所以这个“模糊的”可以是一群人，例如公司的董事会、委员会、合伙人或者某一个部门。

四、谈判中需要正确让步。

在谈判中期，我们需要避免一步到位，也不要一开始就做出让步，否则对方就会得寸进尺，进而发现我们的让步模式。正确的做法是我们逐渐减少让步的幅度，这暗示对方，你已经接近自己能承受的极限了。我们还要记住一点：“不要提出价格折中的策略”，千万不要自己主动提，而是我们鼓励对方说出来。如果是我方先提出来的，对方就有可能感觉你在强迫他接受，最后感觉是你赢得了这场谈判。

如果你喜欢下象棋，你就会知道，几乎所有的棋手都有自己的一套策略。

五、谈判中如何破除僵局。

当我们和对方公司谈判中出现僵局时，我们应该先把问题放一放，无论在价格上还是品种明细上，不要把焦点集中在某一点上，免得使双方出现谈不进或中止的可能性。

我们也可以换人谈判：先让一个人去谈判，把公司的底线和要求了解清楚，接收把我们的条件和要求告诉对方公司。如果谈不成，我们就要考虑换谈判人员以缓解造成的紧张状态，或者大家吃完饭再讨论。当谈判进入了死胡同，双方应该引入第三方（一个“中立者”形象），让第三方来协调。

六、尾语。

“纸上谈兵终觉浅”，《优势谈判》这本书，固然写的好，但也只是思路上的指引，所以我们在以后的工作中一定要把在书上学到的东西充分灵活的应用，贵在坚持知行合一、躬行实践。

优势谈判心得体会

在当今竞争激烈的市场环境下，谈判已成为我们商界从业者日常工作的重要部分。在谈判中，不仅要切实了解对方的需求和利益，还需要掌握优势谈判的技巧，以获得最有利的协议。在本文中，将分享自己在多年的商务谈判经验中所体会的优势谈判心得。

首先，我们需要了解优势谈判的概念。优势谈判是指在商业谈判中，一方拥有更高的议价权，或更多的信息和资源，从而在谈判中占据主导地位。在优势谈判中，掌握谈判的节奏、占据主动、迫使对方在自己的框架内协商是获得成功的关键。

其次，我们需要学习如何掌握优势谈判技巧。首先，慢慢发掘对方谈判目标和利益，通过收集和分析信息，理清对方谈判的心理和意图，以制定对应策略。其次，在商业谈判中，应当善于利用谈判工具，如权力、资源、信誉等来对对方进行制约和施加压力。最后，在谈判中，应当以理性、稳重、客观的态度出现，热情友好但不失严肃，以取得对方的信任和尊重。

随后，我们需要了解优势谈判的应用。优势谈判在商业领域中具有广泛的应用，可以用于合同谈判、价格谈判、投资谈判等。在谈判中，应当了解对方的利益、需求和期望，根据对方意图和市场情况采取对应策略，从而让自身处于优势地位，达成双赢协议。

第五段：总结。

总的来说，掌握优势谈判技巧对于商务从业者来说至关重要。在谈判中，我们应当充当理性而友好的博弈者，善于利用自身优势，了解对方利益和需求，制定对应策略，最大化自己的利益。同时，在商业谈判中，应当持续学习，加强自己的技能和经验，以不断地提升自己的谈判能力和水平。只有这样，才能在商业世界中领先于其他竞争者，取得持续的成功。

优势谈判读书笔记

这几天一直在网上看书，只从看了《优势谈判》，让我深深感到“书中自由黄金屋，书中自由颜如玉”，以前自己都是看一些与专业有关的书籍或文学作品，其他书籍关注不多。

在我们生活中，无时无刻都存在谈判，不同的人将会运用不同的技巧，回忆起曾经自己跟家人、朋友、同学等为某件事谈的不欢而散，今天我却在书中找到了答案。身边来来往往的人，由于各自的出生、教育不同，做事风格会截然不同，不要以自己的方式去解决任何事，根据对手来亮出手里的牌。

