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销售行业月度工作总结 销售月度工作计划(通用9篇)

时间:2023-09-05 23:58:17 作者:书香墨 销售行业月度工作总结 销售月度工作计划(通用9篇)

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!我们该怎么拟定计划呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

销售行业月度工作总结 销售月度工作计划篇一

xxxx年已远去,xxxx年在人们的期待中到来了,这是个充满了挑战与机遇的年份。在新的一年里,我公司将站在新的起点上,图谋更大的发展,用更快的速度、风大的步伐,推动企业迈上新的台阶,使公司各方面更上一层楼。

面对xxxx年汽车销售服务产业中可能存在的市场和服务的竞争、资金和经营的压力以及行业地位和市场份额的挑战,我公司将认真学习集团《xxxx年集团重点工作指导意见》,全面贯彻坚持学习健康、客户导向两大发展战略和“谦虚、责任、感恩、快乐”的工作理念,围绕公司经营指标和管理指标,确保公司财务管理、干部员工管理、预算管理、学习与健康工作等各项企业日常管理工作的顺利开展。

根据集团所下达的《关于xxxx年企业经营计划预指标安排的通知》,我们将以打造集团最卓越汽车销售服务公司为发展目标,以创新、突破、超越为公司总体工作要求,进行管理体制、机制创新,对企业经营风险进行防范工作,使管理水平实现新跨越,并实现利润最大化,开源节流,降本增效;同时加快我公司干部员工队伍梯队建设,提升员工队伍的整体素质与员工满意度,打造企业核心竞争力。

1、公司主要经营指标

2、公司管理目标

按照集团年度工作指导思想和工作思路,以及贯彻管理简洁高效的原则,我公司将在延伸业务开发、财务管理、人力资源管理、法务审计、市场营销等部门的管理职责进行强化管理,优化公司管理体系,提高管理效率。

(4)加强企业干部梯队建设,加快各类专业技术和管理人才的引进培养;

(6)做好企业文化的提炼和提升,增加企业文化的新内涵,开展样式多样的企业文化宣讲教育活动,积极完善员工的管理和技术职业发展通道建设,抓实抓好干部员工八大实事工程,加强爱心、教育和行车三大基金会的年度工作,弘扬企业文化传承,凝聚干部员工创造力。

(1)认真研究集团以及东风日产厂方下达的各项经营指标和年度商务政策,结合市场,根据历来销售淡、旺季制定销售目标和有效促销方案;继续延续去年好的做法做到每周有店头活动,提供销售顾问邀约客户二次来店由头和话术,提高成交率。

(2)利用好集团大用户资源,和厂方大用户政策来开拓大用户购车渠道,从而提高销量以及利润的补充;狠抓边际利润,控制降低裸车销售,力争做到销售每一辆车有保险、有装潢、有上牌。

(3)加强展厅接待服务质量,各小组组长负责担任当日值班的展厅经理,负责本组的展厅5s,展车5s以及人员5s管理及协调。由客户运营中心负责人进行检核,并纳入绩效。

(4)提高夕会质量,要求组长汇总各小组一天的工作内容,并提供支持和指导,特别是意向客户的情况了解和跟踪,好的销售技巧和话术进行推广。会后销售经理召集各小组组长进行一天工作总结和第二天工作的布置。

(5)客户满意度是销售行业的命脉,因此xxxx年的满意度的提升依然是工作的重中之重,首先加强流程培训和检核,确保从客户接待到交车以后的回访,每个环节确保客户满意。加强回访机制,除了销售顾问负责自己客户的回访,客户运营中心将对提车客户进行满意度回访,从而更客观的了解销售顾问的服务质量,和不满意客户的情况反映,已备销售经理进行情况掌握和修复工作的开展和落实使得客户满意得到提升。满意度的回访结果将纳入绩效考核。

2、市场部年度工作内容、思路及方法

(1)严格控制新车投保率,凡是店外投保的客户,必须进行二次商谈,本人签署免保单及店外投保风险提示函,遇到经销商提车或要求返点的客户,商业险可返点15%,以把保单做下为第一准则。

(2)每月制定三级续保指标,完成第一级不奖不罚,完成第二级奖励续保团队500元活动经费,完成第三级奖励续保团队1000元活动经费,此外与厂方积极沟通组织不定期的续保竞赛,以激发续保专员的业务热情。

(3)坚持多渠道营销宣传策略。在龙东大道上进行为期一年的户外大牌广告;每双月保证三期报纸硬广,其中一期为主流媒体;争取做三次minibooth巡展;争取在年中做一次东方cj;每双月做一次小胖看车团之类的看车团业务;计划与易车网、汽车之家合作开展会员平台网络营销业务。

