当前位置:首页>工作总结>2023年学生会礼仪部工作总结个人 公关礼仪部个人工作总结(大全8篇)

2023年学生会礼仪部工作总结个人 公关礼仪部个人工作总结(大全8篇)

时间:2023-10-10 13:42:39 作者:书香墨 2023年学生会礼仪部工作总结个人 公关礼仪部个人工作总结(大全8篇)

总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

学生会礼仪部工作总结个人篇一

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,我想我们需要写一份总结了吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家收集的公关礼仪部个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

光阴似箭,转瞬之间,这个学期就要结束了。总结这个学期的工作情况,本学期新一届成员加入,本部门都能在短时间内迅速接手工作,并在学校老师的正确领导下顺利开展工作,发扬团结协作精神,积极、负责地完成好学校分配的各项任务,执行团委学生会下达的各项指令,并有所创新,在上一届工作的基础上,增加制定了一系列的规章制度,使学生干部能更高标准地要求自己,更出色地完成相关工作。

本部门也常召开了内部会议,进行了新、旧干部的交流,并在校团委的指示下,制定了新一轮的工作计划、部门规则等一系列制度。出台了团委会议细则、成员通讯细则等。积极配合全校性的.仪表仪容及卫生工作检查。严抓部门成员仪表仪容。

新学年伊始经过层层筛选之后,确立了新一届正式成员,在一段时间的锻炼后,他们工作能力有了很大提高,我们在工作上对他们进行严格的培训和指导,在学习和生活上给予他门帮助,使他们很快适应了学生会工作,并在同学中树立了良好的团委干部形象。他们在团委活动中积极探索创新,一丝不苟,在班里和同学友好相处,积极配合班主任工作。在各方面都严格要求自己,起到表率带头作用。

回顾和总结一年来的工作历程,我们深深感到,团委组织举办的每一项活动,每一声喝彩和每一次微笑,无不包容着学校各级领导的关爱和鼓励;无不凝结着团委每一位成员的智慧和汗水;离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的团委老师,离不开给予我们真诚理解与大力支持的同学,同时也离不开学校各职能部门对我们工作的关怀及支持。

当然有喜悦亦有忧。我们以年轻的热情和信心努力工作,成功是我们工作的动力,不可否认,我们还有很多不足有待完善,需要总结出一些经验教训为下一任期工作之借鉴: 各部门合作不够,沟通少。校团委作为一个有机整体,要求内部既要独立又要有机结合,每个部门有每个部门的职责,同时每个部门都要积极协作其他部门的工作,学生会的工作才能正常开展,所谓“一枝花开不是春,百花齐放春满圆”,下学期我们将加强部门交流与合作,使学生会活动能够更加顺利地开展。

虽然在过去的一年中,我们经历过彩虹但也经历了风雨,可是我们任然坚信:在学校领导的关怀下、学校各职能部门的支持下,校团委的指导下、全体学生会成员的共同努力下,在未来的日子里,团委一定能够做得更加出色,赢得大家的信任,真正成为“同学之家、师生之桥、干部之校”。

学生会礼仪部工作总结个人篇二

弹指一挥间礼仪部已成立近两年,在经历了一年的摸索期后,礼仪部的各项工作渐入正轨。今年学期伊始,我们院学生会统一进行了有计划的招新,礼仪部也成功的完成招新计划,增添了8名新干事,为礼仪部添加的新的血液。为增进感情,促进相互了解,招新后我们召开了多次例会,新老干事互相认识,老干事为新干事介绍上学年在礼仪部的工作经验与心得 ,让新干事进一步了解礼仪部的职能。为使新干事了解礼仪事宜,培养自身礼仪素质,我们对新干事进行了定期的培训,并在活动中按照老干事带新干事的方式,让新干事尽可能的参与活动。经过一个学期的训练,新干事在化妆,完成礼仪各项活动等方面的能力已基本具备,礼仪部成员彼此更加了解。

在本学期的活动中,礼仪部能够较好的完成各项任务,但是也存在着一些问题。本学期礼仪部最大的进步就是在统筹活动和人员安排上更为合理化。上学年由于经验的缺乏和对礼仪部认识的不全面,在活动之前的准备工作不充分,活动中也问题不断。本学年我们吸取教学,总结经验,在各个活动之前都做好充分的准备工作,明确每个礼仪成员的职责,活动一般都能较好开展,当然,礼仪部也存在需要改进的地方。例如礼仪人员的随机应变能力有待改进和进一步提高,礼仪部各个成员都应清楚的知道有关礼仪服借还的基本流程,还有在活动中礼仪人员的自身形象等问题。

