培训心得是参加培训活动后对自己的学习情况、收获以及对培训内容的理解和应用等方面的总结和归纳。在参加培训后，我们应该及时进行总结，以便更好地消化吸收所学知识。接下来是一些精选的读书心得样本，希望能够给大家写作带来一些灵感和启示。
绩效考核心得体会篇一
绩效考核是企业管理的一项重要工具，旨在评估员工的工作表现，提高工作效果。然而，有时候绩效考核可能会失败，导致员工不满和工作效率下降。在经历了一次绩效考核失败的经历后，我意识到了一些重要的心得体会。
首先，绩效考核失败可能是因为考核指标不合理和不科学。在过去的绩效考核中，我们往往将重点放在了数量指标上，忽视了质量和创造力的要求。这种指标体系无法客观地衡量员工的实际表现，导致评估结果不能真实反映员工的工作质量。因此，下一次绩效考核应该建立合理的指标体系，既注重工作结果，同时也注重工作过程中的质量和创新。
其次，绩效考核失败可能是因为沟通不畅。在过去的绩效考核中，我经常感到评估标准的不透明，无法准确知道自己应该如何提高。而且，上级对员工的期望和要求也没有明确地传达给员工，导致员工无法准确地知道自己需要做什么来达到上级的期望。因此，下一次绩效考核中，我们应该加强沟通，确保员工清楚知道自己的职责和上级的期望，同时上级也应该定期与员工沟通，了解他们的困难和需求。
第三，绩效考核失败可能是因为没有及时给予反馈和指导。在过去的绩效考核中，我发现绩效评估结果会被放在一边，没有被及时讨论和解释。这样的情况导致员工不知道自己在哪里出了问题，也不知道如何改进。同时，上级也没有给予员工及时的指导和支持，导致员工无法有效地改进自己的工作。因此，下一次绩效考核中，应该及时给予员工反馈，指出他们的优点和不足，并提供具体的改进建议。
第四，绩效考核失败可能是因为个人动力不足。在过去的绩效考核中，我发现员工的动力往往是被物质奖励所激励。一旦没有物质奖励的补充，员工的积极性就会降低。然而，物质奖励并不能一直激励员工，尤其是在长期的工作中。因此，下一次绩效考核中，我们应该注重激发员工内在的动力，让他们对工作本身产生热情和兴趣，而不仅仅是为了得到奖励。
最后，绩效考核失败也可能是因为缺乏团队合作精神。在过去的绩效考核中，我发现员工之间缺乏有效的合作和协作。每个人都只关注自己的绩效评估结果，而忽视了整个团队的目标和利益。这样的情况导致团队无法充分发挥集体的力量和智慧，影响了整个团队的绩效。因此，下一次绩效考核中，我们应该注重团队合作，建立良好的团队氛围，激发每个人的团队合作精神。
绩效考核的失败经历给我留下了深刻的教训，让我意识到绩效考核不仅仅是一种简单的评估工具，更是一种促进员工发展和提高工作效果的管理手段。通过及时的沟通、有效的反馈和支持、激发内在动力以及加强团队合作，下一次绩效考核一定会取得更好的效果。
绩效考核心得体会篇二
通过参与此次会议，让我认识到自己在对班组绩效管理中的缺陷和缺乏，学习了优秀供电企业在绩效管理方面的先进阅历。作为配电运检班班长，在沟通学习后，倍感责任重大任务困难，同时也更加布满了信念面对将来的工作；依据会议所学，结合实际我谈一下我的心得体会。
效管理工作形同一纸空文，从而也造成了班组对绩效管理工作的漠视。
班组作为企业最基本的生产团体，是落实绩效方案的执行者。这其中班组长的作用不容忽视。作为企业基础团体的领导者，班组长首先要明白绩效管理打算的主要内容，并且在传达过程中要让班组每一个成员充分了解绩效管理的重要。班组并不是单纯的生产工具，而是要在了解企业宗旨的基础上与生产相结合。要从根本上转变班组长与班组每一个成员对于绩效管理方案的漠视看法，首先应从领导做起。正确的'认识并实施绩效管理工作，使班组赐予高度热忱的协作，以确保绩效管理工作得以顺当实行，是企业构建绩效管理方案的首要工作。
2、沟通与具体实施关联。绩效管理是激励班组每一个成员促进生产的一种方式，它要求在整个运行环节中对消灭的问题进行准时反馈，准时解决，从而使整个生产流程更加顺畅，通过协作生产得到共同利益。
工作得以顺当实行，是企业构建绩效管理方案的首要工作。
班组不是独立的个体，它的上下关联确定着产品质量的优劣。不沟通，消灭问题不反馈，以一种反正错不在我的心态进行生产，最终导致生产和服务的质量不达标，从而影响了班组或部门的整体利益，这种生产理念完全颠覆了绩效管理工作的实质，这对无论是部门经理还是班组长在内的管理人员来说都是一种极大的考验。也正是由于如此，学会沟通，学会在生产中解决实质性问题，是绩效管理得以顺当进行的基本理念。加强班组间的关联性，加强班组成员间的关联性，以强化利益、突出重点为引导，以班组班组成员间相互协调沟通为重点，是解决班组绩效管理问题的重要手段。
方案中的合理利益安排，是提升企业信誉度的重要表现。要让班组充分认识到自身所存在的问题，激励、挂念和引导班组成员改良绩效观念，端正工作看法，提高自身力量。
绩效管理作为一种先进的管理手段，需要全面推行，贯彻始终。在这一过程中，运维部班组将坚持以往绩效管理工作的可执行性与同步性，并进一步进行工作优化。
“不断改良，持续提升”是绩效管理的终极目标，或者说是绩效管理的追求。绩效管理强调绩效考核只是绩效管理的一个重要组成部分，完好的绩效管理是指“绩效目标制定―实际绩效监控和指导―绩效评价―绩效改良”这样一种良性循环过程。