3、旧车部年度工作内容、思路及方法

(1)加强二手车从业人员的技能培训以及销售业代和售后业代的置换培训。由于二手车竞争更加激烈,不仅有开心置换、国拍放心拍、车王二手车、安美途和盛大二手车,还有各4s店的竞争,所以首先做好基本功,才能更好地应对客户。

(2)重点开发公司的保有客户资源。我公司作为已有9年经营经验的老专营店,保有客户在15000名左右,客户车大都已行驶5年以上,已到换车的时候,通过售后业代、销售业代和客户运行中心共同来开发这些客户来店置换和收购。

(3)制定二手车年度营销规划。根据以往全年二手车收购冷热程度的时期制定不同的二手车营销活动,吸引客户来店评估,提升二手车的置换量和收购量。

(4)加强对二手车从业人员的考核。考核的指标有:二手车评估的'标准动作,二手车信息输入的及时性,二手车意向客户的回访及时性,二手车系统输入的准确性,二手车办证的流程,二手车收购的月度指标,二手车收购的年度指标。只有对二手车从业人员设定明确的指标,才能把工作做得更细,有利于业务的提升。

(5)提升二手车的零售业务能力。二手车的零售业务是提升二手车利润的基础,二手车通过零售才能使车辆的利润最大化,零售价格高了对二手车的收购能力也会提升。

4、售后部年度工作内容、思路及方法

(2)提高预约率。

这也是招揽车辆回厂有效手段。由于主动邀约客户回厂有大的成长空间,且定期保养提醒专员已到岗,故将由其对预约率、定期保养召回率等方面进行有相应统计,通过主动出击,增强客户的车辆养护意识,提高邀约成功率,从而达到提高车辆回厂率的目的。

(3)充分挖掘客户的消费潜能,提高车辆的单车营收。

从去年的总体营收情况来看,比较乐观的,因而可以挖掘的空间仍然存在。首先要提高养护产品的着装率,力争把养护产品全面覆盖到进厂的每一台车上。通过服务顾问向客户的全面介绍、通过宣传单页的阅读、通过定期对客户进行用车知识讲座、通过每月举行的各项促销活动等,全面提高客户的养车意识,使客户自觉自愿的使用养护产品。

其次是车辆精品销售的落实与开展。在个人经营指标下达至每一名sa时,很多sa都抱怨指标高、难完成。其实,车辆精品的销售也是提高营收的有效途径,之前,sa对此项目并不重视,甚至忽略对其进行销售。本年度我将与装潢部联系更紧密,通过对精品在前台、休息区的展示,通过对sa进行精品销售知识的培训等,全面提高sa对精品销售的重视度,从而达成提高单车营收的目标。同时追加项目工作的深入开展也是提高单车营收的有效途径。sa要在接车时将客户反映的问题充分反馈给车间技师,车间技师对车辆检查要做的深入仔细,sa与技师要及时沟通、相互协作,把追加项目工作提高上去。

(4)势必要提高工作效率。xxxx年度将在效率管理上采取相应措施。通过对进厂车辆各环节各时间节点及责任人的记录,从而对各工种人员工作效率进行管控,做到责任到岗,责任到人。

(5)保证客户满意度。首先要保证员工满意,做好员工的沟通工作至关重要,要时刻了解员工的所想所需,引导和督促各主管对其下的员工的沟通工作。对各主管进行人员流失方面的绩效考核,对于因主管原因而导致员工流失的情况,将对主管进行经济处罚。力争实现售后团队建设。

5、财务部工作内容、思路及方法

(1)通过对企业融资结构的细化分析及优化方案的制定及协调落实,降低企业资金成本,建立库存现金及暂支额度管理制度,确保企业资金安全。

(2)加强应收款项的管理范围,加大债权管理力度,减少企业财务风险;提高各项工作效率,合理安排日常及阶段性的工作。

(3)通过强化岗位职责和服务意识,提高窗口服务质量,提升部门服务意识。

(4)对各项核算工作建立健全统计台账,进一步实现财务监督管理职能;整合保险业务相关台账报表,做好员工绩效信息统计。

6、客户服务部工作内容、思路及方法

(1)客户满意度。将客户满意度分为电话回访和面访两个方面去做。通过满意度回访了解客户需求,解决客户不满。与相关部门保持沟通,做好反馈。

(2)会员管理。继续做好俱乐部会员的开卡工作,配合销售和售后部会员工作。工作重点从发卡转移到积分管理,积分消耗和提高会员忠诚度。会员积分的管理,做到每天核对积分。每季度开展一次会员活动。

