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最新应聘岗位演讲(模板7篇)

时间:2023-09-11 22:36:06 作者:灵魂曲 最新应聘岗位演讲(模板7篇)

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

应聘岗位演讲篇一

各位领导、同事们:

你们大家好。

或者是这样开头

我叫xx,今天,我参与竟聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作。参加工作xx年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上感到从没有过的压力,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。

我xxx年毕业于xxxx,后来参加xxxx本科自学并顺利毕业,xxx年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《xxx》也在《xxxx》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈耽任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。

目前,工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,工行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,我参加这次竟聘对我来说同样是一个难得的机遇,不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。

营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前,我从事会计综合岗位,负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作,虽然这些业务烦琐,加之人手紧张,即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不能出现一点纰漏,更不能给我行带来任何损失。

四、服从领导,服从安排,团结同事。

五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。

市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为xx工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。

我的演讲到此结束。谢谢大家

定了演讲的成功与失败。

演讲稿像议论文一样论点鲜明、逻辑性强,但它又不是一般的议论文。它是一种带有宣传性和鼓动性的应用文体,经常使用各种修辞手法和艺术手法,具有较强的感染力。

演讲未必都使用演讲稿,不少著名的演讲都是即兴之作,由别人经过记录流传开来的。但重要的演讲最好还是事先准备好演讲稿,因为演讲稿至少有两个方面的作用:其一,通过对思路的精心梳理,对材料的精心组织,使演讲内容更加深刻和富有条理。其二,可帮助演讲者消除临场紧张、恐惧的心理,增强演讲者的自信心。

演讲稿特点

主要区别

演讲和表演、作文有很大的区别。

见的一种社会活动。

主要特点

第一、针对性。演讲是一种社会活动,是用于公众场合的宣传形式。它为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众,打动听众,“征服”群众,必须要有现实的针对性。所谓针对性,首先是作者提出的问题是听众所关心的问题,评论和论辨要有雄辩的逻辑力量,要能为听众所接受并心悦诚服,这样,才能起到应有的社会效果;其次是要懂得听众有不同的对象 和不同的层次,而“公众场合”也有不同的类型,如党团集会、专业性会议、服务性俱乐部、 学校、社会团体、宗教团体、各类竞赛场合,写作时要根据不同场合和不同对象,为听众设计不同的演讲内容。

第二、可讲性。演讲的本质在于“讲”,而不在于“演”,它以“讲”为主、以“演”为辅。由于演讲要诉诸口头,拟稿时必须以易说能讲为前提。如果说,有些文章和作品主要通过阅读欣赏,领略其中意义和情味,那么,演讲稿的'要求则是“上口入耳”。一篇好的演讲稿对演讲者来说要可讲;对听讲者来说应好听。因此,演讲稿写成之后,作者最好能通过试讲或默念加以检查,凡是讲不顺口或听不清楚之处(如句子过长),均应修改与调整。

第三、鼓动性。演讲是一门艺术。好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。要做到这一点,首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻,见解精辟,有独到之处,发人深思,语言表达要形象、生动,富有感染力。如果演讲稿写得平淡无味,毫无新意,即使在现场“演”得再卖力,效果也不会好,甚至相反。

首先,要根据听众的文化层次、工作性质、生存环境、品位修养、爱好愿望来确立选题,选择表达方式,以便更好地沟通。

其次,演讲稿不仅要充分体现演讲者独到、深刻的观点和见解,而且还要对声调的高低、语速的快慢、体态语的运用进行设计并加以注释,以达到最佳的传播效果。

另外,还要考虑演讲的时间、空间、现场氛围等因素,以强化演讲的现场效果。

第五、口语性

把长句改成适听的短句;

把倒装句改为常规句;

把听不明白的文言词语、成语加以改换或删去;

把单音节词换成双音节词;

把生僻的词换成常用的词;

把容易误听的词换成不易误听的词。

这样,才能保证讲起来朗朗上口,听起来清楚明白。

第六、临场性

演讲活动是演讲者与听众面对面的一种交流和沟通。听众会对演讲内容及时作出反应:或表示赞同,或表示反对,或饶有兴趣,或无动于衷。演讲者对听众的各种反映不能置之不顾,因此,写演讲稿时,要充分考虑它的临场性,在保证内容完整的前提下,要注意留有伸缩的余地。要充分考虑到演讲时可能出现的种种问题,以及应付各种情况的对策。总之,演讲稿要具有弹性,要体现出必要的控场技巧。

