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银行防抢演练总结(模板20篇)

时间:2024-01-03 16:27:02 作者:念青松

银行是国家金融体系的核心组成部分,它承担着维持金融稳定和服务实体经济的重任。对于正在创业的朋友,以下是小编为大家整理的银行创业贷款推荐。

银行网点防抢演练范文

单位实际,特制定本预案,并进行演习。

一、演练时间:2015年5月12日下午时。

二、演练地点:xxxx支行营业室。

四、情景设置:营业室内几名顾客正在有序的办理业。

务,大堂经理正在指导客户填写单据,这时突然从营业室外。

进来两名蒙面劫匪,还未等大堂经理反应过来,其中一人(蒙。

面劫匪a)便拿出一把水果刀架到了大堂经理的脖子上,并喊。

道:“快拿钱来,不然我就杀了她!”这时另一蒙面劫匪一。

手拿刀,一手把事先准备好的包扔到3号柜台处,对柜员说:“赶快拿钱,50万,不然杀了她”。五、演练步骤:。

银行消防演练总结

为了加强全行员工的消防安全意识和自身安全素质的提高,有效地确保我行员工生命安全,按照“预防为主,防消结合。”的消防工作方针,结合我行实际情况,认真抓好员工消防知识和自身安全素质的提高,并在防火的基础上,突出重点,狠抓薄弱环节,落实各项消防措施,努力确保我行员工生命和财产安全。根据上级行《关于组织开展全行员工消防知识培训工作的通知》文件的要求,我行于xx年xx月xx日下午3点对全行开展了全员消防知识培训。通过培训,提高了大家消防防控制能力和实际作水平,达到了预期效果。

一、认真组织学习消防安全基础知识,深入领会消防工作的重要性和紧迫性,切实增强防范意识和消防法制观念。同时,认真落实防火检查工作,抓住重点,突出工作措施。二是开展全员消防知识技能培训,使所有营业人员都能熟练掌握119的基本消防知识和技能,做到“懂点、会报警”。三是举办专题讲座,如理财讲座。培训时,消防安全专题讲座主要从客户资源、消防安全防范、市场经济知识、安全防范的重点等,通过培训,使全体员工能掌握消防基本知识,提高预案的可作性;四是开展应急演练,如地震逃生逃生疏散、消防自动逃生疏散等应急演练,提高全行员工的自我救助及应变能力。

二、落实各项规章制度,严格落实防火检查工作。

为了切实做好安全保卫工作,我行制定了安全保卫工作制度,坚持安全第一、预防为主的方针,在安全保卫工作中,突出工作重点,抓好安全防火检查工作,在安全防火工作方面,成立了安全保卫工作检查小组,由行长任组长,主管行长任副组长,各网点负责人为成员。分工到人,职责明确,各司其职,密切配合,群防群治,确保了各项安全防事故的安全有效发展。

1.建立健全制度。为了使安全保卫工作有章可循,我行制定了一整套规章制度,建立健全了各项安全防事故工作的各项管理制度,使各项安全防事故的发生都有制度可依,有章可循。为了使安全保卫工作真正发挥其应有的作用,我行还制定了《安全保卫工作检查制度》,对各网点进行每周的安全防事故自查工作,并将检查结果及时通报,对发现的问题及时整改。

2.加大检查力度。为了使安全保卫工作落到实处,我行还制定了《安全防事故工作制度》、《安全检查制度》、《安全例会制度》等,并定期进行了安全检查。

3.狠抓落实。我行在开展安全保卫工作上,突出“以防为主,防消结合”的工作方针,落实各项防范措施,坚持预防为主,防消结合的工作原则,积极开展各项防范工作,深化全员防范意识,增强防范能力,通过定期检查,落实防范措施,做到了防患于未然。具体措施有:落实防火检查制度、落实防火制度、落实疏散安全制度、落实消防设施器材检查登记制度。在具体工作中加强防火,做到三个结合:即定期检查和限时检查相结合,平时抽查和节假日专项检查相结合,提高防火安全意识,加强防火,发现问题及时整改。

我行在安全保卫工作上虽然取得了一些成绩,但还存在一定的差距,主要是思想解放程度还不够,服务上还达不到要求,有待于进一步的提高。在明年的工作中,我行将进一步加大工作力度,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我行的期望,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我行的期望。

银行网点防抢演练范文

为积极预防和妥善处置突发事件,增强我行一线和全体员工安全保卫意识及应对能力,最大程度地减轻突发事件带来的损害,确保银行财产和员工生命安全,特组织本次演练。

组长:行领导。

副组长:安保负责人。

成员:全体员工。

营业室内秩序井然,大堂经理正在与客户交流,这时从门口进来2人,大堂经理还没来得及打招呼,其中歹徒1便从手提袋中拿出一把尖刀顶到大堂经理的脖子上:“都别动,谁动我就杀死他!”

歹徒2持一把尖刀跑到4号柜台前,恶狠狠的嚷嚷着:“赶快拿50万现金,限你在5分钟内准备好,不然就杀死他!”。

此案情发生后,面对突如其来的歹徒:

银行消防演练总结

我项目部于20xx年7月2日,组织了一次实战的消防演习。在项目部管理班子高度重视和工人班组的积极参与下,演习达到了预期目的,但也存在了很多不足之处。

1、演习准备充分。为搞好演习,项目部制定了较为详细的行动方案,并对方案反复修改,各小组根据演习方案中的具体分工,组织消防技能知识培训,准备了演习中所需的器材、工具、资料,并制定了相关的行动指挥程序,为演习顺利实施奠定了良好的基础。

2、为组织好此次演习,组织召开了专题会议,强调了演习的重要性,要求各部门密切配合,严格按照方案执行,从而使此次演习圆满完成。 3、演习程序正规,秩序井然,效果良好。

整个演习从报警、接警、出动、灭火展开,善后工作到讲评,层次分明有序。灭火技能动作规范迅速;灭火指挥程序清楚;各环节的请示报告、下达命令、语言表达简短准确。

1、施工队伍的工人并没有完全掌握更为精确详细的电话报警,经过安全员刘鹏的讲解,我们才认识到报警的最佳时机。 2、部分工人对消防灭火器的使用及火灾扑救方式上存在不足,经过培训讲解,我们才有了更深的认识。