(3)数据分析。每月对销售数据kpi和销售顾问个人情况做分析,每周做通报,监控异常。配合其他部门的工作,完成临时性任务。

(4)加强内部管理,做好团队建设,部门每个员工做好3e和6s要求。将工作更加细化,加强与销售和售后的沟通,追究问题客户的反馈处理结果。

7、其他工作

帮助其他店走出困境,整合我公司人财物各资源要素,对青浦店进行定期工作指导,实时交流,并开展一帮一带教,全力帮助其渡过难关。

销售行业月度工作总结 销售月度工作计划篇二

一、服装的陈列

在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。

1、叠装陈列

(1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。

(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

(3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。

2、挂装陈列:

(1)每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。

(2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。

3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。

在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。

二、提高服务质量:

服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。

1、自身工作要求:

(1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;

(3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

(4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

(5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。

2、客户维系要求:

(1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。

(2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。

(3)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

(4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量,尽自己最大的努力做的更好。

三、具体工作计划

2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视。

3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。

在日益激烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售量稳定才是面对竞争的利器。

在这一月里,作为一名营销员,为了做好新一年的工作,我现拟定一份8月份工作计划,力取在20xx年干出漂亮的成绩。

销售行业月度工作总结 销售月度工作计划篇三

在今天这个人才竞争的时代,各种计划开始成为在生活争夺战中取胜的另一重要利器。当然我也订立了销售工作计划书,以便使自己在新的时间段有更大的进步和很好的成绩。有了目标,才会有动力。

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作,积极配合销售部各项工作以便完成销售目标。

2、我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争配合好各位同仁赢得机会,去力争更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务。

3、当然在工作中可能还很多不熟的地方,在有时会遗忘一些问题和处理错误的情况,希望同仁们多给与及时指正和包涵。并希望我下单完成后能及时复核以便下一步的工作。

4、火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导给予正确引导和帮助。做好定期培训工作和鼓励机制。

计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来还是一场空。

借此机会说明一下自己觉得有必要培训的产品知识:

1.统计一次当月的销量。

2.兑一次费(不带金销售的不在次列)

3.排一次当月医生的用量,并重点维护。

4.把同类品种做一次比较,找出差距。

5.系统分析一次客户资料及竟争对手。

6.制定一次针对性对策。

7.开发一位目标医生。

8.交一位医生做朋友。

9.参加一次市场部每月例会。

10.根据业务排名找一次不足。

11.请教一次排名上升业务员的工作经验。

12.参加或讲一次业务培训课,并做好记录。

13.申请一次下月的维护费。

14.细化一次经理下达考核目标任务。

15.参加一次市场部娱乐活动,放松自己。

16.交一位医药销售方面人士做朋友。

17.认真做一次下月的工作计划。

销售行业月度工作总结 销售月度工作计划篇四

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

×年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

销售行业月度工作总结 销售月度工作计划篇五

1、市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!

2、个人做事风格不够勤奋、不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!

3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

九小类:

1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

销售行业月度工作总结 销售月度工作计划篇六

1、 季度任务进度

2、 未按计划的客户网点列表

3、 特殊项目进度

1、 季度任务进度

2、 未按计划的客户网点列表

3、 特殊项目进度

1、本月销量分解客户列表并标注匹配的主要政策

2、实地拜访客户类表并标注主要工作

3、促销活动安排及促销人员调用列表

4、特殊项目销售分解

1、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的

2、对产生的问题有解决的办法

3、销售环节的问题及解决建议

1、销量增长网点列表及措施

2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程

1、对公司流程、制度的改进建议

2、政策措施、资源调配的改进建议。

(一)对销售工作的认识

1.市场分析根据市场容量和个人能力客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务销售额100万元。

2.适时作出工作计划制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位区分大客户与一般客户分别对待加强对大客户的沟通与合作用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识新产品为客户带来实用的资讯更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商以备工程商需要时能及时作好项目配合并可以和同行分享行业人脉和项目信息达到多赢。

6.先友后单与客户发展良好的友谊处处为客户着想把客户当成自己的好朋友达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗答应客户的承诺要及时兑现讲诚信不仅是经商之本也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系善待同事确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

(二)销售工作具体量化任务

1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话每周至少拜访20位客户促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多交通涌堵预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求最好先了解决策人的个人爱好准备一些有对方感兴趣的话题并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考并为工程商出谋划策配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录以备遗忘重要事项并标注重要未办理事项。