主要功能

第一、“使人知”演讲。这是一种以传达信息、阐明事理为主要功能的演讲。它的目的在于使人知道、明白。如美学家朱光潜的演讲《谈作文》,讲了作文前的准备、文章体裁、构思、选材等,使听众明白了作文的基本知识。它的特点是知识性强,语言准确。

第二、“使人信”演讲。这种演讲的主要目的是使人信赖、相信。它从“使人知”演讲发展而来。如恽代英的演讲《怎样才是好人》,不仅告知人们哪些人不是好人,也提出了三条衡量好人的标准,通过一系列的道理论述,改变了人们以往的旧观念。它的特点是观点独到、正确,论据翔实、确凿,论证合理、严密。

第三、“使人激”演讲。这种演讲意在使听众激动起来,在思想感情上与你产生共鸣,从而欢呼、雀跃。如美国黑人运动领袖马丁.路德.金的《在林肯纪念堂前的演说》,用他的几个“梦想”激发广大的黑人听众的自尊感、自强感,激励他们为“生而平等”而奋斗。

第四、“使人动”演讲。这比“使人激”演讲进了一步,它可使听众产生一种欲与演讲者一起行动的想法。法国前总统戴高乐在二战期间的英国伦敦作的演讲《告法国人民书》,号召法国人民行动起来,投身反法西斯的行列。它的特点是鼓动性强,多以号召、呼吁式的语言结尾。

第五、“使人乐”演讲。这是一种以活跃气氛、调节情绪,使人快乐为主要功能的演讲,多以幽默、笑话或调侃为材料,一般常出现在喜庆的场合。这种演讲的事例很多,人们大都能听到。它的特点是材料幽默,语言诙谐。

应聘岗位演讲篇二

大家好!我是××(……简单介绍),我竞聘的岗位是图书馆馆长。

第一,政治方面:我能够认真贯彻执行党的路线方针政策,有较强的组织观念和全局意识,热爱图书管理 这项工作,这是做好工作的基础。

第二,工作业绩:在从事图书管理工作的×年当中,我可以问心无愧的讲,我为学校图书,阅览室的发展做出了应有的贡献,如:××的`阅览室可以说是在校领导的支持下是我一手创建的,报刊杂志从无到有,从开始的几十种到现在两校合并后的上千种,按我的设计制作的书架一直沿用到今天,尤其在××年两校合并时对于堆积如山的图书进行图书整理工作时,我即当指挥员又当战斗员,带领同志们从事图书分类编目工作,我将所学的业务知识运用于实际工作当中,按照《中国图书分类法》的要求建立起符合学校标准化,规范化,适应学校教育教学需要的图书馆。按照规范化,标准化要求起草了各业务环节上的工作细则,岗位责任制,借阅规则,库房规则等等。对图书进行了科学管理,带领同志们迅速的完成了图书,阅览室搬迁合并工作。当然,这当中学校领导给了我大力支持,图书馆的同志们跟着我吃了不少苦,挨了不少累,正是由于这种团结奋斗的实于精神才使图书管理工作受到了师生们的认可。

第三,我具有适应工作需要的知识和业务。我系统的掌握了图书馆学及其相关学科的基础理论。专业知识和技能,在做好业务工作的同时我还学习了专业知识,(……获得的奖励)。

第四,我具有多年的图书管理工作经验和组织协调能力,在工作实践中,充分发挥各类人员的作用。团结同志一道工作,这些都是我做好今后工作的精神财富。

如果我能够得到同志们的认可和校领志的批准,我愿意承担起这个责任,我将以饱满的热情投入工作,做到百尺竿头更进一步。

应聘岗位演讲篇三

大家下午好。

我是xxx,来自衡南支行。20xx年校园招聘进入衡阳建行,我已经工作三年有余,三年期间,一年半的储蓄柜台,一年半的对公柜台。一年半的黄白路支行,一年半的衡南支行。首先,非常感谢两位行长犹如师长般的教育和指导,感谢!三年里,我都是全勤,每一天精神抖擞地出现柜面上,用心耕耘自己的一亩三分地。这三年来,我每一天都在用心,用智,用情服务着我的客户,建设银行的经营理念是,以市场为导向,以客户为中心,我们衡阳分行的李行长提出了“三贴近,四落实”的理念,。贴近市场,贴近客户,站在第一线。我来自最中心的第一线,所以,如果这次我能竞聘成功,我将是一个了解客户,了解市场,了解员工需求,务实不务虚的干部。

