在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
企业好人好事心得体会篇一
诚如大家所言，中心是我们的家，我们都是这个家的亲人。今天，您用实践行动证明了您是独一无二的，您是无法取代的；明天，我们将自豪地向世人召示，我们的中心、我们的精诚团队以及我们的企业文化同样是独一无二的，是无法取代的。
有人说：社会是一个大舞台，看谁更精彩；还有人说：竞争是一套有氧健身操，能舒筋活络，谱写跳动的脉搏；我想说，优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库，放飞激情，收获红红火火。
那么应该如何来理解企业文化呢？企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力；又是企业生存和发展的动力；更是企业立足市场的源泉。总而言之，企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。
也许这样来解释企业文化，会有一些差强人意。其实，在现实生活中，我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时，这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如，你踏进一个企业，马上就能感觉到该企业所处的氛围，人们是如何彼此问候的，如何待人接物的，如何规划办公环境的等等等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处，甚至是那些容易被遗忘的角落，正所谓企业文化无处不在。
海尔的企业格言中有两句话道出了海尔人的心声：“把别人视为绝对办不到的事情办成，把别人认为非常简单的事持之以恒的`办下去。”这两句话给我留下了非常深刻的印象，这就是海尔企业文化的精髓，体现了海尔公司永远创新、永远进取的企业精神，以及谦虚务实的企业风貌。
无独有偶，微软公司在招聘员工的时候，曾经用了一句这样的广告语：“你喜欢自由自在、手拿可乐、边听音乐的工作环境吗？”这对于正四处求职的人来说具有多大的诱惑啊，这也正昭示了微软独特的企业文化。
我们中心的企业文化是发展的、进步的，无所不在的。您看，那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化；一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化；一套套代表整体形象识别系统的工牌是一种企业文化。
还有，大家是否记得，xx年3月8日，身患癌症的“光荣母亲”汪淑丽来到了咱们中心，她的坎坷经历感动了在场的每一个人，引发了现场捐款的热潮，谱写了人间处处有真情的感人篇章；xx年8月4日，在得知宝安“两岁小孩掉进滚烫稀饭锅”，因家境贫寒无力医治，面临死亡边缘的时候，中心领导当机立断，向其提供了物质援助；xx年10月26日，我们中心组织了对×××贫困地区和本市困难群众开展扶贫济困送温暖活动；xx年4月份，培训部杨福新同志遇到了家庭困难，这个时候大家没有坐视不管，而是纷纷伸出了友谊之手，助其度过难关等等等等。
所有这一切都证明了我们的中心是这样一个充满温情的、充满人性的大家庭；我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体；我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导；我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工；我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。
一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功，一个企业的成功是一个激情团队的成功。
在这个团队中，只要我们紧紧地拧在一起，我们就是一道闪电、一束火绳；我们聚在一块儿，我们就是整个太阳，整片天空；我们站在一处，我们就是用心灵结成的铜墙铁壁；我们携手并肩，我们就能笑傲江湖、屹立群雄，真正做到别人无法取代。
企业好人好事心得体会篇二
