每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
快递站实践心得篇一
在我大学生涯的第二年，在快递爆发的潮流中，我成功找到了一份快递点实习的工作。我得到了一个展示我的实力和管理技能的机会。在这篇文章中，我将重点介绍我作为一个快递点实习的心得体会。
第二段：对快递点实习的第一印象
我还记得我第一次到达快递点时的场景：人流穿梭着，快递袋子的声音充斥着大厅，天花板高打着，瞬时感觉整个地方都很压抑。这个感受让我认识到快递员拼搏前行的辛酸与努力。当我站在始发站旁边的柜台前，整个生命里洋溢着动力，这个实习机会给了我很大的成长和帮助，也让我感受到了快递行业的辛酸与努力。
第三段：学习与成长
在我进行实际操作的时候，我遇到了很多问题，例如如何处理退换货的问题、如何组织取货压力大的情况和如何和顾客沟通等等。这都展示了我在实际操作中的管理和沟通技巧。在我忙碌的工作中，我不断地向其他快递点的员工请教、交流和学习，不断地提高自己的能力，值得我骄傲的是，这种努力和锻炼让我在实际工作中与顾客和同事建立了融洽的关系。
第四段：团队合作是关键
在快递点实习的过程中，我认识到团队合作的重要性。快递员是一个团队，在取快递、派送快递、处理客户问题、维护网络等方面需要做很多努力。在高峰期，解决大量的顾客问题和维护网络都是必要的事情。因此，从领导层到基层员工，每个人都有自己的工作职责。只有紧密合作和组织协调，才能有效处理所有问题。
第五段：结论和反思
在整个实习过程中，我获得了很多宝贵的经验和技能，从而让自己更加成熟和自信。这次实习对我而言是无私的贡献。即使是我简单的一份工作，也可以带来可喜的成就。快递行业的竞争越来越激烈，不断提高员工的工作能力和为客户提供优质服务，是维持公司需求的必要前提。通过这次实习，我认识了快递行业的客户和业务，学习了如何解决问题、如何沟通交流和团队合作的真谛。这些经历将对我今后的学习和工作都非常有益。
快递站实践心得篇二
近年来，随着电子商务的普及，快递行业也日益壮大。作为快递业核心人力资源的快递员越来越受到社会的重视。在这个行业中，快递点是快递员的“家园”，那么在快递点实习会带来哪些体验和收获呢？下面结合本人的实习经历进行分享。
第二段：实习前的准备
在进入快递点实习前，我们首先需要了解快递行业的基本知识，如快递的配送流程、物流信息追踪等，以及掌握一定的业务操作技能，如填写单据、签收等。此外，还需要了解快递点的基本业务知识，包括快递点的作用、组织结构和工作职责等。这些准备工作的确切完成可以帮助我们更快地适应环境，快速融入团队。
第三段：实习中的体验
在快递点实习期间，我们担任的工作是路由派送员。每天清晨，我们要按照派送单上的地址顺序，将快递按时送达客户手中。在实际操作中，我们体会到了快递业务的复杂性和细节之处——如如何去规划路线，如何和顾客沟通等。在处理订单方面，我们也学到了如何快速、准确地进行分类处理，同时注意确认快递内容和数量是否与客户填写的单据信息一致。
第四段：团队协作与学习
在团队协作方面，我们学会了在工作过程中与同事之间的交流和沟通，以便更好地完成任务。从大体运作到小细节，我们随时互相帮助和支持，在合作中逐步提升了自己的业务能力和团队协作意识。在学习方面，我们有机会了解了快递行业的硬性需求和流程，也了解了如何高效地处理订单和重视每一次交互。在学习和工作中，我们不断相互分享，积极汲取经验和教训。这对于日后进入职场是有着非常大的帮助的。
第五段：总结
通过这次快递点实习，我深刻认识到了快递业务的复杂性和团队协作精神的重要性。在实习期间，我不断地吸收和学习，最终将实习的经验转化为工作能力和职业素质。同时，我也深刻体会到了劳动的义务和价值。下次如果有机会再次实习，我会更加全面认识和熟练掌握快递行业的业务，全力向更高的目标奋斗。
快递站实践心得篇三
在大学期间，我参加了一个为期一个月的快递点实习。这是一次非常有意义和难忘的经历，在这个实习过程中，我学到了很多关于快递和人际交往的技能，也经历了很多有趣的事情。这篇文章将分享我的实习经历及感想。
第二段：快递点实习让我学到的技能
