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机关工作人员假如我是服务对象心得体会(通用17篇)

时间:2023-11-24 10:05:37 作者:书香墨 机关工作人员假如我是服务对象心得体会(通用17篇)

工作心得体会的写作过程需要我们真实客观地反映自己的工作经验和心得,同时要注重思考和总结,做到有的放矢,为今后的工作做好准备。在写工作心得体会时,不妨参考以下范文,通过比较和参照,找到自己的不足和改进的方向。

物价局假如我是服务对象心得体会

党的群众路线教育实践活动是提高党员干部素质、促进社会风气好转、密切党群干群关系的一项根本举措,只有党员干部的作风发生根本转变,我们党的事业才能成功,人民才能拥护我们。

一是体谅我的难处,想群众之所想、做群众的贴心人。假如我是一名服务对象,我可以把您当成黑夜里指引方向的明灯,我希望能看到您时刻微笑服务,使我的心里体会无限的'温暖。如果我不懂,我希望您能耐心地对待我,能不厌其繁地向我解释清楚,包括从需要准备的材料到材料如何填写以及整个办事流程,不遗漏每一个细节。我希望您会仔细、热情地告诉我该怎么办,怎么办才能又快又好,不会走冤枉路。因为我是一个弱者,我的自尊心极其脆弱,我害怕再一次在您的面前遭受社会的冷漠,我更害怕自己最后的希望遭到破灭。

二是业务精湛,操作规范,办理业务高效。假如我是一名服务对象,我希望能顺利地找到您,即使找不到,也能知道您去了哪里,该不该等您;我希望您说到做到,叫我明天来办,明天来了就能找到您,我的问题明天可以研究,请不要让我等到后天。我希望您能坚守自己的承诺,说到做到。

三是公正廉洁,平等待人。作为一名弱者,我渴望您能够公平公正,一样的情况,他的能办,而我的不能办,我就会想,他是否请您吃饭了,要不然为什么给他办却不给我办呢?是不是这就是人们常说的“吃、拿、卡、要”行为呢?我已经没有什么物质可以给你的,就是因为我什么都没有了才找到您,您是我最后的希望。您帮助了我,我会用一生的感恩回报您,这会是您人生一笔巨大的精神财富。

四是仪表大方、举止端正、精神饱满。假如我是一名服务对象,我会将您的一举一动视为整个中心形象的代表,将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分,您的态度热情不热情,业务精不精,服务得好不好,这不是一件小事,您的良好的工作状态将展示出服务型政府的新形象。

考虑至此,想想以前自己做的实在不够,因此我下定决心今后一定努力做到以下几点:

首先,我要加强思想认识,加强理论学习,用发展着的马克思主义武装头脑,用科学的发展观指导工作。切实增强政治意识、大局意识和责任意识,提高自己的政治素质,从根本上提高自己的觉悟,把为人民群众服务作为自己的工作重心。

其次,加强业务学习,提高业务能力,更好的为弱势群体服务。由于水利工作涉及面广,政策性强,只有通过不断地学习业务知识,增强自己的业务水平,才能更好地服务于别人。在工作过程中,我会虚心学习专业知识以弥补工作实践经验的不足,努力钻研业务知识,做到学以致用。提高业务技能,切实领会每项政策、规定,努力使每一位服务对象得到满意效果。

再次,时刻牢记“服务人民,奉献社会”的宗旨,以真情的笑脸和热情地服务对待每一个服务对象,言谈举止礼貌、得体,对申请者提出疑问的或不太清楚的,能耐心解释,做到对人人负责。充分认识到“群众利益无小事”,常怀人民公仆之心,常行排忧解难之举。

最后我会注意工作效率,按时按质的完成工作。做不到的事不许诺,承诺的事坚决做到,树立良好的政府诚信形象。用自己的一言一行,在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩。

物价局假如我是服务对象心得体会

我是一名从事海洋环境监测的普通工作者,每天我都要同大量的、不同的服务对象进行着面对面的交流。此时此刻,一个问题始终萦绕我的心头:在以人为本、构建社会主义和谐社会的今天,作为一名政府工作人员,我们如何把党中央关于科学发展观、转变政府服务观念、增强政府服务效率、提高政府服务水平的号召与我们个人的工作结合在一起;如何在海洋环境监测的平凡岗位上,以热情真诚的服务态度,用优质高效的工作水平,为广大的服务对象、为海洋环境监测形象、为地方经济发展做出自己的贡献。

“假如我是服务对象”,实际上就是服务者和服务对象的换位思考。其实,在当今“我为人人,人人为我”的大服务时代里,每个人既是服务他人的服务者,同时又是享受他人服务的服务对象。比如说,我们海洋环境监测人员在为国家、为社会、为人民提供海洋环境监测服务时是一名服务者,而当我们去商场购买东西时就是商场的一名服务对象。“己所不欲,勿施于人”,如果我们每个人都以一个服务对象的需求和感受去思考自己的服务行为,那么,我们的服务效果就会跃上一个新的台阶。

假如我是一名服务对象,我想真诚的对海洋环境监测的工作者们说:你们肩负的是亿万人民的重托,在党和国家赋予的神圣职责面前,面对“政府服务型、环境友好型”的呼声,希望你们能够用热情真诚的工作态度、严谨朴实的工作作风和优质高效的工作水平,想民之所想、急民之所急、做民之所需,全心全意为人民服务,为社会创造一个优良的经济发展环境、为子孙后代留下一片碧海蓝天。相信只要我们大家齐心协力,我们的人民就会安居乐业,我们的国家就会更加繁荣和富强!

物价局假如我是服务对象心得体会

党的宗旨就是为人民服务。深化“假如我是服务对象”大讨论活动是开展党的群众路线教育实践活动的有效抓手,就是开展群众路线教育实践活动的战前实战演练,透过开展大讨论活动,为开展群众路线教育实践活动打好基础。深化大讨论活动,就是要让我们从主观世界、思想深处提高认识,增强为人民群众服务的自觉性和坚定性。透过开展“假如我是服务对象”活动,本人思想上有了触动,现就“假如我是服务对象”谈谈自我的认识:

假如我是一名服务对象,如果我到水利水电局办理一项业务,我期望在办事过程中,工作人员能热情地对待我,言谈举止礼貌得体,我期望能看到你们的笑脸,是一位和蔼可亲的没有官架子的工作人员,哪怕是事办不成,哪怕数九寒天,我也觉得其乐融融,如春风拂面;不想遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员,更不愿出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。如果我不明白该怎样办,我期望您能耐心地对待我,能不厌其繁地向我解释清楚,包括从需要准备的材料到材料如何填写以及整个办事流程,不遗漏每一个细节。假如我是一名服务对象,我会将您的一举一动视为整个水利水电形象的代表,将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分,代表着党和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作风,这样对你的影响不好,也会为我增加负担。你的一身正气,会增加我对政府的信任。我期望所有的工作人员都能勤政廉洁、克己奉公、爱岗敬业,向社会各界展示新时期公务员良好的精神风貌,同时也展示服务型单位的新形象。

假如我是一名服务对象,我期望到水电局办事的时候能顺利找到工作人员,即使找不到,也期望能明白你们去了哪里,这样才能明白我该不该等候,等到什么时候,或者等候会不会有结果。同时,我也期望工作人员能够明白工作时光就是全身心地投入工作,优质高效、热情地服务,而不是推诿搪塞。作为服务对象期望工作人员能以只争朝夕的态度“立刻就办”,当时的工作当时办,当天的业务当天完,尽可能地缩短我们的等待时光。假如我是一名服务对象,我期望你们在做好依法行政、洁身自好的同时,还要加强自身应变和适应发展潜力。要想成为一名优秀的水电干部,就要不断地学习钻研、更新知识和充实自我。我期望你们业务精湛、熟知水利水电惠农的各项方针政策,做好国家政策的宣传员、讲解员。