10月，我参加了工作，在县供电公司长均供电所任一名营业员。起初公司为我们订做了一套简单的白衬衫、黑西服，每天上班只能穿这么一身单调的颜色。可是外线班的同事，无论天气冷热，总要穿着那套军绿色的迷彩服干活，还要一直戴着重重的安全帽，我又有什么可以抱怨的呢。
这是的一个夏天。
长均乡山岐村有一贫困户全靠低保度日，父亲近60岁在家务农，母亲残疾靠板凳行走，姐姐读完初中就外出打工去了，弟弟受到学校的照顾正免费读着初中，他叫小谱。小谱在学校时可以在宽敞的教室、明亮的灯光下自习，而回到家却只能面对一盏微弱的煤油灯。懂事的小谱终来到长均供电所救助，长均供电所启动“爱心基金”为其免费接电。这一天，我刚好收完费，就申请和和同事一起来到小谱家。
正是下午两点，我坐着摩托车赶往山岐村。那时我还穿着短袖的白衬衫，安全帽下汗珠子直逼着流到下巴尖，我问同事：“我都热直流汗了，你穿着这么厚的迷彩服都不热的嘛？”“穿习惯了，这样才不怕晒也不怕热。”我开始有点后悔，出门时也应该借一件迷彩服才对，虽然它并不好看。进了村子，我们开始询问小谱家在哪，村民一看同事的打扮就猜到我们是来给小谱家接电的，及其热情地把我们领到了小谱家。到了小谱家后，我有些吃惊，除了正门的一面墙看上去比较让人放心，其它地方都堆满了杂物，散发着潮湿的味道，厨房就是在院子的一块角落用泥砖砌成的小间，卧房只有一扇窗户透进一些光线，虽然屋外艳阳高照，但在屋内还需要手电筒来协助视野。我的心情顿时有些激动，能让小谱随时在自己的家温习功课是一件多么有意义的事情。于是，我也帮忙递工具、拉线、削线头，希望小谱家快点拥有明亮的灯光。我忙活半天终于发现不对劲，穿着西裤、衬衫出来真不该，想帮忙干点活总觉得不灵活，只见同事扛着楼梯窜上窜下的，手脚麻利得很，怎么蹭也不怕，其他人都是一幅瞩目瞻仰的模样，视线几乎都紧紧跟着“迷彩服”走了。我开始发现，原来迷彩服加安全帽也可以这么帅！
户线终于接到了家门口，我们开始装屋内的电灯和插座。这时小谱的爸爸牵着牛提前回来了，他的皮肤黝黑，看上去年纪较大了，见到我们后只是笑一笑，然后叫小谱买来了饮料给我们喝。我又有些惊讶，虽然他没有过多的言语，但我能感受到他对我们的感激，同时我觉得今天下午暴晒和蹭了一身灰都是非常值的。我正削线头准备电灯座，削得起劲时也把食指也划了一下。我正暗骂自己太笨了，小谱的爸爸就为我找来了创口贴，然后他和小谱的帮助下，厨房的最后一只灯泡终于在“迷彩服”的手下亮了。旁边的邻居都跑过来看，“太好了，小谱终于可以在家里看书了！”“是哦，小谱的姐姐昨天也打电话来了，听说要接电了，过年赚了钱就买台电视机来。”“还是要谢谢供电所的，有空来我家吃饭哦”……小谱爸爸一直点头笑着，依然没有用过多的言语，目送我们到村口，他的感激我们收到，但那不并不是对我们的，也不是对这套工服的，而是我们身后的力量??国家电网。
发现迷彩服的帅气后，我也弄来了一套，以后有机会和同事下乡干活时，我都会很得意地换上它。但是在营业厅，我也渐渐地爱上了我的“白加黑”装备。
参加公司的窗口人员培训后，我学会了许多礼仪知识，站姿、坐姿、接电话礼……规矩有许多，容易让人一不小心就会一放松自己，忘了规矩。但每当我穿上制服，我又多了一重身份??窗口营业员，我不再是简单我的自己，我的言行即成为了公司的“窗口”，心中暗自升起一股力量，督促自己做好优质服务。原来制服的单调却正是它的简洁明了，能让顾客第一眼就能找到你，更能让你迅速找到自己的定位。
又到了收费高峰期，营业厅一片繁忙得有点点乱。因为座收电费刚开展两个月，来交费的以为50岁以上的老人为主，我总是会向他们不断的解释怎样看电费发票、怎样查询电费、怎样预存电费。有时我听不太懂他们的'话，有时他们听不太明白我的普通话，有时他们也会用不太标准的普通话与我对话，但我总是微笑着解释着他的问题。有位客户刚交完电话费就所冲冲的跑过来：“你们这些霸王单位，想怎么收钱就能想出法子来收，什么滞纳金、功能费，欺负我看不懂啊？”我忙站起身：“对不起，我们这是交电费的，不是交电话费的地方”，他愣了一下：“哦，那帮我交个电费，我是叫人帮我交了电话费，可这话费单让我看着来火”。我为他办好了电费交纳，见他拿着电费发票翻来覆去的，我的制服似乎又在提醒我：急客户之所急，要做一个优秀的窗口服务员。我站了起来为他解释：“您看，这栏是上月表码、这是本月表码、这是应收电费……这有收费员的名字也就是我，你请收好票据，如果有什么疑问可以凭它找到我，电信营业厅就在前面500米，您可以去询问一下您的电话费情况。”那位客户笑了：“我就是想弄个明白，你们这的服务态度真是好啊！”听完这话后我笑得更灿烂了，轻轻拉平了制服向他微微鞠躬：“谢谢，您慢走”。