在接下来的工作中。礼仪部一定会发扬好的传统,改进不足之处,与其他部门团结互助,以更好建设师院学生会这个大家庭。

在这一个学期时间里,我们经历了风风雨雨。在校领导和团委,学生科的具体领导和支持下,充分发挥学生会“自我教育,自我管理,自我服务”的工作职能,仍旧已“为在校师生服务,做好学生与学校之间沟通”为宗旨,在广大同学的鼎立协助下,经过全体学生会成员的共同努力下,不断开拓创新,改进工作方式,整体上完成了学期初定的工作计划。本学期学生会开展了许多活动,如宿舍文化节,十佳歌手,以及即将开始的元旦晚会。在这些活动中,都少不了我们经贸礼仪队的身影。

活动的接待、颁奖工作都由我们礼仪队负责。在十佳歌手大赛决赛中,礼仪队的每个成员以饱满的热情加入到接待工作中,在颁奖过程中,礼仪队主要负责的工作首先是引导获奖人上台等待授奖,然后引导领导上台为获奖人颁奖等。颁奖时我们都会提前将奖状准备好,队员们早早就等在后台,害怕出现什么意外情况。虽然有几次小失误,比如奖状顺序拿错等,但是我们会再接再厉的。

元旦即将到来,我们的礼仪队作为我院的形象希望参加到元旦晚会上,因此队员们不辞辛苦的利于中午休息,周末放假的时间来练习之前礼仪队的传统舞蹈“荷塘月色”,希望可以带给每个同学快乐,给每个领导送去一份祝福。

总的来说,新一届的礼仪队是一个团结的集团,也是一个开心的大家庭。当然由于经验和条件有限等种种原因,我们队还存在不足的地方我们还需进一步的完善。比如和礼仪专业的相比我们还有所欠缺,相比之下还显得不是很专业。而且部内培训进行的次数太少,在提高部员的专业素质方面力度还不够,不能达到最优秀的礼仪效果;其次,在部门发展方面没有特殊成果,单纯地延续了以前的工作,并没有有特色的属于礼仪队自己的活动。在以后的工作中,我们会坚持不断总结,在发扬优点同时改正缺点,在院领导,学生会的各项号召,礼仪队将坚持做到“仪表端庄、举止优雅、礼貌待人”积极配合学院的工作及活动,竭尽所能地做好礼仪队本职工作,同时也希望院领导、学生会以及广大同学能多予以指导和帮助,争取在我们的不懈努力下使礼仪队不断成长、日益壮大,让礼仪队的明天更美好,成为我院的形象代表。

2页,当前第212

学生会礼仪部工作总结个人篇三

不足之处

下学期工作计划

尊敬的主席团及各位部门成员:

礼仪是人类社会为了维系社会正常的生活秩序,所需要共同遵守的那些符合“礼”的精神的行为规范,准则和仪式的总和是个人道德修养的一种反映,是我们整个民族素质的体现,是人类进步的一种标志。我校是拥有悠久历史的学院,我校的学生代表着我校的形象,而礼仪队则更是我们学校的一面镜子,礼仪队成员的形象不仅仅关系到个人的素质高低更直接关系到我校的形象。礼仪队队员经过了一个学期的工作锻炼,在各个方面都有很大的进步,在这个学期里,我们部门将有如下工作计划:

一秉承社联的宗旨,传达社联的思想,加强对本部门成员的管理,帮助成员树立正确的思想意识,端正工作态度,提升工作质量与自身素质。

二秉承“仪表端庄,举止优雅,礼貌待人”的宗旨,在提高成员交际能力的同时,在校和院的各种活动中主持各种礼仪接待工作,并力求成为有特色的礼仪服务队。

三总结过去工作中的失误,扬长避短,不断完善自身素质,尽量做到每次礼仪工作都圆满顺利,不出纰漏。

四继续加强部门与部门之间、部门与成员之间、队员与队员之间的沟通和交流,努力促进社联的凝聚力。

从上学期的工作态度来看,礼仪队的训练规模不大,这学期我们将进行大量的训练,以求部员可以独立完成各项礼仪接待活动,以及对站姿,坐姿,走路和出礼仪时所需要画的妆容的各项培训,以“微笑示人,礼貌对人”为宗旨进行各方面的培训。