有前辈曾对我说，不要仅限于某一类专业书，其他书也要看。这句话很对，虽然人的一生很短，不可能把所有书籍看完，多读好书让人受益匪浅。

优势谈判读书笔记

谈判是基于双方的需要，双方相互妥协，寻求共同利益的过程，这是一个复杂的过程，既要确定各自的权益，又要考虑他方的惠利，怎样才能让谈判取得最佳的结果，的确第一门艺术。罗杰・道森的《优势谈判》通篇都是围绕着谈判来讲，详细叙述了谈判的每个进程，谈判的技巧以及谈判人自身应该具备素质等，同时在书中提到了很多各种商业和政治谈判的实例。虽然书中讲的内容并不能适合生活中的所有情况，但读了这本书，我收获很大，学到了不少实用的谈判技巧，下面我结合自己的生活实例，谈一谈自己的感触。

由于自己现在还是个学生，还没有机会接触特别正式的谈判，整本书中讲的很多谈判技巧目前在生活中还没有适合使用的场合，因此我只对其中的几个技巧感受特别深。

一、你给出的条件一定要高于你的预期。

优势谈判最主要的法则之一就是，在开始和对手谈判时，你所开出的条件一定要高出你的期望。之所以要这么做，一个最明显的原因就是：它可以为你以后的谈判预留空间。除此之外，开出高于你预期的条件还可以大大提高你的产品在对方心目中的位置。需要提醒的是，在开出条件之后，一定要让对方觉得你的条件是可以商量的。

二、学会感到意外。

当对方提出自己的条件后一定要作出一副感到意外的样子。通常情况下人们在谈判时都没有指望对方会接受自己刚开始提出的条件，但如果你没有感到意外，对方就会觉得你很有可能会接受他们的条件，这就大大加大了你接下来谈判的难度。

三、善于运用时间压力。

每当面对时间压力时，人们通常会变得更加灵活，一切事情都会有转寰的余地。因此在谈判时如果知道对放有时间压力，你一定要把谈判进程尽量往后拖，这样对方就很有可能做出更大的让步。而如果你有时间压力，千万不要让对方知道，免得对方利用这点。下面是我的一个生活实例。

到大学之后就感觉自己空闲时间挺多的，又想到自己家里的经济状况也不是特别好，就想找一个兼职。正好前两个星期时，一个研二的学姐说一个家长要她帮忙给自己的孩子找个家教。大致情况是40元/小时，主要内容是高二的数学，物理和化学三科，一星期去四次，每次大概两个小时，具体情况还要。我知道学校成才服务中心家教部帮学生找的家教兼职都是在50元/小时，但觉得自己并没有做家教什么经验，40元/小时也是可以接受的。于是我就联系了那个家长。了解到她孩子现在是高二，将来打算报文科，因此化学和物理就没用心学，现在面临会考，担心物理和化学过不去，而且她孩子数学也不是特别好，就想给孩子补一下这三科。从她的话语中我感到她挺急的，希望能尽快开始上课。接下来我们就开始谈工资问题，由于这段时间一直在看《优势谈判》这本书，我就想试一下书上教的技巧。她开的价格是40/每小时，这根之前学姐说的一样，也在我的接受范围之内，但我还是装作很意外的说：“阿姨，现在外面的家教最低的也是50/小时，40元/小时也太低了吧？”她说只是要我给他孩子讲他们的作业题，不用给他讲课，所以不用我做任何的准备工作。

