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工程收尾工作计划表(大全7篇)

时间:2023-09-15 22:47:12 作者:QJ墨客 工程收尾工作计划表(大全7篇)

制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。因此,我们应该充分认识到计划的作用,并在日常生活中加以应用。下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

工程收尾工作计划表篇一

工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好热泵,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设施等正常运行,特别要提高客房,餐厅,娱乐部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。

加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。

1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。

2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对前线使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。

3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、热泵、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对客房、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否,作为对各班组考核的依据。

4、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比,降低万元收入物耗比。

(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。

(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。

(3)合理调控设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象。

(4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源使用检查,每天抄水电表并进行对比,水电表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门成本控制。

(5)加强材料,设备配件定置管理。建立好设备备件台帐,详细各配件材料价格,便于控制。

(6)严格控制外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委,尽量控制维修成本。

5、工程部员工要增强美学美感意识,学习掌握星级新标准,为酒店创建***的美丽环境。

总之,事情无论大小,要干就干最好,我们也相信,没有最好,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满***,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。

工程收尾工作计划表篇二

吊顶结束后,可以约橱柜上门安装了。顺利的话,一天的时间可以完成。同时安装的还有水槽(可以不包括上下水件)和煤气灶,橱柜安装之前最好协调物业把煤气通了,因为煤气灶装好之后需要试气。

木门的制作周期一般为一个月,所以,为了让工期衔接紧密,要在主体拆改完成之后尽早让木门厂家上门就门洞尺寸进行测量。关于门洞的处理,大家需要注意一点,如果家里门洞的高度不一致,需要工人处理成等高才好看。

在木门安装的第二天就可以安装地板了,顺利的'话,也是一天的时间。地板安装需要注意以下几个问题:地板安装之前,最好让厂家上门勘测一下地面是否需要找平或局部找平;而且家里铺装地板的地面要清扫干净,要保证地面的干燥,所以清扫过程不要用水。

一般开关都是用方向相反的一只手进行开启关闭,而且用右手多余左手。所以,一般家里的开关多数是装在进门的左侧,这样方便进门后用右手开启。符合行为逻辑。

灯的颜色可用白色、黄色和蓝色(紫色)的。别的颜色千万别用,犹其是红色和绿色。前者简直是色情场所、后者变成了恐怖地带。装完灯,家里就亮了,告别了装修期间100瓦的白炽灯泡刺眼的强光。

之前买好的上下水管件、卫浴挂件、马桶、晾衣架等等,一并就都装上。前面那些“大件”装好之后,家里仍然十分“生冷”,等到灯具、五金结局装好之后,家里就“活”了。

工程收尾工作计划表篇三

主管:

成员:

助理:

1、针对监理工作中存在的诸多不规范现象,依据《公路工程招标文件范本》、《公路工程质量检验评定标准》《、公路工程施工监理规范》、公路工程施工技术规范、公路工程试验检测规程、公路工程标准化施工技术指南等,对员工进行针对性培训。

