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政工人员工作总结(汇总19篇)

时间:2023-12-28 14:38:46 作者:紫衣梦

月工作总结是一个反思过去一个月工作的机会,通过总结和概括过去的工作情况,我们可以更好地规划未来的工作计划。随着互联网的发展,越来越多的人开始写月工作总结并分享经验,下面是部分网络用户的月工作总结分享。

年财政工作人员工作总结

1、协助会计及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,完成往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积贯彻执行各项财务制度,认真学习会计政策法规,提高业务素质和能力。

3.根据财务制度规定,办理现金收付和银行结算业务,设置现金银行日记账。做好日清月结,帐款相符,准确无误,超限额的现金及时送存银行,掌握银行存款余额,不签发空头支票。

4.严格按照财务制度规定,审核凭证如发现问题及时与会计沟通,根据收付款凭证登记好现金日记账和银行存款日记账。

5.按照公司相关规定,妥善保管现金,支付凭证,有价单证,印章,保险柜钥匙等。

6.对各类会计档案,进行了分类、装订、归档,协助办公室处理日常工作。

7.协助会计算账,支付项目部工程款款。

二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质。

1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

三、存在的不足。

尽管我圆满完成了今年的各项工作任务。

1、今后我会努力学习新的业务知识和会计法规的系统学习。

2、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

四、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作。

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我。

2、善于总结提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高业务水平,建立健全良好的工作机制。

感谢领导给我们一个发展的空间,对于公司未来的发展我持于最大的信心乐观态度,对工作中的不足我虚心接受批评,总结工作中的不足,加强技术和沟通能力的培养我会尽自己最大的努力为公司进一份微薄的力量。

邮政工作人员工作总结

时间荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关切和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作状况及下步准备汇报如下:

一年来,我始终坚持工作第一的原则,仔细执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满足为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户供应规范化和优质的服务,取得好的成果。

(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对将来职业的茫然与向往。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己快速融入角色,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关切帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经娴熟撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

(二)我在辛苦付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我经常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃小家而顾大家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深化乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐性说明分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的.利弊以及他们所关切的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的须要。我心中始终奉行心想客户,心系客户,想客户所想的服务理念,仔细遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户供应实实在在的便利。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户供应更加满足的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,靠着自己满腔的工作热忱和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信任与笑容。在我看来,客户满足就是我最大的华蜜和欢乐。

(四)我从敬业守道中感受了欢乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我酷爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的看法处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我经常不断提示自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包涵和理解他人,在得到客户的理解和敬重时,我总是满脸的华蜜和欢乐。

回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束实力较差的表现,针对以上问绪,提高工作质量和效率,主动协作领导和同事们把工作做得更好。

在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小的目标,实行确保稳住大客户,努力争取小客户,主动拓展新客户策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下四个服务。

(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

(二)做好精细服务留住客户。专心服务,客户至上,注意细微环节,追求完备,始终是我追求的目标。我要通过细致化、特性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特别群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真实地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探究求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满意不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。

行政工作人员的工作总结

本人于20__年加入__就任行政总监这一职已经x年了,下面就本人职位工作情况和内容做一个述职报告如下:

2、制定绩效考核制度,撰写员工手册,制定公司培训框架,为明年的工作打基础;。

4、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作;。

5、配合总经理进行人事管理变革,将公司管理逐渐步入正规。

2、工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力,对各部门人员的管理不够细致具体;。

3、执行力、能力与阅历离公司的高效要求还有一定距离;。

4、在人才培养上无法紧跟公司的飞跃式发展。

三、具体改进方案。

2、注重工作作风,完善各项规章制度,加强管理,以身作则,形成良好的工作氛围;。

3、加强学习,拓宽知识面,努力学习专业知识和相关法律知识;。

4、全面提高执行力度,狠抓决策落实,保证公司的各项决策全面有效的落实;。

5、加大招聘、培训力度,储备大量人才,加强人才引进培养机制,为公司的跨步时期创造动力。

四、对公司的建议。

1、完善各项奖罚制度,严格执行,不要太仁慈,仁慈只会惯坏员工;。

2、鼓励核心部门主要人员,增加外出学习机会,以满足公司发展需要;。

3、为鼓励各部门领导培养人才,实行人才培养奖励制度;。

4、关于公司的推广,让我们每个人都充当业务人员,要求公司所有对公账号(如:微信、qq、邮箱等)需填写公司介绍、经营范围等。

行政工作人员个人工作总结模板

在过去的一年里,在公司领导的关心支持下,办公室紧紧围绕以公司为中心工作,团结协作,尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用。较好的完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下。

第一,主要工作情况。

一、全心全意做好行政服务工作,为公司及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。办公室的工作以服务为宗旨,为领导服务,为部门服务,为员工服务提供优质高效的服务式,也是办公室全体员工不懈的追求。为公司所有车辆办理保险年检、油卡等后勤保障工作,在办公室用品采购申领和发放上,员工严格做到先申请程序控制。办公室用品采购发放做到物尽其用,办公室在过去的一年里。能全面细致地为公司及各项目部工作顺利进行提供了良好的后勤保障基础。

二、细心做好印章证照管理工作,提供公章使用的严格性规范性,办公室工作人员认真做好公司合同章,业务章,使用登记严格审核每一个需要盖章的合同协议,确保公章使用的严肃性规范性。做好公司各类证件的日出使用存放管理,使用合同,协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一关。

第二,工作改进的地方。

一、工作效率有待进一步提高办公室工作的特点是综合琐碎,但又不可或缺,办公室制度需要进一步完善。

二、工作细致有待一步提高,办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种漏洞,要把细致关,进一步提高工作细致度。

三、管理水平有待进一步提高,办公室管理水平以及公司的严格高效要求还有一定差距,办公室内部管理上不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提高。

第三,20__年工作计划。

公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年,办公室作为公司的服务部门,任重道远,办公室成员将进一步提高标准、严要求、不断学习,全面提升办公室管理工作引领,服务和保障能力。

一、加强沟通,做好领导的助手,准确理解公司领导意图,做好上情下达,下情上报工作,保持与其他部门的充分沟通,尽可能了解各项目业务的进展情况,并将信息及整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。

二、强化主动意识,做好各项服务在工作中坚持以服务为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办公办事的实施效率,不断强化主动服务意识,持续提升办公室的支持能力和服务水平,服务工作要实现两大转变,一是。实现被动服务向主动服务转变,办公室的工作突发性、偶然性、被动性强,因此对各项工作要未雨绸缪。二是实现服务效率向全面服务转变,办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。

财政工作人员个人工作总结

201x年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报:

一、工程部工作总结重视业务核算质量,贯彻市行各项制度。

今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。

二、加强日常工作管理,做好安全防范工作。

我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照规定及时请假。

在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。

三、培训员工操作能力,顺利通过柜员考试。

今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。

有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命,因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间,没有人因为自己的利益,耽误本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。

四、全员拼“新百日会战”,党建工作总结向最后一季要成果。

在临近年终的最后一季,市行“新百日会战”的各项指标下达到支行,支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来,配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重,而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。

五、积累经验及时总结,稳扎稳打注重实效。

这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习,减少核算差错。

六、在工作之中也存在很多不足,主要表现在:

