随着法律观念的日渐普及，我们用到合同的地方越来越多，正常情况下，签订合同必须经过规定的方式。那么合同应该怎么制定才合适呢？以下是我为大家搜集的合同范文，仅供参考，一起来看看吧
外包客服主要做哪些 it外包合同通用篇一
乙方:
甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就甲方所拥有的产品（xxx）ui和ue外包服务关系，特订立本合同。
甲方为产品设计使用者，即外包服务使用方；
乙方为产品设计外包服务供应商。
1、订立正式服务合同后，乙方根据需求进行产品设计。
2、如甲方在按照乙方产品设计进行产品研发时，需要乙方协助修改，乙方有责任进行协助。
1、乙方根据甲方的需求进行产品设计，在交付时候提供所有设计相关原始文档，且该文档和知识产权归甲方所有。
2、乙方在产品设计过程中严格遵守设计保密原则，不得向非甲乙方外第三方泄露。且自身不可以用于商业化用途（包括不得向第三方展示），如有违规甲方保留向乙方追溯法律责任的权利。
2、双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交法院解决。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字后生效。传真件有效。
甲方：
负责人：
日期：乙方：
负责人： 日期：
外包客服主要做哪些 it外包合同通用篇二
乙方：
乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方设备的正常使用，对甲方的线切割等设备(附设备清单)进行维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方友好协商签订本合同。初次签合同前，设备应正常运转情况下，方可签订合同。
第一条;协议时间
第二条;合同工作内容及范围
工作内容：甲方合同附表清单中的设备日常检查、维护保养、调试、突发故障维修等工作。
补充说明：甲方若在合同期内增加设备，不属本合同范围。
第三条;乙方义务
2、甲方不提供给乙方使用维修工具，所有工具自带，乙方针对所承包设备的主机、配件、硬盘、电路板、开关、变频器等配件更换和维修，保证甲方设备能正常完好运行。
3、乙方所有工作不得分包其他单位和个人，一经发现，甲方有权终止合同。
4.乙方因派人员工作人员失误(技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大)对甲方造成经济损失，由乙方全部承担经济损失。
5.乙方根据甲方设备出现故障的报修通知，乙方优先安排人上门维修。在接通知后，应急事故，乙方必须24小时内到达现场;普通维修，乙方可在24至48小时内到达现场。
6、乙方接到通知，未能急时维修，甲方有权外聘维修人员，维修所产生的费用，由乙方负责，费用在当月的维修维护费中扣出。
7.乙方上门维修不收取上门费及工时费。
8.乙方上门维修没有次数限制。
9.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并告知甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维修计划，对甲方设备进行上门维护。一般情况下，每一个月一次上门维护保养服务。
10.乙方不包修机床的xy轴丝杆的正常磨损更换配件费用、电脑显示器维修更换费用、电子尺的维修更换费用。
第四条;甲方义务
1.甲方在合同内设备出现故障后，及时通知乙方。
2.未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对合同内设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
3.设备发生故障，需要更换配件时，甲方不承担配件费用。
4.甲方有义务对乙方工作人员进行必要的作业安全教育。
5.甲方有权根据设备使用情况随时检查乙方的工作、维修、保养记录;组织包括乙方在内的设备联合检查，并对乙方工作提出监督、忠告、表彰、处理。
7.甲方有权随时检查乙方工作人员的资质证件，制止任何违章作业行为及方案执行。
8. 甲方有权视情节轻重处罚或辞退乙方不称职的员工，乙方不得无故拒绝。
第五条;合同费用
本合同总价 _ _ _ 元/年，费用包括乙方工作涉及到的劳务费、管理费、工具费、所有税费、各种保险、安全费用、技能和职业资格证审验费用、食宿费、加班费、车费、及合同明示或涉及到的所有风险、责任、义务等费用。
第六条;费用支付方法
甲方以现金形式按季度支付乙方劳务费，乙方要提前5-10天开出3%增值税发票，甲方收到发票30天内付款。
第七条;违约责任和争议解决
1.甲乙双方必须认真履行本合同下的权利和义务，否则，构成违约，由违约方承担违约责任，即向对方赔偿因违约行为所造成一切直接的和间接的及不可预见的损失。如双方均有过失，将按过失程度分别承担责任。
2.如由甲方支付费用不及时，从逾期之日起，按欠付金额的万分之五向乙方支付滞纳金。如乙方不能及时进行设备检查和维修保养，甲方将从费用中扣罚所采用的措施费用。
3.如因违约等事宜发生争议，双方协商解决。本合同一式二份，双方各执一份。自协议签订之日起生效。如有未尽事宜，甲乙双方另行协商后，作出补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。
4.合同内设备甲方员工人为损坏，或因操作不当损坏，乙方不承担维修费用，由甲、乙双方协商处理。如因自然灾害、火灾等引起损失，甲、乙双方各自承担各方的损失。
5.乙方因违反国家有关法律，法规及甲方的有关制度，发生事故或过失给他人造成的人身伤害或财产损失，或被有关部门审查或处罚的，均由乙方承担，甲方不负连带责任和赔偿责任。
外包客服主要做哪些 it外包合同通用篇三
本合同期限为 1年。自 20xx年 月 日起至 20xx 年 月 日止。
第四条 甲方的权利和义务
1、 对乙方的管理实施监督检查，每月全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，甲方有权终止合同或扣罚相应的服务酬金。
2、 甲方有权对乙方的清洁工作及质量进行监督，若发现问题应及时告知乙方，并有权要求乙方改善并处以相应服务酬金扣罚，直到达到甲方标准，若持续不能达到标准，甲方有权终止本合同并扣除相应服务酬金。