2、每个监理机构针对当年工程特点分别编制一篇有关技术或者管理方面的经验总结,供其他监理机构学习和交流。

3、每个监理机构每月编制试验检测工作总结,报七公司工程部,由工程部检查汇总报公司领导,使领导对各监理项目工程质量目标完成情景清楚。

4、每个月监理机构将所监理工程进度完成情景报工程部汇总,由工程部综合分析和总结报领导参考,便于领导决策和宏观管理。5、系统完善工程部资料库整理工作。

1、20xx年1月10日前,每位员工编写两条(多者不限)自我在工作中遇到的问题或者偏离规范的现象,分析造成的不良后果,提出改善的办法或提议,报工程部邮箱。

2、工程部将上述问题按照类别进行汇总,并依据相关合同条款、规范、标准、规程及指南要求进行解答和总结,然后,报公司领导审查。

3、上述总结领导审核经过后,下发所有员工进行学习。

4、20xx年3月10前,各监理机构针对学习情景分别组织闭卷考试。5、20xx年3月31日前,工程部将员工培训情景汇总报公司。

1、在质量监理方面,总监理工程师(驻地工程师)专业监理工程师、监理员的职责。

2、在进度监理方面,总体进度计划和月进度计划的格式和资料。

3、在费用监理方面,怎样做到简单、高效、准确、及时。

4、在安全监理方面,我们公司有哪些不足,如何解决。

5、质量监理、进度监理、费用监理、安全监理、合同管理等各项工作的工作流程,要规范化、标准化、简单化。

6、路基及小桥涵施工组织设计重点审查资料和注意事项,桥梁施工组织设计重点审查资料和注意事项。

7、装配式箱梁预制及安装施工技术指南。

8、各种配合比技术指南。

9、钢筋焊接及验收存在的主要问题,如何解决。

10、针对施工风险管理,监理工程师在组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险方面有何经验和总结。

11、现代管理学中,系统原理和人本原理在监理组织机构建设中的应用。

12、能够总结和交流的其他事项。

监理机构每月编制试验检测工作总结,上报工程部,切记系统全面,不要停留在“试验”上。

监理机构每月按照《公路工程招标文件范本》附录三《工程管理曲线》资料和要求上报每月进度完成情景。

工程部首先编制资料整理总目录,发给全体员工,员工根据实际情景积极对应目录要求搜集相关资料报工程部,工程部汇总整理。

工程收尾工作计划表篇四

一、土建部分

确保十二层以上内墙粉刷及地坪在五月十五日前完成;裙房、5#楼屋面、地下室防水、地下室地坪砼浇筑、找坡、地下室粉刷及批嵌在贰月五日前完成;地下室自流地坪在七月十五日完成。

二、幕墙施工

确保1#、2#主楼幕墙在八月十日前完成;2、3#楼主楼幕墙在六月三十日完成;4#楼幕墙在四月三十日前完成;1#、2#、3#裙房外装饰在四月三十日完成;5#外装饰在五月二十五日前完成。

三、设备水电风

1#、2#、3#楼电梯在三月三十日前完成,4#楼在四月十五日前完成;4#楼消防、桥架、风管、1#——3#裙房水、电、风在四月三十日完成;地下室桥架、消防、风管在五月三十日完成;机房设备安装调试八月三十日完成;地下室交通标志八月三十日完成。

四、室内装饰

1#、2#、3#六层样板间壹月三十日完成;1#、2#、3#及1#复式层内装饰十月三十日完成;1#、2#楼大堂装饰在五月三十日完成,3#大堂五月十五日完成;1#、2#、3#技术层、地下室大堂十二月中旬完成;4#楼、1f\10f\11f及22层内装七月十五日完成。

五、室外总体

游泳池装饰七月三十日完成;运石河堤岸基地下室顶板景观绿化九月三十日完成;裙房、5#屋面地下室顶板景观绿化八月三十日完成;室外总体工程下水管、室外配套、道路十月三十日完成。

六、竣工节点目标

根据集团要求和项目施工进度计划,在贰零壹零年十月底达到基本竣工要求,为年底获得入住许可证创造条件。

鉴于以上主要工程节点,施工相当紧张。贰零壹零年的华府海景工程堪称该项目施工大会战,仅各项专业施工队伍就有几十余家。虽然时间紧、工作场地小、队伍多、人员杂,但是各施工项目仍需在计划内完成。因此,我工程部必须加强对现场的管理以及做好各专业施工队伍之间的协调工作,任务之艰巨,责任之重大令我工程部丝毫不敢懈怠。古人云,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤。相信在公司各级领导的正确指引下,在各职能部门的积极配合下,我工程部一定能给公司交一个满意的答卷,为华府海景工程画上一个完美的句号。

