在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
企业心得体会总结报告篇一
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划，写个讲义，上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。
事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系——iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过两个多月的系统学习，知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们，培训师必须具备：自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两口子，动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。
要管理好企业的培训工作，就必须了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的基本规律，掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧，并能熟练运用于实践。同时，还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识，特别需要掌握工商企业管理的知识，以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
仅仅从前面这些肤浅的体会中，我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少，这就意味着做培训师并不容易，做一名优秀的培训师就更难。
三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的
随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展，推动国家对职业培训的高度重视，促使企业对培训的需求激增。而个人为了适应知识和技能的不断更新，应对职场的竞争压力，以获得职业生涯的发展，也必须坚持持续学习和接受培训。据有关测算，当前中国培训业规模正以每年30%的速度递增，其中20__年中国培训业收入达到20__亿元。培训作为一个产业已经初见端倪，但培训师、尤其是优秀的培训师却极其稀缺。具相关专业人士指出，近几年来，国内培训业突飞猛进，正以每年30%的速度递增。20__年全国培训业收入达到20__亿元，这也给培训师带来滚滚财源。
企业心得体会总结报告篇二
近年来，企业参观已成为一种普遍的学习方式。通过亲身参观企业，学生们可以接触到真实的商业环境，增强实践能力，培养创新思维和团队合作精神。在我最近参观的一次企业活动中，我深深感受到了企业参观的意义和价值，也体会到了这种学习方式所带来的启示和收获。
第一段：预热与期待
在企业参观前，我对此充满了期待和兴奋。我们接到了邀请函，知道这次参观是由一家知名企业举办的。在活动之前，我们在课堂上学习了一些企业概念和管理理念，使我们对企业的运作有一定的了解。这让我对参观活动充满了好奇心和期待。
第二段：亲身体验企业文化
参观活动开始后，我们首先参观了企业的展示区。展示区设有多个展示馆，包括展示企业历史、产品、技术等内容。在这里，我们亲身体验到了企业文化的独特魅力。通过展示馆的内容，我们了解了企业的发展历程、核心价值观和企业理念。企业用图文并茂的展示形式向我们传达了他们对质量、环保和员工福利的关注。这引发了我对企业的进一步思考，也增强了我对企业文化的认识。
第三段：见证生产流程
参观展示区后，我们来到了企业的生产车间。这里是真实的商业现场，机器轰鸣，工人们忙碌着。在这里，我们亲身见证了产品从原材料到成品的全过程。我们了解到企业的高效生产管理，以及他们在生产过程中注重质量控制和安全管理的重要性。在车间里，我深刻感受到了企业的专业精神和团队合作精神。只有每个人都充满激情和责任心，企业才能保持高效运作。
第四段：与企业代表交流
参观过程中，我们还有机会与企业代表进行交流。他们向我们讲述了企业的发展历程，分享了他们在职业生涯中的经验和故事。在这次交流中，我获得了很多宝贵的经验和启示。企业代表们强调了创新和学习的重要性，鼓励我们在未来的职业生涯中积极探索、不断学习。他们的分享让我深受感动，并激发了我对未来的追求与期待。
第五段：总结与展望
通过企业参观，我深切地感受到了企业的活力和创造力。我明白了要在激烈的竞争中脱颖而出，除了拥有专业知识和技能外，还需要有创新思维和团队合作精神。企业参观为我们提供了一个学习的平台，使我们可以亲身感受到企业的经营理念和运作模式，为我们未来的职业生涯奠定了坚实的基础。通过这次参观，我收获了很多，我相信，这将成为我的人生中一段宝贵的经历，也将对我的未来产生深远的影响。