绩效管理中最为重要的内容是班组每一个成员在管理者的辅导和挂念下提高个人绩效来达成部门业绩的提升，管理者在工作过程中时刻关注、记录以及评价班组每一个成员的业绩，随时预备为班组每一个成员供应达成目标绩效的各种挂念和指导，而不是等到班组有成员绩效不佳时用扣减薪酬来引起班组每一个成员的留意。总之，绩效管理的最终目的在于确保企业战略经营目标的实现、挂念班组每一个成员提升绩效，最终才是将考核结果运用于奖惩。
各种争辩和实践阅历都说明，假如管理者在绩效打算制定以及工作实施过程中与班组每一个成员保持充分的沟通，后期的绩效考核工作就好做，班组每一个成员的不满心情也就会减小。
总结会议内容和精神，绩效管理工作中还有考核过程粗放，指标设置不合理，产生绩效管理信任危机等等的具体而又冗杂的问题；必需认识到，随着标准化体系建设的不断深入，运检修理部班组专业内容将进一步发生转变，班组将连续优化绩效管理工作方法，保证绩效管理适应工作模式转变，并使之与标准化绩效管理工作共同进展。
总结兄弟公司和已有经典的优秀绩效管理方法，推行绩效管理，还要要讲究科学，单位需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核。考核应按单位实际需要，重点解决一两个问题，而绩效管理是全方位的绩效考评、全面评估，都不是千篇一律的对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用。绩效管理应是整个单位的大事，是“大合唱”而非“独角戏”，绩效管理需全部部门共同参与，任何班组任何员工都应当重视。
我坚信，绩效管理工作的优化提升，势必为班组工作供应更加有力的支持和更加强劲的动力，在将来的工作和班组建设工作中，运检修理部班组将秉承公司立足实际，与时俱进的工作精神，把自身的绩效管理工作进一步推广开来，为公司工作作出更大的奉献。
绩效考核心得体会篇三
正是江南好风景，金秋时节下常州。转眼间，为期两天的全省农商行常州薪酬学习培训活动已经结束。能够有这样的机会近距离的接触先进农商行的薪酬体系、激励办法，学习江南农商行的考核措施、工作精髓，感受书画江南现代城市的优美风光、人文气息，让我受益匪浅、倍受启发、深受鼓舞。
“实”事求是理念先。俗话说“鞋子合不合脚，只有自己最清楚”，而江南农商行的薪酬考核模式给我的体会就是实事求是、符合实际。虽然在总体架构上必须准从上级行工作要求，但在自助创新上却是始终围绕自身发展需要、自身目标实际，结合了高新城市定位和业务服务市场需求，充分学习和借鉴优秀先进经验，持续探索出了一条适合自己的薪酬考核模式，同时在建立整体考核思路的基础上持续按照工作需要、市场定位调整考核方式，贴近一线实际、贴近工作需要，将绩效考核同个人业绩相结合，实现了人力资源的激发化，持续发挥了考核的配置器功能、指挥棒作用。
“细”化方案有措施。天下大事，必作于细。薪酬考核关乎民生、关乎企业发展命脉。绩效活则人力活，绩效强则人力强。江南农商行如何创造三年零招人的记录确实需要我们深思。学习江南农商行薪酬考核相比较我行来说不同点有很多，但尤为突出的就是条线细化考核和整体考核相结合，以工作工种条线的不同，重点偏向条线工作业绩来作为员工实现自我价值的优劣，在一定水准上更加体现了员工为银行创利的获得性，坚决打破了“吃大锅饭、相互包庇”“不良驱逐良币”现象，极大的体现了“多劳多得”的`公平性。同时将对部分绩效实行二次分配，充分给予了管理人员管理权限，坚决避免了员工“好大喜功、自顾个人不顾集体”的自私行为，实现了绩效管人、用人、激发人的一体化统一。
“精”专考核出良效。如何体现考核职能，如何发挥考核激励功效，关键在于一项工作的做精做专。江南农商行以“工匠精神”把绩效考核做成了一项系统化工程的品质，深刻值得学习。江南农商行的绩效考核体系重点形成了以系统服务为支撑、整体考核为导向、细化措施为抓手的管理架构，通过精耕岗位员工工作偏向、精耕系统数据分析、精耕考核管理趋向，让每一位员工都能参与到绩效考核中来，同时在考核中持续形成一套集学习培养、绩效考核、人才使用为合成的良性品台，真正能够让每一位员工在农商行大舞台上体现自身的才华，让每一位员工岗有所值、岗有所显。同时持续增强了考核的体系化建设，形成了一套专业化的操作模式和工作特色，让绩效考核变得个性化，让每一位员工变得突出化。
绩效考核心得体会篇四
第一段：介绍绩效考核的背景及重要性（字数：150）
绩效考核作为现代企业管理的重要手段之一，在各大银行中扮演者至关重要的角色。而对于农商银行来说，绩效考核更是其发展的关键之一。农商银行是以服务农民和农村农业经济为主要任务的金融机构，其绩效考核直接关系着银行的效益和发展。因此，如何科学合理地进行绩效考核，提高工作人员的工作能力和客户满意度，成为农商银行发展中的重要课题。
第二段：阐述绩效考核的指标体系及对工作产生的影响（字数：300）
农商银行绩效考核的指标体系主要包括业绩目标、能力指标、行为指标和综合考核指标。业绩目标是以营业利润和总资产利润率为主要指标，评价了一个员工在完成工作任务和业绩方面的表现。而能力指标则考察员工在工作能力和岗位素质方面的表现，如专业知识储备和团队合作能力等。行为指标则主要评价员工在工作态度、服务质量和客户满意度等方面的表现。综合考核指标是将以上三个指标进行综合评估，综合反映员工的综合工作能力。绩效考核指标的设定使员工在工作任务和能力提升上有了明确的目标和要求，有利于提高业务水平和工作效率。
第三段：分析绩效考核在激励和约束机制方面的作用（字数：300）
