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催收人员的工作计划 催收质保金工作计划

时间:2023-08-12 15:05:54 作者:李Y

时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

催收人员的工作计划 催收质保金工作计划篇一

总则 目的

为规范xxx有限公司(以下简称“公司”)催收清欠管理,促进债权资产的及时确认和回收,特制定本管理办法。

引用文件

《建设领域拖欠工程款认定标准》(2004年)

《xxx有限公司应收款项管理规定》(2013年)

《xxx有限公司资金管理规定》(2013年)

适用范围

本管理办法适用于公司及司属单位的应收款项催收、拖欠款认定、拖欠款回收和清欠工作考核奖罚等管理工作。

管理原则

预防为主、过程控制、清防结合、足额回收原则。

. 1

. 2

. 3

定的回收期内及时回收,防范拖欠款和坏账的形成,维护公司资产安全完整。应收款项具体包括:应收账款、其他应收款、已完工未结算款。

拖欠款:指发包单位超出建设工程合同(协议)约定期限应当支付而未支付的各类工程欠款。

应收账款:指公司依据合同(协议)约定向发包单位收取的工程预付

款、 工程进度款、工程结算款、工程保修金、工期奖、质量奖以及因履行合同发生的各类变更、签证、索赔等款项。

其他应收款:指公司发生的与工程收入无直接相关的其他各类应收、

暂付款。主要包括各类保证金、押金等。

催收人员的工作计划 催收质保金工作计划篇二

在这两天的实习工作学习中使我收获颇丰感受良多。因为是刚进入公司,对于公司的业务以及一些章程都是不知道的,所以我们这两天的任务就是努力的掌握公司培训的知识。在第一天培训的时候李主任就考虑到了我们是第一次进入公司实习,所以她把我们实习时的心态问题放在最前面,要我们调节一下心态,毕竟从学生到进入社会是有一个挺大的转变的.,希望我们能尽快的适应工作。随后我们也学习了公司的考核标准、发展前景、目前合作的银行和基础的业务知识。第二天我们就针对第一天所学知识的答疑,接着我们就继续学习了一下公司身份和个人身份、业务操作流程和信用卡的基础知识。而业务操作流程有电话催收、网络调查、信函催收、户籍调查、外访调查、刑事立案和法院起诉。最后还培训一些客户可能会问到的问题以便我们在以后的工作中能够尽可能的使客户满意。

这两天虽然我没有开展业务,但是作为公司的一员,我深切感受到自己的责任。而这两天我也看到正式员工工作,发现这个工作同样是一种展示交行良好系统服务的窗口,他们都以饱满的激情,用心的服务,真诚的沟通,以切实为客户利益角度而着想赢得客户的信任。 这个工作也许是繁忙而机械单调的,然而面对各类客户,我们的要求是不仅仅做到账款回收,同时又要有耐心专业、良好沟通技巧、真诚的倾听、熟练解答客户的疑难的态度,用点点滴滴的服务让客户真正理解我们是这样一种友善友情提示的电话工作岗位。

而在公司里,可能每个人的年龄都不是很大,显得很有朝气。而且在培训时,李主任对我们说这个培训其实就是一个交流会,不用太压抑。这也使我紧张的心情放轻松许多。并且公司就像一个大家庭,里面的人都相互帮助,很有团队合作精神。我想我们应该很快就能融入这个大家庭,融入工作中。适应这个社会,走出校园。

xx

20xx年3月17日

催收人员的工作计划 催收质保金工作计划篇三

文员实习工作计划 地已有知识,学习技能,我到桂中纸业有限公司实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我对我的实习工作做自我鉴定。

在实习期间,我接触了办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,了机器的操作,了公司办公的情况。期间我也学到了许多更有用的东西。

开始实习时,刚陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。

行政文员,任务琐碎繁杂,我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在等,手头有多件事情需要。当然这时候就要将的事情首位,把所有事情的主次顺序排好。就不会乱。正好最近公司在扩建,传真。要"分主次,有条理"是事情的关键,这次实习让我深了对这句话的理解。

实习是我步入社会前的课,教会我怎么待人接物,如何事情。在短短的3个月里看到的只能是工作的侧面,学习的只能是的方法,但我是非常的。

这次实习告诉我,在社会大学堂里我小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的,大小踏实的每一件事,走好每一步。

实习,我有信心,未来的路我能地走下去!