灭火器的使用需要先把插销拔掉,然后一手紧紧握住喷管根部再按下提手,避免喷管乱甩喷射、打伤到人;灭火的顺序应该是由近及远、由下至上,这样才能更有效的。

银行网点防抢演练范文

组织领导:应确定第一负责人不在的情况下谁是第二负责人应急小分队:

人员疏散组:

警戒组:

1、当执勤人员或员工发现有人抢劫银行,执勤人员或员工立即暗示在场其他员工报警,迅速按下“110报警”紧急按钮。其他接到暗示的员工在隐蔽条件或未被嫌疑人发现的前提下,迅速用电话或手机拨打“110”报警,并向本单位安全保卫主管部门报告。以上操作目的是确保报警信息准确无误报出。

2、如犯罪嫌疑人在柜台外,挟持正在办业务的客户为人质,强迫柜台内的员工拿出现金时,保安人员、柜台内的员工应沉着冷静,保持清醒的头脑,与犯罪嫌疑人进行xxx(可用:将自己装的很害怕、精神很紧张使犯罪嫌疑人放松警惕。也可将整捆的现金打散分散给嫌疑人或故意因紧张将现金掉在地上,分散嫌疑人的注意力,尽可能的为公安人员的到来拖延时间)。

3、应急小分队接到通知后(包括宿舍休息保安员)应第一时间奔赴事。

发现场并携带必要的警卫防备器械,针对现场瞬息万变的紧张态势,要最大限度的防止伤及无辜。同时采取拖延策略,与嫌疑人交谈(可以用你别激动有话好好说、有什么事可以商量、有什么条件可以提、你这样做是违法的等等)稳住歹徒,分散歹徒的注意力尽可能拖延时间。

4、疏散组应由保安员、大堂经理负责,应急小分队到达现场后应协助大堂经理在最短的时间内将等候区的客户和无关人员疏散到安全区域。

5、警戒组得到消息后,立即到达现场布置好警戒,维护好秩序,不准无关人员进入,提高警惕。其他员工利用物防、技防设施,保护自身安全,必要时能迅速拿到藏在隐蔽处的防卫器材及防卫物品,把好安全门,严防嫌疑人闯入。等到公安人员到来处置。

6、公安人员到达现场后,全力配合工作。向公安人员说明发生过程、嫌疑人特征、作案工具及现场环境等情况,并配合公安人员行动。

7、在上级主管部门指导下,及时做好各项善后工作。

1、报警方法。

(1)、知“110报警”紧急按钮的位置及使用方法。

银行防抢劫演练工作总结

一、组织领导:

组长:行领导。

副组长:安保负责人。

成员:全体员工。

二、时间:拟定于20xx年12月x日。

三、地点:营业部大厅。

四、演练内容:营业网点防抢劫。两犯罪嫌疑人企图利用尖刀劫持营业网点大堂经理抢劫现金,柜员、大堂经理、安保部门进行应急处置。

五、情景设置:

营业室内秩序井然,大堂经理正在与客户交流,这时从门口进来2人,大堂经理还没来得及打招呼,其中歹徒1便从手提袋中拿出一把尖刀顶到大堂经理的脖子上:“都别动,谁动我就杀死他!”

歹徒2持一把尖刀跑到4号柜台前,恶狠狠的嚷嚷着:“赶快拿50万现金,限你在5分钟内准备好,不然就杀死他!”。

六、演练操作程序:

此案情发生后,面对突如其来的歹徒:

营业网点工作人员根据应急预案进行处置:

(1)临柜的其他柜员迅速将现金单证等收入箱中上锁,并隐藏到柜台下。

(2)营业室副主管(临柜)沉着冷静的对歹徒2说:“不好意思,我们的现金不够了,请你等一会儿,我们马上给行里打电话调送现金。”并对其他人员说:“赶紧给行里打电话调现金,我们急用,需要50万。”

(3)临柜柜员悄悄按下柜台下的110报警器。

(4)柜员xx随即打通了安保部门电话“我们有急用,需要2捆现金,赶紧送来”(营业网点遭抢劫暗号)。

(5)与此同时,营业室大厅内开放窗口柜员xx迅速走上前稳住歹徒2:“你不要激动,有话好好说!我们已经打电话调现金了,一会儿就能送到,反正你手里有我们的人,让其他人先走吧,大家都挺忙的。”然后顺势让客户从门口撤离。

(6)此时安保人员xx、xxx赶到现场并安抚歹徒情绪,(此时歹徒1见到越来越多的银行人员到来,神情开始慌乱)安保人员发现这种情况伺机用自卫器材将歹徒尖刀打落,安保人员及大堂经理立即上前将歹徒制服;另一名歹徒见视逃跑到门口,被随即赶来的110警察擒获。

2、安保部门接到求救报警后,立即向110指挥中心报警,报警内容包括:网点名称、在那一条路、遭到歹徒抢劫,请求出警。并通知行领导。安保人员迅速前往遭抢劫地点。

3、将歹徒交警察带走。

4、营业室主任向随即赶来的行领导汇报事情的经过。

5、恢复正常营业办公秩序。

6、演练结束。

七、演练准备工作:

安排2人扮演歹徒。

安保人员。

准备道具(要考虑安全)。

演练必须在监控下进行。

准备演练前应由安保部门公安局备案。

准备照相机及录像机,注意保留影像资料(办公室负责)。

行政保障部。

银行应急演练总结

我行地处黄河市长江区红西街2号,而节假日人员较少,前临大街,交通便利,背靠印刷厂和南鸭集团家属楼,情况较为复杂,全体员工必须提高警惕,严格执行《中国建设银行安全保卫工作暂行规定》第四章的规定和《中国建设银行安全保卫工作岗位操作规程》第四章的规定,确保建设银行的资金和员工的人身安全,根据营业室和储蓄专柜所处环境以及可能发生的遭抢、盗、骗、火、挤兑、滋事、防毒、防震等八种情况,制订相应的应急预案如下:

(一)当发生歹徒持枪(械、爆炸物)实施抢劫时的预案。

1、临柜人员判明情况后,一面用言语与歹徒周旋,趁机按下110报警按钮,拉响现场报警器,两部门人员相互见机行动,共同对敌。

2、现金柜员迅速收好现金入柜上锁,保险柜乱码,拿起自卫武器,准备自卫。

3、其他人员迅速躲藏到有利位置,保护自己,拿起自卫武器准备自卫,并用手机或电话向支行领导和公安部门报告情况,请派人支援。

4、若歹徒砸破防弹玻璃时,柜台内人员可用自卫武器配合行内其他人员,灵活利用各利物体掩护与歹徒搏斗,最大限度地保障资金和人身安全,并配合联防人员抓捕歹徒。

(二)当发生诈骗、冒领案件时的预案。

1、发现并确认诈骗、冒领嫌疑人作案时,接柜人员应立即用暗语告诉出纳]人员:“这个客户要取钱的数额这么大,我们没有这么多的钱怎么办。”并用眼光示意出纳员,出纳员要意识到情况的发生,并说:“我和工行联系一下,让工行送款。”

出纳员用电话报告支行领导说:“我们这里的钱不够,请你们赶快给我们调款来。”同时大声告诉营业室内的其他人员:“xx-x,你给我们办票,我们要从工行调款。”将发生情况的信息传出去。在说话期间,当班人员坚决不能将嫌疑人的票据、证件退回去,并与之拉话,设法稳住嫌疑人,迅速确认嫌疑人的外貌特征,严密监视,等待来人援助抓获嫌疑人。

2、按响110报警按钮和现场报警器,向公安部门和其他部门报警,请求援助抓获嫌疑人。

3、其他部门人员听到报警后,立即持械堵住营业室大门,抓捕嫌疑人。

(三)防盗窃案件的预案。

1、每天营业终了,钱、证、章入箱进库保管,锁好门、窗,用110报警系统进行设防监控,防止外盗和坏人破坏。

2、工作期间照章操作,严格执行会计柜台工作制度,加强复核力度,严防内盗。

3、对外付款时必须有一人看着客户数完款,问清金额后才可办理下一笔业务,防止调包、抽张等盗窃案件发生。

(四)发生火灾时的预案。

1、迅速判明火情,属用电起火的,要尽快切断电源,同时启用消防设施灭火。

2、如火势太大,要立即拨打火警电话119求救;同时向其他部门求助,其他部门立即组织人员进行灭火。

3、迅速疏散人员,抢救现金、重要资料、财产。

4、协助消防队灭火。

5、保护现场,维持秩序,提高警惕,防止有坏人趁火打劫。

(五)当发生挤兑事件时的预案。

当天或近两三天营业期间,有超过正常数量的客户前来提取大额现金或将大批资金转往他行的现象,则应视为发生挤兑事件。遇到这种情况时,当班人员则应按以下预案进行操作,以挫败挤兑行为,稳定金融秩序。

1、做好解释工作。当发生挤兑时,当班人员要注意款项的去向,力所能及地向客户做好解释工作,宣传我行资金雄厚,存取方便,通存通兑的优势,尽可能地滞留资金。

2、及时报告。当班人员在做好解释工作的.同时,要迅速将情况向支行分管领导报告,分管领导在向主管行长汇报后,及时向当地人民银行和上级行报告,请人民银行出面采取有力措施,维持金融秩序的稳定。

(六)当发生滋寻闹事时的预案。

营业期间,当发生有人在营业厅借机生事,无理取闹,损毁我行声誉,扰乱正常营业秩序的现象。遇到这种情况,当班人员应按如下预案进行,制止事态扩大。

1、冷静分析。当班人员面对客户的吵闹,切忌急躁,要冷静分析事发原因,分清是我方原因还是客户的原因。

2、解释开导。如属我方设备故障,要态度诚恳,做好解释工作,讲明原因,积极采取补救措施,尽量减少客户的等待时间;如属我方工作失误,要先做自我批评,求得客户谅解,再积极改正,弥补过错;如是客户方面的原因,则应婉转指出,讲解清楚,一般情况下客户都能理解,但不要得理不让人,使人难堪,激化矛盾。

3、劝阻警告。如在我方人员做了许多解释工作后,客户仍执迷不悟借机生事,吵闹,当班人员则应严肃指出其行为的错误性,令其立即停止错误行为。

4、报警。在采取多种有效措施后仍不能制止客户借机生事的行为,当班人员则应赶快报告给支行领导和公安部门。

银行应急演练总结

根据县局的指示精神和幼儿园安全工作实施方案,为有效地提高幼儿园在发生地震、火灾等紧急状况下的应急能力,减少安全事故带来的损失,我园组织了这次防地震应急疏散演练。

9月25日上午,我园开展防震逃生演练活动,此次活动由徐永富园长做为现场总指挥,在上午9:00正式开始演练。

在听到现场总指挥宣布:防震逃生演练活动现在开始。报警员立即拉响报警器后,班主任和疏散指挥教师各就各位。只见幼儿在听到第一次报警声发出就立即蹲到桌子旁边,两手放在头上进行自护。间隙过后紧随着第二次报警声发出,班主任教师指导幼儿有秩序地迅速撤离。到达目的地后,各班主任马上清点人数,报告给指挥领导,然后有各组指挥报给总指挥徐园长。最后由园长对这次演练活动进行分析、小结。

这次活动全园共有261名教师、幼儿参加,幼儿从教室撤离到安全区域只用了3分钟,整个演练是严格按照我园制定的预案进行的',整个演练过程既紧张、激烈,又有条不紊。每位领导、教师和后勤人员在整个演练活动中都认真负责,坚守岗位。镇定而果断的指挥幼儿进行疏散。体现了教师的责任心和对幼儿的爱心。

这次演练活动是对我校应急避险的一次检验,不仅再次落实了我园应付突发事件的防范措施,而且也提高了我园实际应对和处置突发安全事件的能力,更进一步增强师幼防震安全意识,真正掌握在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法,提高抵御和应对紧急突发事件的能力,整个演练活动达到了预期目标。

银行防抢劫演练工作总结

为了提高本行员工应对处置突发事件的防范能力,确保本行资金、财产和职工的人身安全和各项业务的稳健运行,特制定本演练方案。参加演习的人员为全体员工。

一、演练项目。

营业期间防抢、防暴预案演练、防诈骗(冒领)演练。二、时间安排与部门协调。

12月16日下午营业终了后由营业部牵头进行演练,业务部观摩学习及配合,综合管理部(安保)参与指导。

三、演练实施——营业期间防暴演练1.演练前准备。

(1)演练时间定于下午营业结束后;