通过这次企业参观，我不仅对企业的运作有了更全面的了解，也提高了自己的实践能力和创新思维。我深感企业参观是一种有效的学习方式，让我们从书本中走出来，走进真实的商业环境中。我相信，通过企业参观学习，我们会更加了解自己的职业目标，明确自己的学习方向，为未来的职业生涯做好准备。我期待着未来还会有更多的机会参观更多的企业，继续学习和积累经验，为实现自己的梦想做好准备。
企业心得体会总结报告篇三
通过企业会议学习，让员工通过公司的局域网直接向上提出自己的建议，并将合理化建议的落实情况跟踪上网，让员工对自己所提建议的落实进度随时掌握和了解。下面是本站小编为大家收集整理的企业会议学习心得，欢迎大家阅读。
公司十届四次职代会上向总的工作报告以实现目标愿景为主线，系统规划了公司未来十年的美丽画卷。通过会议精神的学习，我倍感振奋，深受鼓舞和启迪。作为一名一线施工指挥者，深感责任神圣而重大，我将立志本职工作，以科学发展观为指导，紧紧围绕“135”发展规划和“六个主动适应”的工作要求，在公司的坚强领导下，为实现项目部的各项目标而努力奋斗。根据学习情况，结合本职工作，我谈几点体会。
一、必须认清形势找差距，取长补短抓管理
今年是秦岭电厂工程大干快上的一年，面临各种纷繁复杂的问题需要在施工管理中超前解决。因此，现场的实际工作必须在高标准策划的基础上，结合现场实际情况，认清形势找差距，取长补短抓管理。首先，必须认清形势，找准差距。项目部面临的内、外部形势，柯总在一季度经调会上的发言中已精准的分析，我们在今年的管理中，必须认真寻找管理差距。只有找准了差距，才能作到有的放矢，才能在继续发扬已形成的优势的基础上，改善我们管理中的薄弱环节。其次，必须在找准差距的基础上，通过学习，取长补短抓管理。间冷塔施工，没有直接现成的经验，在管理上惟有脚踏实地的探索和不断创新。在公司内部，必须向管理比较规范的其他施工现场学习其先进管理经验为我所用，改善管理中的薄弱。在秦岭工程中一起同场竞技的有六家施工单位，他们有许多经验值得我们借鉴，可以起到取长补短的效果。
二、必须坚定信念抓生产，求真务实谋发展
奋进的，秦电工程必须以施工进度为主线，切实加强安全管理，狠抓施工质量管理，实现最佳经济效益，保障施工有序进行。
安全是企业的生命，是一切工作的前提。向总在回顾了的工作时，总结了公司呈现的“一超、二稳、五新”的特征。去年公司安全生产稳定受控，今年秦电工程面临安全的严峻考验，我们将以职代会为一个新的起点，向更高的目标迈进，继续坚持“大安全”理念，以“五全”管理为手段，以“三铁”反三违，严格目标管理与控制，加强危险点的预测，严格控制危险点，消除危险源，密切注意危险人，认真落实“四个到位”，深入开展国家电网公司、市公司、公司要求的多种形式的安全活动，加强安全教育，不断增强克服个体不安全行为的能力，提高自身的保护意识和互保意识。确保安全管理体系的正常运行，层层落实责任，树立安全无小事的坚定信念，严格安全管理目标的考核，严格执行奖罚制度，不断夯实安全管理基础，确保安全生产稳定局面。
质量是企业的饭碗，间冷塔工程是秦电工程的一大亮点，也是华能集团推进新技术的一个试点，施工质量的好坏直接影响着整个工程的形象，乃至公司的形象，因此，必须整体提升间冷塔工程柱、风筒的施工工艺质量。为了保证质量管理工作的顺利进行，我们将继续坚持以人为本，树立科学的、全面的质量观念，确保质量体系运转正常。在施工过程中，严格各级质量管理人员职责，做到质量工作有责任、事事有人管、工作有检查、施工有标准、质量有跟踪，形成一个良好的质量管理氛围。按照项目部质量管理细则，规范施工质量检验程序、方法，施工工艺执行标准，加强质量工作奖惩办法，确保质量工作有章可依。在技术方案措施的审批上，将本着以节约为本，借鉴先进经验和施工工艺，确保安全和质量，为施工工作提供出科学的、高效的指导性文件。在质量管理中，坚持提升个人施工技术水平、施工质量水平，是提高质量施工的关键。
进度管理是施工管理主线，业主在关心安全、质量的前提下，进度永远是他们最关心的。在生产管理中，坚持以安全、质量促进度，正确处理好安全、质量、进度的关系，实现安全全面受控的进度，实现质量创优的进度。在生产管理中，解决影响进度的各种矛盾，实现“人、机、料、法、环”统筹管理，资源配置最优化，凝心聚志，攻坚克难，在秦电工程中实现一流工期。
公司十届一次职工代表大会于*月*日隆重召开，我们认真听取了总经理作的《努力超越创新发展为建设“一强三优”现代公司而努力》的工作报告。
报告总结了的工作，深刻分析了当前面临的形势和突出问题，对的重点工作进行了部署，报告以认真贯彻国网公司和省、市公司“两会”精神为主线，保供应、抓建设、强基础，深化“三集”管理，认真做好“三定”(定编、定员、定岗)和“三考”(考勤、考试、考核)工作，营造企业和谐发展的新局面。
现在公司的竞争，既是发展速度的竞争，更是发展质量的较量。速度和质量，就像硬币的两面，缺一不可。当前，五大体系建设全面启动，主多分开进入实施操作阶段，把安全稳定作为硬约束，把思想和认识统一到集团公司部署上来，坚定不移的推进改革。
作为我们青年员工要对企业的发展有一个全面的了解，对自己的能力和特长有一个准确的分析。
其次，我们青年员工应该对自己进行一个准确的分析和定位。例如：自己的特长是什么?