绩效考核在激励和约束机制方面发挥着重要作用。一方面，绩效考核直接关系着员工的薪酬待遇和晋升机会，通过将绩效考核结果与薪酬激励相挂钩，能够更好地激发员工的工作积极性。另一方面，绩效考核也起到了一定的约束作用。如果一个员工的绩效考核结果不理想，就会面临降薪、停职甚至辞退等惩罚性后果，这种后果的存在使员工不敢懈怠，促进工作的积极性和主动性。
第四段：讨论现行绩效考核中存在的问题及改进方案（字数：300）
然而，在现实中，绩效考核也存在一些问题，比如指标设置不科学合理、考核标准不公平等。因此，农商银行需要不断完善和改进绩效考核制度。一方面，可以从指标设置入手，合理地根据农商银行的特点和发展需求，制定出科学的绩效考核指标。另一方面，要关注考核标准的公平性，确保每个员工在绩效考核中都能获得公正的评价，避免因个人因素对绩效考核结果造成不公平的影响。
第五段：总结绩效考核的重要性及前景展望（字数：150）
绩效考核对于农商银行的发展和员工的成长具有重要的意义。科学合理的绩效考核既能激励员工的工作积极性，又能促进银行业务的发展。同时，改进和完善绩效考核制度也是农商银行持续发展的关键。未来，随着金融科技的发展和农商银行的转型升级，绩效考核将面临更多的机遇和挑战，如何更好地将绩效考核与新模式、新技术相结合，将是农商银行绩效考核工作的重要议题。只有不断地改进和创新，才能更好地适应市场的需求，为客户提供更优质的金融服务。
绩效考核心得体会篇五
绩效考核是管理者对员工工作表现进行评估和奖惩的一种重要手段，它可以激励员工努力工作，提高工作效率。然而，在实践过程中，我们也不可避免会出现绩效考核失败的情况。绩效考核失败不仅会对员工产生负面影响，也会对组织的发展产生不利的影响。通过对绩效考核失败的反思和总结，我深刻体会到了其中的原因和教训，并留下了一些宝贵的体会和心得。
首先，绩效考核失败常常与评估标准不明确有关。在绩效考核过程中，如果评估标准不明确或者不公正，就会造成员工的工作成果无法得到公正评价。过于主观或模糊的评估指标往往给员工带来混淆和不公平感，这会影响到员工对绩效考核的信心和积极性。因此，领导者在设定绩效考核标准时要明确、可衡量，避免过于模糊或过于主观，以免给员工造成误解和困惑。
其次，绩效考核失败与沟通不畅有很大关系。在绩效考核过程中，如果沟通不畅，领导者不能与员工充分沟通和理解彼此的期望和意见，就可能导致绩效考核的失败。沟通不畅会使得员工对绩效考核产生疑虑和不信任感，导致员工对绩效考核结果表示不满，甚至产生厌恶情绪。因此，领导者应该注重与员工的沟通，及时解答员工的疑惑和困惑，确保员工对绩效考核过程的了解和参与度。
再次，绩效考核失败还常常出现在评价态度不公正的情况下。在绩效考核的过程中，如果评价者对被评价者存在偏见或主观意见，过多地表现出个人情感和喜好，就会影响到绩效考核的公正性。员工往往会察觉到这种不公正态度，从而对绩效考核结果产生质疑，进而对组织产生不满和不信任。因此，评价者在评估员工绩效时应客观公正，避免个人情感和偏见的干扰，确保绩效考核的公正性。
最后，绩效考核失败还与奖惩措施不到位有关。在绩效考核过后，领导者应该及时给予奖励或惩罚措施，以协调员工的积极性和工作责任感。如果奖惩措施不到位，不仅会使员工对绩效考核结果表示不满，也会影响到员工的工作动力和团队凝聚力。因此，领导者在绩效考核过后应根据实际情况，合理安排奖惩措施，以激励员工的积极性和工作动力。
通过对绩效考核失败的反思和总结，我认识到了评估标准不明确、沟通不畅、评价态度不公正以及奖惩措施不到位等方面的问题。我相信，在今后的绩效考核中，只有不断完善这些方面的工作，才能够提高绩效考核的准确性和公正性，推动员工的工作积极性和组织的发展。因此，作为一个领导者，我会不断学习和改进，加强对绩效考核的理论和实践经验的积累，以提高绩效考核的效果和价值。同时，我也希望其他管理者和员工能够从绩效考核失败中吸取教训，通过积极的反思和总结，不断提升自身的工作能力和绩效水平。
绩效考核心得体会篇六
卓越绩效培训心得
最近两天有幸参加了秀洲区质量技术监督局主办的《卓越绩效评价准则》知识培训班，省专家牧野老师用生动幽默的语言深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南，以及政府质量奖的介绍等内容，让我受益匪浅。
《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越绩效，提高企业产品质量、管理质量和服务质量，增强企业竞争优势，促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。于旧版相比，新版主要有以下特点：
一、强调外部环境对企业生存发展的影响
企业的生存发展是离不开外部环境的，准则明确表达了在当前经济形势复杂多变，不确定因素日益增多的时期，企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化，因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样，都是企业生存发展的基础。
二、强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统