“心系服务对象鱼得水,背离服务对象树断根。”每名党员干部只有始终牢记自我职责,自觉深入基层,联系服务对象,不断增强为民服务意识,才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。无论我们在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置。只有心中有服务对象,脚踏实地的去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,那样我们才会得到别人的认同。在今后的工作中注意要做到以下几点:

老子讲:“圣人无常心,以百姓之心为心”。“从服务对象中来,到服务对象中去”是我们党一贯坚持的服务对象路线。作为党员干部,必须要把服务对象当作是自我血脉相连的亲人,放下架子,扑下身子,深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决对象生产生活中的实际困难,在与服务对象同吃同住同劳动中体察民情,在为服务对象排忧解难中建立感情。

服务对象在我们心中有多重,我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部,就是要把服务对象放在很高的位置,把自我放在很低位置,坚持用平等的眼光看待服务对象,对待服务对象不分贫富,一视同仁;坚持用平等的身份接待服务对象,不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系服务对象,不高高在上,不以权压人,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好推荐。

善于深入基层做服务对象工作,是我们党的优良传统。作为党员干部,绝不能整天围着办公室转,围着上级领导转,而不围着服务对象转。就应把更多的时光用在了解民意,体察民情,解决民难上,做到无论工作多忙,都要安排时光深入基层,无论时光多紧,都要抽出时光联系服务对象,切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点,增强工作的针对性。

四、在工作上依靠服务对象。

作为党员干部,务必牢固树立群众观念,把服务对象当主人、当亲人、当老师,善于听取服务对象的意见,自觉理解服务对象的监督,做到谋划发展思路向人民服务对象问计,查找发展中的问题听人民服务对象意见,改善发展措施向人民服务对象请教,落实发展任务靠人民服务对象努力,衡量发展成效由人民服务对象评判,用服务对象的智慧推动当地发展。

干部为服务对象多送一份温暖,服务对象对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责,就为党多增一份光彩。作为党员干部,要把服务对象满意作为工作的最高标准,以“服务对象利益无小事”的态度,诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事,着力解决人民服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题,着力解决服务对象生产生活中的实际困难、让广大服务对象共享改革发展的成果。

让我们彼此面带微笑,用真诚的工作态度和作风,建立群众满意单位,使我们水电局为社会创造一个优良的经济发展环境。

机关工作人员假如我是服务对象心得体会

近日,在党的群众路线教育实践活动中,广泛开展“假如我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,我也在思考群众对水利部门党员干部究竟有何期待和要求。

假如我是服务对象,我希望水电局各位职工能够履行工作职责,做好股室的日常工作事务;假如我是服务对象,我希望行政审批股长能够提高行政审批效率,缩短行政审批时间;假如我是服务对象,我希望办公室主任能够热情服务,微笑服务;假如我是服务对象,我希望水利股长在分管领导的带领下,团结全体股室人员干实事、干真事,为远安水利民生工程和地方经济社会发展作出积极贡献。

假如我是一名服务对象,如果我办理一项业务,我希望在办事过程中,工作人员能热情地对待我,言谈举止礼貌得体,我希望能看到你们的笑脸,那会使我感到心里很温暖,如沐春风,我会觉得自己的权利能够得到很好的保障;不想遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员。如果我不知道该怎么办,希望工作人员能够耐心地对待我,能不厌其烦地向我解释清楚。我希望工作人员能够清醒地认识到:你们的服务是政府为社会服务的一个组成部分,你们的态度热情不热情,业务精不精,服务好不好,这不是一件小事,而是关系水利事业长远发展的大问题,会直接影响到我们地方经济发展环境。

假如我是一名服务对象,我想提醒你们注意自身的形象,因为在我眼里,你们的形象不仅代表着自己,还代表着水利系统单位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐烦的作风,这样对您的影响不好。您的一身和蔼可亲,会增加我对水利系统单位的信任。我希望水利系统所有的工作人员都能勤政廉洁、克己奉公、爱岗敬业,向社会各界展示新时期水利系统工作人员良好的精神风貌,同时也展示服务型政府的新形象。

假如我是一名服务对象,我希望到水利系统的时候能顺利找到工作人员,即使找不到,也希望能知道你们去了哪里,这样才能知道我该不该等候,等到什么时候,或者等候会不会有结果。同时,我也希望工作人员能够明白工作时间就是全身心地投入工作,优质高效、热情地服务,而不要想见到你们一边办着业务一边嘻嘻哈哈,我会觉得这是在浪费您的时间,更是在浪费我的时间。

通过“假如我是一名服务对象”大讨论,我的体会是:无论我们在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置。只有心中有服务对象,脚踏实地地去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,那样我们才会得到群众的认同。让我们彼此面带微笑,用真诚的工作态度和作风,创建群众满意机关,使我们水利部门领导干部为社会创造一个优良的经济发展环境。

物价局假如我是服务对象心得体会

“人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”雷锋同志的这句话,是我们读小学时就耳熟能详的话语,也许就是因为对它太过熟悉了,以至于我们今天听到它时激情不在,昨天党的.群众路线教育夜学了先进事迹报告,再次唤醒了内心沉积的激情。在此之前,一直都认为自己的工作干的还算可以,各个方面还算过关。对比先进,对照要求,使我深刻意识到自己对岗位职责的认识是多么肤浅,自己身上的缺点、不足是那么的明显,而自己还在自以为是,洋洋得意,认为自己是一个对工作负责、兢兢业业的高素质人员。事实上自己离上级的要求,离人民群众的期望还差得很远。结合岗位,扪心自问,需要改进的地方还有很多,自己在工作作风、服务态度、工作效率上要进一步适应新形势、新任务下的工作要求,这就要求我要转变思想、改变作风、换位思考、重新对我们的岗位职责进行定位。

假如我是服务对象,当我去申报价格的时候,我希望在办事过程中,能得到一条龙的服务,不会跑完楼上跑楼下,遇到一时难以达成的事,能得到物价工作人员的耐心解释,对我们解决企业发展过程中价格的瓶颈问题,解释起来能不厌其烦、清楚明白。

假如我是服务对象,我希望到我们企业去了解情况、督办工作的时候,一方面讲清楚政策的框框在哪里,挤掉了成本其不合法、不合理之处在哪里,同时耐心地倾听我们企业发展的难处,尽可能地考虑企业的实际,详细了解企业生产经营情况,耐心回答我所提出的各项问题。

假如我是服务对象,我希望在成本监审始终坚持“公平、科学、效率、规范”的原则,一个声音说话;在农本工作中,强调调研成果的转化,真正服务产业结构调整,积极争取有利于农民增收的价格政策;在监测工作中,进一步扩大预测预警的指导性,提高用数据服务群众生活的能力。

假如我是服务对象,我希望物价工作人员在做好依法履职的同时,还要加强自身综合素质和能力的提升。形象是素质的外延,素质是形象的支撑,()要想服务得更好,就必须不断地学习、更新物价理论、业务知识,信手拈来,准确而又灵活地运用国家物价法律法规及各项方针政策。

假如我是服务对象,我会将您的一举一动、一言一行视为整个物价工作人员形象,将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分,您的态度热情不热情,业务精不精,服务得好不好,这都不是一件小事,您良好的工作态度将展示出服务型机关的新形象。

假如我是服务对象,不管过去、现在和将来,不论事情是否能如我所愿,但我希望得到尊重,把我的事当成您的家事,急我之所急,想我之所想,在工作中尽心,在行为中自律,在过失后自责,才能真正解决问题,才能得到企业的社会的首肯,工作才能干出成效,才会受到最广大群众的拥护。

