在每个月结束之际，写一份工作总结可以帮助我们回顾自己的工作表现并制定下个月的工作计划。以下是一些经验丰富的职场人士撰写的月工作总结，欢迎大家阅读和学习。
公关礼仪部个人工作总结
本学年，在我校领导下，在指导老师的知道下，在全院社团的积极参配合下，我们礼仪社的整体面貌也有了很大的进步和提高，总的来说可谓是成绩显著。时光如梭，转眼间社团本学年的工作即将结束，现将本学期的重点工作以及今后的努力方向汇报如下：
一、本学期荆楚礼仪社第一次亮相是在军训中，为10级优秀新生颁发荣誉证书，在我们的努力下，颁奖仪式圆满结束。
二、接着是在11月中旬的时候，我们迎来了王国己先生的个人画展，礼仪队的姑娘们在寒冷的冬季里穿着短袖旗袍，但脸上却面带微笑，因为她们认为参加这次剪彩活动是很光荣的。
三、在11月下旬的时候，我们又迎来了全校主办的辩论赛的总决赛，剩下两方是人文社科学院和艺术学院，每次活动我们都早早的来到了指定的地点，等待颁奖的那一瞬间。每一位选手的激烈的争辩着，谁是最后的赢家，我们也不知道，我们在台下也为这两方捏了一把汗，最后胜出的是艺术学院，当我们为他们颁奖是，我们看到了赞许的目光和同学们羡慕的表情。所以台下的努力都是值得的。
四、接着在12月上旬，我们迎来了模特大赛，是全校的总决赛，台上只剩下20名选手，他们都很优秀，我们就在台下焦急的等待最后的赢家。
第一轮是运动装，第二轮是时装，非常性感漂亮，第三轮是晚礼服，每位选手都像童话里的王子和公主，我们的心也在揪着。他们在台上也非常的努力，我们社的成员也在等待着为他们颁奖。同时也在等待那些胜利的选手，因为他们是很棒的。最后，音乐响起了，我们社员再次出现在舞台上，那时虽然很冷但是各位礼仪小姐并没有在意，她们仍尽责的完成了礼仪任务。
五，12月23日举办了校园十大主持人的活动，12月24日举办了十大歌手大赛，虽然很忙，很冷，但是我们的社员并没有半分埋怨，她们都认为是值得的。
礼仪社给那些想锻炼自己，展示的同学提供了一个很好的舞台。所以，本社的宗旨是锻炼自己，提高社员，提高自身的综合素质，培养一批多才多艺的精英，普及礼仪知识，提高礼仪意识，加强礼仪实践，形成以讲礼仪，有修养为荣的良好风尚，全面提升学生的文明素质，展示现代化学校良好的校园风范。
在这几个月的时间里，协会取得了重大的进步，使协会步入了正轨，会员表现积极，学习气氛热烈。这是协会各位会长，秘书长共同努力的结果。当然公关礼仪协会在以往的工作中也有不足与缺陷，这需要在以后的工作中弥补，我们会继续努力，不辜负老师同学对我们的期望。
礼仪部个人工作总结
时光飞逝、日月如梭。眨眼间，紧张而又忙碌的一学期又将结束了。这一学期来，我们文明礼仪部在两委会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，真的是有所进步、有所收获。有过成功的喜悦，也有过失败的颓废。在此将本学期我们部门在工作中的收获与不足总结如下：
一．坚持做好常规工作。
在本学期开学初，我们部门面向全院学生进行了招新工作，从中进行选拔，选出了一批团结进取，积极向上，责任心强的新成员，为我部注入了新的血液，提高了部门的整体力量，促使了各项工作较好的完成在本学期的整个工作当中，我部成员表现比较积极，准时出席参加每次例会、做好每次记录并写好会议提纲。在站岗过程当中，做好违规者的记录，认真负责，从无迟到，早退，旷岗的现象，这是大家有目共睹的，这点我觉得我们部门做得真的很好，特别是在寒冷的冬天。
二．积极参加活动，在小事中成长。
本部门虽然没有投标活动，但也协助其他部门完成了一些活动如本学期的运动会，我们部门负责的是50米短跑，由于参赛选手较多，因此我也明白了责任的重大。不过令人高兴的是，我们部门的成员都认真负责保证了本次活动保质保量的完成了，此外我们也协助其他部门完成了讲雷锋故事的比赛、支教活动的决赛，社会实践报告大会的决赛等工作。当然也会尽全力的支持本学期的重头戏毕业生晚会，使毕业生晚会取得圆满成功。
本部门积极的配合校文明礼仪部进行校风巡视，对学校同学的一些不好行为进行了制止，为同学们创造了文明和谐的学习环境，为学校创造力良好的氛围。
三、正视不足，努力完善，力求进步。
本部门各成员之间由于不常在一起，交流和沟通的时间较少，致使部门的一些活动和工作不能完全到位，也有个别成员不做事不太积极，缺乏整体性和连续性，因此部门成员的素质有待于进一步提高。在本学期中，没有去投标活动，我觉得这是我们部门的最大不足。希望在下学期的工作中积极的去投标活动使本部门成员得到更好地锻炼。
尽管在两委会也有一年了，但有些事还是缺乏经验，缺乏动手能力，碰到事情多的时候就消极的对待，充满了抱怨，这就是我们部门的缺点或不足，我们应该认真分析和检查自己积极改正，以取得更大的进步！
以上是我部的工作总结，希望在新的学期里，我们部门能取得有所改变和提高。
共青团重庆文理学院外国语学院总支委员会文明礼仪部二〇一二年五月二十四日。
7月28日下午的半年工作总结暨安全生产总结大会顺利举办了，我负责的礼仪工作也顺利地出色地完成了，很高兴！
本次工作做得好的地方总结一下，主要有以下几点：
一、通知到位。
二、人员安排合理。
三、安排了仪和娥两个人事部的对员工比较熟悉的同事来做领奖人员的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程进行彩排，了解过程中的细节，确定每个细节的处理规范。
五、我自己要做总负责，负责每个环节的链接，如通知礼仪就坐、出场，安排上场等。
六、由于安排设置得比较灵活，出现意外情况，有个领奖同事临时有事缺席的情况下，也能立刻调整好礼仪安排，另外，在颁奖领导有变的情况下，也能立刻对颁奖的礼仪安排作出应变措施。
通过对本次礼仪工作的思考，以后还能改进的地方有以下几点：
一、整理奖牌的礼仪，两个就足够了，可以空余多一个位置。
二、事先要一份会议的议程表和领导的讲话稿，以便把握好时间，准确定好礼仪上场的时间。
三、主席台若摆了花之后，礼仪要由台下走，上台的时间要整齐一点。四、奖牌在托盘上是上下放置，放在主席台以后就上面的放右边，下面的放左边。奖牌针对礼仪，反对领导方向，以便领导颁奖。
更多链接。
题更加能体现自身特色、活动的质量显著提高，加强了与相关组织和人员的合作与交流，促。
进了自身发展。
回顾这一个学期以来的工作，我们协会举办了第一次理事会选举、第二次理事会竞职选。
举、茶话会、例行活动活动。例行活动教学内容如下:。
一、礼仪教学内容：
（一）站姿：侧立式、前腹式、后背式、丁字式。
（二）走姿：一般走姿、迎宾走姿（三）坐姿：基本坐姿、斜放式、垂直叠放式、斜叠。
放式、盘起回收式等。
（四）蹲姿：高低蹲、交叉蹲（五）握手礼仪、递名片礼仪，介绍礼仪、见面礼仪、拥。
抱礼仪、西装穿着规范等礼仪。
二、周六教学内容：
（一）舞蹈形体练习。
（二）舞蹈基本步练习。
（三）交谊舞慢三。
（四）交谊舞平四。
（五）交谊舞华尔兹。
这些活动都圆满的结束了，并且取得了很好的效果。在一定程度上加强了协会的内部建设的稳定。
我们社交礼仪协会发展已经入正轨，同时，我们对维持社团良性运行也做一些工作，总。
结起来由以下几点:。
项工作已经作为这学期的工作重点来抓，从目前的工作情况来看已经接近尾声，并且还取得。
了很好的效果，这也为我们社团的工作奠定了良好的工作基础。
二、加强建设，本学期社团所有理事会成员对自身严格要求，自身的言行举止要以礼仪。
协会的标准要求自己，始终把服务社团、舍得付出、勤练好学作为自己的准则，始终把作风。
建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦练。在工作中，要相互团结协。
作、相互关心、谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，使工作能够顺利开。
展，有利于往后工作的开展和社团主流意识的建设。
些不足，如：
1.协会成员之间的了解不是很深入，缺乏更多的交流。
2.最重要的是大部分都缺少主观能动的思考，都只是停留在服从分配的做事的基础上。
3.还有大多数人很内敛，缺乏自信，不善于不敢表达。
4.例行活动的场地二教大厅太小，没有及时得到解决和跟换，引起部分会员不满。
5.上课纪律太乱，教学人员很吃力，但纪律问题在解决和控制之中。6.教学人与参与人数配比失衡。7.协会男生特别少。
以上问题都是会影响我们协会工作的进行。所以针对这些问题也想的了一些措施：
一、进行社团整体教学改革，突出协会特色，扩大协会的影响力度，邀请友协会员到我协会长期学习交流，给更多同学已给学习的平台。采用一主多辅教学模式，一人主讲，多个人辅导教学。
二、做好内部调整工作，采取理事会制。培养内部人员的原则立场，培养他们的团队合作精神，增强协会的凝聚力。
三、严格要求协会人员在一起时禁止使用手机聊天、玩游戏等事情，多和身边人交流，给他们发言的机会。
