当前位置:首页>心得体会>注重细节心得体会 举止细节心得体会(通用7篇)

注重细节心得体会 举止细节心得体会(通用7篇)

时间:2023-09-18 21:03:53 作者:雁落霞 注重细节心得体会 举止细节心得体会(通用7篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。

注重细节心得体会篇一

在人际交往中,举止细节的表现尤为重要,因为它反映了一个人的修养和内涵。一个粗鲁的人,往往会在某些细节方面流露出来,习惯性地不注意家教、礼貌和素养。为了更好地表现自己,我始终不断探索在举止细节上的技巧,不断总结自己的心得体会。下面,我将把我的心得体会分享给大家,希望能够对大家有所帮助。

一、言辞谨慎

在日常交往中,言语是最常用的交往方式。而一些不当的言辞却很容易助长误解和矛盾。所以,我们要对自己的言辞进行谨慎地处理。要让自己的语言真正做到生花妙语,不仅仅是形式上的,更重要的是要让别人感受到我们言辞中的真诚和认真。我们可以多读书、多写作、多模仿好的文笔,从中吸收好的技巧和语言,同时,根据不同的场合和对象,使用恰当的语言和语气,使自己的语言得到更好的效果。

二、十分谨慎的动作

动作是举止的重要组成部分,可以有效地表现出一个人的气质。恰当的动作可以表现出一个人的优雅、自信,而不合时宜的动作却会很容易传递出一种不良的信息。中立、稳重、神态安详、从容自如,这些都是恰当的动作。我们可以以模仿好的榜样为先,注意一些自己的行为举止,多积累经验,通过不断练习,来提高自己的举止修养。

三、穿着合适

穿衣是一个人形象的重要表现之一。要想表达出符合自己身份、职位、形象和气质的穿着,首先要选择合适的服装。不仅仅要关注服装的品牌和款式,更重要的是,我们要选择与自己的身份和职位相符合的衣服。穿着适合的衣服,可以让自己更加自信,更加舒适。同时,我们也要注意服装的干净和整洁,要知道平凡的一件衣服,一旦不整洁或者肮脏就会毁掉了整个人的形象,所以,保持衣服整齐,清洁对整个人形象的改观很大。

四、眼神交流

眼神交流是人际交往中变化丰富和细节丰富的一个部分。眼睛是我们直接和别人交往中的重要工具,眼神交流可以表达出自己的心情、态度和意图,也可以对别人的表情、声调和语言给予一些反馈,增强交流的有效性。但是,眼神交流要在适当的时间和场合进行,如果一个人一直盯着你看,也就是说,他自己的行为已经变成了一种礼貌,这个时候,我们也要知道离开的时间,因为不适当的长时间的眼神交流会让对方产生一种恐惧、不适甚至反感的情绪。

五、懂得尊重

“在人前文质彬彬,在人后步步轻盈”,这句话表达了我们在人际交往中应该保持尊重的态度。在人际交往中,我们要始终做到对别人的尊重。尊重就是要求我们不要轻易的表露出不配合别人愿望的言辞和行为。尊重不仅体现在语言和动作上,更重要的是要靠我们对自己的言行负责,对待任何人都要诚实,不要模拟自己的言行,让别人觉得你虚伪,这样是得不到别人的尊重的。

总之,正确的举止细节动作,是通过长期的修炼、学习和实践而不断形成的。做一个温文尔雅的人,我们从身上细节起步,多关注自己的行为举止,从点滴入手,不断提高自己的自我修养,不仅能带给别人一种好的印象,也能提高自己的人格气质和修养素质。

注重细节心得体会篇二

闲暇中,我有幸拜读了汪中求先生所著的《细节决定成败》一书,感触颇深,受益匪浅。在此书中,汪先生列举了大量真实的案例,从思想观念出发,到细节造成的差距,忽视细节的代价,由细节的本质到细节的积累。深入浅出,清清楚楚,淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念,从做人,做事,做管理,到处体现了细节的重要性。

书已读完,但其中的一个个的重要事例常常浮现于脑海之中:加加林的一个看似微小的动作——脱鞋穿袜走入飞船,表现了他的个人修养和素质,成就了太空飞行的第一人。一位优秀的青年却由于一个简历的失误,失去了一个极佳的工作的机会,药厂厂长的一口痰结束了一次外商合作的机会。“小事成就大事,细节成就完美”。