我觉得，这样确实可以轻松不少，就说那最底也要45/小时，她坚持40元/小时，我就说我要考虑考虑，考虑好在给她回电话，其实我心里觉得40元/小时也是可以接受的，毕竟每次去上课前不用花大量时间计划讲什么，只是感觉她很急，所以就想等等看，结果第二天她就给我打点话，说45/每小时可以，就是要尽快开始。我感到有点惊喜，没想到才过了一天，她就这么爽快的答应了我的要求。然后她说了她家里的地址，我看了一下发现去的话要做地铁，每次往返路费要8元，向她提出了要车贴，她说45/每小时已经是她出的最高价了，不能再付车贴，我想了想，自己的期望也达到了，就同意了。然后她又说希望我每星期去四次，分别是周一，周二，周三晚上和周六下午。一般家教都是一星期两次，这个之前我也有所了解，其实我空闲时间是比较多的，我反而更希望去四次，但我还是装作很意外很为难的说：“阿姨，家教不都是一星期两次吗？我们大二要专业分流，学习也是比较紧张的，一星期四次的话，我感觉自己的时间就太紧张了。”她说由于孩子每晚作业都要做到很晚，因此希望我能多去几次。我装作很勉强的说：“好吧，这个我尽量，但如果我每星期都去四次，您又能为我做点什么？毕竟，这有可能会耽误我自己的学习。”电话那边沉默了几秒钟说：“这样吧，你每星期来四次，我给你算上车贴。”我也听心里简直是太高兴了，但还是尽量保持平静得结束了电话。挂完电话我就笑了，笑的特开心。这是我第一次尝试着用优势谈判技巧，真的很有效，以后还要多多使用。

以上是我读罗杰・道森《优势谈判》的几点体会。谈判是双方智慧、心理、耐力的较量，除需要具备实力外，更需要具备技巧和敏锐的思维，需要实践的历练，在今后的工作中我还需要不断提升和加强。

优势谈判读书笔记

读优势谈判这本书，给我在商业谈判提供了方法和思路，让我的商业分销实践工作中能有的放矢，感谢公司领导给我们提供这样一次很好的学习机会，并让我得到很多体会：

一、学会怎么样和商业谈价格和条件：

1、在商业谈判中，我们要学会谈条件，商业公司提的条件不要轻易的答应，特别是价格，一旦接受商业公司的降价这会使对方感到后悔，认为价格还可以更低些，有上当的感觉，即使这次谈判成功了，也暴露了我们的底线还不是最低点，在下次谈判中商业公司还会给我们要求更低的价格，当商业公司给我们提更低的价格时我们要表现的很为难，如果价格在低，我们更本是做不到的，这样可能会使商业公司让步，同时也会使商业公司感觉价格确实处在不吃亏的位置上。

2、当我们在谈判中进退两难时，我们要学会我们可以拿领导当挡箭牌，把事情的难办程度说的越困难越好，同时也要学会折中大多数时候，对方和我们一样明白，既不愿意吃亏，也不会无理占便宜，所以最好的方式就是双方共同分担，这样会觉得合理。前提条件是我们必须试探出对方的心理价位。

3、在商业谈判中我们要学会先聆听商业公司的需求和底线，这样我们才能心中有数，这样才能使我们在双方的合作上找到共同点，如果让我们自己先报价，或许报的太高或者太低，引起商业公司的反感或者让商业公司占到更多的便宜。

二、学会在商业公司谈判中避免出现僵局：

1、当我们在和商业公司谈判中出现僵局时我们应该先把出现的问题放一放，无论在进货价格上还是在进货量上以及在进货的品种明细上，不要把焦点集中在某一点上，免得使双出现谈不去或中止的可能性。

2、在商业谈判上我们做换人谈判，先让一个人去谈判，把商业公司的底线和要求了解清楚，紧接着把我们的条件和要求告诉商业公司如果谈不成，就要考虑换谈判人员以缓解造成紧氛围，缓解紧张状态。

3、商业谈判中不要对某一点过于执著要学会放弃，只有放弃才能成为一名真正的优势谈判高手。否则最终很可能会被迫放弃一些自己本来可以得到的东西。

三、在商业谈判时学会条件交换：

1、在商业谈判时商业公司提出希望我们做出一些让步时，我们可以理所应当的提出要求给予回报，让双方处在看似平等合理的位置，同时我们也可以多争取其它方面的价值提升。

2、别让自己拥有让步的主导权，学会拿领导做挡箭牌，来降低对方要求自己做出让步的可能性。千万不要让对方知道你有权决定让步，一旦让商业公司知道会使我们在谈判时很被动。