在快递点实习期间，我主要负责包裹收发、投递和处理客户问题等工作。这让我学到了运用快递票据，处理收寄件单、快递发货、售后等技能。这些技能在以后的生活中十分有用，完全能够应用到实际生活中。
除此之外，快递服务是面向客户的服务，实习期间我们也学到了如何处理快递上的投诉和纠纷。面对这种情况，我们需要保持平静的态度，顾客的权益放在第一位，及时解决客户的投诉和问题。这些技能对我以后的职业实践肯定有很大帮助。
第三段：在快递点实习中我所经历的事情
实习期间最令我难忘的事情就是那一天，我们繁忙的站点突然停电，然后停电却持续了十几个小时，未备有发电机，我们只能通过紧急运输将包裹及时送至快递的总部去处理，这场停电事件教育了我们是否时刻准备与各种问题做好对应的准备。
还有一次，遇到了一个咄咄切入的寄送包裹，内容属于易碎品，携带准备不足。由于快递管理规定没有可行性方案，一些问题的应对只能强制性地交给管理层。在这种情况下，我们必须正确地控制和反应，以保持正常的运营，并在处理过程中不伤害顾客的利益。
第四段：我从快递点实习中汲取的经验
实习体验让我认识到很多关于工作与人际关系的秘籍，也让我逐渐了解人生真正的意义。每一个人都应该为他们的梦想拼搏，并认真对待自己的工作，灵活运用自己的能力与聪明才智解决问题。我们不仅能够提高自己的运营技能，还能够增强与同事及客户的沟通交流能力。
这个实习项目，有时挑战性很大，但也有很多有趣的方面。当我们正确地处理所有的問題並服务好所有顾客时，那种成就感是无可比拟的，而且能够从这种工作中汲取经验并付诸实践将会帮助我建立自己的职业生涯。
第五段：总结
通过这个实习经历，我成熟了很多，我逐渐了解自己想做什么，学会了如何与不同性格和文化背景的人共事，并学会了如何处理不好的事情。这些经验将会影响我以后的个人和职业生涯。总之，通过快递点实习，我不仅学到了很多相关技能，还收获了人生中宝贵的成长经历。
快递站实践心得篇四
了解快递公司的业务流程，在工作过程中锻炼自己的业务能力，培养自己吃苦耐劳的精神。并且努力学习快递行业的专业知识，提高自己的素质。
（一）实习单位
长春天驿快递是长春天天快递旗下品牌，“天天快递”品牌创建于1994年，为国内第一个获得了“中国驰名商标”称号的快递企业。总部设在杭州，现有员工30000多人，主要经营国内快递、国际快递及相关业务。拥有“天天快”、“ttkd”等品牌。
自成立以来，天天快递始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立了服务于广大客户的全国性络。20_年天天快递服务客户30万余家，其中世界500强客户100多家，客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技it产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。
（二）岗位介绍
跟车派件，学校收件员，公司打包
（一）安全、准时收送快件，及时返回货款；
（二）执行业务操作流程，准时送达快件，指导客户填写相关资料并及时取回；
（三）整理并呈递相关业务单据和资料；
（四）客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈；
（五）开拓新市场，发展新客户；
（一）派件和收件
我有时去公司上班，先把今天我负责派送的快件按路程的远近排列好，并且熟记每一票快件的地址。经过10分钟左右的时间，当这些工作完成后，我的派件工作就正式开始了。
我和司机，把快件放到后备箱里面，按照我刚排列的每一票回单顺序开始派送。当我到达第一个目的地的时候，我要先打电话给收件人，确定他是否在家，然后，在门口等收件人下来取件。
在等收件人的一小段时间里我准备好下一票要派送的快件，把它拿到后备箱的最上层。当客户来了后，按照公司的要求我要先核实他的身份，在核实完确认无误后，把快件给客户，并且客户在当面验货后，就可以签收了。
签收完毕，这个快件就成功送达给客户了。有时候快件是货到付款的形式时，收件人把快递费用给我后我要认真清点好钱的数目，确认钱的多少和人民币的真伪。这一步是不能出错。一旦出错了就是我个人负责了。
这就是派件工作的流程。相比派件收件却是快递员更重要的工作，这是因为收件其实就是快递公司的业务，只有收件的工作做好，快递公司才有更多的钱挣收件的流程：
