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最新快递工作计划表 寄递事业部运营管理工作总结(精选5篇)

时间:2023-10-05 18:47:35 作者:曼珠 最新快递工作计划表 寄递事业部运营管理工作总结(精选5篇)

时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

快递工作计划表篇一

20xx年,寄递事业部网络运营在分公司领导的正确领导下,在各部室、各揽投部(站)、班组、支局(所)的大力支持下,按照市公司的相关要求,认真落实上级文件精神,进一步加强专业、各揽投部(站)、各支局所基础管理,以规范两岗履职工作为重点,巩固营、投窗口规范化服务达标成果,提高监督检查工作效能,不断加大管理力度,有效地保障了xx邮政各项业务持续、快速、健康发展。

3、每日对xx到xx的邮路班车进行了监控,确保xx卸车时间在规定时间内;

4、有效对旺季运营进行了部署,制定了关于印发《xx区寄递事业部20xx—20xx年旺季生产作业组织方案》的通知,做好了人员外包工作。

6、20xx年11月安装了皮带机,更好地促进了邮件处理工作;

7、拟定下发了《关于进一步加强寄递安全管理的通知》,要求每个员工人人知悉,并签订中邮xx市xx区分公司寄递事业部安全责任书。

8、为确保中央脱贫攻坚专项巡视组a6016邮政专用信箱的寄递服务质量,规范处理流程,保障邮件安全,拟定了关于转发《做好渝中区a6016邮政信箱服务工作》的紧急通知。

9、按照《国家邮政局关于切实做好非洲猪瘟疫情防控工作的通知》,严格落实寄递渠道非洲疫情防控各项责任措施。拟定转发《xx市邮政管理局五分局关于进一步做好寄递渠道非洲猪瘟疫情防控工作的紧知。

20xx年9月,寄递事业部成立,因系统整合、人员整合暂未到位,仍按原邮政和速递生产分别进行总结:

原邮政:

凤城投递部生产场地,设在xx区江南街道重钢大道151号,面积3000㎡。投递部车辆48辆,其中汽车19辆,电动三轮车19辆(租赁),摩托车10辆;配有pda44台(自有8台,租赁36台);投递部下设5个团队,共计58人(其中:快包揽投团队9人,普邮团队25人,邮运团队5人、封发报刊内部处理团队10人,晏家投递团队9人),负责凤城街道、菩提街道、渡舟街道、晏家街道、江南街道地区城乡邮件投递。

邮件进出口频次:进口2次,出口1次。

1 、抓管理、促生产:通过强化管理,向管理要效益。20xx年重管理,促生产,做好邮件时限处理和对银企帐单回收工作,快递包裹投递工作。银企回执要求投递员每天归班时对当日回收情况,次日回收单位作出说明。要求每月25日前银企回执回收率达93%以上,30日达95%以上。生产现场管理人员加强现场检查,进口邮件当日出班要求必须做到三清,归班对各段道进行检查,确保当日邮件妥投率达标。

2、整合资源:20xx年对原有投递站进行了的整合,有原来的6个班三轮车段道合并为5个三轮车段道。解决投递站的代班问题,解决了处理中心门岗问题。新增1条快包揽投段。提高工作效率。

3、协助专业公司做好各项营销工作,做到人人知晓项目,参与营销工作。特别是快递包裹,是团队的重点工作,也是跨年战役的重点项目,为确保该项目标顺利完成,双十一,双十二期间组织大班组联合作业,外招7名临时性用工,处理中心做到全员停休,全员参与快包揽投工作,做到每天下午3点后到达的快包当天分装完毕,第二天早上7。30分前必须出班投递。当日妥投率达97%以上,三日妥投率达98。03%以上。对水果收寄做好支撑工作,细化工作职责,通过全团队努力完成该项目,建立公共末端取送点50个。

原速递:

原速递部共计一个凤城揽投部,设在xx分公司凤城揽投部内,面积178㎡。揽投车辆13辆,其中燃油汽车4辆,租赁电动汽车7辆,电动三轮车2辆。配有pda14台;揽投部人员19人(其中经理1人、账务1人、揽投人员11人,内部处理4人,收寄点2人)。邮件进出口频次:进口2次,出口2次。