面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了"客户"词,我深知客户是的服务,我开始体味"微笑服务"诠释的真谛。

次实习主要是行政。,学习联行往来。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。看似一句话就能讲清的流程,但操作起来却并行云流水般流畅的,这所抱露的细节问题也决可以草草了之的。我从编码开始,慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的熟练程度的,错误了,从中也得出了的心得。正如主管说的:"财务部工作需要的超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,财务工作是一项看似简单但精密度的工作,它需要的是更多的耐心和细心。我一直都在培养这的能力。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,渐渐的在各位同事的帮助和下,我慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并不犯错。我把每次犯错都做为对的一次警示,更是做为迈向的一道道关卡,人生不拒绝犯错,的是看待错误的和之后的自省。

催收人员的工作计划 催收质保金工作计划篇四

20__年__月份,物业进驻,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕工作规划、品质建设、内部管理来展开一系列的工作。

工作规划

自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。苏家壕服务中心在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但服务中心管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,服务中心便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品质建设,提高服务中心的运作效率和竞争力。

品质建设

品质,以高质量为坚实的基础,我服务中心把如何提高物业管理服务的质量作为服务中心经营的首选目标。

一、贯彻按iso体系的有效运作成都吉信行物业管理有限公司服务中心成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,服务中心始终按照公司iso9000和iso14000的奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二、形成以客户满意为中心的质量体系自服务中心进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。

内部管理

一、规章制度

入驻之初,因服务中心刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我服务中心迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给服务中心员工的日常工作指明了方向,提供了依据。

二、维修方面

实际行动解决了矿员工的怨言。近日,我服务中心又一口气换下了地沟内5处损害的管道阀,使地沟内配套设施的维修完好率达到了98%以上。

三、保安方面

1、在自身管理方面,我服务中心保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,进行了多次专业知识培训,二次消防知识学习。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。

2、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻。同时因建设初期的施工较多,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的矿区环境。

四、保洁方面

1、我服务中心环境服务部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫办公楼大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。

2、我保洁部实行严格的考核办法,同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。

存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,本年的工作存在以下不足:

二、材料采购开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

催收人员的工作计划 催收质保金工作计划篇五

在这一个半个月的培训时间内,高举中国特色社会主义理论伟大旗帜,以_理论、“三个代表”重要思想为知道,深入贯彻落实科学发展观,认真学习观测党的__大和__届四中、五中、六中全会精神,围绕区委、区政府重大决策开展培训。通过革命传统教育基地的现场体验式教学和廉政教育活动,提高自身“党性修养”;系统地学习“马克思主义列宁主义基本问题”、“_思想基本问题”、“_理论基本问题”、“三个代表重要思想”和当代世界经济,理论联系实际,求真务实,反复深入思考当前现实面临的新情况、新问题,进一步提高理论素养,树立世界眼光、培养战略思维、加强党性修养、增强解决实际问题和开拓创新的能力。

二、学习要求

自觉遵守学校纪律,形成了良好班风学风。按时参加学习,不自迟到、旷课、早退和上课接打手机、喧哗。认真记课堂笔记,踊跃参加小组讨论和上台发言,积极维护学习和生活场所的卫生,互敬互学,加强团结。认真遵守区委党校的一切规章制度,完成学期课程任务,一定要学有所获、学有所成,以优异的成绩向党和组织汇报。

三、学习安排

第一,认真地读书。以学习马克思主义哲学为主线,精读《论文化建设——重要论述摘编》、《科学发展主题案列》、《历史的轨迹:中国_为什么能》、《雷锋》、《幸福就这么简单》、《加强和创新社会管理党政干部读本》等推荐丛书,加强党性修养。第二,认真听课。根据教学计划安排坚持课前预习,掌握理论主线,领会精神实质,提高听课效果。第三,记好学习笔记。主要是心得体会和感悟。第四,做好复习。主要是重点复读。对主要篇章、原著等,特别是哲学篇章要反复多次阅读。第五,要理论联系实际深入思考,在思考中创新,有所思有所得,有创新有发展有提高。第六,要注意实际效果。要有针对性、要管用、要切实解决实际问题。

第一,加强理论学习,开展党性分析。认真学习马列主义、_思想、“三个代表”重要思想以及科学发展观,全面提高理论素养。积极通过自学、课堂学习、案列教学、情景模拟、党性教育体验式教学方式,利用课余时间认真读书,做好读书笔记,写好学习心得。第二,理论联系实际,积极参加班集体的自学讨论和文体活动。紧密联系自身工作实际,带着问题学、带着任务学、带着目的学,在学习中发现问题,解决问题,达到学用结合,理论水平和工作水平同步提高。

第三、突出党性锻炼、不断提升自身综合素质和党性素养。学习的目的在于运用,在于更好的做人做事。作为中青班的学员,要通过此次学习,切实加强自身修养,锻炼过硬本领,始终做到立党为公、执政为民,做到有真才实学,肯真抓实干、真心真意为人民服务。

催收人员的工作计划 催收质保金工作计划篇六

大家好!

