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2023年公司工作报告题目(通用7篇)

时间:2023-09-04 19:40:02 作者:温柔雨 2023年公司工作报告题目(通用7篇)

在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

公司工作报告题目篇一

在日常生活和工作中,报告使用的次数愈发增长,我们也经常发现事情的变化,写报告的时候要注意内容的完整。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的实用公司财务人员工作述职报告,希望能对大家有所帮助。

一年来,自己在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。

一、在政治思想方面。

我主动要求进步,能够严格遵守局里各项规章制度,在思想和行动上严格要求自己。一方面,注重加强自己的思想品德和职业道德修养,思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。另一方面,通过积极参加“争先创优”、“热爱伟大祖国,建设美好家园”、“机关文化建设年”、“争做一名合格的公职人员”等一系列活动,对提高政治素质重要性的认识更加深刻,对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。

二、在学习及文体活动方面。

一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性,坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记,撰写相关心得体会,做到个人与组织相一致,理论与业务相结合。同时,通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等,加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习,提高了理论联系实际的工作能力。

二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中,代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛,获得团体名好成绩。另外,积极参加全市机关干部才艺大赛,也赢得了荣誉。

三、工作完成情况。

一是在做好和会计账的对账工作的基础上,认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。一方面,及时编制银行余额调节表,清理未达账项,保证了基金财务数据的准确性。另一方面,加强与财政的沟通,完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。另外,完成了新系统上线以来,有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。同时,从今年1月起全局出纳正式开始使用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作,我按照领导安排,完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作,并对各分局出纳的实际使用情况进行了必要的交流和指导。为了更好的运用出纳管理系统,后期在总结经验的基础上,进一步统一明确了出纳系统的操作流程和标准以及使用过程中的重点注意事项,大大方便了出纳人员的实际操作,提高了工作效率。

二是做好了全年区属退休教师差额工资待遇的发放工作。其一,做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作,为全年工资待遇发放打好了基础。其二,及时完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作,并建立了工资发放汇总台账。其三,重点做好了退休教师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作,避免了出现退休教师多跑腿、跑空趟的现象。其四,加强与财政厅企业处的沟通反馈,确保了区属教师个别特殊人员的待遇发放的及时性和准确性。

三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一,完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的.扣缴工作。其二,完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三,统一规范了业务流程,并分别建立了征缴、退费情况的电子台账,定期与各分局核对。

四是完成了各项基金支付的往来业务。其一,及时完成了基金网银支付步审核、上传文件操作。其二,做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。其三,负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作,以及后续核对整理分局红联收据的返还情况的工作。其四,完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。其五,及时完成了月底录入并核对各分局收支情况,以及对各分局收入户、支出户的网银划款工作。同时,负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金,并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。

五是认真做好本职工作的同时,及时完成了领导交办的其他工作和任务,并积极发挥自己的长处协助同事处理力所能及的日常事务。

四、在生活作风方面。

生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风,并有意识约束自己的言行,努力做到:能自己解决的绝不找领导解决,能暂时凑合的绝不跟领导反映,绝不提过分和无理的要求。同时,正确处理好工作与生活的关系,以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。

五、存在的问题和不足。

工作取得了一些成绩,是与领导同事的信任和帮助是分不开的,同时也意识到自身还存在着许多不足之处,与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致,但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在一定失误,虽然都及时补救,但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪,精神状态不够好,导致进度较慢,需要认真加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够及时,同时,因为时间紧,工作任务多,对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。五是因为基本在财务岗工作,对具体业务经办技能掌握较少,进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够,需要进一步加强学习。

针对以上的问题和不足,我将在以后的工作中认真加以克服,同时进一步提高思想政治觉悟,通过不断的学习进行弥补,克服不良情绪,积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教,使我取得更大的进步。

一、指导思想

本学期,在校长的直接领导下,以教育内涵发展为主题,规范管理,均衡发展,强化后勤保障,做好学校财产管理,提高学生食堂饮食质量和“蛋奶工程”服务育人的意识与质量。突出创建节约型学校,勤俭办学,尽力化解债务。认真学习上级有关教育工作文件精神,贯彻执行“教书育人,管理育人,服务育人”的方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务方向,强化后勤内部各环节的管理及安全卫生工作,努力提高自身素质,不断增强服务意识,通力合作,克服困难,后勤工作取得了一点的成绩。

二、如期完成开学制定的工作目标

1、严格杜绝乱收多收费,不搭车收费。

2、加强校产管理,做到新旧财产帐物清楚,统管有序。一方面及时为教学工作提供设施设备、教学器材、办公用品、良好的环境;另一方面,还要管好这些财产,如有损坏,及时组织维修、抢修等。在平时的改善办学条件中,本着少花钱多办事,不花钱也办事的原则,调动师生的积极性,为学校节约开资。严格审批购物制度,本学期继续加强对学校物资购入、使用、管理、存储、更新、报废等环节的监督力度,建立固定资产帐目,做到配置合理、高效使用、确保安全完整。并对期初、期中、期末三检查。实行保管赔偿制度,健全手续,责任到人,做到物尽其用、物尽所有。对学校财产尽量发挥效用。确保学校财产的安全管理与使用。

3、做好“蛋奶工程”与“食堂管理”所有收费及流程工作。求真、务实、优质、高效,提高工作效益,提高自身素质,注重提高业务水平。同时要科学合理安排人员,明确职责分工,责任到人,切实把“蛋奶工程”、“学生食堂”及家庭经济困难寄宿生的一补工作做实做细。

4、反对浪费,大力提倡节约,结合我校目前的实际情况全面建设节约型学校。按照“精打细算,量入支出、保证重点、兼顾一般”的原则,在确保重点维持性和教学业务性支出的前提下,尽量压缩学校日常开支,合理安排资金使用计划,本学期克服困难。并严格按照预算计划执行,及时控制不必要开支,严控超预算支付。每月按时向本校汇报资金收支使用执行情况,然后及时汇总各类票据交付上报中心校财务室,进行“一签三审”报销。并在校务公开栏上公开张贴,提高财务公开的透明度和预算资金使用效益。

5、加强教育信息化与“戴尔学习站”学生计算机辅助教学建设高教育教学质量。

6、在安全管理工作上,首先是建立健全《蛋奶工程》、《食堂管理》、《学校卫生》管理制度及《应急预案》。各教室、部室、办公室等均有管理制度,并配有专人管理,责任到人。另外,我们每学期均要定期及不定期地做好安全检查工作,并认真作好检查记录,发现问题立即采取措施,杜绝不安全因素的发生。加强了校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材、水、电设施等作及时彻底的维修、排除。加强了门卫的职能,继续实行外来人员来校登记,同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查,杜绝不良现象的发生。

总之,一学期的工作已近尾声,本人初次接触此项工作,业务知识欠缺,业务水平有限,在工作中一定存在不完美之处,需要在后来多反思,多学习,多总结,努力精益求精,更上一层楼!

一、勤于学习,融会贯通,提高自身素质

知识是无边的海洋,而我们人的一生所能学到的知识相以于这片海洋来说,是那么渺小。因而,我们要尽可能多地利用时间来学习,只有学习才能使人进步。平时我注重政治理论学习,与党的路线政策保持一致,坚持全面贯彻党的教育方针,进一步增强了自己为人师表的责任感,注重学习教育教学理论、科学文化知识,更新观念、扩大自己的知识面。自九三年以来先后参加大专、本科自学考试,现已本科毕业。根据学校财务发展的状况和外界形势的发展,也为了使自己在专业知识方面懂得更多一些,站得更高一些,两年前我给自己定了一个目标——参加了全国会计中级职称的培训和考试,12月我顺利地拿到了会计师的证书。“学无止境”,在学习上我会更加努力。

二、强化单位财务管理,以服务为导向,多办实事

我夏溪中心小学各校的财务自元月1日起就实行了全镇小学一本帐管理,实行事业单位预算外资金收支两条线管理。在执行过程中,严格执行会计制度,搞好会计核算,督促收入进度,严格控制支出,在全体教师的配合下,确保了单位收支的及时到位和资金的有效使用。

在学校工作中,教学是主导的,财务是从属的,但财务决不是消极从属于教学,它反过来又是保证和促进教学的重要条件,我们会计室能密切配合教导处、总务处,从教学实际出发,积极地为教学服务,对各项财务开支,只要有利于教学的,就千方百计地支持。在资金上保证教学需要,并不意味着“有求必应”,要多少给多少,而是把保证教学需要和发挥资金最佳效果结合起来,做到少花钱,多办事,办好事。

踏踏实实做好本职工作,实实在在为教师多办实事。作为财务人员其本职工作就是为广大教师做好工资、福利等方面的后勤服务工作。工资统发校对工资、增资、养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金、校务公开、等工作,耐心细致地做好工作。这些繁琐、复杂的工作光靠我一个人是不可能完成的,它之所以能够完成靠的就是大家的支持和帮助。我在搞好本职工作的同时,还协助其他部门做好后勤服务工作。前阶段进行的年度学校财务考核的工作,我校取得了可喜的成绩,这与我们全体教师的共同努力是分不开的。感谢大家对财务工作的支持,并希望大家能一如既往地支持财务工作。我相信只要我们团结一致,坚持财务制度,按规矩办事,明年的财务考核我们会站得更高。

不足之处:

对自己工作总结的目的就是找出不足之处,以便在今后的工作中加以改进,使工作做得更好。

一、在年级组、会计室管理中,有时不注意自己的工作方式,态度不好,在此我对我们年级组以及会计室的老师表示抱歉。

二、在年级组管理中我没能很好地深入课堂,未能完成好听课任务。

一年来,自己重视理论学习,不断学习。能坚持收看新闻,关心国家大事,掌握政策法规。在业务学习方面,自己也从没有放松过。

一是本人是半路出家搞财务工作的,对财务知识缺乏系统的学习,因而对财务方面的知识具有强烈的求知欲。

二是目前知识竞争的形势所迫、不学习将会被时代的列车淘汰。

三是自己好强、上进的性格,总想把所干的事情搞个名堂,因而充电成了持久战。几年来,自己订出了周五晚上雷打不动的学习时间。除学习业务知识外,更重要的是学习计算机知识。经过几年的努力已取得了计算机初级证、模块过关证、会计电算化证。目前计算机成了自己办公不可缺少的工具,为顺利完成上级的各项任务和更好地为基层服务奠定了良好的基础。

在财务方面,自己除管理好教育组的账务外,更重要的是管好26所中小学的账务。票据的张张审核,不标准的要更换,这些都需要自己一一去做。建立新账,开设科目,这些没有现成的模式,只有自己在工作中不断探讨摸索,结合各校的实际,采取不同的方法,达到账表一致。即:四账三表的完整操作。票据的审核,实际操作中有许多棘手问题,一旦处理不当,使以后的工作就难以处理,给教师、学生家长以及上级无法交待,因此在操作中,严把政策关。以《会计法》为准绳,在集体利益与个人利益发生冲突时,维护集体利益是理所当应当的。这样无形中就挫伤了好多私人感情,冷嘲热讽随时可以听到,背后蛮骂也是少不了。所有这些都没有使自己动摇,坚持到今天,结出了果实。得到了广大教师和学校领导的好评。

工资管理是自己的重头戏,全镇发放各种费用的人员有700多名。每月发放金额最少也60多万元。从款的拨回到支付,从元到角分,自己都非常小心,反复核对。不管哪个同志提出工资中的问题,自己就认真核查,耐心解释,尽可能让同志满意。凭时间的苦战,换回一年来未出现过大大小小的问题。工资外的个人两本账(住房公积金、养老保险),自己从未马虎过,总是一丝不苟地去记。做到经常记,月月核、年年对,在自己管理中从未出过任何差错,在区年审中多次受表彰。

教育组的工作项目较多,除自己努力干好份内工作外,还总是积极主动干其它工作。在今年创卫工作中,我们认识到教育系统责任重大,因而本人经常深入自己所包的五所学校。先检查,再增添措施,顺利安全地渡过了一关又一关。在每学期的课本征订、分发、调整,考试的分卷、装卷,教育教学常规检查等工作中,自己总是积极主动参与,总想让组上的各项工作顺利进行,为下属单位做好榜样,使我镇的教育事业更加蓬勃向前发展。成为名副其实的教育强镇。

在各位共事的关心、援助下,使我很快的熟悉了工作环境进入了工作状态,在此我深深的感谢每一位给予我帮助跟关心的同事。

一、思想政治觉悟

今年我坚持研讨业务知识,努力提高理论常识和业务工作程度。增强服务翻新意识,遵纪守法,熟悉控制财务轨制,当真实现引导交办的各项工作任务。无迟到现象,热爱劳动,积极加入我院组织的各项文体活动。工作踊跃主动,勤恳努力,不计较个人得失,失职尽责,尽力做好本职工作,在平凡的工作岗位上作出力不胜任的奉献。

二、完成工作情形

1、与教材组同事对全年各学习中心上缴的教材费进行了核对、统计及清算计帐。

2、在老师的指导下对部分学习中心上缴的学费进行了汇总、校正了学习中心交费名单并编制了汇总表。

3、电话督促部分托欠学费,财务手续不全的学习中心按时、及时的上缴学费、学生交费名单及留成发票。

4、与函授部的财务负责人联系,完成了对该学习中心学费、教材费的全面核对,并编制了学费汇总表;使其交费状况明白化。

5、参加并顺利完成了我院组织的秋季课程考试巡考工作。

6、为了便于打印学生交费发票在老师及财务处于老师的领导下,顺利的完成了对招生的各品位、各专业的学生信息进行初始化。

7、及时发放了秋季课程测验的差旅费、巡考费及补助;熟习了我院的财务规章及报销制度。

8、参加并顺利完成了我院组织的高职学院及全日制学生膏火的收缴工作;做到了精确、准确的收费及开具收费发票。

9、参加了我院组织的第四次校外学习中心会议的筹备工。

10、结合福建各学习点记账汇总表与学习点老师及时接洽,清算出了福建各学习点各档次学生的交费情况,及时收取各学习点托欠的学费及报名费,做到了帐目明确、准确。

11、及时正确的打印了本年度各学习中央学生的交费发票并加盖学校或学院公章进行了分类,计2万多人次,在孙老师的辅助下,使发票能在学习核心恳求的时间内送达该学习中央。

12、年底,完成了对各学习中心上缴的报名费及教材费进行了全面的核查汇总,对已交及未交报名费、教材费的学习中心进行了分类,并对各已交费的学习中心交费金额进行了汇总。将我院的交费金额汇总与学校财务处已记账金额进行核查并调解,编制了核对表。

13、在老师的帮助下每月能按时的实现工资表的编制,踊跃与校财务老师联系保障工资每月按时发放。

14、完成了开发中央人员各月基效的全年累计。

15、处理日经常设性工作。

三、工作过程中的思考

回忆本年度工作,让我理解到了事业会计与商业企业会计的不同财务处置方式,丰富了我的财务知识,同时更深刻的意识到自己知识掌握的不全面性。例如:贸易会计与事业会计的财务处理措施中存在一些差别,我在处理当初业务中仍然沿用以前的一些办法方法,给当初工作就造成了不必要的麻烦,要走一些弯路,因此,要在当前的工作中努力的去学习把持新的财务处理及做帐的方式方法,以做到事半功倍,提高工作效力;因为工作的需要,对盘算机的利用更加熟练,并能纯熟应用于财务业务中。使得我在打算机的应用方面有了很大的提高。

在各位共事的关怀、支持跟赞助下,各项工作均圆满完成。使得我在思维上、学习上、工作上取得了新的提高,但我也意识到自己的不足之处,实际常识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服弊病,施展优点,自发把自己置于各位领导及同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的员工,为学院的发展贡献出本人一点微薄的力量。

在工作的进程中我有一点不成熟的看法:

1、职责与分工的更加清楚化;这样可能使工作更加程序化,进步工作效率,避免工作中重复劳动。

2、可能按期进行员工培训,提高员工的专业素质,加强服务意识。

在新的一年里,我将以崭新的精神面貌和工作态度去对待我的工作,再接再厉,更上一层楼。

公司工作报告题目篇二

在当下这个社会中,报告不再是稀罕的东西,但是报告中涉及到专业性术语要解释清楚。我们应当如何写报告呢?下面是小编为大家整理的实用公司财务年度工作述职报告,希望能对大家有所帮助。

一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志

自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责

我在__主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:

1、严格控制__办事处现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将__办事处发生的费用控制在预算范围内。制定__办事处备用金二次借款管理办法,对二次借款进行严格控制,提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金,保证现金的正常周转。

2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的费用认真审核,询问相关人员原因,对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。

3、按时结算。按时与__物流部及__销售分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。

4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况,及时向办事处总经理及总部人事主管反应,保证员工正当利益不受损。

5、及时向总部报送财务分析及经营分析。根据__统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表,监督该月各项指标执行情况,分析各项指标异常因素,制定下月预计目标;及时填制经营分析,反应该月__办事处经营情况、财务状况及存在的问题。

6、及时完成总部的其他要求。如及时完成对20__年__办事处收入预算的编制、及时配合完成20__年公司财务决算工作,为公司的正常工作当好助手。

三、存在的问题

一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对部分公司规定还没有吃透,另外合肥办事处正处于逐步走向制度完善的境况,相关业务流程对工作效率有一定影响,对这些问题,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为公司发展竭尽所能。

最后,还想说三点:

一是我的总结还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。

二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的前任外派财务经理__及财务部对口会计__,她们对我的工作给予许多帮助和配合。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩。

三是希望大家在__年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。

一、公司的销售业绩稳居西南地区第一

在两位老总的领导下,作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商,各类产品的销量始终保持稳中有升,今年总计销售万元,与去年相比上升%,从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位,为明年的销售起了一个好的开端。

二、公司的内部管理较往年有进一步的提升

在内部管理上,公司的人员结构作了合理的调整和增加,为各部门工作的开展提供了充足的马力,使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训,经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升,从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上,不断的更新设施设备,切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境,这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。

三、财务管理工作上,加强财务管理。

杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流。

__年,审计部认真贯彻集团公司__年审计工作会议精神,根据企业实际生产经营情况提出了年度工作思路,制定了年度审计工作计划,全面履行了审计的监督服务职能,各方面工作都有了很大的发展,取得了突出的成果。

一、本年度审计指标完成情况

——人均取得直接经济成果539.85万元。

二、本年度审计工作开展情况

根据年初集团公司审计工作会议精神和我公司实际情况,审计部确立了“提高审计认识、强化审计监督、实现三个转变、拓展审计领域”的主导思想,各项审计业务都以突出重点、深入深化为工作方针,以实现有效监督、服务生产经营为目的。依此为指导制订了年度审计工作计划,保证了审计的各项规范、有序的开展。