回想走上工作岗位之初,自己也曾有远大的理想和抱负的,也曾有过“先天下之忧而忧、后天下之乐而乐”的创业激情与胸怀,说实在,这些远大理想和工作热情,为什么会随时光飞逝而淡漠?原因有很多,但最重要的还是没能固守自己的理想、信念,淡化了责任感,被现实的俗务冲淡了信念。今后在工作中还要设身处地地为服务对象着想,更好地为群众服务、方便服务对象办事,时刻以一种如履薄冰的危机感、使命感、责任感,坚守自己脚下的岗位,与时俱进,开拓创新,在平凡的工作中开创出无愧无悔的人生事业。

机关工作人员假如我是服务对象心得体会

党的宗旨就是为人民服务。深化“假如我是服务对象”大讨论活动是开展党的群众路线教育实践活动的有效抓手,就是开展群众路线教育实践活动的战前实战演练,通过开展大讨论活动,为开展群众路线教育实践活动打好基础。深化大讨论活动,就是要让我们从主观世界、思想深处提高认识,增强为人民群众服务的自觉性和坚定性。通过开展“假如我是服务对象”活动,本人思想上有了触动,现就“假如我是服务对象”谈谈自己的认识:

假如我是一名服务对象,如果我到水利水电局办理一项业务,我希望在办事过程中,工作人员能热情地对待我,言谈举止礼貌得体,我希望能看到你们的笑脸,是一位和蔼可亲的没有官架子的工作人员,哪怕是事办不成,哪怕数九寒天,我也觉得其乐融融,如春风拂面;不想遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员,更不愿出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。如果我不知道该怎么办,我希望您能耐心地对待我,能不厌其繁地向我解释清楚,包括从需要准备的材料到材料如何填写以及整个办事流程,不遗漏每一个细节。假如我是一名服务对象,我会将您的一举一动视为整个水利水电形象的代表,将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分,代表着党和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作风,这样对你的影响不好,也会为我增加负担。你的一身正气,会增加我对政府的信任。我希望所有的工作人员都能勤政廉洁、克己奉公、爱岗敬业,向社会各界展示新时期公务员良好的精神风貌,同时也展示服务型单位的新形象。

假如我是一名服务对象,我希望到水电局办事的时候能顺利找到工作人员,即使找不到,也希望能知道你们去了哪里,这样才能知道我该不该等候,等到什么时候,或者等候会不会有结果。同时,我也希望工作人员能够明白工作时间就是全身心地投入工作,优质高效、热情地服务,而不是推诿搪塞。作为服务对象希望工作人员能以只争朝夕的态度“马上就办”,当时的工作当时办,当天的业务当天完,尽可能地缩短我们的等待时间。假如我是一名服务对象,我希望你们在做好依法行政、洁身自好的同时,还要加强自身应变和适应发展能力。要想成为一名优秀的水电干部,就要不断地学习钻研、更新知识和充实自我。我希望你们业务精湛、熟知水利水电惠农的各项方针政策,做好国家政策的宣传员、讲解员。

“心系服务对象鱼得水,背离服务对象树断根。”每名党员干部只有始终牢记自己职责,自觉深入基层,联系服务对象,不断增强为民服务意识,才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。无论我们在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置。只有心中有服务对象,脚踏实地的去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,那样我们才会得到别人的认同。在今后的工作中注意要做到以下几点:

一、在感情上贴近服务对象。

老子讲:“圣人无常心,以百姓之心为心”。“从服务对象中来,到服务对象中去”是我们党一贯坚持的服务对象路线。作为党员干部,一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人,放下架子,扑下身子,深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决对象生产生活中的实际困难,在与服务对象同吃同住同劳动中体察民情,在为服务对象排忧解难中建立感情。

二、在思想上尊重服务对象。

服务对象在我们心中有多重,我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部,就是要把服务对象放在很高的位置,把自己放在很低位置,坚持用平等的眼光看待服务对象,对待服务对象不分贫富,一视同仁;坚持用平等的身份接待服务对象,不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系服务对象,不高高在上,不以权压人,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好建议。

三、在作风上深入服务对象。

善于深入基层做服务对象工作,是我们党的优良传统。作为党员干部,绝不能整天围着办公室转,围着上级领导转,而不围着服务对象转。应该把更多的时间用在了解民意,体察民情,解决民难上,做到无论工作多忙,都要安排时间深入基层,无论时间多紧,都要抽出时间联系服务对象,切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点,增强工作的针对性。

作为党员干部,必须牢固树立群众观念,把服务对象当主人、当亲人、当老师,善于听取服务对象的意见,自觉接受服务对象的监督,做到谋划发展思路向人民服务对象问计,查找发展中的问题听人民服务对象意见,改进发展措施向人民服务对象请教,落实发展任务靠人民服务对象努力,衡量发展成效由人民服务对象评判,用服务对象的智慧推动当地发展。

五、在生活上关心服务对象。

干部为服务对象多送一份温暖,服务对象对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责,就为党多增一份光彩。作为党员干部,要把服务对象满意作为工作的最高标准,以“服务对象利益无小事”的态度,诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事,着力解决人民服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题,着力解决服务对象生产生活中的实际困难、让广大服务对象共享改革发展的成果。

让我们彼此面带微笑,用真诚的工作态度和作风,创建群众满意单位,使我们水电局为社会创造一个优良的经济发展环境。

物价局假如我是服务对象心得体会

假如我是服务对象,我期望能看到的是笑脸,是一位和蔼可亲的没有官架子的工作人员,哪怕是事办不成,哪怕数九寒天,我也觉得其乐融融,如春风拂面,而不要把其他原因带来的坏情绪写在脸上,更不能出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。

换位思考,共创和谐。换位思考是人对人的一种心理体验的过程。将心比心,设身处地,是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自我的内心世界,如情感体验、思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础。个性是作为一名机关工作者,更就应设身处地,换位思考,急工作对象之所急,想工作对象之所想。

第一、工作人员要有一颗火热的心。火热,体此刻对工作的热爱和对服务对象的态度上。对待服务对象要像夏天一样火热,热情服务不能流于形式、浮于表面,它是出于真诚,发自内心的。微笑要常挂在脸上,哪怕数九寒天,也要让人觉得如沐春风、简单酣畅、甘甜如饴的感觉。“一张笑脸相迎、一句你好问候、一声慢走相送”,微笑既是对服务对象负责,也是对自我价值的肯定和尊重,微笑是一种职责,也是一种境界。

第二、工作人员要有一颗细腻的心。细腻,就是要具备严谨的工作作风。严谨体此刻工作的每一个细节,既要仔细、热情地告诉服务对象该怎样办,不能落掉任何一个程序,又能又快又好办成,不走冤枉路。严谨务必从实际出发,从点滴做起,所谓“点滴之水汇流成河,千川百流可积沧海”。只有从填好一张表格,盖好一个公章做起,击跬步以至千里才能又好又快的为民办事。

第三、工作人员要有一颗廉洁之心。一个人务必要有廉洁,才会公平,才能真正为民办事;反过来说,如果心存贪欲,那什么公平都没有了,更无从谈起为民了。无欲则刚,只有廉洁才能秉公办事,秉公办事才能得到老百姓的拥护。廉洁奉公最主要的收益就是赢得民心。民心不可违,百姓不可欺,不如此,何以代表最广大人民根本利益。对于机关工作人员而言,廉洁奉公是极其重要的,率先垂范守清廉,廉洁奉公显本色。