我是一名人民教师,正所谓“学高为师,身正为范” 我深深地知道:老师的一个笑容,一句话语,一个动作,都被学生看在眼中,记在心里,对他们的言行产生潜移默化的影响。从踏入校门,站在三尺讲台的那一刻起,我时时注意自己的一言一行,力求做好每件小事,给学生施以积极的正面影响。每天我精神抖擞走进校园,我会面带微笑热情地和见到的孩子们打招呼,“老师你早,老师你好……”孩子们都会予以热烈地回应。当在操场上见到有纸屑,我会走过去捡起地上的纸屑。我想:言传身教远胜于喋喋不休地说教,所以我时刻提醒自己“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,“己所不欲,勿施于人”。教书育人,特别是面对刚入学的孩子,他们特别喜欢模仿老师的一言一行,一举一动,我更应该注意自己的言谈举止,也许,一个细节也会影响学生的一生。

在这本书中,还有一句话给我留下了深刻的印象——“每个人每天所做的都是一些重复的琐碎的平凡的小事,能称得上大事的没有多少件 。但是能够把小事、平凡事做好就是一个不平凡的人。”这段话看似平凡,其实蕴藏了许多真挚的哲理。的确,一个连小事都做不好的人,肯定做不成大事。正如书中所说,机会就隐藏在细节中,关注细节,在每个小细节上找到机会,着手细节, “对症下药”就能做好工作,事半功倍。

《细节决定成败》真的是一本好书,书中的许多话语如“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好”、“所谓绝招,是用细节的功夫堆砌出来的”、“我强调细节的重要性。如果你想经营出色,就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。” “一些不经意中流露出来的‘小节’往往能反映一个人深层次的素质”等。它们犹如一面镜子,照出了我身上存在的种种不足,给我指出了努力的方向,那就是:无论何时何地,面对何人何事,我一定要用心筹划、用心去做,凡事未雨绸缪、考虑全面细致,凡事要有强烈的责任感,要不断提升自己的内在素养。

注重细节心得体会篇三

随着时代的发展和社会的进步,人们的生活变得越来越繁忙和快节奏。在这样的环境下,善于把握细节并进行专注的人往往能更加高效地完成工作并取得更好的成绩。毫无疑问,专注细节是现代社会中获得成功的重要基础能力。

第二段:专注细节为实现目标带来重要价值

专注细节对于实现目标有着重要价值。当你分解任务并花费时间和注意力关注细节时,你会更好地理解工作的要求和目标,更有可能发现隐藏的挑战和难点。只有把握好这些细节,才能提高效率,最终达成优秀的成绩。

第三段:专注细节加强专业能力

在某些职业中,专注细节的能力至关重要。例如,在会计或医疗领域中,细节是绝不能忽视的。通过把握细节,人们可以保证数据的准确性、防止错误,从而提高自己的专业水平和信用度。

第四段:练习专注细节的方法

想要成为一个擅长细节,并追求卓越的人,需要付出艰苦的努力,即不断练习专注细节。以下是几个有效的方法:

1. 细心地倾听和观察:在交流中,需要注意细节并听取对方的建议。观察周围的环境和人们的行为,把发现用于分析问题以及做出决策。

2. 制定明确的目标和计划:明确具体的目标和计划可以帮助人们把握细节并集中注意力。

3. 使用一些工具,如备忘录或提醒事项,来记录需要关注的细节。

第五段:结论

在现代社会中,细节是实现卓越和成功的必要条件之一。通过专注于细节,人们可以提高专业水平,仔细倾听,制定有效的计划。细节关键着力于整体的成功,因此,付出的努力和时间值得。

注重细节心得体会篇四

随着城市的不断发展和经济的快速增长,越来越多的楼盘被兴建,人们的居住条件也逐渐得到改善。作为购房者,交楼时的细节成为我们关注的重点之一。这篇文章将从收房验房、装修设计、家电品牌选择、物业服务和小区配套设施等方面阐述我在交楼细节中的心得体会。

第二段:收房验房

收房验房是购房者在交付楼盘时的第一步,因此非常重要。在验房时,我会仔细检查房屋的整体情况,例如地面是否平整、墙面是否有裂痕和门窗是否密封等。此外,还要检查水电设施是否正常运作以及卫生间、厨房是否存在渗漏和漏损问题。如果发现任何问题,应及时向开发商提出,以保证后续维修和整改。经过多次的验房,我逐渐掌握了收房验房的技巧,对于楼盘交付的房屋品质有了更为深入的了解。

第三段:装修设计

交楼后,装修设计是让家焕然一新的重要环节。在进行装修设计时,我会根据家庭的实际需求,选择合适的装修风格和材料。考虑到生活的实用性和舒适度,我注重选购质量好的建材和家具,注重空间的合理规划和利用。此外,照明设计也是装修中非常重要的一环,充足的自然光和柔和的灯光能够提升居住环境的质量。通过不断学习和借鉴他人的经验,我在装修设计方面也有了一定的心得和体会。