(一)开展年终效益审计,保证经营成果的真实性

__年1-2月份,我们审计了公司12个生产分厂和3个销售公司,以各单位的在产和存货为切入点,一家家现场清查,对成本进行实质性测试,对各分厂之间的结算按照产品跟踪抽查检验,查看是否存在假结算现象。各单位年终向公司上报的经营成果报告,都必须经过审计部审核签认,审计部不予认可的经营成果,不予兑现。经过审计,共审出上报不实利润417.96万元,对审计发现的发出商品核算不规范,各单位之间人为调节利润,部分单位材料占用较多,销售单位合同执行存在漏洞等12条问题提出了管理和整改建议,大部分问题在本年得到了整改。

(二)拓宽经济责任审计范围,强化经济责任审计功能

__年审计部共开展经济责任审计4项,其中人力资源部委托离任审计项目3项,领导干部届中审计项目1项,审计处级干部4人,审计发现问题15个,主要是费用控制不严、内部投资管理、生产物资管理不规范、预付账款往来科目存在长期挂账、应付帐款--暂估材料款金额较大,而且存在多年无动态现象等现象,提出建议14条,采纳14条。经过审计,为3名离任同志解除了在原单位的经济责任,为接任者划清了经济界限;为1名在职同志的阶段性经营成果的经济责任进行了界定。

在经济责任审计中,本年度审计主要坚持以下几个原则,把经济责任审计推向了更高的层次。

一是在审计质量上,规范了经济责任审计内容、审计程序及操作标准,确保项目的高质量。二是审计的范围涵盖了经营者责任的所有方面,确保评价的中肯;如在对__厂厂长届中经济责任审计中,由于我公司内部投资的计划和财务核算等权力由公司控制,以前的离任审计基本没有涉及,但在今年审计中,我们认为,单位负责人作为投资项目的具体负责人,在投资项目的管理、质量控制上存在不可推卸的责任,因此,我们在对__厂厂长届中审计中,全面审核了其三年期间具体负责的炉外精炼技术改造、2台32/10t电动双梁起重机、铸钢5t电炉循环水改造、砂温处理设备、分厂办公楼装修与改造等40个投资项目,金额达352.64万元,发现工程项目中存在没有按照管理的要求明确区分基建修缮和设备维修,对分厂历年来发生的内部投资无管理台帐、部分项目立项—招标—合同—预算—竣工验收—决算流程等环节缺少部分资料等问题。

三是在离任必审的基础上,加强了任期届中经济责任审计,将审计关口前移,使经济责任审计从事后的查错纠弊向督促企业加强内部控制、防范经营风险、规范经营行为转变。

(三)传统审计向风险导向审计,提高审计业务层次

经过三年的整合,公司财务实现集中核算,基建工程和经济合同管理逐步走上规范化,各项业务的常规性审计也日趋成熟,为有效利用审计资源,提高审计效果,审计业务全面向以风险管理为导向的管理审计转变,今年共组织以风险管理审计为主的审计项目5项,1个内部单位,1个三产单位,1个参股单位和1个关联方,以上被审单位的多样性也体现了我公司加强风险防范的意识,尤其是对与我公司有交易往来的关联方的审计,防范外部风险,充分体现了审计延伸的理念,__公司经营情况调查2项、__医院经营管理审计、新疆代储代销库存管理审计、实业公司经营审计;审计发现成本核算、业务管理、风险管理和公司治理层次的问题17个,提出审计建议11条,采纳9条。

从开展的风险管理审计的效果看,审计部门取得的成绩是十分可喜的。首先,摆脱了以往以财务、以帐本为主的审计方式,审计的视野更加开阔;其次,风险管理审计适应公司发展的需要,审计提供的管理信息为领导和有关部门的科学决策提供了依据;尤其是对__公司的审计,为我公司制订关联方交易价格、建立战略合作伙伴提供了非常有用的决策参考。再次,风险管理审计受到了被审计单位的欢迎,__医院、__公司、新疆代管库等单位或部门都对认为审计建议具有针对性,或组织董事会专题研究,或组织管理层探讨,都对报告给予了高度重视,改变了以往传统审计中“消极对抗”的作风。

(四)开展专项审计调查,解决难点热点问题

本年度,审计部围绕企业经营管理中存在的热点和难点问题及涉及职工切身利益问题,积极开展了专项审计。7月份,就上半年各单位和职工反映较多的单位经济指标合理性、公司内部结算、奖金分配、新定额运行等热点问题,我们实施了专项审计,提出了审计建议8条,向领导提交了审计报告,最后经公司专题会议圆满解决。9月份,对新设立的__合资公司的开办费用、注册资本到位等进行专项审计,审计发现外方投资额20美圆未按要求到帐,要求北京mh公司催办,维护专项资金使用的严肃性。

(五)加大内控审计幅度,防范经营风险

审计部本年度和其它部门联合开展了《自用资源使用和管理》专项内控审计1项,考虑审计资源和我公司实际情况,我适时的把内控审计与经济责任审计、专项审计、审计调查等项目相结合,让内控审计体现在所有审计项目中。本年度共发现内控问题14个,其中设计层面2个,执行层面12个,初步探索了审计模式,为逐步开展规范的内部控制专项审计打下了基础。

(六)狠抓基建工程审计,节约基建投资成本

基建工程审计是严把资金审查关口,减少企业资金流失,加强投资控制的重要保障。__年,审计部对__分厂装修改造工程、福临堡社区改造工程、__办公楼改造装修、南厂出入主干道工程、__办公楼及屋面工程、__扩建工程、111kv架空线落地工程、宝石新特车井场工程、职工培训中心改造、西站台彩钢货棚、__中心装修改造等178个基建工程项目进行了审计,为了提高审计质量,审计人员对大部分项目实施了全过程跟踪审计,经常深入施工现场抽查,在审计中,审计人员严把合同和标的审计关、施工现场签证关、工程结算审计关,重要项目都经过充分探讨。通过审计,发现工程量不实、材料价格偏高、材料重复计算,签证变更与实际不符、计算错误、高套定额,隐蔽工程高报等问题,审减额达到204.91万元。

本着切实为公司负责的原则,为搞好__生产线竣工决算审计和文体活动中心改造竣工决算审计两个大项目,审计部采取了委托社会中介机构审计的方式,从审计结果看,效益突出,仅文体活动中心项目审减63.91万元。

(七)服务公司生产经营,采购加强事前防范

今年,我公司计划生产__90套,__500台/套,物资采购量非常大,审计压力也很大,仅招标采购就有234次。为更好的服务生产,服务经营,物资采购审计的工作原则是:质量优先、确保生产;货比三家、降低成本;打破常规、提前介入;出口为重,特事特办;统筹规划,着眼全局。按照这个原则,招标采购物资把好招标关,招标会上就把工作做好做透、不留隐患;生产急需的物资要求采购部门事先通报审计部,审计部先行开展询价、调查等审前工作,给以后审计减轻工作量和流出时间,采购审计工作缩短了审计工作周期,为组织生产赢得时间;下半年我公司生产所需主要物资钢材价格回落后,我要求审计人员对钢材采购审计适当从紧,并向采购部门建议对加大采购量,降低采购成本,后半年钢材采购两明显增大,节约了资金成本;在出口配套件审计上,审计把质量放在首位,hse审计放在首位,不刻意追求审减额,不为自己出成绩着想,因为小利益可能隐藏着大损失。

(八)加大审计整改力度,提高审计成果转化利用

对于本年度审计发现的问题以及需要整改的项目,审计部在本年度持续跟踪后续处理结果,以落实整改措施,强化整改责任,争取审计问题整改率达到100%,维护审计的严肃性。“上半年经营情况审计”公司组织了专题会议讨论,并以《关于协调公司上半年经营绩效考核有关问题的会议纪要》文件落实;“__中心主任离任经济责任审计”、“新疆代储代销库库存管理审计”中提出的问题张总和杨总也给了重要批示,审计部正在跟踪落实情况;对__公司在3月份审计后,于9月份又进行了后续跟踪审计;公司作为__医院大股东,审计部受医院监事会的委托,对其20__-__年度经营情况进行了全面审计,审计报告得到了董事会和监事会的全面认可,对审计提出的问题,逐条拿出整改办法,与审计人员探讨确定。今年,所有审计项目审计部都下发了“审计整改跟踪单”,被审单位将整改意见反馈回审计部,确保审计成果落到实处。

三、无法在报表中反映的审计情况及审计成果

本年度,我公司在除审计内部单位外,很大一部分审计工作量都利用在了参股公司、三产企业和关联方的审计业务上,实业公司属于我公司三产企业,由于业务萎缩,现在仅靠十几间门面房维持经营,在今年为其进行的经营审计中,我们共审出历年潜亏393.92万元,实业公司根据我们的审计报告准备注销企业。

__医院改制后,我公司作为参股方,其经营业绩的好坏直接影响到公司的投资收益,况且作为原企业医院,原职工整体带资分流,与本公司有着千丝万缕的联系,其经营的好坏直接影响到本企业的稳定与发展,在某种意义上,我公司帮助其提高经营管理水平责无旁贷。因此,审计部接受医院监事会委托对其2年经营和管理情况进行了全面审计,共审出不实利润136.42万元。

__公司作为我公司主要协作商,我们就地审计了其与我公司关联交易协议的实际执行情况和提供我公司产品的成本(我公司按成本加成定价原则向其购买产品)情况,发现其有多转销售成本的倾向。

四、管理工作

在搞好审计专业工作的同时,审计部在促进本部门管理规范化方面也做了跟多工作。

(一)优化业务流程

以公司争创全国质量奖为契机,组织审计部人员对20__-__年的所有文件、报表、审计项目进行了分析整理,根据审计文档规范管理,并对三年期间的审计成果进行了分析,总结了三年来的审计工作成绩与经验,根据分析,对审计业务流程进行了优化规范,进一步提高了审计工作质量,完善了审计项目责任制。