1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。

2、核算质量还存在很大差距,主要是因为工作不够认真细致。

财政局执法人员依法行政工作总结

一是分解落实收入任务。按照市人大审议通过的全年收入目标和各区县实际情况,将全年收入任务落实分解至国地税部门和各区县。二是加强收入收缴。强化收入征管,坚决防止虚增收入,提高收入质量。加强非税收入收缴,严格执行“收支两条线”,继续规范国有资源和国有资产有偿使用收入管理。三是加强收入分析调度。加强收入预算执行分析研判,深入开展横、纵向对比分析,大力挖掘税收增长潜力。实时跟踪收入预算执行的序时进度,按月、按旬统计我市财政收入预算执行情况,协调各部门、各地区依法征收、均衡入库。表彰纳税百强单位,做好所得税源情况调查。四是全力做好“三争取”工作。继续千方百计争取上级资金支持,有效缓解财政资金压力。五是坚持厉行节约。严格执行预算法,贯彻落实中央“八项规定”和国务院“约法三章”要求。

路政工作执法人员的工作总结

自从处开展治理“慵懒散”作风整顿专项活动以来,我积极学习领会相关的文件精神,按照处的安排部署,认真对比自身实际,使我深刻认识到治理庸懒散,切实转变工作作风,塑造良好的路政文明执法形象,提高工作效益是十分必要的。必须从个人做起,从现在做起,从身边的小事做起查找不足,剖析原因,明确了整改方向。

一、提高认识,从自身做起。

从事路政执法工作几年来使我我深刻地认识到:只有在平凡的岗位中踏踏实实的工作,默默无闻地付出,并且不断学习新的知识,自觉遵守《公路法》、《山东高速公路管理条列》等有关法律法规,以此为准则,时刻提醒自己要文明执法,服务人民奉献社会,自己的人生才过得有意义。作为一名普通的路政执法人员,在“慵懒散“的治理工作中,要转变作风,振奋精神,必须从日常的工作细节着手。

二、存在问题及具体表现。

(1)政治理论学习的自觉性不强,运用理论去指导实际工作不够。

具体表现为:一是自觉主动抽时间学习不够。除参加大队组织的学习外,平时自己很少能自觉主动地抽出时间学习政治理论。二是理论联系实际,运用理论去指导工作上有差距,对理论知识的理解与实际应用脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化。三是由于政治理论学习不够,主要表现在理想信念上,虽然也有坚定的信念和信心,但是只限于口头上,缺乏一种为共产主义事业奋斗精神。从现在做起,从自身做起要落实到行动上。

(2)业务知识掌握得不深不全,业务能力有待进一步加强。

具体表现为:一是有些实用主义的思想,急用先学,存在时紧时松的现象,造成学习的内容不系统,不全面,不广泛,不深刻。二是在业务知识方面,对理论学习的深度不够精。三是在工作中缺乏新思维,对发展中存在的问题认识不够准确,把握不住发展的必然规律。对工作中遇到的困难和矛盾,有时把握不住主要矛盾和矛盾的主要方面,抓不住问题的实质和根本。

三、整改措施和今后努力的方向。

通过认真学习党的十八大及党中央的有关文件,特别是习总书记提出的实现“中国梦”的远大目标,我要在今后的工作中努力克服自己存在的不足,按照要求来审视自己,规范自己,严格要求自己。

(1)要树立刻苦学习的精神,努力改造主观和客观世界。具体到实际工作上,把自己的思想和行动统一到路政大队的总体安排部署上,坚定不移地贯彻执行党的路线方针、政策和各项具体的工作决策,立足本职岗位,为保障公路安全,维护路产路权不受损失作出应有的贡献。着眼于对实际问题的'理论思考,着眼于新的实践与发展,做到理论与实际、主观与客观的真正统一,在改造主观世界的同时,改造客观世界。

(2)要积极钻研业务知识,不断增强新形势下做好路政执法工作的实际能力,尤其是要加强自己的业务修养,不断学习,不断改进工作方法,不断提高自己的工作能力,增强工作的自觉性和主动性,切实提高服务人民、奉献社会的本领。真正成做好路政执法工作工作,完成上级领导交给的各项任务。

以上是我对自身“庸懒散”治理工作的报告,不当之处敬请领导和同仁批评指正!

二零一三年十二月二十日。

路政工作执法人员的工作总结

尊敬的各位领导:

我怀着十分不安及羞愧的心情写下这份检讨书。12月5日那天上午,我由于自身的疏忽,到大队开会却没有穿制服,对此,我十分的自责。作为一名刚上岗的交通警-察,连最起码的制服到没有穿,我这样的行为,给单位形象造成了一定的影响,给同事留下了不好的印象,更不利于自身工作的'开展以及接受群众的监督。

我知道,从古至今,制服大都作为一种身份标志,承载着传达其特定内涵的作用,尤其国家机关工作人员的制服更是权力的一种象征。警服、警车、警-察证等作为一种身份标志也正是如此。制服等身份标志对警-察行为具有监督意义。警-察的权力涉及到生活的很多方面,最贴近人们生活的行政权力越有可能侵犯人们的权利,所以权力需要在阳光下运行。公众的监督被公认为是最有效的方式之一。警服作为警-察执法的明显标志,能有效证明其身份,所以身着警服执法的警-察能为人们所有效监督。

交-警作为一个特殊的职业,在工作方面有其特殊性。制服的穿着,有利于我们在工作当中行使自己的权力和义务,更能随时提醒自己肩负的责任。《公安机关人民警察着装管理规定》也对公安人员的着装做了详细的要求和规定。可我自己没有按规定着制服上班。对此,我已经深刻意识到自己的错误,并以此书面行式作出检讨,保证在今后的工作中绝不再犯类似的错误。

世上是没有后悔药的,事已至此,多说无意,唯有以此教训为诫,以此事件为警,借作此次检查为契机,我将用行动来证明自己的决心,在今后的工作生活中,我一定严格要求自己,加强自身建设,加强学习,努力提升自己的各项能力和水平,在自己的工作岗位上作出自己的贡献,树立好一名公安的良好形象!

特此检讨!

此致

敬礼

检讨人:xxx。

20xx年xx月xx日。

行政工作人员工作总结

20__年因公司规范化管理的要求,行政部的主要工作,就是从简单“综合办”职能向更加规范的行政管理职能转变。转变体现为以下3个方面:

一、基本情况。

(一)制度建设行政部先后拟定了制度、规定、细则、流程等,内容涉及行为规范、使用资产保护、文件传递与审批、行政日常管理等方面。

(二)组织设置与人员到位____年,行政部的各岗位有了更专业化的分工,使行政部的各项工作在组织上更加明晰和有序;也使一些技术性、事务性比较强的工作提上日程成为可能。

(三)各项工作逐渐步入轨道受制于人员到位、制度适用性等因素,管理工作虽然在____年中就有体现,但作为一项制度,直到今年才可能开始进入实施,春节后才能较正常地展开。其他如档案管理、制度体系建设也都逐渐具备了提上日程的条件。狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

二、存在的困难与不足。

(一)困难:

1.行政部较频繁的人员流动,带来工作不连续的问题。

1)自进入新址以后,行政部人员几乎整体置换。人员的变动造成个别工作的中断,如公司更名等。

2)办事风格的不同,也容易引发多方面的不适应。

2.负面影响延续的问题。

1)行政部前期没能进行系统的管理,积累的一些矛盾被沉淀了下来。

2)以前遗留的不良的工作作风,还有阴影。

3.公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。

1)各方面还是更习惯把行政部作为单纯服务职能的“综合办”对待,还不习惯其履行考核等管理职能。

2)公司目前所处的阶段,有规范管理的必要性,但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下,工作推进的难度可想而知。4.现行及试行制度本身尚待完善,由此引发的问题。

单纯这一项并不构成严重困难,但在前述几项的共同作用下,此项容易成为引发矛盾的导火索。

(二)不足:

1)部门关键岗位,职业相关性方面,要么初入职场,所有工作都需要指导进行,要么缺乏专业素质,这都存在如何更好契合企业具体要求的问题。

2)置换现有人员,以目前的条件,在时间成本及精力成本上均需较大投入,一时也无必要。

2.团队建设、内部管理尚有不足。

1)由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强,需要部门员工普遍做到一专多能,且相互之间有团队、补位意识。这一点上已经加强,但还需进一步加强。

2)行政部内部管理,如车辆、文件传递等,仍有提高的余地。

3.责任心、责任感有待进一步加强。

1)行政部工作“即时重要”的性质,决定了工作琐碎但责任重大的特点。

2)部门内个别岗位尚存在熟悉工作、转变角色等问题,加之年龄结构普遍偏低,责任意识的培养将是长期的工作。

4.服务意识与服务水平尚待提高。

1)目前部门个别岗位服务意识不足,主要还不是责任心的问题,而是对工作性质的理解有待提高的问题。

2)服务水平与服务技能有直接关系,好在部门员工普遍悟性较强,且大部分均有上进心。

三、改进措施及下一步工作。

(一)改进措施针对前述的困难及不足,行政部将正视困难,广泛沟通,保持耐心,虚心求教,加强学习,经常培训,提高认识,严格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改进。

(二)下一步的工作下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作:

1.努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2.以完善部门每个员工岗位职责为契机,强化岗位意识、责任意识,通过梳理每个岗位的工作流程,明确责任界限,提升服务意识与服务水平。

3.充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

4.大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

5.以公司制度体系建设为契机,每个岗位就自己的管理范围,从新审视涉及到的制度、规定,提升规范化、制度化管理的水平。

6.弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;结合集团的企业文化宣传,办一些有文化特色的活动。

7.建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。

四、小结。

公司已经定下一年在全公司范围内实现规范化、制度化管理,行政部在其中的作用首当其冲。困难是存在的,现实的,难免的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上,在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!

____年已经过去,在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!

邮政工作总结

20xx年即将过去,在过去的一年里,我处在业务部门的指导下,按照县局的要求,围绕生产经营目标,团结一致,务实创新,以严格的管理,强化职工的服务意识,以优质的服务,赢得用户的赞誉,使客户自愿用邮,为企业的创收和精神文明建设作出了努力。1—10月份,完成业务总收入元,特别是包裹业务在全组人员的共同努力下,取得突破性的发展,1—10月份完成元,对比去年同期增长%,其他各项业务也大部分能完成了县局下达的大部分考核指标,为创一流的服务、一流的管理奠定良好的基础。

我处的领班人以身作则,以优良的业务操作水平,真诚服务的态度,带领大家,团结一心,共同克服工作中存在的各种问题。

在考核业务质量时,全营业处人员参与考核,做到以理服人,公平考核。同时,为进一步提高服务水平,制订有效措施,落实制度,奖罚分明。如有用户有理由投诉,扣除当事人当月考核奖金。一年来,没有用户有理申告,明显地提高了本营业处的服务水平,受到用户的好评。

为提高自身素质和业务水平,我营业处积极参与县局组织的学习培训,自学参加邮政营业员技能鉴定。同时,我们还注重平时训练基本功,积极参与网络培训,以提高自身业务素质。

抓好服务是我们营业对外窗口的重要一环,服务不好直接影响邮政企业的形象。作为前台营业人员,我们彻底转变“衙门”作风,热情耐心服务群众,用准确无误的业务操作取信于顾客,令顾客享受到宾至如归的服务。

20xx年我们虽然取得了一些成绩,但也存在着一些问题。一是业务收入完成较差,主要原因是传统邮政业务受网络、信息业高速发展的冲击较大,用邮用户同比有较大的下降。二是部分营业员的服务意识还不够强,有时会情绪化,一定成度影响服务质量。在接下来的工作中我们会努力克服。

20xx年即将来临,随着邮政事业的发展和业务的拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更广。为此,我营业处全体员工将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,深入开展“为民服务创先争优“活动,创星级规范营业窗口,造就一支文明、优秀的邮政营业队伍。同时,加强营销知识学习,努力提高营销技能,努力完成各项任务。

邮政工作总结

国家赋予邮政普遍服务的职能,服务是邮政永恒的主题。今年以来,黄骅市邮政局在市委市政府的领导下,坚持“人民邮政为人民”的宗旨,将“服务人民,奉献社会,满足需求,用户满意”作为工作的出发点和落脚点,不断夯实企业自身发展基础,全方位融入地方经济,为全市邮政事业发展和黄骅经济大发展、快发展做出了新的贡献。

一、20xx年主要工作回顾

(一)真诚服务“三农”,实现零距离为农民服务。为了解决农村群众用邮不便问题,以方便、快捷、普遍性的邮政服务支持农村经济发展,黄骅市邮政局近年来建立了邮政“三农服务站”200余个,并经常聘请农技专家深入到农村田间地头开展农技培训服务活动。向广大农民朋友传递有关作物种植、科学饲养、农产品出售、农副产品加工等方面的信息。为农民配送酒水、洗涤用品等日用品和优质化肥、种子、农药等农资物品,努力解决农民长期受假种子、假农药、假化肥困扰的现状。同时,将农民生产的农产品、工业产品通过邮政渠道向外宣传、运输。20xx年我局为广大农户配送优质玉米种130吨,并在全市各乡、村、镇建立实验田136块,共计170余亩地,由我局物流中心技术人员跟踪记录、科学施肥,真正实现了零距离为农民服务。

(二)精心开发邮品,繁荣地方文化。下大力普及黄骅市集邮文化,既丰富了广大人民群众文化生活,又帮助机关、企业树立了形象、推介了产品。近两年来,黄骅市邮政局开发制作了《英雄的城市——黄骅》个性化邮票、《时代先锋》、《全国重点文物保护单位河北黄骅聚馆——古贡枣园》个性化邮票折、《渤海明珠——黄骅》政府形象册等一系列宣传黄骅、推介黄骅的邮品。系列具有浓郁地方特色的邮品,以精美的图片、优美的文字和完美的设计编排,使之成为广大集邮爱好者更富有文化内涵的收藏佳品。

(三)发挥速递业务特点,支持地方经济发展。黄骅邮政局奉行方便快捷的服务理念,在原有业务基础上,逐步开通了“全夜航”、“次日递”、“次晨达”和“限时递”等高时效特快专递业务,极大地方便了客户对用邮时限的要求。20xx年收寄各类出口特快邮件84821件,投递进口特快邮件100514件,最大限度的利用邮政速递业务时限的优势、服务的优势、价格的优势和信誉的优势为地方各行业提供高效的邮政服务。与此同时,抓住地方经济热点搞好特色服务,每年的“黄骅冬枣节”,我局积极介入,适时开办邮购、寄递鲜冬枣业务,定制专门的保鲜箱、包装盒,到冬枣园提供现场服务,受到枣农和客商的普遍欢迎。