再次，自己应该采取怎样的措施，通过怎样的努力，使自己在工作岗位上不断有所创新和发展，是自己的最佳能量发挥在企业最需要的地方。
是公司实施“”规划承上启下的一年。公司明确了“以‘四个坚持’工作推进‘两个转变’，以‘两个转变’推动‘一强三优’现代电力公司建设”的工作思路和目标。在今后的工作中我要努力做到：
一、从零开始，沉淀和充实自我。
二、把“两会”精神融会贯通的同时，深刻理解“努力超越、创新发展”的科学内涵、精神实质和本质要求，联系工作实际，做好本职工作。
三、今年根据省、市公司的要求，公司业绩考核办法有了很大的改动，这对我来说也是一个新事物、新挑战，我会虚心听取领导和同事意见的同时，在实践中不断优化考核体系，将绩效考核工作做的更好。
对公司的建议是：
是否可以开通员工电子信息渠道，让员工通过公司的局域网直接向上提出自己的建议，并将合理化建议的落实情况跟踪上网，让员工对自己所提建议的落实进度随时掌握和了解，另外，还可以建立合理化建议的员工评价机制，当一项合理化建议落实完时，可以让员工对企业的落实情况在网上进行公开评价，督促企业开展工作。只有这样，才能让员工感受到自己的建议的落实过程，增强自豪感和满意度，企业也能真正的做到广开言路，吸引更多的员工参与到这项活动中来。
工作会议上总经理为我们作了《认真贯彻落实电网公司大政方针 为经济社会发展做出新贡献》工作报告，党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告，是鼓舞人心振奋精神的报告，报告对电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结，对今年的工作进行了详细条理的部署，为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了x总经理的报告和x书记的讲话，以会议精神为指导，回顾了xx年各项工作的完成情况，展望xx年的工作目标，激励员工，统一思想，为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。
一、呼叫中心xx年工作总结
xx年是呼叫中心成立一周年，同时也是经受全面考验的一年，在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“”重要思想为指导，在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针，充分发挥本部门“外服内联”作用，大力协助我局开展优质服务工作。为打造供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。
(一) 紧紧围绕网公司大政方针，完成各项工作指标
xx年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次，其中人工受理话务量为193284人次，占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日，系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件，投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起，故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起，人工受理来电中以停电查询类来电最多，共计105595人次，占人工受理话务量的54.63%。
(二)抓好基础管理，做好班组建设工作
一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作，加强班组建设管理，加大考核力度，激发员工的工作主动性和创造力，保证基础资料的完整性，使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。