为实施战略方针和发展目标，建立以人为本的人力资源开发和管理系统，是人才战略的关键环节。建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制，开展群众性质量管理活动，提高质量意识和技能，充分调动员工的主动性、积极性,保持良好的工作环境和员工参与的氛围。维护全体员工的权益，确保卓越绩效模式运行所需要的人才。
三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用
准则中通过高层领导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描述，进而体现了高层领导的前瞻能力与决策能力。领导掌控着组织前进的方向，并密切关注着结果。准则中指出领导只关注未来，有一个大的发展方向（使命、愿景、价值观）还不够，一定要把远大的目标（想做的），与当前一个阶段的内部能力（能做的），外部环境（可做的）结合考虑，形成一个阶段的战略和战略目标（该做的），并以此为导向，带领员工并影响到相关方，为此目标，脚踏实地一步步走向成功。
四、．坚持可持续发展、科学发展
准则中强调在制定战略时要把可持续发展的要求和相关因素作为关键因素加以考虑，必须在长短期目标和方向中加以实施，通过长短期目标绩效的评审对实施可持续发展的相关因素的结果加以确认，并为此提供相应的资源保证。同时还强调战略决策和发展目标均衡地考虑长短期的机遇和挑战、资源的优势和劣势、潜在风险等。在治理结构中强调有效性，在人力资源方面要求为开展创新性、持续改进提供资源；在技术发展方面采用先进技术，提高组织的改进、创新能力。在产品和服务结果方面，是与国内、国际同类产品和服务水平相比较的结果,企业的产品和服务要有特色和创新。
通过对准则的学习和理解，结合我们公司的情况，我主要有以下几点体会：
2、在对于企业预期的发展充满了不确定的情况下，就必须要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统，对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析，确定企业的理念和文化，进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位，以此来明确公司战略。
3、规范的企业部门结构其目的在于协调好企业部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在公司中应有的权、责、利，以及工作形式、考核标准，有效地保证组织活动开展，最终保证组织目标实现。在我们公司，组织结构较为明确，但是个部门的沟通联系还不够迅速及时。有些部门之间的程序过于繁杂，效率迟缓，给其它部门带来一定不便。组织结构决定着组织行为，直接影响企业战略的执行，所以必须依据企业的实际情况，为企业设计与其相匹配的组织结构，并且使其高效的运转，使其达到顺畅的发挥企业能力的目的。
4、确保数据信息体系规的范化。从有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的发展出发，按照统一的标准，完善账单、记录、报表，完善内部共享数据数据库，及时更新发布新的信息，对于领导的决策能够快速的传达到各个部门以及执行者手中。完善、推进基础数据信息化管理，推进流程关键点的程控，做到及时、快速、高效。
5、保证运转流程的规范。我们公司规模较大，部门较多，企业在对某个部门内部的管控体系都有一定的管理办法，但对于部门之间的衔接问题，有时很难有较好的管控方法，所以，越是界定部门之间的权责，问题就越多。这时就需要对企业运营的流程进行明确，使部门纳入到流程中，成为企业流程中的一个结点，确定企业的各个流程，并对流程进行科学的规划和设计，使企业运营达到效率最优。
贯彻《卓越绩效评价准则》是一项长期的、系统的、不断深化的、持续改进的工作。由于我们的水平有限和企业的条件差异性，我们自身还存在着许多有待改进的地方，虽说我们获得了区质量奖，但和获得省质量奖的公司还有一些差距。需要我们在贯彻和实施《卓越绩效评价准则》中循序渐进、不断提高，以世界先进的纺织公司为标杆，让公司不断完善，发展、壮大、变强，在同行中独领风骚。
卓越绩效管理模式是在全面质量管理基础上发展起来的更具操作性、系统性的管理模式，它不是一种需要达成的目标，而是一种基于自身现状、以结果为导向的评价方法。它是企业认清形势、发掘优势、排找差距、关注过程控制、重视社会责任的综合性绩效考评方式。我公司推行卓越绩效模式一年多来，尽管对标准领会还不深刻，推行过程还显得生疏，但从“结果”来看，对企业的经营管理还是有相当大的促进作用。是为了实现组织和个人得到进步和发展、组织整体绩效和能力的提高、为顾客和相关方创造价值。如何理解卓越绩效模式？我的感悟是除了大家熟知的7大类目、22个评分项、128个如何以外，还有“一、二、三、四、五”，即：一个愿景、两个平台、三个要素、四项精髓、五大魅力。
一、一个愿景：实现企业可持续发展
其次，通过行业信息、数据平台、市场调研等手段，找准标竿指标，确定前进方向；
四，综上，综合研讨，明确公司战略。
通过上述步骤，确定了公司战略，然后是进行宣传，宣传的对象不仅仅是内部员工，而应根据情况，延伸至股东、客户、供应商和合作伙伴及其他相关方，达成战略的知晓度。接下来便是分解落实的问题了，分解落实是一个自上而下的过程，内部来讲，是以条线为单位，根据战略的内涵，制定条线的中短期实施方案，并将细化的实施方案分解至班组、机台、员工。