在日常工作中，制服成了我的伙伴督促我做好优质服务，我让我从服务中找到快乐。
工装虽普通，作用却很大，它时刻提醒我自己是个电网人，一言一行都是电网公司的形象，让我半点不敢懈怠。
渐渐地，爱上工装
企业好人好事心得体会篇三
二机集团是国家研制石油钻采装备的专业骨干企业、石油轻便钻井装备制造龙头企业、是国家创新型企业、国家高新技术企业、中国自主创新百强企业。
我们注意到，“要把文化建设列入经济社会发展的总体规划，列入政府的绩效考核和各级领导班子的考核体系中”。政府已经高度关注文化建设工作，作为企业来说，企业文化建设本是份内之事，相信借此东风，我公司的企业文化工作会越做越好。
今天，各位领导亲临公司，了解、指导公司文化建设工作，我们倍感鼓舞。借此机会，对企业文化建设工作作个梳理，期望能够得到各位领导、专家们的指导和帮助。
春节过后第一天，公司召开了总经理务虚会议，确定了今年十几项重点工作，其中之一就是企业文化建设工作。企业文化建设方案已经研究通过，即将以党、政、工的名义下发文件，这个方案叫《加强员工思想教育引导 塑造健康企业文化实施方案》。
有两点需要向向各位领导做个简要陈述。一是我们对企业文化的理解；二是我们企业的文化所具有的特色。
其一，什么是企业文化？古今中外表述异彩纷呈，莫衷一是。我们在与公司员工沟通讨论时，中层管理者和员工对文化的理解是：一个人的言行、处事风格就是个人的习惯作风；对一个家庭来讲，其家庭成员的所作所为就是家风、门风。出自个人或家庭成员一贯地言行、处事做法、风格，成为自己的做人做事原则，对他人所形成的印象就是家庭作风和门风。企业做事的理念、信仰、理想、制度、流程、员工守则等等，实质就是企业的文化。
上升到理论上说，企业文化就是企业之道。
在这里，借用中国固有文化的概念来表述它。作为古代修身、齐家、治国、平天下的《四书》、《五经》，其中的《大学》一书，开篇的三大纲领讲道：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”。那么，就企业而言，企业之道是什么？我们认为，“企业之道，在精品，在精英，在基业长青”。（“精品”即企业的产品、品牌；“精英”即企业的员工、人才；“基业长青”者，即企业的文化。“精品”是树的花、果；“精英”是树的枝、杆；“基业”者，即树之根基也。）感到庆幸的是，在梳理二机集团文化的时候，我们的“品牌文化，创新文化，和谐文化和党建文化”，与这一结论不谋而合，这说明，二机集团之所以能够在四十多年的发展历史中，不断地战胜各种困难，立于不败之地，得到发展壮大，而且日益呈现出蒸蒸日上、具有光明前景的发展好势头，也正是暗合了这一企业之道。君子务本，本立而道生。企业文化就是企业之本。
其二，二机集团的文化特色，应该说经历了三大发展阶段，具有四大特性也即四大特色。
三大发展阶段：国有企业时期；改制和中外合资时期；这次股改及未来时期。
四大特色：一是它的历史性特色（形成了公司品牌文化）；二是它的现实性特色（形成了公司创新文化）；三是它的世界性特色（形成了公司和谐文化）；四是它的中国性特色（形成了公司党建文化）。而且这四性、四特色在二机集团的三个发展阶段中，是一以贯之的，但会在不同的发展阶段表现出不同的突出特征。
二机集团的品牌文化。二机集团建厂于二十世纪七十年代（1970年），四十多年的发展沉淀，积聚起最为丰厚的品牌文化。二机集团的前身二机厂是唯一一家由原石油部投资建设的工厂。“靠山隐蔽，准备打仗”的形势下，它当时被叫做“120”信箱，它的使命一开始就和中国能源工业的兴衰连在了一起。也正因为如此，二机厂在中国石油能源行业中始终是一个叫得响的名字。“二机”抽油机、立放运车、试井车、修井机、钻机、海洋钻修机等，在行业中都是值得信赖的品牌装备。
改革开放以后，二机集团又是率先走向国际市场的公司，产品已远销世界三十多个国家和地区，在美国、加拿大及南美，在俄罗斯、中亚、北非乃至欧洲，在澳大利亚、印度、印度尼西亚等地已形成了一定的销售渠道与份额。每年参加全球石油装备行业最大的“otc”展会、俄罗斯展会等15个展会和其他行业协会，宣传和提升了公司的品牌，“rg”品牌已经享誉世界。产品出口比重超过百分之五十，并荣获国家海关总署颁发的海关管理企业分类aa类企业、河南省出口重点企业和河南省贸易加工出口重点企业。