电话响起，我校有个同学要寄份快件到上海。我立刻地赶了过去，在与他约定的目的地见到了我的寄件人，询问他要寄送的物品是什么？这样问是为了防止揽收到违禁物品。
如果要通过航空运输的话，那么所寄送的物品都不能是航空违禁物品。如果是，被检查出来会给客户和公司都带来巨大的损失。经过询问，他要寄送一包食品到上海，确定可以通过航空寄送，我先用电子称称下快件物品的种量，按照公司的收费模式向他收取快递费。然后，把公司的快递单给他，提醒他注意写清楚收件人的地址和电话号码。当他写好后，我把快递单贴到物品上，那他的物品成为了我们公司的快件了。然后，我抽出快递单中给客户的那一张，让他务必收好。
这个单是他查询快件状态的依据。收件和派送完毕后，回到公司后。
我要及时上交货到付款的钱和把今天我负责派送完毕的快递单号都输入公司的系统。当输入完毕后，工作就完成了。
（二）快件打包：打包分收到快件打包，点拆包和分拨拆包
1、快件快件打包
（1）点发往集散、分拨中心的件，打包按省内件、陆运件、空运件打成三个大类的包，便于集散、分拨中心及时区别分拣。同时也须区分文件和物品，把文件和物品区分开来装包。若有问题件退回的，把各类问题件单独装一个包，并在外包装上注明“问题件”。
（2）点发往集散、分拨中心的件，打包时，要仔细检查打包袋是否使用过，内外是否写过字，如果写过字，该打包袋就不允许用来装件发往集散、分拨中心。目的是避免误导集散分拨中心人员，导致快件错分错发。
3、做好打包前的准备工作：在打包袋上贴货签，并写上目的地集散、分拨中心名称、日期及快件的属性（文件包、货物包、省内件或陆运件、空运件）。
（4）打包人员先看清楚每一格口所归集快件的目的地，检查所归集的快件是不是流向该目的地，在确认无误后，再开始打包工作。
（5）打开无线巴枪窗口，输入下一站集散、分拨中心代码，然后区分文件和物品，先扫描货签，然后再扫描每票快件作发件扫描。
2、点折包流程：
（1）点到第三方物流公司或是车站等地提货时，核对数量和查看外包装有无破损，比较到达快件数量与上一站告知的数量是否一致。如果数量无异议，外包装完好无损，就可以提回公司。如果数量有异议，及时通知上一集散、分拨中心。有破损的，现场及时清点内件，并要求第三方物流公司或车站开具破损证明，同时及时通知上一集散、分拨中心。点直接到集散、分拨中心交件的，在装货之前如发现包装袋封口不严或包装袋有破损，直接通知集散、分拨主管人员，现在清点内件数量，并要求主管人员签字，并明确责任。然后再将派件装车，拉回点。
（2）点提货回到公司后，卸车时轻拿轻放，不允许“扔、抛、摔、踢”或将包件、大单件在地上拖、拉等墅蛮操作行为。卸车后将快件放置到操作台上，不允许快件落地。
（3）点拆包时，用剪刀小心地剪断施封扣，绝不允许用刀片在打包袋
中央划，否则划破内件。拆文件包时，小心地用剪刀剪断胶带，绝不允许用刀片去划胶带，否则割破信封，伤及内件。
（4）点操作人员打开巴枪操作窗口，输入上一集散、分拨中心代码，扫描外包装上的货签后，再逐票地扫描快件（到件入库）。发现有错分错发的快件，及时在oa系统内给上一集散、分拨中心指定留言。
3、集散、分拨中心拆包流程：
（1）集散、分拨中心到第三方物流公司或车站提货时，核对数量和查看外包装有无破损，比较实际到达快件数量与发货点告知的数量是否一致。如果数量无异议，外包装完好无损，就可以提回集散、分拨中心；如果数量有异议，及时通知发货点。有破损的，现场及时清点内件，并要求第三方物流公司或车站开具破损证明，同时及时通知发货点。如果点直接到集散、分拨中心交货的，由点自行负责快件的安全。
（2）集散、分拨中心提到点的发货回公司后，或点直接到集散、分拨中心交件，卸车时轻拿轻放，不允许“扔、抛、摔、踢”或将包件、大单件在地上拖、拉等墅蛮操作行为。卸车后将快件放置到操作台上，不允许快件落地。
（3）集散、分拨中心操作人员查看点公司外包装袋上用大头笔写的字，按文件包、物品包、省内包、陆运包、空运包类别进行归集。同时按陆运班车、空运发货车离开集散、分拨中心的时间先后，有选择性地拆包。