(四)加快邮政金融网络建设,为广大用户提供更便捷的服务。邮政储蓄随着计算机网络的升级换代和绿卡工程的逐步实施,其全国联网、通存通取、服务面广、贴近百姓、法律保障、安全可靠的特点日渐突出。黄骅邮政储蓄现有联网网点16个,截止10月底,邮储余额已达7.3亿元,实现了与全国2500多个市、县的2万多个网点间异地通存通取,并可以在全国各地的atm机上取款。邮政储蓄计算机网络已成为全国金融系统最大的办理实时活期储蓄通存通兑业务的计算机网络。此外,代发工资、代发养老金、代收学杂费、代收通信费、代理保险、代售代兑国债等邮政金融中间业务的开办,也为广大用户带来极大便利。

(五)打造新型函件业务,为商家搭建高效快捷宣传平台。函件做为邮政最为传统的业务类型,随着时代的发展邮政又赋予了它更新的内函。黄骅邮政利用商业信函、企业明信片(邮政贺卡)、广告邮资封和中邮专送广告等多种新型函件形式为载体;依靠丰富详实的全国各行业名址数据库资源为依托;运用信函、册子、单页、折页、展牌等多种形式,为企业、商家推广产品、拓展销路、宣传形象、交流信息搭建了又一新型高效宣传媒介,成为了企业和商家的千万个低成本营销员。20xx年黄骅邮政为全市各中小企业设计制作各类商业信函、邮政贺卡等函件封、片10万余件,为其进行新产品推介、打开业务市场起到了有力、高效的作用。

(六)利用网络优势提高科技含量,大力开发电子商务业务。邮政电子商务是利用邮政网络及新科技产生的商业行为,包括了商流、物流、现金流与信息流。自2008年黄骅邮政先后推出了“生活网”、11185电视商城、电话直销、邮储短信和代理航空机票等电子商务新业务,又从一个全新的领域体现了“人民邮政为人民”的服务理念。邮政凭借百年的信誉与现代的消费方式相结合,为用户网络购物提供了可靠的质量保障;代理航空机票业务是邮政借助11185客户服务中心、中国邮政网站以及遍布全国的邮政网点,提供航班查询、订票、行程单配送服务,为客户出行提供最大的方便;邮储短信业务,无论客户是工资到账、刷卡消费,还是在atm机上取款,都能在短时间收到短信,使用过短信回执业务的用户,都会充分感受到邮政短信回执带来的温馨与便捷。

(七)加强安全管理,做好国庆安保工作。20xx年安全工作的重中之重是国庆安保工作。我局及时拟定了《黄骅市邮政局国庆期间安保工作应急预案》,并成立了由“一把手”挂帅,各部门、单位主要负责人为成员的“国庆安保工作领导小组”,制定了详细的工作职责。在此基础上,专门成立了 “预防突发事件应急小组”。国庆期间我局全面推行安全生产责任制。落实企业领导责任,并建立安全防范长效机制和应急预案。实行安全运行工作每日向上级上报制度,以保证国庆期间的安全生产和稳定工作确保各项工作万无一失。局领导率先垂范落实领导带班和值班制度。按照预先制定的值班表带班领导、值班人员保证24小时双人在岗值班。严格执行“三级检查制度”。营业员时时查、检查员天天查、局领导不定期查,并要求检查员检查频次达到平时要求的两倍以上,发现问题当场解决、不留后患。系列安全措施为我局国庆安保工作起到了强有力的保障作用,国庆期间我局末发生一例安全、责任事故。

(八)加强服务管理,提高服务水平。在服务工作中重视职工业务学习,不断提高服务技能。分别组织了集邮、保险、物流等专业业务培训8次,参加培训职工200余人次。有效的提高了职工的业务技能和服务水平。同时,充分发挥企业内外监督机制的作用,加大服务质量监督检查力度。并通过多种有效途径征求社会对邮政服务的评价,尤其是对邮政大客户提出的建议和要求,认真分析研究,最大限度的满足客户的需求,切实解决服务工作中存在的问题。使我局的服务水平又上了一个新台阶。

邮政工作人员工作总结

时间荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年,有领导的关切与训诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔选择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的协助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xx多万增加到现在的xx多万,净增xx多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作状况作如下总结:

一年来,我能够仔细学习银行方面的业务学问,不断提高自己的理论素养和业务实力。在学习的过程中,我渐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我须要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我须要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我须要探究的。

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门探望,拒绝、冷眼甚至辱骂不行避开,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我特别幸运的得到了这份志向的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件特别简单的事情,必定须要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍旧不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的志向,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、冲突过。但是理性的思索之后,我毅然确定留在支行,接着努力,用我的成果实践自己当时的畅想,也打消家人的顾虑。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面熬炼自己、提升自己。

不断更新自己的银行业学问库,既要熟识传统业务,又要刚好驾驭新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有娴熟操作详细业务的'实力;既要学习自己职责范围内的专业学问,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关学问。

养成剧烈的责随意识和服务意识,仔细对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。明年,我的业绩目标是个人存款到达xx元。我会不断探究、开拓创新、尽职尽责、不遗余力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

行政工作总结

6月,大学毕业的我来到xx市xx中学工作,暑假,xx区高中布局调整,我校整体搬迁至xx经济开发区诚信大道,更名为xx市xx高级中学。受学校委托,更改新的校名后,校歌由我作曲,张晓明副校长作词,约花了15天的时间,《xx高中之歌》诞生,歌曲获得了大众音协主办的作曲比赛二等奖,虽然歌曲创作方面还存在不少的问题,但总算不是很难听。

刚工作的我,特别珍惜工作的来之不易,生活总是捉弄人,98年未能如愿考入大学,我毅然选择了当兵,希望在部队里能够通过自己的努力考入军校深造,但我太过天真,殊不知当时的部队腐败成风,考军校的美梦破碎,2年后,我与其他的战士一样退伍回家。社会的不公,但生活还得继续,我便只身外出打工,偶然的机会参加了一次歌唱比赛并获得了一等奖,这次比赛应该是我人生的转折点,也因弟弟及老师的劝说,我果断辞职,加入到没日没夜的高考大军。经过8个月的“浴血奋战”,我终于如愿以偿考入理想的大学。因此特别珍惜这来之不易的工作。

刚到学校,担任学校团委副书记并主持工作,应该说,军人的作风在,并能时刻严格要求自己,主要做了以下几项工作:

暑假,因搬迁,学校各项工程仍在抢建中(要保证9月能正常开学),因此在施工安全方面、物品保管方面尤为重要,学校特组建护校队,由我担任队长,队员有王xx、李xx、连xx、杨xx、陈xx等。平时在晚自习课间及放学后带上电筒巡视操场、食堂及宿舍,维护好学生秩序,制止吸烟、谈恋爱、打架等不文明行为;晚上要护校队轮流值夜班,看管学校财物。特别是暑假期间,我们几个好几天没有睡什么觉,一直坚持在宿舍七楼的楼梯口(没有门,防小偷进来偷东西)。