二机（rg）品牌，所代表的是二机（rg）的技术水平与服务质量，也蕴含着二机（rg）人的智慧与尊严、信誉与荣耀。20xx年公司钻机入选“中国名牌产品”；20xx年，“华石”牌钻机荣获“河南省国际知名品牌”。
二机集团的创新文化。二机集团近些年的发展历程，是一个不断培育创新文化、坚持不断创新的历程。调整经济结构，转变发展方式，对二机集团来说，就是不断地创新与无止境地改善。企业体制、机制，管理、技术以及文化等各个方面的不断创新和改善，为公司发展提供了强大动力，创新已经成为公司工作的灵魂。
体制上，公司是行业中率先实现产权改革的企业；机制上，公司最早推进薪酬分配制度改革，打破用工身份界限，实施同工同酬，大比例浮动“绩效工资制”；管理上，引进了“tpm”（生产现场管理全面改善）管理模式；技术上，实现了产品多个国家第一：首台海洋钻修机，结束了海洋钻修机依赖进口的历史；提出并开发的轻便移运钻机，年产量和出口保持行业第一；3000米车装钻机荣获国家科技进步二等奖，是行业最高科技奖；4000米车载钻机是世界上最大吨位自走式移运钻机；率先开发出适合——45度高寒环境的低温钻机，出口俄罗斯、加拿大等高端市场；水井钻机和煤层气钻机同样具有行业领先性。
二机集团的和谐文化。和谐，包括员工身心和谐、员工与企业的和谐、企业与环境和社会的和谐。在国有企业时期，企业曾因为经营困难，职工工资欠发，发生过职代会罢免厂长的事情。这一不和谐的特例永远铭记在二机人的心中。近十年来，二机集团又经历了不少大事情，而且都是与员工切身利益有关的事情，如下岗分流、买断工龄、企业改制、中外合资、股份制改造等等。在搞好生产经营的同时，与时俱进，不断的改革，尤其是“企业改制、中外合资、股份制改造”阶段，能够得到广大员工的理解、支持并积极参与其中，保证这些改革顺利进行，在行业内享有美誉，当地的同行也表示羡慕。在这一过程中，我们创造并形成了企业的和谐文化。和谐文化的精髓就在于，凡事都要坚持“公开、公正、公平”的原则，坚持“国家、集体和个人”利益协调统一的原则，坚持眼前利益与长远利益相一致的原则，坚持企业发展与维护员工利益的原则。企业每一次重大举措出台与重要转折时期，对于困难的事情，领导带头、干部带头、机关带头；享有利益的时候，企业处事的原则是先一线再后勤，先车间后机关。先员工后干部。
实施“首席员工”考评工作、人才通道建设工作、先进评选工作，营造积极向上、和谐融洽的人际环境；推行员工荣誉旅游疗养、健康体检、扶贫帮困、金秋助学等制度，关心员工利益，确保员工身心健康；开展群众性文体娱乐活动，做到“月月有活动，常年不断线”，调节好职工的业余文化生活；积极推行集体谈判制度，以集体合同、平等协商等形式，确保员工福利与企业效益同步增长，共享企业发展成果。
这次公司股份制改造，一般员工出售自己的股份，以实际行动支持了公司股改工作，也首先享受到了公司的发展成果。所以，我们提出两个感谢。一是感谢广大员工同意出售自己的股份，理解支持了公司的工作，值得感谢；二是包括技术、销售骨干及中层以上的骨干，勇于担当，敢于承担未来的经营风险，也应该得到感谢。双方的感谢就是企业和谐的表现。
二机集团的党建文化。二机集团的党建工作具有优良的传统。国企时期，以发挥“三个作用”为抓手，发挥出了自己独特的优势作用。企业改制后，企业党的建设牢牢把握时代脉搏，研究新情况，适应新形势要求，不仅能够围绕、贴近、服务于企业中心工作，而且创新工作思路与方法，找到了一条参与其中发挥作用的路径。“工作上强化，方式上创新”，形成了具有企业特色的党建文化。如，主导二机集团tpm工作，取得了显著效果，其中“6s”成果获得南阳市管理创新一等奖；组织的“比学赶帮超”活动，在局、市、省作过典型发言；“我为党旗增光彩 管理创新争先锋”主题活动，在勘探局作经验介绍；在公司的重大工作中，党群工作都发挥出了自己独特的作用；近些年来也通过党群工作培养出了不少管理上的行家里手。
尤其值得介绍的是，今年所开展的“加强员工思想教育引导，塑造健康企业文化”工作，经过调研、试点和充分沟通，整个方案已经公司党委会研究通过，以党政工正式文件下发执行。这次的文化建设方案，虚实结合，上下贯通；造势作事，重建机制；全员参与，过程体现。相信不久的将来，二机集团的企业文化建设工作会有一个新的提升与飞跃。
