2023年工作心得体会感悟(通用9篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

工作心得体会感悟通用篇一

今年年初，我很荣幸的成为了事业单位人员中的一员，开始了自己人生的新征程。这既是一个机遇，也是一个挑战。以下是我今年的工作总结。

一、对工作的认识

不管学历有多高都要端正态度，放低姿态，多向前辈们学习，把理论的东西提升为实践能力;因为只有经历这样一个千锤百炼百炼成钢的过程，再踏实的走下去成功就是顺理成章的事了。在今后的工作中，我们要以优秀员工的标准严格要求自己，为单位尽心尽力。规章制度与规程，规范我们的行为。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。正式进入新的单位工作以后，我发现新单位的领导都对我很照顾，尤其是我的直属领导，在工作上和生活上都教会了我很多东西，让我受益匪浅。在工作中，我发现了自己的很多不足，要从多方面不断完善自己。

二、统一思想，不断提高自身素质

努力提高自己的思想素质，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，学习新知识，新技能，迅速适应现在的新岗位，摆正自己的位置，虚心向每一个前辈学习，加强理论知识学习，切实提高自身工作能力和水平，增强研究问题和解决问题的能力。

三、求真务实，扎实工作

在自已的工作岗位上严格要求自己，坚持原则，秉公办事，在公文写作方面，做到平时注意积累，多看一些与业务有关的文章和前辈写的文章，并虚心向其他同事学习，拓宽自己的写作思路，提高自己的写作水平。帮助领导完成档案收集整理工作，做好各类条线工作台帐，并掌握了一部分人事劳资方面的工作。

四、工作中的不足

由于是刚进单位，对业务方面的知识掌握的还不熟，还需要进一步了解，公文写作方面还有待进一步加强。要养成良好的工作习惯，作为办公室人员，要记住领导交代的每一件事，平时做事要细心，不能确定的事要问领导，重要的文件一定要检查清楚，不能犯小错误，同时还要注意情商的提高。

明年工作我将更加努力，切实做到办实事、求实效，增强工作的针对性，对每一项工作都以认真负责的态度做好。

工作心得体会感悟通用篇二

一、用心贯彻落实常规工作

1、抓好升降旗仪式，利用国旗下讲话阶段性贯彻思想德育主题，2、检查落实团徽佩带状况、过团日活动。3、抓好发展新团员工作。三月份发出通知，四月份开培训班，召开了团章知识讲座，“五四”前审批，吸收了一批新团员。并认真做好推优工作，团委向学校党支部推荐钱贵华、张永阳两位年青教师申请入党，上年七一-党支部大会讨论透过为入党积极分子，并于今年6月30日如期转为预备党员。4、及时做好团费收缴工作。及时上交团建统计表及上半年团费。

二、发挥阵地作用，协助学校德育及其他部门开展工作

1、抓好团委广播站工作，每一天一播，宣传学校好人好事，抒发学生感想，指出不良现象。2、用心配合政教处搞好礼貌班评比及日常德育工作，指导学生实施道德体验，推行学生民-主治校。校团委、学生会支部进行各项日常行为规范的检查评比，努力营造勤奋、严谨、礼貌、守纪的校园文化氛围。3、定期检查各支部对绿化带维护工作。三月份在学校领导亲自带领下，更新了花圃及绿化带，拓种了足球场文化长廊边的荫香、樟树。六月份新置了校门各花圃。

三、结合各项主题开展专题活动。

1、我校团委认真支部，及时开展三月主题活动。在三月初召开各支部动员大会，布置开展参与志愿服务、“学雷锋”活动月主题活动。我校团委三月初在黄校长的领导下召开了向雷锋同志学习的动员大会，号召全校师生每人做一件好事，每生写一篇活动感想(或征文)，每班开展一次以上群众的主题活动，并参与一次植树活动。在三月主题活动中，同学们热情高涨，思想情操得以陶冶，扶孤敬老、环境保护等主题得以实施，老师也收集了很多开展思想教育的素材。有些团支部的活动做得很出色：有些学生结合自身实际，开展活动;有些撰写了新时代雷锋精神的不同含义;有些支部提出了爱清洁、保护环境的有力倡议;有些小结了在活动中的劳动感想;有些提倡继续开展学雷锋助人为乐，为国家造福，为人类造福。另外，我校团委还组建了志愿者服务队，长期发扬雷锋精神。为了表彰先进，树立典型，经各支部评选，选送了部分“学雷锋用心分子”，学校团委将在3月30日给予通报表彰及奖励，同时，学校团委投票评选出七1、八2、九1班团支部为“三月学雷锋先进团支部”。邹阳伟、黄静思、伍飞群等同学的作文被评为优秀征文。