一个有质量的战略所要达到的效果是全员参与、全员知晓、全员努力，全员有一个明确的方向和目标，全员有明确的任务和措施。这个方向就是愿景。
二、两个平台：优秀和卓越
就软塑公司而言，本身就是一个优秀的组织。有有前景的产品定位，有持续的创新能力，有熟练的员工队伍，有敬业的经营团队，有多年沉淀下来的宝贵经验，以及很多的资源和荣誉。我们的品牌是“中国驰名商标”，我们的行业地位是“国内龙头老大”，我们拥有“高新技术企业”和“高新技术产品”的荣誉称号，我们有成熟的iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、食品质量安全（qs）体系以及行业内仅有的实验室体系，这个组织就是优秀的。我们导入卓越绩效体系，不仅仅满足于“优秀”，更要实现“卓越”，是要实现一个平台向另一个平台的跨越。卓越不是一项成就，而是支持每个人、每个企业生命和灵魂的精神力量。
举个例子说明。我们的iso9001质量体系运行多年，也在过程中不断改进，每年都能通过第三方审核并获得较好的评价，我们每年的质量目标紧紧围绕经营目标展开，并能很好的完成，这就是优秀的。我们导入卓越绩效模式后，在质量目标的设定上赋予了很多新的内涵。
第一，关注什么，考核什么。不再局限于经营指标，而是延伸到能力、意识等方面；第二，导向什么，培养什么。这个企业最终要做成什么样子？我们的答案是：做一个有贡献、有责任的社会化企业。这就是企业的灵魂和指引企业前进的精神力量！企业不仅仅是一个赚钱机器，更要担负起社会责任，有了这个导向，我们就注重培养员工的创新意识、安全意识、社会责任意识等方面。
这么做，也是我们从优秀到卓越的实践。
三、三个要素：战略、竞争性结果、测量分析改进
战略是组织前进的方向。在我们以前的实践中，更多的是注重战术，很少谈及战略。更多的是考虑怎样赢得一块市场，怎样拿出一个产品，怎样完成一个定单交付，怎样优化内部流程，这样的经营思路不能敏锐的感觉到外部环境的变化，往往在不知不觉中陷入困境。而战略则不然，战略实际是中长期规划的融和，具有鲜明的超前性、方向性，是在引领和指挥着组织发展的一个个战役，是一种“谋定而后动”的境界。前面已经谈过，战略的制定是一个缜密的过程，不是头脑风暴，有了战略的指引，才有持续发展的方向和策略。
举个例子，我们公司市场战略有一条“国内国际一起抓”，有了这个方向，我们就会有意识关注国际市场，收集信息、接触人员、探索市场，积极寻求国际合作，当3月份国际巨头菲莫公司计划来司资质认证的时候（极其严格的国际第三方认证），我们很多同志不以为然，“现在国内订单都来不及做，菲莫公司我们就做了微不足道的一点点，认证标准那么高，太难了！肯定通不过，不如不做”。但这事关战略需求和企业的持续发展，公司高层领导明确指示：“要放眼长远，精心组织，确保通过”！事实上，这种国际第三方认证标准真的很高，想要通过真的很难，我们以认真的态度来对待，并不因为国内订单已经饱和为由敷衍了事，当审核组长末次会议宣布“approved supplier can start commercial supply upon completely passed of material qualification phase”（合格供应商，通过了材料质量认证，可以开始供货），全场振奋，不仅是通过认证，更重要的.是这次认证留给我们太多的思考。这就是战略指引的力量，这就是一种跨越，为以后的国际市场拓展打开了巨大的空间。
竞争性结果是组织前进的动力。经营性结果是衡量一个企业是否良性运行的重要标志，而每一个成绩的取得都是在当前竞争充分的前提下取得的，导入卓越绩效模式后，我们牢牢贯彻着“以结果为导向”的宗旨，重视过程监控，过程为结果服务。所有的经营管理活动都是为了实现竞争性结果。
测量分析改进是组织执行标准的基础。导入卓越绩效模式要做些什么？说到底就是围绕7个类目、11个核心价值观和128个“如何”开展工作。但其基础就是测量分析与改进。传统的测量分析与改进主要侧重于内部经营指标及管理流程的评价，导入卓越绩效模式后，测量分析与改进的内涵和外延要大得多。
四、四项精髓：道德先行、持续发展、不断创新、持续改进
道德先行：卓越绩效管理模式和全面质量管理以及iso9001质量体系相比，更注重“以德为先”，7大类目第一条就是“领导”，强调领导是关键，提倡高层领导与员工沟通；顾客与市场强调不仅仅是顾客至上，还要强调相关方利益；资源类目中强调人力资源的和-谐发展，强调员工权益；结果类目中更是强调社会责任，这是管理体系的一种提升。
持续发展：侧重的是战略引领下的持续发展，要综合考虑方方面面因素（详见“一”）。持续改进：对改进的管理强调三个“如何”，一是如何明确所有层次和部门的改进目标；二是如何测量和实施改进活动；三是如何评价改进成果。
不断创新：卓越绩效模式的创新不再是研发部门的领地，它对组织的所有方面所有过程都是非常重要的。创新意味着有意义的改变，以改进组织的产品、服务和过程，并为组织的利益相关者创造新的价值。
五、五大魅力：自我加压、自我体验、自我发现、自我超越、提升效益。
自我加压：波奖获奖企业总要说的一句话就是：如果你获了波奖，就会迫使你继续努力，做得更好。因为你的客户更不容易原谅你的错误，因而只有做得更好。