(2)参加演练人员分工:“临柜人员”3人、“歹徒”2人、“公安人员和联防单位”3人、“群众”2人;具体人员分配由综合管理部安排。

(3)现场布置:营业结束后关好所有门窗,设定某一特定声音代表“110”报警按钮,设定一电话号码代表联防单位电话。

2.演练。

营业临柜人员正认真办理业务时,突然串出二名“歹徒”,一人持棍、一人持刀,在营业柜台外对着临柜人员大喊:“快开门,把钱拿出来”,此时临柜人员沉着、勇敢地按照防暴预案,隐蔽藏身,伺机按响“110”报警按钮,向联防单位打电话并大声呼喊寻求支援,手持防卫武器,做好自卫反击准备,歹徒慌忙逃窜。约三分钟后,公安部门和联防单位人员赶到,简单了解情况后驱车追击。(防冒领、防抢劫、防爆炸三种形式)。

四、演练结束后,请营业部、业务拓展部将参加演练活动小结一篇上报综合管理部。

银行应急演练总结

目的:通过进行反恐应急演练,提高支行人员的处置恐怖事件的应急能力。

现场总负责人:由支行行长担任。

参加人员:支行全体员工。

概念:恐怖袭击是扰乱金融场所办公秩序、甚至造成人员伤亡及财产的重大损失、造成恶劣的社会影响为目的,实施的犯罪活动。恐怖袭击的犯罪方式可以分为持爆炸物和有毒化学物品进行犯罪活动。

人员安排:支行值班保安2人,支行制定1人充当嫌疑人,另由10人充当办理业务的客户。营业厅各岗位人员按正常上班就位。

场景:

支行营业厅正常的营业时间,执勤保安和大堂经理注意到,有一长相较特殊的客户,衣着打扮与常人不一样,戴墨镜,穿长衣长裤,背包,进入营业大厅。一边取号,一边东张西望,然后来到客户等待区坐下等候。此时营业大厅秩序正常,办理业务的客户(约10人)在等候区正常等待。

大约过了十多分钟该客户并没有办理任何业务就准备起身离开,同时把随身携带的包裹遗留在座位上。(在此期间由执勤保安密切注意该客户的举动,由大堂经理把情况报告给营业部主任)。值班保安员上前礼貌地提醒客户:请拿好您的随身物品,该客户矢口否认,并没有理会,同时快步朝大门口走去准备逃离营业厅。此时,由一名保安员去阻止客户离开,另一名保安员检查该客户遗留的包裹,发现有疑似爆炸物的物品,马上报告支行第一责任人,责任人接报后立即启动应急预案,由营业部经理迅速有秩序的疏散营业厅客户,营业厅人员利用营业柜台作掩护,并拨打110报警,同时向分行保卫部报告。现金区人员迅速锁好现金尾箱,并把要是放在安全的位置。

具体实施:

1、保安甲:从嫌疑客户进入营业大堂就开始密切注意这客户的一举一动,直到客户起身准备离开,保安甲走上前去,礼貌地提醒该客户:“先生,请带好您的随身物品”。该客户不加理会,快步朝大堂门口走去,并准备逃离大堂。甲保安紧跟客户并告诉保安乙:“你赶快报告主任,检查他的包裹”。同时去阻止客户离开并对客户说:“先生,我看到是您带进来的,请你把东西带走”。

2、嫌疑客户遭到保安甲的阻拦,气急败坏,老羞成怒:“那不是我的东西”。同时就要离开营业厅。

3、保安乙:接到同事的信息后马上把情况报告给营业部主任:“主任,大厅发现一个可疑包裹,拿包的人不承认是他的,他人想跑”。随即检查客户留下来的包裹,发现包内有疑似爆炸物的物品,马上通知营业部主任:“主任,包里有疑似爆炸物的物品”。同时马上去协助保安甲控制住嫌疑人。

4、营业部主任:接到保安乙的信息后,立即通知大堂经理:“xx,你赶快把情况报告给行长”,同时准备有秩序的疏散营业厅的客户。

5、大堂经理:把紧急情况立即报告给支行第一责任人:“行长,营业厅发现有可疑人携带疑似爆炸物品”并协助营业部主任疏散客户。

6、支行第一负责人:接报后立即启动紧急应急预案,并通知营业部主任:“紧急疏散客户,各岗位人员做好掩护,现金区人员锁好尾箱,向相关部门报告”。

7、现金区员工:马上蹲下,利用营业柜台掩护各自把自己的现金尾箱锁好,并把钥匙放在安全处。同时:员工甲:拨打110电话报警,把情况简明扼要地报告给公安机关:“我这里是晋商银行河津支行,在我们的营业大厅发现有可疑人员携带有疑似爆炸物的包裹,嫌疑人已被我们控制住,请派人来处理,我们的位置在龙门大道海鑫大厦一层”。

员工乙:打电话报告分行安全保卫部:“保卫部吗?我这里是晋商银行河津支行,在我们的营业大厅发现有可疑人员携带有疑似爆炸物的包裹,请派人来处理”。把保卫部指令准确地传达给一级责任人(保卫部指令:赶快报警,注意人员安全,锁好尾箱,维护秩序,保护现场,等警察来处理)。

员工丙:打电话报告辖区派出所:“河津市派出所?我这里是晋商银行河津支行,在我们的营业大厅发现有可疑人员携带有疑似爆炸物的包裹,请及时派人来处理”。

8、公司部员工:协助营业部主任疏散营业厅客户,维护营业厅秩序,保护现场。

9、辖区派出所接报后,立即派经理赶到营业厅,经过警方的紧急处理,拆除爆炸物品,并带走嫌疑人,紧急情况接触。

银行网点防抢劫演练范文

演练总指挥:演练人员:歹徒、主管、2号柜柜员、1、3号柜柜员,大堂经理、客户经理、民警、保安人员两名、群众若干。

演练时间:2021年x月26日。

演练目的:为有效的应对和妥善处置各项突发事件的发生,通过加强营业网点员工处置突法事件的应急能力和安全防范意识,熟练掌握突发事件的处理流程,提高员工防范风险的意识和应变能力。明确各岗位职责和任务,磨练员工与犯罪分子周旋的现场心态和时间技能,最终达到银行资金不受损失、员工及顾客人身安全的目的。

营业网点发生抢劫案件处置原则:

1.立即报警并启动应急预案。

一旦遇到犯罪分子袭击,应迅速运用报警按扭,手机或固定电话报警,将现场的情况报告公安机关、安全保卫部门,争取外援的同时请内援作好相应的准备工作。报警的方式可以根据实际情况而定,越快越好。第一发现人或离报警装置近的人要首先报警,以无声和有声等方式迅速报警,确保警讯传出。报警过程中如遇特殊情况要灵活处置。值勤保卫人员要时刻保持警惕,掌握主动,严防受制于人,确保自己的人身安全,一旦被歹徒控制,要机智勇敢地设法摆脱,冲出门外,大声呼救,同时利用手中器械与歹徒展开搏斗。

2.保护现金。

在报警的同时,要立即将营业款项放入保险柜并上锁,迅速将钥匙置于安全地带或扔在不易被犯罪分子发现和拿取的偏僻角落,必要时,可采取将钥匙迅速毁坏或投入厕所下水道等方式,防止歹徒进入柜台后威逼交出钥匙或搜身。

3.保护现场。

如果将犯罪分子擒获,应捆绑结实并防止逃跑。如犯罪分子逃窜,一部分人员应协助有关部门或周围群众追捕逃犯,另一部分人员应立即抢救伤员,保护现金重要物品安全,并防止无关人员进入或破坏现场。同时要迅速向公安机关、安全保卫部门报告案情。

突发事件基本应对方法:

1.隐蔽报警:目的是保护现场客户和员工的人身安全,避免激怒歹徒。

2.巧妙运用语言:目的是稳定歹徒激动的情绪,拖延时间,多使用“请你不要激动,您的要求我们会尽力满足你的。”等能够缓和歹徒情绪的话。

3.隐蔽、转移大额款项和重要凭证减少银行损失。

4.适当放慢速度,拖延时间来等待警察的到来。

5.工作人员认清歹徒面容,并引导其往视频监控区移动。

演练主要过程:

某个炎热中午,两名穿着t恤带着墨镜的“客户”走进大厅,大堂经理上前询问是否需要服务时,一名歹徒抽出尖刀劫持了上前来的大堂经理。另外一名歹徒掀起t恤露出绑在身上的炸药跑到2号柜台前大叫“钱是国家的,命是自己的!5分钟之内给我准备100w现金,要捆好的100元钞票.不准报警,不然就同归于尽!”此时的营业大厅客户慌乱地开始大叫,乱作一团,有的开始准备向外逃脱,有点下楞在原地,弥漫着恐惧紧张的气氛,面对突如其来的暴力威胁,员工们并没有慌乱。

另外一名歹徒拔腿就跑,被门口赶来的民警黄键给制服。

案例总结:

通过此次现场全真模拟的演示,对员工应对突发情况的应变能力和安全防范意识有很大的提高,由其是在突发情况下员工心理素质的考验和与犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次质的飞跃。全场演练组织严密,情景逼真,场面惊险,给各干部员工上了一堂深动的课。充分体现了本行干部遇事不慌,镇定自若过硬的心理素质,体现了员工团结协作,听从指挥的集体作战能力。对网点安全防范能力的提高收到了显著的效果。

银行防抢劫演练工作总结

一、演练时间:20xx年12月11日(暂定)。

二、演练地点:

三、组织部门:

五、演练目的:

突出预防为主,防盗有备,防抢有力的原则,进一步增强信用社员工防抢劫抢盗窃的心理素质和应变处置能力,确保我行员工生命及财产安全。

六、演练内容:预防持爆炸物抢劫演练。

七、任务安排及要求:

为确保演练顺利进行,参加本次演练的全体人员必须以严肃认真的态度对待此次防爆反抢演练,现场要保持安静,不得相互交谈或走动。

本次演练将在总行保卫部领导的指导下,信用社分管领导牵头,具体由信用社综合部负责,信用社综合部负责落实抢劫演练方案的组织和安排。包括反抢劫演练方案的具体实施、人员定位、现场指挥、设防、布控。做到将各项任务安排落实到人,组织到位,使每位员工懂得突发事件的处置方法和程序。

八、各职能组的分工。

(一)指挥组组长:吴宏志副组长:樊忠富、王飞成员:陈树林、阮国荣。

职责:接到案情报告后,负责整个抢劫现场的指挥,负责善后处理工作,力争把损失降到最小范围。

(二)现场保护组组长:吴宏志成员:陈树林、阮国荣。

职责:主要任务是迅速报警,疏散客户,保护现场,以协助公安机关侦破。

(三)战斗组组长:xx成员:xxx、xx、xx职责:伺机擒获犯罪分子,减少银行损失。

(四)救援组:组长:xxx成员:xx、xx、xx、xx、xx—2—职责:负责对我行伤员进行必要的救护措施抢救伤员,并拨打“120”急救电话。

(五)追逃组组长:xx成员:xx、xx、x职责:跟踪、观察歹徒,并记下歹徒特征等及时向指挥组汇报。

(六)疏散组。

大堂经理和保安:在歹徒实施爆炸抢劫时,机智、巧妙、迅速疏散大厅客户。

(七)歹徒:保安公司人员扮演。处置原则:

树立敌情观念,居安思危,提高警惕,防打结合,能打则打,能守则守,保存自己,打击敌人,使犯罪分子无机可乘,保障安全,及时做好善后工作。

九、案情介绍:

十、演练方法:

一般情况下,歹徒抢劫银行时其作案心理是惊恐的,通常采取威胁、恐吓等手段,达到速抢速逃之目的。为此,在场所有人员,一定要临危不惧,沉着机智,齐心协力地同歹徒进行周旋并拖延时间,具体要求如下:

(一)营业部人员:。

(1)2号柜员工见歹徒持爆炸物抢劫后,要立即站起身来,与歹徒展开周旋,并尽量吸引歹徒的注意力。同时,可以通过大声说话、用眼神、用手势等方式,将报警信息悄悄传达给其他临柜员工。

(3)2号柜员工在与歹徒周旋过程中,见无法控制歹徒时,可将小额现金少量多次的递给歹徒,以达到拖延时间和控制歹徒—4—情绪的目的。

(4)在歹徒大声喊“抢劫”时,营业厅所有员工按歹徒意图蹲下,并记下歹徒口音、相貌特征、人数、衣着。有电话的员工将电话放于桌下,拨打“110”报警(报告单位详细地点、歹徒人数及特征,歹徒使用的武器及交通工具);同时迅速向支行领导报告,监控室人员立即与总行监控中心及保卫部报告。