理论方面的训练

1、风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。

2、专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、等方面的训练。

实践方面的训练

1、设有专门的训练场地,并规定专门的时间由礼仪队三个队长进行系统训练。

2、按照所教的礼仪知识进行礼仪专业的实践训练。

本学期的主要任务是以培养成员的综合素质和提高成员的礼仪能力为中心和工作重点,每周有一到两次的形体训练,让同学们真正了解和学习到更多有关于礼仪方面的知识和技能。大型的`礼仪活动需要全体出勤,中小型礼仪活动则实行轮流制度,力求每个队员都有公平的机会来展示自己。

在处理好本队的工作外,要尽最大的努力去帮助其他需要我们帮助的部门

谢谢大家

___

20__年__月__日

学生会礼仪部工作总结个人篇四

我们对新成员于每周日晚七点进行了定期的培训,并在活动中以老队员带新队员的方式,经过一个学期的训练新队员已经在化妆完成礼仪各项活动等方面的能力上有所提高,已经能够基本完成各项礼仪工作礼仪部各成员之间,也有了进一步的相互了解,其次在礼仪队服装的管理方面以及各部员的加分方面的工作上都能够准确完成,总的来说这学期礼仪部的进步在于各成员能够很好将训练中学过的站姿,以及走路颁奖仪式的形式上有着较好的诠释。

不足之处

虽然这学期礼仪部能够较好的完成各项礼仪工作但仍存在着一些问题,由于新成员经验的匮乏和对礼仪部理解,充分在活动中仍然问题不断例如在颁奖环节中托盘礼仪转不齐,以及领领导的礼仪事先沟通不足,导致领导在台上无所适从针对这些问题培养成员们的随机应变能力,就显得至关重要或者礼仪走路过快,在一次活动中由于队员身体状况的原因礼仪晕倒现象,在下学期的工作中尤其应当注意,领队也仍然存在问题事先和工作人员的沟通不够导致准备工作不够充分,所以这学期礼仪工作做得还不够完善。

下学期工作计划

针对这一学期我们存在的问题在下学期的工作中我们会:

1、积极参加学校的各种活动,来有效的增强我们的实践经验。

2、对于礼仪队自身的一些特点和不足,我们将更加有针对性地进行培训,培训内容主要涉及到日常的.礼仪常识,包括服饰搭配、姿态培训、工作培训内容等,也将邀请我校有经验的一些学姐进行指导并分享心得。

3、在经验中不断总结问题提高队员之间的随机应变能力更好的应对礼仪活动中可能出现的问题。

4、更加关注队员之间的健康问题。

5、礼仪活动开展之前与各部工作人员好的协调沟通保障活动的圆满完成。

6、提高各成员与领导的沟通能力。

学生会礼仪部工作总结个人篇五

本学期,我们水利电力学院团委学生会在院领导的关切和指导下,本着自我管理,自我服务和自我教育的方针,以服务全系师生为己任,学生会全体成员共同努力,积极开展各项校园文化活动、配合院务工作,力求为全院同学提供一个良好的学习生活氛围,创造更宽广的`自我丰富和自我发展的平台,一切从广大学生权益出发,顺利地完成了本学期的工作。

我礼仪部,在院团委的正确指导下开展工作,主要负责学院各项活动的颁奖典礼和接待工作。以服务为宗旨,以提高学生综合素质为目的,展示礼仪风采。协助学院顺利开展活动,为学院的各项活动做好服务工作。

一、迎新纳新,为我部注入新鲜血液

学期伊始,纳新为我部增添了7名新成员,为我部增添了新鲜血液。为了增进新老成员之间的感情,让新成员更快的了解我部的职责及工作,例会,聚餐都是必不可少的。事后发现这也是十分必要的。在我部有了新生力量后,首先负责的就是迎新舞会的相关事宜,做了部分的策划,出礼仪,出主持。

二、礼仪培训,提高礼仪素养

颁奖礼仪、引领礼仪的内容、特点和应用等。使一些平常不太注重的礼仪细节深深刻入参训同学们的日常工作中。本次培训活动的顺利举行,充分调动了学生知礼、学礼的积极性,使同学们对礼仪有了一个全新的认识,学会了如何树立一个良好的学生干部形象。新干事在完成礼仪各项活动等的基本能力已近具备,在这之后,我部每周都会定期对新干事在培训中所学的进行巩固练习,让所学更加的完备,能够很好的完成院里礼仪方面各项的任务了。