自我发现：美国旭电公司（1991，1997两次获得波奖）ceo说：“波奖的标准是众多模版中的一个，用于评估企业的现状和未来的计划。没有人能够告诉你，你的企业应该如何做，波奖的价值就在于让你自我发现”。
自我体验：曾经三次获波奖的美国电话电报公司服务部一位负责人说：“不同于其他，申请波奖促进了组织流程的自我检查，波奖的申请过程提供了一个无与伦比的机会，更深入的了解了你的顾客、员工、流程和组织文化”。
自我超越：为了追求卓越，企业必须建立“追求完美”、“追求零缺陷”的不折不扣的企业文化。卓越不是一项成就，而是支持每个人、每个企业生命和灵魂的精神力量，是在永无止境的追求中获得自我满足的境界。推动企业从qms过程的符合性向追求过程和结果的卓越性转变，评价的是“成熟度”，而不是“有”或“无”。
提升效益：我公司导入卓越绩效管理模式一年多来，我用2011年期末三个数据来说明效益的提升。在外部竞争性进一步加大的背景下，销量同比增长13.7%，创造了软塑历史新高，销售结构同比优化4.5%，降本增效同比增长238万元。
绩效考核心得体会篇七
第一段：引言（150字左右）
近年来，随着我国农村经济的快速发展，农村金融机构的作用日益凸显。作为国内农村金融领域中的佼佼者，农商银行肩负着推动农村经济发展的重要责任。为了更好地衡量和监督农商银行的运营情况和员工绩效，绩效考核成为了农商银行极其重要的一环。对于农商银行来说，绩效考核既是对员工的激励，也是对银行整体运营水平的检验。本文将从员工绩效考核的体会出发，探讨农商银行绩效考核的核心要点。
第二段：绩效考核的目标和内容（250字左右）
农商银行绩效考核的目标主要体现在提高银行业务、增加营收和合规性等方面。在绩效考核体系中，通常包括任务完成情况、业务质量、业务发展、服务质量、风险管理等多个方面。任务完成情况主要衡量员工的岗位职责执行情况，包括是否按时完成工作、工作质量如何等；业务质量则主要关注员工在具体业务操作过程中的准确性和合规性；业务发展主要强调员工在业务拓展和推广方面的能力；服务质量则衡量员工在与客户沟通和服务过程中的态度和质量；风险管理则涉及到员工对业务风险的识别和控制能力等。
第三段：绩效考核的优势和挑战（300字左右）
农商银行绩效考核有着一系列的优势。首先，绩效考核可以提高员工的积极性和主动性。通过设定合理的考核指标和考核体系，员工将努力提高自己的工作表现，以达到或超越考核标准。其次，绩效考核可以帮助银行识别和奖励优秀员工，激励员工持续学习和提升个人能力。然而，绩效考核也面临着一些挑战。高度依赖于指标的绩效考核系统可能导致员工过度关注指标而忽视了服务质量和风险管控能力等非指标侧重的能力。此外，员工之间的竞争可能导致个人利益和团队合作之间的冲突，甚至可能出现不健康的竞争行为。
第四段：优化绩效考核的措施（300字左右）
农商银行可以采取一系列措施来优化绩效考核。首先，要确保考核指标的科学性和合理性，避免指标过于片面或过于难以达成。其次，要重视非指标侧重的能力培养，如团队精神、合作能力和风险控制能力等。此外，要注重对员工的绩效考核结果进行正确解读和评价，确保评价结果的客观性和公正性。同时，还可以适当增加集体和团队绩效考核的权重，鼓励员工之间的合作与共享。在优化绩效考核的过程中，农商银行可以借鉴其他行业的成功经验，结合自身特点，创造适合自己的绩效考核模式。
第五段：总结（200字左右）
绩效考核作为农商银行运营管理的重要环节，对于推动农村金融发展起到了积极的促进作用。通过绩效考核，可以激励员工的积极性和责任感，促使员工持续提高个人能力和业绩。然而，绩效考核也存在一些挑战，需要农商银行不断优化和改进。只有通过科学合理的绩效考核体系和措施，农商银行才能真正发挥员工潜能，提高金融服务质量，促进农村经济的繁荣发展。
注：以上文字为人工智能生成，仅供参考。
绩效考核心得体会篇八
绩效管理培训以前，一直在考虑如何提高部成员的积极，提升工作效率和工作质量，当时也做了一个部门内部的项目绩效考核表单，但是后来由于研发流程的变更，从而导致相关的绩效考核数据无法准确的收集，因此不能有效的实施，这次绩效管理培训真的很及时，恰逢是在整个公司正在做绩效考核制度时举行的，它给我了很多启发，下面通过绩效管理培训后，我对公司在建立绩效考核制度的一些建议：
1、 绩效管理的障碍和误区：现在能搞清楚这个概念
2、 清晰战略目标：公司总体目标
3、 组织架构：已有
4、 岗位职责+关键绩效指标：已有岗位职责，而关键性指标需调整太多
5、 每个岗位明确目标：需要修改不够清晰
6、 完成目标的方法和措施：各部门都缺少，重中之重
8、 薪酬激励+荣誉激励
在这个看似简单的绩效管理培训http://八步中，管理者即是绩效过程中的管理者又是所属员工的培训老师，他的职能与工作性质，强迫绩效管理中的管理者必须要不断提升自身工作能力与掌握大局的管理水平。这个过程即有心装目标的心计，又要有追求精细化操作标准的工作要求，从而才不至于因小失大。少钉了一个马掌，损失的是一个指挥官，损失了指挥官，决定一场战争的失败，一场战争的失败导致了一个国家的灭亡等沉痛教训。
通过本次课堂学习，我们新了解到目标是程序。为什么这么理解呢？因为目标有严密层次体系、网络。基本层次是总体目标、部门目标、个人目标，网络是公司目标、管理者目标、下属目标以及实现它们所需要的流程：目标制定、计划制定、考核、激励等。