催生出中国梦、民族复兴梦。二机集团也有自己的梦想：“为中国和世界石油工业提供一流装备和服务”是我们的企业宗旨；“创国际知名品牌，建行业一流企业”是企业的远景；“为用户和股东创造价值、助员工实现梦想、促地方经济发展”是企业的核心价值观；“务实诚信、开放竞争、学习创新、追求卓越”是我们的企业精神。
这是我们的不懈追求！或许我们还做得不够好，某些方面甚至存在较大的差距，但“虽不能至，心向往之”，我们一定会加倍努力，期望以更辉煌的业绩，报答员工，回报社会，报效祖国。
企业好人好事心得体会篇四
大家好。
在浩瀚的历史长河中，人类就是在开拓创新之中发展进步的。在广阔的时空舞台上，****企业虽然只是沧海一粟，但也肩负着神圣的文化传播使命。我们的企业伴随着波澜壮阔的历史画卷逐步发展----可以看出：企业每一步的发展，总是伴随着改变、创新和进步。
****的金字招牌熠熠生辉了几十年，如今感受到市场经济的强烈冲击。如果说昨天是奋斗，那么今天的我们就不能仅仅满足于停留现状，而应该跟随着时代改革的呼声，与时俱进，开拓创新。在悠悠书香中， “**人”这个光荣的岗位伴我们成长，使我们成熟，“**人”在时代大潮之中求变图新，追求着进步与发展。
做为******的一名普通员工，我亲身经历了这种变革和发展---从原来的计划发行到如今的市场竞争；从当年的闭架销售、简陋店堂到如今的优雅环境、明亮店面；从传统的销售方式到全方位的现代化服务；从落后的手工操作到先进的网络管理??一切都在创新，都在变革，都在发展??社会的发展与进步带给我们的不仅仅是挑战，更多的是机遇，只要抓住机遇，就能实现发展和跨越。
创新---在于思想观念的更新。
20xx年，******与******开始了业务连锁合作。当时，虽然书业连锁的概念早已提出多年，连锁经营在全国先进省份也不乏成功案例。但是对于我们来说，连锁经营还是一个新的观念，跨省业务连锁更是一个新的尝试，一个新的领域。此举能否成功，能否为市店带来利益，都不得而知。连锁方案刚刚提出，就掀起了轩然大波，有赞成的，有反对的，意见不一，议论纷纷??思想的碰撞，观点的争论，观念的颠倒复带来了剧烈的头脑风暴。这是一段思想起伏的过程，也是一段思想更新的历程。在上级领导的正确决策下，跨省业务连锁在太原市店所属的门店中全面推进。
首先是经营理念上的变化。连锁经营理念对传统的经营理念产生了巨大冲击，连锁后逐步增长的销售数据，加深了我们对品种规模经营的认识，更新了我们做卖场的传统思维。
其次是操作模式上的变化。连锁之后，操作模式上的最大变化是计算机业务系统全覆盖管理的便捷和严谨为销售增长提供了有力保障。
第三是卖场管理上的变化。新的卖场理念注重规范的流程管理，提高了卖场服务的品质，也提高了市场反应能力。
网上书城和架位管理带给了读者全新的感受。
我们在碰撞中逐步成熟，在交流中不断进步，在磨合中不断前进??虽然遇到很多曲折和困难。但是，新的做法带给我们新的感受，新的理念带来新的成效。当前，全省连锁经营的步伐已经迈开。相信，我店这一阶段的探索将会为今后的发展奠定良好的基础。
创新----在于工作方式的不断完善。
当前，一般图书的发行和教辅的征订面临着严峻的考验——区域的缩小、教辅的锐减，民营力量的竞争，高折扣的挑战，给我们带来了许多困难。这，就要求我们的工作方式要创新：要想生存和发展，必须以广大读者的需求为中心，做到诚信、热情，做到高品质服务，做到不忽视一切细节，只有这样才能使我们成为一艘永不沉没的战舰！
事情虽小，却反映出我们的流供员不放弃每一个客户的工作原则。这个县区学校很小，但认真、周到地做好每所学校的工作，不断完善工作方法，不断追求进步和完美，必将使涓涓细流，汇成销售的大海。
创新----在于平平淡淡才是真
义。我爱店里的每一位同事。他们或外向，或内向，或活泼，或文静，无论性格怎样，工作中的他们都是一样活力四射、认真负责。我们的同事，或在卖场之中，或在库房之风，或在送书的路途上??他们的岗位不同，但是他们都在脚踏实地履行着自己的职责；他们精心整理着每一本图书，他们亲切接待着每一位客户，他们会为组里出一个点子，为企业提一条建议。他们是那种默默无闻的敬业者，是那种不声不响的爱岗者，他们是新华书店最可爱的人。前进征途上，处处洒满了他们辛勤的汗水 ；前进征途上，处处闪现出他们动人的风采。
激情燃烧的事业，固然让我们怦然心动，但平凡的岗位更需要我们用积极的心态作沃土，不断的努力作养料，辛勤的汗水作阳光，爱岗、敬业，才能孕育出服务创新的硕果。
进取、创新是我们这个伟大时代的的最强音！发展，奋斗是历史的使命，时代的要求。同志们，让我们激情满怀，一起去做改革浪尖的弄潮儿吧！