由于这两周的培训效果显著,我部又和办公室。事业部合作,为我院全体学生干部进行了一次学生干部培训,我部负责的就是社交礼仪培训内容。

通过本次培训

1、新干事自我认知、内心素养从内到外获得全面提升。

2、新干事了解礼仪的基本要领,掌握礼仪培训的基本方法。

3、新干事学会了沟通技巧,全面提升礼仪技能。

三、服务同学,锻炼自我是我们的宗旨

在我部成员完成各项礼仪培训,并掌握了一定的利益技巧后,我礼仪部一直活跃在院内各种大型活动的颁奖现场,出席各项讲座礼仪活动,参与重大会议的接待工作等。累与乐同行,酸与甜并进,有苦有累,我们从不抱怨,因为我们从中学到的更多,锻炼了更多,我部作为院学生会的一个内联部门,服务同学,锻炼自我一直是我们的宗旨。

四、为我们的大家庭的建设添砖加瓦

作为学生会这个大家庭的成员,我部不仅只是完成着我部的基本职责,而且完成着身为学生会一员的应尽的义务——积极配合着完成我学生会的各种活动,篮球赛场缺人,我们去出把力,当裁判,当拉拉队;辩论赛人员不够,我们去出把力,当主持人,当观众。将“服务同学,锻炼自我”进行到底。

五、简要总结工作中出现的问题

本学期工作基本顺利完成,在肯定成绩的同时,也不能忘了总结问题。虽然每次都能顺利完成但总会在任务工程中出现些许问题,或大或小,我反省后发现基本的问题出现在以下三个大方面:

1、我今年刚上任礼仪部部长这个职务,经验上的存在着不足,包括思考问题的全面性,对干事的管理调用的合理性等方面都缺乏经验。不过我认为经验是需要时间来积累的,通过这一学期的磨练,我也有了一定的经验积累,以后工作只会更好!

2、 在刚开始的几项活动准备过程中,各部门之间缺乏交流,缺乏配合。

3、就是本学期由于新生入学的时间较晚,工作、活动较多,使得活动周期太短,频率过快,人得精力是有限的过多的过快的活动使干事的疲乏,再有活动时就不免出现错误。发现问题,解决问题,我们都是学生会这个大家庭的一员,无论多大的问题,只要我们本着本着自我管理,自我服务和自我教育的方针,以服务全系师生为己任,在院团委老师的指导下团结一心,互帮互助,没有什么问题刻度不了的。

在今后的工作中。我礼仪部一定会发扬好传统,改进不足之处,与其他部门团结互助以更好的建设这个大家庭。

学生会礼仪部工作总结个人篇六

在上一学年度,管理学院礼仪队在杜老师的领导下取得了长足进步,在工作质量,工作效率以及队员福利上都有了明显的提高。在新的一年,我们将尽力发扬优势,同时吸取经验与教训不断完善,致力于打造一个更强大,更高效,更规范的学生团队。我们的愿景:礼生华彩,仪显风致。老师你看怎样?以下是我对下一年礼仪工作的计划与展望:

第一. 管理团队分工

队长:主要负责与杜老师及学生会联系,安排培训、考核及出礼仪的时间地点。组织队内聚餐。分配队内福利。

副队长:通知队员培训、考核、活动的时间地点。管理并及时更新博客,分享礼仪、化妆、职业女性相关资讯。干洗礼仪服。

副队长:主管财务,负责记账,主要是礼仪服外借与干洗费用的记录与核算:做到账目分明公开,收据明确,电子账目与纸质账目同步跟进。管理q群,发布更多有用资讯资源。

第二. 招新活动

招新安排在开学的第二周。宣传方面,届时将在10届女生宿舍楼下张贴招新海报,并挨寝室发放宣传单和报名表。队长与副队长将在开学伊始的各类破冰联谊会上宣传礼仪队招新活动,确保信息充分完整发布,吸引尽量多的优秀人才前来报名。

面试方面将分为两轮,第一轮由历届礼仪队队员充当评委,选出一倍于招生人数的同学进入第二轮面试(招生人数视生源素质而定)。第二轮由杜老师坐镇,最终选出10届礼仪队全体队员。

第三. 培训与考核

由于主要的礼仪活动集中在下学期,所以我们尽量把培训安排在上学期。现初步构想培训分为5次。仪态培训2次,化妆课程1~2次,发型课程1次,服务意识培训1次。其中安排仪态与化妆考核各1次。记录成绩,并以此为据选拔出礼仪的人选。