我现在做的是对公柜,即便是在柜台,我总是希望我能做得别具一格的好,20xx年度的考核为优秀,并积极参加各项考试,不断以专业知识技能武装自己,培养自己的综合素质,在20xx年柜员等级考试中,考取2级柜员资格,在支行工作中,除了会计业务学习,还积极参加理财团队的活动,并成为骨干,在工作细节上,我把所有单位的财务会计,法人代表的电话收录在手机里面,现在电话本里已经有260位客户的号码,我总是详细去记录每个单位的实际需求,再一个个去落实,落实不了就汇报给领导,每一位客户的微小需要,我总是尽力去满足和达成,我希望,我的柜台是客户的最后一站,那就是一站式服务。每次的逢年过节,我会用自己的手机发短信,并每次以衡南支行邓洁落款,这200多位客户大部分已经把我的号码存储,并且当朋友看待。即便是一亩三分地的柜台,但我那儿是一个信息中间站,客户不经意间的一个讯息,我就能马上捕捉到,反馈,跟踪,很多次,都得到了非常好的效果。我想这得益于性别优势,女性更加的敏感和专注。

三年的工作之余,最大的爱好就是写文章,文字是我生命中不可缺少的一部分,我有两个厚厚的笔记本,上面非常工整地记录着每一天的新业务,每一天的新故事,这些都是我写文章的素材,每一篇文章都是在一些现象背后,保留自己的思考和建议,我希望我能竞聘成功,在管理岗位上,把自己的一些好的建议得到很好的实践和执行。

三年的基层工作,让我从最初的不适应,到现在的无比热爱,作为一个和建行一同成长的大学生,看到了进行后的建行,网点转型,私人银行,电子银行枪杆子,前后台分离,客户分流等等,这些日新月异的更新和改变让我作为建行人感到无比得骄傲和自豪,这样的自豪感是在其他银行无法比拟的,我像一个海绵,时时刻刻在吸收,在这样优质的企业里,我投入了100%的激情,并一直以李行长的“激情,目标,责任,能力”时刻鞭策自己,这次如果竞聘成功,我向市分行保证,为衡阳建行的发展贡献自己的所有的力量,不断地去学习,创造,以法律法规为准绳,以行为规范,合规经营为标尺,学长为师,身正为范,勤奋严谨求真务实。希望在座所有的领导能够投我一票。为谢谢各位的聆听。

应聘岗位演讲篇四

尊敬的各位领导、老师们:

大家好!

一是有较为扎实的专业基础知识。自参加工作以来,我始终没有停止过学习,勤钻研,善思考,多研究,常反思,不断地丰富自己、提高自己。

二是有较为丰富的实践经验。从20xx年开始一直从事学校办公室工作,深知办公室在学校工作中的地位、作用,知道办公室的职责、任务和规范,明白办公室工作人员所必备的素质和要求,悟出了一些搞好办公室工作的方法策略,在参谋决策、日常服务、沟通协调、人事工作等方面做了一些力所能及的工作,取得了一定的成绩。

三是有较强的工作能力。我在平时的日常生活和工作中注意不断地加强个人修养和党性修养,以"堂堂正正做人,兢兢业业做事"为信条,经过多年学习和锻炼,自己的组织协调能力、判断分析能力等都有了很大提高,能够胜任办公室主任的工作。

假如我能够有幸竞聘成功,我打算从以下几个方面创新学校办公室工作。

(一)、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担着人事、档案管理、文件、接待、车辆管理等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为学校教学工作起辅助作用的综合部门,既要承担琐碎的事务,又要参与政务。我将根据实际情况,认真细致地完成各项工作,确保办公室事务性工作井然有序。

(二)搞好综合协调,确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好领导与领导、处室与处室之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,确保学校以教学为中心,各方面通力合作,默契配合,步调一致。做好干群之间的纽带。一所学校,协调好领导和老师之间的关系是办公室的中心工作之一,作为办公室主任要深入调研,了解民意。教师是学校发展的基石,平时多听取老师们对学校发展提出的好的意见或建议,及时准确地为学校领导提供各种最新信息,以便更好地开展工作,从而拉近领导和老师之间的距离。

(三)、加强个人修养,练好基本功。从事办公室工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力和工作艺术。我将不断地加强党性锻炼,坚决服从组织安排,言行与各级党委保持高度一致,自觉讲学习、讲政治、讲正气、讲纪律,顾全大局,维护学校班子团结,维护领导形象,提高服务质量,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。

(四)、树立强烈的服务意识,热心为教职工排忧解难。常规事务,按程序按惯例办;紧急事务,及时请示领导果断办;大事要事,听取校委会意见慎重办;繁难事务要善于抓住主要矛盾、坚持原则、求同存异灵活办。

各位领导、老师,我有信心、有能力做好办公室主任工作。相信大家一定会支持我!让我们一起努力,共创谷里小学美好的未来,迎接谷里小学辉煌的明天!