二是根据我局百日安全无事故活动的要求，中心全体员工深入学习了电网公司的安全生产三个规定，结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设，将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动，强化员工安全意识，全面提高全中心员工的安全防范意识。
三是是树立行业新风，优化发展环境，始终站在江“”的重要思想高度，树立“以人为本，以客户为本”的服务理念，结合部门实际情况，认真部署，狠抓落实，制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案，大力弘扬求真务实精神，广泛听取意见，积极征集合理化建议。同时，在全体职工内开展“假如我是来电客户，我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导，我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员，我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设，提高了服务质量，树立了良好的外部形象，得到了社会的广泛认可。
四是深入开展企业文化建设活动。中心全体员工深入学习企业文化丛书，在民主生活会等集中会议中大家各抒己见，交流读后感;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展“优质服务之星”评比活动，鼓励员工争先创优，以最佳的精神面貌、饱满的热情和活力投入到工作中，在呼叫中心内形成奋发向上、团结协作的团队精神。
企业心得体会总结报告篇四
近年来，随着我国市场经济的快速发展，企业在发展壮大的同时，也逐渐意识到了党建工作的重要性，纷纷开展了企业学习党章活动。我作为一名职工代表，也参与其中，并从中汲取了许多心得体会。在这篇文章中，我将结合自己的学习体验，谈谈企业学习党章对于企业发展和职工个人成长的意义。
第二段：党章的理论指导作用
学习党章，首先体会到的是党章作为中国共产党的基本党纲，对于企业在发展过程中起到了重要的理论指导作用。一方面，党章通过提出建设中国特色社会主义的目标和方针政策，为企业提供了科学的发展思路和战略导向。另一方面，党章明确了企业的社会责任和他们与职工之间的关系，为企业提供了发展的道德指南。只有企业充分理解和贯彻党章的精神，才能在市场竞争中立于不败之地。
第三段：党章的价值观教育作用
党章不仅对企业的发展有指导作用，也对职工的个人成长起到了积极的价值观教育作用。学习党章，我深刻认识到，企业员工不仅应该具备一定的职业能力，更重要的是要具备正确的世界观、人生观和价值观。党章强调了“以人为本”，倡导坚持正确的价值观念和集体主义精神。企业在学习党章的过程中，职工会明白自己是一名共产党员，应该始终站在党和人民的立场，为实现共产主义社会而不懈努力。
第四段：党章的组织建设作用
企业学习党章还有助于加强组织建设。作为党组织的重要内容，学习党章可以增强党员的组织纪律观念，提高组织凝聚力和战斗力。通过学习党章，企业成员能够更好地了解共产党员的权利和义务，加强党员之间的交流和合作。学习党章可以帮助企业建立健全的党支部和党员队伍，有利于对企业进行有效管控和管理。
第五段：党章的党建创新意义
最后，学习党章还有助于为企业的党建工作注入新的活力和创新思维。党章是一个不断发展和进步的理论体系，学习党章有助于企业形成良好的学习氛围，推动党建理论与企业实践的结合。通过学习党章，企业的党员能够站在创新的视角，积极探索企业的发展路径，推动企业党建工作向着更高的境界迈进。
总结：
企业学习党章是重要的活动，对于企业的发展和职工个人成长都具有重要意义。通过学习党章，企业能够得到科学的发展指导，职工能够获得正确的价值观教育。企业学习党章还能加强组织建设，为企业注入新的活力和创新思维。因此，我相信，只要企业坚持学习党章，不断提高党章学习的质量和水平，必将推动企业向着更加健康、稳定、可持续的发展道路迈进。
企业心得体会总结报告篇五
来到世纪金源酒店之后，通过学习金源企业的经营理念，我收获了很多，总结学习心得有以下几点：
