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社区信访维稳篇一
人民调解员培训总结 为进一步提高我乡人民调解员业务素质和服务水*、深入宣传《人民调解法》，根据长顺县司法局的具体要求，结合我乡人民调解工作实际，我司法所在前一阶段对全乡人民调解组织和调解员进行调整充实的基础上，又于20xx年9月1日组织乡辖5个村人民调解委员会主任、人民调解员及相关人员进行了《人民调解法》知识培训。现将培训工作总结如下：
一是为加强对这次培训工作的领导，研究成立了以乡主管领导为组长，司法分局副局长、长寨镇司法所所长、公证处主任为成员的“培训工作领导小组”。二是认真制订了《培训工作实施方案》，对培训的内容、时间、人员组织等方面作出了详细的安排。三是精心编撰《人民调解员培训资料》，培训资料不仅包括最高人民法院、司法部出台的一系列有关人民调解工作的法律法规，还包括《*条例》等一些人民调解工作有必要掌握的知识。四是精心选配讲授人员。这次培训，我们选配的讲授人员中，既有身处基层人民调解岗位、公证岗位多年，具有丰富实践经验的“老调解员”司法所长陈邦亮，又有精通各项法律法规，办案多年的资深公证处主任胡家宽，还有身处基层一线的司法助理员王树凯，他们的讲解从农村常见的矛盾纠纷入手，从身边的人和事说起，融理论知识于实践经验之中，收到了很好的效果。五是培训之前就尽早与乡主要负责人联系，做好培训场所落实和人员组织。六是培训经费保障充足。本次培训乡*共投入一千余元，县司法局印发《人民调解法》20册、乡司法所印发人民调解协议标准文书140份，保证了培训工作的顺利进行。
为达到通过《人民调解法》的培训，使全乡人民调解员的理论知识、工作技能和服务水*明显提高的目的，在培训中，严格按照《培训方案》的规定，从参加人员、培训课时、内容、纪律上都进行严格要求，确保培训不走过场、不搞以会代训。
一是达到5课时，邀请乡分管领导参加，实行签到制度，考勤结果计入最终考评之中。
二是授课人员注重把生硬的法律法规条款与农村典型的矛盾纠纷案例有机结合起来，从人民调解基本理论知识、调解方法、策略、技巧、*接待和调解协议的起草、档案的收集与整理等方面进行讲授，不仅提高了大家的听课兴趣，同时也增强了大家做好人民调解工作的信心，收到了很好的学习效果。
三是在理论培训结束时，针对所学内容进行书面考试。通过考试，优秀率达96%，及格率达100%。
本次培训工作从20xx年5月5日开始至20xx年9月1日结束，现场参加培训的村级人民调解员24名，占全镇人民调解员的98%，参加培训的乡领导2人，县司法局7人，共计33人。从各乡镇的培训到会情况看，鼠场村、安乐村、杜鹃湖村、湾河村、立木村等大多数村对培训工作非常重视，村支书、主任能够亲自到场督促指导，落实人员人民调解员的参训率达到98%。但同时也要看到，个别村不够重视，对人民调解工作认识不到位，组织培训不得力，致使参训率较低。
总体来看，本次培训领导重视、组织到位、讲授简明易懂、学习效果明显，切实起到了提高人民调解员业务素质和服务水*的作用。
社区信访维稳篇二
灵秀社区矛盾纠纷排查调处工作在鹿城镇党委府，鹿城镇综治维稳中心司法所的领导下，社区两委班子始终坚持以增强社区党建活动为核心，采取“抓队伍、强素质、搞服务、聚民心的”方法，紧紧围绕创建中心广泛，发动辖区单位居民参与社区建设，真抓实干，初见成效，突出创建“和谐型”社区特色，着力把社区建设成为“居民文体活动极大丰富的快乐园”。