(二)完善制度建设

为加强审计监督力度,规范项目审计,提高审计的效益,审计部制订了《基建工程项目结(决)算审计实施细则》、《投资(设备)项目审计办法》、《财务收支审计实施办法》等制度,初步完善了审计业务制度体系。

(三)实施清查盘点

按照《关于开展__年度年终财产清查盘点工作的安排》要求,审计部负责实物清查专业组,时间短,任务重,审计部高度重视,和其他部门的领导和同志协调,组织召开了本专业组工作会议讨论,并请邹总做了工作指示和指导。在实际工作中,按照人员构成并分了3个小组,顺利完成了全公司16个单位和__分厂的实物现场清查盘点工作,并就清查中发现的问题向__年年终清查盘点办公室提交了专题报告,完满完成了清查盘点任务。

(四)总结审计经验

根据以往年度的审计项目,对我公司经济责任审计和内部控制审计工作取得的成绩或经验,面临的困难,下一步开展审计工作的打算等问题进行了深刻总结,形成了书面总结报告。

(五)重视员工培训

本年度分别组织审计部门的同志参加了集团公司和物装公司组织的“计算机辅助审计培训班”、“财务人员后续教育培训班”、“陕西省内审协会培训班”,通过培训,提高了本部门员工的业务水平和工作能力,为我公司审计工作信息化打下了良好的基础。

五、存在的问题及不足

纵观一年来的工作,我们觉得在以下方面需要改进和提高:

一是由于客观条件的限制和审计资源不足,虽然本年度完成了审计计划规定的审计项目数量,但中途调整的审计项目较多,占到了年度审计计划的30%以上,以后要加强审计计划制订的科学性和时效性。

二是公司招标工作的管理工作有所松懈,部分职能部门同志不遵守招标制度,有的标的发出的邀请没有针对性,有的标的评标没有客观准确的标准,审计部门在这些方面监督力度不够。

三是由于业务水平的局限性,审计部同志在工作中对一些审计方法和审计技术运用不熟练,许多审计项目花费了大量的人力和时间。

四是审计项目三级复核不彻底,由于专业因素限制,审计项目多级多级复核存在困难,加大了审计风险,影响了审计质量。

六、下一步工作打算

一是要搞好审计制度建设,争取在明年建立健全全方位的审计业务监督控制体系,使审计业务有章可循。

二是要实现审计手段现代化。计算机的广泛应用,给审计工作开创了新思路,如何通过计算机软件实现审计现代化,是内审建设的一个重要方面,经过一年的学习和测试,审计部要在明年实现计算机辅助审计。

四是对我公司今年新成立和改制的北京mh公司、西安宝美公司、咸阳钢结构分厂立项,进行全面的经营管理审计,以督促建,帮助以上单位建立健全制度建设和内控建设。

五是开展科技经费专项审计,对公司近三年由集团公司、物装公司计划投入和企业自行投入的科技项目经费管理使用情况进行检查和评价。

六是基建项目审计试行项目管理和全程参与相结合的审计模式,对于投资大、规格高、公司和职工关心的项目要做到有资料,有报告。

七是加强设备采购审计,对投资额大、数量多的固定资产(设备)购置要采用项目管理式审计,将设备采购全面纳入审计的监督之下,降低投资风险,提高投资效益。

八是继续坚定不移地实施全面审计突出重点方针,集中精兵强将把重点项目审深审透,争取审出一些拳头项目来,抓好重点审计项目、优秀审计项目,带动整个审计业务上台阶。

__审计部

__年__月__日

一、经营目标完成情况

1-6月主要经济指标完成情况表

二、做好清产核资实施工作

按照省公司统一部署,公司系统清产核资工作于去年年底全面展开,经过全科人员加班加点、任劳任怨的努力,上报、审核阶段也已告一段落。我们在清产核资的基础上,针对清产核资工作中暴露出来的企业管理方面存在的问题,认真分析,总结经验,提出相关的整改措施。

三、做好工程财务管理工作

按照省公司要求,做好农网工程回头看工作,对农网工程资金进行清算,为这项德政工程画上圆满问号。及时向上级单位申请下拨县城网工程资金,保证县城网建设的资金需要。

四、完善大财务管理工作

在全公司范围内开展收支两条线财务管理工作,取消站所主业在当地的银行存款帐户,由公司财务科直接到当地银行开设电费收入存款专用帐户,坚决不允许有任何理由坐支、垫支现象出现,电费实行专户存储,任何单位和个人不得挪用,对严重违规违纪的单位和个人通报批评,不断提高广大干部和财务人员法制观念,规范财务基础工作。另外今年七月份,远光网络版财务程序正式投入运行,使我公司财务工作得到了稳定、健康、有序发展。

五、搞好成本控制、电费回收和资金上交工作。

在全社会经济下滑情况下,我们加大了成本控制、增供扩销力度,采用多途径、多手段地搞好电费回收工作。使我局电费回收、资金上交工作继续保持双结零。

面临的问题:

为了进一步加强基层站所财务管理和电费核算工作,全面推进收支两条线的贯彻执行,防范经营财务风险,真实反映用户欠费,省公司要求电费核算直接纳入财务科,根据实际工作量,财务科急需再配备1-2名财务人员,才能把省公司的工作要求落到实处。另外,自从农网改造工程启动后,财务科由于人员紧张,仅仅只能应付日常工作,对基层财务工作没有时间和精力进行全面检查,目前基层站所的财务状况究竟如何,我们自已心里也没有底。

____年下半年财务工作打算:

____年4季度财务工作安排

1、按省公司两个文件精神要求,规范农村低压电网维护费使用和基层站所财务与电费核算工作已迫在眉捷。根据实际工作需要,须尽快落实人员。

2、继续做好农网改造工程回头看整改工作,为迎接外部审计工作奠定良好基础。

3、搞好县城网改造工程的材料和基础资料的收集、汇总、核对、清算工作,为决算和结算打好基础。

4、做好物价检查的接待工作。

5、正确使用资金分配,做好成本控制、核算和分析工作,为__年决算做准备。(决算前科技开发费10万、保险公司理偿0.9万、大修非标117万必须用完,而管理费用截止9月已超全年预算58万。)

6、为了做好电费回收和资金上交工作,需在各专业银行开设收入账户。

7、搞好各项往来帐户的清理工作,做到及时清理。

__公司财务科

____年×月×日

一、主要工作

1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

2、核算,这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。

3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。

4、报表,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。

二、其它工作

1、通过__年度一般纳税人年检和工商年检工作。

2、通过__年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支。

3、清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理。

三、存在问题

1、有关制度和规定执行力度不够;

2、财务各人员综合素质和业务水平一般;

3、财务部的管理职能没有充分发挥。

4、管理高层对财务知识比较欠缺。

四、解决方法

3、参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能;

五、几点感想

2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;

3、团队协作精神非常重要;

总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!

春去秋来,四季轮回,公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。

一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。

年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20。8%。通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。

二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。

为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。

三、为了更好的与部门沟通

我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了20__年工商年检的工作。为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。

四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短

我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。

五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难

通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

通过总结,我有几点感触:

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

公司工作报告题目篇三

时光飞逝,岁月流转,我们工作学习又有一段时间了,一直是有所变动的。想必我们需要写好述职报告了。相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!下面是小编收集整理的实用公司职员工作年终述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

一、

二、业务学习

三、日常教学与竞赛辅导

竞赛辅导方面。和杨胜灏、郑春香老师一起辅导学生进行航模训练。在训练中积极出谋献策,尽心尽力,团结一致,成绩提高较快。取得了航模大团体一等奖、船模团体一等奖、车模团体三等奖,3人获得个人一等奖,1人获得个人二等奖,1人获得个人三等奖的好成绩。积极辅导汤心怡软笔书法,在区书画比赛中获得了小学高段组软笔二等奖。

四、教育科研

五、努力方向

1、在教学工作上,要讲究方法。当学生在课堂上无心向学,违反纪律时,要采取有利方法解决,不要让自己的情绪就受到影响,影响教学效果。

2、对不同的学生,要做到因材施教。了解及分析学生实际情况,实事求是,具体问题具体分析,做到因材施教。

3、要有计划地安排自己的理论和业务学习,让自己能有效而及时地充实自己,使自己的能力提升一个台阶。

4、辅导学生竞赛要与其他老师协调好,使学生能有充分的时间进行训练,进一步提高竞赛地成绩。

以上是我的述职报告,有不妥之处希望批评指正!