协会以后的发展做一下展望：
一、通过多种渠道加强对社团活动的的宣传力度，树立社交礼仪协会的良好形象，加强。
本协会和其他协会的交流与合作，扩大本协会在学校的影响力。
二、通过礼仪服务，为校区个设图活动提供礼仪队，不仅有效地给会员提供一个锻炼自。
我的平台，更有效的巩固了本协会在同学们的影响力。
三、通过开展各种有益的社团活动，如：礼仪知识培训讲座、礼仪知识大赛、社团成长。
舞会等活动，继续开展常规活动和特色活动，把协会的宗旨展现出来，丰富校园生活，培养。
和锻炼会员的综合素质。
四、加强协会的财务工作的管理，使得财务明了，定期向会员公示这是打造优秀协会的基础。
五、注重培养社团下一代的领导班子的综合素质、工作作风和团队精神，违背协会的将。
造成品牌活动，但是也会始终坚持我们是定的目标，让协会的会员在我们协会学习到新的知。
识，交到更多朋友，对社会人际交往的礼仪有所了解，并且从人际交往方面、礼仪应用方面。
示衷心的感谢，我们协会继续本着宗旨，继续发扬礼仪之美，尽显礼仪之风采，我们将女里。
把协会打造成优秀团体而不懈努力。首大学张家界校区社团联合会礼仪协会。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华。
儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。夫子曾说“人无礼则不立，事无礼则不成，国无。
跟修养！
蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！
对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的！一个人的礼。
仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何。
尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦！所以修身当从修心而起，一个真正有内。
更多的人参加到学习礼仪的队伍中来，我校学生会女生部特举办此次活动——“广西大学行。
等都整洁中带有创意；
第二、节目的质量较高，无论是礼仪服饰的表演还是答题环节都充分体现了我们参赛赛。
之高；
部门自己先填补；
第二、参赛表格的制作出现了些许问题，使得参赛队员的出场与评委的不同而造成了困。
急急忙忙派人去买水。
虽然活动有着些许瑕疵，但总的来说还是很成功的。这个活动充分展现了我们学院的礼。
仪
部
工
作
总
校园文化活动、配合院务工作，力求为全院同学提供一个良好的学习生活氛围，创造更宽广的自我丰富和自我发展的平台，一切从广大学生权益出发，顺利地完成了本学期的工作。
我礼仪部，在院团委的正确指导下开展工作，主要负责学院各项活动的颁奖典礼和接待。
工作。以服务为宗旨，以提高学生综合素质为目的，展示礼仪风采。协助学院顺利开展活动，为学院的各项活动做好服务工作。
之间的感情，让新成员更快的了解我部的职责及工作，例会，聚餐都是必不可少的。事后发。
现这也是十分必要的。在我部有了新生力量后，首先负责的就是迎新舞会的相关事宜，做了。
部分的策划，出礼仪，出主持。
面展开，讲授与实际操练相结合，从站、坐、蹲、行等基本姿势分步开始，大到礼仪在工作。
全局中发挥的作用，小到端。
了一次学生干部培训，我部负责的就是社交礼仪培训内容。通过本次培训。
1、新干事自我认知、内心素养从内到外获得全面提升。
2、新干事了解礼仪的基本要领，掌握礼仪培训的基本方法。3、新干事学会了沟通技巧，全面提升礼仪技能。
各种大型活动的颁奖现场，出席各项讲座礼仪活动，参与重大会议的接待工作等。累与乐同。
行，酸与甜并进，有苦有累，我们从不抱怨，因为我们从中学到的更多，锻炼了更多，我部。
作为院学生会的一个内联部门，服务同学，锻炼自我一直是我们的宗旨。
学生会一员的应尽的义务——积极配合着完成我学生会的各种活动，篮球赛场缺人，我们去。
出把力，当裁判，当拉拉队；辩论赛人员不够，我们去出把力，当主持人，当观众。将“服务同学，锻炼自我”进行到底。
利完成但总会在任务工程中出现些许问题，或大或小，我反省后发现基本的问题出现在以下。
三个大方面：
验是需要时间来积累的，通过这一学期的磨练，我也有了一定的经验积累，以后工作只会更。
好！
2、在刚开始的几项活动准备过程中，各部门之间缺乏交流，缺乏配合。
大一时候的队员，变成副队，这无疑也是一种挑战。这学期在校团委的领导之下顺利开展了。
工作，发扬团结协作精神，积极的领导队员完成刘老师分配的各项任务，并有所创新，洗了。
识以及上妆步骤，队员们在讲座结束后积极的询问彩妆老师各种关于护肤彩妆的问题，队员。
礼仪部个人工作总结
今周发现的问题：
1.发现现在天气越热，初一初二的同学都很喜欢解开一半的纽扣。
解决方法：先提醒，如有再犯就先记在本子上，再有犯就记名扣分。
2.有很多人把一些纸和饭票放在校卡里。如：初一二班和初三的.
解决方法：提醒他们把里面的东西拿出来。
下周重点：
严抓解开一半的纽扣的同学和把纸放在校卡的同学。
公关部个人工作总结
随着新学期的开始，公关部在本学期的.各项工作都已经紧锣密鼓地进行，部门建设及各项活动也已相继开展：
(一)部门内部建设。
1、召开部门例会，总结并评价委员近期工作;。
2、对委员进行外联工作方面的培训，提高他们的外联技能。
(二)赞助。
2、多次和统一、娃哈哈等品牌商谈创技月“我行我销”比赛赞助，与娃哈哈品牌达成协议，为比赛提供了销售宣传物资以及比赛奖金。
(三)社团活动。
2、为“智—商”商业技能大赛悬挂横幅，参与“智—商”商业技能大赛宣讲会并出礼仪。
礼仪部个人工作总结
本学期，我们水利电力学院团委学生会在院领导的关切和指导下，本着自我管理，自我服务和自我教育的方针，以服务全系师生为己任，学生会全体成员共同努力，积极开展各项校园文化活动、配合院务工作，力求为全院同学提供一个良好的学习生活氛围，创造更宽广的自我丰富和自我发展的平台，一切从广大学生权益出发，顺利地完成了本学期的工作。
我礼仪部，在院团委的正确指导下开展工作，主要负责学院各项活动的颁奖典礼和接待工作。以服务为宗旨，以提高学生综合素质为目的，展示礼仪风采。协助学院顺利开展活动，为学院的各项活动做好服务工作。
一、迎新纳新，为我部注入新鲜血液。
学期伊始，纳新为我部增添了7名新成员，为我部增添了新鲜血液。为了增进新老成员之间的感情，让新成员更快的了解我部的职责及工作，例会，聚餐都是必不可少的。事后发现这也是十分必要的。在我部有了新生力量后，首先负责的就是迎新舞会的相关事宜，做了部分的策划，出礼仪，出主持。
二、礼仪培训，提高礼仪素养。
为了让新生了更进一步的了解我部职责，以及培养自身礼仪素质，于10月25日起，通过两周的时间对我部成员进行了礼仪专项培训。培训围绕仪容、仪态以及会议基本礼仪等方面展开，讲授与实际操练相结合，从站、坐、蹲、行等基本姿势分步开始，大到礼仪在工作全局中发挥的作用，小到端茶递水时的一个微笑，以及接待礼仪、颁奖礼仪、引领礼仪的内容、特点和应用等。使一些平常不太注重的礼仪细节深深刻入参训同学们的日常工作中。本次培训活动的顺利举行，充分调动了学生知礼、学礼的积极性，使同学们对礼仪有了一个全新的认识，学会了如何树立一个良好的学生干部形象。新干事在完成礼仪各项活动等的基本能力已近具备，在这之后，我部每周都会定期对新干事在培训中所学的进行巩固练习，让所学更加的完备，能够很好的完成院里礼仪方面各项的任务了。
由于这两周的培训效果显著，我部又和办公室。事业部合作，为我院全体学生干部进行了一次学生干部培训，我部负责的就是社交礼仪培训内容。
通过本次培训。
1、新干事自我认知、内心素养从内到外获得全面提升。
2、新干事了解礼仪的基本要领，掌握礼仪培训的基本方法。
3、新干事学会了沟通技巧，全面提升礼仪技能。
三、
服务同学，锻炼自我是我们的宗旨。
在我部成员完成各项礼仪培训，并掌握了一定的利益技巧后，我礼仪部一直活跃在院内各种大型活动的颁奖现场，出席各项讲座礼仪活动，参与重大会议的接待工作等。累与乐同行，酸与甜并进，有苦有累，我们从不抱怨，因为我们从中学到的更多，锻炼了更多，我部作为院学生会的一个内联部门，服务同学，锻炼自我一直是我们的宗旨。
四、为我们的大家庭的建设添砖加瓦。
作为学生会这个大家庭的成员，我部不仅只是完成着我部的基本职责，而且完成着身为学生会一员的应尽的义务——积极配合着完成我学生会的各种活动，篮球赛场缺人，我们去出把力，当裁判，当拉拉队；辩论赛人员不够，我们去出把力，当主持人，当观众。将“服务同学，锻炼自我”进行到底。
五、简要总结工作中出现的问题。
本学期工作基本顺利完成，在肯定成绩的同时，也不能。
忘了总结问题。虽然每次都能顺利完成但总会在任务工程中出现些许问题，或大或小，我反省后发现基本的问题出现在以下三个大方面：