我的演讲结束,谢谢大家!

应聘岗位演讲篇五

你们好!

三年来,通过抓队伍建设,建章整制,完善井下通风设施,健全防灭火、防尘、监测三大系统,认真贯彻落实各项责任制度,打开了振兴矿“一通三防”工作的局面。

煤矿生产,安全为天,煤矿安全监察部门工作尤为重要,他们担负着煤矿安全检查、监督、指导的重要使命,他们工作的好与坏直接关系着煤矿生产命脉和广大职工人身安全,所以说这个部门的管理者必须精通业务,能够抓住煤矿安全工作的重点和关键,能够深入一线、吃苦耐劳,应有神圣的使命感和高度的责任心、事业心,应公平、公正、不询私情,能够用铁的手腕,务实的精神,过硬的本领来抓实抓靠安全监察工作。

本人1987年在大学加入中国共产党,经过近17年党的培养,应该说有较高的政治觉悟和素质。毕业十余年来一直从事煤矿生产安全工作,对煤矿有着深厚的感情,也有深刻的认识,也曾经过生与死的考验。十余年的煤矿工作经历,使我也积攒了一定的经验和能力。所以无论政治素质和业务能力,我都对竞聘这个岗位充满了信心和希望。同时,在安全监察方面,我有先天的优势,那就是煤矿生产,安全第一,“一通三防”工作占煤矿安全工作中的80%,而我是从事“一通三防”工作的。虽然说资历较浅,经验较少,但也有一些粗浅的认识。“一通三防”无小事,瓦斯治理是重点,防灭火是关键,通风系统稳定是保障,充分发挥瓦检员的主观能动性是根本。可以说,“一通三防”工作到位,没有瓦斯、火的事故,就基本上消灭了群死群伤的重大事故,煤矿安全形势就应该是好的,陈家山煤矿和大平煤矿的瓦斯事故就是个很好的例子。

进入20xx年以来,煤炭行业形势好转,煤炭价格一路攀升,高额的利润很容易造成盲目的扩大生产,超安全能力生产,这样一来,煤矿安全监察显得尤为重要,做好煤矿安全监察这项工作,本人认为首先应明确和摆正以下几个方面的关系。

1、安全与生产的关系。安全与生产是相互依存关系,安全伴随着生产而言,没有生产就没有安全,生产过程中必须安全,不安全就不能更好的生产。但在实际工作中,对安全工作说起来重要,做起来次要,忙起来不要的思想还比较普遍。因此,在当前煤炭市场较好的新形势下,煤矿的各级领导必须进一步提高认识,牢固树立“一切为安全工作让路,一切为安全工作服务”的观念。

2、安全与效益的关系。就煤矿企业整体而言,经济效益是中心,这也是企业全部工作的目的和归宿,但在具体生产过程中,必须坚持安全第一,如果没有安全工作的保证,生产煤炭就要付出血的代价,经济效益也就会受到很大的损失。

3、偶然与必须的关系。在安全生产中常有人以“偶然”两个字来分析和解释各种事故,若发生严重事故,便以“事出偶然”来开脱,这种偶然显然是不符合事物发展规律,对搞好安全生产是十分有害的,任何一起看似偶然的事故中,都可以找到几条直接或间接的原因,这些原因中深层次的问题无外乎是投入、教育和管理的好坏。这些方面如果不到位或不完全到位,出现问题和造成事故那就是必然的。

应聘岗位演讲篇六

大家好!