一、严格狠抓施工质量,以确保质量目标

百年大计,质量第一。确保工程质量是我部的宗旨。贯彻执行国家法律,法规及行业主管部门相关规定及强制性标准,遵守《建设工程质量管理条例》确保工程质量。牢固树立“质量就是生命,质量就是信誉,质量就是效益”的观念。正确处理质量与进度,质量与效益的辨证关系,在保证安全质量的前提下,实现工期和经济效益目标。设立专职质量检查技术人员,建立“质量检查记录、质量教育培训记录、质量问题和质量事故处理记录”三本台帐。明确项目质量有关责任人完善工程质量岗位责任制,建立健全教育培训制度,形成“全员、全方位、全过程”的质量保证体系,实行工程管理逐级负责制,确保工程质量管理工作落到实处。

1、为了确保本工程质量达到相关验收标准,必须建立行之有效的质量保证体系,把质量保证系统化、控制化对整个工程实行全面的质量管理。

2、根据工程质量体系的要求,结合工程实际情况,建立由项目经理领导,项目副经理负责的质量管理机构,是整个质量体系协调运作,工程质量处于受控制状态。

3、严格按照设计要求和施工技术规范的规定精心组织该工程的施工。在施工准备阶段,认真组织有关人员对施工图纸及施工技术规程、规范的学习,以提高施工人员的技术素质和工作作风,保证工程质量。

4、建立技术交底制度,将设计要求、质量标准、施工方法准确的传递到施工生产第一线。在开工前首先组织有关技术人员听取技术交底,同时,在施工队伍内部实行上一级向下一级逐级交底的制度,即专业工程师向专业技术人员交底,专业技术人员向专业施工技术人员交底,施工技术人员直接向作业人员交底,做到逐级交底,职责分明。重要内容出了口头交底以外,还应进行书面交底。施工时,坚持实行严格的交接班制度。上到工序向下到工序移交工作场地时,上到工序组组长应将本组的施工情况、质量情况、设备工作状况和本工序在施工中所发生和遇到的情况及处理结果向下到工序组长做详细交代,并做好准确的记录。

5、制定严格的测量控制措施,保证施工测量控制点精度和施工放线的施测符合技术规范和设计图要求。

6、强化质量检验制度,加强工序质量控制,坚持执行班组自检专业工程师专检,专职质检员复检的“三检“制度。合格后才能进入下一工序的施工。同时,质检工程师应随时督促和检查,组织不定期突击检查,严格要求,层层把关,把质量问题消除与萌芽状态。

7、坚持隐蔽工程验收签证制度,所有隐蔽工程覆盖前必须申报相关人员验收合格,并及时办理签证手续,才能进入下一道工序。

8、严把材料(含成品、半成品)质量关从源头抓起搞好工程质量关键环节。

二、严格按形象进度节点目标推进

克服工期紧张的局面,保证工期,项目部开工前做了充分的准备工作。严密进行了施工组织设计;确保工、料、机到位;做好了甲方、施工单位、材料设备供货单位及监理单位等各方的协调工作。为连续施工,消除停工、窝工现象提供了保证。在施工过程中充分发挥主观能动性,合理科学安排施工,宣传工期紧张形势,鼓励号召大家掀起攻坚战、突击战。通过大干巧干争取时间提前完工,在紧赶工期过程中同时抓好安全质量及员工培训教育工作。项目部工程安全质量责任到人,工程进度细分到天,及时总结重在落实。

另外,严格工程进度管理,确保工程按期完成。工程进度管理首先是靠推行责任目标管理来控制。根据项目工期的具体要求,按照各个分项工程的工期节点结合绿化的实际特点制定工程的完成计划进度表,逐一与施工单位和驻地办签订目标责任状。根据目标责任的要求进行考评,兑现奖惩,确保了各阶段目标任务的完成。

根据入住许可证要求,贰零壹零年十月达到基本竣工或达到单项施工验收条件,为建设项目竣工备案,消防、人防、电梯、规划、绿化、强弱电、水暖及交通等验收创造条件。

三、严格控制成本

项目成本的主要部分有三个方面:一是以工、料、机为主的直接费,二是以运杂费为主的其他直接费,三是以衣食住行为主的现场管理费。我们非常注重项目消耗的计算,以内部管理为主、外部增收为辅。工费以人日消耗为控制目标,材料以项目部能够做到的概算指标为总包干基数,这样就可以依据施工数量,列出成本控制计划,然后根据计划采取措施制定出实施方案。定期总结分析项目经营管理工作,从中找出问题,进而采取措施,堵住漏洞,规范管理,充分发挥我司稽核部与投资监理的作用,控制成本。