同时，我们还新了解到目标制定应该是执行者、制定者共同参与的。还应注意到在制定目标时，对目标分解的同时，区分目的和目标的区别；目的是对目标的形容、注解，而目标是量化的管理项目，可以实施定量、定性管理。
对于定量的设定内容可以通过数据或具体的数字来表达，而对应定性的设定内容则可以分三步走：行为锚定描述、全视角考核、关键事件记录。这些内容的理解和掌握有助于平时业务目标的分解、适正化。
绩效？
我们新了解到：绩，就是业绩、最终结果、目标达成程度；效，就是效率、方法、核心能力；通过对绩效的重新理解，再次开拓了视界，从事务层面更加准确地把握住绩效考核、绩效管理的内容及实质效果。也就是，既可以考核绩，也可以考核效，根据不同的目标性质而定。这里再次感觉到mbo的重要，成为绩效管理的必要条件。
我们新了解到，绩效管理机制的意义，不仅是为了目标达成，而且更重要的是个体、团队自身能力的提高。故此，绩效管理模式可归纳为：绩效标准、评价考核、反馈改进。
个人、团队、组织的目标肯定不止一个，那个对整体业绩向上影响最大的主要目标，我们称之为kpi，即关键绩效指标。提炼出kpi有助于考核表的制定，有助于对各目标进行量化分级并进行权重分配等，也是绩效管理本身尊崇效率化的体现。
7月8日我在杭州参加了一个绩效管理培训，主题为企业绩效总动员，主讲导师蒋春燕讲的非常透彻，也给我了很大的启示。
在日常工作中一直认为绩效管理培训就是我们平时所做的绩效考核，认为绩效管理培训就是为了发奖金或惩罚，其实这是个误区，也是我们平时头脑中的错误概念，绩效管理培训也会把它看成是人力资源部的事情，其实是一个全员参与所建立起来的一个体系。
建立绩效管理培训体系所要我们所有员工共同努力才有可能实现，第一层总经理，是一个决策层，第二层中层，就充当一位辅导员角色，要做好细节的东西，第三层是员工，员工只要听话认真做就行。
做绩效管理培训其实我们把它想复杂了，其实只是一个工作量的问题，不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通了，建立绩效管理培训系是需要互动参与的，需要花大量时间用在沟通上，使各部门关键性指标考核存在于流程过程中，关键性指标不能过于多，2-3个，关键性指标要少，要灵活，要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理培训当成了绩效考核，到了月底给各部门考评打分，缺少中间控制过程。
到了月底考评如果没完成的事项结果就是没有完成，到了月底了还能有补救措施吗？因此中间控制是关键，比如人事专员招人，定好月目标要招8人，怎样才能实际能招到8个人，中间需要动作目标，如招聘频次目标，而这些动作目标需要有各类表单模式，因此我们各个部门需要整理好各类所需表单，这些表单在流程流转中一看就行知道月底的工作绩效，而这些表单需要张贴公示。
其实我们公司目前的绩效管理培训框架性架构已存在了，要具体补充各类表单，来加强中间环节的执行，最终确保目标的实现。
在课堂中导师传授了绩效管理培训的步骤分八项：
1、 绩效管理培训的障碍和误区：现在能搞清楚这个概念
2、 清晰战略目标：公司总体目标
3、 组织架构：已有
4、 岗位职责+关键绩效指标：已有岗位职责，而关键性指标需调整太多
5、 每个岗位明确目标：需要修改不够清晰
6、 完成目标的方法和措施：各部门都缺少，重中之重
7、 目标评估检讨：评估存在于各类流程中，到月底很自然的去评估，不用刻意打分。而在这个过程中各类表单的模板缺少，需要通过沟通共同完成。
8、 薪酬激励+荣誉激励
做绩效管理培训人员做好两件事：
第一，运用好手中的笔，指审批签字等事项，该怎样就怎样。
第二，团结一切可以团结的力量，每个部门都谁都离不开谁，都要互相协助才能共同完成，人基很重要。
绩效考核心得体会篇九
第一段：引言（约200字）
农商银行在过去几年发展迅猛，为了提高员工的绩效，不断引入新的考核制度。通过参与农商银行的绩效考核，我深刻体会到了绩效考核对于员工个人成长和银行整体发展的重要性。在这篇文章中，我将分享我对农商银行绩效考核的体会和心得。
第二段：绩效考核的意义（约300字）
绩效考核是企业内部管理的核心工作之一。在农商银行，绩效考核主要通过制定明确的目标，定量的指标和合理的考核方式来评估员工的工作业绩。这有助于激励员工积极工作，提高工作效率，促进业务发展。此外，绩效考核还可以发现员工的优缺点，为员工个人提供成长和提升的机会，进而推动银行整体的发展。
第三段：个人心得（约400字）
经历过多次绩效考核的我深深感受到，绩效考核是一次巨大的动力和机遇。在面对考核时，我有着明确的目标和计划，并且设定了合理的时间节点。我通过与同事和上司的沟通，了解了自己的工作要求和考核指标，进一步明确了自己的发展方向，积极调整自己的工作方法和策略。同时，我始终保持着积极的工作态度和良好的沟通能力，努力与团队协作，取得了良好的绩效成绩。
第四段：团队协作的重要性（约300字）
绩效考核不仅仅是个人表现的考察，也涉及到团队的协作能力。在工作中，我深刻意识到团队协作的重要性。只有与团队成员相互合作、相互支持，才能够更好地完成工作任务。在团队中，我积极提出自己的意见和建议，并倾听团队成员的意见，共同解决工作中的难题。通过团队协作，我们能够更好地发挥各自的优势，更高效地完成工作，最终取得了良好的绩效成果。
第五段：总结（约200字）