(二)现场保护组:在歹徒逃跑后现场保护组迅速拉警戒带封锁各通道,疏散客户及围观群众,防止人员进入爆炸区域,保护现场;同时准备灭火器,以防爆炸后起火。

(三)救援组:救援组人员迅速对受伤人员按基本要求采取必要的救护措施,并拨打“120”急救电话。

(四)追逃组:追逃组跟踪歹徒,记下歹徒身高、相貌、衣着、人数、逃跑方向、所乘交通工具等并及时向指挥组汇报,并协助公安机关追逃歹徒。

(五)战斗组:战斗组成员应紧紧跟随歹徒,注意歹徒的一举一动,伺机擒获犯罪分子,将银行的损失降到最低。

银行网点防抢劫演练范文

单位实际,特制定本预案,并进行演习。

2015年5月12日下午时。

xxxx支行营业室。

两犯罪嫌疑人企图利用尖刀劫持营业网点大堂经理抢劫现金,网点柜员、大堂经理、保安员进行应急处置。

营业室内几名顾客正在有序的办理业务,大堂经理正在指导客户填写单据,这时突然从营业室外进来两名蒙面劫匪,还未等大堂经理反应过来,其中一人(蒙面劫匪a)便拿出一把水果刀架到了大堂经理的脖子上,并喊道:“快拿钱来,不然我就杀了她!”这时另一蒙面劫匪一手拿刀,一手把事先准备好的包扔到3号柜台处,对柜员说:“赶快拿钱,50万,不然杀了她”。

面对此突发事件,营业网点工作人员应根据应急预案内容进行处置:。

位于1号、2号窗口的现金柜员迅速将装有大额现金的款箱上锁,把柜员尾箱迅速闭合,并隐藏到柜台下,快速按下柜台下面的110报警按钮,并随手摘取自卫器械。

位于3号柜台的综合柜员在躲到柜台下的同时,利用柜台下的外线电话或手机迅速拨打报警电话。

支局长沉着冷静的对蒙面劫匪进行交谈劝说,并拖延说现金在保险柜内,需要两个人才能打开,并蹲身作打开保险柜的姿势。

支局长假装紧张,拨不对保险柜密码,借机拖延时间,过后从钞箱中将面额较小的现金取出,装入袋中时故意将现金洒落在地上,拖延时间,等待救援。

大堂经理在与劫匪周旋交谈,分散劫匪注意力,营业室保安趁机占领有利地势,在确保人质安全的情况下,趁机解救人质,如果无有利地形或时机,则继续与劫匪周旋,等待救援。若劫匪逃脱,要记住歹徒体貌特征、口音、逃跑方向和使用的交通工具,待公安人员到达后及时汇报案情。

110指挥中心接报警后迅速赶来,将劫匪制服带走。

恢复正常营业办公秩序。

演练结束。

银行防抢劫演练方案

为进一步提高全体员工安全防范意识,进一步增强整体防范能力,增强员工应对重大突发事件的经验、信心和心理承受能力,提高整体应急反应能力,从而有效消除危害后果。使大家在突发事件面前能按同一而明确的计划行动,最大限度地减小损失和影响,根据总行安全保卫规章制度要求,结合我支行实际情况,现组织防抢演练活动。

以中国人民银行和中国银监会的相关政策为指导,夯实基础、突出重点、逐步提高,强化员工安保意识,确保国家财产和人身的安全。

为加强演练的针对性,提高演练的组织性,保证演练的安全性,让我支行所有员工熟悉暴力抢劫应急处置的方法及步骤,熟知各自岗位应承担的职责和任务,协调配合,冷静处置,规范操作。我支行成立演练领导工作小组,组长:梅xx,副组长:李x,其他员工为成员。

1、演练内容:营业期间,若发生暴力抢劫,各营业人员应根据各自的防抢岗位职责,沉着机智,伺机按响警报或拨打110联网电话,力争外援,歹徒劫款潜逃时,应记住歹徒的身高、着装、相貌、年龄等特征和交通工具颜色、样式、规格型号、车牌号码等,同时积极抢救伤员,保护现场,报告公安人员及上级有关单位,有条件的派人跟踪,为抓获歹徒和破案创造条件。

2、案情介绍:某日,营业厅处于正常营业状态,一名歹徒化装成客户进入我营业厅,歹徒到2号现金柜台,从包里拿出一个疑似爆炸物,朝柜员大声喊到“抢劫!不许报警!我有炸弹。赶快给我拿钱。不然炸死你们!”2号柜员立即与歹徒展开周旋,迅速将报警信息传递给其他员工(其他员工要迅速报警并做好应急准备),2号柜员在与歹徒周旋过程,支行其他人员紧急展开各项应急措施。

1、演练时间:20xx年04月29日15时00分。

2、演练地点:********支行。

3、演练步骤:

当班所有人员应沉着冷静,按照防抢劫预案分工迅速采取行动:

(1)2号柜员见歹徒持爆炸物抢劫后,立即站起身来,与歹徒展开周旋,并尽量吸引歹徒的注意力。同时,可以通过大声说话、用眼神、用手势等方式,将报警信息悄悄传达给其他临柜员工。谎称没有现金或将小额现金故意分散撒落于地上等方法千方百计拖延时间。

(2)库管岗位人员接收报警信号后要迅速藏于柜台下按下“110”和声光报警按钮,向公安“110”报警。

(3)支行负责人、会计主管趁机用电话或手机向公安“110”中心报警和总行保卫部门报告。

(4)3号柜员迅速收好款箱,手持狼牙棒等自卫工具,并与2号柜员一起大声劝阻,视情况与歹徒周旋。

(5)歹徒在听到警笛声后,知道抢劫不能得逞,气急败坏,点燃炸药包引线,逃离现场。

(6)在歹徒逃跑后网点负责人要疏散客户及围观群众,防止人员进入爆炸区域,保护现场;同时准备灭火器,以防爆炸后起火。

(7)如果造成人员负伤,要立即拨打“120”急救电话,配合医务人员抢救伤员。歹徒逃跑,不要追赶,要向赶来的公安人员陈述犯罪嫌疑人逃跑的路线、所乘车辆的号码,身着打扮、体貌特征。