第四、工作人员要有一颗公正的心。公平体此刻工作中,公平公正,不偏不倚,遵章办事上。纵观历史的场合,几千年的历史即创造了华夏礼貌又打造了一份中华独有的人文情怀。但也无可置疑的是,这种根深蒂固也深深渗入到社会生活的方方面面,也渗入到我们机关服务的意识中,出现了“门难进,脸难看,事难办”,“有人好办事,办事找熟人”等现象。要解决这个问题就务必公平公正,不偏不倚,遵章办事,就是办事无私心,处理事件不偏心,以规章制度为准则,坚决按照规章制度的要求办事,不徇私舞弊,即所谓的“公道自在人心”。

第五、工作人员要有一颗信守承诺的心。信守承诺,就是“言必信,行必果”,对服务对象承诺的事务必落实。这既是对服务对象的尊重,也是对自我工作作风的考验。信守承诺,其实是给自我的未来一个能够追寻的目标,一个用心的努力方向,在承诺的过程中发现自我,锻炼自我,使自我不断进步不断成长,在日臻完美中到达人生的极致。我相信,承诺其实是心智成熟和人格完美的人才具备的处世德行。

作为一名普通的机关工作人员,承担着服务领导、服务基层、服务群众的职责。换位思考,我期望做这样的人:

1、明白人而不是糊涂人。无论什么时候,都要弄明白、搞清楚,不能稀里糊涂,要对党和国家的大政方针,对一些基本的业务知识、概念,务必要清楚。对业务范围内的基层状况,能够透过调查研究,搞明白事情的总体状况,弄清本质,有客观的把握。对关键和重要的问题能够搞明白、搞细、弄清楚,决不能稀里糊涂或搞莫须有。

2、敬业的人而不是拖拉的人。要有敬业精神,每一件事情、每一项任务,都能用心主动地去干好它,而不会拖拖拉拉、消极应付、逃避职责。在关键和重要的任务面前,务必要冲上去,以雷厉风行的作风干好工作,展现出潜力和水平,但又不能张扬,要稳重,明白自我是什么位置和主角。

3、执行命令的人而不是多嘴多舌的人。认真领会和思考领导意图,提高认识水平,增强工作主动性,是干好本职工作的前提和基础。要认真听从领导意见和要求,从内心深处理解领导的指示精神,而不能主观臆断,凭自我的想象和思路去开展工作。一般工作人员因认识水平、所处位置的局限,对事情的认识,对政策的把握往往与上级领导有必须的差距。所以,对大部分工作,只要决策一作出,说明领导都已认真研究和决定好了,作为下属认真遵照执行就行了。克服一切困难确保工作落实,是一名机关干部具有较高政治觉悟和坚定政治立场及态度的体现。不能很好地贯彻落实好领导的指示精神,就是不称职。

4、配合的人而不是没有团队意识的人。作为一名机关工作人员必须要有配合意识。其他同事都期望有事情、有工作找到你时,你能够用心配合,别耽误了整个机关的工作。我们的工作是一个整体,分工不分家,就就应相互配合,这点也毋容置疑,所以同事找到你时别犹豫,快行动就行了。

5、群众的贴心人而不是冷漠的人。机关工作人员要做群众的贴心人。群众找你反应事情,要求你帮着做好相关工作,协助好有关事情,你要用心行动,切不可推诿扯皮。群众来信来访时,要热情接待,耐心倾听,理解群众的情绪,必须要帮着向领导反映,协调相关部门解决好有关问题。不能有厌烦和应付心理。群众的事情就是你的事情,你不给群众解决好,群众还会信任你吗?全心全意为人民服务就要热心地为群众办实事,帮忙群众解决好难题,这是对机关工作人员的最根本的要求。

机关工作人员假如我是服务对象心得体会

在当今多元化社会,我们每个人都是多重身份的存在。“假如我是服务对象”这个命题的提出,是倡导服务者和服务对象身份置换和换位思考。换而言之,在“我为人人、人人为我”的大服务时代里,每个人既是服务他人的服务者,同时又是享受他人服务的服务对象。

作为教育工作者,我们经常要同超多的学生、不一样身份的家长进行着直接的或间接的交流。随着“假如我是服务对象”大讨论活动的深入开展,有一个问题始终萦绕我的心头,“在以人为本、构建社会主义和谐社会的这天,借助此次触及灵魂的大讨论活动,我们在教育岗位上该如何转变服务观念、增强服务效率、提高服务水平,才能取得学生、家长最高的满意度?”看到学生、家长们在问卷调查中反馈的这些“我期望……”,我的心灵也产生了共鸣。

比如说,在学校里应对学生、家长时,我们教师是一名服务者,而当我们作为消费者去商场购买东西时,就是商场的一名服务对象;如果某位学生家长正巧是商场工作人员,那么服务者和服务对象的身份更是一个显著的转换。“己所不欲,勿施于人。”如果我们每个人都以一个服务对象的需求和感受去思考自我的服务行为,我们整个社会的服务理念、服务质量就会跃上一个新的台阶。

我是一名学生!老师,我期望能天天看到您的笑脸,不管是在课堂还是在课下。即使是我不留意犯了错受到您的批评,想到您的笑脸,我也会觉得其乐融融、如沐春风。当然,我更会痛下决心改正错误。请您不要把其他原因带来的不良情绪刻在脸上,别在脸上写满“别来烦我”。

我是一名学生!老师,我期望您注意自我的形象。您的一言一行都代表了学校,代表着一种神圣的身份。您的一身正气会增加我对社会的信任,您儒雅的气质会引导我自觉提升自我的修养,您高尚的节操会增强我对崇高人格的追求,期望您像爱惜自我的身体一样爱惜您的形象。

我是一名学生!老师,我期望您是暗夜里那颗明亮的北斗星,指引我人生的方向。我更期望您是我人生的贵人,当我站在人生迷茫的路口时,我期望您会热情、细心的告诉我该怎样走,怎样走我的明天才会更完美。

我是一名学生!食堂的师傅、寝室管理员,我期望能吃到热乎乎、干净可口的饭菜,我期望能有一个安静整洁的休息环境,我期望每一天就餐、就r能看到您热情的笑脸。离开了父母,每周至少有四天在食堂就餐、在寝室就寝,我期望在你们身上能感受到家的温暖。

我是学生家长!老师,我期望您能真正做到“学高为师、德高为范”,我期望孩子不仅仅能从您那里学到丰富的知识,而且能学到做人的道理。

我是学生家长!校长,我期望您是一个有先进育人理念的校长,能真正全面推进素质教育,能真正促进孩子们全面发展。期望您能在全面提高教育教学质量的同时,多开展一些有益于发掘孩子潜能的活动。校园能多一些孩子们动听的歌声、多一些孩子们快乐运动的身影,而不是总是把孩子们关在教室里一味的死读书。

我是学生家长!校长,我期望您能为孩子在学校健康快乐的成长撑起一片平安的蓝天。孩子的安全关联着每一位家长、每一个家庭的核心利益。食堂的饭菜、商店的食品是否卫生?教室、寝室的电线线路是否安全?孩子在校是否会受到其它孩子的敲诈、欺负?校园内是否还有其他安全隐患?我期望您能精细化、常态化管理,真正成为校园安全的守护神。

假如我是一名学生,假如我是一名家长,我想真诚的对教育工作者们说:你们肩负的是社会、家长的重托,在党和国家赋予的神圣职责面前,期望你们能够用热情真诚的工作态度、高效务实的工作作风和精益求精的工作水平,想学生、家长之所想,急学生、家长之所急,做学生、家长之所需,全心全意为人民服务,为祖国的未来、为中国梦的实现贡献自我的力量。

开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会

最近全县在都展开“假设我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,我也在思考农民朋友们究竟需要一个甚么样的农技员,一个农业工作者能为“三农”的发展起到一个甚么样的作用。