三月的春风飘逝，但雷锋精神是永存的，我们应当时刻记住雷锋同志说过这样的一句话“人的生命是有限的，而为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。”。2、三月下旬镇党委布置支部了我校舞蹈队进行训练，于6月17日晚参加县“广场文化艺术节”黄坌镇专场演出。大大活跃了我校业余文化生活，给热爱表演的同学一个表现自己的舞台;镇党委、团委、学校给予了用心鼓励。3、从3月12日贴出启事，5月26日进行了广播员换届竞选比赛，经培训于6月3日发证上岗。4、五月份支部开展纪念建团88周年、“五四”运动91周年系列活动。(1)结合团县委表彰先进精神，我校团委在4月布置各班评选出优秀团干、队干，优秀团员、队员等各类先进分子，并于5月4日晚召开了团员代表大会进行表彰，树立典型和学习榜样，小结前段团队工作，重温入团誓词，齐唱团歌等。

(2)54当天还举行了男女子三分球定点投篮、乒乓球托远比赛、书画展等活动，热烈庆祝青年节。5、支部了庆祝“六一”主题活动。表彰了优秀少先队员;举行了教工子女“六一”亲子活动。6、6月份进行了环保宣传活动，及时召开师生动员大会，开展“环保与节约”主题教育实践活动，认真支部开展“志愿者在行动”主题活动，及时制作横额，用心支部上街清洁活动。

工作心得体会感悟通用篇三

我代表区委、区政府对参加集训的全体同志表示亲切的慰问，对区人武部各位同志的辛勤劳动，对x部长、x政委表示感谢，对长期默默工作在民兵预备役工作第一线的广大民兵干部表示崇高的敬意!

这次全区专武干部、民兵营长集训，是经请示区委区政府同意，由区人武部组织的一次以会代训形式的业务培训，其目的是通过集训，全面提高我区专武干部、民兵营长的综合素质，为更好地完成xx区的民兵预备役工作打下坚实的基础。

这次集训虽然时间不长，但区委、区政府、区人武部的领导对这次集训十分重视，集训的内容安排也很实在，很必要，很及时，很有针对性。

一是业务素质有了提高。王部长亲自备课，就如何当好一名合格的民兵营长，从民兵营长必须具备的基本素质、如何组织民兵训练、怎样搞好民兵整组、怎样开展征兵工作等几个方面，对参训人员进行了一次业务知识培训。

二是政治素质有了提高。李副部长结合具体工作实际，从为什么要搞民兵政治教育，怎样开展民兵政治教育等方面，给大家做了提示和讲解。

三是组训能力有了提高。这次集训改变以往主要抓单个军人队列动作训练的做法，侧重于班的队列动作训练，抓专武干部和民兵营长组织训练的能力和方法，讲求训练的灵活性和训练内容的针对性，收到了明显的训练效果。

一是做好为新区经济建设特别是家乡经济建设作贡献的模范。大家回去后，要发挥好民兵预备役人员在促进地方经济建设中的积极作用。民兵预备役人员组织严密，身体素质较好，文化程度相对较高，是发展经济的一支主力军，管好用好这支力量，必将产生良好的社会效益和经济效益。

二是带头脱贫致富奔小康的模范。要鼓励扶持广大基干民兵特别是民兵干部勤劳致富、科技致富。要大力开展种植养殖和多种生产经营，拓宽致富门路，在自己先脱贫致富的基础上，带动广大群众共同致富，做带头脱贫致富奔小康的模范。

三是做维护社会稳定和完成各种急难险重任务的模范。各镇(办)、村(管理处)要按照区委、区政府的部署和上级军事机关要求，建立健全各级民兵组织和民兵阵地，充分发挥其作用。要特别强调的是，今年武装工作会议决定建立和完善民兵营阵地建设，当时我表过态，年底检查验收，经费一定到位。这项工作一定分抓紧抓好。要组织民兵预备役人员积极参与防汛抗洪、抢险救灾和完成各种急难险重任务，积极参与和处理各种突发事件，积极配合公安关部门参与严打整治斗争，在维护社会稳定等方面发挥民兵的突击作用，把养兵练兵用兵有机结合起来。