时光飞逝,转眼间来城东已是第二个学年了!回顾这一学年,充满了欢声笑语,也让我收获坡多!现简单的总结下这一学年来我所做的工作。

一、做好教育教学工作

信息技术教学注重的是学生的信息技术素养的形成。平常在教学中注重学生的上机操作能力和创新能力的培养。这个学期我组织了三年级学生的汉字输入比赛和高年级的电子报刊制作比赛。评比出了“汉字输入之星”和“报刊制作高手”来鼓励培养学生的操作能力和创新能力。

二、做好录播教室管理工作

录播教室是我第一次接触,对于我来说是一个全新的事物,同时也是我校一个重要设施。所以从录播教室开始布线时,吴校就叫我要全程跟踪,以便以后出现故障能第一时间的去解决。我不敢怠慢,所以在没课时和双休日我都会在录播教室进行学习。若有不懂的我会及时向布线的两位工作人员请教。现在我对录播教室的各设备情况都有一定的认识。对出现的一些情况也能给以及时的排除,有自己不能解决的我也会与杭州电教化公司的人联系以及早解决问题。

在管理录教室上我始终以服务的心态来对待。本学年录播教室开展的教学活动有:小学数学领碓班汇报课、小学数学新苗评比、小学语文新苗评比以及学校组织的各学科教研活动。

录播教室的各种设备都是电子设备,惧怕灰尘。所以平时注重录播教室的卫生打扫工作。

我都会在每次活动后对录播教室进行打扫来减少灰尘对录播教室设备的影响损害。对各种设备加以措施给以一定保护,如给摄像头套上塑料袋加以保护。

但在管理过程中也存在一些问题,如录播教室如何使用,在什么情况下允许去使用等情况。

三、做好多媒体教室维护管理工作

多媒体是我校另一个重要的教学设备,随着使用时间的增长和班级卫生情况各种设备都有一些问题出现。若有设备出现问题我都会及时的进行处理,如需要送到电脑公司去修理的也及时与电脑公司联系,争取及早修理好设备,以免影响班级正常的教学活动。

从维修记录本上看,本学年的维修大多数集中于实物展台和投影仪。而这两种设备也是送修率最高的。实物展台送修有15次,投影仪送修有9次,在这些送修中积跬楼所占的比例较高,实物展台占11次,投影仪占7次。其实这些设备的使用好坏跟班级的卫生管理情况是有着密切的关系,平时都会用短信息或在办公室提醒班主任注意班级卫生,最好教室用来拖,这样减少灰尘对设备的影响,但效果不怎么理想。

四、做好电脑房维护管理工作

对于电脑房的维护管理工作也是主要抓卫生管理。所以每周一来校时和周五放学后都会对机房进行一次全面的卫生打扫工作,平时进行拖地的一般性卫生打扫工作。其实做好机房的卫生工作不仅能维护好电脑设备,更重要的是对自己的一种保护,如果机房卫生差再加上电脑开机工作,这样产生的有害物质会成倍的增加,所以做好机房的卫生工作不仅是为机房设备更好维护也是对自己一种健康的一种保护。

对于新建的机房总有些情况出现。如刚开始使用时就有些机子出现系统不稳定经常死机,所以我及时联系电脑公司进行处理,上个学期机房系统重装过两次,学生机送修1次。

五、做好学校网络管理工作

我们学校总体网络是在上学校建成的,在网络设备架设过程中,不论平时或是周末我都进行及时跟踪。这样做能对我校网络有个更加全面的了解,最主要的是学习路由器、三层交换机、两层交换机的配置知识。

为了更好的管理学校网络,在网络拓扑规划上我与电脑公司商讨把我校的网络拓扑结构分为:教师办公室、各科室为一各网段、各班级为一个网段、综合楼各教室与教师办公室为一个网段,两个机房各为一个网段。这样规划有利于网络的维护管理以及监控。

六、辅助学校做好各项活动的准备工作

活动的开展对于学校来说是非常的重要,这个学年来我尽我所能的辅助学校做好活动的各项准备工作,如:学校运动会、六一展示等活动的音响布置,城东童韵的音乐播放工作。虽然这些工作是微不足道,但能为使活动成功开展而做些事情,我感到很高兴,但这也是我应该做的。

七、正视自身不足努力提高自己

一个学年过去了,虽说这个学年的工作是繁忙的,但回过头来,在这一年中让我学习到了许多东西,也发现了自己身上的一些不足之处。

做事拖拉。往往有些事情要等到最后几天才匆匆忙忙的赶出来。缺乏学习、钻研心态。不尚于主动的去学习。

不善于言语。往往有些事情因为自己表达不好,而造成不必要的误会。面对这些不足,我将会努力的去克服,使自己成长起来。

一学年过去了,面对今后的工作,我将会更加努力的去耕耘,努力提高自己的教育教学水平、努力服务与学校的日常工作、教师的教学工作,发挥信息技术教师应有的作用。

谢谢!我的述职完毕!

本学年是特殊的一年,上学期我担任初二(1)班的信息技术老师、二年级一班和二班的数学老师并兼任二(2)班的班主任工作。下学期由于家中有身,在领导的关怀下,减掉了我的信息技术课程,其他课程职务不变。

初二的信息技术课程相比初一要难很多。因为初二的课程包含了程序设计以及计算机网络这两大难点,特别是程序设计是学生最头痛的知识,学生需要学会计算机语言、学会用vb编写程序。要求学生要有一定的逻辑思维和抽象思维。根据以往的经验,学生没有把vb的基本要素学会,就会对编写程序无从下手。因此,开学初我就开始像上英语课一样,先教会他们计算机语言的语法,通过课堂测验检测他们学习的情况,严抓基础。变抽象为简单。在教学编程时,由于书上的例子都比较陈旧,缺乏趣味性,于是我自己设置了一些跟学生生活学习相关,或比较有趣的任务。比如练习分支结构时,设置的任务是编写一个密码程序;讲画圆语句时,让学生尝试用程序来画画(画米老鼠、五环等)。这样大大提高了学生学习程序设计的兴趣,动手能力都强了。期末考的时候,该班的信息技术成绩超区平均分5分以上。

在二年级数学教学中,我坚持对学生恩威并施,先严后松。无规矩不成方圆,如果学生的课堂纪律不好,无论教师采用何种教学方式,教学效果都不会好。因此学期初,我首先规范学生的课堂行为,制定清楚的赏罚措施,并持之以恒。在规范好学生课堂行为的前提下,我坚持课改,并大胆创新,提高数学课堂的趣味性和有效性。兴趣是学习最好的老师,我在新课改的方向上,首先立足于调动学生学习的兴趣。在这个立足点上,我做了如下方面的工作:一、课堂中尝试了分小组教学,实现小组成员之间的互帮互助、相互交流,让学生能够在课堂中大胆发言、质疑和补充;二、备好快乐的课堂:设计新颖的、孩子们喜欢的口号;编写能够让孩子容易记忆的数学儿歌或口诀;设计跟教学内容相关,又容易操作的小游戏;设置小组比赛,并给每个小组取个富有童趣的名字,设定每个小组的目标等等。三、创设新颖的提问的方式,如“弹钢琴式”提问法、随机叫学号法、学生叫号法,从而提高了回答问题的学生的覆盖面,也提高了所有学生的注意力。四、备好趣味的作业:作业联系实际,体现简单操作性。五、有针对性的对学生课堂表现和作业进行评价。一年下来,我在课堂中上课很轻松,学生也越来越喜欢上数学课。两个学期的期末考,我任教的两个班级成绩都超永平片平均分,并实现合格率100%。

在班主任工作方面,坚持严抓班风和学风,努力营造一个团结友爱、文明礼貌、争优当先的班级氛围。我始终认为,学校各项比赛活动是最能增强班级凝聚力的时机。于是,我抓住每一次比赛的时机教导学生努力才有回报、团结才能走得更远。比如校运会,我亲自带领学生练习各项比赛项目,在校运会期间积极组织每一个学生写励志广播稿。最后我们班获得了团体总分第一名以及学校道德风尚奖两丰收。在校运会的总结班会上,我举了几个我们班能获胜的项目:如四人接力赛、十人十一足。告诉学生我们其实每一天都在比赛,跟自己比赛,跟同年级的班级比赛,要想获得成功,少不了班里每一个人的奋斗。我们班每天都在进行着四十人四十一足的比赛,任何一个人落下了,就整个队伍都倒了,每一个人,在班里的地位都是必不可少的。除了校运会,我班在学校各项比赛中,都取得了比较优异的成绩,如数学口算比赛一等奖、班级布置一等奖、艺术节获得最具风采奖、读书节获得“书香中队”荣誉称号、学期末获得“文明班”称号、六一节目获得学校一等奖,这一学年我班每期黑板报都被评为优秀黑板报。

我的育人原则是:要先教会学生做人,再教会学生知识。一个受欢迎的人一定是具有优秀品质的人。懂得感恩、懂得诚信、懂得文明礼貌、懂得团结协作是做人的重要品质。有句话说:“知识可以用道德弥补,但是道德却无法用知识弥补”。因此在平常班会或授课中,我注重德育的渗透,让学生学会感恩父母、感恩老师、感恩帮助过自己的人,并形成其他优秀品质的意识。

我关注每一个学生,发掘每个学生的闪光点,并放大,让学生体验成功感。有成就感的学生才会有动力去开辟自己其他的长处。比如有的学生在体育方面很厉害,得到了老师和同学们的表扬,他觉得很光荣,自然地他就会想着我学习上也要好一点,或者其他方面也要好一点,也要得到老师和同学们的表扬。长期下来就可能会形成良性循环。

人无完人,我也还存在一些缺点,如比较性急。日后我将扬长避短,继续努力学习,积累经验,争取做得更好。

一、加强学习,提高思想认识和综合素质

我作为一名团的干部和党员在思想政治上与上级保持一致,能自觉和坚决地贯彻执行党的路线、方针、政策,严格履行党员义务,忠诚于党的事业,在团员青年中力争带头做好表率。

二、履职到位,做好各项服务工作。

一是服务中心。按照中心文化建设的要求,配合机关党委、人教处做好中心新春团拜会和第三届职工运动会,承担了策划、组织、实施等工作,组织青年积极的为中心干部职工提供服务。

二是服务青年。服务青年文化生活需求,组织青年职工观看爱国主义影片、音乐剧,参加户外音乐节。运用中心党政对青年工作的奖励政策下,在青年职工中深入推进读书活动的开展。服务青年成才,今年团委积极向上争取,推荐中心一名青年干部当选成都市青联委员,一名青年干部当选成都市优秀团干部,为青年搭建了沟通交流的平台,争取更多的荣誉。