在活动展开中,我就如何做好农技员,更好的为农民服务谈几点体会:

学习是工作之基、能力之本、水平之源。俗语说:“处处留意皆学问。”作为办公室工作职员,必须要坚持勤奋好学,在工作中不但要熟练把握本部分的基本业务知识,更重要的是要不断地学习,处处留意,养成随时随地学习的习惯,做个能干事、干成事的农业工作者。

在工作中要转变工作作风,脚踏实地做事;要转变工作方法,把握工作技能;要遵守单位各项规章制度,按制度办事,按程序办事,只有这样才能较好的完成领导交办的各项工作,更好的为“三农”服务。

尽心尽力推广农业新技术、新成果,抓好农村实用技术培训,进步农村劳动力素质,在关键时期、关键环节、关键农时和农民有需求是,及时进村进户,指导农民利用新技术、新品种,进步农民科学种植水平,实现食粮增产、农业增效、农民增收,进步农技推广服务效力,推动城乡经济社会调和发展,加快全面建设小康社会步伐。

“假如我是服务对象”大讨论活动学习心得体会

深化“假如我是服务对象”大讨论活动是提升教育系统干部职工服务意识、服务水平和服务质量的务实举措。深化“假如我是服务对象”大讨论活动,就是要让广大党员干部和教育工作者牢记办人民满意教育这个核心任务,引导广大党员干部和教育工作者换位思考,“易地以处”,亲身体验学生的期盼、学生家长的期盼,对照群众期盼,查找到自身的问题。通过整改,提升自己的服务水平,真正把为广大群众服务落实的更好,推动我校教育工作再上新台阶。作为一名学校管理人员,现就“假如我是服务对象”活动。

心得体会。

谈谈自己心得体会:

校长是一个学校方向的引领者,所以作为一名学校管理者必须要在自己的工作岗位上认认真真干教育,踏踏实实育人才,发扬求真务实的工作作风,努力实现学校的校风、教风、学风的全面提升,真正实现“正师风,强师德”。根据县教育局的制定的目标,在工作中不断学习,用先进的教育教学理论指导实践,不断创新,重视教育的过程管理,把工作落到实处,做人民满意的教师,办人民满意的教育。开展“假如我是服务对象”活动是坚持党群众路线的一项重要内容,是我们做好学校工作的重要保证。而开展开展“假如我是服务对象”活动是进一步加强作风建设的需要,也是建设学习型、效能型、廉政型、法制型学校的需要。

在工作中要教育全体教师克服工作中的急躁情绪,从点点滴滴做起。要让全体的教师们能够用赏识的眼光看学生。对待学生要有耐心,特别对于问题学生要给他(她)机会,用发展的眼光看人,树立学生的自信心,精心营造育人的一片蓝天。用爱点亮学生心头的明灯,开启他们沉重的心扉,责无旁贷,任重道远。有句话说的好:没有爱就没有教育,所以,我认为,作为一名校长,搞好作风建设的关键就是要建立一支高素质的教师队伍,使我校的教师们都能用自己的爱心去为学生铺就成长的大道。所以加强教师的师德修养就尤为必要。我们要求教师们要树立良好的师德形象,对学生“晓之以理、动之以情、以理树人”,用心育人。同时育人单凭热情和干劲是不够的,还需要以德立身、以身立教。作为教师,就要有默默的奉献精神,甘为人梯,像“春蚕”吐尽青丝,像“蜡烛”化成灰烬,把毕生献给事业,献给学生。我们将努力追求教育之于生命的最高境界——带着对生命的了知、洞察和至爱,带着人格的魅力和灵性,像寻找珍贵的金子一样去发现和唤醒生命的潜能,潜移默化,润物无声,让教育淋漓地展示人性的魅力和对生命的至爱。

在方法上,把“假如我是服务对象”大讨论活动贯穿于学校管理的方方面面,通过理论与实践的结合,争创一流业绩与做人民满意公仆相结合;党风廉政建设和检查教育相结合;强化基本管理、制度建设、信息化建设和教育改革相结合。通过作风建设活动全面解决思想作风、工作作风、纪律作风中存在的问题。同时也力争实现班子成员、全体教师精诚团结,务实求真,教育环境和谐发展与时俱进。

对照“假如我是服务对象”活动实施方案上的有关要求,我也对自己的工作进行了认真的反思,由于多年从事管理工作,取得了一定的成绩,所以在思想上还存在着求稳怕乱的思想,缺乏足够的开拓意识;在组织纪律方面存在还不能很好实现制度与人性管理的完美结合等等。当然这也为我以后的工作提出了目标,创造了动力。我也将加强学习,增强创新的责任感和紧迫感,保持良好的精神状态,坚决以科学的态度和务实的工作作风实现个人和学校的大发展。

通过开展“假如我是服务对象”大讨论活动,我对活动的重要性的认识大有提高,作为一名教育工作者和管理者,我要根据“假如我是服务对象”活动要求和部署,加强自我约束自我管理,力争成为全体师生的表率。同时我还会安排好组织好这次活动各个阶段的工作,为弘扬新风,树立正气,实现学校作风的进一步好转而努力。

开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会

最近全县在都展开“假设我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,我也在思考农民朋友们究竟需要一个甚么样的农技员,一个农业工作者能为“三农”的发展起到一个甚么样的作用。

在活动展开中,我就如何做好农技员,更好的为农民服务谈几点体会:

学习是工作之基、能力之本、水平之源。俗语说:“处处留意皆学问。”作为办公室工作职员,必须要坚持勤奋好学,在工作中不但要熟练把握本部分的基本业务知识,更重要的是要不断地学习,处处留意,养成随时随地学习的习惯,做个能干事、干成事的农业工作者。

在工作中要转变工作作风,脚踏实地做事;要转变工作方法,把握工作技能;要遵守单位各项。

规章制度。

按制度办事按程序办事只有这样才能较好的完成领导交办的各项工作更好的为“三农”服务。

尽心尽力推广农业新技术、新成果,抓好农村实用技术培训,进步农村劳动力素质,在关键时期、关键环节、关键农时和农民有需求是,及时进村进户,指导农民利用新技术、新品种,进步农民科学种植水平,实现食粮增产、农业增效、农民增收,进步农技推广服务效力,推动城乡经济社会调和发展,加快全面建设小康社会步伐。

为贯彻落实党中央、省委关于开展群众路线教育活动的精神,该所所长郭积极组织全所干部职工开展“假如我是服务对象”大讨论活动,要求干部职工在活动中通过换位思考,设身处地的想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难。

心得体会。

要求干部职工争做学习型、服务型、创新型、效能型、廉洁型财政干部,积极主动深入基层开展调查研究,把服务对象和广大人民群众关心的问题作为重点课题,深入村组、农户,与群众面对面进行交流,吃透村情,解透民意,更好地取信于民,更好地立足本岗,更好地服务群众。

召开专题民主生活会,调片进户征求意见和建议,参与自查自纠活动大讨论,围绕“三个不让”(不让服务对象在我这里冷落,不让工作差错在我这里出现、不让违纪行为在我这里发生),进行批评和自我批评,深刻反省工作中存在的问题。

规范并完善所内各项制度,实行“首问负责制”和“责任追究制”,相互监督,有效防范办事不公,办事不力,推委扯皮等问题,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”官僚主义行为。

该所要求每位职工要自觉服从镇党委、政府的领导,极积服务党委政府的中心工作,“便民服务中心”采取“白加黑、五加二”,保证满日值班,认真完成上级交办的各项任务。

认真执行“首问责任制、责任追究制、限时办结制”,对安排的工作坚持立说立办,狠抓落实,对未按时完成任务的,要严格问责。

开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会

最近整个xx镇都在开展“假如我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,我也在思考群众究竟需要一个什么样的村主任,一个村主任能为村的发展起到一个什么样的作用。