刚到学校,对团的工作非常的陌生,一切都从零开始,不断的向别人学习,总结经验,建立制度、组建队伍、整理材料、开展活动,带领团委取得了一个接一个成绩,如:南京市优秀团支部、江宁区五四红旗团委、南京市规范用字啄木鸟行动优秀组织奖(江宁区唯一一家)等等。但也因缺乏经验,学生会工作缺乏特色,尤其在学生自主管理方面做的不够。

一天中的检查教师到岗到位不多提,每次值班,我都能在课间时分到所在年级看看,有没有学生在追逐打闹、有没有学生在班级充电、有没有男女学生在教室内有过于亲密的表现、有没有学生搞一些恶作剧……晚自习放学后,我会主动拿上手电筒去操场维持秩序,检查是否有抽烟、谈恋爱、打架的不文明现象;提醒打篮球、做器械训练的学生注意安全;督促跑步、散步的学生早点回宿舍就寝。深入宿舍检查学生就寝情况,无数次提醒学生珍惜时间,不要在宿舍玩手机。多次对学生说:“同学,不是你在玩手机,而是手机把你玩了。”对于在值班过程中发现的问题,我会及时记录,并将问题反馈给值班组长。

这是我刚开始工作时的行政小结。最主要的特点是不管别人,做好自己。

家政工作总结

时间过得真快,又是一年不见!伴随着蓝天酒店稳健的步伐,我们又成长了一年。酒店就像一个大家庭,我们,一群有志之士,在这里相聚挥洒汗水!我们齐心协力,团结一心,希望能让公司在新的一年里迎来更红的春天!

只有通过不断的努力和总结,才能取得进步。面对激烈的市场竞争,作为酒店客房部的基层经理,我应该做好自己的工作总结和规划,从而认清新的发展方向,接受新鲜科学的发展思路。以下是年度工作总结和计划:

1.按照标准化的操作程序做好工作中的每一件事。目前有新员工注入我们部门,工作中难免会出现这样那样的小插曲。基本上这些问题的根源都是没有按照工作程序操作,所以要加强对新员工的培训。作为基层管理的工长,也要现场监督指导,保证每个新人掌握工作技能后都能独立工作。从而避免日常工作中因失误导致客人投诉,影响服务质量和公司效益。

2.上级安排的工作要正确迅速的传达给下级,并做好检查工作。看起来这是一件很简单很容易的事情,但是在执行的过程中往往会出现问题。比如主管告诉领班做同一件事100%,领班告诉服务员90%,服务员90%听,但只做了80%。如果负责的主管或工长会检查自己安排的工作,可能会补上。恰恰相反。这只是三个层次之间的传记。

最多,如果是多几级,后果可想而知。因此,作为领班,沟通上下级之间的工作是团队团结和提高工作效率的关键。

3.酒店设施和设备的维护。酒店的设施设备都是实物,会有各种程度的人为或非人为的损坏和老化。因此,各种家具和工具在平时的工作中要定期检查和有效维护。比如定期轮换床垫,水龙头检查保修,会议室桌椅保养等。我们应该监督本部门的维护设施和设备,如灭火器的保养和更换,并与其他部门密切合作。

4.留住回头客和长包房,开发新客户。(1)加强对客人的拜访,总结他们的意见。(2)提高服务质量,美化客房内部,提供一些个性化服务和超值服务,让客人有宾至如归的感觉。(3)与前台密切联系与合作,收集前台客人的需求。如果客房需要,他们可以准确快速地做出反应。

5.团队内部的监督和互动。为了让我们的工作体系更加和谐,客房部的内部工作可以透明公正的分级考核。达到了互相监督,共同进步的目的。在资金充足的前提下,可以安排员工互动和培训,增强团队的内部扭矩。

6.节约资源。可以尝试回收客户剩余的生活用品作为清洁用品,定时关灯,为公司节约资源,为我们员工省钱!

7.业务和理论的提高,就是综合能力的提高。我建议我们公司可以利用业余时间组织一些理论知识培训班,从公司最基层提升自己的能力和素质。基层工作能力没话说。提高新老员工的专业素质是丰富公司内部文化,提升公司整体形象的必要举措。

以上是我对公司一年来工作的总结,以及对新的一年的设想。我们都希望把自己心中最真实的东西总结出来,这样可以互相学习,互相为对方的工作出谋划策。最后,祝我们酒店这个和谐的大家庭在新的一年里更加团结友爱,共同谱写酒店崭新的篇章!

廉政工作总结

为了进一步加强教育系统行风廉政建设,努力创建和谐校园,实现我校教育质量持续性、跨越性发展的目标,一年来,我校抓住治理乱收费、“两免一补”、校务公开、行风评议几个重点,强化管理,规范操作,内强素质,外树形象,全面加强的教育行风建设。现将我校一年来的行风廉政建设工作情况总结汇报如下:

学校围绕镇党委、政府及上级教育主管部门与学校签订的责任书,层层分解落实责任,建立健全了各项制度,形成了以校长负总责,以党支部为龙头,以工会为主体的各部门齐抓共管的工作体系。大家能围绕各自分管的目标任务,想方设法,真抓实干,努力把工作做实、做细、做好。

一年来,我们始终将师德师风建设作为教育行风建设的一项重要内容来抓。

一是加强了教职工的思想政治学习,在继续开展科学发展观学习实践活动的同时,今年又在广大党员和全体教职工中开展了“创先争优”教育活动,提高了广大教职工的政治理论水平和思想道德觉悟。

二是对学校总体工作、校领导班子和全体教师都提出了具体的建设目标和要求。学校整体开展了“三让一树”活动,即“让家长满意,让群众放心,让学生成才,树文明校风”活动。

对校领导班子提出了工作自律“八不让”,即:不让任何一名师生在我这里受冷落;不让领导布置的任务在我手中延误;不让应传递的信息在我手里中断;不让正在办理的文件在我手中积压;不让任何差错、失误在我手里发生;不让不文明现象在我身上出现;不让各种不良之风在我身上滋长;不让学校的形象在我这里损坏。

教育行风的好坏,要靠社会各界来评价。一年来,我校在行风廉政建设工作中,密切关注广大人民群众的切身利益,突出抓住事关群众切身利益的教育质量问题、学校收费工作、“两免一补”工作、校务公开工作、行风评议工作这几个重点,强化管理,规范操作,精心打造我校良好的教育行风品牌。

1、全面加强学校管理,全面提高教育教学质量。

一年来,一是学校先后修订了《xx镇小学教师考勤制度》、《xx希望小学值周值班制度》、《支教考核制度》等规章制度20余种,为规范学校管理提供了科学有力依据。

二是严格事关教师切身利益的评优、绩效考核、岗位竞聘等工作的操作程序,以工作实绩为基础,阳光操作,客观评价每位教师,充分调动每位教师的工作积极性。

三是严明工作纪律,狠抓工作作风,力促工作落实。

德育、素质教育进一步强化,养成教育成效显著。扎实了开展“养成教育月活动”,并将学生养成教育作为学校一项长期工作来抓,学生良好的行为习惯正在逐步养成;此外学生阳光体育运动,道德实践活动,课外兴趣小组活动等也取得了显著成效。

安全管理进一步精细,教育大局安全稳定。半年来,学校以防校园暴力事件为重点,积极构建安全管理网络,进一步健全制度,完善预案,夯实安全责任,适时组织开展安全应急演练活动。