年初来社区成立了矛盾纠纷排查调处工作领导小组，制定了工作计划，拟定了工作职责，实施方案。半年来，社区以“三个代表”重要思想为指导，以创建平安为主线，以维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会治稳定这个大局，坚持“打防结合、预防为主”的方针，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有效地维护了社会稳定。积极倡导居民和共建单位开展争当文明市民、创文明楼院、文明单位活动，设立了消防、综治、计划生育科普、反对等宣传栏，通过教育引导，提高了居民素质，现将矛盾纠纷排查调处工作总结如下：
加大矛盾纠纷排查调处力度，主动预防和有效化解各种社会矛盾纠纷，依法调解、以情调解、公平解决纠纷。在调解工作中，专职调解员擅于运用亲情、友情等讲道理、讲法律，使情、法、理有机地结合，达到化解纠纷的目的，并耐心、细致、公正的进行调处，化解了多起矛盾纠纷、积怨，调处成功率达90%以上。
半年来共排查调处矛盾纠纷共3起，及时有效的把各种社会矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。
由于排查调处工作涉及面广、情况复杂，为更好地做好排查调处工作，根据社区实际情况，决定成立了维护稳定工作领导小组和矛盾纠纷排查、调处、化解等工作领导小组，每月下到辖区单位进行一次矛盾纠纷大排查大调处，所有社区群众在遇相关情况下可随时向维稳组调解组反映、汇报。为构建平安和谐的灵秀社区做出了积极的贡献。
及时对本月的纠纷排查调处情况进行研究，讨论。专职调不断的加强调解业务知识和调解能力的自学提高，通过学习提高了综合素质，更好的开展人民调解工作。
总之，灵秀社区深入排查调处矛盾纠纷，把矛盾纠纷隐患解决在萌芽状态，抓早抓小抓苗头，努力提高矛盾纠纷调解成功率，确定社会治稳定，在下一步的排查调处工作中将继续努力。
社区信访维稳篇三
201*年，我社区矛盾纠纷排查调处工作全面贯彻落实上级政法综治工作会议精神，深入学习实践科学发展观，以服务全镇经济社会发展为目标，以基层基础为重点，广泛开展了各类矛盾纠纷排查，不断完善矛盾纠纷预警、排查、化解三项机制及建设，全力化解各类不稳定因素，营造了安定欢乐祥和的社会氛围。
一、加强了矛盾纠纷预警防控体系建设，进一步增强了社会稳控能力
强化了预警、排查、化解三新机制建设，建立健全了社会稳定工作体系。201*年，我社区充分发挥了社会治安综合治理优势，切实加强了情报信息工作，依托社区的基层综治、调解组织，广泛发动群防群治队伍，及时收集涉及社会稳定、治安防范方面的情报信息。
加强了信息汇总和研判工作。今年以来，我社区重点抓好影响社会稳定的“热点”、敏感问题的提前预警，确保影响稳定的因素无一遗漏，为党政决策提供了及时信息和有效依据。
方参与的矛盾调解保障机制，积极落实专项经费，努力提高基层矛盾调解工作活力和效果。今年内，各类矛盾纠纷排查率达到90%，以社区为主调解成功率达到90%。今年我们重点做好了“三项矛盾纠纷排查”：一是加强了针对土地征用、城镇房屋拆迁、项目施工、企业改制等过程中可能形成的重大群体问题进行重点排查，把矛盾化解在萌芽状态。二是加强了对安全重大隐患的排查，尤其是对重点人重点场所进行监控，化解相关矛盾，有效防止一切公共安全事故发生。三是加强了对困难群体稳定问题排查。重点排查了返乡农民工、下岗失业人员、待业大学生、军队退伍人员等困难群体中的矛盾纠纷问题，做到掌握苗头、控制及时、处置得当。
三、加强了矛盾纠纷工作机制建设，进一步强化日常排查工作
今年以来，我社区严格执行日常矛盾纠纷排查工作机制，按照属地管理原则，认真组织开展矛盾纠纷排查调处活动，坚持经常性和集中性排查调处工作相结合，做到了每周一排查一报告。在特定时期和重大节假日，组织集中排查调处工作，认真排查、化解民间矛盾纠纷。认真开好每周一次的矛盾纠纷排查调处会，不断拓宽调解工作领域。
健全了情报信息反馈机制，密切掌握影响稳定的纠