今天我怀着无比激动的心情,参加这此岗位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是第一次也许是最后一次,我会通过我的努力为公司创造更高的价值。

本人叫xx,xx年毕业于xxxx学校,今年xx岁,xx文化程度,xx年xx月通过应聘来到xx公司销售部,我想我是幸运的,通过我的努力和公司的大力支持。

1、自身综合素质的优势。我对销售事业怀有激情的心态,鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态,参加工作以来我一直从事着团队管理,无论是在任何地方,我都严格要求自己,本分做人,踏实做事,服从于工作、服从于全局,在不同的工作岗位上做出自己应有的贡献。

2、学习能力的优势。我在工作后积极参加各类学习和培训不断提高自己的管理水平。长期养成自学能力,并能灵活运用所学的东西,将它用在日常管理工作之中。

3、有丰富的工作经历。长期工作于销售一线工作有较深的了解和管理经验,并能处理好各种实际问题,公司还制定了一系列规章制度。

4、具有一定的协调能力。能够运用公关协调能力来强化与其他部门和卖场之间的关系密切。

如果这次我未能竞聘成功,说明我在某些方面还达不到公司和领导的要求,但我将继续为公司发展做自己应有的贡献。如果我能竞聘成功,不仅是我人身追求、自我提高的体现,也是我有机会进一步为公司销售事业做出贡献,为员工提供各方面需求。

我的具体工作设想是:

1、认真学习,努力工作,快速适应新的岗位。提高工作的准确性,减少盲目性。

2、积极推进观念创新和机制创新。与员工经常谈心,促进他们全身心的投入工作。

3、公司当前在不断推进观念创新和机制创新的管理思想的同时,要“以市场为导向,以客户为中心”提高经营理念,同时作为来自销售一线的负责人,要充分认识到人才的重要性。

4、关注员工,严格要求自己。

以上是我的竞聘演讲,不当之处,请批评指正。

谢谢!

应聘岗位演讲篇七

各位领导:

下午好!

按照组织人教部门的要求,我现在向局党组汇报个人工作情况,请予指导。

一、个人基本情况

本人姓名xxx,男性,壮族,xxx年xxx月出生,籍贯xxxx县。x年x月毕业于xx学院中文系汉语文学本科,学制四年,同年7月参加工作,参加工作后一直在xx县xx镇政府从事党政、人大文秘和宣传工作,历任团委书记、宣传干事、组织干事、文化站长、宣专委员、综治办主任、党政办主任、副主任等职务;1996年7月入党,2006年11月到市xxxx处。现为xxxx管理处办公室管理科员。

二、两年来的工作情况

近两年时间,我的工作主要是在办公室协助行政和党建工作。具体负责2007年的效能建设和2008年上半年的解放思想大讨论活动材料组织工作,这两项工作我们按要求,组织学习,开展讨论,征集意见,查摆问题,集中整改,落实措施,完善制度,扎实完成各阶段任务,通过了验收。去年四至六月份,受处领导委托,负责接管火车站站前广场地下停车场,我参与组织管理机构,安排管理人员,建立管理制度,同时进行设施和秩序整改,实现了管理交接平稳过渡,为停车场进一步完善打下了基础。去年七月份,按主管局要求,结合城市亮化环境重新编写了七个城市广场的简介。今年上半年,在解放思想大讨论过程中,我按照处领导课题调研的要求,执笔起草了《城市广场管理工作创新思路》、《城市广场管理市场化课题调研报告》以及《民生广场市场化管理试行方案》和《城市广场环卫质量、绿化养护质量、广场设施养护质量标准》等材料。

我的工作履历,从农村到城市,这个过程是一个大的跨越。这两 1

年来,我一直在加强学习,不断调整步伐,适应新的工作环境。在处领导和广场同事的关心、帮助下,逐步实现了思想、工作、生活各种状态的换位。但是也暴露出了个人身上存在的急躁、粗糙等许多不足之处;个人在一线管理的工作实践也很少,在提高理论水平、学习管理知识、养成严谨细致作风等方面还有待更进一步加强。

三、对今后广场管理工作的一些体会。

(一)要明确指导思想

指导思想是决定每一项工作的目标定位、发展方向、管理措施以及取得预期效果的关键。城市广场管理工作的指导思想要根据党的路线方针政策、法律法规和城市发展规划,围绕城市发展目标制定,要有利于不断优化创新管理环境,使广场管理工作与城市管理工作同步发展,有利于促进城市文明的健康发展。

(二)要准确定位管理工作目标

我市的城市广场体现着南宁绿城风范,具有鲜明的广西民族特色。南博会落户南宁,特别是荣获联合国“人居奖”以后,南宁市更加密切地吸引着世界的目光。市委市政府以建设区域性国际城市作为城市发展目标。广场管理也必须跟上城市发展的步伐,以国际城市的标准管理、优化广场环境。不能把广场管理的目标定位放在一般城市的水平上。