加强重点时段、重点部位、重点人群的管理;坚持安全每日一提醒、每周一教育,每月一次大型活动,安全教育课做到计划、课时、教师、教案、考核、奖惩“六落实”;坚持安全工作周抽查月汇总制度,安全隐患整改验收制,有力的保障了学校的安全稳定。

2、规范了学校收费工作。

我校严格执行上级收费政策,按程序规范操作。在学校收费程序上,我们做到了“四公开,一监督”,即学校设立永久性公示栏,并在醒目位置悬挂收费公示牌,开学时公开了收费的依据、项目、标准和用途,对外公布了收费举报监督电话,全面宣传收费政策,广泛接受社会监督。

学校里的一切代办性服务项目(包括学生教辅用书、保险、作业本和校服的推荐使用工作),我们始终能坚持“县上统一政策,学校宣传推荐,学生自愿选择,规范运作管理,努力搞好服务”的原则规范操作。目前,全校未发生任何形式的乱收费现象。

3、按要求做好“两免一补”工作。

4、加强了校务公开工作。

一是建立健全了校务公开工作组织机构和制度,制订了切实有效的实施方案,由工会组织牵头,成立了教代会,完善了学校内部的民主监督机制。校务公开做到了有专人管理,并建有专档。

二是学校的政务、财务及办事程序一一做到了透明和公开,所有涉及教职工切身利益的事务,如评优、晋职、年度考核、奖惩、绩效工资发放等,都制定出了公平、公正、操作性强的量化考核办法,经教代会讨论通过后,才付诸实施。

学校的财务预决算于每月按时向教职工公示、公开。

财政局执法人员依法行政工作总结

1.逐步完善财政制度管理。在建立法规工作体系的同时,不断健全完善局内制度,加强局内科学化、规范化管理。目前,我局已形成100余个局内制度,其中包括31个工作体系、11个局内运作程序、60余个办法。局内制度的运行,为完善财政法制工作,规范财政管理,推动依法行政工作的开展起到了积极的促进作用。

2.全面清理规章制度性文件。为全面推进依法理财工作,摸清底数,我局制定并印发了《沈阳市财政局关于印发清理完善各类规章制度工作方案的通知》(沈财法〔2020〕254号),今年上半年我局对我局201x年前各类文件进行了全面清理。经法规处初步梳理汇总,最终在15万余个文件中清理出2300余个文件作为此次清理的参考范围。经过全局各相关处室的清理和确认,此次清理工作我局共梳理出现行规章制度2020个,拟保留制度782个,拟修改完善18个,拟废止失效1219个。拟新设立规章制度1个。

目前,对外发布的废止和失效文件已通过正式文件《沈阳市财政局关于公布废止和失效的制度政策文件目录的通知》(沈财法[2020]396号)在财政局网站上予以公布,并通过协同平台发送全市各委办局。

廉政工作总结

往年下半年以去,人局的党风修廉政树立战正糜烂农做,坚持以"三个代里"主要怀思战科学开展顾为指面,依照纪委相关廉政农做会议的布置,逐渐健全战完佳学育、制度、监视偏重的防止战奖治糜烂体系,松松盘绕全县农业经济农做中心,阔厉施止党风廉政树立权益制,一般农做重面,减小农做力度,没有续促入农业系统正腐倡廉农做浓化展启,为人县农业消省的开展落求有力保证。减弱党风廉政树立,是自阔治政的主要形式战慢切需求,是国野少治暂危的需求,也是党战政府一直坚持与群众群众血肉联系的主要保证,关于凝解党心、民心有亡极端主要的意义。农业局做为全县农资管理部门战农业止政执法的自管部门,国野赋予人们农业止政执法职能,中止使其职权的每个农技群众足中皆有必订的权原。为己,人局党组下度注重党风廉政树立农做,为入一步减小自淌尾下防止战管理糜烂力度,减弱党风廉政树立战正糜烂农做,促入农业事业的开展。半年去,松松盘绕党风廉政树立战正糜烂农做合体请求,仔细贯彻入修"十七小"肉体,仔细贯彻落真科学开展顾,落真党天圆、国务院《关于真止党风廉政树立权益制的规则》,推入人局党风廉政树立战正糜烂妥协浓化展启,有力天促入了全局各项事业的开展。

党组下度注重,修坐健全机构。为提下全局群众职农的政治怀思醒悟战党风廉政树立权益目的见天,确保党风廉政树立农做取失效果,依据中同天圆、国务院《关于真止党风廉政树立权益制的规则》,人局清楚逮佳党风廉政树立农做是党组的尾要权益,将党风廉政树立列入党组主要议事夜程农做,成坐了由党组书忘、局少任组少,合管正局少任正组少,各支部、坐所担任人任成员的党风廉政树立指导小组。把党风廉政树立农做纳入农业局农做重面,坚持把党风廉政树立战其他业务农做松稀分别,做到一异布搁、一异落真、一异检查、一异考核。减弱党风廉政督察农做力度,自组织下保证党风廉政树立农做落到真处,促入农业事业的谐战开展。(两)清楚权益、完佳战签署目的权益书。党风廉政树立权益制是一项具有全局性、关键性战基原性的党风廉政制度,没有只把党风廉政树立战正腐妥协纳入了法制邓小仄,而且对于各级指导班女战指导群众正在党风廉政树立战正腐农做中该负的权益清查等效果做了制度性规则。

对于己,人局党组请求各指导群众依照党风廉政树立权益制的规则,盲目履止佳各自正在党风廉政树立中的职责,农业局党组制订了2010年党风廉政树立农做的实施见天战关于贯彻落真党风廉政树立权益制的实施方法。并依据中同天圆、国务院《关于真止党风廉政树立权益制的规则》,为提下全局群众的政治怀思醒悟战党风廉政树立权益目的见天,贯彻落真中纪委落入的党风廉政树立农做真止"党委一致指导,党政全逮同管,纪检机关组织谐战,部门各负其责,依托群众支持战参与的正腐指导体制战农做机制"的请求,营制全逮同管的格式,年终合管正局少与各支部、坐所担任人签署了《党风廉政树立目的权益书》,对于权益考核战权益清查做了清楚的规则,使党风廉政树立的义务战权益落真到了每个部门战各个环节,年顶入止考核惩处处合,使人局的党风廉政树立农做切切真真做到了有布置、有落真、有检查、有考核、有处合。

两、党风廉政树立入修状况人局党组以减弱全局科学开展顾入修为重面,异时减弱群众职农政治怀思、业务学问战职业讲怨及勤政廉政学育培训农做,没有续提下群众职农的剖析素质战减弱正腐倡廉见天,坚持应用每周五为入修夜。一是组织入修政管实际,4月10夜人局召启科学开展顾入修发静小会,会下局少吴讲元做了入修发静讲话,王正局少做了入修农做详细布置,异时下收了县农业局科学开展顾入修死静实施计划。异时局党组对于局中心组织实际入修的重面事项做入了清楚规则。自而更佳天指面党员、群众职农入一步坚决同产自义战树立有原国特征社会自义的理思疑心,减弱全心全意为群众效劳的宗旨战权益见天,盲目抵御资产阶级腐朽怀思的腐蚀。