1、我今年刚上任礼仪部部长这个职务，经验上的存在着不足，包括思考问题的全面性，对干事的管理调用的合理性等方面都缺乏经验。不过我认为经验是需要时间来积累的，通过这一学期的磨练，我也有了一定的经验积累，以后工作只会更好！
2、在刚开始的几项活动准备过程中，各部门之间缺乏交流，缺乏配合。
多大的问题，只要我们本着本着自我管理，自我服务和自我教育的方针，以服务全系师生为己任，在院团委老师的指导下团结一心，互帮互助，没有什么问题刻度不了的。
在今后的工作中。我礼仪部一定会发扬好传统，改进不足之处，与其他部门团结互助以更好的建设这个大家庭。
时间过得真快，眨眼间一个学期已经过去。在过去的半年里，作为河科大的首届礼仪部，我们经过选拔，组建起一个努力上进、青春洋溢的集体，在所有成员的团结努力下，认真努力地做好自己的本职工作。同时又与其他各部团结协作，在学校举行的各类活动中认真工作，努力进取，取得了很好的成绩。
在过去的一个学期中，姐妹们一起，团结协作，互相帮助，克服了许多天气以及其他各方面的困难，圆满的完成了许多次活动的礼仪工作。尤其是嘉年华的时候，那么冷的天气条件下，大家都充分的发扬了学生会为学校、为全体同学服务的精神，不怕苦、不为难的精神，一遍一遍的彩排、练习，穿着单薄的衣衫一直坚持到活动的结束。那一次的活动，让我深刻的感受到了姐妹们的坚强团结，以及对于本职工作踏实负责的态度，学到了很多东西。在上个学期的工作中，我的合作意识也得到了加强，整个礼仪部就像一个大家庭，充满包容，充满理解，充满默契，使每一个身在礼仪部中的人都感到莫大的骄傲和自豪。
富。衷心的希望我们礼仪部在新的学期里，会走得更好更踏实。
共青团重庆文理学院外国语学院总支委员会文明。
时光飞逝、日月如梭。眨眼间，紧张而又忙碌的一学期又将结束了。这一学期来，我们文明礼仪部在两委会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，真的是有所进步、有所收获。有过成功的喜悦，也有过失败的颓废。在此将本学期我们部门在工作中的收获与不足总结如下：
一．坚持做好常规工作。
在本学期开学初，我们部门面向全院学生进行了招新工作，从中进行选拔，选出了一批团结进取，积极向上，责任心强的新成员，为我部注入了新的血液，提高了部门的整体力量，促使了各项工作较好的完成在本学期的整个工作当中，我部成员表现比较积极，准时出席参加每次例会、做好每次记录并写好会议提纲。在站岗过程当中，做好违规者的记录，认真负责，从无迟到，早退，旷岗的现象，这是大家有目共睹的，这点我觉得我们部门做得真的很好，特别是在寒冷的冬天。
二．积极参加活动，在小事中成长。
本部门虽然没有投标活动，但也协助其他部门完成了一些活动如本学期的运动会，我们部门负责的是50米短跑，由于参赛选手较多，因此我也明白了责任的重大。不过令人高兴的是，我们部门的成员都认真负责保证了本次活动保质保量的完成了，此外我们也协助其他部门完成了讲雷锋故事的比赛、支教活动的决赛，社会实践报告大会的决赛等工作。当然也会尽全力的支持本学期的重头戏毕业生晚会，使毕业生晚会取得圆满成功。
本部门积极的配合校文明礼仪部进行校风巡视，对学校同学的一些不好行为进行了制止，为同学们创造了文明和谐的学习环境，为学校创造力良好的氛围。
三、正视不足，努力完善，力求进步。
本部门各成员之间由于不常在一起，交流和沟通的时间较少，致使部门的一些活动和工作不能完全到位，也有个别成员不做事不太积极，缺乏整体性和连续性，因此部门成员的素质有待于进一步提高。
在本学期中，没有去投标活动，我觉得这是我们部门的最大不足。希望在下学期的工作中积极的去投标活动使本部门成员得到更好地锻炼。
尽管在两委会也有一年了，但有些事还是缺乏经验，缺乏动手能力，碰到事情多的时候就消极的对待，充满了抱怨，这就是我们部门的缺点或不足，我们应该认真分析和检查自己积极改正，以取得更大的进步！
以上是我部的工作总结，希望在新的学期里，我们部门能取得有所改变和提高。
共青团重庆文理学院外国语学院总支委员会文明礼仪部二〇一二年五月二十四日。
接下来，你将看到：个人礼仪工作总结范文7月28日下午的半年工作总结暨安全生产总结大会顺利举办了，我负责的礼仪工作也顺利地出色地完成了，很高兴！本次工作做得好的地方总结一下，主要有以下几点：一、通知到位。二、人员安排合理。三、安排了仪和娥两个人事部的对员工比较熟悉的同事来做领奖人员的排位、催促、指引工作。四、事先就流程进行彩排，了解过程中的细节，确定每个细节的处理规范。五、我自己要做总负责，负责每个环节的链接，如通知礼仪就坐、出场，安排上场等。六、由于安排设置得比较灵活，出现意外情况，有个领奖同事临时有事缺席的情况下，也能立刻调整好礼仪安排，另外，在颁奖领导有变的情况下，也能立刻对颁奖的礼仪安排作出应变措施。通过对本次礼仪工作的思考，以后还能改进的地方有以下几点：一、整理奖牌的礼仪，两个就足够了，可以空余多一个位置。二、事先要一份会议的议程表和领导的讲话稿，以便把握好时间，准确定好礼仪上场的时间。三、主席台若摆了花之后，礼仪要由台下走，上台的时间要整齐一点。四、奖牌在托盘上是上下放置，放在主席台以后就上面的放右边，下面的放左边。奖牌针对礼仪，反对领导方向，以便领导颁奖。
7月28日下午的半年工作总结暨安全生产总结大会顺利举办了，我负责的礼仪工作也顺利地出色地完成了，很高兴！
本次工作做得好的地方总结一下，主要有以下几点：
一、通知到位。
二、人员安排合理。
三、安排了仪和娥两个人事部的对员工比较熟悉的同事来做领奖人员的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程进行彩排，了解过程中的细节，确定每个细节的处理规范。
五、我自己要做总负责，负责每个环节的链接，如通知礼仪就坐、出场，安排上场等。
六、由于安排设置得比较灵活，出现意外情况，有个领奖同事临时有事缺席的情况下，也能立刻调整好礼仪安排，另外，在颁奖领导有变的情况下，也能立刻对颁奖的礼仪安排作出应变措施。
通过对本次礼仪工作的思考，以后还能改进的地方有。
以下几点：
一、整理奖牌的礼仪，两个就足够了，可以空余多一个位置。
二、事先要一份会议的议程表和领导的讲话稿，以便把握好时间，准确定好礼仪上场的时间。
三、主席台若摆了花之后，礼仪要由台下走，上台的时间要整齐一点。
四、奖牌在托盘上是上下放置，放在主席台以后就上面的放右边，下面的放左边。奖牌针对礼仪，反对领导方向，以便领导颁奖。
更多链接。
*月*日下午的半年工作总结暨安全生产总结大会顺利举办了，我负责的礼仪工作也顺利地出色地完成了，很高兴！
本次工作做得好的地方总结一下，主要有以下几点：
一、通知到位。
二、人员安排合理。
三、安排了仪和娥两个人事部的对员工比较熟悉的同事来做领奖人员的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程进行彩排，了解过程中的细节，确定每个细节的处理规范。
五、我自己要做总负责，负责每个环节的链接，如通知礼仪就坐、出场，安排上场等。
六、由于安排设置得比较灵活，出现意外情况，有个领奖同事临时有事缺席的情况下，也能立刻调整好礼仪安排，另外，在颁奖领导有变的情况下，也能立刻对颁奖的礼仪安排作出应变措施。
通过对本次礼仪工作的思考，以后还能改进的地方有以下几点：
一、整理奖牌的礼仪，两个就足够了，可以空余多一个位置。
二、事先要一份会议的议程表和领导的讲话稿，以便把握好时间，准确定好礼仪上场的时间。
三、主席台若摆了花之后，礼仪要由台下走，上台的时间要整齐一点。
四、奖牌在托盘上是上下放置，放在主席台以后就上面的放右边，下面的放左边。奖牌针对礼仪，反对领导方向，以便领导颁奖。
回想大一下半学期的生活，总体来说比上学期丰富许多，稍显遗憾的是，活动参加不少，荣誉却不见几个。这学期的活动主要是班歌比赛、健美操和参与话剧公演，以及零零散散担任学校里一些颁奖典礼的礼仪工作。下面谈谈我的感受。
一、班歌。
之所以说这是我本学期主要的活动，是因为班歌和健美操基本上都分别持续了半个多月，余下便不剩多少时间了。重视班歌比赛，原因有很多，可能是因为我新官上任三把火，可能是出于中学养成的工作认真负责的习惯，抑或是我真的希望能为集体凝聚力的增强出一份力。但不管怎么说，直观结果是惨烈的。可能是因为之前见证了同学们在此之前，为了同一个目标而共同奋斗的过程，对于结果我有很高的自信心和期望，当得知榜上无名时，我竟有些不知所措，继而便是一阵莫名的难过。说实话我是个有点傻的人，我认为只要能为集体争光，我个人付出再多也是理所当然，不管是精神上的还是物质上的。最后结果如此，难免心理上有落差。赛后我也曾寻找失利原因，似乎是不可抗力大于主观原因（评委未到齐，上场次序等）。而且我也不得不说，我们真的问心无愧了。凡事问心无愧便好。