5、填写项目跟踪表根据项目进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进至少一周回访一次客户必要时配合工程商做业主的工作其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中提前两天整理好相应的商务文件快递或送到工程商手上以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束及时回访客户询问投标结果。中标后主动要求深化设计帮工程商承担全部或部份设计工作准备施工所需图纸设备安装图及管线图。

10、争取早日与工程商签订供货合同并收取预付款提前安排备货以最快的供应时间响应工程商的需求争取早日回款。

11、货到现场等工程安装完设备申请技术部安排调试人员到现场调试。

12、提前准备验收文档验收完成后及时收款保证良好的资金周转率。

销售行业月度工作总结 销售月度工作计划篇七

5.为了保障完成目标所指定的内部管理制度:

(1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;

(2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;

(2)竞争品牌的状况.主要分析a:同季度竞争产品的销售情况;b:消费者的评价(主要考察消费者对产品的品质认可度,价格认可度,服务认可度);c:市场费用投入情况;d:渠道布置情况(当经销商为地区经销商时,要清楚其在城区和县城的渠道布置,即产品通过不同类型渠道的销售情况,同为饮料,有时竞争对手在特殊通路卖得比我们好.例如,在笔者工作的城市,银鹭八宝粥在火车站,汽车站这些特殊渠道的销售情况超过了娃哈哈、洪大妈.只有关注,才能够找到原因,进而制定突破策略.这就要求我们平时要多多关注竞争品牌,不要到写工作计划时,觉得写不出什么东西来.);e:产品销售网点的数量;重点客户数量及在不同渠道的分布情况;f:二级客户的评价等)

销售行业月度工作总结 销售月度工作计划篇八

不知不觉加入xx已经31天了,在这31天中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

1、电话初次拜访客户75家。

2、电话有效客户10家。

3、实地拜访客户5家。

4、要求试料客户2家。

通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。

1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。

2、对产品还不够熟悉,思想汇报专题所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。

3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。

4、对工作的积极性很高。

但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。

1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!

措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。

2、深入学习产品知识

(1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。

(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强商务方面的技巧

措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

4、加强自身的时间管理和励志管理

措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得a类事情(重要的事情)提前完成,b类事情(相对重要的事情)及时完成,c类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!

20××.8~20××.9:顺利通过公司对我的考核,真正成为xx的一员。

20××.8~20××.9:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!

20××.8~20××.9:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。

员工姓名:

所属部门:

起始时间:

如何完成任务:

一、工作计划及目标(日常时间安排、解决什么问题、解决效果)

二、促销活动计划(内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持)

三、新品推出(包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持)

四、市场开发(包括开发地点、终端名称、计划进场时间、所需资源或支持)

销售行业月度工作总结 销售月度工作计划篇九

为加强公司人事行政部前期工作的`计划性及行政制度刚性执行,人事行政部将结合公司前期工作开展需求及企业长期发展方向,参考总公司相关能收集到的资料为基础,制订出人事行政前期工作计划。

1、关于建立人事保险制度。由于公司未来人员构架需求增加,公司招聘主要是在本地招聘,涉及员工保险问题。计划于本周三前落实保险问题。

2、建立人事档案。在落实保险问题之后,整理公司现有人员档案,同时建立电子版及纸质版并存档。人事档案分为在职档案、离职员工档案、人才储备三个板块。

3、劳动关系管理。按照总部原则,分岗位签订劳动合同,缴纳社会保险。

4、人员招聘。总部正在修改薪酬体系及岗位描述,建议先按照重庆公司要求书写岗位描述,并按照重庆当地薪资标准暂定拟招聘岗位薪酬,上报总部批准后展开招聘并建立招聘流程。

5、员工入职培训。建议相关岗位暂由部门经理进行培训上岗。

6、原则上试用一个月,合格者签订劳动合同,不合格者提出辞退。签订劳动合同需填写入职申请,部门经理及总经理签字同意后,人事部办理入职手续并交纳保险。

7、建立岗位责任说明书。

1、日常办公维护。办公用品采购及办公耗材管理。日常办公用品采取第一批由员工自行申请,总经理审批的方式进行购买,并适当对日常消耗品例如笔、笔记本、打印纸等进行储备。文秘到位后,相关物品库存管理、申领管理及日常管理由文秘负责。

2、建立日常行政制度,包括出差审批、外出公务、请假制度、办公用品申请制度、用车制度及行政处罚制度、休假申请等(详细表格见附件)。

3、考勤制度。根据劳动法及总部考勤制度,结合重庆地区具体情况制定考勤制度,规范日常工作纪律。

5、建议财务部门制定相关财务制度,规范资金使用,合理公司运作成本。业务部门制定业务管理制度,规范工作。

6、以上制度经总经理批准后完成完整的公司行政管理制度。

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