第四段:家电品牌选择

在交楼过程中,选择家电品牌也是一个需要慎重考虑的问题。不同的家电品牌在性能和质量上存在差异,因此购买家电时应该选择值得信赖的品牌。通过调查和比较不同品牌的产品,我逐渐了解到一些知名品牌的优点和不足。在购买冰箱、洗衣机等大型家电时,我会选择性能稳定、服务好的品牌;而在购买电视、空调等小型家电时,我则注重品牌在技术创新和设计上的优势。通过选购合适的家电品牌,我能够为自己的家打造更好的生活环境。

第五段:物业服务和小区配套设施

交楼后,物业服务和小区配套设施的质量也直接影响到居住舒适度。购房者在选择楼盘时,应该对物业公司的服务质量和小区配套设施进行调查和了解。优质的物业公司能够提供有效的管理和维护服务,如定期的清洁和维修,处理住户的反馈问题等。而全面完善的小区配套设施,如健身房、游泳池、园区绿化等,则可以有效提高居住的便利性和舒适度。购房者应该通过与物业公司和其他业主的交流,了解小区的物业服务和设施是否达到自己的要求,以便做出准确的决策。

结尾:

通过交楼细节的心得体会,我逐渐了解到收房验房、装修设计、家电品牌选择、物业服务和小区配套设施等因素对于居住质量的重要性。虽然细节繁多,但只有在这些方面均衡发展的情况下,才能真正实现一个舒适、便利、安全的家。通过不断学习和反思经验,我相信我在交楼细节方面的体会会越来越丰富,为自己和家庭打造一个理想的居住环境。

注重细节心得体会篇五

近日,读了汪中求先生的《细节决定成败》这本书,感触颇深。它是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著,内容丰富,对提高我们基层班主任的管理水平具有实际作用。

在充满竞争的今天,如何做好工作,关键在于是否抓住了一个“小”字。也许太多的人,总不屑一顾事物的细节,太自信“天生我才必有用,千金散尽还复来”,殊不知,我们大部分时间都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。

我们作为教育工作者,育人工作是个全方位的系统工程,需要各方面互相配合。这些工作还得从学生的日常行为和学习习惯抓起。认真对待每一件关于学生的小事,促使学生珍惜时间、自觉学习、不畏艰难、勇攀高峰,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。同时要善于和学生做工作,注重学生细节,并从细节中发现学生存在的问题,并对于这些的问题进行改正,培养其正确的德育观。有一次我在课堂上讨论孝敬父母问题的时候,一个学生漫不经心,我感觉到了他的情绪变化,事后找他谈话的时候他就告诉我他从小失去了母亲,所以一说到亲情的时候他就觉得心里特别难受。发现了这个学生的心理,在以后的教育中我有意识的多关爱他,结果这学生就有了很大的进步,微笑也多了许多。

“小事成就大事,细节成就完美”。我每天都在和一群天真活泼的学生打交道,看起来都是些琐碎的小事,读完这本书后,我觉得自己的一举一动也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说得明白些,就是既要教书又要育人,可是,体现在日常教育教学工作中的更多的是琐事,琐碎的小事时时刻刻围绕着我们,但我们不能因时间、精力有限而顾不上它,甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁的毛病,应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起,从仔细批改每一本作业本做起,从认真对待每一个孩子的问题做起,从弯腰捡起地上的废纸做起,从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事,事无俱细,事必躬亲,落实好对学生的养成教育、思想教育,孩子发展的过程,也就是我们教师成长完善的过程。

在工作中,如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却不了了之;甘于平谈,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。

既然选择了教师这一神圣而光荣的职业,我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教育细节,在平凡的教育岗位上注意从小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功。

注重细节心得体会篇六

10月8日,细心的网友发现重庆九龙坡区政府官网上一则关于首个烈士纪念日政府举行纪念活动的300余字的宣传报道,竟然出现了3处错别字、2处表述错误及1处表述不当。仔细查看,该报道在稿件的标题中就把“花篮”的“篮”写成了“蓝”色的“蓝”;开头的第一句话就把“为响应党的号召”的“响”写成了“相信”的“相”;其中还写到:领导“上台”敬献花篮、“烈士代表”敬献鲜花、“雄伟”的国歌声等不当表述和逻辑错误,领导“上台”?上哪个台?“烈士代表”?谁敢代表烈士?政府信息公开,本意是让老百姓了解政府的工作情况和工作动态,结果由于该政府信息发布工作人员没有对要发布的新闻进行细致审核,导致了不良的社会影响。