同志们，这次集训已经结束，但我们的民兵预备役工作不会结束，希望你们回去后，将这次集训精神带回去，带到生产生活和工作中去，时刻牢记自己的职责，时刻牢记自己的民兵本色，随时听候党和人民的召唤，真正做到“召之即来、来之能战、战之能胜”。领导和带动民兵，充分发挥民兵预备役人员在经济建设、维护社会稳定和完成急难险任务中的作用，为新区的建设，为高新区的建设，作出我们应尽的贡献。

最后，请你们捎去我对在座各位家人的问候：感谢他们深明大义以及对国防建设的大力支持，祝愿他们身体健康、吉祥如意!

工作心得体会感悟通用篇四

一、关于身份的转变

从一个大学生转变为一个教师，这过程中的身心上的变化曾经一度让我迷茫过。在大学期间，也做过几份家教，也试过在一个几十人的班级里教过课，但是那时候的我，并没有感受到身为一位人民教师的重担。那时候很喜欢家教，很喜欢在家教的过程中和小孩子聊天，觉得在指导他们学习的时候，自己也是在感受他们这个年龄层的青春，所以当时觉得身为一个老师应该是一件很high的事情。那时候的我，接触过城市的小孩，也接触过农村的小孩，体会过城市小孩的潮流气息，也体会过农村小孩的质朴气息，觉得相比之下，农村小孩的质朴氛围更加适合我这种不擅长紧跟时代潮流的人在其中工作生活。

可是当真的成为一个教师以后，我发觉一切都不一样了。比如在来到学校的不到一个月，我已经被不少老教师提醒不要和学生太过亲近，要有保持距离的意识。想想当时的我，虽然感觉到好像会有点麻烦，但是心里相信应该能够处理好的，直到发生了一些与学生之间不愉快的事情以后，我突然明白了其中的深意——与学生过于亲近，会让学生误以为你是和他同等身份的人，那么无论是什么玩笑还是什么挑逗戏弄的行为，都是可以和你随便进行的(这里是指那些同龄人经常做的事情)，久而久之，你就丧失了在学生面前的尊严，特别是在一些调皮捣蛋的学生面前更是如此。还好发生的早，在下学期及时调整心态和言行举止，总算没发生一些原则性错误的事情。当上教师以后，我心里总算明白当初去农村学校开展三下乡活动的时候，为什么那里的学生很喜欢我们过去，而不喜欢他们自己的老师——因为身份，因为教学目标，因为生活的压力。当初我们去开展三下乡活动，去学校实习，更多的是为了体验作为一个老师的生活，更多的是获取教师工作的经验，更多的是为了接触不同学生的心理状态和思维方式，而不需要处理关于老师的一些非常琐碎而麻烦的事情(比如抓迟到、比如进行批评教育、比如接受学校教学任务指标、比如整治班级纪律等)。我也有点明白了，当时那些被讨厌的老师的无奈——身在一个没有前景的地方，经济落后，衣食住行得不到保障，还要一遍一遍地像复读机般的教书。还好，我现在所在的这个学校，虽然学生水平相对比较低(和以前接触的优秀高中的学生相比)，周围生活条件相对比较落后(和市区相比)，但是还是不用担忧有关衣食住行的问题，学生也有那么几个是值得培养和发展的，学校的发展前景还是很明朗的，每个月的工资也能够维持家里的开销还有所剩余可以去买一些自己的私人奢侈品。

身份的转换，让我意识到了一种名为责任的东西。每天一想到这300多个学生的学习好坏与自己的教学方式和态度息息相关，没有人再帮你进行收尾工作(家教那种不管教的如何，学习的主体还是学校老师的教学)，班级考试成绩的好坏就是自己的教学能力的隐性体现，我表示头很疼。这一年，一直在思考怎么调动学习物理的积极性，一直在思考怎么讲才能让学生更容易接受，一直在思考要怎么进行复习才能帮助他们节省复习时间并且取得比较理想的成绩。这一年郁闷了不少次，也迷茫了不少次，但还好，路走过来了，学生们考完试了，自己的努力成果也就那样了，不算太好也不算太糟，剩下的只能展望明年了。