（4）集散、分拨中心操作人员拆包时，用剪刀小心地剪断施封扣或打包线，绝不允许用刀片在打包袋中央划，否则划破内件。拆文件包时，小心地用剪刀剪断胶带，绝不允许用刀片去划胶带，否则割破信封，伤及内件。
（5）对于不需要单独称重收费的快件，集散、分拨操作人员打开巴枪操作窗口，输入上一点代码，扫描外包装上的货签后，再逐票地扫描快件（到件入库）。对于需要逐票收费的快件，集散、分拨中心人员打开电子称和电脑收费系统，逐票扫描快件（到件入库）。发现有错分错发的快件，当班次操作结束后2小时内在oa系统内给该点指定留言。
在实习的每一天里，我每天负责收派件。在这一工作的过程中，我深切地体会到作为一个快递员工作的艰辛。
（一）工作辛苦，获不到他人的尊重。作为一新人，刚开始我是跟车去
送快件去市区。到了门口有许多保安不允许快递员进去，只因为你穿的可能不够好而已。而你的客户却要求你提供门到门的服务，我亲眼听到有人在背后讨论。作为一个快递员面对众多的白眼和他人不屑的眼神。身体上的辛苦劳累是可以忍受的，但心里受到的伤害只有自己才清楚。
（二）运输工具简单。快递员最基本的运输工具是电动车。而长沙禁摩限电后，快递员的派收工作受到了极大的冲击。在交通感到干道上行驶要时刻注意躲避交警，因此，使得快递员既不能安心送件也对他们的交通安全构成了潜在的威胁。
（三）客户不理解，伤害快递员。有些快件在寄送的过程中出现了破坏，客户不讲理，一味地讲错误归咎于快递员。快递员因为是快递公司直接面对客户的员工，忍受客户的责难压力可见一般，而回到公司可能受到上级的批评。这样加大了快递员的心理压力，不利于快递员积极地去完成自己的工作。
快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些，为解决这些问题，我提出几点建议。
快递站实践心得篇五
实习可以看作是人生的又一个起点，是我们事业胜利的根底。当今社会，学历、文凭是你能不能找到好工作的前提条件，这些都是要靠平常的努力学习得到的。然而我认为，书本上的学问虽然很重要，但当我们毕业参与工作后，在工作中的学习更重要，这才是我们日后事业能不能胜利的关键。一提到老人，我们就会说他“睿智”，这并不是说他学问有多么的渊博，而是说他所经验的事，所接触到的人，所学到的东西多，处理起事情来也就更加的“沉着”，得心应手。这都是经过实践积累的，是在书本上恒久都学不到的东西。
在实习期间，懂得与人相处，是我们的一大主题，这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任，赢得别人的好关系。首先一个诚信，诚信是一个永恒的主题，当一个人失去别人的信任的时候，他做什么事都难。其次就是语言，人与人之间更多的须要沟通，只有沟通才能把彼此的`信息的传递。所以实习生更多应当以请教的看法去和他沟通。同时，同事之间沟通尤其重要，很多东西都是你学一点，他学一点，在休息时间你说一句，他说一句，我说一句，大家也在这种沟通探讨学到了东西。
在实习期即将告一段落的时候，回忆这两个月的实习生活，在实习的过程中，我既感到了收获的喜悦，也存有些须缺憾。主要是对快递员的工作还仅仅停留在外表层次，更多时候是在看别人做、听别人讲，没有能够亲身感受、详细处理一些实际问题，因此未能领悟精华。但是，通过实习，加深了我对所学专业根本学问的本质理解，丰富了我的实际经历，使我对工作有了深层次的感性相识和理性相识，相识到要做好一份工作，既要注意理论学问的学习，更重要的是把实践与理论两者严密相结合。或许在这个实习过程中，我学到的学问很有限，但是我终归是亲自实践过了，也付出了必须的努力，明白了许多道理，了解到了更多关于工作的技巧，工作上也慢慢熟识，轻车熟路起来。这次的实习，我觉得很值，给我供应了一个很好锻炼自己的时机，我很知足。
俗话说的好：没有经验，没有实践，妄谈理论只不过是纸上谈兵罢了！通过这段时间的实习，我学会了许多东西，也明白了不少道理，以前总以为自己懂得许多，也会的许多，但此时此刻发觉，自己所知道的极其有限，经历的欠缺，这是一个须要时间去积累的东西，很庆幸自己能够有这样一个时机，感谢那些协助过我的每个人，感谢！
盼望这次实习经验能够成为我以后工作的经历之匙，经过此次实习后，我更加有志气面对以后找工作，就业的问题了，坚信我必须会适应的。