假如我是服务对象,我希望村主任能够,履行工作职责,做好全村的日常工作事务;假如我是服务对象,我希望村主任能够,发展壮大集体经济,改变村容村貌,提高生活质量;假如我是服务对象,我希望村主任能够及时调解纠纷,委会村里的稳定;假如我是服务对象,我希望村主任在支部书记的带领下,团结全体村干部干实事、干真事,促使全村经济社会实现又好又快发展。

在活动开展中,我就如何做好村主任,更好的为人民服务谈几点体会:

村主任的岗位是群众推选出来的,群众之所以能选你,说明群众信任你、相信你。所以,我非常珍惜这个来之不易的机会,我将尽我所能,自足岗位,尽职尽责,切实履行为民服务、带领村群众致富的职责,随时接受群众监督,把群众所需放在心头,把群众利益摆在首位。

握的事小心地说,做不到的事决不乱说,没有发生的事不要胡说,别人的事谨慎的说,伤人的事坚决不说,自己的事怎么想怎么说,现在的事做了再说,未来的事未来再说。”办事干脆。上面交办的事情要积极落实,不要讲价钱,不要打折扣,别人能做好的你自然也能做好,别人没有做好的领导不会只批评你。反正要做的事情就尽快把它做好,何必因讲价钱而得罪人呢?何必因行动慢而挨批评呢?决策果断,不拖泥带水。凡事要公开公正公平,你才能叫群众服气,叫领导放心,自己晚上睡觉也踏实。待人诚恳。你能真心待人,别人就能真心待你,千万不要背后议论,千万不要施放冷箭,背后议论和施放冷箭,最后受到伤害的必定是你自己。因为要想人不知除非已莫为,你的地下活动被人揭穿后,其后果那是可想而知的。同事之间要多点理解,少点怨恨,多点宽容,少点计较,多点沟通,少点猜忌,多点合作,少点单干,多点补台,少点拆台,俗话说好人有好报,宽容者大度者都是好人,都是能够得到好报的。

在工作中要坚决克服等靠要的依赖思想、怕苦畏难的消极思想、小进即满的小农思想、因循守旧的保守思想,撬开了发展的大门、创新的大门、进步的大门。具体要抓住“四个关键”:一是带领群众致富奔小康,自己做双强带头人;二是重视信访稳定保平安,敢于面对矛盾,触及矛盾,解决矛盾;三是以人为本构建和谐新村,倡导社会主义文化;四是落实计划生育基本国策,促进人的素质提高。

xx月xx日,笔者自xx镇获悉,该镇深入开展群众路线教育实践活动,积极组织机关干部、村组干部和便民服务窗口工作人员,广泛开展“假如我是服务对象”大讨论活动,切实增强干部服务意识,促进干部作风转变,全面提高服务质量,为镇域经济发展创造良好的服务环境。

该镇制定实施方案,印发学习文件,组织召开干部大会,科学安排部署,全面传达学习内容,使干部充分认识“假如我是服务对象”大讨论的必要性、重要性,要求各单位各村积极组织开展讨论活动,要求所有干部深入讨论交流,撰写心得体会。

该镇通过召开学习会、座谈会、撰写心得体会等多种形式,组织广大干部广泛开展设身处地式的换位思考和讨论,站在服务对象的角度来思考:自己期盼什么样的干部作风、什么样的服务态度、什么样的服务流程、什么样的服务环境、什么样的服务质量。

该镇全面开展自我对照检查,通过召开分析会、服务对象征求意见座谈会、人大代表和政协委员座谈会等方式,开展角色互换式体验活动等多种形式查找本部门本单位在工作作风、服务态度、服务流程、服务质量等方面存在的问题,分析存在的原因,进行自我反思和自我教育。

该镇针对查找出来的问题及其原因,切实落实整改工作,制定详细的整改方案,精简行政审批流程,优化服务流程,简化服务手续,改善服务环境,进一步优化便民服务窗口的服务流程,不断提高便民服务水平。

假如我是服务对象大讨论的心得体会

根据度假区“党的群众路线教育实践活动”精神,最近,大渔街道在党的群众路线教育实践活动中,广泛开展“假如我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,作为一名文教卫工作者,面对群众的多是《餐饮卫生许可证》、《娱乐经营许可证》的办证、年检以及群众文体活动的指导,我也在思考:“假如我是服务对象,我盼望什么样的服务态度?”。现就“假如我是服务对象大讨论”活动谈谈自己的。

心得体会。

“从群众中来,到群众中去”是我们党一贯坚持的服务对象路线。一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人,想群众之所想、做群众的贴心人。深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决服务对象生产生活中的实际困难,在为服务对象排忧解难中建立感情。例如:20xx年1月份,在落实昆明市关于解决乡镇(公社)老放映员历史遗留问题的工作中,新村社区老放映员李有昌在申报材料时,身份证上的“有”与放映员资格证上的“友”不一致,全套申报材料上报的名字为“友”,发现问题后,就跟其解释做工作,刚开始时他和家属不理解,还恶语伤人,但我把他当作自己的亲人,站在他本人的立场上为其出主意,想办法,最后申报材料齐全,认定放映年限顺利通过,李有昌及其家属对自己的工作很满意、很感谢。

服务对象在我们心目中有多重,我们在服务对象心目中就有多重。假如我是服务对象,在办事过程中,如果遇到不懂的,我希望您能耐心地对待我,能不厌其繁地向我解释清楚,包括办理《卫生许可证》需要准备的材料到材料如何填写以及整个办证程序,不遗漏每一个细节。如果我的文化程度不高,遇到不懂的,我希望您会仔细、热情地告诉我该怎么办,怎么办才能又快又好,不会走冤枉路。

假如我是一名服务对象,我希望能顺利地找到您,我希望您说到做到,叫我明天来办,明天来了就能找到您,如果我办理一项业务,我希望在办事过程中,工作人员能热情地对待我,言谈举止礼貌得体,我希望能看到你们的笑脸,那会使我感到心里很温暖;不想遇见蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员。我希望工作人员能够清醒地认识到:你们的服务是政府为社会服务的一个组成部分,你们的态度热情不热情,业务精不精,服务好不好,这不是一件小事,而是关系长远发展的大问题,会直接影响到我们的经济发展环境。

假如我是一名服务对象,我会将您的一举一动视为整个政府形象的代表,将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分,您的态度热情不热情,业务精不精,服务得好不好,这不是一件小事,您的良好的工作状态将展示出服务型政府的新形象。

通过“假如我是一名服务对象”大讨论,在今后的工作中我要做到:无论在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置,只有心中有服务对象,脚踏实地地去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,那样我们才会得到群众的认同;在解决困难上,做到无论工作多忙,时间多紧,都要抽出时间深入群众,找到工作的切入点和落脚点,把困难解决好。让我们彼此面带微笑,用真诚的工作态度和作风,创建群众满意政府机关形象,为大渔街道创造一个优良的经济发展环境。

“假如我是服务对象”活动心得体会

今年,我局以贯彻落实党的xx届三中全会精神为着力点,发扬“认真”精神,坚持解决群众反映的强烈问题,树立水利为民务实的清廉形象,扎实开展群众路线教育活动,在群众路线中实现“强水梦”。以开展“假如我是服务对象”大讨论活动为契机,全面查找工作中的问题和不足,大力改进工作作风,积极推行优质服务,纠正存在的“四风”问题,将党的群众路线教育实践活动进一步深化。