二、健美操。
这次比赛对我来说也算是个机遇，因为之前一直希望能登台跳舞，但自己没有基本功，所以健美操是最佳选择了。如果单从过程来看，这次比赛强身健体之功效显而易见，同时也陶冶了情操，结交了新友，并非一件坏事。至于其中就里，之前已写过一篇详尽介绍，在此不再赘述。另外我也意识到：一个活动如果前期不做好宣传工作，这个活动就会如一粒烟尘，消失在大学集体扎堆的活动中；资金短缺是一件多么可怕的事；永远不要高估自己的能力，尤其是在从未尝试过的事情上。
总结以上两个活动，我认为学生会工作仍有许多待改进的地方。比如在比赛评分的公平性上，是否能够提前制定一套应急方案，以防当评委老师无法及时到场时，尽量消除分数不公正现象？能否在正式演出前增加各队伍预展示环节，以缓解因上场次序而引发的不公平？在宣传活动时，能否联合多部门共同进行宣传？这些都有待探索。
三、话剧公演。
经过一年的校女生部礼仪工作，我学到了很多。在此感谢学校里提供的这么好的机会和条件，以及学姐的提拔。大一上学期，刚进大学的我，对于化妆方面简直一窍不通，只是通过广告知道一些化妆品而已。学生工作正式开始后，学校便请来了专业化妆老师对我们进行培训，虽然大一一学年只上过三次课，但每次都是获益匪浅。比如，我了解了化妆的基本步骤，知道了以前闻所未闻的化妆器具，这从长远来看真是再好不过的知识储备；我学会了礼仪人员正确的行走、坐、立的规范，学会了怎样微笑，并对会场和颁奖礼仪工作有了初步认知；我学会了穿高跟鞋，并且穿上了以前想穿却没机会穿的旗袍；在职期间，学校的多次颁奖工作也锻炼了我在聚光灯下微笑的勇气要知道，我以前是很怯场的。虽然我不是颁奖仪式上的主角，但我仍收获了很多。不管他人心中怎样看待学校这些礼仪工作，至少我是很喜欢的。真的希望以后还能参加类似的专业技能培训。
弹指一挥间，大学一年就这样匆匆走过了。大二将怎么度过，还是一个未知数。我始终相信未来是美好的，所有现在正在经受的苦难，终将会过去。面包会有的，一切都会有的，以此来勉励自己吧。
岁月荏苒，时光飞逝，转眼间已临近换届，西安工程大学学生会礼仪部在主席团的关心和支持下，在各部门的合作帮助，将“内外兼修”的部门宗旨与“厚德、弘毅、博学、笃行”的校训相结合，本着为同学服务的原则，积极开展各项工作，充分发挥了“名片”的作用，到目前为止，较好的完成了主席团交给的各项任务，现将本部门xx年度上半年工作情况作以简单报告：
一、继续完善管理体制，严格执行相应制度。
为了使部门管理体制更加趋于合理和完善。礼仪部完善了以前制定的管理办法和考核方式，完善后的管理机制使干事对自己的工作和职责更加明确，有利于部门各项工作的有序开展。公正、透明、合理的考核方式，赏罚分明，充分调动了干事的工作积极性。
二、因人制宜，引导干事独立参加活动。
本届礼仪部着重培养干事的自主能力，让干事学会独立的，即使没有指导，也能成功的完成本职工作，遇见突发情况，能临场不惧，冷静化解，这应该是每个礼仪部部员必备的能力。
同时，在为部门工作服务的同时，努力将每一个干事的特长发掘出来，针对每一名干事的特长给他提供不同的发展空间，并注重给能力相对较弱的干事更多的锻炼机会，培养干事的个人素质和工作能力，锻炼干事的社会交际能力和严谨的工作作风。
三、对于其他部门的工作有所涉猎。
本学期我们让部员主动和其他部门进行沟通，对其他部门工作有。
所了解，不单单的完成部门内部工作，在工作中建立融洽的关系，为活动的成功举办打下基础。并且培养他们主动与活动主办方的负责人的沟通能力，保证活动流程能按计划有条不紊的进行。
四、本学年工作的不足之处。
回首往昔，虽然礼仪部在过去的一年里取得了较大的进步，但工作中仍存在着一些不足，主要表现在一下几个方面：
由于礼仪在活动中负责的比较琐碎，容易出现人员“扎堆”的情况，导致另一面人手不足。在接下来的工作中，我们将明确干事各自分工，在活动开始前，将各项工作责任到人，以保证各项工作得以高效有序的进行。
“有活动需要礼仪而礼仪却总是理由有事推脱”是每一届礼仪部都会面临的一个问题。本届礼仪部除继续调动大家的积极性外，还采取一定的强制措施。记录干事出礼仪情况同时，明确奖罚，对热情工作者给予适当奖励，对懒惰懈怠者将当众批评，绝不姑息。
五、今后工作展望。
本届礼仪部从内部建设到外延活动的参与，取得了较好的效果，今后的工作计划如下：
1、继续培养干事自主能力。
在采取“跟班”方法出活动的同时，试着放手让部员自己出一些活动，争取做到完全没有我们指导也能成功的出一场活动。为下一届礼仪部换届作长远准备。
2、举办部门特色活动。
关于举办部门特色活动，由于本学年事情比较繁多，部门特色活动一直没有开展，今后希望能得到各个部门的支持，举办部门特色活动，并能传承下去。
3、完善服装外借制度。
在主席团和指导老师的支持下，上半年我部购进新礼仪服装30件，与此同时，服装外借的问题尤为突出，今后需建立健全的服装管理制度，对借出的服装进行检查，防止服装的损耗。
宗旨，为xx年度上半年的工作画上圆满的句号，新一届礼仪部将“百尺竿头更进一步”，积极进取、努力创新，取得更大的进步！将校礼仪部的金字招牌传承下去！
礼仪部工作总结弹指一挥间礼仪部已成立近两年，在经历了一年的摸索期后，礼仪部的各项工作渐入正轨。今年学期伊始，我们院学生会统一进行了有计划的招新，礼仪部也成功的完成招新计划，增添了8名新干事，为礼仪部添加的新的血液。为增进感情，促进相互了解，招新后我们召开了多次例会，新老干事互相认识，老干事为新干事介绍上学年在礼仪部的工作经验与心得，让新干事进一步了解礼仪部的职能。为使新干事了解礼仪事宜，培养自身礼仪素质，我们对新干事进行了定期的培训，并在活动中按照老干事带新干事的方式，让新干事尽可能的参与活动。经过一个学期的训练，新干事在化妆，完成礼仪各项活动等方面的能力已基本具备，礼仪部成员彼此更加了解。
在本学期的活动中，礼仪部能够较好的完成各项任务，但是也存在着一些问题。本学期礼仪部最大的进步就是在统筹活动和人员安排上更为合理化。上学年由于经验的缺乏和对礼仪部认识的不全面，在活动之前的准备工作不充分，活动中也问题不断。本学年我们吸取。
教学。
总结经验在各个活动之前都做好充分的准备工作明确每个礼仪成员的职责活动一般都能较好开展当然礼仪部也存在需要改进的地方。例如礼仪人员的随机应变能力有待改进和进一步提高礼仪部各个成员都应清楚的知道有关礼仪服借还的基本流程还有在活动中礼仪人员的自身形象等问题。
在接下来的工作中。礼仪部一定会发扬好的传统，改进不足之处，与其他部门团结互助，以更好建设师院学生会这个大家庭。
添乐幼儿园xx—xx年度下学期。
3月份礼仪教育3月反馈表。
xx年3月25日。
礼仪部个人工作总结
不足之处。
下学期工作计划。
针对这一学期我们存在的问题在下学期的'工作中我们会。
1.积极参加学校的各种活动，来有效的增强我们的实践经验。
2.对于礼仪队自身的一些特点和不足，我们将更加有针对性地进行培训，培训内容主要涉及到日常的礼仪常识，包括服饰搭配、姿态培训、工作培训内容等，也将邀请我校有经验的一些学姐进行指导并分享心得。
4.更加关注队员之间的健康问题。
5.礼仪活动开展之前与各部工作人员更好的协调沟通保障活动的圆满完成。
6.提高各成员与领导的沟通能力。
礼仪部个人工作总结
弹指一挥间礼仪部已成立近两年，在经历了一年的摸索期后，礼仪部的各项工作渐入正轨。今年学期伊始，我们院学生会统一进行了有计划的招新，礼仪部也成功的完成招新计划，增添了8名新干事，为礼仪部添加的新的血液。为增进感情，促进相互了解，招新后我们召开了多次例会，新老干事互相认识，老干事为新干事介绍上学年在礼仪部的工作经验与心得，让新干事进一步了解礼仪部的职能。为使新干事了解礼仪事宜，培养自身礼仪素质，我们对新干事进行了定期的培训，并在活动中按照老干事带新干事的方式，让新干事尽可能的参与活动。经过一个学期的训练，新干事在化妆，完成礼仪各项活动等方面的能力已基本具备，礼仪部成员彼此更加了解。
在本学期的活动中，礼仪部能够较好的完成各项任务，但是也存在着一些问题。本学期礼仪部最大的进步就是在统筹活动和人员安排上更为合理化。上学年由于经验的缺乏和对礼仪部认识的不全面，在活动之前的准备工作不充分，活动中也问题不断。本学年我们吸取教学，总结经验，在各个活动之前都做好充分的准备工作，明确每个礼仪成员的职责，活动一般都能较好开展，当然，礼仪部也存在需要改进的地方。例如礼仪人员的随机应变能力有待改进和进一步提高，礼仪部各个成员都应清楚的知道有关礼仪服借还的基本流程，还有在活动中礼仪人员的自身形象等问题。
在接下来的工作中。礼仪部一定会发扬好的传统，改进不足之处，与其他部门团结互助，以更好建设师院学生会这个大家庭。
礼仪部个人工作总结
2019年电子银行部工作总结电子银行部紧紧围绕联社年初制定的各项工作任务，以强化科技支撑，加强网络管理，注重计算机安全，促进联社电子银行业务快速稳定发展为目标，现将全年的工作总结如下：