9月2日,哈尔滨市延寿县看守所发生了一起震惊全国的三名在押人员杀死一名民警后脱逃的恶性案件。在这里我不讨论该案件发生的原因,我只想列举一个事实,在公布的视频上,在押人员从出监室门到出监区25分钟的整个过程全被监控拍下,却无一人发现。如果,查看监控的民警工作认真细致,尽职尽责,做到细心、用心和专心,看守所完全有足够的时间采取应急处置;如果,将在押人员提出监室的民警严格遵守有关规定,注重“行进中,干警要走在在押人员的后面,并且与其要保持一定安全距离”的细节,那么他就不会付出生命的代价。现实是残酷的,血的教训足以令人反思警醒。这两个事例使我深深感到:细节在我们的工作和生活中无所不在,古往今来,无数的雄图伟业同样离不开若干个细节的叠加才能成功。忽视细节,再伟大的构想、天才的思维,许多时候最终一事无成乃至一败涂地。

《荀子劝学篇》中说:“思索以通之。”就是说做事情,时刻要讲究用心,做事情之前,如果不去思考,面对突发情况就会措手不及,就会带来损失。作为监狱办公室的秘书我有这样的工作体会:小事办好了是小事,谁也不会去注意,但办砸了就是大事,给工作造成失误,就要被追究责任。例如:一个会议的准备往往涉及到主席台座次的安排、领导讲话稿的拟写、参加会议人员名单的拟定、来宾的邀请、会议资料的制作发放、参会者的吃住行等诸多环节,稍不留神,不细心,不严谨,就会导致工作出现纰漏,就会功亏一篑;一份文件下发后,几十、几百双眼睛盯着一个错别字特别是关键内容的错别字时,其负面影响是可想而知的;一份有几十页且要印几十份的文件材料,由于校核时的疏忽,等全部印出来以后,才发现有错页或错别字,需要重新付印,就会造成人力财力的浪费和工作效率低下;收到上级文件,特别是紧急公文没有及时办理和流转,就会贻误工作时机,影响全局等等,无数事实表明,秘书工作无小事,小事办好了是小事,但办砸了就是大事,就要负相应的责任。因此,工作中我们一定要注重细节,严谨、细心、认真,才能避免失误和差错。

小事之中藏学问,细微之处见精神;做好小事强基础,抓实细节出作风。对细节是否用心,不仅是一个人责任心强弱的“分水岭”,而且是工作作风是否严谨细致的“试金石”。在日常工作中,人们的严谨工作作风往往体现在具体细节上,很多小事情,有人认为不足挂齿,但坚持严谨作风必须从细节做起,养成事事、时时、处处讲严谨的好习惯。在办公室,可以说,一个电话、一件事情、一张办公桌,都可以反映出一个秘书工作者的作风。比如,领导交办某事,你也尽心尽力去完成了。但没给领导汇报,没有回音,领导心里就不踏实,不知事情办得怎么样,是否办完了。就这么一个细节,可以反映出一个秘书人员有始无终、办事不牢的工作作风。由此可见,不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,敷衍了事的人永远不会获得成功。

监狱警察肩负着将罪犯改造成为对社会有用的守法公民的光荣使命。随着社会多元化的发展,监狱在押犯构成日趋复杂,监狱民警面对的改造对象形形色色,管理的难度也越来越大,面临的挑战日益严峻。随着狱务公开的推进,罪犯家属和社会各界对监狱工作的关注度也越来越高,管理粗放、随意而为、任何纰漏和草率,都可能使得监狱工作陷入被动,造成不好的影响。这就要求我们监狱民警要有高度的责任心和严谨细致的工作态度。无论是在值班备勤,管理教育,安全生产等日常事务性工作中,还是在罪犯的入监体检、外出就医、减刑、假释、保外就医的各个环节以及执法的各个过程中,都必须做到“眼尖、心细”,要注重细节、兢兢业业、一丝不苟。只有工作深入细致,把可能出现的漏洞和隐患消灭在萌芽状态,防患未然,才能确保监狱的安全稳定。

古语说:不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。这句话精辟地指出了我们要成就一番大事业,要有所作为,就要从我们身边的小事做起。世间事,做于细,成于严,让我们凡事少一点应付,多一分尽心;少一点放松,多一点精神;少一点马虎,多一点认真,把握细节,树立严谨严谨再严谨,细致细致再细致的工作作风,以精益求精的精神把小事做实,把细节做精,促使自己的工作不断迈上新的台阶,成就自己的事业和人生的辉煌。