“假如我是服务对象,我希望到来办事时要能找到办事员,办事时热情周到,对于我不清楚的办事流程能够详细告诉我,让我不走弯路、不花冤枉钱……”这是广大服务对象的共同心声。假如我是服务对象,经过换位思考,我认为水利部门在搞好基础建设的同时还要强化以下几种意识。

强化文明意识。在接待来访干部群众时要做到“一张笑脸相迎、一声问候让座、一杯热茶招待、一阵倾心交谈、一个合理答复、一句再见送行”,用真心的服务、热心的招待、合理的答复让来访干部群众满意而归。牢记全心全意为人民服务的宗旨,做文明用语的典范,培养良好的言行习惯,热情对待每一位来办事的干部群众,树立起组织部门的良好形象。

强化服务意识。切实履行党的群众路线教育实践活动精神,强化服务意识在田间地头,把工作课堂搬进水利建设现场。督促项目施工单位、业主方、监理方和“五大员”严格遵守职业道德和施工程序,增强提升水利工程质量为农业稳产增收的服务意识。

强化质量意识。观摩和取经先进经验和做法,认真总结历年施工经验和教训,树立“争先创优”思想,聘请农民监督员,开展社会质量监督,增强水利工程达标创优意识。做到建成一片、受益一片、发挥效益一片。

强化安全意识。在施工环节中认真开展场内外安全生产教育意识,做到警钟长鸣。严格规范施工和操作程序,增强水利建设安全意识,确保施工“零事故”。

强化管护意识。明确已建水利工程管护责任主体,建立健全管护机构,层层签订管护。

责任书。

制定和完善各项管护措施增强水利设施运行管护意识。

强化为民意识。牢记民评民说是标准、民心民力是依靠、民意民声是依据、民愿民盼是方向、民惠民富是目标、民苦民痛是失职,围绕“布局科学、功能完善,工程配套、管理精细,水旱无忧、灌排自如,配置合理、节水高效,河畅水清、山川秀美,碧水长流、人水和谐”的目标,努力开创我县水利改革发展新局面。

“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会

近日,我校全体教职员工举行了“假如我是服务对象”大讨论活动。这次活动是提升教育系统干部和我们教职员工服务意识、服务水平和服务质量的务实举措。深化“假如我是服务对象”大讨论活动,就是要让我们教育工作者牢记办人民满意教育这个核心任务,引导教育工作者换位思考,“易地以处”,亲身体验学生的期盼、学生家长的期盼,对照群众期盼,查找到自身的问题。通过整改,提升自己的服务水平,真正把为广大群众服务落实的更好,推动我校教育工作再上新台阶。作为一名小学教师现就“假如我是服务对象”活动。

心得体会。

谈谈自己心得体会:

通过参加“假如我是服务对象”活动,深感教育的责任重大,任重而道远。作为一名教师,必须要在自己的工作岗位上认认真真干教育,踏踏实实育人才,发扬求真务实的工作作风。

在工作中不断学习,用先进的教育教学理论指导实践,不断创新,重视教育的过程管理,把工作落到实处,做人民满意的教师,开展“假如我是服务对象”活动是坚持党群众路线的一项重要内容,是我们做好学校工作的重要保证。而开展假如我是服务对象”活动是进一步加强作风建设的需要,也是建设学习型、效能型、廉政型、法制型学校的需要。

教育是一项平凡而伟大的工作,是关系千千万万孩子的未来,系民族兴衰和国家存亡。在工作中要教育全体教师克服工作中的急躁情绪,从点点滴滴做起。要让全镇的教师们能够用赏识的眼光看学生。对待学生要有耐心,特别对于问题学生要给他(她)机会,用发展的眼光看人,树立学生的自信心,精心营造育人的一片蓝天。用爱点亮学生心头的明灯,开启他们沉重的心扉,责无旁贷,任重道远。有句话说的好:没有爱就没有教育,所以,我认为,作为一名教师,就是用自己的爱心去感化学生,让他们感到集体的温暖。所以加强教师的师德修养就尤为必要。我们要树立良好的师德形象,对学生“晓之以理、动之以情、以理树人”,用心育人。同时育人单凭热情和干劲是不够的,还需要以德立身、以身立教。作为教师,就要有默默的奉献精神,甘为人梯,像“春蚕”吐尽青丝,像“蜡烛”化成灰烬,把毕生献给事业,献给学生。我们将努力追求教育之于生命的最高境界——带着对生命的了知、洞察和至爱,带着人格的魅力和灵性,像寻找珍贵的金子一样去发现和唤醒生命的潜能,潜移默化,润物无声,让教育淋漓地展示人性的魅力和对生命的至爱。

通过开展“假如我是服务对象”的活动,我对“假如我是服务对象”活动的重要性认识大有提高,作为一名教育工作者,我要根据“假如我是服务对象”活动要求和部署,加强自我约束自我管理,总结出有影响、有价值的经验和做法。促进我在今后的教育教学工作中迈上一个新台阶!

为充分发挥党员干部在服务经济社会发展中的示范和引领作用,全面提升全站整体效能和服务水平,优化经济发展软环境,推动全站经济社会科学发展、和谐发展、率先发展。农机服务中心从xx月开始,集中一个月左右的时间,在全体党员干部中,广泛开展“假如我是服务对象”大讨论活动。

该活动重点围绕“假如我是服务对象”,我心目中的工作人员应是什么样的形象?“假如我是服务对象”,我希望工作人员具备什么样的职业道德和素质?“假如我是服务对象”,我最期盼党政机关应有什么样的办事效率等内容展开讨论。通过召开服务对象座谈会、开展对话交流、发放调查问卷、设立征求意见箱、公开投诉电话等形式,多方位了解服务对象的实际需求。

在集中讨论、统一思想认识的基础上,采取自己查、领导点、群众评的方法,搞好“五查五看”:一查制度落实,看服务意识强不强。检查是否落实了首问负责制、服务承诺制,看有无服务意识、服务水平、服务质量不高的人和事,是否存在“门难进、脸难看、事难办”等问题。二查行政执法,看执法言行严谨不严谨。查是否依法办事和严格执法,看是否有在执法中态度生硬、简单、粗暴,不按规定程序,讲人情、讲关系,甚至“吃拿卡要报”等不正之风。三查廉洁自律,看干部素质高不高。查执行廉洁自律规定的情况,看是否存在违反规定的现象和行为。四查履行职责,看工作作风过硬不过硬。查履行。

岗位职责。

情况,看职业道德遵守了没有,工作职责尽到了没有,上级指示落实了没有,工作任务完成了没有,完成任务的质量与时限有没有保证。五查遵守纪律,看个人表现好不好。查违纪违规现象,看遵守纪律情况。主要对照襄阳市关于加强软环境建设“两标准一办法”的执行情况进行自查自纠。在查摆问题的过程中,每个人都要把自己摆进去,不遮丑、不护短、开诚布公。要抓住反映比较集中强烈的问题搞好边整边改,力争取得实实在在的成效。对排查出的问题,召开专题会议进行研究,着眼工作需要、群众需要和经济社会发展需要,拿出切实可行的整改方案和有效措施。属于服务态度、办理程序、工作效率方面的,通过加强作风建设能够立即整改的问题,要立说立行,马上整改;属于制度方面的缺陷,要进一步补充完善;属于政策规定方面的问题,要提出整改建议,并多渠道向群众做好解释工作。

养殖业主“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会

按照县委统一部署,开展“假如我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,我也在思考:“假如我是服务对象,我是畜禽养殖业主,我盼望什么样的领导?什么样的服务态度?”。现就“假如我是服务对象”活动谈谈自己。

心得体会。

首先要明白我是养殖业主,当前我最关心的是什么?