一、推进金农卡发行，做好atm、pos机布放工作。
1、认真做好金农卡发行及金农卡业务管理工作为促进金农卡业务稳步健康发展，我部年初制定了《***电子银行业务考核任务分解表》，按季对金农卡发卡、卡均余额，网上银行业务、pos机进行考核，并组织人员对辖内网点电子银行业务考核任务计划完成情况进行检查督促，同时，针对下半年的金农卡发行数量较低，追加20190张金农卡发行任务。
截止12月底，全县共发行金农卡143163张，金农卡存款余额36509.3万元，卡均存款余额2550元;其中新增卡61886张，完成全年计划的的103.14%。
2、做好atm、pos机具的布放工作截止12月底，全年发展特约商户100户，全县100台pos机实现交易2990笔，交易金额5365.99万，实现手续费收入16459元。
我部将继续推进特约商户的签约和pos机的安装，为金农卡提供无障碍刷卡，更多地服务客户。3、网上银行及短信业务开展情况截止12月底，全县共开办个人网上银行业1185户，转帐5881笔，转帐金额为13280.5万元;其中行内转帐3233笔，行内转帐金额5666.4万元，跨行转帐2627笔，跨行转帐金额7516.9万元，农信银转帐21笔，农信银转帐金额97万元。
截止12月底，企业网上银行业务98户，转帐194笔，转帐金额4710万元;其中跨行转帐139笔，跨行转帐金额3973万元，农信银转帐3笔，农信银转帐金额177.7万元。
截止12月底，开通短信业务4833户，占发卡总量的0.3%。
下一步工作是利用省联社电子银行业务营销方案，做好全县电子银行业务的宣传和营销工作;进一步推动电子银行业务的快速发展，引导客户多频次、多品种使用******电子银行系列产品,扩大******电子银行业务影响力，推广和提升******品牌知名度,把握优质客户，开办网上银行业务及短信业务;同时做好网上银行业务风险防范工作。
4、认真做好atm机、pos机的日常维护及管理工作我部制定《寿县农村信用合作联社自助设备管理办法》等三项制度，明确atm网点的管理人员和业务操作人员，制定了atm机各项登记簿，监察保卫部一起做好atm机日常管理工作，要求每天两次对全县atm机网点进行上午与晚间各一次安全检查，并做好登记工作，与监察保卫部、稽核部对atm机进行定期与不定期安全检查，对发现问题及时纠正，确保安全无事故。对特约商户进行走访，加大对pos机检查力度。确保用卡安全。
二、做好全县设备技术保障工作，强化网络管理工作。
1、加强网络管理，做好中心机房的维护工作通过联社网络安全监控、atm机监控软件，及时做好各营业网点及机房各硬件设备的维护工作。
中心机房一直是联社综合业务及办公系统的核心，我部严格遵守***机房管理制度，坚持专人值守，坚持节假日轮换查看，确保综合业务系统及办公系统营业和办公不间断。
同时，做好省、市、县连通网络管理工作，2019年12月6-8日，积极配合省科技信息中心做网络升级改造工作，确保全县网络安全无事故。
2、日常保障无间断，做好计算机维护工作为做好综合业务系统网络安全畅通，除平时加强网络管理工作外，同时做好节假日值班及周六、周日值班工作，确全县中心机房日常保障无间断;全年排除网络故障50次，从此确保全县网络安全畅通。
电子银行部全年修理各种打印机及复印机、终端、排除各种网络故障120次、解决计算机软件故障30余次，有力地保障了全县综合业务系统和办公系统的正常运行。
3、加强atm机、pos机培训为确保atm机上线工作，电子银行部工作人员对新安装13台atm机网点管理人员进行现场培训，确保每台atm台管理人员会操作并能排除故障。
对pos机商户严格入网审核，确保成熟一户发展一户。
对pos机商户及各网点pos机管理人员进行业务知识及风险防范讲解，提高pos机人员操作人员的业务水平和技能，使联社新业务及时得到拓展。
4、做好银行卡助农取款试点工作为确保“银行卡助农取款服务”工作健康有序、扎实有效的开展，电子银行部专门负责具体事务和业务推广。
三、做好全县城乡居民社会养老金和涉农资金技术保障工作。
做好全县城乡居民社会养老金打折发放工作，共办理17万户，资金5000多万元。同时做好财政局涉农资金技术保障工作，确保全县涉农资金户能按时完成，全年共办理111万户，资金14亿元。四、完善电子银行部各项管理制度，确保网络系统稳定运行通过完善制度、规范管理与操作、落实安全责任制等措施，先后修定了《***网络管理办法》《***计算机岗位人员管理办法》《***、、县级机房管理制度》《***计算机安全管理制度》《***计算机病毒预、、防管理制度》《***计算机病毒预防管理制度》《***计算机网络突发、、事件应急预案》《***金农卡(借记卡)业务管理办法》《***金农卡、、(借记卡)业务风险防范措施》《***自助设备业务操作管理办法》、、《***自助设备业务操作管理办法》《***自助设备业务风险管理办、法》等12项电子银行部管理制度，为计算机、网络安全等信息系统安全稳定运行提供保障。
1、完善atm、pos机管理流程制定《atm机设备维修登记簿》《atm机日常管理登记簿》《atm、、机故障处理登记簿》《atm机安全检查登记簿》《金农卡风险安全检、、查登记簿》《atm机长短款登记簿》《atm机废卡回收登记簿》《pos、、、机维护登记簿》等10余种登记簿，强化atm、pos机业务流程管理。
2、狠抓银行卡管理制度落实，加大检查力度我部积极开展银行卡受理市场及发卡完成情况专项检查，及时下发***银行卡业务风险防控分析、***银行卡安全状况分析报告、银行卡欺诈交易的风险提示等文件，做好金农卡风险防控工作，同时对金农卡各项风险控制制度进行安全检查，对检查中存在的不足，及时整改到位。通过检查，提高了网点主管和操作人员的银行卡安全用卡意识，排除了银行卡安全风险点。
3、加强网络电子设备管理，提高计算机及网络应急速度加强联社电子设备管理，确保综合业务系统及联社办公的正常运转，合理提高设备的使用寿命，对发生的故障及时检修，对存在的安全隐患及时排除。
我部组织人员每月对辖内各点网络设备进行了一次全面的维护，合理地延长了设备使用寿命。计算机设备到点到人，管理责任明确，从购入、使用、维修、报损等方面跟踪相关信息，高效保障全联社计算机业务系统的正常安全运行。
同时对我联社计算机网络突发事件应急预案进行演练,提高突发事件的快速应急。
五、总结和纠正存在的问题针对基层网点存在的问题。
一是计算机操作人员尤其是会计主管计算机水平薄弱、网点机器除尘或设备元器件损坏等情况、操作人员密码管理安全意识淡薄;二是计算机病毒预防工作。下一步我部将进加大对各社计算机设备的维护工作，通过会计和信贷例会和电子银行业务培训，进一步强化业务培训，加强全县网络安全管理，严格执行《寿县农村信用合作联社网络管理办法》、《寿县农村信用合作联社计算机设备管理办法》等办法，同时，要求所有各社、部计算机设备及时下载更新杀毒软件，做到使用u盘等介质杀毒，以保障办公系统正常稳定运行。六、2019年工作计划2019年电子银行工作计划是围绕2019年制定的各项工作任务，为各项业务发展提供科技支撑，加大电子银行业务。拓发展，进一步加快中间业务发展水平。
一、加大对金农卡发行工作，做好atm机、pos机的布放。
1、结合省**电子银行业务营销方案，制定***迎新春百日电子银行业务竞赛活动;同时，制定2019年电子银行业务考核办法，加大电子银行业务产品营销。
2、2019年2月份，做好2019年atm机网点选址布放工作，计划布放10台atm机。
3、继续加大对pos机具的合理布放，积极发展特约商户，大力布设直联pos，全年新增布放100台;同时，对2019年3月份开始对连续三个月无交易的pos机进行回收。
4、做好个人网上银行、企业网上银行的发行工作，加快我县联社电子化进程，把******品牌做大做强，促进我县联社电子银行业务快速发展。
二、建立atm、pos机、网上银行、金农卡风险管理长效机制。
1、2019年5月份-10月份组织五次atm、pos机全面安全检查;同时，建立***atm机定期与不定期限巡视检查制度，要求每天上午及晚上二次进行检查，并持卡取款进行检查测试。
2、加强atm、pos机、网上银行业务的安全监控，优化跨行交易网络的可靠性、稳定性，提高安全防范能力和系统管理能力，提高交易成功率，保护持卡人及网银用户的资金安全。
3、严格执行重要空白凭证管理制度，落实定期或不定期检查制度，确保卡片和usbkey在内部流转环节的安全，强化内部风险防范，杜绝内部案件的发生。
三、开展金农卡营销宣传工作，树立品牌形象，培育用卡客户群。