三是服务群众。今年来,中心全面深入的开展了“为民服务创先争优”活动,按照机关党委的统一部署,团委配合相关部门开展了“住房公积金服务进社区、进厂矿”活动,组织团员青年赴家乐福等大型卖场广场开展住房公积金知识宣传,赴132厂开展住房公积金知识培训,受到了群众、企业的欢迎和好评。中心“青年文明号”集体也发挥出先锋模范作用,服务工作受到上级团组织的好评,荣获成都市“团徽闪亮——成都共青团创先争优示范单位”荣誉称号。

今年按照《团章》的规定,在报请中心党委和团市委批准同意后,召开了中心第二届团员大会,会上选举产生了中心第二届团委,团委委员由原来的5人增加到7人,完善了组织建设,强化了干部队伍力量,为青年工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

三、加强党性锻炼,不断改进工作作风

加强与团员青年的沟通交流,努力了解他们的思想,积极关心他们的需求,发挥好桥梁纽带作用,积极争取政策,组织好活动为青年服务。

做好外联外协工作。加强与上级团委的联系,争取他们对我们工作的认可和支持,加强与兄弟团组织的联系,学习他们的先进经验和做法,为他们提供相应的住房公积金宣传、咨询服务,即扩大了工作影响,又争取了更多的资源服务中心青年文化生活。

严格自律,廉政勤政。严格执行《廉政准则》及有关规定。在工作中自觉摆正位置,自觉维护民主集中制原则,注意维护团结,常怀谦虚之心,感恩之情,敢于正视自身存在的不足并努力的改进。

1、提高队伍素质,注重一专多能。首先提高自己的素质,在自己的不足之处加强练习,克服困难,做出表率,树立良好形象,把我厂团干部队伍锻炼成一支强硬的队伍,要求在青工中大力提倡一专多能,适应新的发展要求。

2、抓好团支部建设,夯实管理基础。针对老团员退团,新团员较少的情况下,抓好团组织建设,为今后团组织发展奠定基础,加大团员青年管理力度,锻炼出一支精干的队伍。

3、服务青年成长成才,提高青年职工队伍素质。在提高青年职工队伍素质上下功夫。就是要继续深入推进青年素质工程教育活动,开展各种形式的技能竞赛。

4、要认真学习贯彻党的精神,加强我们青年的思想教育。通过一系列教育把大家的思想觉悟进一步的提高,爱企爱岗的精神进一步的培养,更加同企业紧密地融合在一起,围绕我们企业的急需来奉献自己的智慧和力量。

以上是我的述职报告,希望各位领导和同事们给予批评和指正,在以后的工作我会更加努力,不辜负领导和大家对我的期望。

我现在担任的职务是公司团委书记,下面我就结合20__年公司团委工作工作,向在座各位领导做以述职。

共青团是党领导下的先进群众组织。共青团工作的宗旨是服务大局,服务青年。在20__年的工作中,共青团工作工作突出服务主题,充分发挥桥梁纽带作用,为大局服务,为青年服务。

一、服务于企业安全工作,大力宣传安全生产,夯实安全基础,为企业营造良好安全氛围出力献策。

二、服务于生产工作,积极开展生产劳动竞赛,调动员工的积极性。

今年以来,公司团委结合机组大修工作在__车间开展了“让团旗在大修中闪光”活动;结合__生产实际,在__青工中开展了评选青年岗位能手活动;在__青工中开展了树立岗位形象活动,共评选表彰了大修突击手和青年岗位能手__名。为发挥团员青年在__生产、经营、管理工作做的突击队和生力军作用创造了条件。

三、服务于员工精神生活需要,积极开展群众性文体活动。

由于我公司地理位置比较偏僻,业余文化生活相对贫乏,多年来公司党委和行政始终不遇地坚持立足本地实际、发动职工群众的方针来开展群众性文化活动。__年,公司团委按照公司党委和行政的要求,开展丰富多彩的文体活动,丰富员工业余文化生活。文化活动方面,__年春节前,公司团委举办了迎新春文艺晚会职工专场。通过举办这些员工自编自演的文艺活动,不仅丰富了员工的业余文化生活,同时也极大地陶冶了员工的情操,提高了员工的文化品位。体育活动方面,五一前夕,公司团委举办了迎五一自行车比赛和迎五四火炬接力赛,共有近__名员工参加比赛,使这两项比赛成为员工所喜爱的活动。__月中旬,公司团委举办了职工乒乓球比赛,来自公司个单位的__余名乒乓球爱好者参加了比赛。__月上旬公司工会与公司团委联合举办了__年职工棋类比赛,共有__余人参加角逐。

四、服务于组织自身建设需要,建立健全各项规章制度。

截止__年底,我公司共有__岁以下青年__人,其中团员__人。团员青年的分布不均衡为扩大共青团工作的覆盖面带来了一定的困难。按照公司党委党建带团建工作的具体部署,__年初公司团委根据青年的分布情况,经请示公司党委同意,调整了基层团支部设置和人员配置,一批热爱共青团事业、能力较强、有事业心的党员和优秀团员走上共青团工作岗位,实现有团员青年就有团支部和青年工作负责人的目标。完善了青年共青团工作管理信息系统和青年共青团工作各项规章制度。坚持把创建青年文明号、争当青年岗位能手活动作为团组织实现服务大局、服务青年的重要手段,在工作中,以职业道德教育为着眼点,帮助青年树立岗位形象;以岗位规范教育为重点,强化青年的岗位意识;以成才意识教育为落脚点,强化青工敬业精神。通过扎实的创建活动,今年,__班被授予__市青年文明号,__班被授予__青年文明号荣誉称号。一批优秀团员青年被分别__市优秀团干部、优秀团员、新长征突击手等荣誉称号。“号手”创建活动培养出了一大批青年人才和先进青年集体,充分发挥了青年群体的整体效益,大大提高了青年的创建意识,为我公司的繁荣与发展做出了积极的贡献。今年,我公司团委被团市委授予模范团委荣誉称号。

作为党领导下的群众组织,在__年的各项工作中,我们得到了公司个单位的大力支持与配合,在此我向在今年各项工作中给予我们大力支持和配合的各位领导和广大员工表示衷心的感谢。

回顾这一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但也有许多不足之处。一是随着社会的发展,团员青年以及广大员工的生活节奏和思维的加快,以及员工思想的多元化发展,要求必须转变观念,跟上时代发展的步伐,这方面我的工作显得滞后;二是活动的设计比较单调陈旧;三是工作的创新精神和创新能力不够;四是服务大局、服务青年、服务员工的的渠道还不是很畅通;五是学习不够,专业理论水平亟待提高。

总结今年的工作,结合我公司所面临的实际形势,____年将重点做好几方面工作。一是加强团员青年以及广大员工的思想教育、形势教育,使广大员工认清我公司的发展形势,激发他们奉献企业,与企业同呼吸共命运的热情:二是继续加强员工的安全教育;三是是转变观念,积极开展适合当代员工特点的活动,将团员青年凝聚在团组织周围,将全体员工凝聚在公司党委和行政周围,为在各项工作中发挥员工的作用奠定基础;四是进一步拓宽服务大局、服务青年、服务员工的渠道,为企业的中心工作服务,为青年的成长成才服务、为员工的发展服务。

公司工作报告题目篇四

社会一步步向前发展,报告在我们的生活中无处不在,慢慢地也会去改变不少的,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的实用公司销售个人工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

刚刚过去的20__年,是难忘的一年,值得回味的一年,也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带领下,我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟,逐渐的被全市市民接受和喜欢,离不开全体员工的努力和付出,衷心的向他们表示感谢!

记得刚来二店时,从一楼到四楼冷冷清清,连个人影都看不到,客流量更是少的可怜,刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤,我们没有气馁。被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌,准备大干一翻,可要想做好谈何容易啊。这种情况下,我们一连串的推出了,真情告白系列之换卡行动、阳光体验,新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分,等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的带客量,广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可,之前那些努力总算没有白费。难忘我们10年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影......这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!

这一天终于来了7月7号我们盛大起航,又一系列的活动开始了,童话123想唱就唱,火热8月欢唱总动员、快乐生日颂,8.29店庆之黄金档有礼,童话秋之持卡更超值,11月说好天亮再分手,12月缤纷圣诞梦幻童话,到如今的浪漫情人节vs新台北,人气童话做到了、业绩也做到了,每一步虽然都走的很艰难,但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸,得到了顾客得赞赏,我们心里比喝了蜂蜜还要甜。

很庆幸自己选择了童话,来到这个充满活力的团队,感谢金店长给的机会,感谢徐总的支持与指点,感谢孙总搭建的平台,感谢和我一起并肩作战的张店长,也感谢一手带我起来的邢店长,没有你们就没有此刻的张广,除了感谢还是感谢。

1.人员调整,根据情况更合理的调配现场人力,做到工作起来如鱼得水,不产生冗员状态,使公司成本降低。

2.紧抓现场管理,多督促多走动,让员工减少犯错的几率,杜绝黑单。

3.多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣,前台带客更有规律合理的安排客源,收银做到帐面不出错,货品做到一周一大盘每日一小盘,保证不长短货正常运转。

4.楼面主抓微笑服务、卫生和促销,把客诉减少置零,

7.各类表格正确使用,循序渐进。争做三家店标兵。

8.本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,主管到助理,现场各部门人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。

9.全力落实规章制度,完善机制,贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手。

10.配合工程部人员,做好现场的维修保养工作,把事后的维修变成事前的预防和维护。

以上10条在过去的一年中做得不到位,未来自己要更加有责任心,把事情做完与否做为标尺,不以时间来计算。为了推动工作的往前发展,针对干部要实施升降职做为主要手段,管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现每月评比员工心目中最好的管理干部,竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。

望公司领导一如继往的支持我的工作,我将通过不段的学习来完善自己,争取做一个合格的管理干部,为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!