两是展启党纪、政纪、邓小仄、法规学育入修死静。逮佳形势战政策学育,减弱党员群众正腐必负的绝计,入修了《邓小仄论党员指导廉净自律》、《党风廉政树立》、《省农业事业做风树立整改措施》、《中同天圆关于减弱战改入党的做风树立的绝议》、《正糜烂笼统学育效果》、《坚决刹住母款吃喝玩忧的正风》战《邓小仄法》、《止政处奖法》、《四项制度》等邓小仄法规。三是仔细逮佳党员电学农做战案例典型学育,减弱党员群众职农拒腐攻变的见天战才干。展启以案讲法,减弱了法纪学育的压服力战有效能,有力天构修拒腐攻变攻线。

减弱党风廉政树立宣扬学育力度,减弱正腐倡廉见天。人局党组原亡管佳群众、保护群众、防止为自,攻患已然的准绳,真止和踪督察、群众评议、学育指面的全圆位静态管理方法,针对于止业没有正之风战止业糜烂现象的里隐战特性,减小管理力度,主静探求自淌尾下防止、管理糜烂措施,取失了优秀的效果。规则自九个圆外阔厉减弱农业局的相关管理,特天是母务接待农做。并清楚指入将己项农做做为党风廉政树立农做中一项主要的考核农做形式,修坐农做权益制,一级逮一级,层层逮落真,确保天圆政令疏通。

经过各项宣扬学育死静的展启,减小党风廉政树立宣扬学育力度,没有续提下了党员群众职农党风、政风修养,打牢怀思政治基础,减弱了正腐倡廉见天。

行政工作总结

20xx年过去了,我们又迎来新的一年,回顾一年来的工作,我科室在人事行政部郑经理的领导下,在本部门同事的共同努力下,通过与其它部门的共同协作,我们在工作上取得以下几个方面的成绩:

(2)修改《食堂管理制度》、《招待餐管理制度》,并经过公司领导讨论,颁布实行;

(5)组织人员盘点食堂固定资产,并登记造册,确保帐物相符,强化了资产管理。

(1)为安全起见,行政科组织铁路宿舍员工搬迁到新生活宿舍及公司老宿舍;

(3)结合公司宿舍实际情况编写《宿舍管理制度》(待公司领导讨论、审批);

(4)组织财务人员盘点宿舍固定资产,并登记造册,确保帐实相符;

(5)通过安装加压泵,解决曙光楼宿舍用水紧张的问题;

(6)及时处理宿舍零星维修,为员工创造一个良好的休息场所;

(2)总部水塔常溢水,经常出现水抽干了,水泵仍不停的转动,且到了夏秋季节,用水紧张常遭投诉,今年行政科采取一系列改良措施,使得水抽干了自动跳闸,既省电,又节约水,从而为公司节省了水电成本。

(3)电器等设备维修,公司之前需通过外发才能解决,而今年行政科几乎不需要外发维修,就能处理电气设备维修问题(如食堂大型冰柜、饭柜、冰箱、宿舍风扇等),为公司节约了维修成本。

及清洁工系统的培训,使行政科所负责区域的清洁卫生焕然一新。

发现唐爱莲、黄继乔在没有与公司签订房屋租赁合同情况下,分别占用我司轴分厂原泡沫车间200平方米及骨架厂467平方米的房屋,经与他们沟通、协调后,行政科已将他们的房屋租赁费收回,共计费用58836元。总结一年来行政科工作情况,虽然取得了一定的成绩,但也存在很大不足,例如,工作效率还需进一步提高,后勤工作人员的积极性还要进一步调动,后勤保障工作要进一步搞好,要不断提高认识、整合资源,进一步增强节俭意识和节约后勤成本开支,力争明年的后勤工作更上一个台阶。

人事行政部行政科20xx-12-

廉政工作总结

20xx年,县供销社在县委、县纪委的正确领导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻中央、省、市、县纪委各次会议精神,积极推进惩防体系建设,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,并结合我社廉政风险防控管理和县社工作实际,深入开展党风廉政建设和反腐败斗争,为推进全县供销系统的改革和发展,确保供销系统的稳定提供了政治和纪律保证。具体工作如下:

一、加强党风廉政建设学习教育,筑牢反腐倡廉思想道德防线。

深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平总书记系列讲话精神,学习党的十八大和习近平总书记在中纪委十八届三中、四中和五中全会上的重要讲话及《厉行节约,反对浪费》等系列论述,观看《以人为本,执政为民》专题辅导片。通过深入学习,提高广大干部职工尤其是党员领导干部的思想认识和廉洁意识,筑牢思想防线。

二、深化“四风”整治,巩固群众路线成果。

根据县委的统一部署,我社开展集中整治“四风”以及“小四风”问题,广大党员及领导干部积极参与,通过学习、弥补不足,提高认识,通过查找,发现问题,通过整改,解决问题,通过建章立制,把权力关进笼子,并形成长效机制,彻底改变机关作风和干部工作作风。

三、推进“三转”,落实两个责任。

第一把“三转”落到实处。一是严格落实中纪委、省市县纪委关于“三转”工作的要求;二是完善转职能、转方式、转作风实施意见;三是重新制定党风廉政建设责任制的分工制度,充分体现“三转”要求,防止越位、错位,把“三转”和责任制真正落到实处。

第二落实两个责任。明确两个责任,即党组负主体责任,纪检负监督责任,实施切实可行的责任追究制。党组切实担负起全面领导党风廉政建设和反腐败工作的主体责任。班子成员对职责范围内的党风廉政建设负全面领导责任,主要负责人认真履行第一责任人的责任,做到“一岗双责”。

四、严格执行八项规定。

我社遵照上级指示精神,严格执行八项规定,省委十条规定和县委制定的二十五条细则。紧密结合县供销社实际,从改进调查研究、精简会议文件、加强督促检查等方面提出了各项具体措施,切实做到落实“八项规定”和“十项规定”的“二十五条细则”有硬性约束、有责任制度、有监督检查、有惩戒措施。通过学习教育,将这些规定和细则内化于心,外化于行,时时处处以此规范约束自己,以人民群众满意作为衡量干部作风的根本标准。

五、认真落实“两张清单”

根据《中国共产党章程》、《中国共产党党内监督条例(试行)》及县纪委(铜纪〔2015〕12号)文件精神,我社认真贯彻落实“两张清单”管理意见。坚持党要管党、从严治党,以完善责任体系为支撑,以健全体制为重点,围绕中心,服务大局,深化体制改革。通过设定“正面清单”和“负面清单”,进一步理清工作职责,明确职能定位,聚焦主责主业,协助党组落实党风廉政建设主体责任,突出抓好惩治腐败作风建设,纪律执行工作,把精力放在“监督的再监督,检查的再检查”上,加大监督执行问责力度,全面提升履责能力和水平,推动我社党风廉政建设和反腐败工作深入开展。

六、狠抓行风专项治理工作。

我社大力开展行风专项治理工作,从7月份起到年底结束,分宣传发动和安排部署、调查摸底、整改提高和总结评议三个阶段,坚持标本兼治、纠建并举、民主监督的要求,及时解决以权谋私、与民争利、侵害群众利益等不正之风问题,使干部职工普遍受到教育,廉洁自律意识得以增强。