20xx年xx邮政速递网络运行良好,投递及时率80%以上,有理由投诉邮件比例低于0。01%。邮件进口2频次,早上4:30左右为一频次进口邮件,上午8:00后下段邮件,11点以前完结。下午3:00为二频次邮件进口,当日下段当日投递完毕。

原邮政:快递包裹投递及时率达到99。35%;快递包裹投递及时妥投率达到97。94%。收寄、投递信息采集完整率达到99%。

原速递:标快及时妥投率达到85%;

2、进出口邮件时限:

原邮政:

快包:省际出口100%,省际进口98。59%,同城互寄95。52%。

普邮:省际出口100%,省际进口98。44%,同城互寄88。77%。

原速递:

标快:省际出口100%,省际进口97。73%,同城互寄98。51%。

快包:省际出口100%,省际进口94。93%,同城互寄93。56%。

3、对提升指标开展的工作:

原邮政:每月以规范两岗履职工作为重点,巩固营、投窗口规范化服务达标成果,提高监督检查工作效能,确保各项指标的提升达标。

原速递:加强每日邮件进口清理,加强投递的深度以及频次,确保每日进口邮件的投递完成率。加强对揽投人员的投递技能提升培训学习,提升员工的工作素质,每周对员工的优秀工作给予表彰,对投递的问题及难题加强通报以及讨论。确保每日进口邮件的投递成功率的提升。

原邮政:全年无人身事故,严格执行车辆管理,每月台票组织至少一次安全学习,严禁公车私用,问题车辆及时报修,不准带问题车出行,每辆车的维修费用月均1000元左右。

原速递:全年无人身事故,计1次车辆事故,驾驶人蹇舜,驾驶车辆租赁充电面包车渝a06609,驾驶员蹇舜在事故中记全责,无人身事故,车辆双方损失2100元。

新增设备:20xx年使用新一代收寄系统,新增pda一台,详情单扫面维修一次。更新台式电脑1套。

20xx年4月新增4台租赁充电面包车,报废3台汽油面包车,每月的油耗由27000每月减到每月18000每月,汽车修理费由7000元左右每月降至3000元左右每月。

原邮政:邮件处理中心生产部门开展防火演练,指定吸烟区,预防安全事故的发生。对用户来人来电实行首问负责制,强调文明用语。

原速递:确保安全工作运行,租赁充电面包车每日一小检,一周到修理厂一次整检,2月左右1次全面保养。汽油面包车每日一小检,2周到修理厂一个整检,4个月左右一次全面保养。

寄递事业部原邮政、原速递邮件的实名制收寄要求做到100%,开箱验视要求做到100%。20xx年查处一次揽收人员冷川没有开箱验视,包裹为已签约客户博腾制药有限公司收寄的药品,无毒无害的.粉末状邮件,被机场安检截留,确定邮件没有问题后,将邮件继续发往前程。就该事故严格考核揽投人员冷川以及内勤分拣人员,全员下班时间开会学习,并要求所有人员再次签字确认学习邮件安全收寄要求文件。

1、包裹揽收响应慢的问题仍然存在。

2、包裹投诉较多,未预约投递依然存在。

3、投递队伍人员结构老年化较严重。

4、城市末端公共取送点代办费报帐程序繁琐,严重影响客户与邮政合作的积极性。

5、汽油车老化、充电车经常冲不起电、线路问题,车辆问题较多,影响工作效率。投递员的揽收及时率不达标,影响客户满意度。投递的投诉质量还有待提升。

1、积极组织大家学习相关业务及《邮政通信服务规范》、《快递服务》国家标准、《快递业务操作指导规范》、《邮政行业安全防范工作规范》、《快递安全生产操作规范》,积极参加邮规网络学习,考试,积极参加邮政技能大赛,落实规范化服务标准的要求。通过各种学习提升大家的业务技能,减少投诉。