注重细节心得体会篇七

近年来,我国的楼市发展迅猛,大量的新建楼盘相继交楼。作为购房者,与开发商的交楼细节是一项重要的环节,也是购房者对房屋质量和居住体验的最后一次检验。在与开发商的交楼中,我积累了一些心得体会,即交楼时的细节决定着你未来居住质量的好坏。本文将从开发商的服务、房屋的质量、交接流程、维修保养和居住环境五个方面来论述交楼细节的重要性。

首先,开发商的服务直接影响着购房者对房屋质量的认可度和满意度。交楼时,开发商应该派专门的人员进行陪同,并详细现场解说各个房间的功能和特点。同时,开发商要负责检查房屋建设时的质量问题,并解答购房者的疑问和咨询。如果开发商能够做到及时回复和解决问题,并提供全面周到的售后服务,购房者就会对房屋质量充满信心,形成良好的口碑宣传。

其次,房屋的质量是交楼细节的核心。购房者在交楼时要详细检查房屋的结构、墙体、地板、门窗等。例如,房屋结构是否坚固、墙体是否平整、地板是否牢固等。购房者可以提前了解一些房屋验收的标准,比如地面要平整、地面的砖缝应平滑、水泥地面无明显开裂等。只有房屋质量达到标准,购房者才能安心居住。

第三,交接流程的顺利进行也是交楼细节的重要环节。购房者首先要核对购房合同和交楼通知书上的房屋面积、户型和其他相关信息是否一致。同时,在接手房屋时,购房者要认真查看房屋各项设施的使用和了解相关操作事项,以便后续居住中的正常操作。交接时,购房者和开发商应该共同检查各项水、电、燃气等设施的开关和密封情况,以及相关配套设施的正常使用情况。只有保证流程的顺利进行,购房者才能及时发现潜在问题,并及时解决。

第四,维修保养是购房者在交楼细节中需要关注的重点。购房者在接手房屋后,应该详细了解房屋的维修保养事项,并遵循相关规定进行维修保养。购房者要学会保养维护家中的设施设备,比如定期检查管道是否破损、地板是否有裂缝、门窗是否閉合紧密等。如果购房者能够有规律地进行维修保养,不仅能够延长设施设备的使用寿命,同时也提高了居住的舒适度。

最后,居住环境是交楼细节中的重要方面。购房者在交楼后,要对房屋周边环境进行细致观察。是否有噪音污染、是否有良好的照明和通风,以及是否有垃圾分类等问题,都需要购房者关注和解决。居住环境的好坏直接关系到购房者的生活质量和健康状况,因此购房者在交楼细节中要对周边环境进行全面评估。

综上所述,交楼细节是购房者对房屋质量和居住体验进行最后检验的重要环节。购房者在与开发商交楼时,要关注开发商的服务质量、房屋的质量、交接流程、维修保养和居住环境等方面的细节问题。只有购房者本着细致仔细的态度进行交楼,才能确保未来居住质量的好坏。因此,购房者在交楼细节的过程中必须要追求完美和细致,这样才能找到真正适合自己的理想房屋。

相关范文推荐
  • 09-18 最新个人购买股权合同协议书(通用9篇)
    在生活中,越来越多人会去使用协议,签订签订协议是最有效的法律依据之一。那么大家知道正规的合同书怎么写吗?下面我给大家整理了一些优秀的合同范文,希望能够帮助到大家
  • 09-18 2023年总结里的工作计划 工作计划总结(精选6篇)
    光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。相信许多人会觉得计划很难写?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能
  • 09-18 行车工竞聘工作计划(优秀5篇)
    光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和
  • 09-18 2023年群策群力的心得(精选10篇)
    无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面是小编帮大家整理的优质范文
  • 09-18 文秘类工作简历(实用5篇)
    范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这
  • 09-18 2023年电脑采购合同(大全6篇)
    劳动合同是劳动者与用人单位之间约定劳动关系的书面协议,是保障劳动者权益、维护用人单位合法权益的重要法律文件。那么大家知道正规的合同书怎么写吗?下面是小编为大家带
  • 09-18 企业督察员 公司工作计划(精选8篇)
    在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是小
  • 09-18 最新艺术班班级基本情况 小班班级工作计划(实用9篇)
    在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了
  • 09-18 2023年特色学校的工作计划(汇总7篇)
    计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,
  • 09-18 最新资助育人工作方案 学校资助育人工作计划(优秀9篇)
    为了确保事情或工作有序有效开展,通常需要提前准备好一份方案,方案属于计划类文书的一种。通过制定方案,我们可以有条不紊地进行问题的分析和解决,避免盲目行动和无效努