七、贯彻落实“‘一把手’五不分管”和“三重一大”决策制度。

根据县委办、县政府办《关于在全县推行“‘一把手’五个不直接分管”工作制的意见》文件精神,我社坚决贯彻执行,成立了“‘一把手’五个不直接分管”工作领导小组和监督小组,并制定相关配套制度,规范行政行为,对每个分管领导提出了严格的要求,作为预防腐败的一项重要举措。同时严格落实“三重一大”决策制度,对重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金使用,都必须经过集体讨论、民主决策,避免由少数人集中使用权力,形成腐败。

八、严格各项制度,加强效能建设。

1、以纪委的五项禁令为标准,严肃考勤纪律,杜绝上班迟到早退,无故缺勤、串岗、工作日中午饮酒、上班时间玩游戏等现象发生。

2、大力整治公车私用、公车私驾、同城吃请、铺张浪费、乱发津贴等现象。

3、集中整治“庸懒散奢”、以权谋私、办事拖沓、不思进取的不良作风。

4、严格财务制度,加强财务管理力度,杜绝私设小金库行为,严格执行收支两条线的财务规定,实行财务公开,强化审计监督。

5、规范审批制度,严格执行从经办、复核、分管领导审批的报销制度,不留漏洞,保证有效资金的安全运行。

6、加强“三公经费”管理。县社及时制定了《县供销社三公经费》管理办法,并严格执行,定期公开“三公经费”使用情况,接受群众监督。

九、深化廉政风险防控管理工作,加固风险防控机制。

首先是及时调整县供销社廉政风险防控管理工作领导小组,完善实施方案,通过集中学习和其它形式的学习,提高对廉政风险的认识。其次,每个干部职工尤其是关键岗位的干部职工,结合自己的岗位、职责和职能,查找风险点,并不断整改,加强防范意识,提高职业道德和操守,筑牢思想防线。在三类风险排查方面,排查出思想道德风险点4个,岗位责任风险点13个,制度风险点14个。在风险等级评估方面,共排查出a级风险点10个,b级风险点16个,c级风险点28个。在廉政风险防控措施方面,共建立健全10条防控措施,即:重大决策措施1条,重要干部任免措施1条,重大项目决策制度和措施1条,大额资金使用制度和措施1条,内部管理制度和措施6条,并整理成《县供销社廉政风险防控手册》,班子成员人手一份。再次完善教育长效机制、规范权力运行机制和权力监督机制等,健全各项制度,积极参加培训、干部考核、绩效考评、认真落实责任追究制度和“‘一把手’五个不直接分管”、述职、述廉等制度,召开评险会议,进行分评评估,形成评估报告,围绕廉政建设,推行廉政指导,从而预防廉政风险演变为违纪违法行为。

十、加强信访工作,维护社会稳定。

供销社点多面广,人员众多,遗留问题多而复杂。因此我们历来高度重视信访工作,视其为各项工作的重中之重,一把手亲自过问,分管副主任具体负责,纪检部门大力协助,制定了一整套工作制度和长效管理机制,一有信访信息,便深入第一线,掌握第一手资料,分析情况,从源头上治理,尽量把上访事件消灭在萌芽之中,彻底改变了供销系统上访大户的形象。

十一、认真贯彻落实《廉政准则》。

根据县纪委的指示和要求,我社把学习、宣传和贯彻《廉政准则》作为党风廉政风险建设和反腐败任务的重点任务。

1、认真学习《廉政准则》、规范从政行为,集中开展整治“庸懒散奢”专项活动。

2、对干部廉洁自律方面的突出问题开展专项治理。

3、建全信访举报制度,广泛接受群众监督。

4、建立健全《廉政准则》相关配套制度和措施。

5、制定试卷,对机关全体党员及干部进行测试,成绩皆为优秀。

通过以上措施推进了我社党员领导干部廉洁自律工作,加强和改进了新形式下机关作风建设和反腐倡廉建设,切实解决了群众反映强烈的领导干部廉洁自律方面的突出问题。

十二、继续贯彻执行任人唯贤的用人原则。

全面落实《党政干部选拔任用工作条例》和《干部选拔任用工作四项监督制度》,始终贯彻执行任人唯贤的用人原则,坚决反对任人唯亲。虽然多年来,供销社没有重大的人事任免,但在宣传、引导、制度执行方面一直保持同上级组织部门政策的一致性,对不正确的用人之道深恶痛绝。

十三、加强内外部监督,预防腐败现象发生。

1、完善内部监督机制通过完善各项规章制度,提高全体机关干部职工尤其是领导干部反腐倡廉意识的主动性和自觉性,从源头上扼制腐败现象的产生。

2、建立信访举报工作制成立信访举报工作领导小组,加强信访案查办力度,规范管理。

3、广开信访渠道通过各种方式如:电话、来信、网上举报等方式,广泛接受广大群众的监督。

在顺安供销社一期拆迁过程中,我们主动介入,以政策为依据,以纪律为准绳,加强监督,严防腐败现象的发生。

十四、采取有效措施,推进廉政文化建设。

按照县纪委廉政文化进机关的统一部署和要求,我社成立了廉政文化建设领导小组,形成了“一把手”负总责,一级抓一级,层层落实的工作格局,按照职责分工,明确了廉政文化建设的重要意义、任务和工作目标及责任分工和工作制度。主要做法有:

1、制作廉政文化广告牌积极参与廉政文化进机关的示范点建设,丰富机关廉政教育内容,营造廉政文化氛围。

2、设置廉政文化专栏将“八荣八耻”等廉政格言警句等相关内容张贴在走廊墙壁等醒目位置,宣传党风廉政建设。

3、制作廉政桌牌给每个办公室制作含有廉政内容的桌牌,使机关同志能够与廉政文化紧密接触,不断提高党员干部参与廉政文化建设意识和提高廉洁自律意识,努力建设群众满意的机关。

十五、加强纪检监察队伍的自身建设。

1、加强教育培训。

按照上级纪委的指示精神,多种渠道、多种形式、多种方法,积极参加纪检监察部门组织的学习和培训,提高纪检干部自身各种知识水平和专业水平,进一步适应新时代发展的需要,更好地完成党和人民交付的各项工作任务。

2、加强实践锻炼。

实践锻炼是干部培养的根本途径,紧紧围绕建设高素质纪检监察队伍这个目标,加强纪检监察干部的实践锻炼。特别重视纪检干部在艰苦环境中的锻炼和复杂环境中的锻炼,以提高其解决复杂问题的能力。

3、严格管理监督。

一是严肃政治纪律。对纪检干部在政治上要高标准、严要求,使纪检干部在任何情况下,都能保持清醒的头脑,自觉地与党中央保持高度一致,坚决执行党的路线、方针和政策。二是严肃工作纪律。纪检干部必须要严肃工作纪律,坚持原则、严格执纪,按照纪律要求,做好各项工作。三是严肃生活纪律。安于清贫,自觉做遵纪守法的模范,做勤政廉政的表率,做廉洁自律的标兵。

县供销社虽然在党风廉政建设方面做了大量有益的工作,但与上级领导的要求和人民群众的期盼仍有一定的差距,例如在监督上还存在薄弱环节,在领导上还须加大力度,在方法上还要进一步改进,深入基层,主动出击。这些都有待于在今后的工作中进一步探索,总结经验,吸取教训,争取把供销社的党风廉政建设工作搞得更好。

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