演练结束,我支行负责人及员工总结预案演练的实施情况和实施效果,进行全面分析和评价,及时发现演练不足之处,充分吸取经验教训,并表扬演练中好的方面,共同学习,提高员工的防抢应急能力。

**支行。

银行防抢劫演练方案

三:总策划:xxx。

四:参加人员:支行全体员工及保卫人员。

七:演习进程:xxx演歹徒。xxx在大厅手持疑似炸药包类物品在四号柜前,恐吓临柜柜员xxx要求其将款箱内现金由窗口递出,xxx与歹徒周旋称“本柜现金量太少,六号柜有现金”转移歹徒视线,此时大厅经理有序的疏散在大厅内的客户,xxx趁机左手按下催泪弹按纽、右手按下报警器,xxx拿起电话报“110”。报警器响起时,被劫保安趁歹徒注意力分散时乘机与歹徒搏斗。其他岗位人员及保安听到警报声后,过来增援,与歹徒搏斗,最终将歹徒抓获。

八:演习总结:通过此次演习,是我行领导高度重视的结果,为了加强了我行安全保卫工作,支行领导不但在全体员工会议上带领全行员工认真学习总行、分行安全保卫会议精神,还积极组织大家在支行营业厅进行防抢预演,防火演习。增加了全体员工的安全防范意识,提高了处理突发事件的能力。为有效保证我部财产及员工人身安全,有效预防恐怖、抢劫、盗窃、诈骗等案件的发生,保障各项业务的顺利开展积累了经验。

中信银行防抢演练心得体会

中信银行是一家知名的国内银行,为了加强员工的应急反抢能力和提升全员的安全防范意识,定期组织防抢演练。最近,我参加了一次中信银行的防抢演练,并对此有了一些体会和感受。

第二段:组织准备工作。

在演练开始之前,中信银行充分准备,制定了详细的防抢预案,并进行了相关培训。银行员工参加了一系列的应急演练课程,包括如何正确处理紧急情况、自救技巧以及与劫匪进行沟通等等。这些培训和演练让我们了解到了各种应急情况下的行为准则和防范措施。

第三段:演练过程。

在演练过程中,中信银行充分利用了场地和各种设备,使得演练更加真实。演练开始时,突然出现了几名“劫匪”,并向员工威胁。同时,银行工作人员迅速按照预案控制局势,保护银行的资金和顾客的安全。让我印象深刻的是,员工们之间的配合默契和专业的应对手段,使整个演练过程非常顺利。

第四段:演练的收获。

通过这次防抢演练,我深刻认识到安全防范的重要性和紧迫性。演练中遇到的各种情况和问题,使我更加清晰地认识到在紧急情况下应该如何冷静应对。演练也增强了我们团队协作的能力,让每个人更加明确自己的责任和任务,并更加明白只有团结一致,才能应对突发情况。

第五段:总结与展望。

通过演练,我们学到了很多知识和技巧,提高了自身的应急反抗能力。中信银行的防抢演练为员工提供了一个宝贵的学习机会,也让我们更加重视安全工作。同时,我也希望将来能继续参与这样的演练,并且希望每个人都能加强安全意识,提升自我防范能力,保障自身的安全和周围人的安全。

总之,中信银行的防抢演练是一次非常有收获的活动。通过这次演练,我们提高了自身的防范能力,增强了紧急情况下的应对能力,也加强了团队的协作意识。相信在以后的工作中,我们能够更加从容应对各种突发情况,为保障银行的安全和顾客的利益做出更大的贡献。

中信银行防抢演练心得体会

随着社会的不断发展和经济的快速增长,银行作为金融行业的重要组成部分,扮演着企业、个人资金储蓄和结算的重要角色。然而,银行也面临着日益严峻的安全威胁,如抢劫、诈骗等。为了应对潜在的风险,中信银行进行了一次防抢演练,我也有幸参与其中。通过这次演练,我深刻体会到了保卫银行安全的重要性,并从中获得了一些宝贵的经验和体会。

首先,防抢演练让我认识到威胁的复杂性和严重性。在演练过程中,我们面临的情景仿真度非常高,使人感到仿佛置身于真实的抢劫现场。我们经历了快速、突然的抢劫行动,演练者们以迅雷不及掩耳之势冲入银行,迅速夺取财物,而我们则陷入一片混乱之中。通过这样的演练,我深深感受到了抢劫行动的迅猛和危险的特点,这也引起了我对保护自身和他人安全的强烈意识。

其次,防抢演练让我明白了团队合作的重要性。在演练中,我们遵循银行安全操作指南,与同事们紧密合作,快速而有序地完成一系列防卫动作。我们通过有效的沟通、明确的分工和协作,完成了任务。演练中的每一位同事都扮演着重要的角色,每个人的配合和协调都对最终的结果产生了重要影响。这使我深切认识到,只有通过团队合作,我们才能更好地应对抢劫等突发事件,保护好客户的利益和银行的安全。

第三,防抢演练让我学会了冷静应对危机的能力。面对突如其来的抢劫事件,我们不能惊慌失措,反而应该保持镇定。只有在冷静的状态下,我们才能思考和采取正确的行动,提高自己的生存能力和保护他人的几率。通过这次演练,我在紧张的情境中学会了控制自己的情绪,有效地处理紧急情况,这对于我今后面对危机与困难时将会大有帮助。

第四,防抢演练让我认识到预防是最好的保护。通过这次演练,我们及时发现了自身在安全防范中存在的薄弱环节。我们反思并总结了不足之处,并制定了相应的改进措施。这让我意识到,在平时工作生活中,我们要时刻保持警惕,密切关注周围的安全环境,在发生事故之前采取预防和防范措施。只有这样,我们才能减少突发事件的发生,并能在最短时间内有效应对。

最后,防抢演练让我深刻认识到保护客户利益和银行安全是银行员工的重要使命。作为银行员工,我们需要时刻保持高度的警惕性和责任感,密切关注客户的安全和利益。在抢劫等突发事件中,我们要勇敢担当起保护他人安全的责任,并尽自己最大的努力保护好客户的财产和银行的安全。只有做好自己的职责,才能真正履行好银行员工的角色和使命。

通过参与中信银行的防抢演练,我意识到保卫银行安全意义重大。它不仅是对银行员工的一次提醒和警示,更是对我们进行实际操作和应对突发事件的一次锻炼。这次演练让我更加深入地理解了保卫银行安全的重要性,并从中获得了一些宝贵的经验和体会。我相信,在今后的工作中,我会不断提高自己的安全意识,保护好客户和银行的利益。