2、继续加强内部管理工作,力争虚假信息为0、银企月回收率达到99%以上,包裹当日妥投递达到97%,三日妥投率达到99%以上。

4、梳理包裹柜20xx年前未结算的费用,确保20xx年6月30日前顺利交接。

快递工作计划表篇二

还记得我们在毕业聚会上相拥而泣,还记得我们在大学门口依依不舍,还记得父母双亲那盼儿早早归来的双眸,还记得临行前^v^好男儿志在四方^v^的满腔热血,还记得^v^不破楼兰终不还^v^的豪言壮语,如今学校那种天真烂漫的日子只能留在记忆的最深处,父母的挂念也只好默默地埋在心底,都在现实的不断磨砺中慢慢沉淀,留下的是对环境的适应、对工作的努力、对人生的思考。细细品味工作半年以来的酸甜苦辣,感觉每一种滋味都那么都是那么意犹未尽、都是我人生中的一笔宝贵财富。时光的流逝让人来不及追忆,而所有的经历,都成为成长中不可或缺的养分,使我在选择的这条道路上更加无怨无悔踏实地走好每一步。

一直在追求,从未敢忘却。带着满腔豪情壮志来到了一个完全陌生的地方-**县。不懂这里的语言,不了解这里的风土人情,没有一个亲人朋友,一切都需要从头做起。虽然在之前也对这里的情况听别人介绍过,在家里找了大量关于**县的介绍,希望能够尽快的适应这里。通过岗前培训,让我们对基层工作有了初步的认识,同时也学到了很多让我从容面对困难的心态和能力。但是对于困难和问题的考虑,还停留在很肤浅的认识层面上。真正工作后才知道,我们走上社会所要面对的人和事,包罗万象、错综复杂,需要有良好的心态和素养,需要实干的精神和极强的责任感才能逐步适应。现就本年度具体工作总结如下:

一、高度重视政治思想学习

来到团县委后,我深深的认识到,必须把加强政治思想学习作为提高自身修养的一个重要方面。共青团员,是党的重要后备力量,^v^党有号召团有行动^v^是共青团的基本宗旨和原则。同样作为共青团员的我,认真学习^v^三个代表^v^重要思想,不断提高自己,充实自己,严格按照高标准去要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观。尤其是党的胜利召开以来,更加积极主动的通过各种渠道深入学习党的精神,同时积极参加单位组织的各项党员活动,主动学习相关会议文件精神,汇报自己的思想,加强自己的政治素养。

团委精神宣讲团赴我县宣讲,我们高度重视此次宣讲工作,全面、认真、及时的组织广大团大团员青年参加此次精神的学习。我个人也有幸参加了此次精神的学习,通过区团委书记、党校老师对党的报告、党章的修改的讲解,对党的报告、党章和党的指导思想有了更深一步的认识。也更加鼓舞了我以一个^v^人的标准来严格要求自己。

二、踏踏实实工作老老实实做人

1、调整心态,做好点点滴滴。

作为一名刚参加工作的新人,对周围的生活环境不熟悉、对工作环境也不熟,所以就从最基本的做起。每天早起打扫办公室卫生,打水,擦桌子,这不仅可以为单位其他同事营造一个舒适的环境,更可以使我这个刚毕业的学生把自己浮躁的心安静下来,变的更加踏实和稳重。同时,在工作中多听、多问、多学习、少说话,也慢慢地学会了接打电话,收发公文。在团县委我主要负责的是团务工作。在团委、地区团委^v^关于全面加强农村青年之家、社区青年志愿者工作站建设的通知^v^相关文件要求下,我协助团县委开展了村级团组织^v^青年之家^v^及社区^v^青年志愿者工作站^v^建设,目前已经完成第一批12个^v^青年之家^v^、^v^青年志愿者工作站^v^示范点建设工作,并于10月10日左右召开**县^v^青年之家^v^、^v^青年志愿者工作站^v^工作现场会,并确保在12月底之前完成首批三个乡镇、两个街道的^v^青年之家^v^、^v^青年志愿者工作站^v^建设工作,在落实党建带团建工作要求和加强基层团组织活力的建设的同时,也充分带动起当地一批的新的团员青年加入到志愿者的队伍中来。