二、关于教学工作

新老师最缺什么?经验，还是经验。

这一年的教学工作，刚开始的两个多月真的很辛苦。每天都在思考这节课要怎么讲，主要的考点是什么(或者说高考考纲的相关要求)，要用什么方式来强化记忆，要布置怎样的比较有训练价值的作业题。基本上每节课都要准备接近10个小时，经常性地出现睡眠不足的现象，手头准备的练习册和教参翻了好多好多遍，每节课上完还要进行相应的调整和补充，几个班上完后还要思考自己有没有知识点漏洞和科学性错误。那时候的自己，一点都想不明白，为什么上一节课那么难，为什么学生的奇葩问题那么多，为什么学生听课听到睡着了，为什么老是有人在课堂上讲课捣乱，为什么自己上课上着上着居然会卡壳。可以说，这段黑暗期真的很痛苦。

不过庆幸的是，这一年有赵老师的指导与帮助。说句实话，如果没有赵老师一直在前面开快车，让我能够在上每节新课之前都能提前去旁听学习，我真的不知道那段过渡期我要怎么过。那段时间，基本上只要有赵老师的课都去听，听完总会整理出一些很傻很天真的问题对他进行询问(那些问题我现在回想起来真的很弱智)，而赵老师则一直很认真的进行解析，哪怕家里的小家伙没人看着要他赶紧回去。在赵老师的悉心指导下，我开始形成比较合理的备课、上课思路，明白在备课过程中需要怎样收集资料，怎样根据学生的知识水平进行相应的添加和删除知识内容，怎样分配整节课内容所占的时间比重，怎样调整学生上课的状态(包括必要的调动和“镇压”)，怎样进行课后的分析和作业的布置，怎样设计期中期末考的复习试题和期中考试题。在赵老师的指导下，顺利地开了身为物理新教师的第一节公开课，虽然还有一些不足的地方，但也得到其他物理老师的认可。___老师给予的指导主要在训练普通班学生的方法上，我们上课的对象都是普通班的学生(赵老师有两个重点班)，对应的学生水平差不多，所以通过一些教学方法和作业布置的交流，能够形成比较好的学习效果。

工作心得体会感悟通用篇五

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一向哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一向往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，此刻想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，个性是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就就应从心开始，从心做起!

人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都能够从眼神中表现出来，而人们更期望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，务必要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，职责制护理及此刻的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!作为新时代的护士，作为江西医务人员中的一员，我必须顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量，为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一向哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一向往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，此刻想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移，我慢慢地长大了，应对人生选取时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就必须要用我的微笑来应对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我十分感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

工作心得体会感悟通用篇六

经过一年的教学工作，让我获益匪浅，既增长了知识又让我认识了许多新的朋友教师。使我觉得作为一名教师的快乐。

回首这一年的工作实践，我不禁思绪万千、感慨不已。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师，一开始我心中不禁有些忐忑。幸运的是，学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助，而我也更加努力，本学期我的各项工作都有条不紊的开展。经过一个学期的实践，我获取了很多宝贵的工作经验。

作为一名新教师，踏上工作岗位后的第一个任务就是担任毕业班的英语教学工作，这对我来说是一个不小的挑战。其中一个班的男生调皮的较多，所以在管理上比较困难、特别是因为我是一名新教师，初来乍到，总会有些同学表现出”不买账”的态度。经过一个多月的磨合，通过不断的找同学谈心，主动去了解他们的情况，慢慢的我和学生之间开始互相了解了、经过细心的观察和实践，我发现了这样一种教学方式，那就是作为一名新教师，对等学生不应总是摆出教师的架子，把自己摆在高高的位置上，这样很容易造成学生的不服，从而不愿听教师的课、而我们应该让学生感到学生和教师是平等的，除此之外，我们要多从学生的角度去考虑问题，设身处地的为学生着想，这样他们才能接受你，从而去听你的教育的指导。

教师育人，身正为范。在一年的工作业中让我认识自我的角色定位。不但是应该做一个怎样的人，而且是做一个怎样的教师。教师的职责是神圣的，既教书又育人。高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。爱孩子是教师应具备的美德，也是教师的天职，作为一名小学教师，当然更应该做到这一点、在职业活动中，我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助。意图使他们恢复自信，走出自我评价的误区。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。