3、商业公司要求的小让步，我们的回应就是，婉转的让对方觉得自己这样做是不对的。但一定要脸上挂着笑容，不要让商业公司不高兴或生气。

4、同时我们在和商业客户谈判时，我们要有预备方案，不能一方案双方谈判破裂时，我们又没有应对措施，这样使双方都很尴尬，如果在我们谈判破裂时，我们立即拿出我们的预备方案，会让商业公司感到我们在积极的处理问题，同时也会增强商业公司的合作信心。

四、在商业谈判时我们要学会自尊和自强：

1、要让商业公司知道我们合作是平等的，商业公司提出的合理要求我们要千方百计的满足，给我们的客户提供最好的服务，但对商业公司提出的不合理要求我们我们要有自己的底线，不能为了满足客户，把我们最基本的自尊都丢失。

2、要让商业公司知道我们双方的合作，很多资源是我们为客户争取到的，我们不是依赖某个商业公司我们的分销任务或者其他才达到的，在和商业公司谈判一定要表现出不是我们求商业公司，而是我们双方共同努力的结果，所以一定要表现出我们自身的价值和自强。

五、理论和实践相结合：

优势谈判这本书，固然写的很好，但它也只能在思路上也方法上给我们指引，如果不能具体的实践工作中加以应用，在好的理论也是纸上谈兵，也不能转化成我们工作动力，所以我们在以后的工作中一定要把在书上学到的东西充分的灵活的应用。

优势谈判读书笔记

疑问存在于脑海里好几年，而我也由一名几乎买东西不砍价的菜鸟成长成为至少买东西的时候会小砍的新手。我知道在谈判的过程中，如果我一方的坦白、直接，大多数情况下不会有一个好的结果。在我的朋友同学圈，我买同样的东西，付出的钱往往会多不少。而后我心存困惑，我难道不应该做一个简单诚实的人？后来自己做了销售，才终于的茅塞顿开，原来彼一事此一事。随着人类高度文明发展以后，必然的会出现谈判的复杂。正如马斯洛需求理论说的，人满足了初级阶段中级阶段的需求以后，有“自我实现”的需要。而我理解双赢的优势谈判恰好是“自我实现”的一种。

感谢作者罗杰。道森先生，他用通俗易懂的语言，系统化的章节结构，紧密的逻辑把一本伟大书呈现在了我们面前。有了此，我可以当做谈判的人生宝典，如果哪一天在谈判的过程中遇到问题了，只要翻翻他，我就能在书中找到我想要的方法。

坦白的说，我比较喜欢看书，虽没有如饥似渴，至少一年也要看一些。用一句吃啥补啥的话来说，我知道自己销售比较弱，所以找了一些销售小说看了一下：《输赢12》《纵横》《圈子圈套三步曲》《浮沉》《通关》《商战》《狼商》《步步为赢》等。不过我最大的一个缺点是，我看书严重的消化不良，我看完一本书能转化成我自己的知识少之又少，有时过了一段时间我尽然不知道这本书主要讲什么。不过看了一些这些销售小说以后，以前我对书中的人物使用的那些谈判技巧那是佩服得五体投地，而现在看过《优势谈判》以后我才明白，可能让我佩服的技巧只是《优势谈判》中间的很小的一个点。我也明白了，目前市场上基于谈判的书，所有的理念都可以从《优势谈判》找到，无出其右。

看了《优势谈判》以后，我对自己曾经的谈判的技巧，羞愧难当。记得曾经的一个1200元的产品，客户只是略施小计，就让我一下降了200元。也记得曾经有一个朋友找我买东西，我直接给个几乎没有赚钱的价格给朋友，但是最终朋友没有买我的产品，后面我们基本联系甚少……也曾经为客户付出了很多，但是从客户那得到的回报不从正比，而另外一个竞争对手只是比我更会谈判，回报呈几何的给他。羞愧的例子，不一而足。以前总是觉得自己存在问题，存在能力上的问题，但是一直没有找到好的办法医治。就算偶尔看一书，或者问一些人，也只是治标不治本的找到一个小小的方法。从来没有标治过。我想现在总算找到了良方，只是需要时间去“医治”。