栏圈建设,种畜禽引进需要足够的投入,资金缺乏,需要贷款,但贷款难度大,手续复杂(如抵押、还款能力审查等),贷款额度小,还款期限短,贷款资金难以发挥作用。

本地没有饲料加工企业,鸡饲料、猪饲料全部从外地购进,导致饲料价格高,增加了饲料成本。同时引进优良种畜禽价格昂贵,造成饲养成本高,投入产出比过大,养殖效益低下。

主要是生猪价格容易出现周期波动,价格下跌持续时间长,而价格上涨维持时间短,导致生猪产业亏多盈少,尤其是规模小养殖户(场)受害最大。

由于本县没有种畜繁育场,良种公母猪,良种山羊(尤其是波尔山羊),只能靠从外地引进,一是增加了良种成本,二是长途运输极不方便。不能满足养殖场(户)良种畜禽的需要。

畜禽最大的敌人是疫病,虽然每年都进行春秋两季防疫,但畜禽疫病种类多,防疫病种有限,有些疫病防不胜防,一旦发生疫情,会给养殖场(户)带来严重经济损失。

养殖效益好不好,畜禽饲养管理技术是关键,绝大多数养殖场(户)对养殖技术都是一知半解,需要主管部门搞好技术服务,加强技术指导,但主管部门人力、精力有限,不可能面面俱到,存在技术服务跟不上,技术指导缺失的现象,与养殖场(户)的期盼相差甚远。

如:给予养殖场(户)贴息贷款扶持,扩大种畜禽补贴面(目前只有能繁母猪补贴),应把种公猪、种公牛、种公羊纳入补贴范围等。

规模小的养殖厂(户)没有能力和精力去疏通销售渠道,了解市场信息,只能靠畜禽商贩上门收购,压级压价,造成养殖场(户)经济受损,要建立和充分发挥流通服务组织和农民运销队伍的作用,建立健全市场信息网,及时向养殖场(户)提供市场信息和销售服务。

坚持每年举办1到2期养殖农民畜牧科技培训班,通过系统培训,造就大批懂科学、懂技术的人,培养一批畜禽养殖技术能手。

通过畜牧专业合作组织自律和服务,把各畜牧生产企业、营销大户、养殖场(户)结成利益共同体,实行利益共享,风险共担,增强养殖场(户)抵御市场风险的能力。

因此我们必须做到:

老子讲:“圣人无常心,以百姓之心为心”。“从服务对象中来,到服务对象中去”一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人,放下架子,深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决对象生产生活中的实际困难,在与服务对象同吃同住同劳动中体察民情,在为服务对象排忧解难中建立感情。

服务对象在我们心中有多重,我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部,就是要把服务对象放在很高的位置,把自己放在很低的位置,坚持用平等的眼光看待服务对象,对待服务对象不分贫富,一视同仁;坚持用平等的身份接待服务对象,不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系服务对象,不高高在上,不以权压人,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好建议。

从省到市开展“百千万”活动,即百名专家进养殖场,千名防疫员进养殖户,万名干部进农户。深入基层做服务对象工作,是我们党的优良传统。作为党员干部,绝不能整天围着办公室转,围着上级领导转,而不围着服务对象转。应该把更多的时间用在了解民意,体察民情,解决民难上,做到无论工作多忙,都要安排时间深入基层,无论时间多紧,都要抽出时间联系服务对象,切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点,增强工作的针对性。

作为党员干部,必须牢固树立群众观念,把服务对象当主人、当亲人、当老师,善于听取服务对象的意见,自觉接受服务对象的监督,做到谋划发展思路向人民服务对象问计,查找发展中的问题听人民服务对象意见,改进发展措施向人民服务对象请教,落实发展任务靠人民服务对象努力,衡量发展成效由人民服务对象评判,用服务对象的智慧推动当地发展。

干部为服务对象多送一份温暖,服务对象对干部就多生一分感情;干部多尽一份职责,就为党多增一份光彩。作为党员干部,要把服务对象满意作为工作的最高标准,以“服务对象利益无小事”的态度,诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事,着力解决人民服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题,着力解决服务对象生产生活中的实际困难、让广大服务对象共享改革发展的成果。

“心系服务对象鱼得水,背离服务对象树断根。”每名党员干部只有始终牢记自己职责,自觉深入基层,联系服务对象,不断增强为民服务意识,才能让党放心、让人民满意。

村书记假如我是服务对象大讨论心得体会

x村有9个村民小组,有2464人。村党支部有79名党员,4名村干部。自开展“假如我是服务对象”大讨论活动以来,我都在认真思考如果我是服务对象,我希望村支部书记能为我们做点什么。

假如我是服务对象,我希望支部书记对我村的发展有总体的思路和设想,一年一个台阶;假如我是服务对象,我希望支部书记能够找准一条适合本村实际的发展之路,引导农民搞好副业,增加农民收入;假如我是服务对象,我希望支部书记能够有好点子,带动全体干部,充分发挥各自的积极性、主动性和创造性,赢得群众的拥护和爱戴;假如我是服务对象,我希望支部书记能够把好口子,村资金的出进要及时公开,使村民心中有数。尽量不开支或少开支,特别是要以身作则,不能增加农民的负担,增加村级债务。大额开支要召开代表会和村民大会,做到公开、公正、公平。

在实行角色互换的思考中,如何做到切实为民服务,如何当好支部书记谈几点。

心得体会。

作为一名支部书记一是要讲政治。讲政治是对农村党支部书记的起码要求。应该具有正确的政治立场。立场问题,直接决定着为谁说话,为谁办事。农村党支部书记必须立场坚定、旗帜鲜明,能坚定不移的坚持党的领导和党的路线方针政策,落实上级委、政府各项支农惠农强农政策,与上级党委保持高度一致,做到政令畅通。坚持为民说话,为民办事。二是对群众要有感情。说:“群众在我们心中有多重,我们在群众心中就有多重。”要满怀对老百姓的感情工作,心里想着群众,脑子里装着群众,行动上向着群众,为群众多办实事、好事,不办坏事,少办错事。要甘于做查民情、解民忧、帮民富的孺子牛。三要廉正。公生明,廉生威。村支部书记,是党的形象在基层的代表者。一个好的书记,既要看愿不愿意为群众办事,能不能为群众办成事,更要看能不能干干净净的办事,这是检验支部书记党性强弱的根本标准。四要有带领群众致富的水平。作为全村的“领头雁”,村书记要具有一定的知识水平和发展经济的水平和能力,特别是发展集体经济,要解放思想,拓宽思路,依托农业资源优势,搞土地、四荒、沙场开发和农副产品加工,壮大集体经济实力,办好农村各种经济合作社,以提供优质服务为手段,增加集体收入。五要有领导水平。村支书要具有驾驭农村全局工作的能力,一要坚持一大法宝:团结。在班子成员之间营造和谐氛围,做到以诚相待,善于沟通;要宽容忍耐,能容人、容事、容脸儿。二是从大处着想,处理好和村委会、村主任的关系。党支部是村里各种组织和各项工作的领导核心,书记作为村里的“一把手”,要敢于领导、善于领导,既要按照民主集中制的原则主持好村支“两委”联席会议,又要支持村委会主任依法行使职权,管理村务。三要坚持两大作风。即守信用,重承诺。言行一致,说了就干,雷厉风行,谨言慎行。四是坚持三个“尺度”。行善不过善,兼顾原则性与灵活性;果断不专断,集思广益;敢干不蛮干,既敢闯敢试,也要科学决策。

最后在以后的工作中我会注意工作效率,按时按质的完成工作。做不到的事不许诺,承诺的事坚决做到,树立良好的干部诚信形象,开创崔营发展新局面。

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