积极组织对村务监督委员会成员进行培训。组织成员对工作职责、权利及义务,各项强农惠农政策,村务公开的内容要求和基本程序,农村财务管理的知识以及开展监督工作的办法、步骤等内容进行系统的学习,提高村务监督委员会成员素质,保证成员能够正确履行职责。

逐步建立健全村务监督委员会监督责任制度、监督报告制度、奖惩制度等各项规章制度,规范村务监督委员会运作。并健全村务监督委员会成员的管理考核制度,形成具有可操作性的`管理考核机制。

定期组织人员对村务公开、财务情况、工程项目等进行事前、事中、事后的监督,通过严格把关,加强监督,特别是对三产用地建设中涉及的决议、工程项目等的监督,使各项政策、决议都能落实到位,工程项目都能保质保量完成。

通过广播、座谈会以及制作宣传标语、横幅等在村显眼位置张贴、悬挂,广拓渠道,抓好宣传,让村民更深入的了解村务监督委员会的重要性及工作流程,调动群众参与的积极性。在硬件方面,按照标准,完善硬件设施。

xx村村务监督委员会

20xx年x月x日

催收人员的工作计划 催收质保金工作计划篇七

【篇一】

1、加强公司的外协安全规范管理。制作公司进厂外协单位安全管理合同与外协临时施工作业安全管理合同。监督外部人员进厂安全操作,督促公司部门的外协安全管理责任,维护公司安全生产秩序。

2、加强安全生产、职业卫生、消防安全、安全常识、安全法律等方面知识的宣传,定期进行张贴发布,或参与公司期刊安全工作讨论与建议,促成公司的安全文化氛围。

3、进行公司各安全工作资料的台账化管理。分门别类对公司现有及编制的歌安全工作资料的管理,分别建档统一管理。

4、组织参与公司的新员工安全知识培训、以及各特种作业等的相关知识的公司内培,并进行考核监督,加强员工安全意识。

5、加强公司的安全管理制度化。编制起草公司安全生产管理制度及规章、督促各部门安全生产规程及岗位操作规范制度化建设、监督车间生产设备的维护与使用制度化。

6、加强日常车间安全生产环境与设备状态的监督,以及作业人员的违规作业管理。认真发现车间生产的安全隐患,多了解车间具体情况,多了解操作工人情况,及时反映问题并督促各部门的整改与完善。

7、加强对各生产设备工具、操作技术、生产材料及产品的了解,并进行相关安全分析和建议,辅助指导生产作业中的具体安全工作。

8、做好工伤事故的统计与报告管理工作。进行分析与调查,通过对责任人的处罚、事故安全教育宣传工作,预防减少事故的发生与损失。

9、加强对安全设施设备、安全防护用品的管理工作。包括对灭火器、消防栓、安全疏散标志、应急灯等的维护与管理。以及安全帽、安全鞋、防护手套、防护服等的发放与更新及使用状况的统计与监督。

10、加强与各生产部门经理、主管的交流,及时反映车间的安全生产工作状况并提出相关建议或讨论,组织参与相关会议活动,共同推进公司安全生产工作。

11、加强公司与政府监管部门安全工作的合作。参加区、镇安全生产会议、培训,向领导汇报政府部门下达的相关通知,并组织落实。接待各政府监管部门的检查监督工作,落实相关整改及改进建议。

【篇二】

1、加强班组安全协管员的管理、学习、培训增强协管员对安全工作的重视及管理力度。

2、加强对特种工人及高空作业人员的安全管理,定期组织安全教育和培训。

3、每周五早上8点30协同项目经理组织相关人员及劳务分包管理人员对工地的安全情况做联合检查,找出不安全因素及时解决。并组织安全生产例会。

4、每天深入施工现场检查各种防护的情况、牢固程度及是否有私拆现象、脚手架、吊篮等机械设备的安全状态,工人的安全生产状态是否按安全技术交底进行施工,是否有违章操作人员、工人的防护用品是否合格和正确使用,工地的用电情况、现场的环境卫生、文明施工情况、特种作业人员是不是按规范要求去执行。

【篇三】

1、制定与车间生产相关的紧急演练方案,组织车间人员定期演练使车间每位员工能够掌握自救方法并逐步提高员工之间的协作能力和团队精神。

2、加强对车间员工6s现场管理的培训,逐步提高个人素质增强车间的6s现场管理水平。

3、定期对车间人员进行安全培训,提高员工的自我保护意识。

4、组织车间内部检查小组仔细排查车间安全隐患,从细节做起任何一个不起眼的小隐患都不放过争取全年无事故发生。

5、加强对车间内外环境的定期监测,做好人员职业健康防护工作。

6、加紧对自身专业水平的提高,向部门领导请教工作方法学习安全知识,深入了解车间的生产工艺流程使车间能够安全生产。

以上是我20xx年的工作计划,我会尽力去完成。请领导审阅!

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