做好金农卡业务发展的宣传营销工作，利用金农卡开户成本低、支取手续费较低、便于携带等特点，做到“赢得一个客户、带动一次金农卡业务的开展”;宣传金农借记卡基本常识、用卡安全知识等，培育公众持卡、用卡和商户受卡意识，培育用卡客户群，倡导刷卡支付，减少现金流通。举办有关金农卡征文活动，打造我联社金农卡的品牌，提升金农卡的社会形象及信誉。
四、认真做好中间业务的拓展工作及全县社保发放工作。
2019年将配合县教育局做好全县教师工资的发放金农卡工作。
配合县烟草局做好全县烟草户开户工作，拓展全县中间业务。结合2019年社保发放工作，加大金农卡发行力度。
五、加强电子银行业务的培训工作。
计划在2019年3月份、5月份、7月份进行电子银行业务培训工作。包括atm机、pos机、网上银行等业务进行培训工作。进一步强化前台电子银行业务服务水平的提高。
六、认真做好全年科技信息保障工作。
1、加强县中心机房的管理，确保网络畅通，加强联社电子设备管理，确保综合业务系统及联社办公的正常运转，合理提高设备的使用寿命。从2019年元月份开始，对全县电子设备分片进行网络设备和机器设备进行一次全面的维护，并按季进行专项设备安全维护。
2、对全辖计算机设备管理责任明确并到点到人，从购入、使用、维修、报损等方面跟踪相关信息，高效保障全联社计算机业务系统的正常安全运行。
3、加强联社计算机网络突发事件应急预案进行演练,提高突发事件的快速应急。我部将在6月份、12月份进行中心机房及网点设备进行应急演练，提高各社、部应对计算机网络突发事件的能力;同时，检验计算机及网络设备的安全性。
公关个人年度工作总结
之前讲到两种预警方式，无论是那一种，既然知道要危机或者已经发生了危机，就得马上处理。
如果是媒体预警的话，有三种可能：1、接触到关于该品牌不好的信息，向企业了解情况;2、要出一篇负面的。
报告。
但还没有出刊;3、一定要出刊。
前面两个还能将负面扼杀在未出看之前。这关键要看企业与媒体的关系，或者代理公关公司与媒体的关系。当然，前提是真的没有问题，或者问题不大。不然，再怎么捂都是捂不住的。有效沟通，尽可能提供更多有利的信息，是企业不二的选择。
在媒体预警这一块，也涉及定性的问题。可能是媒体真心给你信息，也有媒体暗示交易。无论哪种情况，都比较容易判断，如是暗示给钱的话，再怎么样也会让企业明白“给钱”。
无论是负面还是正面，记住，不要轻易放过任何一个可以对外传播的新闻点。
公关个人年度工作总结
3、对危机进行定性，确定危机等级，并商定处理方案;。
5、研究接下来媒体可能关注的重点与未来舆论趋势。
稍微明白公关的人都清楚，这公关危机究竟的是第一反应，至于怎样行动就另当别论，在媒体乃至公众的眼里，沉默就是默认。
但也有些企业会选择沉默。比如本身就有些问题的，在再次面临媒体的责难时，只要涉及的负面不太严重，客户都会采取沉默的方式。一方面，让负面自然淡化，另一方面就是避免以企业的回应再次引起媒体的关注，并继续深挖，结果不堪设想。如果要举个例子的话，表哥，天价烟等应该算吧。
无论是媒体收钱还是竞争对手攻击，一定要有证据。
如果在一两天之内还是没能很好回答媒体质疑的问题怎么办?想。
办法。
不让新闻进一步扩散进而引起对产品或品牌的恐慌。当然，还做好任何一个监测，随时了解舆情动态。
危机公关期间的媒体监测又和平时的媒体监测不一样，一般来说，会实行x小时汇报制，根据不同的危机等级，我所接触到的都是3-4小时一份最新的监测报告分析。也别小看这份监测，这可是做策划。
决定。
的依据。在监测的时候，不仅仅要罗列数据，还要懂得分析，做好媒体质疑的应答及判断明天可能出现的舆情，并提出应该。
意见。
因为没有比监测的人更了解整个事情的动态。
监测的范围有四大引擎的新闻及网页信息，如果算上360综合搜索的话就成了五大搜索了，利用搜狗360搜索引擎搜索论坛博客内容，另外，微博搜索是必须的。够时间的话，各大论坛的站内搜索也要关注一下。
百度指数的趋势变化同样要关注，尽管这玩意是鸡肋，但加上去也觉得像模像样。
一份重点突出，数据详实，分析有理有据的监测报告才是项目组最想看到的。
监测的内容有最新转载情况、最新报道、舆论动态、媒体态度、文章观点、媒体疑问、专家人物、政府态度、网友评论等多种，并在监测报告中用关键词的方式体现。
公关部门个人年终工作总结
在忙碌的工作中20-年就要过去，新的一年即将到来。站在岁末年初，心中感触颇多，借此机会向各位领导以及各位同事汇报一下成本合约部20-年的工作总结及20-年的工作计划，请各位领导及同事给予帮助及指导。
1、关于招标：
在20-年里，共完成施工项目招标项目20余起，其中显示屏项目-余起，包括：广州白云万达显示屏，武汉万达广场显示屏，上海江桥万达显示屏，天津万达显示屏等。亮化工程-余起，包括：保定行政执法局街景亮化工程，长兴岛临港工业区亮化工程，西安民乐园酒店亮化工程等。招标工作完成质量优秀，在成本预算的大力支持下，始终坚持以工程安全质量第一为核心。在充分了解各施工单位的资质及企业经营范围的前提下进行实际考察，并通过合理的沟通协调，争取企业利润利益最大化的同时，高质量高效率的完成招标工作。在一年多招标的过程中，我们也会根据公司内工程部门等其他现场负责人员的意见，并参考工程质量的完成情况及招标队伍的实际工作态度能力筛选出优秀的分包队伍，各分包队伍也都能够积极的配合我们的工作，使我们的工作能够顺利的进行。
2、关于招标中出现的问题：
成本合约部积极响应公司总经理张安成的建议，招标方式由原来的低价合理法更改为现在使用的综合评标法。并根据公司的实际情况，拟定了大连路明光电工程有限公司评分细则，将招标工作细化为三个阶段的评审工作：
1)符合性评审：具体评定投标文件是否符合招标文件的格式要求，需要提供的相关资料是否完整。
2)商务标评审：主要对投标人的报价、资质进行评定，同时根据投标文件清单中的单价综合分析及措施费项目分析表进行综合考量。
3)技术标评审：技术标重点评定投标文件中的施工设计组织方案是否完备，确保工程质量，安全的措施是否合理科学可行，是否提出了有建设性的意见建议等。
最后三次得分的平均分最高者中标。
新的招标方式从陌生到熟悉需要一个过程，也需要其他部门积极的配合并提供宝贵的意见，才能使我们的招标工作逐渐的完善，逐渐的走向公司进程的轨道。
公关部门个人年终工作总结
20xx年我部门在公司领导的正确领导下，在相关部门的支持和配合下，基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。年初建立了高效准确，安全保质；客户满意，员工满意；公司放心，自己开心的部门服务理念；和主动，耐心，礼貌，包容。的部门服务心态，设定了创建一流的行政服务团队部门服务愿景。为提高新一年的工作，现对部门过去一年工作进行回顾并对20xx年工作进行规划。年工作概况：
人力资源管理方面：
a、人员招聘全年人员招聘人员1002人次，离职934人次（含344人次自离），全年在各工厂有效调配下，基本满足正常生产人力资源需求，工厂人员整体流动情况和趋势如下表：从上表看，离职率、新进率、净流失率不太平衡，但整理流失率各部门基本都能合理控制，年均总体在3、44%，低于目标5%。
b、员工关系管理方面b、员工关系管理方面劳动关系：员工社保办理全年按照公司高层要求，全面落实社保管理，做到社保管理零差错目标。劳劳动关系：动合同签订率100%。
员工沟通：
建立了公司意见箱，通过意见箱收集员工意见和建议，全年共受理员工意见和建议45人员工沟通次，处理45人次；组织开展了在职员工意见沟通会两场次；组织实施了员工离职面谈567人次，通过面谈收集员工对公司管理的意见和建议若干，并针对个别管理人员不规范的管理行为进行教育纠正。
奖惩管理：
全年对公司突出贡献和积极参与管理人员通过月度标兵、建议奖励、优秀宿舍奖励等各项奖惩管理奖励300多人次，违反制度行为的个人处罚若干，对激励员工士气起到初步成效。
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公关个人年度工作总结
经常说，以防为主，对危机公关有足够重视的企业，都会有两套预防系统，一是媒体关系预警，二是舆论监测预警。两者的区别在于，前者知道哪些负面要出，后者第一时间发现负面新闻。
如何理解媒体关系预警?其实，这个也很简单，就是利用自己的媒体关系网络，在负面新闻出刊之前或者媒体想调查之前得到信息，进而采取有利的措施去处理。nb点的公关公司可能会要求报社撤稿或者停止跟进，有些则与媒体记者充分沟通，将原本是负面的新闻转变为中立客观乃至正面的新闻报道。当然，也有些媒体不买账，或者趁机索取高额的广告代理费。至于如何建立这种媒体关系预警系统，就不是我这里要自我检验的了。
在工作中，确实遇到了媒体预警的情况，去年，某报在出刊前曾打电话告诉我们将要出一个可能对我们公司客户不利的新闻，叫我们做好应对准备。当天晚上，我们就做好了应对机制，等该报道一出来，马上跟进澄清，并与媒体做好沟通，很快，负面新闻被淡化。