虽然这一年的时间并不长，可我的心得体会却颇深。

讲的知识点很多，而且似乎都很重要，但都讲的话一方面课时不允许，另一方面突显不出课文的重点。面对这么多的知识点，我应该如何取舍，而且应该如何安排组织才可以使整个课文得以连贯、流畅、圆满呢，这是我备课中遇到的最大问题。于是，每天我都花费大量的时间在备课上，认真钻研教材和教法，对照单元学习要求，找出重点、难点，并把各个知识点列出来按重要程度排列，进而组织安排上课的思路。同时，我还经常请教有经验的教师，经她们一点拨，我茅塞顿开。此外，在备课的过程中，我除了准备课本上要求的内容外，还尽量多收集一些有趣的课外资料作为补充，提高学生的听课的兴趣。

辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分钟，在教学的过程中尽量做到内容丰富充实，教态自然大方，语言生动活泼，并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生，让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中，我留心注意学生的反应，及时解答学生提出的问题，注意加强和学生的交流，以提高学生学习的积极性。

针对不同的后进生的具体情况，我制定了相应的计划和目标，利用下午放学的时间，对这部分同学有计划地进行课后辅导。我对他们经常进行鼓励，消除他们的自卑心理;有时在课堂上提问他们一些容易回答的问题，增强他们的自信心，提高他们的学习积极性。

身教胜于言教，教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧，值得我认真用心学习和领会。听有经验的教师的课，我次次都有不同的领悟，都能收获到很多东西，经常有“听君一节课，胜思一整天”之感。

作为一名光荣的人民教师，在以后的教学工作中我要力争做到：

一、热爱学生、给我们的学生多一些爱心，关心，责任心，宽容心，细心等，做到“唐僧”式心肠来培养教育我们的学生。师者，传道，授业，解惑，更重要的是给学生起到示范作用，潜移默化，让同学们在学习生活中，通过与老师的接触，用心体会，从中感悟。我们教授学生的同时，多与他们交流，发自内心的尊重他们，关爱他们，同学们也会尊重这样的老师，愿意上他的课。

二、献身教育事业、教师被誉为“蜡烛”，点燃了自己，照亮了别人，这是教师献身精神的真实写照。我，一位平凡的教师，要为教育事业添砖加瓦。

三、不断提高自身素质，努力成为一位优秀教师，学生喜欢的教师，社会满意的教师。争取在最短的工作学习中，提高自己的业务能力，丰富自己的教学经验。

以上是本人工作一年的一些心得体会。作为一名新教师，我时刻准备着，勤于学习，乐于教学，用愉快的心情应对每一天的工作。

工作心得体会感悟通用篇七

xx年成为了邮储银行的一员，1年的工作，我对这个新的生命逐渐了解。了解了她的历史，了解了她的现状，憧憬着她即将腾飞的未来。

3年间，在邮储人共同努力下，银行得到迅猛的发展，取得的成绩有目共睹，在骄人的成绩基础上谈谈我的感悟。

“业务要发展，内控要先行”，对于在审计部工作的人，更多关注的是我们在发展业务时隐藏着的风险。加强内部风险管理势在必行，重点防范和化解邮储资金运用环节的信用风险、市场风险以及基层操作风险，最大限度地减少案件发生。

市场风险在我们普通员工的层面上无法左右，所以，信用风险和操作风险是我们关注的焦点。信用风险作为银行业永恒的话题，随着邮储银行各项业务的不断开展，随之而来的信用风险也会越来越多，信贷部门的授信机制要健全，pos机业务的发展结构要健康，账户的开立要符合制度规定、会计记账要合规等等。

操作风险是另一个必须关注的风险点。邮储银行在高速的发展，在我们的机构中充实了很多年轻的力量。但是年轻人对业务不熟，在业务中会出现差错，产生风险。从我们网点检查中可以看出，网点差错和网点人员的年龄成反比，虽然这只是我的一个直观的感受，但是多少能够说明网点新进人员的业务不熟，风险隐患比较严重。提高人员的业务水平，不能只是教条的说风险，要使其真正的意识到差错的严重性，在潜意识中培养起控制风险。

内部控制的五要素：内部控制环境、风险识别与评估、内部控制措施、控制措施、信息交流与反馈、监督评价与纠正。这五部分，人在其中起到至关重要的作用。因此，我认为可以从以下几点来改善：一是注重提高员工的整体素质，加强在职员工的业务培训和警示教育；二是提高制度执行力和纠错力，多方位培训内部审计人员，逐步提高稽查工作质量，从根本上化解操作风险、信用风险和市场风险；三是加强员工管理，建立严格的员工准入准出制度、严把岗前培训关、定期轮岗、落实异常情况举报制度、强化责任追究等方式化解员工道德风险提高防范和化解风险的能力，确保邮储资金的安全完整。