项目经理亲自总结参加和主持总结分析活动,并做到以下几点:

1、不仅要注意大问题,更要注意小问题,要明白积少成多的道理;

2、要正确分析出问题的原因,提出有针对性的整改措施;

3、坚持把这项活动进行到底,贯穿始终。做到事前预测,事中控制,事后总结。

四、严格管理施工安全

坚持“安全第一、预防为主”的方针,以深入贯彻“安全生产法”为主线,科学规范管理。安全放在第一位,这是工程施工中最重要的一个因素,是保证工程完工的先决条件。我工程部深入开展以《安全生产法》为重点的安全质量宣传教育活动。在日常工作和管理中体现依法管理,依法履行职责,让法律意识深入人心,发挥威力。做到安全生产保障有利杜绝隐患。

正确地处理安全,进度,效益三者之间的辨证关系。在确保安全生产的前提下,实现工期和经济效益目标。明确各级安全责任,设立专职安全员,建立健全各项规章制度和安全检查,安全教育,违章违纪和事故处理三本台帐。每月进行一次安全教育培训,贯彻上级方针政策,强化安全技术知识。

采用面上教育和重点帮助相结合不断提高全员安全意识和预防事故的安全防范能力。对新员工进行岗前安全教育,特殊工种进行专门安全技术培训。施工现场的劳动安全卫生设施坚持与主体“三同时”原则。进入施工现场必须戴好安全帽。制定了一系列安全生产措施和规章制度。公司和每个施工单位都健全了安全生产机制。

五、加强环境保护工作

项目部将环境保护工作纳入工作计划,积极推行环境管理体系,建立健全环境保护责任制度,采取推行有效措施,加大环保管理力度。广泛开展多种形式的环保宣传教育活动,提高广大员工的环保意识。搞好废弃物的收集处理工作,建立环保技术档案,对项目部污染物排放量,污染程度,环保工作等情况进行检测统计,定期总结分析。

除此之外,必须做好竣工验收移交工作,确保工程符合国家及地方相关验收规范中的优良标准。工程完工验收后,施工单位进行自检合格后,向有关部门申报,初验合格后,向我公司提交工程验收报告。由我工程部组织原完工验收组成单位及接收单位,按照工程竣工验收标准进行复验。复验合格后方可进行移交。

其次,严格进行廉政教育,加强团队合作精神,注重员工家庭、工作及健康,及时总结零玖年不足之处并制定改正措施及工程应急预案,以防部分分部工程失控。

贰零零玖年,看华府海景拔地而起,有苦有甜;贰零壹零年,愿华府海景精雕细琢,熠熠生辉。这不是憧憬,这是我项目部实实在在的愿景;这不是奢望,这是我项目部真真切切的希望。相信华府海景项目团队众志成城,定会用辛勤的汗水凝聚成年底那惬意的笑谈。

工程收尾工作计划表篇五

偶然的机会*了淘宝客服这个工作。不知不觉已有小半年了,感觉时间挺快的,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的顾客而改变。被顾客骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被顾客表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。顾客真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接顾客咨询时,对顾客所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答顾客的问题。

一、首先要确定工作目标,有了方向才能更好地努力。把目标分为4个阶段,一年为大目标,3个月为一季度,一个月分为4个星期。同样需要细化,包括销售目标,客户维护,新客户开发,公司产品的认知度,解决客户任何问题的能力。

1、销售业绩的提高前提必须要加强产品知识和自身销售技巧相结合,巧妙运用。

2、对于客户的维护是非常重要的,对于老客户需要定期保持联系,做到朋友一样。对于新客户要用心去打动对方,在节假日送去问候等等。

3、每天都需要加强公司推广的新产品的学习,真正的了解这些产品,这样才可以更好地去给顾客介绍,要做到细致化。在以后的工作中,遇到客户不满意,要做到不急不躁,认真听顾客的不满,巧妙地运用自己的亲和力去和顾客解决问题,不宜过多的解释。