更nb的是一家公关公司，准备出某英语培训机构的负面，被公关公司知道，不仅仅要求撤稿，而且还表示不喜欢该记者。第二天，该记者被解雇。
说到舆论监测，算是第二道防线，一是有些企业未必有能力去维护一个强大的媒体关系网络，二是就是可以维系，也不可能是每一个都照顾到。所以，需要有舆论检查来弥补或者查漏补缺。
大型企业一般都会有一系列的舆论监测机制。有钱点的就买套监测系统，没钱的话就又公关代理公司人工监测，再穷的话就有自己企划部或者公关部的人来负责，穷的响当当的话，那就算了。
这种监测是发现危机于萌芽状态，但无论怎么说，这负面新闻已经暴露与公众眼前，如果是自媒体传播的话，想消灭问题不大，但如果是经由主流媒体发出，那这危机就算是形成了。
就目前的范围来说，媒体监测范围包括：纸媒、视频、微博、论坛、博客等各种类型。利用技术监测的就不说了，如果利用人工检测的话，鉴于不同搜索引擎的收录不一样，记得使用多个搜索引擎，以保证搜索到更多的信息。
如何设计一个合理的监测模板，也是一个头痛的事情。
公关个人年度工作总结
公关是我一直追求的职业，我也相信它也将成为我一生为之奋斗的事业。在今后的工作学习中我会不断的去完善自己各方面的能力，让自己能够从一名初涉公关的学生变成一名资深的专业公关人士，再逐渐成长为一名专业的公关职业经理人。现在是小编为您整理的公关个人。
希望对您有所帮助。
20xx上半年来，我公共关系部在领导下，认真完成了团委学生会交给的各项工作，大家团结一致，认真完成团委学生会的各项任务，回首这个学期，我们的收获是颇丰的。现做公关助理。
如下：
公关是我一直追求的职业，我也相信它也将成为我一生为之奋斗的事业。在今后的工作学习中我会不断的去完善自己各方面的能力，让自己能够从一名初涉公关的学生变成一名资深的专业公关人士，再逐渐成长为一名专业的公关职业经理人。
在接下来的项目中，我会做到认真、细致、高效做好自身工作，同时增加全局意识。提高策划能力与应变能力，全面成长的同时突出自身优势。
“三人行，必有我师”，公司每一位同事都是我学习的对象，加强与公司内部各职能部门之间的交流和沟通，虚心向各位同事学习。同时加强专业理论知识的学习，多研究成功案例。
其次就是最大限度地保持创新力和想象力，做事踏实，不怕波折;做到聪明地、有准备地选择,打厚基础，学会果断的处事方法。总之我会以满腔的热情去迎接以后工作中的各种挑战。
项目组内沟通：更好、更高效的工作;部门间工作沟通：能够与媒介部、监测部、设计部等公司其他职能部门之间的有效沟通，提高工作质量、效率，以达到项目成果的最大化。而且与客户的有效沟通在整个工作中显得尤为重要，它是一切工作开展的基础。
对客户的需求，客户所在的市场大环境、活动性质与传播模式、以及竞争对手近期动态的有着正确的理解，同时也更需要对于受众的需求变化有超前的洞察与理解。
能够在对客户信息洞悉，对客户所在行业了解的基础上将自己心中的想法用文字或者用语言充分的表达出来，并博得认同。
能够通过新颖的创意，最大程度的去吸引目标受众的眼球，充分的诠释品牌和产品的内涵，使品牌或者产品的传播效果最大化。
“光说不练假把式”，“实践出真知”，很多事情往往说起来容易做起来难，只有亲自动手去做了，才能详细的了解具体操作的每一步。虽然这个过程比较辛苦也许还会没有成就感，但我相信“厚积薄发”的道理，只有具备了坚实的基础，才能在以后的工作中考虑的更加全面、透彻，公关亦是如此。从亲身实践中得到的经验才是百分百属于自己的，从实践中得到的教训也是最刻骨铭心的。重视自己的每一项工作，并认真、细致、高效的完成它。
针对公司的危机，有大概以下几种：产品、品牌、企业运营，如果涉及上市公司的，财务股权交易等等都有可能成为危机公关。
现在直接进入，公关危机是如何产生的，产生后将如何应该，呵呵，似乎与逻辑与思路有点关系了。
经常说，以防为主，对危机公关有足够重视的企业，都会有两套预防系统，一是媒体关系预警，二是舆论监测预警。两者的区别在于，前者知道哪些负面要出，后者第一时间发现负面新闻。
如何理解媒体关系预警?其实，这个也很简单，就是利用自己的媒体关系网络，在负面新闻出刊之前或者媒体想调查之前得到信息，进而采取有利的措施去处理。nb点的公关公司可能会要求报社撤稿或者停止跟进，有些则与媒体记者充分沟通，将原本是负面的新闻转变为中立客观乃至正面的新闻报道。当然，也有些媒体不买账，或者趁机索取高额的广告代理费。至于如何建立这种媒体关系预警系统，就不是我这里要自我检验的了。
在工作中，确实遇到了媒体预警的情况，去年，某报在出刊前曾打电话告诉我们将要出一个可能对我们公司客户不利的新闻，叫我们做好应对准备。当天晚上，我们就做好了应对机制，等该报道一出来，马上跟进澄清，并与媒体做好沟通，很快，负面新闻被淡化。
更nb的是一家公关公司，准备出某英语培训机构的负面，被公关公司知道，不仅仅要求撤稿，而且还表示不喜欢该记者。第二天，该记者被解雇。
说到舆论监测，算是第二道防线，一是有些企业未必有能力去维护一个强大的媒体关系网络，二是就是可以维系，也不可能是每一个都照顾到。所以，需要有舆论检查来弥补或者查漏补缺。
大型企业一般都会有一系列的舆论监测机制。有钱点的就买套监测系统，没钱的话就又公关代理公司人工监测，再穷的话就有自己企划部或者公关部的人来负责，穷的响当当的话，那就算了。
这种监测是发现危机于萌芽状态，但无论怎么说，这负面新闻已经暴露与公众眼前，如果是自媒体传播的话，想消灭问题不大，但如果是经由主流媒体发出，那这危机就算是形成了。
就目前的范围来说，媒体监测范围包括：纸媒、视频、微博、论坛、博客等各种类型。利用技术监测的就不说了，如果利用人工检测的话，鉴于不同搜索引擎的收录不一样，记得使用多个搜索引擎，以保证搜索到更多的信息。
如何设计一个合理的监测模板，也是一个头痛的事情。
之前讲到两种预警方式，无论是那一种，既然知道要危机或者已经发生了危机，就得马上处理。
如果是媒体预警的话，有三种可能：1、接触到关于该品牌不好的信息，向企业了解情况;2、要出一篇负面的报告，但还没有出刊;3、一定要出刊。
前面两个还能将负面扼杀在未出看之前。这关键要看企业与媒体的关系，或者代理公关公司与媒体的关系。当然，前提是真的没有问题，或者问题不大。不然，再怎么捂都是捂不住的。有效沟通，尽可能提供更多有利的信息，是企业不二的选择。
在媒体预警这一块，也涉及定性的问题。可能是媒体真心给你信息，也有媒体暗示交易。无论哪种情况，都比较容易判断，如是暗示给钱的话，再怎么样也会让企业明白“给钱”。
无论是负面还是正面，记住，不要轻易放过任何一个可以对外传播的新闻点。
在不能撤稿，也来不及沟通的情况下，或者已经出刊的情况下，企业应该如何应对?
2、确认这次负面新闻出刊是媒体自行采编，抑或是媒体要钱还是竞争对手攻击;。
3、对危机进行定性，确定危机等级，并商定处理方案;。
5、研究接下来媒体可能关注的重点与未来舆论趋势。
稍微明白公关的人都清楚，这公关危机究竟的是第一反应，至于怎样行动就另当别论，在媒体乃至公众的眼里，沉默就是默认。
但也有些企业会选择沉默。比如本身就有些问题的，在再次面临媒体的责难时，只要涉及的负面不太严重，客户都会采取沉默的方式。一方面，让负面自然淡化，另一方面就是避免以企业的回应再次引起媒体的关注，并继续深挖，结果不堪设想。如果要举个例子的话，表哥，天价烟等应该算吧。
无论是媒体收钱还是竞争对手攻击，一定要有证据。
如果在一两天之内还是没能很好回答媒体质疑的问题怎么办?想办法不让新闻进一步扩散进而引起对产品或品牌的恐慌。当然，还做好任何一个监测，随时了解舆情动态。
危机公关期间的媒体监测又和平时的媒体监测不一样，一般来说，会实行x小时汇报制，根据不同的危机等级，我所接触到的都是3-4小时一份最新的监测报告分析。也别小看这份监测，这可是做策划决定的依据。在监测的时候，不仅仅要罗列数据，还要懂得分析，做好媒体质疑的应答及判断明天可能出现的舆情，并提出应该意见。因为没有比监测的人更了解整个事情的动态。
监测的范围有四大引擎的新闻及网页信息，如果算上360综合搜索的话就成了五大搜索了，利用搜狗360搜索引擎搜索论坛博客内容，另外，微博搜索是必须的。够时间的话，各大论坛的站内搜索也要关注一下。
百度指数的趋势变化同样要关注，尽管这玩意是鸡肋，但加上去也觉得像模像样。
一份重点突出，数据详实，分析有理有据的监测报告才是项目组最想看到的。
监测的内容有最新转载情况、最新报道、舆论动态、媒体态度、文章观点、媒体疑问、专家人物、政府态度、网友评论等多种，并在监测报告中用关键词的方式体现。
究竟要怎么看新闻发布会，要开一个怎么样的新闻发布会?
要不要看新闻发布会，这得看对危机的定位分析。如果很多问题单靠通稿或者邮件采访不能澄清的话，又或者有部分媒体存在误解，这种方式适合于召开新闻发布会。当然，这新闻发布会一定要尽早开，避免媒体在报道中发挥可质疑的想象空间。
那要开一个怎么样的新闻发布会?