纷动态和苗头，做到了一月一研究、半月一报告。集中排查活动专题情况报告，重大矛盾纠纷随时报告，敏感时期做到一日一报，实行“零报告”制度，杜绝迟报、漏报、瞒报现象，将矛盾纠纷排查调处工作情况报表列入了综治责任制考核范围。
完善了矛盾纠纷排查调处考核奖惩机制，严格矛盾纠纷排查调处各项制度的落实，对日常矛盾纠纷排查调处工作进行全面掌握，并将其纳入社会治安综合治理领导责任制考核范畴。
落实了矛盾纠纷排查调处队伍学习培训机制，把培训工作列入重要日程，制定和落实培训计划。分期分批开展了培训工作，重点培养骨干力量，不断提高基层干部的调解能力和业务素质、工作水平、调解能力，保证矛盾纠纷排查调处工作顺利进行，维护社会的和谐稳定。四、加强宣传教育建设，营造良好工作氛围今年以来，我村坚持正确的舆论导向，以正面宣传为主，全面、准确、客观地宣传基层矛盾纠纷排查调处工作开展情况，将矛盾纠纷排查与五五普法宣传等紧密结合起来，提高村民的守法意识。
南平社区综治室二0一0年十一月
友情提示：本文中关于《社区矛盾纠纷工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，：该篇文章建议您自主创作。
社区信访维稳篇四
2018年，在区委、区*的正确领导下，我局紧密围绕全区工作大局，按照年度工作计划，精心组织，扎实推进，突出重点，打造品牌，切实抓好各项任务落实，取得了新的突破。现2018奶年回顾如下：
1、社会救助保障工作成果显著。从今年7月起，连续9年提高城乡救助标准，城乡低保标准提高到600元/月、农村五保供养标准提高到1557元/月、散居孤儿养育标准提高到1400元/月、城乡低收入困难家庭认定标准提高到900元/月，各项标准均为全市最高。截止10月底，全区在册低保户722户1735人，其中城镇106户214人、农村616户1521人，共发放低保金万元。积极落实医疗救助各项政策，由财政全额资助购置城镇居民医疗保障和新型农村合作医疗，全年累计各类医疗救助4492人次，救助金额538万元。
2、养老服务体系不断完善。出台《xx区人民*办公室关于加快推进养老服务体系建设的实施意见》，全面规划了近3年养老事业发展目标、发展举措等。大力推进机构养老，总投资近亿元、总床位数达500张的区社会福利院项目进展顺利，全面完成九佛敬老院工程改造。积极推进社区居家养老服务，在全市率先实现日间托老中心向街镇覆盖的基础上，今年18间社区日间托老中心，率先探索开展日间托老服务向社区延伸工作。截至目前，我区建有高标准的区级居家养老服务示范中心1家、街镇日间托老中心6家、在建社区日间托老中心18家，拥有各类社区日托床位120张，成功构建“30分钟社区日托服务圈”。全面推进农村老人活动站点全覆盖工作，全区28个行政村实现100%拥有一个100*方米以上的农村老人活动站点的目标。大力支持民办养老机构发展，审核27家民办社会福利机构资助申请，全年资助万元。
6、社工人才和义工队伍健康发展。加强与香港、新加坡等地区的合作交流，大力发展我区社工人才队伍建设。截止10月底，全区*购买服务社工人才326名，其中社工专业人才264名，社会服务领域其它相关专业人才97名。成功举办xx区企业社会工作研讨会，落实由各社工机构轮流承办每月一次的区社工协会交流会，提高社工服务的专业性与服务质量。大力推进义工队伍建设，并依托各家庭综合服务中心*台，组织全区义工开展各类主题性义工服务活动。截止目前，全区共有社区义工服务队伍30支，注册义工6044人，全区义工培训400多人次，参与社区志愿服务活动16704人次，服务社区各类人群105100人次。
7、拥军优抚安置工作稳步开展。创新双拥节日慰问方式，首次通过项目资助的方式进行慰问，今年确定资助项目9个、共计万元，受到部队官兵欢迎。充分发挥我区经济功能区优势，成立“双拥工作促进会”，提高非公企业国防意识，激发企业拥军的自觉性，努力打造“非公组织拥军”品牌。截止10月底，向我区各类优抚对象1032人发放抚恤优待金645万余元，接收转业士官2人、退役士兵（士官）71人、无军籍职工2人、军队退休老干部16人。认真做好涉军*工作，把涉军矛盾处理在基层，全年没有发生涉军群体越级*事件。