第四. 礼仪活动

原则上按考核成绩排名先后出礼仪,但尽量保证每位成员在这一年的时间里都有礼仪经验。每次礼仪活动结束时向主办方询问工作质量,征求改进意见,以便队内及时总结和改进。

第五. 成员福利

队长将组织队内聚餐,糖水以便联络成员间感情,团结凝聚力。同时在q群上发放化妆技巧、减肥方法与礼仪知识。鼓励成员多多完善自己,对自己严格要求,不仅在学习上、仪态上,更在气质上提升自我,成为同龄人中的佼佼者。年终聚会向全体队员发放礼品,感谢各位一年来的付出和努力。

第六. 活动拓展与地位提升

在上一年的礼仪活动中有一点不足大家有目共睹,礼仪队作为外联部隶属部门,始终没有得到学生会的重视与足够的尊重。这一点将是我们这一届乃至下一届礼仪队致力于改善的问题。

我认为要赢得别人的尊重首先要做到尊重他人并出色完成本职工作。因此在每次出礼仪之前,队长必须与学生会明确当天礼仪工作的所有内容,确认无误方可实行。

第二,每次活动结束跟所有工作人员合照,作为学生会的一份子,礼仪队每次活动都尽职尽力,本不应该提早悄无声息的离开,而应作为活动的筹办者、参与者加入合照,见证我们的努力和付出,同时提高礼仪队的出镜率,让更多的学生会成员认识我们,熟悉我们,从而跟我们更好的合作。

第三,在学院内有关礼仪的培训、讲座或比赛等,礼仪队将力争参与活动的筹办或出席评委。特别是一年一度的红旗团支部评选,在本次评红中我们会尽力争取到礼仪队的一个评委席位,展现礼仪队的实力,赢得应有的尊重。

以上是我对下一年礼仪队活动的一些计划与希望,尚有不妥与疏漏望老师多多指教,必将诚恳接受并改进。

学生会礼仪部工作总结个人篇七

文明礼仪教育,是一种养成教育。心理学研究表明:某些技能通过训练,可以顺利地进行迁移。通过教育训练,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。这就决定了文明礼仪教育应持之以恒。小学生的年龄较小,可塑性大,发展还不稳定,自制能力也较差,有好模仿和从众的心理特点,强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响,小学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有时会有倒退的迹象,有的学生明明知道礼仪规范的具体要求,就是不能很好地去执行,或始终如一坚持;再有礼仪知识的回生、常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。教师应明白这是一种正常的现象,应对学生充满信心,鼓励学生坚持不懈,严格要求自己。所以对小学生礼仪教育应持之以恒。

对孩子进行礼仪教育,我们主要是抓两个方面。其一:就是有声语言礼仪,主要包括礼貌语、称呼语、交谈语等。例如:在学校,教育学生尊重教师,要求孩子坚持做到:每天见到教师要问好;进办公室先敲门,得到允许后再进入;听从老师的.教导;又如:,有一位学生向我述说:“同学们都不帮助他。”。我帮他分析原因,让他知道,请求别人帮助时要说“请”,而且语气诚恳,不要低声下气,更不要居高临下。因为这是你在提出请求,对方并没有义务非得按你说的去做。别人帮助了你,一定要向人家道谢;当别人拒绝你的请求时,应予以理解,并且为对方所作出的努力表示谢意。我在当场作了示范并让他练习。其二:对学生的礼仪教育还有日常行为礼仪教育。如,课间轻声慢步。学生在遵循这个要求时有一定的困难,特别是个别较活泼好动的学生,总是有时不自觉地躁动起来。我及时提醒学生,强化训练,鼓励学生努力克服好动的缺点,信任学生能做好,给学生充裕的时间克服自身的缺点。有了教师的信任和鼓励,学生逐步规范自己的行为,最终达到文明礼仪常规的要求。

四、以礼带礼,突出教师表率作用。

我国古代伟大的思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性,他说,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”教师的职业道德素养之一就是:严于律己,为人师表。