2、积极努力,做好团建和促进青年就业创业工作。

3、攻坚克难,完成本职工作。

经过半年的学习和努力,可以独当一面的工作了也确确实实做了一些有用的事情,在这个过程中也学到了很多东西。一是办公室日常工作和县委值班工作。人常说^v^在其位,谋其政^v^,半年来,我一直秉承着这个信念,值好每一个班。在收发公文方面,我也是非常细心、认真,不敢有半点的纰漏,将收到的公文认真阅读,有紧急的文件,立即送给书记阅办。另外,只要有需要去领的文件或者通知,不管是中午午休时间还是凌晨,我都会在最短最快的时间里领取通知,然后将文件精神汇报给书记。二是团员统计。在团县委书记的领导和关心下,在基层团委书记的协调和支持下,经过几个月的努力,我终于完成了全县团干部和团员详细信息的录入,并及时上报到团地委。三是乡镇实体化大团委建设取得良好成绩。10月9日^v^召开全国乡镇实体化^v^大团委^v^建设工作电视电话会议,团县委积极开展学习,大力加强农村基层团组织建设和基层团工作,实现^v^两个全体青年^v^目标。10月13日,**县团委参加了团委乡镇实体化^v^大团委^v^建设工作电视电话会议,**县党政领导对此次电视电话会议高度重视,随即召开了^v^多部门联动,全力推进乡镇实体化大团委工作^v^会议,因地制宜的贯彻、创造性的落实^v^、团委电视电话会议精神,特别是^v^书记处书记陆昊同志和团委书记阿依努尔买合赛提同志重要讲话精神,要求周密部署,全面推进全县乡镇实体化^v^大团委^v^建设各项工作。^v^大团委^v^建设工作,在科学指导上更加注重统筹兼顾,在团建模式上充分创新团建载体,做到^v^四结合^v^:与**县^v^两查一打^v^专项行动有机结合,与基层组织活力建设年有机结合,与走进青年工作有机结合,与第二轮制止非法宗教活动宣讲教育工作相结合。在活动内容上,要切实抓好结合融入工作,坚持把坚定理想信念、端正价值追求、纯洁思想道德纳入到^v^大团委^v^建设活动的每个阶段每个环节,有效推动科学发展观的深入贯彻落实,为实现**科学发展、跨越发展、和谐发展,打造^v^积极阳光、文明进步、和谐友爱^v^的新形象奠定坚实的思想基础。截止目前,我县^v^大团委^v^建设共建立直属团组织285个,100%完成目标。四是组织活动。刚开始来团委工作,每次有活动时,我基本上都是负责签到之类的琐碎工作,现在由于对环境有了一定的熟悉,对本地文化有了一定了解,可以更多地参与到活动中来,从开始的写活动方案、活动通知、活动议程到后面的领导讲话、会场布置我都可以比较独立地完成。

三、奋斗的青春最美丽

我时刻记得曾经看到的这样一句话:^v^用一年不长的时间,做一件终身难忘的事;用生命的七十分之一,营造一个生命的奇迹。^v^在这些志愿者的日子里,我的人生阅历丰富了不少,能力也提高了许多。有人说^v^做基层工作是一碗良心饭,做好做坏全在你自己心里掂量^v^,这句话我很认同。我们可以平平淡淡地过完这一辈子,也可以努力地为百姓谋取利益和幸福,哪怕一生也只做了一件实事,老百姓也会记你一辈子的。现在越来越多的大学生和知识青年投入到基层的建设当中,我只是刚刚走进这个圈子,还有太多的东西需要学习。当然,人生需要一些磨难,因为那会是生命历程中的闪光点;人生也需要一些值得回味的事情,因为那会是生命历程中的宝贵财富。

平淡在每天都做着最简单、最普通的工作,不平凡又是在于我始终没有放弃我的追求,虽然遇到很多困难但我还是坚守着这份信念。这段经历使我开阔了视野,增长了才干,丰富了人生,虽然我没有书写出多么华丽的篇章,但是我在默默地把^v^奉献、友爱、互助、进步^v^的志愿者精神发扬光大。