我的演讲结束了，谢谢大家！
企业好人好事心得体会篇五
大家好！
非常感谢组织提供了这样展现自我的机会，也非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为烟草行业的普通一员，每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、迎接挑战。我真诚地希望得到各位的指导和帮助。走上竞聘演讲台，心中百感交集。一是荣幸自己赶上了挑战自我，展示自我的大好时机；二是感谢各位领导和同事们多年来对我的关心、支持和帮助。能作为参与其中的一份子，我深感荣幸。所以，今天我选择我热爱的岗位。
客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心，承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能，已经成为烟草企业一盏不可或缺的“引航灯”。今天我参加客户经理的岗位竞聘，也深知这个岗位的担子和责任，但我相信自己有能力能够挑起这个担子，担当这份责任。
1.从事20xx年卷烟营销工作，熟悉烟草专卖体制、法律法规，了解卷烟基本知识，为当一名合格的客户经理打定了基础。
2.20xx年的基层销售工作，使我具备了良好的沟通能力。众所周知，客户经理就是连接网络户和烟草公司的桥梁纽带，不仅要传达公司一切有关政策，更要及时反馈客户需求，解决客户遇到的困难，急客户所急，想客户所想，在服务过程中实现客户关系管理。
3.在我的心里，烟草营销工作就是要走千山万水，进千家万户，说千言万语，想千方百计的推广品牌，引导消费。在工作中，就是要切实维护国家利益和消费者的利益。近十年的磨练，不仅培养了我任劳任怨、勤奋务实的工作精神和严谨求实的工作作风，认真、踏实地做好每一件事，也丰富了我适应各种环境的工作能力。我相信，这些经验都将为我能成为合格的客户经理做好了铺垫。
1.发挥客户经理密切客户关系的“亲和”作用。通过提供全心全意、优质高效的服务，使营销网络实现增值。把强化客户关系管理作为工作的重点，通过对辖区客户实行规范化、情感化、个性化等优质服务，有效提升客户对公司的满意度、忠诚度。
2.紧密沟通，突出亲情化服务。客户经理就是要把客户紧紧地围绕在公司的周围。与客户加强沟通，注重亲情化服务，就是要赢得客户。通过了解客户的需求、卷烟的销售情况、市场新的动向，在潜移默化中宣传烟草行业的法律法规、销售政策；耐心细致地解答经营户提出的各种疑问，缩短烟草公司与零售户的距离。
3.发挥客户经理培育品牌，引导消费的“协调”作用。以客户满意为目标，以优质服务为手段，通过倾听客户的意见与建议，与客户面对面的交流和沟通，使烟草公司真正贴近市场、贴近客户，提高市场控制力，提高烟草对客户的凝聚力和亲和力。
4.加强自身学习。我也深知在知识飞速更新的年代更要不断的学习、装备自己，努力在各方面充实自己。这样才能成为一名合格的客户经理。
如果这次能够竞聘成功，我会以我的爱岗敬业、脚踏实地，用我的工作热情、工作经验，在新的岗位上努力拚搏、勤奋工作，不辜负大家对我的期望。
我的竞聘演讲结束，谢谢！
企业好人好事心得体会篇六
大家上午好！
感谢大家能够提供给我这么一次宝贵的机会，让原本胆怯的我站上了这个发光的讲台。首先很开心公司能够提供给我们员工这样一次晋升的空间，此外也很感谢部门领导对我的提拔和指点，我这次能够鼓足勇气站在这里也是因为自己的内心已经肯定了自己，所以这次，我势在必得，我也自信满满，即使有那么一点小小的紧张，我也会自信的发表完讲话，希望大家能够感受到我的真诚和热情，为我的实力和勇气投上宝贵的一票！
这次我竞聘的是销售部的销售经理，我自20xx年从xx大学毕业之后，就来到了我们公司，从基层做起，从一个小小的业务员开始做起，直到现在已经有了三年了，这三年的时间让我慢慢的蜕变着，也慢慢的发生着前所未有的改变。时间很无情，它带走了我的青春，但也为我换来了沉稳，我在处理事情上也越来越稳定了，自己的情绪也能够控制的很好，很少会因为一些个人原因而让公司受到损失，这一点我相信大家是有目共睹的。
我对这份事业真的很热爱，我是一个比较开朗的人，我喜欢和别人沟通，在销售这份工作上最让我感到充实的就是得到客户肯定的时候，有好几次客户特意来公司找我对我表示感谢，其实我也没做什么，只是在工作做之余给予了他们更多的意见罢了。但是就是因为这一点点小的事情，让我这个人看起来就更加的温和且真挚了。