二、需要提高自己的心理素质,要积极、自信、充满热情。

三、勤快、细心、养成做好笔记的习惯。把自身的工作习惯锻炼好。同时,发现问题,及时去解决问题。这也是重要的一点。这样才能不断地提高。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服工作中所遇到困难。在接下来的工作中,我会做好14年下工作计划,争取将各项工作做得更好。

工程收尾工作计划表篇六

主管:

成员:

助理:

1、针对监理工作中存在的诸多不规范现象,依据《公路工程招标文件范本》、《公路工程质量检验评定标准》《、公路工程施工监理规范》、公路工程施工技术规范、公路工程试验检测规程、公路工程标准化施工技术指南等,对员工进行针对性培训。

2、每个监理机构针对当年工程特点分别编制一篇有关技术或者管理方面的经验总结,供其他监理机构学习和交流。

3、每个监理机构每月编制试验检测工作总结,报七公司工程部,由工程部检查汇总报公司领导,使领导对各监理项目工程质量目标完成情景清楚。

4、每个月监理机构将所监理工程进度完成情景报工程部汇总,由工程部综合分析和总结报领导参考,便于领导决策和宏观管理。5、系统完善工程部资料库整理工作。

1、20xx年1月10日前,每位员工编写两条(多者不限)自我在工作中遇到的问题或者偏离规范的`现象,分析造成的不良后果,提出改善的办法或提议,报工程部邮箱。

2、工程部将上述问题按照类别进行汇总,并依据相关合同条款、规范、标准、规程及指南要求进行解答和总结,然后,报公司领导审查。

3、上述总结领导审核经过后,下发所有员工进行学习。

4、20xx年3月10前,各监理机构针对学习情景分别组织闭卷考试。5、20xx年3月31日前,工程部将员工培训情景汇总报公司。

1、在质量监理方面,总监理工程师(驻地工程师)专业监理工程师、监理员的职责。

2、在进度监理方面,总体进度计划和月进度计划的格式和资料。

3、在费用监理方面,怎样做到简单、高效、准确、及时。

4、在安全监理方面,我们公司有哪些不足,如何解决。

5、质量监理、进度监理、费用监理、安全监理、合同管理等各项工作的工作流程,要规范化、标准化、简单化。

6、路基及小桥涵施工组织设计重点审查资料和注意事项,桥梁施工组织设计重点审查资料和注意事项。

7、装配式箱梁预制及安装施工技术指南。

8、各种配合比技术指南。

9、钢筋焊接及验收存在的主要问题,如何解决。

10、针对施工风险管理,监理工程师在组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险方面有何经验和总结。

11、现代管理学中,系统原理和人本原理在监理组织机构建设中的应用。

12、能够总结和交流的其他事项。

监理机构每月编制试验检测工作总结,上报工程部,切记系统全面,不要停留在“试验”上。

监理机构每月按照《公路工程招标文件范本》附录三《工程管理曲线》资料和要求上报每月进度完成情景。

工程部首先编制资料整理总目录,发给全体员工,员工根据实际情景积极对应目录要求搜集相关资料报工程部,工程部汇总整理。

工程收尾工作计划表篇七

每年都要写一份工作计划,给我们自己的工作一份肯定,为公司的发展做出一份贡献,现在我们的企业在飞速的发展壮大。我们的公司长期稳定的发展首先要做的就是差异化的服务和管理,扎扎实实做好日常基础工作。让我们的品牌厂家和厂商和我们一起携手创造更美好的明天,让我们的上帝顾客进入华美倍感家的温暖和舒适。让我们华美存在的意义更加深远。