最后感谢团县委的关心和支持;也感谢我身边关心我、支持我的同事和亲爱的朋友们,在以后的工作和生活中不辜负你们对我寄予的厚望,我会将这段美好的经历刻在我记忆的深处。

快递工作计划表篇三

20xx年8月,我大学毕业后积极响应^v^“到西部去,到基层去,到祖国和人民最需要的地方去”的号召,也为了实现我人生价值和青春梦想,带着“团结、友爱、互助、进步”的志愿精神踏上了西去的征途。经国家组织统一安排调整,最后我被调到福海县交通局,开展为期一年的志愿服务工作。半年以来,在项目办各级领导和单位领导同事的关怀和指导下,我在福海县交通局认真踏实的工作,以志愿服务为宗旨,以干好工作为基本目标,取得了良好的成效,并使自己成长了许多,身心得到了锻炼。现就我在这段时间里我在思想、工作、学习、生活各方面总结报告如下:

一、加强思想教育,提高自身政治觉悟。

二、强化工作意识,提升工作能力水平。

通过不断的接触和学习,我对机关部门工作有了新的认识,对交通工作有了逐步了解,并深知交通事业作为一项民生工程承载着怎样的希望。交通局是一个作风严谨、工作踏实、要求严格的部门,初来乍到,工作中不免会有些困难,但是我尽力去克服。有不会的问题就虚心的向同事请教,不懂就问,不会就钻。在这段时间里,通过广泛各种渠道,我对县委、政府各个部门的工作有了进一步的了解,与单位其他同事相比,我的工作不是很重,主要是一些比较琐碎的事情,例如取文件、送文件、整理文件等工作,保持办公室整洁卫生,虽然这些是一些小事情,但我还是尽力的把这些工作做到最好,因为这很有意义,也很重要,把每一件小事做好了,就做成了一件大事。

三、深化理论学习,提高驾驭知识能力。

在工作之余,我会抽出一定的时间来加强自身的学习,为自己充电。为了更好的去工作,我经常会看一些有关运筹和最优化管理方面的知识,每天都会看一些有关社会管理、社会交际、口才与演讲等方面的书籍。我也不断虚心向领导、同事请教和学习,取人之长,补已之短,并结合自身实际情况,通过换位、全方位、多层次思考,在学习中不断的提升自己,对各项工作的细化、以及为人处世等方面的能力也有了明显的提高。

四、强化服务意识,提高自身道德修养。

在生活中,我一贯提倡勤俭节约、艰苦奋斗的精神,不比吃喝穿戴,不参加高档娱乐活动,养成了一个良好的生活习惯。待人友善,乐于助人,从来没有向单位提过生活上的任何要求。做为一名西部计划志愿者,我时刻牢记自己的责任和使命,认真努力工作和学习,积极投身社会,用自己的力量去回报社会,做自己应该做的事情。在工作之余,我还经常学习了解当地语言、生活习惯及人情风俗等,与单位领导、同事保持着良好的关系,主动积极的配合部门及同事之间的工作,使自身各方面都有了很大的提高。

今后,我将努力改正自身缺点和不足之处,严格要求自己,继续勤奋工作,做好服务工作,弘扬爱心精神,传播志愿精神,为把建设美好的西部蓝天而努力奋斗!

快递工作计划表篇四

一、业务量收完成情况

2020年1-5月xx寄递事业部完成收入502.11万元,同比增长165.05%,完成进度48.51%。标快完成52.3万元,同比增长150.23%,完成进度33.74%,其中窗口标快完成2.73万元,同比增长19.73%,完成进度9.1%;电商快包完成收入188.71万元,同比增长16.23%,完成进度33.11%,快递包裹业务量完成71.69万件,同比增长80.85%,完成进度39.82%;国际收入完成258.5万元,完成进度99.42%。

二、预测6月份完成情况

6月寄递专业预计完成收入43.05万元,其中电商快包完成收入22万,标快20.55万,国际业务0.5万。

三、经营亮点及工作举措

(一)标快业务

1.项目营销

4月份,xx寄递对标快、快包的项目和客户进行了梳理,对10多个项目和客户制定了项目方案,并召开了营销、管理、揽投人员项目制动员大会,并进行了认标,标快项目得到有效推进。

赣服通项目:配备专人驻点行政服务中心,与各办证窗口的联系沟通,开办了临时身份证、市场监督、房管、交通、印章窗口等寄递业务;成功营销教育局贫困资助业务,5-6月已寄递167份,产生标件收入2241元。