我叫__,今年__岁,年10月我加入__这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。

各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在__是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。

我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。

一.加强学习,提高素质

作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。

二.提高管理能力

虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。

三.积极向上的心态和营造气氛的能力

很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。

一.认真落实厂家下达的任务目标。

同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。

二.对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行。

进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。

三.个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的。

20__年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20__年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司年公司各项工作的顺利完成。

四.学会利用资源

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。那里也需要我们做超多的工作,送货必须及时、售后服务必须要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标,__万元,纯利润__万元。其中:打字复印__万元,网校__万元,计算机__万元,电脑耗材及配件__万元,其他:__万元,人员工资__万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标,利润__万元。

三、成绩客观存在

1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系

华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过__家,透过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理,其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床纯销户;c类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近__家;渠道客户掌控力为80%。

我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,带给了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。

2、建立了一套系统的业务管理制度和办法。

在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。

首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作资料也作出具体的要求。

第三,构成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。

3、确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。

目前,营销中心操作的品种有__个品种,__个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。透过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率到达70—90%之间,在县级市场的普及率到达50—80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。

4、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员__人,管理人员__人,后勤人员__人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。

这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。

我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

四、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来能够带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点,无线网,和一部分的上网费预计利润在__万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润__万元;多功能电子教室、多媒体会议室__万元;其余网络工程部分__万元;新业务部分__万元;电脑部分__万元,人员工资__—__万元,能够完成的利润指标,利润__万元。

在追求利润完成的同时务必保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样能够激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

五、在管理上下大力度

严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的必须严肃处理。

六、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程务必严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位转成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈,我们能够从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。

我们已经经历了足够的'市场磨练,我坚信透过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合构成“拳头”能量,期望有一天,营销中心定能成为吸引商业渠道、有选取地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们必须能在疲软的经济里建功立业!

时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首20__年这一个年头,能够跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。

20__年x月自己有幸加入了__这个大家庭,负责__的跟单,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。

这天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯三关。

第一关,批量大货关。

作为一个普普通通的merchandiser,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂,保证大货交期。

还记得客人在20__年x月8号下了一大批订单,有几百个之多,因为是初来咋到,很多东西都是不懂,一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(__订单很碎,每个订单的数量相对较小,导致每年有一千多个订单)如果说一个新手,在没有经历过如此多的订单的状况下如果内心不慌,那是骗人的,当时自己内心同样压力很大,再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成,很多东西也只是了解很少,并且很多故事都不明白,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前,带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。

很庆幸maggie、笪总﹑bobby、karen的指导,之后直接领导frank的到来更是缓解了压力。

跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通,跟着karen学习跟客人的交流,心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子,以前跟老同学说过每一天像打仗一样,都要闯很多关,每次眼瞅着就要闯但是去了,为了船期跟工厂纠纷过,甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过,因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多,让自己明白了一点:无论什么问题,学会追根溯源,无论什么问题,多留一个心眼,小到工厂寄一个大货样,并不是你发了邮件,打了电话就ok了,中间有可能工厂的人忘记了,导致无法及时寄大货样等等。

闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解:无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定,才能解局中之危。

第二关:处理危机潜力。

如果是仅仅的接到订单,安排给工厂,然后出货,那么外贸每一天也就没有什么故事发生了。

一次qa验货到工厂验货,下周一要进仓了,结果工厂说没订衣架,等给工厂从别的工厂掉来衣架,qa验出贴纸工厂弄丢,工厂在没通知的状况下擅自在外面的小辅料厂订(__指定香港的辅料商),发现后,第一时间给工厂订,将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。

这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中,要事先透过邮件,电话等方式跟他们沟通,不能过于相信工厂,更不能拖延,从而避免一些不必要的事情发生。

第三关,宏观把握问题的潜力。

最后要说的是,透过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从开发的过程中,到接到订单跟工厂核对,送测,提交产前样,大货样,到订舱等等,这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,必须要把每一个点做好。

最后期望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,期望自己能够跟同仁齐心协力,努力让自己的工作做得更好。

今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领__销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在×厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送__企业报、宣传画报等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。

二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。

在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。

二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。

在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了细节决定成败一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的工作体会和今后努力方向。

通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。

二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。

总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!

一、个人基本情况和工作履历

我叫__,男,1992年6月2日出生,__年x月毕业于__学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20__年6月参加工作,先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

二、认真学习,提高业务水平和工作技能

自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。

三、认真工作,努力服务好客户

我现在主要负责__市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4s店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。

四、辛勤工作,创造良好经营业绩

我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20__.06—20__.06为110万元,20__.06到20__.06为110万元,20__.07至今每个月实现业务收入__万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。

谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人:

时间:

尊敬的领导:

您好!

时间转瞬,不经意间,20__的新年已经就要到来了。作为公司的销售经理,在这一年来,我积极的加强个人的业务能力,提高自身的思想和判断,在领导的积极指挥下,严格的完成了这一年来的工作任务。并在工作中取得了较好的成绩和收获。

一、在工作方面

在工作中,我严格仔细的保持着工作的要求,在工作的上积极严谨,努力维持好新老客户的巩固和开发。在老客户烦恼过面,我一直加强服务,梳理好客户之间的关系,在服务上认真仔细,每逢节日和假期总能给老客户发送祝福或是拜访。较好的巩固了老客户的联系。

而在新客户上,我则做好严格的计划,认真做好准备和调查,在工作中积极开发,配合团队的服务,在工作中积极进展,取得成绩。

此外,通过在来客户方面的维护和巩固,我们不仅维系了与客户的销售关系,也从中取得了不少的销售途径,展开了更多的销售计划。

二、思想方面

在工作的思想上,我一直以积极热情的态度要求自己,在工作中保持的自身良好的素质和态度,并以热情亲切的态度关心客户。这不仅在服务上让客户对我们更加满意,也让我对自身加强了约束和管理,进一步完善了自身,改进了自我。

此外,我还利用空闲的时间,加强了自身对法律和政策的了解,提升了自我的工作素养和职业精神,更进一步加强了自身的工作态度。

三、个人的问题和不足

回顾这一年来的情况,作为一名销售经理,在工作中我一直维持着较好的状态,在工作中也严谨仔细,较少发生错误。但约束严谨,也越容易出现一些细节上的不足和损失。

反思这一年来,因为我在工作中过于的谨慎,也错失过不少的机会和客户。对此,我一直心中愧疚。但越是认识到这一点,我也越是在工作中加强了自身要求和管理,相信在今后的工作中我一定能做的更好!

如今,20__年已经到来,在工作中我已经有了很大的成长和进步,但我一定会更加努力,更好的完成自身的目标,为公司的发展,增添更多的一份力量!

此致

敬礼!

公司工作报告题目篇五

岁月一直不停的流逝着,在时间的洗礼中,我们也是忙忙碌碌,述职报告也应跟上时间的脚步了。好的述职报告都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

一、个人基本情况和工作履历

我叫__,男,1992年6月2日出生,__年x月毕业于__学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20__年6月参加工作,先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

二、认真学习,提高业务水平和工作技能

自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。

三、认真工作,努力服务好客户

我现在主要负责__市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4s店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。

四、辛勤工作,创造良好经营业绩

我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20__、06—20__、06为110万元,20__、06到20__、06为110万元,20__、07至今每个月实现业务收入__万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。

一、敬业爱岗,视单位为我家

在抓紧一切时间学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个所就是一个家,所里的同事就是自己的弟兄,而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的,每个人实际上就是所有的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不可能把工作干好,所以与同事们之间的团结协作也是很重要的。

不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为集体的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自己家里一样,就像为家里人做事一样,认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。

二、加强沟通,维护客户利益

作为x公司的客户经理,同我每天接触最多的就要算是x零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,通过两年多的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系。因此我必须把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户,把我们作为商品的第一供应商,自觉地抵制假冒伪劣x的冲击,更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时,无形中也为公司创造了效益,在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了x公司的销售终端,为公司的可持续发展提供了充足的网络保障。

三、乐观自信,养成良好的心态

首先,向各位作一个自我介绍,我叫__,是__餐厅的销售经理,现在我把自己20__年来的工作情况作一下汇报。

一、履行职责情况

1、抓学习教育,激励奋发向上

从任职以后,我在__餐厅分管内部管理工作,了解__餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章立制

前期,__餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍__餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济

左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。

一、落实岗位职责

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、按时供货

明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习

认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

在过去的一年,我们公司的业绩因为__危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时__危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,__危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕__危机对我们的影响。

在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的`要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,使公司的未来更加的美好!

20__年9月,我由__销售服务有限公司调到__销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同仁们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同仁们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。

一、加强学习,提高素质

作为销售部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。

二、提高管理能力

作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。

三、推进工作的全面进步

在公司领导的带领下,我带领本部门同仁,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,__月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。

四、服从大局,团结协作

我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同仁,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同仁的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同仁的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同仁们的理解和信任,取得了很好的效果。

五、以身作则,真抓实干

公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同仁们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。

以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同仁对我今后的工作给予支持和监督。

公司工作报告题目篇六

您好!