银行防抢演练心得体会

随着我国金融市场的逐步完善,金融业正呈现出百花齐放,铮铮向荣的气象。金融安全问题,也由此日益显得尤为突出重要。北京银行秉持着为客户创造价值,为股东创造收益,为员工创造未来,为社会创造财富的原则,为有效预防暴力抢劫银行营业机构,提高全体工作人员和保卫队员应对突发事件的能力,在分行领导杨广运行长和员工的共同努力下,于十月三十一日下午五点五十分举行了防抢演练,并取得圆满成功。分行此次举行的防抢演习,在我们中心区支行也受到了领导张志伟行长的重视,并派遣我代表全体保卫队员前往分行进行观摩学习。

本次演习内容分为两部分,场景一为歹徒劫持现金区客户作为人质,抢劫现金,二为歹徒视计划不能得逞后弃人质走小路逃跑,最后被埋伏在门口的保卫队员联合制擒。在演练中,全行员工同心协力,柜员反应迅速,机智应对,应急机制启动迅速,大厅经理迅速拨打110报警,保卫队员协同部分员工英勇地与歹徒展开斡旋搏斗。在演习中,全体员工认真对待,全心投入,都把此次演练当初一种实战,使演习达到了预期的目标。

此次演习具有以下特点:

一是准备充分。分行的领导高度重视该次演习活动,强调演习的重要性,并提出具体细节要求,真正做到一丝不苟。由于事先准备充分,整个演习过程按预定方案圆满完成,收到了良好效果。

二是分工明确。该次演习活动人员齐全,分工明确,具体角色分配,包括歹徒,客户,柜员,行长,保安。整个演习过程紧紧围绕现场应变,先期处置,解救人质,安全抓捕等环节展开,通过参演人员的密切协作,真正实现了阵容强大,分配合理,有条不紊。

三是场面逼真。此次演习包括手持凶器的歹徒,一方面威吓值班人员,一方面劫持客户;正在业务操作的柜员,一方面与歹徒进行机智周旋,一方面采取紧急措施;安保人员,一方面紧急疏散客户,一方面与歹徒周旋。

四是成绩显著。演习结束后,行领导对此次演习进行了总结。执导出在演练中存在的不足和营业人员现场处置的相关注意事项。更进一步提高处置突发事件的能力,从而确保客户、银行员工人身安全和银行财产安全。

通过这次防抢安全演练的学习,我意识到了我们工作中还存在的一些不足之处。例如,当有可疑份子进入行内,冒充客户办理业务的'时候,我们保卫队员应保持足够高的警惕性以便能够辨别出可疑份子,密切注意他的举动,或者提前劝阻离开。当发生突发事件的时候,各队员和成员要反应迅速及时准确,提前将损害降低到最小。以及在突发事件时,妥善安抚周边环境,为营救人质创造出最好的条件。

银行的核心价值在于经济效益,而一个稳定安全的金融环境是保证这一经济效益的必要充分条件。我们作为安保人员,不能为银行带来实际上的经济效益,却能为银行撑起一把安全之伞,保证这一切高效而有效的运行。

银行防抢劫应急预案演练集合

9月17日,工商银行凤凰路支行组织当班员工开展了防抢劫应急预案演练。本次演练场景设定为,当日,一“歹徒”进入网点并来回走动四处观望,行迹十分可疑。网点保安在巡视过程中,发现该男子疑似携带有管制刀具,于是第一时间告知了网点负责人。

为保证群众生命财产安全,网点负责人立即安排大堂经理将等待区客户进行低声疏散。该男子发现网点内客户在撤离后,知道事情败露,立刻拿出刀具挟持了身边一位未及时撤离的客户,并大声叫嚣。网点负责人一边询问该男子诉求,一边安抚其情绪。现金区内客服经理迅速蹲伏并按下无声报警按钮,另一客服经理则拨打110报警电话告知网点具体情况。网点保安利用男子注意力被分散的时机,绕至“歹徒”身后,趁其不备将其刀具击落,并联合其他人员将其制服,最终化解这了该起抢劫事件。

本次演练,进一步明确了网点在突发事件下各岗位员工的分工职责,有效提升了员工在遭遇突发抢劫事件时的应急处置能力,为网点安全运营打下了良好基础。

中信银行防抢演练心得体会

近年来,全球社会治安形势日益严峻,银行抢劫事件也时有发生。为了提高员工的安全意识和应对能力,中信银行定期组织防抢演练活动。本次演练以突发抢劫为背景,旨在检验员工防范抢劫的能力,提高应对突发事件的应变能力。

二、活动过程。

本次演练以加强员工的实战技能为主,模拟了一起抢劫事件。在演练开始前,银行制定了详细的演练计划,分工明确,确保演练活动的顺利进行。演练中,员工需熟练掌握应对抢劫的应急准备措施,如与劫匪保持沟通,因应劫匪的各种行为作出适当反应等。

三、参与员工的感受。

参与活动的员工普遍表示,此次演练活动对提高他们的安全意识和自救能力有很大帮助。在演练中,他们深切感受到自己在面对突发事件时的冷静和应变能力的重要性。通过演练,他们理解到只有定期进行演练,才能适应突发情况,并且能够在关键时刻保持冷静。

四、活动成效。

通过这次防抢演练,中信银行得到了显著的成效。首先,员工们对抗突发情况的能力显著提高。其次,银行的安全措施也得到了进一步的检验和升级。通过演练,银行发现了一些现有安全措施的不足之处,并对其进行改进和完善。最后,演练活动也树立了银行的形象,提升了客户对银行安全的信任度。

通过参与此次演练,我深刻认识到在社会治安形势日益严峻的背景下,加强银行员工的防抢意识和培养应对能力是至关重要的。只有通过定期演练,员工才能习得正确的应对方式,并在面对危险时保持冷静。此外,银行还应不断完善防抢措施,提高安全性,以保证员工与客户的生命财产安全。

综上所述,中信银行定期组织的防抢演练活动为员工提供了一次宝贵的锻炼机会,让他们增强了自身的防护意识和应对能力。通过演练,银行也进一步完善了安全措施,保障了员工和客户的安全。相信随着更多银行的加入,银行业的整体安全水平将得到持续提升,为实现金融安全和社会稳定作出贡献。

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