我们规定学生每日放学前,须将各自桌椅下的纸屑拾净,凳子摆放在桌子下,方可离校,并指派一名卫生员,负责讲台四周的环境卫生。我看见地上有纸也马上弯腰捡起,教师的一举一动,一言一行,都可能成为学生模仿的对象。教师以身作则,对于学生来说就是无声的引导。要让学生注重礼仪,教师本身也一定要以身作则。例如:看到校园里的果皮纸屑时,教师自己带头捡起,这比教师训斥学生:“看见纸屑为什么不捡”要好很多。当学生见到老师问好时,老师也应该点头或招手向学生问好;当我做错了,也敢于向学生道歉。这样的小节,体现出尊重学生,令学生在潜移默化中受到教育,营造良好的教育氛围。坚持正面引导和讲解,告诉学生应该怎样去做、怎样做才被大家所喜欢。对学生表现出的文明礼仪,把握好教育时机,及时加以肯定和表扬,会收到事半功倍的效果。我们切不可只关注于向学生提出各种行为要求,尔后,像检查官一样检查学生做得怎样,像法官一样判断学生的对与错,而忽视了自己在与学生交往中的榜样作用。

以上是我们这学期上礼仪课的一点心得,由于第一次上礼仪课,教学方法单一,今后有待进一步改进、完善。

学生会礼仪部工作总结个人篇八

1. 你在意自己的外貌吗?你如何看待女生化妆这件事?

2. 如果在出礼仪的过程中,你的高跟鞋鞋跟断了,你该如何处理?

3. 你如何看待上课穿拖鞋现象?

4. 你是否认同“没有丑女人,只有懒女人”?

5. 你如何理解“人不可貌相”这句话?

6. 你希望从礼仪队得到什么?

7. 现在说说你能进入礼仪队的理由,或者说你有哪方面的优势?

8. 最能概括你自己的三个词语。

9. 你应该看过我们出礼仪吧?你如何定义礼仪的工作?

10.你认为自信应该表现在什么地方?

11.你认为在商务场合,女性全身的颜色应该在多少种为最佳。

12.你能微笑一下吗?你是否同意“微笑是缩短人与人之间距离的方式之一”这句话?

13.你认为穿套装裙子时,需不需要穿丝袜?为什么?

14.如果让你用一种水果形容你自己,你觉得是什么?

15.你尝试过改变自己的一些外在形象吗?你是怎么做的?

16.你认为自己今天的穿衣是属于什么类型的?你为什么会选择这样的打扮来参加面试?

17.你是否认为自己是独特的呢?

18.你有什么业余爱好?

19.头发,裤子,眼神接触,音量适中,语速适中

20.你认为你现在和我之间的距离适当吗?会不会觉得有压迫感?如果你向后站一下呢?

21.当面试官向你提问时,你有没有关注并保持微笑呢?

22.你认为见到长辈或上级用举起手轻轻摆动的方式打招呼好吗?

场景题

24. 开学以来,你应该多次看过我们出礼仪了吧?你现在能准确做出礼仪站立姿势吗?

25. 你的水不小心溅到别人的身上,这时你会怎么做?

26. 现在我有一个场景,我的笔掉到地上了,麻烦你帮我捡起来,但是你是穿着裙子的。

答:一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下。

27. 现在麻烦你用你认为恰当的走路方式给我们走几步吧。

29. 现在旁边有一张凳子,我希望你以你认为最符合礼仪的坐姿坐下。

30. 你们刚才进来时有敲门吗?现在麻烦你做一个敲门的连贯动作。

31. 鞠躬的正确做法。

互动题

32. 现在评价一下你旁边这位同学的衣着。

(是否符合年龄、场合、体型)

33. 用一句话分别形容另外两位同学给人的整体感觉。

34. 请小组其他成员向被赞美者依次说一句发自内心的赞美,赞美内容不可重复

a 作为被赞美者,在接受的内心感受

b 作为赞美者,在赞美别人时的内心感受

服务距离礼仪【3】

(1)直接服务距离。

服务人员为对方直接提供服务时,根据具体情况确定与服务对象的距离,一般以0. 5米至1. 5米之间为宜。

(2)展示距离。

服务人员为服务对象进行操作示范时,服务人际距离以1米至3米为宜。

(3)引导距离。

服务人员为服务对象引导带路时,一般行进在服务对象左前方1. 5米左右最为合适。

(4)待命距离。

服务人员在服务对象未要求提供服务时,应与对方自觉保持3米以上的距离,但要在服务对象的视线之内。

在服务对象浏览、斟酌、选择商品时,服务人员应与服务对象保持适当距离,既不干扰服务对象,又能及时提供服务。

相关范文推荐