任何时候的社会环境都在不断的发展和变化，为了适应竞争激烈的大环境，作为社会人，都应该孜孜不倦的学习成长，例如岗位知识，管理理论，以及英语口语等等，只有做到终身学习，才能保证不落后于时代环境，进而提升自我价值，达到个人与企业共同成长，甚至引领良好的学习风气，带动本班组，本部位同事共同钻研业务知识，最终引领所在部门甚至企业健康积极的成长和壮大。正如董事长先生在最艰苦的环境里，仍然坚持学习，不仅在学校，更在社会中不断积累经验，从而获得了现在的辉煌成就。
从董事长黄如论先生的创业历程中，我了解了他在新加坡，马来西亚，菲律宾华人圈子里以诚信经营立足，靠自己的勤奋努力，正直善良的宝贵品质，一步一步的成就了今天的金源集团。要做成功的企业，更要以人的诚信为本，试想一个没有诚信的企业，是无法得到社会舆论的支持的，产业中的合作伙伴也不会选择那些不讲诚信的企业，最终被市场淘汰。
要做一个诚信的企业，不仅是企业高层的全面决策，更要从我做起，从最微小的地方讲求诚信，从礼宾部来看，比如对客人遵守首问负责制，对客人的每一个承诺都要竭尽所有的为他办好，遵守对客人的期许，甚至超出客人的期望值，让客人时刻感受到我们的诚意和信用，这样，相信他会一直选择我们的酒店品牌，同样回报给我们忠诚度。也只有每个员工都有主人翁意识，才能做好百分百的服务，成就金源大饭店的声誉和品牌。
人们常说，不想当将军的士兵不是好士兵，成功的企业更应该积极创新，时刻有进取精神，争当企业队伍里的排头兵和领军者，这也是一个企业得以长远发展的核心竞争力。
创新意识的培养离不开每个员工在日常实践里的不断总结，在熟练掌握岗位知识和技能的前提下，不断思索如何提高工作效率，如何更好的为客人提供服务，这样自然就会获得宝贵的创新意识，同时应运到自己的日常工作中去，形成超越规范操作程序的更合理，更有效率的工作程序，不断提升自己的业务水平，争取成为本部位，本酒店，甚至全酒店行业的优秀员工，也只有以高标准严要求来评价自己，才能有不断进取的动力。
集团的发展离不开前辈们的辛勤汗水，但是为了未来更加美好。我们要注重团结友爱，在工作中服从领导，在班组中团结同事，大家齐心协力，才能以快乐的心态加入到工作中，也只有团结的集体才是每个员工都不想离开的精神之家，我愿意以乐观热情的心态，迎接世纪金源集团的每位同事和领导，支持大家的工作，尽自己的一份力量，为企业的发展添砖加瓦，共同创造属于我们的美好未来！
企业心得体会总结报告篇六
随着社会的不断进步和发展，企业学习党章成为一种必然趋势。党章是中国共产党的基本指导思想和行动准则，具有非常重要的意义。在企业学习党章的过程中，每个员工都可以从中获取到很多的启示和体会。以下是本人对于企业学习党章的一些心得体会。
首先，党章教导我们要坚定理想信念。企业作为组织，需要有一个共同的目标和理念，这样才能够在市场竞争中立于不败之地。学习党章可以让员工清晰地认识到企业的发展需要有一个坚实的理想信念作支撑。只有坚定了共产党的思想信仰和行动准则，才能够更好地为企业的发展贡献自己的力量。
其次，党章告诉我们要始终保持廉洁奉公的行为准则。企业的发展需要一个清廉的环境和良好的行为准则，这样才能保证企业的长期发展和良性竞争。学习党章可以让每个员工都明白，要始终坚守廉洁奉公的原则，不为私利所动，不给企业带来损失。只有始终保持廉洁奉公的行为准则，才能够赢得员工和社会的尊重。
再次，党章教导我们要培养共产主义精神。共产主义是中国共产党的根本理想和最终目标，也是企业发展的内在动力。学习党章可以让员工了解到共产主义精神的伟大意义，激发对共产主义的追求和信仰。只有培养共产主义精神，才能够使企业更好地发展，为社会做出更多的贡献。
最后，党章告诉我们要弘扬优良传统和文化。企业作为社会主体，必须要有一个优良的企业文化。学习党章可以让企业员工了解到中华传统文化的深厚底蕴和丰富内涵，让这种传统文化融入到企业的发展中去。只有弘扬优良传统和文化，才能够使企业更有凝聚力和向心力。
总之，企业学习党章不仅是一种学习的过程，更是一种思想和行动的转化。通过学习党章，每个员工都可以从中汲取到许多的智慧和力量。企业作为一个组织，要想在市场竞争中立于不败之地，就必须要有一个坚定的理想信念，要始终保持廉洁奉公的行为准则，要培养共产主义精神，还要弘扬优良传统和文化。只有这样，企业才能够取得更大的发展和更好的效益。