3、 甲方有权审核乙方使用的工具、药剂、消耗材料的品牌、品种，并有权进行监督、检查（按照合同附件一所列品牌及设备数量）。
4、 甲方有权监督乙方员工的工作质量。甲方不认可的乙方员工，可以要求乙方于3日内更换，由此产生的责任甲方可要求进行赔偿。
5、 甲方应向乙方提供要求所需的非机密的有关资料，支持乙方工作。
6、 甲方依据实际情况向乙方无偿提供安全有效的取水、用电资源。
7、 甲方有义务教育甲方员工遵守清洁卫生要求，服从有关管理，共同维护环境卫生。
外包客服主要做哪些 it外包合同通用篇四
乙方：
一、项目名称：_________
二、内容及要求
(一)项目要求和功能说明参看附件一。
(二)开发时间
(1)启动日期：甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期;
(2)完成期限：自项目正式启动，在_________工作日内完成。
三、双方权利义务
(一)甲方：
(1)甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发，有增加或修改内容双方需另行协商解决;在不影响进程的情况下，对于甲方的小规模变动的需求，乙方必须满足;若出现大幅度的变更，则甲乙双方商议延长开发周期。
(3)甲方应当按照协议，按时向乙方支付开发费用;
(4)甲方有责任对本协议的内容进行保密;
(5)甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密，在未经乙方书面许可的情况下，不得向第三方泄露。
(6)甲方有责任保密乙方的个人信息，不得向第三方泄露。
(二)乙方：
(3)乙方有责任对本协议的内容进行保密;
(6)乙方有责任自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料及_________。
(7)乙方拥有软件的署名权，即在软件中已开发者(或开发商)的形式出现，但是软件版权归甲方所有。
四、费用和支付方式：
(一)费用：此项目费用合计为_________元人民币
(二)支付方式：
(1)第一阶段
在合同签订之后的_________个工作日内，支付乙方定金_________元人民币。
(2)第二阶段
在甲方整体项目主要功能开发完毕后_________个工作日内支付乙方_________元人民币。
(3)第三阶段
在项目开发完毕，甲方验收合格以后_____个工作日内向乙方支付余款_________元人民币。
(4)源代码费用
如果甲方不需要源代码，则不产生该项费用。
(三)违约责任：
(2)乙方有责任按期实现甲方项目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方将扣除乙方总费用的0.5%作为补偿。 如确因甲方原因，造成乙方未能按时交付，则乙方不承担由此造成的甲方的损失。
五、适用法律：
本协议按中华人民共和国法律解释。
六、仲裁
对在本协议履行过程中出现的争议，双方本着友好协商的原则予以解决，如协商不能解决时，合同的任何一方可将争议提交本地仲裁委员会，并按该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁决定对双方都有约束力。争议进行仲裁期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行各自本合同中规定的义务和行使权利。
七、甲乙双方指定联系人及联系方式
甲方：_________
乙方：_________
若甲乙双方变更联系人，需要做出书面通知以告知对方。
联系人：_________
联系电话：_________
联系人：_________
联系电话：_________
八、其它
本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。
外包客服主要做哪些 it外包合同通用篇五
地址：
乙方姓名： 性别： 身份证号码：
户籍所在地：省（市） 区（县） 街道（乡镇）村，
居住地： 邮政编码：
根据《^v^民法通则》、《^v^合同法》和国家、本市的有关规定，甲乙双方平等协商一致，自愿签订本聘用合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条 本合同期限为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止，其中试用期至 年 月 日止。
第二条 乙方承担的劳务内容、要求为：
1、售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等。
2、乙方的工作岗位将根据甲方的经营需要、乙方工作能力及其表现进行确认，如有调整或调动，乙方应予以积极配合。
3、乙方应履行甲方规定的岗位职责、按时、按质、按量完成生产工作任务。
第三条 乙方提供劳务的方式为：乙方担任工作。
第四条 乙方认为，根据本人目前的工作能力和健康状况，能依据本合同第二条、第三条约定的劳务内容、要求为甲方提供劳务，乙方也愿意承担所约定的劳务。
第五条 乙方负有保守甲方商业秘密的义务。乙方负有保守义务的商业秘密主要包括：技术信息、经营信息及依照法律规定和有关协议的约定对外应承担保密义务的事项等。
第六条 甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间：
1、甲方每月 日前以货币形式支付乙方劳务报酬，标准为______元/月+销售达成总额提成（具体标准以甲方考核文件为准）。
2、乙方在试用期间的劳务报酬为 元/月。
3、每天工作时间为： - （具体以甲方排班为准），每周可调休天。
第七条 乙方应依法缴纳个人所得税，甲方有权依法代为扣缴。
甲 方：
代理人：
乙 方：代理人： 年 月 日 年 月 日
外包客服主要做哪些 it外包合同通用篇六
乙方：____
甲、乙双方经友好协商，就甲方为乙方提供卫生保洁服务的相关事宜，订立本协议。
一、具体保洁项目及区域：
1、日常清洁区域：________。
2、定期保洁区域：________。
3、垃圾清运：________。
二、甲方保洁员工作时间安排：