(三)要积极探索先进高效的管理模式。

有物业托管的模式等等。今年上半年,我处对这个课题进行调研,拟定试行项目承包的方案,比较符合我处广场的现状。但是这个方案能否取得预期的效果,还待实践检验。今后是继续推广这个方案,或者采取其它方案,或者是不同广场分别根据各自特点采取不同的方案,还需要进一步的论证和探索。

总结我处现状和历年的经验,统一的城市广场,妥善的管理方法主要归纳为三句话“以制度管人强化服务意识;以规范管理确保服务质量;以常态工作保持服务效果”。

首先,制度管人强化服务意识。这是普遍的认识。我处经多年的实践,已经制定了从办公室到一线广场包括绿化、保洁、水电工、管理员、班长、站长等各岗位的职责和各项比较完善的规章制度。今后的工作重点是抓好落实,并且做到坚持不懈。

其次,以规范管理确保服务质量。广场管理与其它行业不同,每个广场从移交管理那天起,就开始进入衰老折耗过程,管理者的责任,就是要延缓衰老,减少折耗,保持原貌,优化环境。因此,管理质量应该有个标准。不能“一年比一年,差不多就行”——今年比去年,明年比今年,好象只差一点,总是习以为常,最后,经历若干年以后,到处破旧,那是不可取的。因此要制定养护质量标准,还要落实执行标准的机制。标准落实好了,执行好了,不管你集中管理也好,分散管理也好,市场化管理也好,都不影响广场环境质量。

厕环境,五查便民点“门前三包”,六查设施运行和安全,七查上级布臵工作落实,八查员工精神状态。查出问题按规定时限及时整改。这是一个很好的要求。

(五)要化解广场管理的突出矛盾,以开放创新意识提高管理效能

一是现代城市需求水准不断提高与老旧设施低效能之间的愿望与现实的矛盾。城市的需求水准与时代进不不断提高,过去是有广场就好,有公厕就好,后来到有喷泉就好。现在是,不但设施要有,标准还要高,公厕要星级的,喷泉水一定要保持干净。而这些愿望要求,对广场设施现状而言,相对的差距还是较大的。如公厕仍为老式水冲厕所、喷泉自动控制仍不完善、没有配套水净化和自动循环设施、绿化灌溉自动喷淋系统还未建立,配电线路地埋方式故障多,难维修等等。

三是与城市知名度同步提升的运行需求与运营经费困难的予盾(2007年广场接待193次,安排公益活动156次。接待和活动次数,分别比上年增加30%和6%;喷泉亮化开启时间延长、次数增加,在这种情况下,为保证运行,有些经费不能不在维修、运营、改修等需要的时候拆东墙补西墙,因而影响到管理质量)。

化解这些矛盾,长远考虑要从管理理念,管理模式层面上考虑。眼前的考虑,则要从技术层面上考虑。

目前我处管理机械化、自动化水平还很低,保洁全靠一把扫把一

把铲;绿化也就是锄头+剪刀。养护、喷水都是依靠人工;运垃圾全是人力车。基本上没有什么机械,加上人手总是不够,管理效能相对还是很低(工作量大,加班多,一线临时工流动大,如五象广场、朝阳广场、火车站广场流动最大,全处不到100名保洁员,三班倒,平均每个保洁员保洁面积近万平米,五象广场洗一次喷泉只能安排值班管理员、班长,加上正、副站长,完成一次清洗,加班加点也要超过一个星期时间,还要检修、养护,修补破损设施和铺装,站长都是早上八点到位,晚上八点后才能离开,中午就在办公室休息,增强劳动强度决不是提高效能好机制)。

今后的管理,着眼于解决好这几个矛盾,必须注重以下几方面的工作:一要加大广场改造的科技含量,提高自动化水平;二要提高广场管理作业的机械化水平,减轻劳动强度;三在队伍建设中要以人为本,一方面加强员工的职业技能培训;一方面努力改善员工(特别是一线员工)的工作环境;还要争取增加编制员额,留住人才。

以上是我个人参加广场工作以来的几点体会,观点不一定符合实际。记得老师有一句赠言:一个人是否有作为,关键不在于做什么工作,而在于他在本职岗位上是否尽责尽力。多年来,我一直牢记这个赠言,这一忠言。今后在广场工作,不论在什么岗位,我仍将一如既往遵从这一格言,为广场管理尽职尽责,努力做一个合格的城市管理人。

以上汇报,请各位领导批评指正。

谢谢!

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