此外，审计的独立性要得到加强。虽然内部审计是企业的组成部分，独立性没有社会审计那么高，但是它是开展业务稽核的重要保障，只有高度的独立性，才能树立起审计的威信，才能使审计的风险提示得以重视、所查问题得到及时的落实整改，将风险控制在事前。

工作心得体会感悟通用篇八

工作心得体会感悟通用篇九

一、齐心协力，共创佳绩。

酒店梁总经理为领导班子的率先垂范，组织指导干部及全体员工，结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。

1、配合亚运安检。

为迎接广州亚运，根据省政府的指示精神，在亚运期间，夜总会由各级管理人员带头并组织员工进行每天的配合治安科的安检工作，金伯爵得到治安科的赞扬。

2、安全创稳定。

酒店总办给各部门制定、下发各项安全预案，金伯爵夜总会做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。

3、配合保安部，抓好安保工作。

严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统各个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。

4、服务创优。

加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善业务接待部门整天形象，不断提高员工的优质服务水准。

二、拓宽客源渠道，持续发展。

在新乐酒店、粤北明珠的大力冲击下，夜总会保持平稳的发展。各级管理人员及其员工，加班加点，任劳任怨，努力完成酒店董事会下达经营指标、管理目标。调整了各职能岗位管理人员，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有客源基础上，主动进行客户拜访工作，可逐步再次减员增效，明显促进了下半年营业额的提升。

三、投诉处理。客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等种.种问题，本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到基层管理人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉，争取了较多的酒店回头客，营业额有显著回升。

四、人员调整，提升管理者素质。

在现有人员编制的基础上，减少编制，以精干、高效为用人原则，根据经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。果断地调整了各岗位管理人员，增强了留下人员竞争上岗意识和工作责任心。依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。将认真工作的员工提为部长，将不称职的管理者及员工予以劝退等，推动了各项工作的开展，为完善管理机制提供了保证。

五、以质量为前提，抓好营业工作

1、楼面部。

为保证夜总会基本运作优质稳定，设立的班前会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在夜总会的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2、客务部及业务部。

在与新乐酒店、粤北明珠的竞争中，对我们夜总会的冲击非常大!从酒店的实际出发，在现有客源的基础上，除了对熟客热情不减之余并加强自来客的应酬力度!

3、公主部。

服务行业的特征是流动较大，针对公主人员频繁流动，为保持公主部人员的稳定，做出了先对的措施：加大公主的招聘力度，不断吸收优秀的新生血液，挖掘有一定客源的dj公主;在工作中给她们营造一个舒适、温馨、快乐的环境，增强归宿感。

4、小食部。

不断推出新款、美味小食的同时，成本高的少送，杜绝赠送超标，成本逐渐下降。

5、酒吧部。

酒水出品严格把关，存酒实行专人管理，由经理级监督，以减少出品漏洞。

6、dj房。

为了满足客人需求，对音响设备不定时进行维护，提供更好的音质让客人享受。

六、以降耗为核心，抓好维保工作

根据董事会、总办关于节电节水的通知精神，夜总会研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向干部员工提出节能降耗要求。做到人离电关，杜绝长流水，班前班后要检查，防范于未然。

七、抓好培训工作，提高员工素质

1、管理人员讲座。

按照制定的全员培训计划，不定时召集对本部门各级管理人员的专业培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、夜总会全体军训。

为了让员工有集体荣誉感、增强团体意识，组织声势浩大的军训，做到能在太阳下晒、能在风雨中立!

3、部门培训。

部门在酒店组织培训的同时，并自行对本部门员工进行岗位业务技能的培训。做到“每季度有计划，每月有培训”。抓好对各岗位的培训工作的同时，分阶段、分内容对员工进行培训和考核。培训内容包括岗位技能、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。

八、客户反馈，酒店仍存三类问题

一年的工作，经过共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。

1、

设施设备不尽完善。

某些房间电脑音响设备老化严重，不少客人颇有微词!

2、管理水准有待提升。

二表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。

3、服务质量尚需有优化。

从多次检查和客人投诉中发现，各部门各岗位员工的服务质量比较，有优有劣。平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

20xx年的到来，我们金伯爵夜总会全体人员都满怀希望，我们将改正过去一年中的工作不足，把新一年的工作做好，为酒店发展尽一份力。