8、慈善公益事业蓬勃发展。成功举办第二届xx区慈善项目推介会，共向社会推出扶老、助残等33个慈善项目，募集慈善认捐资金2089万元，创我区历史新高，我区广州恒运企业集团股份有限公司等5家捐款100万元以上爱心企业荣获2018年度广东扶贫济困红棉杯，区_推出的“长者爱心午餐”荣获广东扶贫济困优秀项目。联和广州珍宝巴士有限公司设立“珍宝公司爱心圆梦助学公益基金”，筹集善款万元；联合区妇联举办单亲贫困母“爱心愿望卡”公益认领活动；联合市_、慈善医院在九龙镇开展xx市xx区慈善送医送药下乡活动；积极组织开展向云南鲁甸地震灾区捐款工作，三周时间内成功募集万元善款。
9、社会专项事务管理规范有序。不断完善救灾工作机制，投入120多万元高规格建设了区级救灾物资储备仓库，建成2个临时救灾仓库。积极推动家庭经济状况核对工作的开展，截止10月底，已受理居民家庭经济核对申请共381件。扎实做好发放长寿保健金、办理老年人保障卡和申办*安通工作，截止10月底，发放长者长寿金金1236万元；办理老年人社会保障卡1108张；免费为80周岁以上老年人安装“*安通”188户，累计用户749户。截止10月30日，共办理结婚登记2716对、离婚登记657对、补领登记116对、婚姻证明179份、无婚姻登记纪录证明1584份。村（居）务公开民主管理工作不断加强，全区23个社区、14个村完成广东省村（居）务公开民主管理示范创建达标活动。有效开展殡葬管理工作，实现火化率100%。继续落实界线、界桩三级委托管理制度，确保各级界线的维护和管理落到实处。积极做好道路、建筑物等命名审批工作接收地名办理案件28宗（其中属于区*审批的7宗）。流动救助工作*稳推进，较好的完成了“冬季街面救助专项行动”和“夏季街面救助专项行动”任务。
今年，在区委、区*的正确领导的悉心指导下，我区坚持以人口计生工作现实需求为导向，把好稳定低生育水*、促进人口长期均衡发展这个总开关，突出抓好各项管理、服务、执法等工作落实，全区人口计生工作稳中有进，取得了预期的效果。截至2018年9月底，全区户籍人口出生3757人，政策生育率；常住人口出生率‰，自然增长率‰，出生人口性别比，各项人口计划执行情况良好；流入半年以上流动人口出生2133人，政策生育率为，人口统计数据质量进一步提升。
1、低生育水*持续保持稳定。今年是我区的区域调整年。面对区划调整的各种影响，区委、区*统筹兼顾、科学安排，紧绷人口计生工作这根弦不松，区主要领导和分管领导先后多次到街镇开展人口计生工作调研和督导检查，先后主持召开全区计生工作会议、形势分析会、迎检会议等，真正做到了靠前站、亲自抓、经常督。各街镇从实际出发，纷纷出台强有力的措施，切实抓好“查环查孕、长效节育措施落实、外逃外躲对象的追踪”等固本强基工作，确保了全年各项人口指标的顺利完成。各计生综合治理单位如区卫生局、民政局、出租屋办、教育局、法院等也在各自职能范围内严把审核验证关，在租房、用工、入学和入户等环节上与计生部门密切配合、互通信息，确保了全区低生育水*的进一步稳定。
2、利益导向政策惠及更多家庭。人口计生工作是一项社会关注度极高的工作，计生政策实施好坏影响群众对人口计生工作的支持。今年以来，我区投入万元为计生群众购买了计划生育家庭综合保险，保险理赔工作有序开展，今年3月我区被市计生协评为“计生家庭综合保险工作先进单位”。认真抓好各项计生奖励补助金的发放工作，让群众及时享受到计生政策的实惠。截至今年9月底，区本级财政共计发放各类计生奖励补助金万元，惠及我区1万多名计生群众；九龙镇自行发放农村部分计生家庭奖励金万元、农村节育奖万元，惠及本镇1200名计生群众。与此同时，根据市的统一要求，从今年1月1日起，对男满60周岁、女满55周岁的对象，提高了年老时特别扶助金标准，其中独生子女死亡家庭的特别扶助金标准由每人每月300元调整为450元，独生子女伤残家庭的特别扶助金标准由每人每月270元调整为400元。通过上述各项计生利益导向政策的贯彻落实，全区计生家庭得到了实实在在的好处，对计生工作更加支持。