绩效考核是农商银行发展的重要保证，也促进了员工个人成长。通过绩效考核，我学会了设定明确的目标，制定合理的计划，并不断提升自己的工作能力和技巧。同时，团队协作也是绩效考核的重要因素。只有团队成员相互协作、相互支持，才能够完成工作任务，并取得良好的绩效成果。绩效考核是一次巨大的动力和机遇，希望能够继续加强自身的学习和适应能力，为农商银行的发展做出更大的贡献。
绩效考核心得体会篇十
绩效考核的目的主要是：（1）对员工的工作业绩进行制度性评价，以助于改进工作；（2）通过定期的考核为管理者提供与下属进行深度沟通的机会，以促进相互理解与信任，关注下属的发展；（3）有助于管理者进行系统性思考（如工作职责、工作目标、如何评价、如何激励、员工发展等问题）；（4）考核可以为管理者提高业绩管理水平提供帮助，为人力资源部制定各项激励政策提供依据；（5）考核是业绩管理的一个重要环节，也是管理者必须具备的管理能力之一。
通过培训对绩效管理和业绩考核有了一个大体上的认识，考核是为了更突出工作目标，让每个人清楚每个岗位要完成的工作。不能完成的要找出原因，想出办法来解决并加于改进。完成的得到激励，员工得到了步。
这次培训，主要是从绩效考核的意义、绩效考核的方、良好绩效管理符合的五个标准、绩效考核失败的十大原因、绩效考核的类别、及相关操作中应注意的问题作了介绍（详见讲义）。
绩效考核，通俗地说，是一个企业的各级主管人员，对其所属成员的员行、工作情况及表现，随时间表予以考核记录，并于届满一定期间，予以评估绩效成果的过程。绩效考核是各级管理者的职责之一，也是管理实务最棘手的问题之一，一个公司要真正开始推行绩效考核这个管理活动 ，最短需要三年以上，当一个公司的员工队伍逐渐扩大，绩效管理可以实现管理的规范化，落实到量化指标上，成功的绩效考核，可以作为选任工作的基础、外派调迁的依据、薪资调整的标准、教育训练的参考、研究发展的指标、奖惩回馈的基础及作为人力资源管理的佐证。
我们公司现在还处在人力资源管理工作的起步阶段，我们现在还没有正规的成文的部门及个个职责的框架及制定，假设我们要真正导入绩效管理，单靠一个人的力量或是一个部门的力量根本无法完成。这是一项系统的工程，需要全公司同心协力一起完成。很多公司在实行绩效考核算的时候最终的结局是“铩羽而归”，导致这个结果的原因是多方面的，例如推行的仓促盲目、缺乏高阶领导的支持、缺乏与工作有关的绩效考核指标，或者表格太多，主管们认为，所费的时间及精力，所得到只是少许益处，或无益处、或者主管们不愿与同仁做面对面的面谈对阵、或者绩效考核时采取法官角色，与协助员工发展的角色相冲突；又或者员工们认为绩效考核不公平等等，这些原因，都将导致绩效考核难以取得真正的'成效。
假设公司将要推行绩效考核，那么我们从现在开始需要准备的工作可以分为以下几步：
1． 慢慢渗入“绩效管理”这个概念，慢慢让员工有个心理承受的过程；我们不说是“绩效考核”，“考核”这两个字眼，在一定程度上会引起员工的反感，公司可以称之为“绩效管理”。绩效管理，不是要来考核，而是通过可量化的指标，对每个人的工作行为以表格的形式来作评估。绩效管理最终的目的改善每个人的工作状况，使整个公司系统畅通地运转起来。如果能承诺通过绩效管理而产生的效益，提出一部分给予员工分享，这样会稍微容易一点地建立起绩效管理。
2． 部门、个人职责的框架与制定；最重要的是每个岗位每个人的工作说明书 的制定，这要切合实际，公司要求的这个岗位的这个人要做哪一些工作，并且细化，而不是笼统地的概念。这需要每个人、每个部门积极对待这项工作，不仅要理出自己的工作内容，，也要理出与同事之间相衔接的工作关系。
3． 在科学地制作出每个人的工作说明书与职责后，对于个人关键项目作抉择，设置个人关键绩效指标的设置，从而制定出绩效考核表。
4． 然后成立考核机构，整合整个领导班子的力量，审查考核表的是否合理，制定考核方案，包括作业流程、适用范围、发展方向、考核的方式，考核结果的运用，考核结果争议解决的作业流程，及指标的调整。在制定考核方案时，指标的制定一定要量化，要科学化，标准化，要具有要切实可行的操作性，不然制定了也等于没有制定。刚开始进行这项管理，考核的额度应不超过员工总工资的20%。
5． 经整个领导班子讨论、审核、进行为期3-6个月的试运行，并根据差异进行试运行方案的修订。试运行期间，试运行期间如员工工资比原来的工资低，那么“无考核”，相当于发放原来的不考核的员工工资，若是比不考核时工资高，那么发放考核得出的工资。试运行方案推行一版和二版，二版修订后，即为终结版，全面开始推行绩效管理。
真正开展这项工作，遇到的问题会比我们原先设想地要多的多，一定要去着手做了，才会遇到。绩效管理这项管理活动也会在实践中才能不断地发现问题，找到解决问题的方法，解决问题，在这样的良性循环中不断成长，不断成熟，不断地完善。
培训中何老师给我们讲了这样一个故事：一家日资企业，他们的工人都是一路小跑的，从来不会像我们大陆的员工，走路松松垮垮的。当一个零件坏掉，他们的维修工马上会想到，这个零件工作了多少小时，在其它的设备是否还存在这个同类型的零件，那么是否也存在这种问题，他会马上召集所有的维修工，找出有这个零件的设备，实施重点检查，如有问题马上换掉，可能换一个零件只需五分钟，而不及时的发现问题造成设备坏掉，维修设备恐怕就要2个小时，这样就会影响产出了。
如果有一天通过绩效管理，我们公司的超过98%的员工也具有这样的工作能力与工作责任心，那就是绩效管理这项管理活动真正取得了成功。