我们物业部负责商场的安全,用电,保洁,水暖空调等重点工作,每一个岗位都很重要,缺一不可,顾客进入我们的商场首先就感受到物业服务的温暖,惬意,一句温馨的问候,一份温馨的微笑,让顾客倍感家的温暖和一种家居产品所带来的文化。水暖,保洁,中央空调,其它物业设施设备维护和保养,工作比较细碎、繁琐,这就要求我们每一位物业人的责任心是否真正落实到实处至关重要。即将过去的**年,每个人都一份新的收获,面对企业飞速发展的步伐,每个人又都存在需要改正的地方。企业要发展必须全员空前的团结,众志成城,注重细节,全面提升服务,提升华美的美誉度,使我们的路愈走愈宽。

(1)水暖设施设备的维护和管理更加扎实,更加透明。年初我们就制定了水暖工作的目标和计划,充分调动人员的创造力和聪明才智,对中央空调的操作,维护和保养,与厂家工程师进行交流,全员进行直燃机系统的学习,并应用于实际。对中央空调的辅机保养,做好原有工作,我们对一些由于设备逐渐老化的设备进行全员参与,献计献策,集中解决了部分机组的运行中的问题。对于往年遇到的问题,我们提前做到考虑,做到预防为主。对于节能降耗的工作,从操作方法上精心设计,精心考虑,在达到效果的基础上做到往年数据的最低化,效果做到往年的最大化。经物业工作回访,展位的满意率百分之九十八以上。商场的保温工作,利用商户装修契机,由我们购买材料和施工对一些冷点进行保温处理,达到了较好的效果,对于商场制定的节能目标每个人都铭记在心,由以往的被动工作,变为主动工作。

(2)全员服务意识,服务态度的转变是我们工作的一大亮点。针对公司提出的微笑服务,开心工作的总体目标,我们每一个人用心领会,有感而发地贯穿于具体工作。取得良好的效果,一句话说得极其贴切,由衷的笑是最开心最美丽的微笑。公司的良好形象源自每个人用真心去体会,去做到。商户,顾客,品牌厂家是一个整体,每一个环节出现问题都会影响到商场整体的发展,所以,我们在为顾客为商户服务时,更加完善,更加主动。将他们的事当做自己的,将他们的舒服与否当做自己的感同身受。

(3)人员的培训和成长是企业长期发展的法宝。人员综合素质上不去,企业很难说做大,做强。只有每个人都知道学习的重要,对于成长是绝对制胜关键,通过技术的交流,使每个人都得到了全面的提升,通过学习书籍中先进管理经验,使我们更加清醒地看到,只有用知识来武装自己的头脑,加上自己的.技能才能成为企业需要的复合型人才。接近一年的学习,我们的每一个人,都有了很大的改善,上下级之间,同级之间,部门之间,相处的更加和谐,由不理解,变成理解,由被动变成主动。网络推广工作,这是物业人员**年值得去说一下的亮点,我们有一些同志能够长远地为公司的成长做长期的线上推广,这是非常可喜的,而且我们不求回报,只为公司的发展。这些通都是过学习给我们带来的成长。

企业发展,突破瓶颈的束缚,走向成功。在华美工作,我们最大的体会就是,这是一个学习型的团队,是一个赶超优越的团队,我们的领导有远大的卓越的目标,高效的管理理念,这是其它企业所不具备的。这也是我们感觉到最舒适的地方。每个人都能把自己的命运与企业的命运紧紧联系在一起,把企业的兴衰,荣辱当做自己的,有再大的险难,再强的竞争对手我们也不惧怕,只有把自己的本职工作完善化,完美化,注重细节,只有把细节做到位了,才会享受到成功所带给我们的欢愉。

一个好的愿景,好的期待会是我们成长的原动力。企业发展靠领导的把舵的方向,但是航行靠的是每一个人的推波助澜,所以,我们希望我们的企业能够多给与学习和成长的机会,使我们的思维和步伐紧跟企业的发展壮大的脉搏。企业是一个大家庭,每一个人员情同手足,也只有这样我们才会在未来的激烈市场竞争中同仇敌忾,奋勇向前。

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