3、“一站式”服务保质保量。充分利用好我区“一站式”婚育服务中心等*台，扎实开展集免费婚前检查、免费孕前优生健康检查、免费“三大”重点病种产前筛查和诊断服务“三位一体”的出生缺陷干预工程。截止9月30日，全区免费孕前优生健康检查参加人数达3420人，覆盖率，同比增长，其中发现高风险人群898人，孕前早孕随访2613人次、妊娠结局随访982人次，随访率100%；参加三大重点病种免费产前筛查诊断家庭1445户，干预率达100%。联合区妇幼保健所在九龙镇开展查环、查孕、查病、查两癌的“四查服务”，参检人数11333人，查出患病人数2114人，现场予以免费治疗近1000人，有力地保障了已婚育龄妇女的生殖健康水*。
社区信访维稳篇五
近一年来，我貌受理群众来信来访和上级交办案件247件，其中，来访115批，计1018人次；来信105件，结案104件，结案率99%；上级交办案件27件，结案率100%。从受理的情况来看，主要有以下特点：一是总量居高不下。目前上访率较前两季度虽有降低，但集访现象仍有发生。二是无序上访问题比较突出。部分上访群众情绪激动，行为出格，围绪管委会办公楼大门，严重影响开发区投资环境。此外、赴京、省、市上访现象仍时有发生。三是组织上访逐渐上升。许多上访群众存在“大闹大解决，小闹小解决”的心理状态，不少集体上访有人幕后指使、精心策划、互相串联、对府施加压力。
1、加强领导，落实工作责任制开发区党工委委员、纪工委书记李前聪同志和社管局局长沈少华同专对工作多次作重要批示，亲自交办、督办有关案件。各社区办、各居委会继续落实“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，形成了“上下联动，左右互动”的大、大调解格局，使许多及时化解在萌芽状态。
2、抓住重点，遏制“三访”上升势头随着开发区经济社会的快速发展，拆迁征地数量不断增多，一些深层次的矛盾日前显露，我区集体访、越级访、重复访等“三访”呈现出不断上升的趋势。为此，我们就如何进一步控制“三访”上升势头进行了专题研究，围绕“两费”发放、财务公开等群众关心的热点问题，对开发区潜在的不稳定因素深入进行排查，重点加大对上访老户的教育疏导和监控力度。在重视老户的基础上，对新的案件也十分关注，坚持一次处理到位，一次落实到位，不断提高初信、初访的一次办结率，以有效控制“三访”的上升势头。
3、规范工作，切实提高工作效率为充分发挥调解中心的职能作用，按照《条例》要求，结合实际情况，制定并坚持了具体的工作制度，主要包括：来信收发、来访登记制度，领导阅批、查办、接待制度，重大案件立案查办、回报制度，信息呈报制度，总结制度，文书立卷归档制度等。这些制度的有效实施，进一步提高了工作质量和效率。
1、强化初信初访工作。坚持群众来访转办、群众初信复信、重要立案和疑难问题直办等多种办法，认真解决群众反映的实际问题，提高初信初访的一次性办结率。
3、强化突出问题的专项治理。开展重点案件的大排查、大调处工作，加大上级交办案件的办结力度、息访力度。
4、强化依法宣传工作。广泛开展法制宣传教育，大力做好《条例》宣传工作，坚持依法规范秩序。
5、强化队伍建设。坚持学习，在提高调解中心工作人员的理论水平，策水平、文明接待水平、处理复杂问题水平、协调工作水平上下功夫，提高工作队伍的整体工作水平，适应新形势下工作的需要。