同城项目:成立了xx同城寄递项目组,采取项目制运作,2-3月营销教材教辅同城寄递业务3859份,收入32500元。联通同城寄递手机卡收寄6份,中行欠费催缴函同城寄递12份。

司法项目:在与区法院保持良好合作的基础上,与锦江、洪湖等

乡镇

法庭加强沟通,并指派专人跟踪法院专递邮件的投递情况,及时反馈给各法庭。1-5月完成法院专递收入10.3

万元。

警邮项目:项目负责人与公安局户政科人员一起到全区各派出所进行营销,放置了宣传提示牌,并对具体经办的户籍员进行现场培训,提升快证转化率。

2.基础揽收

制定下发2020年一季度寄递客户开发考核激励办法,组织营销、揽投人员开展客户营销开发活动,要求营销、揽投人员日常注重客户信息的收集,对收集有效信息和成功开发的给予相关激励。标快客户开发16户,国际客户1户。

制定了xx寄递二季度标快业务发展劳动竞赛活动,对揽投人员(含乡邮员)收集有效客户信息、走访协议或潜在客户、揽收零散客户标件等进行竞赛激励,激发了揽投人员发展标件的积极性。4-5月标件收入148413.53元,同期增长74.22%。

大客户开发:推行大客户项目制运作,与兄弟华兴客户签订了标件合作协议,3月7日开始运作,到5月底共收寄省内标件2106件,省际标件686件创造收入71840.8元。

(二)快包业务

老客户深入挖潜,经多次走访沟通,一月份与智诚电商达成2020年快包业务量日均不低于1200件的合作协议。3月份与中童视品轩电商大客户签订协议,3月17日开始发货,截至5月底寄递106942件,创造收入267351.6元。

做好新客户开发工作。截止到5月开发本地电商快包客户19户,其中日发货量30件以上客户5户,大部分为3公斤以内轻小件客户。

四、存在的问题

1.基础客户数量偏少,收入主要靠大客户拉动,碰到疫情等突发情况,造成寄递量下降,影响收入完成进度。

2.项目营销进展缓慢,后续跟进不够。

揽收员揽收意识不强,挖掘客户的动力不足,都是疲于应付投递,坐等客户上门的意识还未改变。

四、下步工作

(一)做实标快业务

1.做好销售化转型,推动基础揽收

一是做好揽投部站销售化转型工作,采取建设家邮栈、区分重点和非重点段道的方式,强化段道揽收功能。当前隐藏内容免费查看二是跟踪顺丰揽投人员,抢占商企和园区标快市场。三是做好标件大客户的营销服务工作,增加客户粘合度,如兄弟华兴寄递相框合作初期存在投递不及时和破损较多等情况,我们制作了易碎警示贴张贴在邮件显著位置,并每天跟踪邮件运行情况,主动与投递人员沟通投递事宜,得到了客户的肯定。

2.抓好标快项目营销。

同城寄递项目,在前期教材同城寄递3000多份的基础上,开展商超生活用品、通信公司手机卡、鲜花礼仪等同城寄递业务营销活动。走访营销房地产入伙通知书同城寄递业务。走访营销农行、工行等欠款催缴同城寄递业务。

寄递专营政策。在

税务

大厅安排专人引导网上开票,增加税务发票寄递量。

司法项目,配合市寄递事业部做好法院专递送达集约化建设工作,提升法院专递服务品质。

(二)做大快包业务

1.做好电商大客户的营销挖潜工作,一是进一步与智诚电商、视品轩等现有电商大客户加强沟通,加大邮政快包寄递量,视品轩在日均1500件的基础上再提升,智诚电商要提升到日均1200件,二是做好中童米业电商客户的服务工作,6月6日开始运作,预计日均1000件左右,目前做好了车辆等准备工作,运作后做好主动客服,增加客户粘性。

2.做好中小电商客户的营销开发,梳理邮管局、商务局公布的电商客户信息,逐个营销攻关,在今年1-5月增加福升家居、咪咪家居等20多个快包客户的基础上,继续大力发展本地中小电商快包客户数量,以提升xx快包整体边际贡献率。