一、现金业务

本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。

二、银行业务

日常与银行相关部门联系紧密,根据企业需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。

三、其他工作

从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他企业财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。

根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责;工作虽然平凡但不能平庸。

我今后要更加严格地要求自己,积级参加企业的各项活动和学习,从去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,不断提高自己的业务素质,让自己今后的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为企业的发展作出自己的努力!我相信我们的企业明天会更好!

此致

敬礼!

述职人:__

20__年x月x日

公司工作报告题目篇七

光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,对我们来讲,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,想必我们需要写好述职报告了。那么写述职报告真的很难吗?下面是小编为大家整理的实用公司员工工作述职报告,希望能对大家有所帮助。

我叫刘丽,来到信和商厦已经有一年的时间了,在收银主管、同事和各层领导的帮助和支持下,是我得到了成长,也让我意识到了收银这个平凡岗位的不平凡,现在我就想对收银工作的认知以及自己的提升等方面向大家做一个汇报,以便我在以后的工作中能够得到更大的提升。

一、对工作角色的认知

收银工作处于公司的最前沿,除了执行各项收银业务之外,更是企业的门面亲善大使,收银员的一举一动,都代表着公司形象。当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,我们熟练的操作技能和优质的服务态度是确保顾客再次光临的保证。相反,一个小小的错误或冷淡的态度立即会使顾客带来心理上的落差,并且还会为企业带来负面的影响和评价。所以,收银员的工作不只是单纯的为顾客提供结账服务而已,收银员收取了顾客的钱款之后,也并不代表整个销售就此结束,因为整个收银工作的流程中,还包括了对顾客的礼仪态度和咨询的提供,现金作业的管理。

二、与以前相比自己哪方面有所提升

在加入信和集团这个团队一年的时间里,在大家的帮助下,使我对服务、对责任以及心态上都有了重新的认识。

开始时,我认为收银员只是负责收银,与其他员工各司其职,不会有什么难的,可是现在看来,我才真正感觉到其中有多么困难。同时,也意识到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它们是我能顺利工作的保证。

第二个方面就是我的服务以及心态方面的转变。慢慢的可以对工作应付自如了,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手,这让我知道了要在工作当中抱有感恩的心。大家对我的帮助同时也让我知道了,在工作中不能把个人的情绪带进来。这让我学会了用微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时候会无理取闹,但我也能做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间产生矛盾。

第三方面,就是我对责任的认识。现在的我知道作为一名收银员不仅做到对自己负责,更要做到对顾客的负责、对同事的负责,对于错误,敢于并勇于承担,不退缩、不推诿。我觉得责任意识让我对待工作更加严谨。

还有特别有感触的就是我意识到了学习的重要性,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天学到的知识可能在今天就已经被淘汰了,,在工作中,我要不断的学习别人先进的地方,只有不断的学习才能让自己的职业生涯更加的长远。

作为与现金直接打交道的收银员,我认为我们必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

以上是我对收银员工作的一个小总结,20__年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时会给我们带来极大的困难,但是化压力为动力,这才是我们不断的进步的最根本所在。在不断的发现问题解决问题之中,我们的业务水平将会得到极大发展,虽在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在20__年我们会做的更好!

尊敬的领导们:

你们好!

一、必须遵守超市的作业纪律

二、认真做好商品装袋工作

将结算好商品替顾客装入袋中,是收银工作一个环节。不要以为该顶工作最容易,不过往往由于该项工作做得不好而使顾客扫兴。要提醒顾客带走所有包装入袋商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

装袋作业的控制程序是:

(1)硬与重的商品垫底装袋;

(2)正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;

(5)瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;

(6)易碎品或轻泡的商品放置在袋中的.上方;

(7)冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中。

三、注意离开收银台时工作程序

离开收银台时要将“暂停收款”牌放在收银台上,将现金全部锁入收银机抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管。将离开收银台原因和回来时间告知临近收银员;离开收银机前如还有顾客等侯结算不可立即离开,应以礼貌态度请后面的顾客到其他收银台结账,并为等侯顾客结账后方可离开。

在这段收银的时间里,我觉得自己成熟了很多,我明白了很多待人处事的道理,同事们热情工作的态度感染着我,收银工作不能太粗心,在工作中也不能犯一点儿错误。我觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。今后我一定会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,实现“__”的宏伟目标而奋斗。

此致

敬礼!

我于20__年9月份,进入贵州合力购物有限责任公司仁怀一店,作为一名收银员,一直遵守公司各项规章制度,履行自身的工作职责,认真贯彻执行上级领导的工作安排,在短短的几个月的工作时间内,我努力学习,勤恳工作,学会了不少的知识,在工作上取得一定的成绩。

一、作为一名收银员,要具备的技能就是点钞、识钞、普通话,掌握计算机基本常识等等。

1、点钞是收银员的基本功,要做到快和准。

2、识钞是收银员所要具备的最基本也是最重要的技能,如果发现顾客拿出来的是假钞,一般不能直接说那是假钞,而应该委婉地让顾客换一张同面值的人民币。

3、普通话是每一个收银员都必须掌握的,并且要达到一定的水平。

4、收银员所要掌握的计算机基本常识,包括扫描器的使用收银软件的操作,计算机脱网的处理、死机的处理等。

二、每天的工作流程

1、提前半小时到财务处领取备用金并当场点清,进行收银台的区域整理,开启收银机,整理各种备用品,最的熟记并确认当日特价商品,变更售价商品与价签,促销活动,及重要商品所在位置。

2、顾客结账的方式分为现金结账、银行卡结账、ic卡结账,并配合会员卡积分使用,顾客结账时,更问清顾客使用哪种方式结账,有没有积分卡等,如果顾客银行卡结账,银行卡凭证一式两份,其中一份在顾客确认后签字收回留底,一份顾客自己保留。3、收款结束后要认真做好商品装袋工作,询问顾客是否需要塑料袋,提醒顾客带走所包装入袋的商品,防止遗忘商品在收银台上的情况。

4、收银员下台后把现金拿到财务室内,在财务的监督下点清,先进后签定确认,中班员工要在下台前关闭机器,关掉电源之后才能到财务点款。

三、在日常的工作中也会遇到很多麻烦1、化妆品、牙膏、内衣等都有可能被掉包,有的人会将价格贵的商品带出超市,所以收银时要将商品包装里打开检查,以免掉包和夹带的情况发生。

2、有时是新商品还没有贴价格和条码,就被顾客拿到收银台,有时是原条码上的覆盖条码掉了,这些情况都会导至价格打不出来,一般,如果遇到这种情况,就会让顾客自己去换,如果顾客不肯,得找区域员工或主管帮忙交换。

3、顾客抱怨收银台服务态度不好,很多是顾客自己的情绪发泄在收银员身上,在购物的高峰时段,收银前台常常会排起长队,顾客得漫长的等待,当轮到他们时,心中的不满就爆发了出来,这时我们应该送上亲切的安慰:对不起,让您久等了”。以我们优质的服务满足顾客的要求。

4、收银员在进行收银作业时,不可擅离岗位,如果必须离开的话,就要将“暂停收款”牌放在台上,知会营业员,将现金全部锁入收银机的抽屉中,钥匙必须自己随身带上。

5、要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答,对重扫商品,挂单由系统冲红处理。

6、在收银的过程中,如果收款机出现故障,应不时叫系统人员进行修理,有时难免会遇上一些商品用激光扫描国际条码无效时,可以用手工敲入商品货号或是制编码。在收银工作中取得的成绩,主要是上级领导正确的领导,也要感谢周围同事的热心帮助,我也存在很多不足之处,须在以后的工作过程改进,收银其实是份简单的工作,但是错与正确只是一瞬间的粗心与细心的问题。

我叫张某,于20__年的3月8日光荣地加入__华联生活商场__店,并成为该商场的一名普通员工,在商场做上了收银工作,很荣幸能在这里与大家分享我工作中的幸福点滴。

收银工作责任重大,不得有半点差池。工作之初由于自己的经验不足,在某天居然收到了一张100元的假币。这次教训让我认识到提高自己的业务技能对工作的重要性。我便利用自己业余的时间做真假钞识别的练习,虚心向有经验的老员工请来教做这份工作方方面面都会涉及到的问题及解决办法汲取更多的工作经验。我深知,只有更加倍的细心与认真以及对顾客优质真诚的服务才能提高自己的业务技能,高效率的完成本职工作。

当我正式步入收银工作时,我遇到的情况和问题就更多。记得有一次,一位顾客急匆匆的把一包糖果往收银台上一放,很粗鲁的对我说:快点给我过机,我有事。我接过他的商品正要扫商品价码时发现大包装里面有两小包糖果而且都是打好了价码的,我又仔细对了对,外包装的条码还比里面便宜很多,觉得不对劲,便通知了主管,后来主管表扬了我,在晨会上还特别提醒我们一定要仔细核对电脑屏幕和条码,做好防损工作。通过这次教训,我深刻地意识到自己的细心能给商场减少经济损失。此后我过机时都会很认真的核对电脑屏幕和条码,更认真仔细地检查推车下面以及顾客放着包的下面有没有未过机的商品,尽管有的顾客不是很理解,但是我会耐心地解释:这是我的工作职责,请你们谅解。

收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,我的一言一行,一举一动,都会影响整个店面的形象。自从国家实行有偿使用塑料袋以来,很多顾客都是自备口袋,当我把货物装入袋中双手递给顾客时,顾客连声感谢,他们为我们的服务感到很满意时,我也会觉得很高兴。为贯彻华联的优良,周到高效的服务宗旨而努力。

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