其实我们做销售最重要的一点就是真诚，人是一个情感动物，我们的一举一动，一颦一簇，他们都看在眼里，他们可以通过感知感觉对方是否可靠，而我也正是明白了这一点，所以我对客户是更加负责，付出更多一些的。因此我的业绩也稳居公司每个月的前榜，更是得到了一些很好的评价。这让我感到真的很自豪也很满足，我想做销售最让人迷恋的也就是得到这些好的回馈了。
我也已经坚持三年了，三年时间不长，但我成长很快，我相信自己，我也能够很自信的说下个月我还是能做出很好的成绩来。此外我也在往其他的方面拓展，人总是要往高处走的，而我也想通过自己的争取能够为自己换来一个更加灿烂的明天。我会更加的努力，也会更加的向上，不负这一次珍贵的经历，也为报答大家一路上给予我的各种帮助和支撑，我会加倍努力的，我会坚持奋斗的！请大家支持我！
企业好人好事心得体会篇七
大家上午(或下午及晚上)好！
我叫，来自_____环保。很荣幸今天能有机会站在这里，与各位领导、各位师傅共同探讨公司关于开展“爱心活动”、实施“平安工程”的话题，今天我演讲的题目是《和谐火电_军》。
在腾飞的21世纪，在高速发展的今天，随着科学技术不断进步、国民经济的迅速发展、人们的物质生活与精神生活逐步改善、社会电力建设的繁荣昌盛，这也给我们火电_军带来了勃勃生机。但是，在我们勃勃生机的背后却时刻存在着一个大家都不容忽视的问题----那就是安全。也只有安全了，我们才能静静的享受着爱与被爱，才能营造我们的和谐火电_军！
从我们咿呀学语，蹒跚学步的时候起，耳边回荡的最多的便是母亲千叮咛、万嘱咐的：“一定要小心，注意安全！”当我们行于车道时、当我们第一天进公司时、当我们坚守工作岗位时-------每一步的`人生路程依然鸣着“安全第一”的响亮口号。
我们做为电建单位，安全将是一个永恒的话题，所以公司树立起“以人为本、安全第一”的安全、管理理念！公司首先建立起有效的安全管理网络：从公司本部的安监部到各项目部的安监科及各施工班组专责安全员的分级设置，形成一整套行之有效的安全管理网络。二是加强安全文化宣传，营造公司安全氛围：相信大家在每个工地的入口都能见到“高高兴兴上班去，平平安安回家来”等安全警句、安全寄语的大标语牌，这样的话语时刻提醒着我们要遵章守纪，杜绝一切安全事故的发生；三是全面开展安全学习活动，提高认识，消除安全隐患：从新入司员工的三级安全教育、到各项目部每日的班前“三交”、再公司每年安全月活动的开展等活动和学习，使公司员工做到知纪知章、遵章守纪，消除安全隐患的人为源头；四是增强意识，提高素质，夯实基础：在公司创建的“无违章工作现场”目标中，各个项目部抓好各项安全措施落实，各个班组规范人员行为，各个员工养成安全习惯，从开展安全思想、安全素质教育，创平安班组，开展安全竞赛等活动中提高员工安全技能素质，确保员工人身安全，严防安全事故发生。
公司从上到下一起创新我们的安全工作机制，发展安全管理实践，培养团队精神，培育平安理念，建设平安文化，从而实现电建_军安全生产的长治久安，这也让公司每位员工都身受其益。
曾经看过一则寓言故事：一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它插撬开。钥匙来了，他瘦小的身躯钻进锁眼里，只轻轻的一转，大锁就“啪”的一声打开了。铁杆奇怪地问钥匙：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”是啊！每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀，才能把自己变成枚细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人，帮助别人。
“爱心活动”“平安工程”正在我们电力系统深入推进，措施办法各式各样，效果自然也是差错不齐，为了达到“爱心活动”“平安工程”最终目的，我们努力打造一把“爱心钥匙”，深入人心。公司通过组织“爱心光明行动”、“企业是我家，我要忠诚他”、“前方监督，后方叮嘱”、“我为平安献爱心”等形式多样、行之有效的活动，营造献爱心、保平安的企业理念。从而培养一支富有爱心、忠诚企业、乐于奉献、宽容博爱的员工队伍，以达到公司创建“两型一流”现代企业的最终目标。