二是加大工业园区企业快包市场开发力度,抢夺原先被申通、圆通占领的市场,在损益核算的基础上充分利用价格政策进行营销,目标客户锦江元件客户、县城工业园木雕客户等。

快递工作计划表篇五

20xx年x月,我来到了,来到了我的服务地点:。首先我接受了团委的培训,听取了前任志愿者们的心声、理想,了解了人土风情,历史文化。看了服务西部的计划宣传片,让我更加坚定我的选择是正确的,让我树立了为人民服务的信念,让我对未来将面临的挑战、困境做好了应对的心理准备。来到西部服务,是光荣的。为人民、为基层洒热血是崇高的。坚定信念,不畏艰难。

20xx年x月x日,我在*人民政府村镇办服务,我做的第一件

是清理材料、梳理材料。这是最基本的工作,我得心应手的完成了,在夜晚我就在想,我做的工作,怎么这么基础,这么琐碎。说实在的,和我心里所想,的确存在很大的落差。但是我没有质疑领导们的用意,依然很谦逊的做本职工作。在我工作大概快一周的时间,慢慢融入了这个集体的时候,我才知道,为什么他们给我做的第一件事是清理材料。他们是在考验我,看我做事、做人的态度。因为我们在大学里太锋芒、太自以为事、没有社会经历,不会为人处事。所以让我收获挺大的,让我理解了,“态度决定人生,细节决定成败”。“见微知著,玉汝于成”,是我们成功人生的过程必须具备的能力、素质。

在村镇办工作了两周后,由于其他们的需要,我被调整到了民政办,在民政办工作,给我感触最深的是做民政工作,需要耐心,需要通俗易懂、随和的交谈方式,需要为人民解答困惑,如举简单的例子,听取人民的基本诉求。同时做民政工作是为人民服务的工作,但是在很多时候为他们服务了,却遭人民的质疑。通俗的说:“叫吃力不讨好”。但是,我绝不会动摇为人民服务的信念,公道自在人心,走自己的路,让别人说去吧。从某方面,让我清楚的认识到了我做的不够更好,我需要进一步完善自己。

20xx年x月,由于年底了同时我也是学财务的,为了适应需要,我被再次调整到了财政所。财政所的工作蛮细致的、蛮繁琐,同时也忙,但是我可以学到更多的财务知识,加强我对知识的巩固,拓展我的视野,让我充满激情。人累了,但心是暖的。做财务必须坚持财务准则,会计道德法规。这也是最基本的素养。

西部服务工作业绩:在三个部门工作过,分别是村镇办、民政办、财政所。同时也客串了交管站人员,国庆期间,在路段检查违规车辆。在畜牧站,帮办公室主任做文件,同时由于狗咬人事件,屡次发生,去屠杀街上的流浪狗,为民出害。在安办,由于煤矿事件,亟需人手,在煤矿事件期间,没日没夜的工作。在社会保障办公室,帮助分录大量的就保人员的资料。总之在基层那里需要我,我就去那里。有固定的岗位,没有范围的工作。在各个部门做的事情最多的是:打字、打印、起草文案、编制表格、做计划、做报告以及维修电脑日常问题。虽然工作累、杂、多。但是我收获了很多。由不会写文案到能快速的完成,从不会套红头文件到熟练等等。无不说明我的锻炼是值得的,同时看见领导笑意的脸,说明了我的工作是出色的。看见人民的诉求越来越少,人民脸上充满笑意,说明我为人民服务是有成果的。

在获成果、收获喜悦的同时我也应该清醒的认识自己的不足,如:由于忙碌,越少与团委的沟通,由于性格比较内向,在表达上、在言语上、在做事上,有点闭门造车的味道。因此我必须努力完善自己。做一个合格的、有理想、有抱负的青年。践行“权为民所用,情为民所系,利为民而谋”的宗旨,服务西部,为人民服务的理念。与时俱进,开拓进取,完善自己,让自己做的更好,为人民谋更多的福利,实现我来西部服务的理想,为社会尽绵薄之力,为人类雪泥鸿爪。

志愿者:

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