四个字：不卑不吭。
媒体参加新闻发布会，只是想获得他们想要的信息，而不是看表演看感情戏。去年的达芬奇家居就是一个很惨痛的教训，他们的女老板在发布会哭了，如果把问题澄清了再哭，这一点都没有，关键是她没有澄清问题，一个劲儿的在说自己创业如何辛苦被“诬陷”如何的委屈………后来这发布会不仅仅没有获得正面的效果，反而又成了另一个声讨的来源。
记者多多少少有写新闻情节，他们更愿意获得是有价值的新闻。
有些客户，公司或产品有些问题，不敢召开新闻发布会，害怕负面被进一步的扩大。其实，新闻发布会，不一定就要对外传播，只要解释完记者的疑问，效果基本达到。关于这一点，很佩服归真堂举办的媒体开放日，只是，没有击中重点而已。
如果始终不回应的话，记者通常会说：截止出刊为止，尚未接到该公司的任何回复。碰上较真的记者，对公司而言绝对不是一件好事情。
曾经说过不喜欢处理公关危机，因为一遇到公关危机项目，基本等于宣告在这阶段将处于加班状态。从新闻监测到相关转知识的学习了解，再到危机分析评估等等，一系列的工作等着去做。尽管有些东西未必能用到，到要是用到而你没有的话，悲催了。
而且还有频繁的客户对接，上层意见的转达，每一个都是小心翼翼提心吊胆。
当然，我一直是一个小角色而已，上层决策的各种东西都不了解。
结语：写得糊里糊涂的，也不想做去调整和修改，这些。
日记。
式的总结，还是适合自己看。毕竟，一个菜鸟的经验只适合还不是菜鸟的人。
危机公关的真谛在于降低损失并反客为主，趁机做宣传。不过，公关求不了恶品牌，这是我们要坚持的底线。
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。又到了一年的尽头，一切都接近了尾声，转眼间，又到了期末。一学年来，我公共关系部在学生会的领导下，认真完成了团委学生会交给的各项工作，大家团结一致，认真完成团委学生会的各项任务，回首这个学期，我们的收获是颇丰的。在团委学生会领导老师的指导下，信息管理系学生会的支持和帮助下，全体负责人的共同努力下，公共关系部有了进一步长足的发展。公共关系部从基础性的机构发展到创新性活动，都有了由量到质的飞跃。下面，将本学期的工作总结如下：
1、公共关系部工作制度的建立。开学初，我部在所有成员讨论的基础上，拟定了本学期公共关系部的工作制度，充分明确了权责的划分、外院系的联系、以及日常工作中的一些注意事项。
2、公共关系部的招新。本学期招新工作于九月份全面展开，分别从前期宣传、过程跟踪、以及干事统计等方面来进行。招的干事都经过了仔细的筛选，是一批综合素质很强的干事，为公共关系部注入了新的血液，让我们充分看到了公共关系部发展的潜力。
3、加强了同其他院系的沟通，与学校各院系公共关系部人员保持长期联系，交流经验，为我们的外联工作提供了良好的环境。联系是为了保持沟通，沟通创造价值。外联作为一种团队的文化，信息的共享，能使我们彼此获得更大的发展。所以我们不能局限于自己的经验内，我们需要走出去，我们需要一个完美的交流平台，交流不仅仅限于赞助上的合作，在学校活动上，我们同样也是需要彼此支持的。交流是外联必需的，交流的每一天是快乐的每一天。
4、与更多的商家交流联系，我部人员在网上搜索各个商家的总代理信息，建立了属于信息管理系公共关系部的资源库。康师傅冰红茶等各个品牌的总代理电话邮箱等，都为今后的外联工作打下了良好的基础。在我系举办大型活动时，我部均做了积极准备，战绩卓越。
九月份20xx级迎新晚会，根据活动要求，我们公共关系部联系了驾校和服装等商家为活动赞助，为晚会准备必备的资金基础，同时在积极联系化妆，舞台，服装等商家为晚会的进行积极准备。在晚会前积极同其他部门分工协作做好会前准备。我部联系了环球美容美发学校20人作为我系迎新晚会的化妆人员，为迎新晚会做了重要准备，确保了迎新晚会的顺利进行。
二、系会。
1合作单位男女诊疗所合作方式展板摆放合作时间10月13日——11月10日(不含周六周日)合作费用300元具体情况10月12日晚，由宣传部负责展板的制作，展板将在一期二期四个餐厅门口各放一星期，有就近的学生会人员负责展板每天的摆放和存放。财务状况资金已经到位2合作单位许宽诊所合作方式传单发放合作时间10月10日晚合作费用150元/xx张具体情况由生活部副部与委员和我们公关部人员的共同合作下，在20分钟的时间里完成了而其宿舍的发放。
为了响应学校建立各个院系青年就业创业见习基地的号召，本部争取到河南天富文化传播有限公司为我院的见习基地。该公司与本院系专业对口，并且距离校园较近，该公司保证为我系30名大四学生提供实习岗位，并在实习期间负责学生们的基本安全及提供每个月不少于郑州市最低工资的实习费用。不仅为我系同学积累工作经验、提高就业创业能力提供帮助，同时也为该单位选人搭建平台。
公关个人年度工作总结
要不要看新闻发布会，这得看对危机的定位分析。如果很多问题单靠通稿或者邮件采访不能澄清的话，又或者有部分媒体存在误解，这种方式适合于召开新闻发布会。当然，这新闻发布会一定要尽早开，避免媒体在报道中发挥可质疑的想象空间。
那要开一个怎么样的新闻发布会?
四个字：不卑不吭。
媒体参加新闻发布会，只是想获得他们想要的信息，而不是看表演看感情戏。去年的达芬奇家居就是一个很惨痛的教训，他们的女老板在发布会哭了，如果把问题澄清了再哭，这一点都没有，关键是她没有澄清问题，一个劲儿的在说自己创业如何辛苦被“诬陷”如何的委屈………后来这发布会不仅仅没有获得正面的效果，反而又成了另一个声讨的来源。
记者多多少少有写新闻情节，他们更愿意获得是有价值的新闻。
有些客户，公司或产品有些问题，不敢召开新闻发布会，害怕负面被进一步的扩大。其实，新闻发布会，不一定就要对外传播，只要解释完记者的疑问，效果基本达到。关于这一点，很佩服归真堂举办的媒体开放日，只是，没有击中重点而已。
如果始终不回应的话，记者通常会说：截止出刊为止，尚未接到该公司的任何回复。碰上较真的记者，对公司而言绝对不是一件好事情。
公关部门个人年终工作总结
专业：特种能源工程与烟火技术。
学校：北京理工大学。
求职意向。
到岗时间：可随时到岗。
工作性质：全职。
希望行业：建筑/建材/工程。
目标地点：北京。
期望月薪：面议/月。
目标职能：部门公关。
工作经验。
/8–/7：xx有限公司[11个月]。
所属行业：建筑/建材/工程。
行政部部门公关。
1.xx区域保安/保洁/食堂劳务外包招标/菜商招标/垃圾清运等合同拟定签约。
2.规范化落实，投诉处理等。
3.工厂食堂/食堂劳务/宿舍/保安/保洁/车辆调度日常管理及公司制度执行落实。
2014/3–2014/7：xx有限公司[4个月]。
所属行业：建筑/建材/工程。
行政部部门公关。
1.厂房日常维修/维护，公司固定资产设施管理，办公用品月度提报，成本控制，二手及报废物资的处理。
2.行政接待，年/月度费用核算及报销。
3.对突发事件的发生在第一时间组织人员解决。
教育经历。
/8—2014/6北京理工大学特种能源工程与烟火技术本科。
证书。
2009/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。
自我评价。
人诚实守信，工作严谨踏实，认真负责，处事机灵。拥有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，具有良好的心理素质和吃苦耐劳精神，对事有自己的见解，并有较强的共事协作能力。我有着年轻人特有的朝气和魄力，富有开创事业的头脑和激情，有较好的.文字功底，口头表达能力以及交际能力，注重团队合作。
公关个人年度工作总结
曾经说过不喜欢处理公关危机，因为一遇到公关危机项目，基本等于宣告在这阶段将处于加班状态。从新闻监测到相关转知识的学习了解，再到危机分析评估等等，一系列的工作等着去做。尽管有些东西未必能用到，到要是用到而你没有的话，悲催了。
而且还有频繁的客户对接，上层意见的转达，每一个都是小心翼翼提心吊胆。
当然，我一直是一个小角色而已，上层决策的各种东西都不了解。
结语：写得糊里糊涂的，也不想做去调整和修改，这些日记式的总结，还是适合自己看。毕竟，一个菜鸟的经验只适合还不是菜鸟的人。
危机公关的真谛在于降低损失并反客为主，趁机做宣传。不过，公关求不了恶品牌，这是我们要坚持的底线。
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。又到了一年的尽头，一切都接近了尾声，转眼间，又到了期末。一学年来，我公共关系部在学生会的领导下，认真完成了团委学生会交给的各项工作，大家团结一致，认真完成团委学生会的各项任务，回首这个学期，我们的收获是颇丰的。在团委学生会领导老师的指导下，信息管理系学生会的支持和帮助下，全体负责人的共同努力下，公共关系部有了进一步长足的发展。公共关系部从基础性的机构发展到创新性活动，都有了由量到质的飞跃。下面，将本学期的工作总结如下：
制度。
的建立。开学初，我部在所有成员讨论的基础上，拟定了本学期公共关系部的工作制度，充分明确了权责的划分、外院系的联系、以及日常工作中的一些注意事项。
2、公共关系部的招新。本学期招新工作于九月份全面展开，分别从前期宣传、过程跟踪、以及干事统计等方面来进行。招的干事都经过了仔细的筛选，是一批综合素质很强的干事，为公共关系部注入了新的血液，让我们充分看到了公共关系部发展的潜力。
3、加强了同其他院系的沟通，与学校各院系公共关系部人员保持长期联系，交流经验，为我们的外联工作提供了良好的环境。联系是为了保持沟通，沟通创造价值。外联作为一种团队的文化，信息的共享，能使我们彼此获得更大的发展。所以我们不能局限于自己的经验内，我们需要走出去，我们需要一个完美的交流平台，交流不仅仅限于赞助上的合作，在学校活动上，我们同样也是需要彼此支持的。交流是外联必需的，交流的每一天是快乐的每一天。
4、与更多的商家交流联系，我部人员在网上搜索各个商家的总代理信息，建立了属于信息管理系公共关系部的资源库。康师傅冰红茶等各个品牌的总代理电话邮箱等，都为今后的外联工作打下了良好的基础。在我系举办大型活动时，我部均做了积极准备，战绩卓越。