三、保洁服务协议期限：____年____月____日至____年____月____日。
四、保洁费用：
每月保洁服务费：____元人民币。甲方须在付款前提供正规的含税发票。未发现保洁质量问题的，乙方每三个月支付一次服务费。
五、甲方权利义务：
1、甲方按照乙方要求配置保洁员____名，并向乙方提供保洁员身份证复印件存档。
2、甲方提供的保洁员应身体健康、诚实勤劳。
3、甲方保洁员应严格按照操作规范、清洁标准进行工作，确保卫生质量。
4、甲方负责提供清洁工作所用工具、设备和物料。
5、甲方保洁员在工作期间，必须遵守甲方的规章制度，服从甲方的安排。
6、甲方应全力配合乙方特殊时期的大检查工作，按照检查标准做好卫生清洁工作。
7、甲方负责对所有保洁员的全面管理工作，并承担保洁人员的劳动用工及安全责任。
8、甲方在作业中应严格要求其保洁员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品或进入与其保洁作业无关的区域。因此造成甲方人员人身、财产损害的，由甲方自行承担责任。因此给乙方造成的损失，甲方应承担赔偿责任。
六、乙方权利义务
1、乙方为甲方保洁员提供水源、安全用电、照明，以保证正常作业。
2、乙方为甲方提供必要的物料、工具设备存储场所。
3、协助甲方解决工作现场遇到的特殊问题。
4、乙方对甲方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对甲方服务提出意见和建议的权利。
5、乙方对甲方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工；如不满意甲方保洁员的服务，可责令甲方及时调换。
七、违约责任：
1、甲方在保洁工作中未达到保洁的质量标准，经甲方两次通知整改，仍未达到标准的，乙方有权扣除月服务费的____%作为违约金。甲方拒不整改的，乙方有权解除本协议，并不支付甲方任何服务费用。
2、乙方未按期向甲方付费，没迟延一天，向甲方支付未支付服务费____%的违约金。
八、在本协议有效期内，乙方可随时解除本协议而无需向甲方承担任何责任。解除本协议由乙方向甲方发出解除本协议之书面通知当日起生效，。甲乙双方按本协议截止上述解除通知日止已履行部分据实结算。如本条款与合同其他条款相冲突以本条款为准。
九、本协议未尽事宜，双方协商签订书面补充协议解决，书面补充协议与本协议具有同等法律效力。
十、双方一致同意约定本协议签订地点为北京经济技术开发区。甲乙双方就本协议执行所发生争议及纠纷，应本着互利互让的原则协商解决；协商未果，应依法向约定的合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、本协议一式三份，甲方执一份，乙方执两份，自双方签字盖章后生效。
甲方（盖章）：________乙方（盖章）：________
签约代表：________签约代表：________
外包客服主要做哪些 it外包合同通用篇七
乙方：
一、送餐期限：自 年 月 日至 年 月 日止。
二、送餐标准：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，
三、双方的权利和义务
1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题，以便双方及时改善操作，以提供更好的服务给消费者。
2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配。
3、若乙方发生因不可预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时，须及时向甲方说明情况。
4、如果出现配送过程的损失(如餐盒破损等)，以及因配送时间而引起客户投诉的，乙方需承担相应的费用。
5、乙方若替甲方代收货款，最迟应当天将货款返还甲方。
6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐，确保供应量充足、及时。甲方送餐时间、地点、形式如有变动，应以电话形式及时通知乙方。
7、甲方交给乙方的餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品安全卫生标若因甲方食品卫生安全问题所造成的一切问题由甲方承当。
8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。
9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务。
10、在协议执行期间，任何一方如提出修改或终止本协议，应提前30日以书面形式通知对方。协议的提前终止，不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。乙方确定甲方停止操作后，在15天内甲方须与乙方清理所有账务。如甲方拖欠乙方配送费用，自停止配送业务之日起，每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。
11、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。
12、如本协议到期，双方均无提出异议，则协议有效期自动顺延，以一年内为期。
四、收款与结算方式：
2：若商家愿为消费者支付服务费，配送1公里外可享受9折优惠，1公里内每个地址收取3元服务费。
3：商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤)，若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。
4：每一个地址收取一次服务费。同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。
五、合同争议：本协议下的任何争议，双方应友好协商解决，若协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，于甲、乙双方签字、盖章之日起生效，如有未尽事宜，经甲、乙双方协商解决。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________