朋友们，我们的电力建设巨轮正扬起风帆，在急流险滩中向理想的彼岸全速前进，不管你是水手还是舵手，请伸出你的双手、献出你的爱心，共同建设我们的和谐火电_军！
谢谢大家！
企业好人好事心得体会篇八
今天我们在这里举行xx区xx镇xx村容村貌整修及xx捐款修路开工大会。这届班子今天刚刚上任四十天，发扬了一不怕苦二不怕死，真抓实干的大无畏精神，在全体村民的大力支持下，顺利的完成了拆迁任务，迈出了艰难伟大而可喜的第一步，达到了设计要求。在这次拆迁过程中，我们让亲人们受罪了，受难肠了。我在这里代表党和国家最低的领导班子xx区xx两委会全体成员向你们的付出表示忠心的感谢。特别是一队的刘子明，王克选；二队的刘小战，刘利道；三队的朱永峰；四队的朱建设等等，我也就不一一提名表扬了，他们毫无怨言。我在这里给全体村民鞠躬了。
亲人们，我深知大家的难处，寒冬腊月即将过年让他们要拆房拆墙，他们没处住，牲口没处养。我们真的于心不忍，但这是xx实现三年六变不可缺少的关键一步，我们必须这样去做，请全体村民理解村长，支持队长，为了xx的小康生活我们应该去做，为了xx的子孙后代我们非做不可！在以后的工作中，请全体村民一如既往的支持两委会班子，让xx的各项任务按期完成。
亲人们，最后希望大家抓住机遇，尊重干部，理解干部，挽起袖子，摔开膀子，齐心协力，团结奋斗，为彻底改变xx的落后面貌而努力奋斗，xx的三年六变一定要实现！最后祝大家身体健康，洪福齐天，羊年发羊财，财源滚滚来。一手抓钱，一手抓粮，拾了急了。正月初八咱就整吧！谢谢！
村民们：大家新年好！我给大家拜个晚年。
我们在这里举行xx区xx镇xx村容村貌整修及xx捐款修路开工大会。乡党们，在拆迁过程中，因为时间紧任务重，有的个别户还没有拆到位，请赶快拆完，请全体村民大力支持，积极配合，在施工过程中，管好自己的娃，请注意安全，事故责任自负，不要找施工队，更不要找村上，三条水泥路力争今年完。
最后，全体乡党们听党的话，跟着书记干，三年六变一定要实现。开工。整！谢谢！
企业好人好事心得体会篇九
在此五一劳动节即将来临之际，我们大家有幸聚在了一起，在这里我给大家演讲的题目是《劳动者最光荣》，因为×××公司成立至今所取得的各种成绩都是×××公司上下每一位员工辛勤劳动的结晶，因此我赞美劳动，赞美劳动者，劳动者是最光荣的!
记得上小学时，老师教会了一首《劳动最光荣》的歌曲，最喜欢其中的那句“幸福的生活在哪里?要靠劳动来创造”。那时候只把劳动简单的理解为“劳作”，局限于每周一次的劳动课。多年以后，成长为了千万劳动者中的一员，才深深体会到生活的多味，劳动的艰辛。劳动是汗水，是欢笑;是苦涩，是甜蜜;是给予，更是幸福。有一分劳动，就有一份收获。你给生活付出了多少耕耘，生活就会回报你多少果实，你就会拥有多少快乐与幸福，对于企业也是如此。
××年××月××日，×××公司成立，至今已经有××年了，随着公司拓宽国际、国内市场力度的不断加大，公司以依托当地资源优势迅速将资源优势变为经济优势的发展思路。
×××公司一年一个台阶，每年都有进步，从而形成了今天的风貌，这些是×××各级管理者、基层员工的汗水所铸就而成的。大家都还可以记得在尘土飞扬的五月，为了使iso9000体系和haccp体系在公司顺利运行，各部门体系管理人员召开会议修订文件，基层员工学习培训，填写记录，多少人为此忙的心力焦淬。设备技改的六月，为了使设备更适合生产加工，各位工程师前后论证，研究方案，技改人员为了不误产期，争分夺秒的进行装机调试。烈日炎炎的七月，电机24小时不停的轰鸣着，车间里蒸汽腾腾，但是各位操作人员仍然监守自己的岗位，原料人员不停奔波，为了保证均衡供料而日夜不眠，化验人员认真细致，争取在最短的时间里，反馈准确的检验结果，以便于操作人员及时调整参数，保证产品的质量，叉车也在场区内马不停蹄的运转，大家都为生产合格杏浆而作出各自的努力。收获季节的八月，查验发货人员冒着烈日，在场区内检查成品包装。以确保每一桶发出的产品都是合格的。正是有了这么一批优秀的劳动者在奉献，×××才能走到现在。只要我们公司全体员工共同努力，自助者天助也，我们必定可以勇往直前!双手是用来劳动的，劳动帮我们创造幸福的生活。有很多人们默默无闻的靠自己全部的力量去拼搏、去进娶去创造，虽然没有轰轰烈烈的壮举，没有声名显赫的地位，他们同样享受着劳动带来的快乐和幸福，甚至还要充实，因为幸福不仅仅只与物质有关!
劳动者是光荣的，劳动着是幸福的!作为×××公司的一员，我们更加能够深切的体会到这一点。